物業(yè)管理師《基本制度與政策》最后沖刺試卷(四)

2012年物業(yè)管理師《基本制度與政策》最后沖刺試卷(4)

總分：100分及格：60分考試時間：120分

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三級資質(zhì)等級中，注冊資本人民幣是()萬元以上。

A.50

B.100

C.200

D.500

(2)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護提出了新的要求，房地產(chǎn)經(jīng)營管

理必須從簡單的修修補補、收收租金，轉(zhuǎn)向()的社會服務(wù)。

A.專業(yè)性、綜合性

B.專業(yè)性、多功能

C.多樣性、專業(yè)性

D.綜合性、多功能

(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向()收取手續(xù)費等額外費用。

A.業(yè)主

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.業(yè)主大會

D.居委會

(4)《物業(yè)管理條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進行的物業(yè)管

理服務(wù)活動。

A.業(yè)主

B.業(yè)主委員會

C.居委會

D.業(yè)主大會

(5)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)服務(wù)的前提條件是()。

A.生活水平的提高

B.住房的商品化

C.必要的物業(yè)服務(wù)用房

D.必要的物業(yè)管理用房

(6)物業(yè)管理的基礎(chǔ)是()的財產(chǎn)權(quán)。

A.業(yè)主

B.居民

C.業(yè)主委員

D.居委會

(7)業(yè)主作為物業(yè)的主人，具有充分的自主()o

A.決策權(quán)

B.選擇權(quán)

C.判斷權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

(8)物業(yè)服務(wù)合同是()訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

A.業(yè)主和業(yè)主大會

B.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.業(yè)主和業(yè)主委員會

D.業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

(9)合同以外的服務(wù)事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。需要此項服務(wù)的業(yè)主,

需與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行協(xié)商，簽訂()合同。

A.代理

B.委托

C.正式

D.約定

(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項目，通常為()服務(wù)。

A.有償

B.無償

C.等價

D.特殊

(11)管理規(guī)約是依據(jù)()制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對全體業(yè)主具有普

遍約束力。

A.管理需要

B.政府要求

C.國家相關(guān)法律、法規(guī)

D.國家相關(guān)法律、政策

(12)我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征不包括(

A.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包

B.住房分配采取實物分配

C.政府包修包養(yǎng)制度

D.住房消費采取福利低租金制度

(13)物業(yè)管理服務(wù)，是指()通過物業(yè)服務(wù)合同約定的公共性服務(wù)。

A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.業(yè)主與業(yè)主大會

C.業(yè)主與社區(qū)委員會

D.社區(qū)委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

(14)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的()

或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

A.區(qū)、縣人民政府建設(shè)行政主管部門

B.區(qū)、縣人民政府土地行政主管部門

C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門

D.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

(15)任何一項完整的法律規(guī)范，都應(yīng)當(dāng)具備的要素不包括()。

A.適用條件

B.行為模式

C.處罰責(zé)任

D.違反行為模式的法律后果

(16)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布后，各地開始把()作為城市管理體制的重大

改革事項來著手推行。

A.物業(yè)管理

B.物業(yè)服務(wù)

C.物業(yè)改革

D.物業(yè)整頓

(17)我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度基本采用權(quán)證登記制度，主要表現(xiàn)不包括()。

A.法律確認(rèn)房地產(chǎn)權(quán)屬證件效力，撤銷權(quán)屬證件需經(jīng)法律程序

B.實行房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)證制度，頒發(fā)的權(quán)屬證件受法律保護，具有公信力，是房地產(chǎn)權(quán)利人

進行房地產(chǎn)活動的憑證

C.對權(quán)利申請人提供的文件進行實質(zhì)性的審查，只有房地產(chǎn)權(quán)屬清楚、證據(jù)齊全的，才予

登記核準(zhǔn)，不符要求的不予登記

D.法律要求房地產(chǎn)權(quán)利人必須按期進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記，對違反登記規(guī)定的給予民事處罰

(18)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一級資質(zhì)等級中，注冊資本人民幣是()萬元以上。

A.100

B.200

C.500

D.1000

(19)《物業(yè)管理條例》明確了責(zé)任人對存在安全隱患物業(yè)的維修養(yǎng)護責(zé)任和有關(guān)業(yè)主的配合

義務(wù)，同時規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在一定條件下可以代責(zé)任人維修養(yǎng)護，費用由()承擔(dān),

以確保物業(yè)安全。

A.業(yè)主

B.建設(shè)單位

C.責(zé)任人

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

(20)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是()。

A.社區(qū)居委會

B.業(yè)主大會

C.業(yè)主委員會

D.物業(yè)管理企業(yè)

(21)目前我國住宅物業(yè)服務(wù)收費普遍采用的形式是()。

A.包干制收費形式

B.傭金制收費形式

C.酬金收費形式

D.代收、代交收費形式

(22)專項維修資金是物業(yè)共用部位()和設(shè)備設(shè)施更新改造的資金來源，關(guān)系到全體業(yè)

主的共同利益。

A.中、小修

B.大、中修

C.大、小修

D.大、中、小修

(23)我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非

住宅的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行()。

A.政府定價

B.市場調(diào)節(jié)價

C.政府指導(dǎo)價

D.服務(wù)收費

(24)業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿()個月前召開業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會的換屆

選舉工作。

A.1

B.2

C.3

D.5

(25)承租人有公用住宅用房無正當(dāng)理由閑置()個月以上的情形，出租人有權(quán)終止合同,

收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。

A.3

B.6

C.8

D.12

(26)房屋權(quán)屬證書遺失的，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)及時登報聲明作廢，并向登記機關(guān)申請補發(fā)，由登記

機關(guān)作出補發(fā)公告，經(jīng)()個月無異議的，予以補發(fā)。

A.1

B.2

C.3

D.6

(27)在實踐中，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，具有獨立法人資格的是()。

A.按照公司法組建的物業(yè)管理公司

B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)設(shè)的物業(yè)管理部門

C.房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)立的子公司

D.物業(yè)管理分支機構(gòu)

(28)前期物業(yè)管理合同關(guān)系是根據(jù)()簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同形成的。

A.全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.全體業(yè)主與業(yè)主委員會

D.全體業(yè)主與建設(shè)單位

(29)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄

清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少()日前，以

書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。

A.10

B.15

C.20

D.30

(30)下列關(guān)于房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓概念的理解，不正確的是()。

A.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時，房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押

B.房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移

C.張三的房屋轉(zhuǎn)為李四所有，就是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

D.轉(zhuǎn)讓后房屋為張三所有，房基地使用權(quán)為李四所有

(31)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，管理規(guī)約的修改權(quán)屬于(

A.居民委員會

B.業(yè)主大會

C.業(yè)主委員會

D.業(yè)主大會半數(shù)成員

(32)《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循()以及

費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

A.合理、公開

B.B合理、公平

C.公平、公開

D.合理、自愿

(33)當(dāng)業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時，業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定，由物業(yè)

()繳納物業(yè)服務(wù)費用。

A.使用人

B.管理人

C.業(yè)主

D.業(yè)主和使用人共同

(34)物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種()服務(wù)。

A.等價

B.無償

C.有償

D.限制性

(35)實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成不包括(

A.法定稅費

B.物業(yè)服務(wù)成本

C.物業(yè)服務(wù)管理費

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤

(36)隨著我國經(jīng)濟體制改革逐步展開，房地產(chǎn)領(lǐng)域進行的改革不包括()。

A.城鎮(zhèn)住房制度改革

B.城市土地使用制度改革

C.房地產(chǎn)分配制度的改革

D.房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革

(37)采用招標(biāo)投標(biāo)方式進行交易活動，最顯著的特征就是(

A.節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用

B.將有序的競爭機制引入交易過程

C.由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D.有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境

(38)物業(yè)管理服務(wù)實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務(wù)進行管理的一種活動，帶有()的性質(zhì)。

A.公共管理

B.公共產(chǎn)品

C.公共服務(wù)

D.公共組織

(39)除政府有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活水平的提高，適當(dāng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的

()標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)向業(yè)主作好宣傳解釋工作。

A.政府定價

B.政府指導(dǎo)價

C.市場調(diào)節(jié)價

D.各區(qū)域定價

(40)提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，可以()。

A.增強業(yè)主的融洽感

B.滿足自身需求

C.提高生活質(zhì)量

D.獲得一定的經(jīng)濟利益

(41)《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗實施辦法》特別強調(diào)，

()是持證上崗工作的關(guān)鍵，建設(shè)部要求各地要高度重視培訓(xùn)質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)，防止

走過場，保證物業(yè)管理崗位培訓(xùn)收到實效。

A.崗位教育質(zhì)量

B.崗位培訓(xùn)質(zhì)量

C.崗位管理質(zhì)量

D.崗位組織質(zhì)量

(42)房屋所有權(quán)人以()為目的，將以劃撥方式取得使用權(quán)的國有土地上建成的房屋出

租的，應(yīng)當(dāng)將租金中所含土地收益上繳國家。

A.使用

B.營利

C.方便居民

D.出租

(43)住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立(),在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)

人和使用人選舉的代表組成。

A.業(yè)主大會

B.住宅小區(qū)管理協(xié)會

C.居委會

D.住宅小區(qū)管理委員會

(44)業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)是()。

A.共同目的和共同利益

B.共同準(zhǔn)則和共同利益

C.共同財產(chǎn)和共同利益

D.共同準(zhǔn)則和共同目的

(45)《物業(yè)管理條例》規(guī)定建設(shè)單位制定臨時管理規(guī)約的時間為()。

A.物業(yè)出售之后

B.物業(yè)出售之前

C.物業(yè)銷售之后

D.物業(yè)銷售之前

(46)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的

服務(wù)，服務(wù)報酬由()支付。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.雙方約定

C.業(yè)主

D.業(yè)主委托代理機構(gòu)

(47)物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，共用雨、污水管道每年疏通()次。

A.I

B.2

C.3

D.5

(48)業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來對物業(yè)進行管理，應(yīng)當(dāng)按照()的規(guī)定來進行。

A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B.《物業(yè)管理條例》

C.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D.《業(yè)主大會規(guī)程》

(49)就()而言，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單

位收取報酬，但向業(yè)主收取費用，沒有任何依據(jù)。

A.委托代收費用

B.代收費用

C.督促代收費用

D.監(jiān)督代收費用

(50)物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成中，綠化養(yǎng)護費不包括()。

A.綠化工具購置費

B.綠化用水費

C.補苗費

D.前期維護費

(51)對高檔公寓的物業(yè)服務(wù)收費管理一般實行()。

A.政府定價

B.政府指導(dǎo)價

C.市場調(diào)節(jié)價

D.政府定價與市場調(diào)節(jié)價相結(jié)合

(52)由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的原因，商品房預(yù)購人未能在房屋交付使用之日起()日內(nèi)取

得房屋權(quán)屬證書的，除房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和承購人有特殊約定外，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違

約責(zé)任。

A.20

B.30

C.60

D.90

(53)建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于()共有。

A.物業(yè)管理企業(yè)

B.業(yè)主

C.居民委員會

D.業(yè)主委員會

(54)下列關(guān)于公有住宅出售后的使用與管理的表述，不正確的是()。

A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備

B.接受房屋所在地人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理

C.不得擅自增加或者減少對該幢住宅共用設(shè)施設(shè)備正常運行有影響的自用設(shè)備

D.住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用應(yīng)當(dāng)由專門的負(fù)責(zé)人保管

(55)按照()劃分的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。

A.社會產(chǎn)業(yè)組織

B.社會產(chǎn)業(yè)部門

C.社會產(chǎn)業(yè)性質(zhì)

D.社會產(chǎn)業(yè)目的

(56)對于業(yè)主的共同利益，由業(yè)主在()的基礎(chǔ)上自行平衡。

A.民主談判

B.民主協(xié)調(diào)

C.民主管理

D.民主協(xié)商

(57)物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的()物業(yè)服務(wù)。

A.持續(xù)性

B.公共性

C.即時性

D.長期性

(58)物業(yè)的名稱應(yīng)當(dāng)以()審定的名稱為準(zhǔn)。

A.當(dāng)?shù)卣鞴懿块T

B.區(qū)域政府主管部門

C.政府主管部門

D.城市規(guī)劃部門

（59）物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同交納相應(yīng)的

物業(yè)服務(wù)費用，雙方是平等的（）法律關(guān)系。

A.民事

B.刑事

C.行政

D.合同

（60）物業(yè)管理的專業(yè)化，指的是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過（）簽訂的。

A.合同或協(xié)議

B.合同和契約

C.合同和協(xié)議

D.合同或契約

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少

有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

（1）新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持（）向工商注冊所在

地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

A.營業(yè)執(zhí)照

B.企業(yè)章程

C.驗資證明

D.企業(yè)資質(zhì)等級申報表

E.企業(yè)法定代表人的身份證明

（2）為加強對房地產(chǎn)中介服務(wù)的管理，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當(dāng)事人的合法

權(quán)益，建設(shè)部依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》制定并頒布了《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，

針對（），作出了行業(yè)管理規(guī)定。

A.中介服務(wù)人員資格

B.中介服務(wù)機構(gòu)

C.中介服務(wù)內(nèi)容

D.中介服務(wù)規(guī)則

E.中介服務(wù)業(yè)務(wù)

（3）鑒定機構(gòu)鑒定房屋為危險房屋的，進行處理的方式有（）。

A.觀察使用

B.處理使用

C.檢驗使用

D.停止使用

E.整體拆除

(4)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定及為了維護房屋租賃市場秩序，()不得進行房屋租賃。

A.未依法取得房屋所有權(quán)證的

B.私有房屋未取得共有人同意的

C.權(quán)屬有爭議的

D.不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的

E.司法機關(guān)和行政機關(guān)依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產(chǎn)權(quán)利的

(5)下列關(guān)于以出讓方式取得土地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的表述，正確的有()。

A.人民政府按照國務(wù)院規(guī)定可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院規(guī)

定將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國家或者做其他處理

B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，土地使用權(quán)出讓合同栽明的權(quán)利、義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移

C.其土地使用權(quán)的使用年限為原土地使用權(quán)出讓合同約定的使用年限

D.受讓人改變原土地使用權(quán)出讓合同約定的土地用途的，必須取得原出讓方和市、縣人民

政府城市規(guī)劃行政主管部門的同意

E.簽訂土地使用權(quán)出讓合同變更協(xié)議或者重新簽訂土地使用權(quán)出讓合同，應(yīng)相應(yīng)調(diào)整土地

使用權(quán)出讓金

(6)我國《民法通則》對相鄰權(quán)原則有明確規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)()。

A.停止侵害

B.排除妨礙

C.賠償損失

D.給予懲罰

E.承擔(dān)法律責(zé)任

(7)改革開放以后，國家確立了住房商品化方針是()。

A.大力發(fā)展商品房銷售

B.參加市場競爭機制

C.按照住房制度向居民出售私有住房

D.鼓勵貸款購房政策

E.按照住房制度改革政策向職工和居民出售公有住房

(8)物業(yè)服務(wù)合同中()，必須是全體業(yè)主的合意。

A.服務(wù)內(nèi)容

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.服務(wù)時間

D.違約責(zé)任

E.雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

（9）下列關(guān)于物業(yè)管理二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中房屋管理的表述，正確的是（）。

A.根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍

的，及時組織修復(fù)

B.每2日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃

C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志

D.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主

管部門

E.每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線

等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門

（10）《物業(yè)管理條例》的立法宗旨是（）?

A.規(guī)范物業(yè)管理活動

B.改善工作環(huán)境

C.維護當(dāng)事人合法權(quán)益

D.改善人民群眾的生活

E.調(diào)整物業(yè)管理范圍

（11）《物業(yè)管理條例》規(guī)定，在現(xiàn)階段對物業(yè)管理行業(yè)實行市場準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格審查物業(yè)服

務(wù)企業(yè)的資質(zhì)，是（）的必要手段。

A.加強行政監(jiān)管

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.規(guī)范企業(yè)行為

D.有效解決群眾投訴

E.改善物業(yè)管理市場環(huán)境

（12）全體業(yè)主授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以（）等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理

規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

A.批評

B.規(guī)勸

C.協(xié)調(diào)

D.公示

E.通知

（13）《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)（），

以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》應(yīng)當(dāng)給予的行政處罰，都做了明確規(guī)

定。

A.收費的主管機關(guān)

B.收費應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則

C.收費價格形式

D.代辦性質(zhì)的服務(wù)收費管理

E.物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成

(14)房屋和設(shè)備設(shè)施的(),以及與物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)主情況資料，是進行物業(yè)管理與

服務(wù)的基本條件。

A.各種圖紙

B.技術(shù)資料

C.使用說明

D.技術(shù)設(shè)備情況

E.檢修記錄檔案

(15)我國各地區(qū)的物業(yè)管理發(fā)展很不平衡，沿海地區(qū)與中西部地區(qū)、大城市與中小城市，在

物業(yè)管理()等方面差異較大。

A.市場環(huán)境

B.市場發(fā)育程度

C.市場競爭程度

D.區(qū)域發(fā)展水平

E.管理服務(wù)水平

(16)下列關(guān)于物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)的表述，正確的是()。

A.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運1次

B.垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味

C.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次

D.小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次

E.二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求

(17)業(yè)主大會決定《物業(yè)管理條例》規(guī)定的()時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3

以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。

A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則

B.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施

C.籌集和使用專項維修資金

D.制定和修改管理規(guī)約

E.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員

(18)下列關(guān)于商品房預(yù)售管理程序的表述，不正確的是()。

A.向縣級以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明

B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房，應(yīng)當(dāng)與商品房預(yù)購人簽訂商品房預(yù)售合同

C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預(yù)售許可，應(yīng)提交有關(guān)證件及資料

D.經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起7

日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定

E.商品房預(yù)購人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購商品房交付使用之日起30日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門和市、

縣人民政府土地管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)

(19)有()的，資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者根據(jù)職

權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書。

A.超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定

B.違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定

C.不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實

D.審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定

E.對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書

(20)從20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理條例》頒布前，對于物業(yè)管理這一新生事物，無論國

家還是地方都嘗試通過制度建設(shè)加以推動和規(guī)范。這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)的

特點是()。

A.借鑒性

B.規(guī)范性

C.針對性

D.過渡性

E.先進性

答案和解析

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

(D：A

⑵：D

本題考核的是我國物業(yè)管理的發(fā)展。1995年，建設(shè)部在青島召開了全國第一次物業(yè)管理工

作會議，推廣青島對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的經(jīng)驗。在這次會議上，侯捷部長在講話中提出：

“房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護提出了新的要求，要求房地產(chǎn)的售

后服務(wù)按照市場經(jīng)濟的模式建立新體制，房地產(chǎn)經(jīng)營管理必須從簡單的修修補補、收收租金，

轉(zhuǎn)向綜合性、多功能的社會服務(wù)”。

⑶：A

本題考核的是供水、供電等單位與業(yè)主以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)

定了供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位的權(quán)利和義務(wù)，即“應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有

關(guān)費用”，以及'‘應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責(zé)任”。同

時明確規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用?！?/p>

(4)：A

(5)：D

(6)：A

⑺:B

(8)：B

⑼：B

(10):A

(11)：C

本題考核的是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制，業(yè)主大會制度和管理規(guī)約制

度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制。業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、

實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準(zhǔn)則就是民主協(xié)商。管理規(guī)約是依據(jù)國家相關(guān)

法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對全體業(yè)主具有普遍約束力。管理規(guī)

約是規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的權(quán)利與義務(wù)的自律性規(guī)范，是業(yè)主對物

業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定，是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件。

(12):C

本題考核的是改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度。我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)三個特

征：

(1)住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包；

(2)住房分配采取實物分配；

(3)住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度。

(13):A

(14):D

(15):C

(16):A

本題考核的是我國物業(yè)管理的發(fā)展?！冻鞘行陆ㄗ≌^(qū)管理辦法》頒布后，各地開始把物

業(yè)管理作為城市管理體制的重大改革事項來著手推行。青島市委、市政府于1994年制定了

住宅小區(qū)實施物業(yè)管理“一年試點、三年普遍推開”的目標(biāo)。

(17):D

(18):C

(19):C

(20):A

本題考核的是實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、

自我服務(wù)的基層群眾性自治組織；業(yè)主、業(yè)主大會的活動與社區(qū)建設(shè)和管理密切相關(guān)；物業(yè)

服務(wù)企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之問

的關(guān)系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合

力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)安定和社區(qū)精神文明建設(shè)。

(21):A

(22):B

(23):B

(24):B

本題考核的是業(yè)主委員會的改選。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿2個月前召開業(yè)主大會會議，

進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作。逾期未換屆的，房地產(chǎn)行政主管部門可以指派工作人員指

導(dǎo)其換屆工作。業(yè)主委員會經(jīng)換屆選舉后，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起10日內(nèi)，

將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會，并做好

交接手續(xù)。

(25):B

(26):D

(27):A

(28):B

(29):B

(30):D

本題：考核的是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的概念?！冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》規(guī)定：“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，是指房地產(chǎn)

權(quán)利人通過買賣、贈與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為顯而易見，房地

產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移，張三的房屋轉(zhuǎn)為李四所有，就是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。該法還

規(guī)定：“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時，房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、

抵押?！边@項規(guī)定，是要求房產(chǎn)所有權(quán)與土地使用權(quán)的權(quán)利主體應(yīng)當(dāng)保持一致，避免出現(xiàn)房

屋為張三所有，房基地使用權(quán)為李四所有的情況。

(31):B

(32):A

(33):A

(34):C

(35):C

本題考核的是包干制收費形式?！段飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指由業(yè)主向物業(yè)

服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)

計費方式」實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費

和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

(36):C

(37):B

(38):B

(39)