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文檔簡介

1的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),規(guī)定了我檢測公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),對客戶作出了鄭重的承諾,是全面、有效地執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件。同時(shí),對檢測公司所從事的各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的2檢測工作按照質(zhì)量體系規(guī)定的程序運(yùn)行,對委托方的檢測樣品的質(zhì)量作出客2檢測公司的檢測工作不受任何行政、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)利益和其它方面的干預(yù)3檢測公司始終不渝地維護(hù)其誠信的工作態(tài)度,杜絕損害委托方利益的4檢測公司全體員工嚴(yán)格遵守與委托人簽定的合同和契約,對委托人提供的技術(shù)資料、樣品和檢測結(jié)果負(fù)有保密責(zé)任,不得用于技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服5全體員工嚴(yán)守紀(jì)律,積極進(jìn)取,歡迎社會(huì)各界對檢測公司工作給予監(jiān)6保證公正性措施:按照質(zhì)量體系文件的相關(guān)要求進(jìn)行考核經(jīng)理:3反商業(yè)賄賂聲明反商業(yè)賄賂聲明為確保檢測工作的獨(dú)立性不受任何行政干預(yù),不受任何關(guān)系和部門領(lǐng)導(dǎo)的影響,不因任何經(jīng)濟(jì)利益而影響判斷的公正2對于直接對外接觸或較易接觸的崗位,如抽樣人員、樣品管理員、現(xiàn)場索賄受賄的由單位給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。若確因工作失誤給顧客造成損現(xiàn)金和各種有價(jià)證券;不接受影響公正性和獨(dú)立性的宴請,不接受服務(wù)對象誠實(shí)性和公正性聲明的人和事給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對違反公正性和誠實(shí)性的人質(zhì)序序號5資質(zhì)等級審查,定為公路綜合丙級試驗(yàn)室。為適應(yīng)市的指導(dǎo),承擔(dān)公路工程和建設(shè)工程材料的質(zhì)量檢測工設(shè)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為),有辦公室、収樣室、水泥室、土工室、瀝青室、化檢測公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),昭示我檢測公司測公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量6適應(yīng)于我檢測公司所從事公路工程和建筑工程材A.明確和規(guī)定檢測服務(wù)所達(dá)到的水平和服務(wù)質(zhì)量方針、目標(biāo),并向社會(huì)做78主題:質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾誠實(shí)守信、行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確檢測公司加強(qiáng)誠信建設(shè)的責(zé)任,堅(jiān)持“誠實(shí)守信”,就是要嚴(yán)格履行檢測合的管理為手段,以誠實(shí)守信為宗旨,創(chuàng)建本地區(qū)誠信度最高、權(quán)威貫徹質(zhì)量方針,牢記質(zhì)量宗旨,履行對外承諾,不斷改進(jìn)和完善管理體系;措施,提高全員素質(zhì),培養(yǎng)一流人才,配備先進(jìn)設(shè)備,營造良好環(huán)境,創(chuàng)建本地區(qū)高度誠不良因素影響,更不會(huì)受到檢測公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工施加的任何壓力和干擾,保9D對客戶提供的機(jī)密信息(包括圖紙、技術(shù)資料和事件發(fā)生,檢測公司及其成員決不從事檢測范圍內(nèi)產(chǎn)H真誠和及時(shí)處理客戶的申訴和申訴和投訴,在規(guī)定時(shí)質(zhì)量手冊是檢測公司制定的一部全面、有效地規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件,是檢測公司從事各項(xiàng)質(zhì)量、保持其持續(xù)適應(yīng)性和有效性,明確管理者和持有者的2.4質(zhì)量手冊按“受控”和“非受控”兩種版本管理?!笆鼙9?,非正本限于檢測公司內(nèi)部使用;“非受控”3.2在管理體系活動(dòng)中,員工有權(quán)以口頭或書面方3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見和建議,一般在3.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草,報(bào)經(jīng)理審批。4.1檢測公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,現(xiàn)行管理體系與之4.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),組織人員編寫,新版本由技術(shù)負(fù)責(zé)人5.1質(zhì)量手冊是檢測公司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文6.1質(zhì)量手冊是檢測公司檢測活動(dòng)質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件,是6.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計(jì)劃并組織全體人員學(xué)習(xí),使管理和技術(shù)要求,對質(zhì)量手冊中條款作必要的說明第三方開展公路工程和建筑工程材料檢測的專業(yè)機(jī)構(gòu)使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。遵守國家相關(guān)法3.2檢測公司制定《保證公正誠信程序》,確保工響的來自內(nèi)部和外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面4.1公司法定代表人為最高管理者;總經(jīng)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人由檢測公司任命,負(fù)責(zé)4.2檢測公司是以固定的和可移動(dòng)形態(tài)進(jìn)人員。檢測公司的各部門和各崗位人員有明確的理活動(dòng)的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。詳見管理體系的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。確保環(huán)節(jié),也是檢測公司開展管理體系評審的輸入內(nèi)容,6.2建立《申訴和投訴處理程序》,確??蛻舻纳暌褜蛻魳?gòu)成損害的上報(bào)經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人,采成的損失和影響。申訴和投訴方對申訴和投訴的經(jīng)理,并告知申訴和投訴方允許向上一級部門申由經(jīng)理組織處理,并及時(shí)上報(bào)處理情況。申訴和人按《內(nèi)部審核程序》及時(shí)對管理體系有關(guān)領(lǐng)域《申訴和投訴處理程序》XXXX/CX/14/4.0《內(nèi)部審核程序》XXXX/CX/19/4.0《糾正措施控制程序》XXXX/CX/16/4.0《保證公正誠信程序》XXXX/CX/08/4.0主以保證檢測質(zhì)量。工作人員技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、對檢測解程度,直接影響管理體系的運(yùn)作和技術(shù)活動(dòng)的運(yùn)行,對D負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和維持與檢測公司活動(dòng)范E主持制訂質(zhì)量方針和目標(biāo),批準(zhǔn)頒布質(zhì)G組織職工參加有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),H做好日常思想教育工作,組織全檢測公司開展文和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審、服務(wù)和供E負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理B負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維持與檢測公司活動(dòng)范圍相適正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、服務(wù)和供應(yīng)品采購要素的D負(fù)責(zé)管理評審工作,準(zhǔn)備管理評審輸入信息、F負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理人員F負(fù)責(zé)組織編制檢測細(xì)則、驗(yàn)證方法和儀器設(shè)G參加管理體系運(yùn)行和管理體系內(nèi)部審核取得資格證書和經(jīng)理授權(quán);熟悉標(biāo)準(zhǔn)和方法B負(fù)責(zé)檢測工作的日常監(jiān)督,對從檢測活動(dòng)開始至A檢測人員須具有??萍耙陨蠈W(xué)歷,經(jīng)過檢測技術(shù)培訓(xùn)和B檢測人員應(yīng)熟悉檢測方法,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書D正確操作和使用儀器設(shè)備,熟練掌握其性能并B負(fù)責(zé)新購和修復(fù)后的儀器設(shè)備的驗(yàn)收,負(fù)責(zé)儀器D有權(quán)制止違反《儀器設(shè)備維護(hù)和管理程序》和程序、簽字領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和方法、報(bào)告簽發(fā)程序;對檢①被測樣品的生產(chǎn)加工技術(shù)知識,使用和預(yù)期使用方由質(zhì)量負(fù)責(zé)人安排質(zhì)量監(jiān)督員或相應(yīng)人員對其進(jìn)行適),4.1綜合部根據(jù)檢測公司發(fā)展規(guī)劃和預(yù)期工作任務(wù),制定培訓(xùn)目標(biāo)、技能目標(biāo)、安全教育、安全防護(hù)以及4.3在職培訓(xùn),新增檢測項(xiàng)目、引進(jìn)新技確認(rèn),以確保其具備相應(yīng)資格和能力,按管理體系運(yùn)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求。檢測的固定場所、設(shè)施設(shè)備、給別在非固場所進(jìn)行檢測時(shí),尤為注重環(huán)境條件的實(shí)記錄的現(xiàn)場條件,上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人并及時(shí)4.2加強(qiáng)檢測部內(nèi)務(wù)管理,建立安全作業(yè)品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊以4.3嚴(yán)格控制在檢測活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物、廢水、廢氣和度和應(yīng)急處理措施,配備處理設(shè)施,確保檢測活動(dòng)中得擅自進(jìn)入,外來人員進(jìn)入檢測場所需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)《安全和內(nèi)務(wù)管理程序》XXXX/CX/03/4.0儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是開展檢測工作的基礎(chǔ)資),應(yīng)品采購程序》、《儀器設(shè)備維護(hù)和管理程序》、《證實(shí)存有缺陷時(shí),立即加貼停用標(biāo)識,實(shí)施有效控制器名稱、出廠編號、位號、規(guī)格型號、國別廠家、精部門、檢定日期、級別、備注,設(shè)備管理員每年一次使用。使用和維護(hù)的有關(guān)資料由設(shè)備管理員收集整9.2核查人員負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照本操作規(guī)程定期對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),核對實(shí)物與證書的名稱、編號、量值和XXXX/CX/04/4.0XXXX/CX/05/4.0XXXX/CX/06/4.0XXXX/CX/12/4.04.3經(jīng)理有措施確保管理體系持續(xù)、有效境的保持;儀器設(shè)備和設(shè)施的配備;現(xiàn)行有效文件4.4持續(xù)保持對員工進(jìn)行管理體系文件的質(zhì)量手冊是檢測公司制定的一部全面、有效地規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件,是檢測公司從事各項(xiàng)質(zhì)量、保持其持續(xù)適應(yīng)性和有效性,明確管理者和持有者的2.4質(zhì)量手冊按“受控”和“非受控”兩種版本管理?!笆鼙9?,非正本限于檢測公司內(nèi)部使用;“非受控”3.2在管理體系活動(dòng)中,員工有權(quán)以口頭或書面方3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見和建議,一般在3.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草,報(bào)經(jīng)理審批。4.1檢測公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,現(xiàn)行管理體系與之4.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),組織人員編寫,新版本由技術(shù)負(fù)責(zé)人5.1質(zhì)量手冊是檢測公司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文6.1質(zhì)量手冊是檢測公司檢測活動(dòng)質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件,是6.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計(jì)劃并組織全體人員學(xué)習(xí),使管理和技術(shù)要求,對質(zhì)量手冊中條款作必要的說明檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其工作的公正性和誠實(shí)性,檢查,帶頭抵制來自上級和其他方面對檢測工作獨(dú)立的檢測任務(wù),對于設(shè)備和環(huán)境條件不能完全滿足要《管理體系文件管理程序》XXXX/CX/10/4.0本節(jié)對管理體系文件的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、使4.4綜合部每年進(jìn)行一次文件的審查和清4.5新文件發(fā)布后,無效和作廢文件及時(shí)撤出、回收,并其他人員進(jìn)行更改,被指定更改人應(yīng)具備相應(yīng)6.2管理體系文件更改或新增內(nèi)容,在程序文件相應(yīng)部分的內(nèi)容中有所顯合同是指本檢測公司與客戶之間以任何(書面4.1合同在執(zhí)行過程中任何一方提出修改合同評審應(yīng)有記錄(包括口頭合同的確認(rèn)記《標(biāo)書、合同評審程序》XXXX/CX/11/4.0為保證分包業(yè)務(wù)的有效性和結(jié)果質(zhì)量,確當(dāng)公司由于未預(yù)料(如工作量,需要更多專業(yè)技術(shù)或暫時(shí)不具備能力)或持續(xù)性的原因(如長期分包,代理或特殊協(xié)議等)需要將檢測任務(wù)分包時(shí),必須分包給能力合格的分包單位,分包單位應(yīng)滿足分包部分工作檢測能力的要證資質(zhì)認(rèn)定的單位,分包比例必須予以控制,限儀器時(shí),本公司對此分包工作不向客戶負(fù)責(zé),質(zhì)量管分包方的注冊資料以及其工作符合本準(zhǔn)則的《記錄管理程序》XXXX/CX/18/4.0服務(wù)和供應(yīng)品是進(jìn)行檢測工作和質(zhì)量活動(dòng)的必要安裝和調(diào)試服務(wù))和供應(yīng)品(如檢測儀器設(shè)備和輔助設(shè)備《服務(wù)與供應(yīng)品采購程序》XXXX/CX/12/4.0管部門或其他相關(guān)方保持相互溝通。通過對顧客務(wù)內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解顧客要求,明確部門);《服務(wù)顧客程序》XXXX/CX/13/4.0接受客戶申訴和投訴是提高檢測公司信譽(yù)、改進(jìn)服務(wù)4.2經(jīng)調(diào)查核實(shí),已對客戶構(gòu)成損害的上4.1公司成員發(fā)現(xiàn)不符合工作后,應(yīng)及時(shí)4.2公司各級管理、監(jiān)督、核查、內(nèi)審人施糾正,由部門負(fù)責(zé)人組織糾正活動(dòng),監(jiān)督員監(jiān)督其糾正b)在糾正活動(dòng)關(guān)閉后,即可恢復(fù)正常的檢測/校5.2當(dāng)在監(jiān)督或核查中發(fā)現(xiàn)檢測/校準(zhǔn)活動(dòng)已經(jīng)偏離了程序文件和作業(yè)文件并形成了不符《不符合公正處理程序》XXXX/CX/15/4.0要求、樣品、方法和程序,員工技能和培訓(xùn),消耗品預(yù)防措施是以消除潛在的不符合工作原因,及時(shí)組織分析管理體系和技術(shù)運(yùn)作中對政策和程序的偏離成不符合工作的潛在因素,選擇最佳的改進(jìn)時(shí)機(jī),采取必取措施的必要性和可行性;研究確定需采取理體系。經(jīng)理組織管理人員、技術(shù)人員定期《管理評審程序》XXXX/CX/20/4.04.2所有記錄予以安全保護(hù)和保密,借閱程序》采取必要措施。如果調(diào)查表明審核發(fā)現(xiàn)的問題已影生不符合工作的部分進(jìn)行調(diào)整和持續(xù)改進(jìn),是不斷《管理評審程序》XXXX/CX/20/4.0檢測方法是為有效檢測所規(guī)定的技術(shù)依據(jù)和程序制,是保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠的必要措施。檢測檢測公司與客戶簽定協(xié)議,檢測人員確認(rèn)該檢測方法2.2綜合部組織實(shí)施測量不確定度的評定,負(fù)責(zé)擬負(fù)《測量不確定度評定程序》XXXX/CX/23/4.0樣品的采集是檢測工作的第一步驟,檢測結(jié)果的準(zhǔn)性。抽樣方法、記錄和對樣品合理處置的決定了樣品《抽樣控制程序》XXXX/CX/25/4.0《記錄管理程序》XXXX/CX/18/4.0貯存、保護(hù)、保留和/或清理、檢測和識別應(yīng)得到有效控制,保護(hù)樣品或樣品有關(guān)部分處抽樣人員負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中的樣品保護(hù)。委托檢測樣品,4.1樣品管理員在樣品登記接收后,按《作為該樣品在檢測公司期間的始終標(biāo)識,在后續(xù)的貯存和準(zhǔn)備過程中發(fā)生丟失和損壞,如遇意外損壞),《樣品管理程序》XXXX/CX/26/4.0《記錄管理程序》XXXX/CX/18/4.0制定質(zhì)量控制程序的目的是建立監(jiān)控和約束機(jī)發(fā)展趨勢,及時(shí)實(shí)施控制,保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。建4.3當(dāng)能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對結(jié)果超出《檢驗(yàn)檢測有效性的質(zhì)量控制程序》XXXX/CX/27/4.0室進(jìn)行檢測工作的持續(xù)能力,適用于公司參加的所2.2檢測室負(fù)責(zé)制定活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃,并按計(jì)2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人審核能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對的實(shí)3.1由質(zhì)量負(fù)責(zé)人向檢測室發(fā)出“參加能力關(guān)人員討論參加能力驗(yàn)證及實(shí)驗(yàn)室間比對活動(dòng)的計(jì)劃4.1綜合部及時(shí)與組織能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對的單位聯(lián)系,技4.3綜合部負(fù)責(zé)對糾正措施實(shí)施的有效性進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,并4.5如果發(fā)現(xiàn)超差的原因影響以前已發(fā)出報(bào)告的正確性,按《5.1所有有關(guān)參加能力驗(yàn)證計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)室間檢測報(bào)告是檢測公司提供給客戶的最終產(chǎn)品,也);《檢驗(yàn)檢測結(jié)果發(fā)布程序》XXXX/CX/29/4.0《檢驗(yàn)檢測結(jié)果發(fā)布程序》XXXX/CX/29/4.0抽樣檢測不用于來樣檢測,抽樣檢測是一種風(fēng)險(xiǎn)檢測“抽樣批”。為將檢測的風(fēng)險(xiǎn)減低到最小程度,應(yīng)有完整、充分的信息支撐其結(jié)果報(bào)告,《檢驗(yàn)檢測結(jié)果發(fā)布程序》XXXX/CX/29/4.0檢測報(bào)告主要是報(bào)告檢測所得的客觀結(jié)果,而發(fā)《檢驗(yàn)檢測結(jié)果發(fā)布程序》XXXX/CX/29/4.0無

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