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文檔簡介

華智有為公司營銷的對(duì)策5.1產(chǎn)品策略華智有為目前針對(duì)智慧燈桿項(xiàng)目做了一套完整的軟件平臺(tái)操作系統(tǒng),但面對(duì)不同的客戶群體,需要有針對(duì)性的提供差異化產(chǎn)品。華智有為目前在售的主要有兩個(gè)大方向的產(chǎn)品,軟件系統(tǒng)平臺(tái)和硬件部分產(chǎn)品。針對(duì)不同的產(chǎn)品特性需要不一樣的產(chǎn)品策略。在軟件產(chǎn)品研發(fā)方面,針對(duì)不同的客戶群體有選擇性的研發(fā)和篩選功能模塊,可以從平臺(tái)樣式、用途、使用人群細(xì)分,滿足客戶在軟件產(chǎn)品形態(tài)上的要求和功能要求。比如為政府,需要為其提供專門化定制的產(chǎn)品方案,并對(duì)設(shè)備安全和通信安全做出保證,通過通信加密的方式將華智有為的終端信息平臺(tái)接入城市管理平臺(tái),那么華智有為需要給政府提供的產(chǎn)品,不需要對(duì)平臺(tái)樣式等等形態(tài)上做出改進(jìn),同時(shí)他們的使用群體大多是高知識(shí)水平人員,那么需要在產(chǎn)品的前端開發(fā)上花大力氣,做功能齊全可操作性強(qiáng)的產(chǎn)品。其次在硬件產(chǎn)品方面,可以提供可供客戶選擇的品牌庫,對(duì)掛載設(shè)備的多樣化作出改進(jìn),同時(shí)也豐富了產(chǎn)品定價(jià)。還需要豐富燈桿樣式,從項(xiàng)目地的文化風(fēng)俗、地理環(huán)境等特點(diǎn)進(jìn)行燈桿樣式設(shè)計(jì),滿足當(dāng)?shù)厝说膶徝烙址袭?dāng)?shù)孛住?.2價(jià)格策略華智有為公司針對(duì)智慧燈桿市場實(shí)行成本加成策略,同時(shí)也根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中的自身發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)將采取針對(duì)不同場景進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),分為不同的等級(jí)實(shí)行打分制,從而制定不同的價(jià)格策略,建立自己的供應(yīng)鏈選品庫,對(duì)于不同的項(xiàng)目預(yù)算打造不同的產(chǎn)品方案,從而做到減少成本投入,最終減少產(chǎn)品定價(jià)。同時(shí),針對(duì)不同應(yīng)用場景使用不同的組件方案,比如十字路口的燈桿,它的組件可以選擇監(jiān)控?cái)z像頭、紅綠燈、廣播,而不需要顯示屏等阻礙人群視線的產(chǎn)品。這將從根本上豐富了定價(jià)方案。5.3渠道策略市場的情況千變?nèi)f化,自公司成立以來,就開始進(jìn)行線上和線下的渠道布局和推廣,但是由于經(jīng)營成本巨大,導(dǎo)致很多布局和推廣擱淺,現(xiàn)階段已經(jīng)削減了線上渠道的建設(shè)。首先應(yīng)該加強(qiáng)線下渠道的建設(shè),應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力直接參與政府招標(biāo),或和其他企業(yè)合作成為招標(biāo)共同體去共同競標(biāo),同時(shí)將間接渠道的成員發(fā)展成為合作伙伴,建立長期合作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,和供應(yīng)商共同研發(fā)新產(chǎn)品、尋求新的技術(shù)或替代物料、集中采購等[[]王波.廣州VA公司采購策略研究[D].哈爾濱:華中科技大學(xué),2017.[]王波.廣州VA公司采購策略研究[D].哈爾濱:華中科技大學(xué),2017.其次結(jié)合現(xiàn)有渠道打造線上平臺(tái)流量入口,現(xiàn)有的合作伙伴都是龍頭企業(yè),他們擁有的線上平臺(tái)資源應(yīng)該利用起來,將線上的宣傳放到他們的展示平臺(tái)上。同時(shí)將現(xiàn)有的線上平臺(tái)利用起來,用微信公眾號(hào),支付寶生活號(hào),微博,今日頭條等新媒體起到宣傳的作用,配合線下的營銷團(tuán)隊(duì),完成品牌宣傳和渠道推廣,從而吸引大眾注意力并提升客戶的滿意度,群眾推動(dòng)政府,使客戶活躍度增大,逐漸提升華智有為的市場份額。5.4促銷策略針對(duì)智慧燈桿項(xiàng)目來說,每根燈桿的成本價(jià)是很高的,項(xiàng)目總額也非常巨大,那么促銷是華智有為重要的營銷手段。在多增加產(chǎn)品豐富度的基礎(chǔ)上,華智有為應(yīng)該通過做廣告或參加展覽來宣傳華智有為智慧燈桿的價(jià)格優(yōu)勢(shì),比如大力宣傳萬元桿的價(jià)格優(yōu)勢(shì),盡可能的通過產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來增大宣傳力度,以至于快速有競爭力的搶占智慧燈桿行業(yè)的市場占有率。首先,組建專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高促銷活動(dòng)的效率和質(zhì)量,比如在后期的產(chǎn)品交付階段和后期維護(hù)階段,使用專人專護(hù)的手段;其次選擇合理的促銷方式,刺激購買,比如促銷免除智慧燈桿后續(xù)的安裝調(diào)試費(fèi)用或免費(fèi)維護(hù)售后,從而減少項(xiàng)目后期的維護(hù)成本。最后,選著合適的廣告策略,目前對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,傳統(tǒng)的廣告只能刺激普通群體,而真正起到?jīng)Q策作用的還是政府等購買者,所以對(duì)于智慧燈桿行業(yè)最有效的廣告策略就是參加展會(huì)、招商會(huì)等,同時(shí)需要專業(yè)的營銷人員去推廣[[]付雄輝.NICEMobile西非市場營銷策略研究[D].北京:北京交通大學(xué),2017.[]付雄輝.NICEMobile西非市場營銷策略研究[D].北京:北京交通大學(xué),2017.5.5人員策略華智有為想要提供有特色的服務(wù),就必須凸顯獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)特色。首先是組建一只專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍,因?yàn)樗麄兪钦麄€(gè)智慧燈桿系統(tǒng)軟件研發(fā)的核心也是項(xiàng)目后期運(yùn)營的核心,他們還需要提高產(chǎn)品辨識(shí)度和穩(wěn)定性,打造差異化的產(chǎn)品,比如在軟件平臺(tái)界面上花功夫,打造區(qū)別于其他品牌的軟件平臺(tái)界面,在平臺(tái)顏色、logo、功能等方面作出要求;其次需要招聘專業(yè)的業(yè)務(wù)人員,要求他們不僅會(huì)專業(yè)的市場營銷知識(shí),還需要對(duì)整個(gè)行業(yè)有一定的了解,并且需要對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有一定的滲透,這樣才能滿足政府機(jī)構(gòu)等客戶對(duì)銷售人員專業(yè)度考核的要求;最后,還需要組建一只售后服務(wù)隊(duì)伍,他們需要完成項(xiàng)目后期的產(chǎn)品使用交付,在第一時(shí)間回復(fù)客戶提出問題和需求,并且能夠解決項(xiàng)目交付后續(xù)出現(xiàn)的非技術(shù)性問題。5.6有形展示策略根據(jù)華智有為公司智慧燈桿產(chǎn)品的特性,不同于快消產(chǎn)品的有形展示策略,智慧燈桿需要獨(dú)特化和多樣化的有形展示手段來提升企業(yè)服務(wù)營銷的質(zhì)量[[]YangfengGeng,CHristosG.Cassandras.Anew‘Smartparking’SystemInfrastructureang[]YangfengGeng,CHristosG.Cassandras.Anew‘Smartparking’SystemInfrastructureangImplementation.Procedia-SocialandBehavioralSciences,2015,54(4):1278-1287.5.7過程管理策略華智有為可以根據(jù)實(shí)際情況建立客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,以便于更方便的獲取用戶資料也更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),其次可以搭建一個(gè)客戶溝通平臺(tái),對(duì)常見問題提前作出解釋和方便客戶更快的找到服務(wù)人員,比如開通微信小程序,在線上建立互聯(lián)互通機(jī)制,最后可實(shí)行會(huì)員制,方便進(jìn)行關(guān)鍵客戶的感情維護(hù),按照不同會(huì)員等級(jí)可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目金額的不同程度減免。6結(jié)論本文結(jié)合市場營銷理論,對(duì)華智有為公司的營銷策略進(jìn)行了分析證實(shí)研究。主要分析了華智有為營銷的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,同時(shí)也分析了華智有為目前的營銷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)華智有為是否能可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)營業(yè)增長主要處決于是否能夠制定出適合自己的市場營銷策略,并從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道、人員等七大類分析了華智有為目前存在的營銷問題并相對(duì)應(yīng)提出解決辦法。由于目前研究智慧燈桿行業(yè)的理論和綜述很少,在研究過程中,不可避免產(chǎn)生研究的問題和分析不夠透徹等問題。目前行業(yè)信息很碎片化,且現(xiàn)階段大多數(shù)在智慧燈桿行業(yè)的企業(yè)市場營銷策略并不成熟,總體運(yùn)營能力偏弱,且華智有為公司面臨的問題應(yīng)該是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀,所以優(yōu)化的市場營銷策略是需要時(shí)間來考證的?,F(xiàn)階段的城市基礎(chǔ)建設(shè)已趨于飽和,但新的城市問題有待解決,人們對(duì)城市生活提出了新的要求,要求更高效、更環(huán)保、更智能,再加上物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的逐漸成熟,在城市需求和技術(shù)進(jìn)步的雙重驅(qū)動(dòng)下,智慧燈桿必將成為智慧城市的主流標(biāo)準(zhǔn)和5G最優(yōu)質(zhì)的載體,解決城市建設(shè)痛點(diǎn),成為城市治理最高效的工具,未來我國的智慧燈桿的應(yīng)用發(fā)展必將擁有更廣闊的市場[[]ChungsanLee,YoungtakHan,SoobinJeon,DongmahnSeo,INbumJung.SMartparkingryrtemforInternetofThings[J]:[]ChungsanLee,You

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