2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（六篇）

2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考在過(guò)去的這一年中，我們成功地執(zhí)行了工作計(jì)劃并如期實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。以下是對(duì)____年具體工作總結(jié)的概述：1.工作計(jì)劃與實(shí)施基于期貨大廈作為大連市重點(diǎn)工程和地標(biāo)性建筑的特性，我們參照第一太平戴維斯在全球范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑的管理經(jīng)驗(yàn)，制定了詳盡、切實(shí)可行的工作計(jì)劃，包括人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、前期介入策略等。在實(shí)施過(guò)程中，我們根據(jù)工程的整體進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，確保了工作的穩(wěn)步進(jìn)行。至今，物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了____年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。2.項(xiàng)目?jī)?yōu)化與配套服務(wù)建議針對(duì)期貨大廈的特性及管理目標(biāo)，我們積極參與大廈的招商和規(guī)劃工作，提供了大量物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)建議，涵蓋了設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等多個(gè)方面。目前，16-18層銀行的整體裝修即將完成，地下室食堂的土建施工也接近尾聲，我們將繼續(xù)跟進(jìn)后續(xù)施工并提供全程服務(wù)。3.管理與服務(wù)預(yù)算制定與完善為了確保期貨大廈作為大連市地標(biāo)性建筑的正常運(yùn)行和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們制定了詳實(shí)、全面的資金預(yù)算，并在實(shí)際需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。目前，我們已制定了符合目標(biāo)的、切實(shí)可行的資金預(yù)算，為打造一流地標(biāo)性建筑奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4.人員招聘與團(tuán)隊(duì)組建我們遵循公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的原則，嚴(yán)格把控招聘流程，已招聘到符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的員工____人，為構(gòu)建一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與工作介入在遵循“安全第一”的原則下，我們對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)行了積極的配合和協(xié)助，強(qiáng)化了安全防范。自____年____月____日以來(lái)，我們已派出____名員工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、巡視及采暖運(yùn)行等工作。在面臨各種困難時(shí)，我們確保了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，并提出了有效的維保方案，為下一階段的大規(guī)模人員進(jìn)駐做好了充分準(zhǔn)備。6.工作程序制定與制度建設(shè)我們充分利用了竣工前的時(shí)間，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定了____余項(xiàng)、近____萬(wàn)字的規(guī)章制度，涵蓋了各部門、各崗位的工作手冊(cè)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了全面的制度保障。綜上所述，____年我們?nèi)〉昧孙@著的成果，為期貨大廈的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)而努力。2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（二）自本人有幸加入中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員以來(lái)，已歷經(jīng)兩年的光陰?；仡櫷?，雖未能成就一番轟轟烈烈之業(yè)，但亦歷經(jīng)了諸多前所未有的挑戰(zhàn)與歷練，在此過(guò)程中，我持續(xù)學(xué)習(xí)，不懈進(jìn)取，逐步提升自我素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。在過(guò)去的兩年中，我的主要工作成果概述如下：一、深度參與并助力完成了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理及環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。二、精心編制了部門的規(guī)章制度、員工手冊(cè)及詳盡的工作流程，為部門管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、針對(duì)____及____中鋁大廈兩會(huì)期間，精心策劃并編寫了工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。四、每月對(duì)工程維修單及電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單實(shí)施嚴(yán)格的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)與分析流程，確保記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。五、全面收集并妥善管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，以及相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)、維修記錄表格，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分類與存檔，以便于日后查閱。六、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)實(shí)施精細(xì)的日常管理，同時(shí)對(duì)維修材料進(jìn)行詳盡的分類統(tǒng)計(jì)與管理，確保資源的有效利用。展望未來(lái)，我決心在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量：首先，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)及工程部的各項(xiàng)工作流程，以提升自我專業(yè)素養(yǎng)。其次，我將秉承實(shí)事求是的原則，確保上級(jí)指示得以準(zhǔn)確傳達(dá)，下級(jí)情況得以及時(shí)上報(bào)，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。最后，我將認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作的高效與優(yōu)質(zhì)。正如古語(yǔ)所言，“活到老，學(xué)到老”，我深知學(xué)習(xí)之路永無(wú)止境。在未來(lái)的工作中，我將虛心向其他老員工請(qǐng)教專業(yè)知識(shí)，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，力求早日成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（三）您的提問(wèn)似乎是在描述一個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)日常的綜合管理工作，包括了檢查、計(jì)劃協(xié)調(diào)、文件處理、來(lái)訪接待以及企業(yè)文化宣傳等多個(gè)方面。這是一份非常全面且重要的工作，您的工作細(xì)節(jié)充分展現(xiàn)了貴公司對(duì)物業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和以服務(wù)為核心的宗旨。這種高度的組織性和對(duì)業(yè)主的貼心服務(wù)正是____物業(yè)管理能在業(yè)界領(lǐng)先的關(guān)鍵，也是其品牌價(jià)值的重要體現(xiàn)。您的工作不僅維護(hù)了小區(qū)的和諧秩序，也為提升業(yè)主的生活品質(zhì)做出了巨大貢獻(xiàn)。繼續(xù)保持這種專業(yè)性和熱情，你做得非常棒！2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（四）____年度工作報(bào)告____一、____深化員工培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)____為提升物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性和全面性，物業(yè)部年初精心策劃了詳盡的培訓(xùn)考核方案。通過(guò)跨部門（工程、客服、安全、環(huán)境）的交叉培訓(xùn)考核，實(shí)現(xiàn)了員工物業(yè)知識(shí)的專業(yè)化和全面化。同時(shí)，我們整理匯編了一系列實(shí)用的培訓(xùn)課件，包括《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》，為員工的日常工作提供了有力支持。____（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，增進(jìn)業(yè)主理解____為贏得業(yè)主的廣泛理解和支持，我們成立了項(xiàng)目部宣傳小組，充分利用宣傳欄、電子郵件等渠道，積極向園區(qū)業(yè)主公示物業(yè)部及公司的各項(xiàng)工作進(jìn)展和服務(wù)理念。我們致力于構(gòu)建暢通的溝通機(jī)制，確保信息透明，并堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，我們還定期向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息及生活小貼士等，有效提升了業(yè)主的滿意度和參與度。____（四）推行貼心管家服務(wù)，創(chuàng)新管理模式____我們創(chuàng)新性地成立了“貼心管家小組”，構(gòu)建了項(xiàng)目經(jīng)理親自跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員緊密配合的管理模式。通過(guò)每周對(duì)收費(fèi)情況的分析總結(jié)，我們及時(shí)響應(yīng)并滿足業(yè)主需求，不僅提升了服務(wù)品質(zhì)，還成功解決了收費(fèi)難題。自小組成立以來(lái)，收費(fèi)額實(shí)現(xiàn)了顯著提升，超額完成了公司的既定指標(biāo)。____（五）踐行綠色理念，推進(jìn)垃圾分類____年初，我們積極響應(yīng)街道辦事處號(hào)召，成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了完善的管理制度及流程，并配備了齊全的垃圾分類設(shè)施。通過(guò)細(xì)致的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督及落實(shí)工作，我們成功實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾的減量化、無(wú)害化管理目標(biāo)。我們的工作成果得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并有望被列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。____（六）完善檔案管理，確保數(shù)據(jù)安全____檔案管理是物業(yè)管理的重要一環(huán)。我們?cè)O(shè)置了專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、更新工作，并建立了完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)。我們始終確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性及可靠性，以滿足安全、便捷、快速、詳細(xì)的檔案管理要求。____（七）規(guī)范保潔服務(wù)，提升園區(qū)環(huán)境____我們嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定了標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，并實(shí)施了分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核的管理機(jī)制。這一舉措有效調(diào)動(dòng)了保潔人員的積極性，促進(jìn)了內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，顯著提升了園區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。____（八）強(qiáng)化消防安全，保障業(yè)主安全____鑒于火災(zāi)對(duì)物業(yè)安全的重大威脅，我們以安保部為中心，組建了園區(qū)義務(wù)消防組織，并實(shí)施了嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。我們將消防責(zé)任分解到各戶，并廣泛普及消防知識(shí)，以確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二、____完善配套設(shè)施，確保安全穩(wěn)定________（一）滿足特殊需求，提供延時(shí)制冷____針對(duì)IBM公司的個(gè)性化需求，我們?cè)诖_保正常制冷的同時(shí)，還協(xié)調(diào)各方資源為其提供了延時(shí)制冷服務(wù)。____（二）克服換季困難，確保供暖正常____由于IBM公司延時(shí)制冷至特定日期，給換季檢修工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。我們組織工程人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了冬季供暖檢修任務(wù)，確保了園區(qū)供暖的順利進(jìn)行。____（三）解決中水問(wèn)題，化解業(yè)主矛盾____自接管中水站以來(lái)，我們積極應(yīng)對(duì)設(shè)備缺陷導(dǎo)致的故障問(wèn)題。通過(guò)與開(kāi)發(fā)企業(yè)多次協(xié)調(diào)，我們?yōu)橹兴靖鼡Q了多臺(tái)水泵和電機(jī)，有效保障了設(shè)備的正常運(yùn)行，并成功化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。____（四）改善機(jī)房環(huán)境，提升管理標(biāo)準(zhǔn)____我們對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和改造，使其分區(qū)更清晰、環(huán)境更整潔、管理更標(biāo)準(zhǔn)。這一舉措不僅提升了機(jī)房的整體形象，還提高了管理效率。____（五）實(shí)施節(jié)能措施，挖掘節(jié)能潛力____針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源消耗大的問(wèn)題，我們制定了全面的節(jié)能方案。通過(guò)優(yōu)化公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)的照明管理等措施，我們有效控制了能源浪費(fèi)現(xiàn)象。在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，物業(yè)部在提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新管理方法、強(qiáng)化文化宣傳等方面取得了顯著成效。然而，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中仍存在的諸多挑戰(zhàn)和困難。我們將繼續(xù)努力克服這些困難，并期待公司總部給予更多的關(guān)注和支持以便使項(xiàng)目管理更加完善并創(chuàng)造企業(yè)品牌。以上即為我物業(yè)公司本年度的工作總結(jié)匯報(bào)，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（五）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)已顯著提升了員工的“一專多能”能力，涵蓋企業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)等多個(gè)方面，特別針對(duì)管理層進(jìn)行了物業(yè)管理員資格考評(píng)及保安隊(duì)伍的消防與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。此舉不僅增強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)，還優(yōu)化了工作態(tài)度，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)合作精神，極大提升了服務(wù)質(zhì)量，為公司發(fā)展開(kāi)辟了廣闊前景。三、完善規(guī)章制度，構(gòu)建內(nèi)部管理機(jī)制我物業(yè)部致力于提升物業(yè)服務(wù)水平，拓寬服務(wù)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)由內(nèi)部向外部市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，以期從市場(chǎng)中獲取效益，作為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)。據(jù)此，我們依據(jù)實(shí)事求是原則，制定了一系列適應(yīng)市場(chǎng)與公司發(fā)展需求的規(guī)章制度，如《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》等近二十項(xiàng)，并強(qiáng)化執(zhí)行力度，確保工作有序、高效推進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，借鑒南京、淮安等地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，明確各管理崗位職能與職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，激發(fā)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了管理人員在實(shí)踐中成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)與管理水平持續(xù)提升。四、保安工作強(qiáng)化1.在嚴(yán)格選拔與培訓(xùn)下，保安隊(duì)伍與公司共同努力，圓滿完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸開(kāi)盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全保障任務(wù)。然而，隨工作深入，保安隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)不足、素質(zhì)不高等問(wèn)題顯現(xiàn)。為此，我們實(shí)施了保安大革新，引入末尾淘汰制，激發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，更新保安服裝，提升隊(duì)伍形象，塑造品牌。2.工地保安嚴(yán)格遵循公司“外松內(nèi)緊”方針，實(shí)行嚴(yán)格的來(lái)訪與車輛管理制度，有效預(yù)防安全事故。期間，成功抓獲工地盜竊嫌疑人，制止偷竊事件，驅(qū)趕拾荒人員，為公司挽回?fù)p失。3.保安隊(duì)伍堅(jiān)持日常會(huì)議制度，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與消防知識(shí)學(xué)習(xí)，結(jié)合軍事訓(xùn)練，提升整體素質(zhì)。實(shí)施嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，鞭策后進(jìn)。4.加強(qiáng)夜間巡邏，嚴(yán)格控制外來(lái)人員，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。5.規(guī)范車輛管理，引導(dǎo)來(lái)訪車輛有序停放，營(yíng)造安全、優(yōu)雅的參觀與停車環(huán)境。五、保潔工作優(yōu)化1.保潔部門嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間等區(qū)域，保持環(huán)境整潔。2.實(shí)施嚴(yán)格的考核與互監(jiān)制度，促進(jìn)保安與保潔隊(duì)伍相互制約、鼓勵(lì)，取得顯著成效。六、其他工作進(jìn)展1.完成陽(yáng)光名邸前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立淮安華天物業(yè)管理公司為中標(biāo)單位，并簽訂服務(wù)合同，明確后續(xù)工作方向。2.與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等上級(jí)部門保持良好溝通，為下步物業(yè)管理工作奠定基礎(chǔ)。我們認(rèn)識(shí)到，盡管在過(guò)去一年中取得了一定成績(jī)，但隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一等問(wèn)題仍需解決。新的一年，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)管理方法，提升專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求，推動(dòng)陽(yáng)光名邸物業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展。2024年物業(yè)年終工作總結(jié)參考（六）在全體員工的協(xié)同奮斗下，____年____月，得力天景園項(xiàng)目榮獲寧波市城區(qū)綠化委員會(huì)授予的“寧波市園林式居住區(qū)”與“寧波市綠化先進(jìn)單位”雙重殊榮。近期，于環(huán)保小區(qū)評(píng)選活動(dòng)中，公司憑借卓越的小區(qū)環(huán)境風(fēng)貌與出色的管理服務(wù)，再獲“市環(huán)保模范(綠色)小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)前，我司工作成效顯著，贏得了廣大業(yè)主、社會(huì)各界及行業(yè)同仁的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。因此，寧海地區(qū)多個(gè)小區(qū)及單位主動(dòng)拋出橄欖枝，誠(chéng)邀我司接管其項(xiàng)目。然而，鑒于公司尚處初創(chuàng)階段，各方面資源及能力尚待完善，故我司對(duì)此類邀請(qǐng)均予以禮貌而婉轉(zhuǎn)的謝絕。____二、當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)____1.____項(xiàng)目擴(kuò)張迅速，人才儲(chǔ)備滯后____。歷經(jīng)三年穩(wěn)健發(fā)展，____物業(yè)已壯大為擁有____余名員工的中小型企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)拓展。____年，在高效運(yùn)營(yíng)天景園項(xiàng)目的同時(shí)，公司成功接管豐和苑項(xiàng)目，總管理面積激增至____萬(wàn)平方米。展望未來(lái)，隨著“豐澤園”及“世貿(mào)中心”兩大項(xiàng)目的加入，公司管理面積將進(jìn)一步擴(kuò)大至____萬(wàn)平方米，涵蓋小高層、商住樓、寫字樓及公寓等多元化物業(yè)類型。鑒于物業(yè)管理行業(yè)的勞動(dòng)密集型特性，公司歷來(lái)重視人力資源建設(shè)，通過(guò)內(nèi)部選拔與競(jìng)聘機(jī)制培育了一批管理精英。然而，當(dāng)前內(nèi)部提拔已難以滿足公司快速發(fā)展的人才需求，專業(yè)人才尤其是具備綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人才嚴(yán)重短缺，對(duì)公司而言構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。2.____專業(yè)培訓(xùn)力量薄弱，培訓(xùn)效果欠佳____。____年，公司加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入力度，制定并執(zhí)行了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃與嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，結(jié)合內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)等多種方式。遺憾的是，由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師資力量，導(dǎo)致培訓(xùn)效果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.____起步時(shí)間較晚，大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)匱乏____。公司成立于____年____月，首個(gè)正式接管項(xiàng)目為_(kāi)___年____月入駐的得力天景園。在綠城顧問(wèn)的悉心指導(dǎo)下，公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。近年來(lái)，公司積極借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，逐步推進(jìn)天景園項(xiàng)目管理的規(guī)范化進(jìn)程。然而，面對(duì)即將到來(lái)的“豐澤園”與“世貿(mào)中心”等大型綜合性項(xiàng)目，公司在大型項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，尤其是在公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪等綜合物業(yè)形態(tài)的管理上缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。4.____違章搭建問(wèn)題頻發(fā)，政府監(jiān)管存在盲區(qū)____。當(dāng)前，小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主存在違章搭建、擅自改變房屋使用功能等違規(guī)行為，如隨意開(kāi)門開(kāi)窗、封閉露臺(tái)及空中花園等。由于物業(yè)公司缺乏執(zhí)法權(quán)，僅能采取勸阻及向相關(guān)部門反映等有限措施，但收效甚微。政府部門在職責(zé)界定與權(quán)限劃分上存在的問(wèn)題導(dǎo)致監(jiān)管缺位，職能部門間相互推諉責(zé)任，致使違章現(xiàn)象難以得到