小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)8篇

小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)8篇小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇120__年，__辦事處結(jié)對(duì)幫扶工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，積極做好南劉莊村幫扶困難家庭的全面工作，解決困難家庭生活狀況，及時(shí)提供有效幫扶，使困難家庭感受到黨的溫暖，取得了良好成效。南劉莊村雖地處市郊，但因中老年人居多，婚育觀念比較傳統(tǒng)，辦事處針對(duì)此的特點(diǎn)，組織計(jì)生辦與村委會(huì)結(jié)合達(dá)到新時(shí)期婚育觀的宣傳。并邀請(qǐng)轄區(qū)非公企業(yè)組織一場(chǎng)別開生面的以計(jì)劃生育為主題的宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)和計(jì)生用品，對(duì)婚育觀進(jìn)行宣傳，取得非常不錯(cuò)的效果。針對(duì)村民法律知識(shí)貧乏，我辦事處司法所聯(lián)合區(qū)積極組織轄區(qū)相關(guān)單位組成自愿者服務(wù)隊(duì)，深入到南劉莊村，走街串戶深入到村民家中宣傳法律知識(shí)，提供法律援助。并與區(qū)法院到南劉莊村組織村民現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解會(huì)，共調(diào)解村民糾風(fēng)8起，取得不錯(cuò)的成效。積極實(shí)施送溫暖工程，持續(xù)深入地開展幫扶活動(dòng)。思想?yún)R報(bào)專題一是組織辦事處班子成員與困難村民結(jié)成“一幫一”幫扶對(duì)子，實(shí)行每季度走訪制，推進(jìn)幫扶活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化，真正為困難村民排擾解難，辦好事、辦實(shí)事。今年新結(jié)特困村民幫扶隊(duì)7隊(duì)、為困難村民13人發(fā)放慰問(wèn)品。二是開展傳統(tǒng)節(jié)日送溫暖活動(dòng)。元旦春節(jié)期間共籌集資金5000多元，及時(shí)送到困難村民手中，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)困難村民幫扶活動(dòng)的社會(huì)影響；同時(shí)借助不同部門的力量，利用各種傳統(tǒng)節(jié)日讓困難職工體會(huì)到政府的溫暖常在。三是注重就業(yè)援助，切實(shí)做好重點(diǎn)幫扶工作。深入開展“雙卡制”服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)困難家庭富裕勞動(dòng)力的就業(yè)援助。做到每月入戶跟蹤回訪困難家庭生活和就業(yè)最新變動(dòng)，平時(shí)有了合適崗位，做到及時(shí)通知幫扶對(duì)象，及時(shí)指導(dǎo)就業(yè)。僅在百盛、易初蓮花、大上海城安排公益性崗位就業(yè)20人。為擴(kuò)大街道幫扶的工作力度，讓轄區(qū)更多的人參與到這項(xiàng)活動(dòng)中去，積極探索和利用新載體，在街道辦事處信息管理中心，把幫扶的內(nèi)容發(fā)布上街道網(wǎng)站上，讓更多的人去了解這項(xiàng)活動(dòng)，成立了一支“非公企業(yè)黨員范文寫作與社區(qū)黨員志愿者聯(lián)合服務(wù)隊(duì)”，為村民送上不一樣的幫助?；仡櫧衲甑膸头龉ぷ?，__辦事處雖然取得了一定的成績(jī)，解決了一部分困難家庭的生活問(wèn)題，但與上級(jí)的要求和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求還有一定的距離。我們將在今后的工作中，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，為更多困難村民送去黨的溫暖。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇2從抓條塊的省級(jí)機(jī)關(guān)到工作內(nèi)容具體而又繁瑣的邊遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)，變換的不只是時(shí)間和空間，更是掛職干部的思維和心態(tài)。8月16日，一場(chǎng)特殊的報(bào)告會(huì)在四川省紀(jì)委監(jiān)察廳舉行，3名掛職基層的干部給臺(tái)下的200多名機(jī)關(guān)干部傳授“群眾工作經(jīng)”：千萬(wàn)不要把自己當(dāng)干部端著，很多事情要親力親為、調(diào)查研究，才有發(fā)言權(quán)，才能找到幫助群眾解決問(wèn)題的方法，才能成為群眾的“知心人”。領(lǐng)導(dǎo)干部掛職鍛煉，是黨的群眾路線的豐碩成果，是組織部門培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的有效途徑。既能磨練領(lǐng)導(dǎo)干部的意志，增長(zhǎng)其才干，同時(shí)也能幫助接收單位打開工作新局面，更好、更快地發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化。對(duì)掛職鍛煉者和接收單位來(lái)說(shuō)，都是一舉兩得，一箭雙雕的好事，何樂(lè)而不為呢?既然掛職鍛煉意義重大，前景一片看好，作為掛職鍛煉者來(lái)說(shuō)就應(yīng)徹底放下身段，主動(dòng)全身心地投入到掛職鍛煉的一線，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，和人民群眾廣交朋友，以真誠(chéng)的態(tài)度和良好的作風(fēng)，贏得群眾的真心，取得掛職鍛煉的真經(jīng)。同時(shí)，要充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，學(xué)以致用，為群眾傳經(jīng)送寶，開拓進(jìn)取，凝心聚力，帶領(lǐng)群眾齊心協(xié)力共筑中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”?！昂鹌粕ぷ硬蝗缢﹂_膀子”，這是掛職干部深有體會(huì)的肺腑之言。作為掛職鍛煉的一員，要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，親力親為，不當(dāng)旁觀者，不當(dāng)“翹腳老板”，要踏踏實(shí)實(shí)地深入基層，帶領(lǐng)人民群眾共同干，而不是“君子動(dòng)口不動(dòng)手”，要“甩開膀子”地干，這樣，群眾才會(huì)競(jìng)相效仿。“上梁不正下梁歪”，上梁正了下梁自然正?！疤依畈谎韵伦猿甚琛?，榜樣的示范作用是毋庸置疑的，掛職鍛煉要把機(jī)關(guān)好的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神帶給接收單位，讓接收單位受益匪淺。在掛職鍛煉中，既要低頭“拉車”，又要抬頭“看路”，也不能事無(wú)巨細(xì)都親力親為，要善于當(dāng)好“指揮官”，充分發(fā)揮群眾的智慧，“四兩撥千斤“，爭(zhēng)取發(fā)揮出更大的作用。在掛職鍛煉中，既鍛煉自己，又磨練群眾，做到兩不誤，兩提高，唱出一出皆大歡喜的”好戲“。把自己端起，孤芳自賞，群眾只會(huì)敬而遠(yuǎn)之，掛職干部在這樣的尷尬環(huán)境下，要想提高能力，近乎癡人說(shuō)夢(mèng)。群眾心中有桿秤，你把群眾當(dāng)主人，群眾才不會(huì)把你當(dāng)客人，你毫不保留地向群眾傳經(jīng)送寶，群眾就會(huì)知無(wú)不言，言無(wú)不盡?！叭齻€(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮”，群眾的“老師”力量是無(wú)窮的，一定會(huì)讓掛職鍛煉者受益終身的。通過(guò)密切聯(lián)系群眾，一定會(huì)逐步提高掛職鍛煉者應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，解決疑難問(wèn)題的能力，使掛職鍛煉者脫穎而出，圓滿完成組織交給的掛職鍛煉任務(wù)，成為能挑重?fù)?dān)的中流砥柱。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇3第一篇:領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)一、勤政務(wù)實(shí)，力促各項(xiàng)工作再上臺(tái)階____年，市民政局領(lǐng)導(dǎo)班子緊扣我市工作重心，把握振興發(fā)展機(jī)遇，緊密聯(lián)系群眾，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，民政事業(yè)得到全面發(fā)展，各項(xiàng)工作取得明顯成效。（一）大力推進(jìn)了城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，切實(shí)保障和改善了民生一是著力構(gòu)建社會(huì)救助體系，覆蓋面從民政救助擴(kuò)大到了社會(huì)各部門的共同救助，從單一的資金救助推進(jìn)到各部門優(yōu)惠政策的扶助，實(shí)施了生活救助、教育救助、司法救助、住房救助、生產(chǎn)救助、慈善救助、醫(yī)療救助、就業(yè)救助等，極大地提高了救助水平，有近4萬(wàn)名對(duì)象得到社會(huì)救助體系帶來(lái)的實(shí)惠。二是完成了社會(huì)救助提標(biāo)提補(bǔ)工作。根據(jù)市政府辦《關(guān)于對(duì)社會(huì)救助提標(biāo)提補(bǔ)的批復(fù)》文件，對(duì)社會(huì)救助進(jìn)行了提標(biāo)提補(bǔ)。其中，城市低保保障標(biāo)準(zhǔn)由每人每月350元提高至400元，月人均補(bǔ)差由220元提高至240元，農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)由每人每月170元提高至200元，月人均補(bǔ)差由105元提高至125元。全市共有城市低保6854人，農(nóng)村低保22024人，共撥城鄉(xiāng)低保資金4793.2萬(wàn)元。農(nóng)村五保對(duì)象集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每月220元提高到245元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每月180元提高到220元。精簡(jiǎn)退職老職工救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)城市的由月人均265元提高到285元，農(nóng)村的由225元提高到245元。三是加大了醫(yī)療救助工作力度。加強(qiáng)了大病醫(yī)療救助工作與基本醫(yī)療保險(xiǎn)，慈善醫(yī)療救助和各定點(diǎn)醫(yī)院的銜接，共實(shí)施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助17254人次（含五保及三無(wú)人員門診補(bǔ)貼），其中城市1101人次，農(nóng)村16153人次。發(fā)放救助金總計(jì)1124.74萬(wàn)元，通過(guò)同步結(jié)算救助各類民政對(duì)象925人，救助金額135.6萬(wàn)元。四是開展了城鄉(xiāng)低保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理和城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理提活動(dòng)。做到了“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”。五是提升了敬老院機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平。切實(shí)解決了農(nóng)村敬老院機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)部分敬老院實(shí)施了提升改造，改善了集中供養(yǎng)對(duì)象的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。（二）全面落實(shí)了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象待遇，提高了優(yōu)撫安置工作水平一是對(duì)60周歲以上（含60周歲）、未享受到國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助的農(nóng)村籍退役士兵已落實(shí)了每服一年兵役發(fā)給每人每月10元生活補(bǔ)助政策，全市現(xiàn)有享受農(nóng)村籍退役士兵待遇761人，共發(fā)放生活補(bǔ)助金34.2萬(wàn)元。二是按國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額發(fā)放各類優(yōu)撫對(duì)象的撫恤補(bǔ)助優(yōu)待經(jīng)費(fèi)；將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)參試退役人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高35元。三是實(shí)施對(duì)部分烈士子女發(fā)放每人每月130元定期生活補(bǔ)助，全市現(xiàn)有享受烈士子女補(bǔ)助待遇4591人，共發(fā)放烈士子女補(bǔ)助金596.8萬(wàn)元。四是完成了____年度退役士兵安置工作。共安置____年冬季退役士兵196人，其中崗位安置10人，自謀職業(yè)貨幣安置6人，自主就業(yè)180人。發(fā)放自謀職業(yè)和自主就業(yè)補(bǔ)助金296.46萬(wàn)元。（三）更加規(guī)范了社會(huì)事務(wù)管理，提升了社會(huì)公共服務(wù)能力一是完成了婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)了婚登人員培訓(xùn)工作，確保所有人員持證上崗；繼續(xù)推行了免費(fèi)婚姻登記和免費(fèi)婚檢制度，實(shí)現(xiàn)了婚登和婚檢“一站式”服務(wù)，免費(fèi)婚檢率達(dá)90%以上。全年我市共辦理結(jié)婚登記5705對(duì)，辦理離婚登記743對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)登記結(jié)婚證2155對(duì)，出具婚姻登記記錄證明1904件。共計(jì)免婚姻登記工本費(fèi)用13.2萬(wàn)元。二是落實(shí)了全民遺體免費(fèi)火化制度。完成火化遺體2713具，每例免費(fèi)金額720元，共免費(fèi)195.3萬(wàn)元。三是加強(qiáng)了流浪乞討人員救助管理。救助流浪乞討人員976人次。其中，老年人60人次，未成年人17人次，安置無(wú)戶籍流浪人員8人，其中精神病患者21人，癡呆老人9人。共發(fā)放救助金37.44萬(wàn)元。（四）全面落實(shí)了社會(huì)福利政策。一是落實(shí)了老年人優(yōu)待和高齡補(bǔ)貼政策。____年，全面實(shí)行70周歲以上老人免費(fèi)乘坐公交車及意外保險(xiǎn)，繼續(xù)為全市80周歲以上高齡老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼，落實(shí)百歲老人高齡補(bǔ)貼由每人每月500元提高到每人每月1000月。我市享受高齡老人長(zhǎng)壽補(bǔ)貼對(duì)象9231人，共發(fā)長(zhǎng)壽補(bǔ)貼978.6萬(wàn)元。其中：80-84周歲5079人，補(bǔ)貼50元/月/人；85-89周歲2982人，補(bǔ)貼100元/月/人；90-94周歲976人，補(bǔ)貼200元/月/人；95-99周歲172人，補(bǔ)貼300元/月/人；100周歲以上22人，補(bǔ)貼1000元/月/人。二是落實(shí)了孤兒養(yǎng)育政策。城鄉(xiāng)福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)的孤兒和散居孤兒的最低生活養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)得到提高，分別由原來(lái)的每人每月1000元和600元提高到每人每月1100元和700元，并將艾滋病毒感染兒童按孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)納入基本生活保障范圍。（五）開展了防災(zāi)減災(zāi)、救災(zāi)救濟(jì)工作。一是積極開展災(zāi)后救助和災(zāi)后恢復(fù)重建工作。一年來(lái)我市發(fā)生了多次嚴(yán)重洪澇、風(fēng)雹災(zāi)害，受災(zāi)人口人，緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民1460人，農(nóng)作物受災(zāi)面積3086公頃，倒塌房屋564間，造成直接經(jīng)濟(jì)損失14237萬(wàn)元。我局及時(shí)下?lián)茏匀粸?zāi)害生活救助資金160萬(wàn)元，保障災(zāi)民了災(zāi)民的基本生活，并將188戶因?yàn)?zāi)倒房戶和嚴(yán)重?fù)p房戶全部納入今年農(nóng)村土坯房改造任務(wù)中，現(xiàn)已全部開工，春節(jié)前基本能搬入新居。二是為做好“5.12”期間的防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)，我市制定了“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)方案，先后在等地方開展了“防震減災(zāi)﹒我們共同的責(zé)任”文藝巡演等活動(dòng)。三是積極做好抗震救災(zāi)演練。根據(jù)市委辦《____年市抗震救災(zāi)應(yīng)急演練的通知》（瑞辦字[____年]40號(hào)）文件精神，結(jié)合民政職能，認(rèn)真做好物資供應(yīng)和災(zāi)民安置，保質(zhì)保量完成了演練任務(wù)。（六）圍繞中心工作，全力推進(jìn)了我市重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)一是深化“三送”活動(dòng)常態(tài)化、全覆蓋，改善民生、辦好實(shí)事。積極幫助我局掛點(diǎn)村改善貧困群眾的生產(chǎn)生活條件，切實(shí)提高了困難群眾生活水平，得到當(dāng)?shù)厝罕姷某浞终J(rèn)可。二是實(shí)施了市沙洲壩潔源光榮敬老院建設(shè)。潔源光榮敬老院是省長(zhǎng)基層聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)整體推進(jìn)項(xiàng)目，占地20畝，主體工程4棟,建筑面積6037平方米，于____年竣工投入使用。三是建立了市社區(qū)服務(wù)中心。____年3月份實(shí)施改建，6月份完成改造投入使用。四是強(qiáng)力推進(jìn)了市烈士陵園建設(shè)項(xiàng)目，完成征地30.93畝。五是開展了零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)工作。我市散葬烈士墓9360座通過(guò)了民政部的審核認(rèn)定，爭(zhēng)取中央財(cái)政撥款4680萬(wàn)元。二、勤廉并重，錘煉堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心領(lǐng)導(dǎo)班子是整個(gè)干部隊(duì)伍的核心。一年來(lái)，我局始終以加強(qiáng)班子建設(shè)為基礎(chǔ)，提升班子的科學(xué)決策水平，班子的民主氛圍進(jìn)一步濃厚，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是注重提高班子的理論素養(yǎng)和執(zhí)政能力。用黨的十七大、十八大精神和科學(xué)的理論武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大和習(xí)總書記系列講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展理論，深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)政能力建設(shè)理論，深刻領(lǐng)會(huì)建設(shè)和諧社會(huì)理論，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)以及民政業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，力求學(xué)深學(xué)精學(xué)透，力求學(xué)有所得，學(xué)有所獲，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論素養(yǎng)，提高執(zhí)政能力和決策水平。二是著力打造務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下民政工作的特點(diǎn)和規(guī)律，突出發(fā)展主題，謀劃發(fā)展思路，積極創(chuàng)新工作載體、工作方式、工作機(jī)制，在機(jī)關(guān)中努力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、干大事的工作氛圍。三是抓民主集中，增強(qiáng)班子工作合力。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，對(duì)于局的重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等問(wèn)題，都要按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的方針實(shí)施，做到會(huì)前先通氣，會(huì)上暢所欲言，會(huì)后狠抓落實(shí)，保證民主決策、科學(xué)決策，減少和避免決策失誤。三、端正作風(fēng)，塑造民政良好形象一年來(lái)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終圍繞“抓作風(fēng)、強(qiáng)效能、促廉潔”，認(rèn)真開展了干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治活動(dòng)。一是按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)干部職工熱愛(ài)民政事業(yè)、熱忱服務(wù)對(duì)象的觀念，自覺(jué)珍惜和維護(hù)民政工作者的良好形象；二是狠抓窗口形象工程。在全局樹立“人人是窗口、人人是形象”觀念，用一流的服務(wù)和一流的工作效率，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的信任與支持，塑造“廉潔高效、求實(shí)創(chuàng)新”的部門形象。三是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，廉潔自律，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)生濫用職權(quán)、推諉扯皮、亂作為或不作為、收受索要禮品和各種有價(jià)證券和故意刁難、吃拿卡要等行為。____年，我市民政事業(yè)取得了新的進(jìn)展，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是民政系統(tǒng)全體干部共同努力的結(jié)果，凝聚了班子全體成員和全體干部職工的心血。但由于各方面條件的限制，當(dāng)前民政工作與新形勢(shì)的要求還有距離，有待進(jìn)一步努力探索，完善提高。一是對(duì)新形勢(shì)下民政、反腐敗等工作的新路子、新方法探索還不夠。二是工作上距離黨和人民群眾的要求還有一定差距：民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)籌資困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府缺乏資金投入，成為制約民政事業(yè)發(fā)展的瓶頸；三是民政民生工程資金配套不足；四是基層民政工作力量薄弱，工作人員少，經(jīng)費(fèi)不足，工作量大問(wèn)題等等。這些問(wèn)題和困難在一定程度上阻礙了民政事業(yè)的發(fā)展，有待在以后工作中逐步改進(jìn)。為此，在今后的工作中，我們將緊緊依靠市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，不斷提高思想水平、理論水平、領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平，努力建好班子、帶好隊(duì)伍，同心同德推動(dòng)民政事業(yè)振興發(fā)展。第二篇:民政局副局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)一、以落實(shí)民權(quán)為目標(biāo)，基層民主建設(shè)邁出新步伐。（一）穩(wěn)步推進(jìn)基層民主政治建設(shè)工作。積極配合紀(jì)委、監(jiān)察、組織等部門落實(shí)村務(wù)公開、民主管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)了基層組織建設(shè)基礎(chǔ)。（二）積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作。按照政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、資源共享原則，一年來(lái)，指導(dǎo)并建成市社區(qū)服務(wù)中心，大力指導(dǎo)鎮(zhèn)村下開展農(nóng)村精品社區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)，并取得良好效果。二、社會(huì)行政事務(wù)管理更加規(guī)范。積極開展了婚姻登記機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化2a等級(jí)創(chuàng)建，完成婚姻登記信息聯(lián)網(wǎng)，完善了檔案室建設(shè)，對(duì)婚姻和收養(yǎng)檔案進(jìn)行了系統(tǒng)整理并錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了婚登和婚檢“一站式”服務(wù)，免費(fèi)婚檢率達(dá)90%以上。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《公民收養(yǎng)子女登記辦法》進(jìn)行收養(yǎng)登記，推行了收養(yǎng)登記管理信息化，全面啟動(dòng)全國(guó)收養(yǎng)登記管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)內(nèi)收養(yǎng)登記管理工作。三、進(jìn)一步強(qiáng)化了社會(huì)組織登記管理工作。一是完成了____年度全市社會(huì)組織年檢工作。二是強(qiáng)化了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)。四、區(qū)劃地名和邊界管理有序推進(jìn)。一是地名命名、更名較好完成。二是完善了地名數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。三是開展了村級(jí)地名標(biāo)牌設(shè)制工作。四是實(shí)施并圓滿完成了縣界聯(lián)檢工作。五、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、平安建設(shè)和綜治管理等工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)了安全生產(chǎn)制度建設(shè)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。二是狠抓信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)，建立健全了信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。三是著力抓好平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作。四是結(jié)合民政職能，著力開展好“三送”活動(dòng)。第三篇:副局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)德行表現(xiàn)：本人始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求，作為汲取政治營(yíng)養(yǎng)、提高工作能力和執(zhí)政水平的基礎(chǔ)和源泉，不斷地充實(shí)自己的理論倉(cāng)庫(kù)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高思想道德修養(yǎng)，堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制，服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)民主，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，帶領(lǐng)分管科室工作人員團(tuán)結(jié)在以局長(zhǎng)為核心的班子周圍，嚴(yán)肅紀(jì)律，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。工作實(shí)績(jī)：一是積極推進(jìn)拔英鄉(xiāng)敬老院建設(shè)項(xiàng)目。二是認(rèn)真錄入老年福利機(jī)構(gòu)信息。三是嚴(yán)格審核孤兒基本費(fèi)發(fā)放。積極開展孤兒基本生活費(fèi)提標(biāo)工作，全年，散居孤兒新增21人，到齡4人，現(xiàn)有對(duì)象146人，發(fā)放孤兒基本生活費(fèi)101.52萬(wàn)元，同步對(duì)福利兒童信息系統(tǒng)錄入更新工作。四是嚴(yán)密組織福利企業(yè)年檢。根據(jù)統(tǒng)一部署，由市民政局、國(guó)稅局、地稅局三家組成聯(lián)合調(diào)查組，通過(guò)檢查，包裝有限公司財(cái)務(wù)制度健全，提供了44人的殘疾職工崗位，減免稅金152萬(wàn)元/年。五是切實(shí)做好慈善工作。在大力宣傳提高人們慈善意識(shí)的基礎(chǔ)上，積極開展好慈善“一日捐”活動(dòng)。一年來(lái)，通過(guò)各種渠道，各種形式，共募集善款（含物資）215.34萬(wàn)元。共實(shí)行醫(yī)療救助38人，發(fā)放11.4萬(wàn)元；捐建公益事業(yè)16.83萬(wàn)元；助學(xué)1人，發(fā)放1.7萬(wàn)元。六是深化福彩公益宣傳，繼續(xù)深化福彩公益宣傳，提升福彩隊(duì)伍專業(yè)化水平。全年共銷售彩票2572.9萬(wàn)元，其中：銷售電腦彩票1988.98萬(wàn)元；銷售即開型彩票231.04萬(wàn)元；中福在線352.87萬(wàn)元。在五爭(zhēng)工作方面，把握形勢(shì)，認(rèn)真讀透政策，搶抓振興機(jī)遇，緊扣民政實(shí)際，通過(guò)積極赴市跑省，加強(qiáng)信息溝通，爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作取得一定成效，本年度已向上爭(zhēng)取散葬革命烈士墓修繕資金、市中心光榮敬老院、黃柏柏村光榮敬老院等項(xiàng)目建設(shè)資金，共爭(zhēng)取7000多萬(wàn)元。廉潔從政：本人堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《廉政準(zhǔn)則》、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”以及中央和省、市、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。始終做到清清白白做人，公道正派做事，清廉正直為官，上不愧黨，下對(duì)得起人民。并經(jīng)常告誡自己的妻子和女兒，不增加我的工作壓力，支持我執(zhí)行廉潔從政規(guī)章制度。第四篇:民政局局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)德行表現(xiàn)：本人始終把立德作為一種政治責(zé)任、一種精神追求，堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，在政治、思想和行動(dòng)上時(shí)刻與中央和省委、市委和市委、市政府保持高度一致，在工作生活中注重品德修養(yǎng)，增強(qiáng)道德感召力，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取弊鋈嗽瓌t。工作實(shí)績(jī)：圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)政府工作報(bào)告主要目標(biāo)任務(wù)，民政工作取得顯著成效。（一）大力推進(jìn)了社會(huì)救助體系建設(shè)，切實(shí)保障和改善了民生。一是著力構(gòu)建社會(huì)救助體系，覆蓋面從民政救助擴(kuò)大到了社會(huì)各部門的共同救助，有近4萬(wàn)名對(duì)象得到社會(huì)救助體系帶來(lái)的實(shí)惠。二是完成了社會(huì)救助提標(biāo)提補(bǔ)工作。城鄉(xiāng)低保、五保對(duì)象、精減退職人員、城鎮(zhèn)“三無(wú)”對(duì)象的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)都得到提高。三是加大了醫(yī)療救助工作力度，切實(shí)解決群眾看病難的問(wèn)題。四是開展了城鄉(xiāng)低保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理和城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理活動(dòng)，做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”。五是提升了敬老院機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平。（二）積極做好了優(yōu)撫安置工作。一是提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)參試退役人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高50元。二是落實(shí)了農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助政策。三是對(duì)年滿60周歲的烈士子女按照每人每月130元的標(biāo)準(zhǔn)給予生活補(bǔ)助待遇。四是發(fā)放了農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。五是切實(shí)開展退役士兵技能培訓(xùn)工作。六是認(rèn)真組織實(shí)施了零散烈士紀(jì)念設(shè)施建設(shè)保護(hù)管理工作。（三）更加規(guī)范了社會(huì)事務(wù)管理，提升了社會(huì)公共服務(wù)能力。一是繼續(xù)推行了免費(fèi)婚檢、免除了婚姻登記證件工本費(fèi)和婚姻登記申明書工本費(fèi)。二是落實(shí)了全民遺體免費(fèi)火化制度。積極推進(jìn)了農(nóng)村公益性墓地建設(shè)，年內(nèi)新建農(nóng)村公益性墓地16處、骨灰堂（塔）4個(gè)。強(qiáng)力推進(jìn)“三沿六區(qū)”墳?zāi)拱徇w工作，完成遷墳5067座。三是積極開展了流浪乞討人員救助管理工作。（四）圍繞中心工作，全力推進(jìn)了我市重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)。一是深化“三送”活動(dòng)常態(tài)化、全覆蓋，改善民生、辦好實(shí)事。積極幫助我局掛點(diǎn)村改善貧困群眾的生產(chǎn)生活條件，切實(shí)提高了困難群眾生活水平。二是實(shí)施了省長(zhǎng)基層聯(lián)系點(diǎn)市光榮敬老院建設(shè)。于____年竣工投入使用。三是建立了市社區(qū)服務(wù)中心。____年3月份實(shí)施改建，6月份完成改造投入使用。四是強(qiáng)力推進(jìn)了市烈士陵園建設(shè)項(xiàng)目，完成征地30.93畝。五是開展了零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)工作。我市散葬烈士墓9360座通過(guò)了民政部的審核認(rèn)定，爭(zhēng)取中央財(cái)政撥款4680萬(wàn)元。廉潔建設(shè)情況：廉潔自律，自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，帶頭執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇4親愛(ài)的同學(xué)，偉大的母親：......一度的“三八”國(guó)際婦女節(jié)又一次踏著這初春乍暖還寒的和風(fēng)，在這蔚藍(lán)、晴和、明麗的日子里，伴隨著會(huì)議隆重召開的腳步聲輕輕地走來(lái)了......探究幾千年人類文明的歷史，女性為她的繁榮、昌盛寫下了無(wú)以記述的文字?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有女性，就沒(méi)有人類;沒(méi)有女性，就沒(méi)有人類文明;沒(méi)有女性，就沒(méi)有人間希冀。......敞開心扉抒寫母親的歌即將在同學(xué)們?nèi)绨V如醉的傾述中結(jié)束了。誰(shuí)不曾懂得：十幾年的酸甜苦辣，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，母親與我們攜手走過(guò)。在成功時(shí)，任何人都是朋友;在失意時(shí)，只有母親是你失意時(shí)的伴侶。聽了你們?cè)娗楫嬕獍愕乩薯?，坦誠(chéng)親切地訴說(shuō)，由衷不盡地道來(lái)。作為與你們朝露相伴、寒窗苦讀、日夜相隨的我及我的同行，你們學(xué)習(xí)生活中的老師，生活學(xué)習(xí)中的母親。此時(shí)此刻，頓感欣慰、幸福。因?yàn)槟赣H那種天下無(wú)私、寬容、奉獻(xiàn)、包容、神圣的偉大胸懷與性格被你們領(lǐng)會(huì)了，接受了，理解了，讀懂了......盡管你們的語(yǔ)言有些平淡，詩(shī)行略微拙劣，但，管它是詩(shī)、是詞，還是白話。這來(lái)自于你們13年間真切的感悟，發(fā)自于內(nèi)心的生活體驗(yàn)，情不自禁的真吐。足夠讓母親高興快樂(lè)的`了，不信?請(qǐng)你們立刻把頭轉(zhuǎn)向后面，看一眼室內(nèi)的媽媽，她們臉上此刻綻放出的滿足、快樂(lè)、希冀的燦爛笑容。這一幕，你們一定會(huì)刻骨銘心，也一定會(huì)按照自己媽媽的希冀遂心遂愿地生活，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。那永注在你們心里久綻的回報(bào)之花定是母親晚年駐立于夕陽(yáng)的那片絢麗晚霞。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇53月1日，我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力，財(cái)力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過(guò)參加付述信老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。三天的課程中老師首先分別給我做了團(tuán)隊(duì)的分配，分了八個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別制訂了自己的隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都竭盡全力的做了團(tuán)隊(duì)展示，我覺(jué)得我從中體會(huì)到了就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，每個(gè)人都勁往一處使，心往一處想。大家拼命的為自己的團(tuán)隊(duì)積極獻(xiàn)策，努力奮斗。三天的時(shí)間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個(gè)實(shí)踐性的活動(dòng)《傳真》、《時(shí)代動(dòng)車》、《撕紙》、《無(wú)條件執(zhí)行》每個(gè)活動(dòng)帶給我們的意義都是深刻的。任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律，我們?cè)谝院蟮娜粘９ぷ髦袘?yīng)該把握住事情的發(fā)展規(guī)律，也就是在工作中要真實(shí)的把握住工作思路，工作目標(biāo)，時(shí)刻的抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖，自動(dòng)自發(fā)的去執(zhí)行沒(méi)一項(xiàng)工作。另外就是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，但是團(tuán)對(duì)之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的，事實(shí)上只要我們掌握了原則，雖然原則是不能輕易改變的，可是我們做事情的方法總是會(huì)有很多種的，所以我們要?jiǎng)?chuàng)新思維，突破自己，學(xué)會(huì)借腦、借力，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇6新的班子，新的氣象。正值公司大力開展“講正氣，樹新風(fēng)及一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)之際，為提升團(tuán)隊(duì)精神，提高公司綜合素質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了“中層干部拓展培訓(xùn)”，這次活動(dòng)是我公司也是我本人參加的第一次這樣的培訓(xùn)，不但了解了這種培訓(xùn)的方式，更重要的是從中感悟到很多精神，有很多體會(huì)，也從中學(xué)到了很多知識(shí)。下面將我個(gè)人的一些心得總結(jié)一、大海航行靠舵手本次活動(dòng)是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始組織開展的，這也是領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)我公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，符合我公司實(shí)際情況的一次活動(dòng)，我公司上下在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下充滿活力和激情，但成事者更需要的是一種理性和必要的手段。我個(gè)人認(rèn)為這次活動(dòng)的開展不單單是從活動(dòng)中學(xué)到什么知識(shí)，就從活動(dòng)本身，各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司李經(jīng)理和張書記親自帶隊(duì)就可以看出領(lǐng)導(dǎo)為提高我們公司的管理及整體水平的良苦用心。二、團(tuán)結(jié)的力量的確是無(wú)窮的在本次拓展培訓(xùn)過(guò)程中，好多活動(dòng)均體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，好多活動(dòng)靠個(gè)人是無(wú)法完成的?！巴鹜?，信任背摔，快樂(lè)家園，畢業(yè)墻”等均是靠大家共同完成的，其實(shí)我們工作中也是如此，作為公司中的一個(gè)部門，要想保證我們電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，單靠一個(gè)部門是無(wú)法完成的，只有靠每個(gè)部門之間的相互協(xié)作，共同努力，每個(gè)環(huán)節(jié)均能發(fā)揮作用，才能構(gòu)筑安全的局面。三、優(yōu)化資源，合理配置，人盡其用，事半功倍在這次的活動(dòng)中許多項(xiàng)目體現(xiàn)了人力資源的合理利用，“蜘蛛網(wǎng)，畢業(yè)墻”等，每個(gè)人均有本人的特長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)，如何將這些資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，發(fā)揮其長(zhǎng)處，避免其短處，這樣工作效果是很好的。在我們的工作中，作為部門的一把手，應(yīng)合理利用現(xiàn)有資源，將每個(gè)人放在應(yīng)有的位置上，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而將一個(gè)部門帶好。畢竟一個(gè)人的力量是有限的，特別是我們輸變電運(yùn)行現(xiàn)有人員16____，涉及8大專業(yè)，只靠我一人之力是無(wú)法完成日常工作，更不用說(shuō)提升水平了，所以我對(duì)人力資源的優(yōu)化整合是深有感觸的。四、黑夜中的燈光，會(huì)給予無(wú)限的力量團(tuán)隊(duì)精神不僅是相互協(xié)作，相互配合，更重要的是相互支持，相互鼓勵(lì)。這種鼓勵(lì)不但有物質(zhì)，更重的是精神上的。在攀巖的過(guò)程中，在離終點(diǎn)還有一米多時(shí)，費(fèi)盡了全身力氣，仍無(wú)法前進(jìn)，當(dāng)時(shí)我真想放棄，可是我是第一個(gè)攀，且我的實(shí)力相對(duì)是比較強(qiáng)的`，我要是上不去，不但自己失敗了，給大家也會(huì)帶來(lái)不良的影響，在這時(shí)，同志們不斷的加油，鼓勵(lì)使我堅(jiān)持、堅(jiān)持，我終于攀到了頂點(diǎn)。這時(shí)成功的喜悅的確是歸功于同志們的支持和鼓勵(lì)。我也從中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾無(wú)言的幫助你，雖然他是無(wú)意的、有意的，但我們都應(yīng)記住他，也愿自己能為別人做些什么，為了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步；在畢業(yè)墻上無(wú)法知道你的前進(jìn)是踩在誰(shuí)的肩膀上，是誰(shuí)在關(guān)鍵時(shí)拉了你，所以人的一生就是在你拉他，他拉你的過(guò)程中風(fēng)雨兼程，直到成功的越過(guò)前進(jìn)中的墻。五、增強(qiáng)信心，超越自我在這次的活動(dòng)中我也深深感受到干什么事情都要有信心，干什么事情均要講方法，技巧。常言說(shuō)“人心齊，泰山移”，的確如此。一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力是堅(jiān)不可摧的。在此次蜘蛛網(wǎng)的活動(dòng)中，我最后一躍漂亮完成了動(dòng)作，取得了成功，得到教練的表?yè)P(yáng)，我認(rèn)為成功建立在技術(shù)的基礎(chǔ)上，加之信心、勇氣；這個(gè)過(guò)程也是超越自我，超越常規(guī)的過(guò)程。所以，我們現(xiàn)在的工作中，有很多事情是落于陳規(guī)，沒(méi)有創(chuàng)新，使我們的工作沒(méi)有亮點(diǎn)，沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)。思路決定出路，觀念決定意識(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，在以后的工作中應(yīng)真正作到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。以上是我本次體會(huì)最深的幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多如：爭(zhēng)先意識(shí)，感恩的心，善于總結(jié)等不再細(xì)說(shuō)?？傊?，這次活動(dòng)受益匪淺，我們將以這次活動(dòng)所獲，用于工作實(shí)踐，從小事作起，從我作起，少說(shuō)多作，樹立大局意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)將本職工作作好，攜起手來(lái)共創(chuàng)電的輝煌。小領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇7各位同仁：上午好！今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，__人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。一、上半年小結(jié)首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成前年同期我們?cè)跒樵落N售突破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績(jī)。我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：b、1-6月虧損門店情況其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)元，說(shuō)明公司不良門店太多，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛__、付__、任__、張__、張__、尹__為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的`工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。2、上半年工作的不足之處（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。二、下半年的工作規(guī)劃剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。（1）提升門店形象門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。（2）提升服務(wù)品質(zhì)裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式（1）大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。（2）盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石（1）改善員工工作生活條件要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后