人力資源管理二級基礎知識試題及答案

根本要求(根底學問)

第一章勞動經(jīng)濟學

一單項選擇題

1實證探討方法重點是探討現(xiàn)象本身(A)的問題A是什么B怎么樣

C應當是什么D本質

2勞動力參及率是衡量，測度(C)程度的指標

A人口密度B社會勞動強度C人口參及社會勞動D參與工作人口比例

3勞動力供給彈性是(C)變動對工資率變動的反響程度

A勞動力供給B勞動力需求C勞動力供給量D勞動力需求量

4供給富有彈性表示為(D)AEs<0BEs>0CEs<1

DEs>1

5對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比，推斷正確的

是(B)

AEs>1BEs<1CEs>2DEs<0

6供給缺乏彈性表示為(C)AEs<0BEs>2CEs<1

DEs>1

7對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比，推斷正確的

是(A)

AEs>1BEs<1CEs>0DEs<0

8勞動力供給的工資彈性Es表示為(A)

A(AS/S)/(AW/W)B(AW/W)/(AS/S)C(AW/S)/(AS/W)

D(AS/W)/(AW/S)

9勞動力需求的自身工資彈性Ed表示為(D)

A(AW/AD)/(W/D)B(AD/AW)/(D/W)C(AW/W)/(AD/D)

D(AD/D)/(AW/W)

10勞動力需求的自身工資彈性是(C)變動對工資率變動的反響程度

A勞動力需求B勞動力供給C勞動力需求量D勞動力供給量

11需求富有彈性表示為(C)AEd>0BEd<0CEd>1D

Ed<1

12需求缺乏彈性表示為(D)AEd>2BEd<2CEd>1D

Ed<1

13對于勞動力需求量變動的百分比大于工資率變動的百分比推斷正確的

是(C)

AEd>0BEd<0CEd>1DEd<1

14對于勞動力需求量變動的百分比小于工資變動的百分比，推斷正確的是

(D

AEd>2BEd<2CEd>1DEd<1

15邊際產(chǎn)量MP用公式表示為(B)AAL/AQBAQ/AL

CQ/LDL/Q

16在其他消費要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動的第一階

段，推斷正確的時(B)

AAP遞減BAP遞增CMP遞減DMP為負值

17AP及MP的交點為(B)的最大值

A總產(chǎn)量TPB平均產(chǎn)量APC邊際產(chǎn)量MPD勞動的邊際產(chǎn)品收益MRP

18當(B)時，總產(chǎn)量獲得最大值AAP=0BMP=0CAP

>MPDAP<MP

19在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求確定的原則是（A）

AMRP=VMPBMRP=MPCVMP=MPDMP=MC

20部分平衡分析法的代表人物是（C）A亞當?斯密B希克斯C

馬歇爾D瓦爾拉

21一般平衡分析方法的代表人物是（D）A亞當?斯密B?？怂笴

馬歇爾D瓦爾拉

22平衡價格論是由（A）提出的A馬歇爾B希克斯C亞

當?斯密D瓦爾拉

23實際工資計算公式是（B）

A貨幣工資/價格B貨幣工資/價格指數(shù)C貨幣工資X價格D貨幣工資

X價格指數(shù)

24總供給等于（A）之和A消費+儲蓄B投資+儲蓄C投資+收入

D消費+收入

25由于經(jīng)濟構造的變動，造成勞動力供求構造上的失衡所引致的失業(yè)稱為

（C）

A摩擦性失業(yè)B技術性失業(yè)C構造性失業(yè)D季節(jié)性失業(yè)

26失業(yè)率用公式表示為（C）

A失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C失業(yè)人數(shù)/社會勞動

力人數(shù)D就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)

27下列定義推斷錯誤的是（A）

A最低工資又稱最低工資率是指國家依法規(guī)定的單位勞動時間的最低工資

數(shù)額

B最長勞動時間標準包括國家通過立法規(guī)定的工時制度，延長工作時間（加

班加點)的條件及最高限額，休息休假制度等c工會在其開展中擔當著

多重功能，最根本的是及雇主或雇主組織進展集體會談，參及確定根本勞

動條件，并對各項勞動條件標準的施行進展監(jiān)視D最低社會保障制度是

以國家或政府主體，根據(jù)法律規(guī)定，通過國民收入再安排，對勞動者在短

暫或永久丟失勞動實力以及由于各種緣由生活發(fā)生困難時賜予物質扶植，

保障其根本生活的制度

28(B)是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求程度，以促進充分就業(yè)穩(wěn)定物價

和保持經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策A財政政策B貨幣政策

C金融政策D收入政策

29收入差距的衡量指標是(B)A國民收入B基尼系數(shù)C人均GDP

D需求彈性

30從世界各國來看，基尼系數(shù)(B)時表示收入差距特別小

A大于0.2B小于0.2C大于0.4D小于0

二多項選擇題

1勞動經(jīng)濟學的探討對象時(AB)

A勞動力市場現(xiàn)象B勞動力市場運行規(guī)律C勞動力市場D資本市場E就

業(yè)及失業(yè)

2實證探討法的步驟有(ABCD)

A確定和分析探討對象B設定假設條件C提出理論假說D驗證E反

響

3對勞動力參及率的長期變動趨勢描繪正確的有(ABE)

A青年人口勞參率下降B女性人口勞參率上升C女性人口勞參率下降

D老年人口勞參率上升E老年人口勞參率下降

4在其他消費要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動可以分為

(ABC)階段

AMP遞減BAP遞增C總產(chǎn)量確定削減D總產(chǎn)量確定增加E

總產(chǎn)量不變

5在其他消費要素不變時，由勞動投入的增加所引起產(chǎn)量的變動，推斷正

確的是(ACE)

A第一階段AP遞增B第一階段AP遞減C第二階段MP遞減D第二階

段MP遞增E第三階段MP為負值

6在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求確定的原則是(ABCE)

AMRP=VMPBVMP=MP?PCMC=WDMP=WE

VMP=MC

7勞動力市場平衡的意義有(ABC)

A充分就業(yè)B同質勞動力有同樣工資C勞動力資源的最優(yōu)安排D表

達工資差異E增大工資總額

8人口年齡構造對勞動力供給的影響主要表如今(BC)A勞動年齡人

口占失業(yè)人口比重

B勞動年齡人口占人口總體比重C勞動年齡組內(nèi)部年齡構成D勞動年

齡組外部年齡構成E就業(yè)人口總量

9貨幣工資的影響因素有(ABE)

A貨幣工資率B工作時間長度C勞動力數(shù)量D價格指數(shù)E工資制度

10關于貨幣工資計算公式正確的是(ABC)

A工資標準X實際工作時間B計件工資率X合格產(chǎn)品數(shù)量

C計件單價X合格產(chǎn)品數(shù)量D計件工資率X總產(chǎn)品數(shù)量E計時工

資率X合格產(chǎn)品數(shù)量

11福利所具有的特征有（ABCD）

A福利支付以勞動為根底B法定性C企業(yè)自定性D敏捷性E公

允性

12福利的支付方式分為（BC）A當期支付B實物支付C延期支付D

支票支付E現(xiàn)金支付

13平衡國民收入等于（ABDE）A總供給B總需求C投資+儲蓄D

消費+儲蓄E消費+投資

14失業(yè)類型分為（ABCD）A摩擦性失業(yè)B技術性失業(yè)C構造性失業(yè)D

季節(jié)性失業(yè)E階段性失業(yè)

15需求缺乏性失業(yè)詳細表現(xiàn)形式為（CD）

A摩擦性失業(yè)B構造性失業(yè)C增長差距性失業(yè)D周期性失業(yè)E季節(jié)性失業(yè)

16常用的反映失業(yè)程度的指標有（BE）

A平均勞動時間B失業(yè)率C就業(yè)人數(shù)D失業(yè)人數(shù)E失業(yè)持續(xù)期

17對失業(yè)造成的影響下列推斷正確的有（ACD）

A失業(yè)造成家庭生活困難B失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置C失業(yè)是

勞動力資源奢侈的典型形式D失業(yè)干脆影響勞動者精神須要的滿足程

度E失業(yè)有利于國民收入的增長

18政府支出包括（BD）A贈及B政府購置C稅收D轉移支

付E政府呆壞帳

19勞動力市場的制度構造要素有（BDE）

A勞動力供給量B最低社會保障C勞動力需求量D最低勞動標準E工會

20對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（ACE）

A財政政策B就業(yè)政策C貨幣政策D金融政策E收入政策

21擴張性的財政政策措施有(ACE)

A擴大政府購置B削減政府購置C增加政府轉移支付D增加稅收E降低

稅率

22政府施行貨幣政策的主要措施包括(ADE)

A調(diào)整法定打算金率B調(diào)整稅率C調(diào)整利率D調(diào)整貼現(xiàn)率E

公開市場業(yè)務

23擴張性的貨幣政策措施和作用有(ABCD)

A增加貨幣供給量B降低利率C刺激投資和消費D增加總需求

E降低消費需求

24收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用(ABCD)

A有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定B有利于資源的合理配置C有利于縮小不合理

的收入差距D有利于限制收入安排不公問題及其危害E有利于物

價的穩(wěn)定

25調(diào)控收入及物價的關系，限制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有

(ABC)

A制定工資一物價指導線B在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定

的狀況下，對物價和工資進展管制以致于凍結C施行以稅收為根底的收

入限制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為

D根據(jù)法律規(guī)定，進展國民收入再安排E削減貨幣供給量，進步利率，來

削減總需求的宏觀經(jīng)濟政策

第二章勞動法

一單選選擇題

1勞動法的首要原則是（A）

A保障勞動者的勞動權B物質扶植權C酬勞權D休息休假權

2（B）是勞動權的核心

A擇業(yè)權和勞動酬勞權B就業(yè)權和擇業(yè)權C休息休假權和勞動愛護權

D勞動愛護權和職業(yè)培訓權

3所謂（C）是對勞動者權益和權能的愛護，包括人身權益和財產(chǎn)權利，法

定權利和約定權益

A根本愛護B優(yōu)先愛護C全面愛護D部分愛護

4政府制定或調(diào)整重大勞動關系標準時應當貫徹“三方原則”，即政府，工

會，（D）共同參及確定

A企業(yè)B員工C員工代表D企業(yè)家協(xié)會

5不屬于社會保險特征的是（A）A自由性B社會性C互濟性D

補償性

6（B）在國家的法律體系中具有最高法律效力

A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章

7（A）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式A勞動法律B憲法C國務院勞

動行政法規(guī)D勞動規(guī)章

8（C）是當前我國調(diào)整勞動關系的主要根據(jù)

A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章

9勞動和社會保障部發(fā)布的標準性文件稱為（D）

A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章

10將①憲法②勞動法律③行政法規(guī)根據(jù)法律效率從高到低的依次排列正

確的是（A）

A①②③B③②①C①③②D②①③

11(B)不具有法律效力A立法說明B隨意說明C司法說明D行

政說明

12(A)是雇員及雇主確定勞動關系明確雙方權利義務的協(xié)議

A勞動合同B雇用規(guī)則C司法說明D集體合同

13(D)是通過工會及雇主或雇主協(xié)會根據(jù)合法的程序，經(jīng)過集體會談達成

的關于一般勞動條件的協(xié)議

A勞動合同B雇用規(guī)則C司法說明D集體合同

14(C)是以法律共同體的長期理論為前提以法律共同體的普遍的法律確信

為根底

A法官法B判例法C習慣法D成文法

15(A)是指勞動法的各項詳細勞動法律制度的構成和互相關系

A勞動法的體系B勞動法的淵源C勞動法的原則D勞動法

的內(nèi)容

16(B)包括工作時間和休息休假制度，工資制度，勞動衛(wèi)生制度以及女職

工和未成年工特別愛護制度等

A促進就業(yè)法律制度B勞動標準制度C職業(yè)培訓制度D

社會保險和福利制度

17勞動法規(guī)定的勞動標準為(D)勞動標準，具有單方面的(D)

A最高，非強迫性B最低，非強迫性C最高，強迫性D

最低，強迫性

18(D)在于保障勞動者的物質扶植權，其功能是使勞動者在年老患病工傷

失業(yè)和生育等狀況下可以獲得扶植和補償A促進就業(yè)法律制度B勞動

標準制度C職業(yè)培訓制度D社會保險和福利制度

19勞動法監(jiān)視檢查的(A)即包括《勞動法》各項規(guī)定的施行狀況也包括

勞動法律部門各項勞動法律標準的施行狀況A內(nèi)容B目

的C客體D方式

20(A)是指勞動法律標準在調(diào)整勞動關系過程中所形成的勞動者及用人單

位之間的權利義務關系

A勞動法律關系B勞動合同關系C勞動行政關系D勞動效勞關

系

21勞動關系的產(chǎn)生使以勞動條件的(C)為其條件A合并B具備

C分別D完好

22勞動法律關系及勞動關系的最主要區(qū)分在于勞動法律關系表達了(B)

A法律原則B國家意志C勞動權利D法律淵源

23(A)即雇員及雇主在勞動過程中的權利義務關系

A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動效勞法律關系D勞

動法律淵源

24(C)是勞動法律關系的主要形態(tài)A法律文本B雙方當事人C

勞動合同D法律淵源

25(B)是勞動行政主體及勞動行政相對人之間，為實現(xiàn)和保障勞動關系的

運行而根據(jù)勞動法律標準和有關行政法規(guī)所形成的權利義務關系

A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動效勞法律關系D勞

動法律淵源

26(C)是勞動效勞主體及勞動關系當事人一方或雙方之間，在勞動效勞過

程中根據(jù)勞動法律標準和有關法律標準所形成的權利義務關系A勞動合

同關系B勞動行政法律關系C勞動效勞法律關系D勞動法律淵

源

27（D）是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

A勞動法律原則B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律關

系

28運用勞動法的各種調(diào)整方式將勞動關系轉化為勞動法律關系是勞動法

對勞動關系的（A）調(diào)整

A第一次B第二次C第三次D第四次

29勞動法律關系是一種（D）,雇主和雇員在勞動法律關系之中即是權利主

體又是義務主體，互為對價關系A勞動關系B法律關系C

勞動合同D雙務關系

30勞動法律關系的（A）是指根據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權利，擔當義務

的勞動法律關系的參及者，即雇主及雇員A主體B客體

C內(nèi)容D事實

31（A）的人是指身體安康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動者

A完全勞動行為實力B限制勞動行為實力C無勞動行為實力

D部分勞動行為實力

32勞動法律關系的（C）是指勞動法律關系主體依法享有的權利和擔當?shù)?/p>

義務

A原則B客體C內(nèi)容D事實

33勞動法律關系的（B）是指主體權利義務所指向的實物A原則B客

體C內(nèi)容D事實

34根據(jù)勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移，法律事實可分為勞動法

律行為和（D）

A勞動法律形式B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事

務

35（A）是指當事人的意志為轉移，可以引起勞動法律關系產(chǎn)生，變更和殲

滅，具有確定法律后果的活動

A勞動法律行為B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事

務

36（D）是指不以當事人的意志為轉移，可以引起確定的勞動法律后果的客

觀現(xiàn)象

A勞動法律行為B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事

務

二多項選擇題

1勞動法根本原則的特點是（ABCDE）

A反映勞動法律部門的特點B是指導性的法律標準C反映調(diào)整的勞動關

系的特別性D高度穩(wěn)定性E高度的權威性

2勞動法根本原則是（CDE）A反映勞動法律部門的特點B作為指

導性的法律標準

C指導勞動法的制定，修改和廢止D指導勞動法的施行E有助于

理解，說明勞動法

3勞動法根本原則的內(nèi)容是（ACE）

A保證勞動者勞動權的原則B同等就業(yè)權原則C勞動關系民主化原則

D自由擇業(yè)權原則E物質扶植權原則

4勞動權保障詳細表達為（BDE）A同等就業(yè)權B根本愛護C自由

擇業(yè)權D全面愛護E優(yōu)先愛護

5下列屬于勞動權的是（ABCDE）A同等就業(yè)權B勞動酬勞權C自由

擇業(yè)權D休息休假權E職業(yè)培訓權

6下列屬于勞動關系民主化原則的是（ABCDE）

A參與和組織工會的權利B同等協(xié)商的權利C集體協(xié)商權D共同確

定權E知情權

7屬于社會保險特征的有（BCD）A自由性B社會性C互濟性

D補償性E知情權

8下列屬于法律淵源的有（ABCDE）A勞動法律B行政規(guī)章C正式說明

D雇用規(guī)則E地方性勞動法規(guī)

9根據(jù)說明主題的不同，正式說明分為（ABC）A立法說明B司法說明C

行政說明D隨意說明E合同說明

10下列屬于勞動法構成體系的有（ABCDE）

A促進就業(yè)法律制度B勞動標準制度C職業(yè)培訓制度D社會保險和

福利制度E勞動爭議處理制度

11社會保險制度的主要內(nèi)容包括（ABCDE）

A社會保險的體制B社會保險的工程C社會保險的種類D社會保險的適用

范圍E社會保險的籌集，運營和管理

12根據(jù)勞動法的全部制構造模型，將勞動法體系劃分為（ABCDE）

A國有企業(yè)勞動法律制度B集體企業(yè)勞動法律制度C股份制企業(yè)勞動法

律制度D私營企業(yè)和個體經(jīng)營勞動法律制度E外商投資企業(yè)勞動法

律制度

13勞動法體系的構成為（ABCD）

A勞動關系法B勞動標準法C勞動保障法D勞動監(jiān)視檢查法E勞動

合同法

14勞動關系法的構成為(ABCDE)

A勞動合同法B集體合同法C用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法D職工

民主管理法E勞動爭議處理法

15勞動標準法的構成為(CDE)

A勞動合同法B集體合同法C工作時間法D工資法E勞動平安衛(wèi)生

標準法

16勞動保障法的構成為(ABCD)

A促進就業(yè)法B職業(yè)培訓法C社會保險法D勞動福利法E勞動平安衛(wèi)生

標準法

17勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為(DE)

A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動效勞法律關系D存在現(xiàn)實勞動

關系E存在調(diào)整勞動關系的法律范疇

18勞動法律關系主要包括的類型為(ABC)

A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動效勞法律關系D民事勞

務關系E勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

19勞動法律關系的特征包括(ABDE)

A是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)B其內(nèi)容是權利和義務C勞動效勞法律關系

D雙務關系E具有國家強迫性

20勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必需具有(DE)

A用工權利實力B用工行為實力C勞動休息權利D勞動權利能了

E行為實力

21勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的（ABC）A主體B

內(nèi)容C客體D動身點E歸宿

22法律通常將自然人分為（ABC）

A完全勞動行為實力人B限制勞動行為實力人C無勞動行為實力人D

部分勞動行為實力人E丟失行為實力人

23各類用人單位成為勞動法律關系主體的前提條件是（AB）

A用工權利實力B用工行為實力C勞動休息權利D勞動權利實力

E行為實力

24勞動法律行為包括（ABCDE）A合法行為B違約行為C行政行為D

仲裁行為E司法行為

第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

一單項選擇題

1企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了運用將來環(huán)境的變更，尋求長期生存和穩(wěn)定開展

而制定的（A）的謀劃及方略

A總體性和長遠性B總體性和全局性C全局性和系統(tǒng)性D

長遠性和風險性

2當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變（D）,導致為了生存而產(chǎn)生的積累

競爭，利潤（）

A快，上升B快，下降C慢，上升D慢，下降

3（C）時影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件

A經(jīng)濟環(huán)境B技術環(huán)境C政治法律環(huán)境D社會文化環(huán)境

4企業(yè)資源優(yōu)勢具有（B）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢

A確定性和時間性B相對性和時間性C確定性和短暫行D相對

性和短暫性

5（B）屬于企業(yè)的根本活動A選購管理B售后效勞C企業(yè)根底設

施建立D技術開發(fā)

6在SWOT分析圖中，位于第H象限的企業(yè)應實行（A）戰(zhàn)略

A改變型B增長型C防衛(wèi)型D多種經(jīng)營型

7差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則，適當原則和（B）

A領先原則B有效原則C總本錢最低原則D長久原則

8在一般競爭戰(zhàn)略中，（C）時選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其

目的市場和競爭的領域

A低本錢戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略

9（B）行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇

A新型行業(yè)B成熟行業(yè)C衰退行業(yè)D穩(wěn)定行業(yè)

10衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（A）,和適宜定位戰(zhàn)略，快速推出戰(zhàn)略

A指導地位戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略

11企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的施行是戰(zhàn)略管理工作的（A）A主體B客體C

內(nèi)容D重點

12（C）是指預定的戰(zhàn)略目的或標準，是戰(zhàn)略限制的根據(jù)

A實際成效B績效評價C戰(zhàn)略評價標準D糾偏行動

13平安余額越大，銷售額緊縮的余地就（A）經(jīng)營越（A）

A大，平安B大，危急C小，平安D小，危急

14當經(jīng)營平安率低于（D）時，企業(yè)就要做出進步經(jīng)營平安率的決策

A50%B40%C30%D20%

15決策樹的分析程序包括①剪枝決策②計算期望值③繪制樹形圖，根據(jù)分

析程序的依次排列正確的是（B）

A①②③B③②①C③①②D①③②

16（A）又稱為“華德決策準則”

A悲觀決策標準B樂觀系數(shù)決策標準C中庸決策標準D最小懊悔決策

標準

17PDCA循環(huán)法是將①支配②執(zhí)行③檢查④處理四個階段周而復始的循環(huán)

進展支配管理的一種方式，將四個階段按依次排列正確地是（A）A①

②③④B③②①④C③①④②D④①③②

18建立合理有效的（C）是企業(yè)完成支配任務的關鍵

A支配體系B決策體系C目的體系D營銷體系

19市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（B）A起步環(huán)節(jié)B中心環(huán)節(jié)C完畢

環(huán)節(jié)D中間環(huán)節(jié)

20市場是（D）購置者和（D）購置者的總和

A顯性，隱性B男性，女性C城市，農(nóng)村D現(xiàn)實，潛在

21根據(jù)（C）不同，可將市場分為商品市場，效勞市場，技術市場，金融

市場，勞動力市場和信息市場

A買方的類型B賣方的類型C交換對象D活動范圍和區(qū)域

22（A）供給的產(chǎn)品具有以下特性：不行儲存，無法轉售和不行觸知

A效勞市場B商品市場C技術市場D金融市場

23消費者市場是指全部為了（B）而購置商品或效勞的個人和家庭所構成

的市場

A家庭消費B個人消費C市場消費D社會消費

24在困難的購置行為中，購置者的購置決策過程包括①引起需求②搜集信

息③評價方案④確定購置⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（A）

A①②③④⑤B③②①④⑤C③①④②⑤D④①③②⑤

25（B）是指企業(yè)的選購部門根據(jù)過去和很多供給商打交道的閱歷，選取

供貨企業(yè)，并訂購過去選購過的同類產(chǎn)業(yè)用品A修正重購B干脆

重購C新購D間接重購

26所謂（A）就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的，能享受競爭優(yōu)勢的市場

時機

A企業(yè)營銷時機B企業(yè)競爭時機C企業(yè)優(yōu)勢時機D企業(yè)理論時

機

27（C）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼，價格。外觀及其他屬性來區(qū)分

的詳細產(chǎn)品

A產(chǎn)品組合B產(chǎn)品大類C產(chǎn)品工程D產(chǎn)品線

28產(chǎn)品組合的（D）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色，品種和規(guī)格

A寬度B長度C關聯(lián)性D深度

29（B）是指已獲得專利權并受法律愛護的一個品牌或一個品牌的一部分

A品牌名稱B商標C品牌標記D記號

30下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（A）

A改善產(chǎn)品策略B快速掠取策略C快速浸透策略D緩慢掠取策略

31下列不屬于售前效勞的是（C）A供給詢問B幫助選購C供

給零件D供給資料

32所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（D）向最終顧客挪動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)

節(jié)或企業(yè)通過（D）到最終顧客的全部市場營銷構造A中間商，企業(yè)B

專賣者，消費者C消費者，中間商D企業(yè)，中間商

33渠道的（A）就是產(chǎn)品在從消費者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的

中間層次或環(huán)節(jié)

A長度B寬度C層次數(shù)目D多重性

34企業(yè)（B）是指企業(yè)的聲譽，人力，財力和物力

A銷售實力B實力C效勞實力D限制實力

35（A）即企業(yè)在確定地區(qū)，確定時間內(nèi)只能選擇一家中間經(jīng)銷或代理其產(chǎn)

品

A獨家性分銷B廣泛性分銷C選擇性分銷D密集性分銷

36（A）是企業(yè)以確定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購置者傳遞企

業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響增加銷售的一種手段A廣告B人

員推廣C營業(yè)推廣D公共關系

二多項選擇題

1企業(yè)戰(zhàn)略的本質是實現(xiàn)（ACD）之間的動態(tài)平衡

A外部環(huán)境B內(nèi)部環(huán)境C企業(yè)實力D戰(zhàn)略目的E長遠開展

2企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ABE）

A獲得口頭信息B獲得書面信息C外部環(huán)境預料D獲得信息E專題性調(diào)

研

3影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括（BCDE）

A客戶對效勞的滿足程度B消費率C各種投入要素的本錢D工藝設

計程度E產(chǎn)能的利用程度

4企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ABCD）A進入戰(zhàn)略B開展戰(zhàn)略C穩(wěn)定戰(zhàn)略D

撤退戰(zhàn)略E并購戰(zhàn)略

5企業(yè)實行撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ABCDE）

A特許經(jīng)營B分包和賣斷C管理層及杠桿收買D拆產(chǎn)為股/分拆

E資產(chǎn)互換及戰(zhàn)略貿(mào)易

6決策科學化的要求包括（ABCDE）

A合理的決策標準B有效的信息體統(tǒng)C系統(tǒng)的決策觀念D科學的

決策程序E決策方法科學化

7決策樹的構成要素包括（BCDE）A概率收益值B決策點C方案枝

D狀態(tài)節(jié)點E概率枝

8現(xiàn)代企業(yè)支配職能的作用包括（ABC）

A使決策目的詳細化B有利于進步企業(yè)的工作效率C為限制供給標準

D科學的決策程序E決策方法科學化

9目的管理的特點主要包括（ABCDE）

A系統(tǒng)化的管理形式B明確完好的目的體系C富于參及性D強調(diào)自

我限制E重視員工的培訓和實力開發(fā)

10根據(jù)交換對象不同可將市場分為（ABCDE）A商品市場B效勞市場C技

術市場D金融市場E勞動力市場和信息市場

11影響消費者購置行為的主要因素有（ABCD）A文化因素B社會因素C

個人因素D心理因素E經(jīng)濟因素

12根據(jù)消費者在購置決策過程中的作用不同，角色可分為（ABCDE）

A建議者B影響者C決策者D購置者E運用者

13根據(jù)參及者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購置行為分

為（ABCE）

A習慣性購置行為B化解不協(xié)調(diào)的購置行為C尋求多樣化的購置行為

D和諧的購置行為E困難的購置行為

14組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型

可分為（BCD）

A買方市場B產(chǎn)業(yè)市場C轉賣者市場D政府市場E賣方市

場

15產(chǎn)業(yè)市場及消費者市場具有相像性，但產(chǎn)業(yè)市場由一些顯著的特點，包

括（ABCDE）

A購置者集中在少數(shù)地區(qū)B需求詳細派生性C需求缺乏彈性D需求有較

大的波動性E專業(yè)人員購置

16企業(yè)選購中心是指由全部參及購置決策的人員構成選購組織的決策

單位，它通常包括的人員有（ABCDE）A運用者B影響者C選購者

D確定者E信息限制者

17影響產(chǎn)業(yè)購置者購置的主要因素有（BCDE）

A社會因素B環(huán)境因素C組織因素D人際因素E個人因素

18包裝策略主要包括（ABCDE）

A相像包裝策略B差異包裝策略C組合包裝策略D復用包裝策略E附贈品

包裝策略

19下列屬于成長期企業(yè)實行的營銷策略的是（ABCDE）

A改進和完善產(chǎn)品B開拓新的市場C增加銷售渠道成效D樹立

產(chǎn)品形象E適時降價

20下列屬于產(chǎn)品改進的是（ACDE）

A品質改進B市場改進C特色改進D式樣改進E附加產(chǎn)品改進

21折扣折讓定價策略包括（ABCDE）

A數(shù)量折扣B功能折扣C現(xiàn)金折扣D季節(jié)折扣E推廣折讓和補

貼

22心理定價策略包括(ABCDE)

A整數(shù)定價策略B尾數(shù)定價策略C聲望定價策略D招保定價策略E分級

定價策略

23影響銷售渠道選擇的因素有(ABCDE)

A產(chǎn)品因素B市場因素C企業(yè)因素D國家法律約束E中間商的特性

24企業(yè)促銷策略包括(ABCDE)A廣告B人員推銷C營業(yè)推廣

D公共關系E宣揚

第四章管理心理及組織行為

一單項選擇題

1(B)是人對某種事物或特定對象所持有的一種確定或否認心理傾向

A認知B看法C才智D虛心

2(C)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足及否的看法

A工作成就B工作績效C工作滿足度D工作看法

3最早提出組織承諾的是(D)A科特B梅耶C阿倫

D貝克爾

4(B)及缺勤率和流淌率成負關系A組織效率B組織承諾C工作

績效D工作分析

5(B)是指個體對其他個體的知覺A個體知覺B社會知覺C歸因

D群體知覺

6(C)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的劇烈影響A光環(huán)效應B投射

效應C首因效應D刻板印象

7(A)是指當對一個人的某些特性形成好或懷的印象之后，人們就傾向于

據(jù)此推論其他方面的特性

A光環(huán)效應B投射效應C首因效應D刻板印象

8(D)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個

群體的每個成員的特征

A首因效應B光環(huán)效應C投射效應D刻板印象

9(C)就是利用有關的信息資料對人的行為進展分析，從而推論其緣由的

過程

A內(nèi)因B外因C歸因D知覺

10(B)是指導行為或事務的行為者本身可以限制的因素，包括行為者的人

格、品質、心情、心境、實力、須要和努力程度等A歸因B內(nèi)因C

外因D知覺

11(O包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以

及工作及人的互相作用、別人對行為者的強迫或約束、鼓勵的作用等A

知覺B內(nèi)因C外因D歸因

12(C)是指行為者的實力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制

度和標準等

A內(nèi)因B外因C穩(wěn)因D非穩(wěn)因

13第一個將期望理論運用及工作動機并將其公式化的是(D)

A赫茲伯格B亞當斯C萊文澤爾D弗洛姆

14第一個對學習中的強化做出理論分析的是(C)

A弗洛姆B萊文澤爾C愛德華?桑代克D赫茲伯格

15社會學習理論的創(chuàng)始人是(D)A弗洛姆B愛德華?桑代克C

萊文澤爾D班杜拉

16（C）是指團隊生存、改進和適應變更著的環(huán)境的實力

A績效B成員滿足程度C團隊學習D外人的滿足度

17扶植團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目的、做出高效決策

和提出解決問題的替代方案的是（A）A團隊任務職能B團隊維護

職能C團隊溝通職能D團隊決策

18關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家可以接著相處甚

至有某種樂趣的是（C）

A團隊溝通職能B團隊任務職能C團隊維護職能D團

隊決策

19指導者敬重和關切下屬的看法和情感，更情愿及下屬建立互相信任的工

作關系的是（A）

A關心維度B認可維度C構造維度D敬

重維度

20指導者更情愿界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目的的是

（A）

A構造維度B認可維度C關心維度D敬

重維度

21在20世紀50年頭末提出了第一個綜合的權變模型的是（A）

A費德勒B赫塞C布蘭查德D明茨伯格

22在權變理論中把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟程度是選擇指

導風格的依靠條件，這一理論是（B）A費德勒的權變模型B指導情

境理論C途徑一目的理論D參及模型

23指導者德主要任務是供給必要德支持以扶植下屬到達他們的目的，并確

保他們的目的及群體和組織的目的互相協(xié)作、協(xié)調(diào)一樣的是（C）A費德

勒的權變模型B指導情境理論C途徑一目的理論D參及模型

24指導行為風格及下屬參及決策相聯(lián)絡，探討如何選擇指導的方式和參及

決策的形式以及參及程度的是（D）A費德勒的權變模型B指導情境理

論C途徑一目的理論D參及模型

25（A）是將人的智力、人格、愛好、心情等心理特征，按確定規(guī)則表示成

數(shù)字，并賜予這些數(shù)字確定的說明的過程A心理測量B心理測驗

C物理測量D物理測驗

26心理測量的工具是（B）A物理測量B心理測驗C物理測

驗D情商測驗

27心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是實力測驗，另一類是（A）

A人格測驗B成就測驗C性向測驗D情商測驗

28（A）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果

的一樣性

A信度B效度C難度D標準化

29（B）是指一個測驗的測驗結果及貝測驗者行為的公認標準之間的相關程

度，也就是一個測驗盼望測量的心理特征的有效性和準確性A信度

B效度C難度D標準化

30指導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（A）

A心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度

二多項選擇題

1影響工作滿足度的因素有（ABCDE）

A富有挑戰(zhàn)性的工作B公允的酬勞C支持性的工作環(huán)境D融洽的

人際關系E個人特征及工作的匹配

2阿倫和梅耶所進展的綜合探討提出的承諾有（ACE）A感情承諾B書面

承諾C標準承諾D口頭承諾E接著承諾

3社會知覺包括的類型有（ABCDE）A首因效應B光環(huán)效應C投射效

應D比照效應E刻板效應

4組織公正及酬勞安排的原則有（ABC）A安排公允B程序公允C互

動公允D法律公允E組織公允

5桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有（ABCDE）A在對一樣環(huán)境做出

的幾種反響中，那些能引起滿足的反響，將更有可能再次發(fā)生B令人

滿足的、受到鼓勵的行為結果將增加從前行為的力度，并增加將來再次發(fā)

生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強化原則”C那些隨后能引

起不滿足的反響，將不太可能再次發(fā)生D不志向的或受到懲處的行為結

果將削減從前行為的力度，并削減將來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原

則有時也稱為“懲處原則”E假如行為之后沒有任何后果，即既沒有正性

的也沒有負性的事后結果，在若干時間后，這種行為將會漸漸消逝，這一

原則有時也稱為“消退原則”

6組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其

詳細步驟有（ACDE）

A要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為B懲處原則C要對這些

關鍵行為進展基線測量D功能性分析E干預行為

7團隊的有效性要素構成有（ABCD）A績效B成員滿足度C團隊學習D

外人的滿足度E薪酬

8團隊過程的主要范疇是（ABCDE）

A溝通B影響C任務和維護的職能D決策、沖突E氣氛和心情問

題

9群體決策的有點有（BCDE）

A能比個體決策須要跟少的時間B能供給比個體決策更為豐富和全面

的信息C能供給比個體決策更多的不同決策方案D能增加決策的可承

受性E能增加決策過程的民主性

10群體決策的缺點有（ABCD）A要比個體決策須要更多的時間B由于

從眾心理睬阻礙不同意見的表達C群體探討時易產(chǎn)生個人傾向D對決

策結果的責任不清E能削減決策的可承受性

11影響群體決策的群體因素有（ABCDE）A群體多樣性B群體熟識

度C群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D參及決策的同等性E群體的認知

實力和群體成員的決策實力

12人際關系的開展階段是（ABCDE）

A選擇或定向階段B試驗和探究階段C加強階段D交融階段E盟約

階段

13個體的溝通風格包括的類型有（ABCD）

A自我抑制型B自我愛護型C自我暴露型D自我實現(xiàn)型E自我理論型

14亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進展勒仔細視察和細心探討，他用

（BCE）高度相關的角色來說明管理者A工作支配類B人際關系類

C信息類D任務處理類E決策類

15指導者及眾不同的特質有（ABCDE）

A自信念B創(chuàng)建性C內(nèi)驅力D指導動機E見機行事的實力

16指導行為的權變理論有（ABCE）

A費德勒的權變模型B指導情境理論C途徑一目的理論D反響理論E參及

模型

17費德勒認為確定指導行為有效性的關鍵情境因素有（ACE）

A指導者及被指導者的關系B指導者的特性C任務構造D指導者的

特質E指導者的職權

18途徑一目的理論的指導行為類型是（BCDE）

A反響型B指導型C支持型D參及型E成就導向型

19培訓和開展指導者技能的理論和方法有（ABCD）

A加速站B輔導C按需培訓D確定指導技能的范疇E戰(zhàn)略規(guī)劃

20心理測驗按測驗的方式可分為（BCDE）

A情商測驗B紙筆測驗C操作測驗D口頭測驗E情境測驗

21心理測驗按測驗目的可分為（ABE）

A描繪性測驗B診斷性測驗C綜合性測驗D個體性測驗E預料性測

驗

22心理測驗的技術標準有（ABCE）A信度B效度C難度D靈敏度E

標準化

23測驗在編制和運用時必需經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有（BCDE）

A對測驗進展構造支配

B選定所須要的測驗題C抽樣選定標準化進展試測D施測程序標準化

E從施測結果中建立常模

24在使專心理測驗對應聘者進展評價和挑選時，策略選擇的種類有（BCE）

A首因策略B擇優(yōu)策略C淘汰策略D晉升策略E輪廓匹配策略

25心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要表達在（ACE）A它是培訓

需求分析的必要工具B是挑選人才的工具C為培訓內(nèi)容和培訓效果供給

根據(jù)D是晉升或加薪的根據(jù)E是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟

第五章人力資源開發(fā)及管理

一單項選擇題

1(D)不屬于人性的內(nèi)容A自然屬性B生物屬性C心理屬性

D社會屬性

220世紀二三十年頭，美國哈佛高校教授埃爾頓?梅奧提出了

(A)假說A社會人B經(jīng)濟人C管理人D困難人

3(D)不符合人本管理思想A完善人B開發(fā)人C開展人D

約束人

4(C)對人力資本的理解不正確

A人力資本是活的資本B人力資本凝聚于勞動者體內(nèi)C人力資本是

有形資本D人力資本內(nèi)含確定的經(jīng)濟關系

5(B)不屬于人力資本投資支出的形式A教化支出B管理支出C培

訓支出D流淌支出

6(D)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性A多元性B層次性C整

體性D針對性

7(D)不表達人力資源開發(fā)目的的整體性

A目的制定的整體性B目的施行的整體性C各個目的間不孤立

D目的設計的針對性

8(A)是人力資源開發(fā)的最高目的A人的開展B社會開展C企

業(yè)開展D組織開展

9(C)不屬于人力資源創(chuàng)新實力運營體系

A創(chuàng)新實力開發(fā)體系B創(chuàng)新實力鼓勵體系C創(chuàng)新實力構造體系

D創(chuàng)新實力配置體系

10（B）不屬于人力資源組織開發(fā)的方法

A格雷納形式B美國形式C萊維特形式D利溫形式

11（O不屬于人力資源管理開發(fā)的手段

A法律手段B行政手段C科技手段D經(jīng)濟手段

12在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（C）

A以事為中心B以企業(yè)為中心C以人為中心D以社會為中心

13在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（C）

A靜態(tài)管理B權變管理C動態(tài)管理D權威管理

14在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理實行（C）

A科學化管理B制度管理C人性化管理D權變管理

15在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（B）

A戰(zhàn)術性管理B戰(zhàn)略及戰(zhàn)術相結合的C戰(zhàn)略性管理D側重當前人事工作的

16在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理（B）

A照規(guī)章辦事B追求科學性和藝術性C以事為中心D追求準確性及科學性

17在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（A）

A主動開發(fā)型B以事為中心C被動反響型D以人為中心

18在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（A）

A以計算機為主B以人工為主C以員工為中心D手段很單一

19在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門（C）

A處于操作層B只是上級的執(zhí)行部門C處于決策層D很少參及企業(yè)決策

20企業(yè)管理的核心是（C）

A物的管理B財務管理C人的管理D物流管理

21(C)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石

A定編定崗定員定額B員工的績效管理C員工的引進及