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目錄摘要及關(guān)鍵詞 1TOC\o"1-3"\h\u引言 引言隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技不斷發(fā)展,人們的生活出現(xiàn)改變,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然到來(lái),呈現(xiàn)出勢(shì)不可擋態(tài)勢(shì),進(jìn)入到人們生活的各個(gè)角落?;ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)始與各種社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系在一起,逐漸滲透與交織,催生了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。這是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài),各種商務(wù)活動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢(shì),成為人們生活中不可缺少的部分,被稱為電子商務(wù)。當(dāng)今世界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,必然會(huì)對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生影響,企業(yè)盈利模式也發(fā)生改變,電商企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,處于上升時(shí)期。他們的盈利與傳統(tǒng)的商業(yè)模式不同,根據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的定位可以劃分為多種模式,從會(huì)員到制造商,從批發(fā)商到廣告,從信息中介到化區(qū),從經(jīng)濟(jì)到訂閱模式,呈現(xiàn)出多種特征。隨著大環(huán)境的不斷變化,一些電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,在原有的基礎(chǔ)上日益優(yōu)化,取得了一系列成果,獲得了巨額的利益,而另一些企業(yè)則與之相反,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳,獲利相對(duì)較少,甚至處于虧損狀態(tài),最終倒閉歇業(yè)。盈利模式在發(fā)生著變化,對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不同,只有立足于自身,尋找適合的模式,才能促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,持續(xù)盈利,這是企業(yè)必須要思考的問(wèn)題,也是學(xué)者們的研究目標(biāo)。1電子商務(wù)盈利模式概述1.1電子商務(wù)盈利模式內(nèi)涵電子商務(wù)是由于新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的產(chǎn)物,充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),是依托于技術(shù)的商務(wù)模式。既然是商務(wù)活動(dòng)那么必然要符合商務(wù)原則,活動(dòng)的目的是為了獲取實(shí)際利潤(rùn),否則將失去存在的意義,未來(lái)也無(wú)法發(fā)展。何種盈利模式適合電子商務(wù)成為需要思考的問(wèn)題。學(xué)者們圍繞這一問(wèn)題提出了電子商務(wù)盈利模式理論,其在實(shí)際市場(chǎng)的環(huán)境下如何能夠發(fā)揮商務(wù)理論的作用,促使傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變,贏得更多利潤(rùn)。電子商務(wù)盈利模式是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),企業(yè)與客戶建立聯(lián)系,為之提供價(jià)值,同時(shí)也能夠獲取利益。而該系統(tǒng)又由不同結(jié)構(gòu)共同構(gòu)成,從產(chǎn)品流到服務(wù)流,從資金流到信息流,都是不可或缺的部分,他們產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為企業(yè)所獨(dú)有,不易為他人所模仿。對(duì)于電商來(lái)說(shuō),適合自己的盈利模式是競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源所在,也是企業(yè)獲利的依托,為之帶來(lái)超額利潤(rùn),維持其生存與發(fā)展。1.2電子商務(wù)盈利模式分類從目前電子商務(wù)的發(fā)展情況來(lái)看,逐漸融入了人們生活的各個(gè)方面,與學(xué)習(xí)和工作密切相關(guān),其管理與服務(wù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),從政府到經(jīng)濟(jì),從工商到用戶,都是必不可少的部分。當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,后者呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì),滲入到人們生活當(dāng)中,也使許多業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生改變,一切都可在網(wǎng)上完成,為電子商務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造契機(jī),促進(jìn)這一領(lǐng)域繁榮昌盛。此商務(wù)應(yīng)用涉及面廣,從個(gè)人理財(cái)?shù)骄W(wǎng)上購(gòu)物,從生活繳費(fèi)到公司運(yùn)營(yíng),甚至國(guó)際貿(mào)易也可在網(wǎng)上進(jìn)行。許多專家對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研究,認(rèn)為其具有一定特點(diǎn),低門(mén)檻是其突出特征,企業(yè)要想生存與發(fā)展就需要立足于此,制定可行的經(jīng)濟(jì)模式,選擇適合的盈利模式,否則將會(huì)與市場(chǎng)背道而馳。從目前發(fā)展情況來(lái)看,電子商務(wù)盈利模式眾多,可以依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,如收入來(lái)源不同就會(huì)出現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容、網(wǎng)上目錄盈利、廣告支持盈利模式等等。1.3拼多多盈利模式拼多多電商平臺(tái)創(chuàng)立于杭州,出現(xiàn)在2015年,主營(yíng)團(tuán)購(gòu),其特征在于營(yíng)銷方式采用的是C2B拼團(tuán)。近些年各種社交軟件興起,微信朋友圈等深入人們生活,人們可以利用其拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,通過(guò)這些軟件聚集大量人群,進(jìn)而壓低心儀產(chǎn)品的價(jià)格,達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的心理價(jià)位。拼多多就是這樣一個(gè)平臺(tái),出現(xiàn)后立即受到廣泛歡迎,市值不斷增加,從創(chuàng)立到美國(guó)上市甚至不足三年。根據(jù)2019年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,該企業(yè)的市值超過(guò)了320億美元,這一數(shù)值甚至超越了京東林瑋珊.電商企業(yè)盈利模式分析——以拼多多為例林瑋珊.電商企業(yè)盈利模式分析——以拼多多為例[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2019(09):88-90.2~3頁(yè)2電子商務(wù)盈利模式國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀金恒(2016)針對(duì)于盈利模式進(jìn)行研究,并將自己的理論寫(xiě)入到著作當(dāng)中,他認(rèn)為其并沒(méi)有固定模式,可以以成功與否加以區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)上盈利模式呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),并且彼此之間又可以形成無(wú)數(shù)的組合,所以無(wú)法加以明確區(qū)分。但網(wǎng)站盈利內(nèi)容卻是固定的,往往包括產(chǎn)品和服務(wù)兩部分,二者可以相互獨(dú)立又可以彼此結(jié)合,盈利方式也相對(duì)固定,有的企業(yè)是自己建立網(wǎng)站,由自己負(fù)責(zé)銷售,有的則借助第三方網(wǎng)站完成。黃曦(2017)在《電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式探討》發(fā)表了自己的看法。他對(duì)盈利模式進(jìn)行研究,認(rèn)為是與企業(yè)所用的一種方法,與生產(chǎn)過(guò)程緊密相關(guān),與利潤(rùn)來(lái)源密切相連,企業(yè)可以采取多種方式贏得最佳利潤(rùn),而盈利模式是其中的關(guān)鍵,維護(hù)著企業(yè)的生存與發(fā)展,發(fā)揮決定性作用。宣文佳(2016)針對(duì)于盈利模式進(jìn)行研究,并將其理論寫(xiě)入著作當(dāng)中,他認(rèn)為對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是其成功的關(guān)鍵所在,只有盈利模式能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),那么就是適合的,也是具有競(jìng)爭(zhēng)力的,可以幫助其在市場(chǎng)贏得一席之地。對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),同樣遵循上述原則,只有采取適合的盈利模式才能獲得利潤(rùn),商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)都需要以此為中心,與之相契合。林瑋珊(2019)對(duì)拼多多進(jìn)行研究,指出這是一個(gè)主營(yíng)團(tuán)購(gòu)的電商平臺(tái),因此其盈利模式有5個(gè)要素構(gòu)成。企業(yè)要盈利必須要采取一系列經(jīng)營(yíng)策略,鎖定目標(biāo)客戶,對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,采取相關(guān)活動(dòng)拓展收入,這樣才能獲得更多利潤(rùn),拼多多才能在較短的時(shí)間內(nèi)得以快速成長(zhǎng)。王洪艷、劉昊媛(2017)在《我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的分析與探討》中提出目前,我國(guó)目前電子商務(wù)發(fā)展情況較好,一方面借鑒了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,將其在網(wǎng)上展現(xiàn)出來(lái),另一方面借鑒了國(guó)外經(jīng)營(yíng)模式,將二者有效的結(jié)合起來(lái),但是在人才的培養(yǎng)上卻有所欠缺,創(chuàng)新性人才才是發(fā)展適合盈利模式的關(guān)鍵。2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀K.Su,X.Qu,Y.Dong(2018)在《ResearchondomesticB2Be-commerceprofitmodel》中提出在我國(guó)B2B電子商務(wù)經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段后,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì),如何穩(wěn)定利潤(rùn)是B2B電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。GuojunJi,YangZhao(2017)在《Analyzeprofitmodeloflogisticsoutsourcinginthee-commerceenterprise》中提出了電子商務(wù)企業(yè)以主營(yíng)業(yè)務(wù)為主,通過(guò)簽訂合同將物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司。我國(guó)大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都是這么做的,他們之所以外包物流業(yè)務(wù)本身存在一定原因,與國(guó)內(nèi)的實(shí)際狀況相吻合,在一定程度上具有優(yōu)勢(shì),但缺點(diǎn)也難以避免。學(xué)者建立了物流外包利潤(rùn)模型,在此基礎(chǔ)上展開(kāi)分析,確定雙方企業(yè)的利潤(rùn)功能。Zhang,Yan,Zhu,ShanHong(2016)在《TheApplicationinE-CommerceProfitModel》文中提出對(duì)電子商務(wù)盈利模式的各種理論進(jìn)行了探討,分別以美國(guó)淘寶商城和中國(guó)淘寶商城為例,對(duì)其發(fā)展進(jìn)行了分析。通過(guò)比較,找出我國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的對(duì)策。3拼多多盈利模式現(xiàn)狀分析拼多多是一種手機(jī)購(gòu)物APP,目前影響范圍相對(duì)較大,用戶可以與他人拼團(tuán)購(gòu)物,從而壓低貨物價(jià)格,使之與理想水平更符合。進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的各方有可能是朋友,也有可能是家人或鄰居,大家的目標(biāo)一致,彰顯出人多力量大的益處,通過(guò)增加購(gòu)買(mǎi)力而壓低價(jià)格,享受更多實(shí)惠,并且從中體會(huì)快樂(lè)。以下是我對(duì)拼多多盈利模式的一些分析及看法。3.1拼多多平臺(tái)簡(jiǎn)介拼多多電商平臺(tái)創(chuàng)立于杭州,出現(xiàn)在2015年,主營(yíng)團(tuán)購(gòu),其特征在于營(yíng)銷方式采用的是C2B拼團(tuán)。近些年各種社交軟件興起,微信朋友圈等深入人們生活,人們可以利用其拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,通過(guò)這些軟件聚集大量人群,進(jìn)而壓低心儀產(chǎn)品的價(jià)格,達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的心理價(jià)位。從公司成立到實(shí)現(xiàn)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,它只用了不到三年的時(shí)間并且得到眾多投資者的熱捧。拼多多是一款打著價(jià)格低到底的一款網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),用戶大多以中年婦女為主。3.2拼多多盈利模式的內(nèi)部要素拼多多只用短短幾年的時(shí)間就超越其他同類企業(yè)諸如唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái),一躍成為僅次于淘寶和京東的第三大電商平臺(tái),說(shuō)明拼多多有它的獨(dú)特之處,這就值得我們?nèi)ミM(jìn)行深入的探索和分析。本文主要是從盈利模式這個(gè)方面來(lái)分析拼多多快速成長(zhǎng)的內(nèi)在因素。首先,立足于盈利模式概念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是為了獲取利潤(rùn),因此是利益的主體,他們利益來(lái)自于哪里,需要向何人支付費(fèi)用,如何把控風(fēng)險(xiǎn),都與企業(yè)盈利密切相關(guān),甚至起到?jīng)Q定性作用。其次,盈利模式本身是有機(jī)系統(tǒng),由三部分共同構(gòu)成,收入、成本和風(fēng)險(xiǎn)并非獨(dú)立存在,三者之間緊密關(guān)聯(lián),相互滲透,彼此制約。對(duì)盈利模式進(jìn)行分析,主要包含5個(gè)要素,所起的作用不可替代,任何環(huán)節(jié)都不可疏忽。3.2.1利潤(rùn)源當(dāng)消費(fèi)者與商家之間建立聯(lián)系并向商家購(gòu)買(mǎi)商品與服務(wù)時(shí),就成為了后者的利潤(rùn)源,因此這些消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這更重要。企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷工作時(shí)首先要細(xì)分市場(chǎng),確定目標(biāo)人群,將他們從其他消費(fèi)人群中分離開(kāi)來(lái),然后針對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì),確保營(yíng)銷活動(dòng)更為有效。拼多多的做法與之相同,針對(duì)其2019年初的客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)具備一定特征。首先從年齡情況來(lái)看,根據(jù)不同年齡段進(jìn)行分組,確定拼多多的用戶情況,其中占比最高的為30~39歲組,比例接近50%;其次為40~49歲組,比例也超過(guò)了30%;20~29歲組和50歲以上組的占比相似,大約為10%左右;而0~19歲組相對(duì)最低,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示僅為2%。以性別作為分類標(biāo)準(zhǔn),其中男性更熱衷于這一方式,男女比例達(dá)到7:3,相差較為懸殊。從客戶所在的城市情況來(lái)看,一二線城市和之下的一些城市比例差不多,大約各自占50%。消費(fèi)者的學(xué)歷情況來(lái)看,其中本科以下者所占比例為絕大多數(shù),和本科以上者相比為8:2唐雪萍唐雪萍.第三方移動(dòng)支付鄉(xiāng)村用戶滿意度研究[D].西安郵電大學(xué),20利潤(rùn)點(diǎn)利潤(rùn)點(diǎn)是否清晰對(duì)于企業(yè)同樣至關(guān)重要,企業(yè)需要了解客戶的需求,并且確定如何提供有價(jià)值的東西,目的是為了讓自己獲得更高利潤(rùn)。利潤(rùn)點(diǎn)如何直接決定著企業(yè)的走向,并且具備一定特征。首先企業(yè)要了解自己的客戶,知道對(duì)方的需求,精確把握其偏好。其次就是產(chǎn)品與服務(wù)的供給,只有受到客戶認(rèn)可才可能獲得利潤(rùn)。最后就是企業(yè)獲利,這也是整個(gè)過(guò)程的最終目的。拼多多是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),要贏得客戶必須要彰顯自己的優(yōu)勢(shì),使他們能在平臺(tái)上滿足需要,這樣才能使平臺(tái)獲益。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身具有便捷性,可以從此處入手,一方面促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,另一方面照顧消費(fèi)者的實(shí)惠便利體驗(yàn)。當(dāng)拼多多確定自己目標(biāo)客戶后,就會(huì)通過(guò)提供多樣化商品提高客戶價(jià)值。根據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,該平臺(tái)的品牌數(shù)量接近500家,涉及商家超過(guò)170萬(wàn),商品達(dá)到數(shù)億個(gè),涉及行業(yè)廣泛,從食品生鮮到運(yùn)動(dòng)休閑,從美妝到護(hù)膚都包含其中,大多數(shù)消費(fèi)者的需求都可以從中滿足。逐漸完善的正品商品平臺(tái)。拼多多從創(chuàng)立開(kāi)始迅速發(fā)展,呈現(xiàn)出異軍突起之勢(shì),但是也凸顯了許多問(wèn)題,山寨假貨成為了必須要解決的事情。發(fā)展過(guò)程中這種情況并不少見(jiàn),因此被普遍忽視,去年下半年黃崢開(kāi)始帶頭打假,他認(rèn)真對(duì)待公眾的反饋,雷厲風(fēng)行的清除了旗下的多個(gè)山寨品牌,之后又關(guān)閉了許多違法的廠家,總數(shù)超過(guò)了1萬(wàn)家。經(jīng)過(guò)這次行動(dòng),許多有問(wèn)題的商品下架,總數(shù)超過(guò)了1200萬(wàn)件。不僅如此,平臺(tái)還花大力氣開(kāi)發(fā)搜索框“山寨詞”,只指正規(guī)產(chǎn)品,對(duì)一些名不副實(shí)的商家產(chǎn)生威懾力,促使其知難而退。所有這一切都在大數(shù)據(jù)的支持下完成,平臺(tái)開(kāi)發(fā)出有效的算法,能夠迅速識(shí)別假貨,對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行預(yù)警,告知其可能存在的潛在危害,讓其防范惡意增加,并且能將商品追溯到生產(chǎn)源頭。3.2.3利潤(rùn)杠桿利潤(rùn)杠桿是企業(yè)采取的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng),其目的就是推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,進(jìn)而完成購(gòu)買(mǎi)行為,促進(jìn)企業(yè)獲利。拼多多同樣關(guān)注于利潤(rùn)杠桿,目的是為了獲得更多收入,從生產(chǎn)到銷售再到服務(wù)都貫穿于其中,通過(guò)以下方面來(lái)獲得利潤(rùn)杠桿:拼多多會(huì)不定期進(jìn)行商品活動(dòng),充分發(fā)揮營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),并且以高性價(jià)比為賣(mài)點(diǎn),推出系列商品,開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),吸引消費(fèi)者到來(lái),從而增加網(wǎng)站流量。這種活動(dòng)種類繁多,如特賣(mài)活動(dòng)等輔助技術(shù)和系統(tǒng),拼多多注重技術(shù)的研發(fā)與投入,逐漸地構(gòu)建起屬于自己的強(qiáng)大的產(chǎn)品鑒偽防控體系。2019年4月,拼多多還推出了全世界第二大物流電子面單系統(tǒng)。3.2.4利潤(rùn)通道企業(yè)收入來(lái)自于何方即利潤(rùn)通道,對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)主要包括如下方面:首先是廣告收入。該平臺(tái)充分利用了自己的優(yōu)勢(shì),首先引入大數(shù)據(jù)云計(jì)算等,做出精確預(yù)測(cè),確定目標(biāo)市場(chǎng);其次,利用智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè),投入了大量產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期目的,在此基礎(chǔ)上數(shù)字化計(jì)算廣告,設(shè)定額度及價(jià)格,并依據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果全面投放,充分引入創(chuàng)新性因素,在此基礎(chǔ)上獲得了較好的營(yíng)銷效果。其次為傭金收入,拼多多平臺(tái)上有大量的商家,可以從中收取一筆不菲的傭金,其比例為0.6%的商品價(jià)值,這就意味著交易量越大,則平臺(tái)所收取的傭金越大,在這種情況下平臺(tái)還給予一定的返點(diǎn)或折扣。3.2.5利潤(rùn)屏障企業(yè)要保持自身優(yōu)勢(shì)和持續(xù)的盈利,那么就需要具備一定的能力,即利潤(rùn)屏障,而這一切來(lái)自于核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能夠不斷的發(fā)展與壯大,形成獨(dú)特的營(yíng)銷模式。拼多多的特征就在于拼團(tuán)模式,需要立足于各種社交軟件完成,其他的營(yíng)銷模式卻又有所不同,如果有人要買(mǎi)東西就需要與他人一起進(jìn)行,利用購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)系鏈獲得更多的用戶。在這個(gè)過(guò)程中加入了獨(dú)特的社交屬性,利用低價(jià)作為吸引力引爆朋友圈,使其中的潛力被挖掘出來(lái),迅速傳播出去,能夠在低成本的前提下獲得更多客戶,大大節(jié)約了營(yíng)銷費(fèi)用。4拼多多盈利模式存在的問(wèn)題信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是大勢(shì)所趨,必然會(huì)帶動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)步,作為一個(gè)新的商業(yè)模式未來(lái)將會(huì)有巨大的空間,成為國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)。各種營(yíng)銷模式為電子商務(wù)帶來(lái)了巨額利潤(rùn),但同時(shí)也產(chǎn)生了一些問(wèn)題。多種因素都會(huì)對(duì)電子商務(wù)盈利模式產(chǎn)生影響,其中有三個(gè)核心點(diǎn),即成本、管理和風(fēng)險(xiǎn),另外渠道沖突也不容忽視,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)有效管理至關(guān)重要,只有綜合看待這些因素,將其有效利用起來(lái),避免彼此間的沖突,才有可能獲得更大收益,成為適合的電子商務(wù)盈利模式,也是發(fā)展的終極目標(biāo),具體涉及到諸多問(wèn)題。4.1商品假劣低價(jià)問(wèn)題拼多多主要通過(guò)拼團(tuán)的方式進(jìn)行銷售,價(jià)格相對(duì)較低,與市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格相比具有一定優(yōu)勢(shì),但是也會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題,生產(chǎn)商為了獲得更多利潤(rùn)有可能會(huì)壓縮成本,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。拼多多開(kāi)始發(fā)展是為了開(kāi)拓市場(chǎng),吸引商戶,降低了自己的門(mén)檻,導(dǎo)致大量小商販入住,一些小企業(yè)實(shí)力較弱,甚至是違法違規(guī)的商家,他們紛紛進(jìn)入了這一平臺(tái),呈現(xiàn)出魚(yú)目混珠的狀態(tài),帶來(lái)了大量偽劣產(chǎn)品,使得許多消費(fèi)者深受其害,同時(shí)也不利于企業(yè)形象的維持。還有就是拼多多一直是以全網(wǎng)底價(jià)來(lái)吸引顧客的,所以他的商品絕大多數(shù)價(jià)格都不會(huì)太高,如若價(jià)格比其他平臺(tái)低的話就說(shuō)明成本也不能太高,否則就會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)可圖,這樣一來(lái),很多商家為了節(jié)省成本以及得到更高的利潤(rùn),產(chǎn)品的質(zhì)量就不會(huì)太好,就會(huì)導(dǎo)致有很多假劣低價(jià)的商品的這一現(xiàn)象。4.2信息系統(tǒng)安全問(wèn)題當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)新的契機(jī),信息化是大勢(shì)所趨,應(yīng)用要求也在提高,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充斥在人們的生活當(dāng)中,與許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)合起來(lái),大大促進(jìn)了工作效率的提升。信息化技術(shù)成長(zhǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),增加了生活的便利性,但同時(shí)也引發(fā)了安全問(wèn)題。2019年拼多多出現(xiàn)重大信息系統(tǒng)Bug,用戶可以隨意領(lǐng)取優(yōu)惠券100元,因此吸引了大量用戶,導(dǎo)致平臺(tái)遭受巨大損失。由此可見(jiàn),該網(wǎng)站信息系統(tǒng)存在巨大風(fēng)險(xiǎn),需要采取有效措施加以化解。4.3營(yíng)銷費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題拼多多發(fā)展速度飛快,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷激增,其高額的營(yíng)銷費(fèi)用是關(guān)鍵所在。單純以廣告來(lái)說(shuō),由于投入量較大,與營(yíng)收規(guī)模相似,那么必然會(huì)影響到平臺(tái)的利潤(rùn)。大量的收入用于廣告當(dāng)中,必然不利于未來(lái)的發(fā)展,這種營(yíng)銷模式弊端較多。根據(jù)2016年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,該平臺(tái)用于廣告的費(fèi)用接近1.7億元,而當(dāng)年的收入為5億元左右,投入產(chǎn)出比為1:3;而2017年則發(fā)生了較大變化,廣告花費(fèi)迅速增加,接近了原來(lái)的10倍,雖然當(dāng)年的收入也增加,但比例達(dá)到了1:1.13,由此可見(jiàn)廣告效果出現(xiàn)了下降趨勢(shì)。2018年這種情況仍然沒(méi)有改善,廣告投入繼續(xù)增加,是前一年的10倍,雖然收入也隨之增加,但二者比例已經(jīng)在1以下王宏巖王宏巖,薛萌萌.關(guān)于影視類企業(yè)盈利模式的分析[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2013(05):17-19.4.4行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈問(wèn)題商務(wù)是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐漸興起的,由于利潤(rùn)空間巨大,因而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力,使得許多企業(yè)紛紛投入其中,拼多多就是其中一個(gè)。這一平臺(tái)迅速崛起,在短短時(shí)間內(nèi)不斷擴(kuò)大規(guī)模,制造了一個(gè)又一個(gè)神話,但是如果要保持這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)則十分困難。行業(yè)中本身有許多這樣的企業(yè),各自都有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擁有大量的中途用戶,拼多多在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有提升競(jìng)爭(zhēng)力才能有所收獲,維持自身的生存與發(fā)展。5優(yōu)化拼多多盈利模式的對(duì)策5.1加強(qiáng)商家入駐審核拼多多發(fā)展支出有大量的小廠商進(jìn)駐,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品盛行,如果不能有效解決這一問(wèn)題必然會(huì)影響其長(zhǎng)期發(fā)展。因此需要加大力度,加強(qiáng)入住時(shí)的審核,同時(shí)要關(guān)注商品質(zhì)量,采取嚴(yán)厲手段進(jìn)行規(guī)范。從目前平臺(tái)發(fā)展情況來(lái)看,整體狀態(tài)較好,呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),新客戶獲取難度增加,成本也隨之提升,因此要更加關(guān)注于老客戶,提高他們的忠誠(chéng)度,更多的展開(kāi)購(gòu)買(mǎi)行為,就需要從多方面入手,不能采取和初期發(fā)展同樣的手段,而是要嚴(yán)格考察入住商家,通過(guò)多種指標(biāo)加以規(guī)范,進(jìn)行全面的調(diào)查和研究,篩選出誠(chéng)信合規(guī)的商家,使之能夠進(jìn)駐平臺(tái),提供更好的商品與服務(wù),從而吸引消費(fèi)者,增加他們的粘性。平臺(tái)還需要著重考慮成本預(yù)算問(wèn)題,將多種因素引入其中,確定更為科學(xué)的投資方案,立足于市場(chǎng)現(xiàn)狀,合理控制庫(kù)存,從多方面入手降低管理成本,更有效的處理電子商務(wù)單據(jù),這樣一來(lái)就能有效的控制成本并且更好的經(jīng)營(yíng)盈利,成本控制了利潤(rùn)也就相對(duì)來(lái)說(shuō)高起來(lái)了,偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)得到改善。5.2大力發(fā)展信息技術(shù)信息技術(shù)是電商企業(yè)營(yíng)運(yùn)的基礎(chǔ),也是企業(yè)未來(lái)能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵。因此,拼多多必須加大這方面的投入,提升和豐富信息系統(tǒng)處理能力和功能,增強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)研發(fā)能力。對(duì)于信息系統(tǒng)的管理要特別的重視,提高企業(yè)員工的信息安全意識(shí),對(duì)其必須進(jìn)行定期的檢查和實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè),這樣才能最大程度上地減少相關(guān)惡性事件的發(fā)生。5.3削減營(yíng)銷費(fèi)用每個(gè)企業(yè)的最終目的是為了盈利,而不只是讓所有人都知道和了解這個(gè)企業(yè)。適度的營(yíng)銷可以增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)而下載相關(guān)應(yīng)用并進(jìn)行消費(fèi)。但是,過(guò)度的營(yíng)銷卻會(huì)增大企業(yè)的費(fèi)用支出,降低其邊際效用,甚至?xí)屜M(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好的印象。所以,拼多多應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)乜s減營(yíng)銷的支出,減少企業(yè)在這方面不必要的浪費(fèi),把更多的資金投入到研發(fā)、服務(wù)等方面,促使企業(yè)能夠全方位的發(fā)展。5.4提升競(jìng)爭(zhēng)能力電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)給拼多多的發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn),因此,必須更加專注地培養(yǎng)和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一是加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),就企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),要充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)多部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作,讓老員工帶新員工,形成良好的相互幫助共同進(jìn)步的局面,增強(qiáng)員工的歸屬感。從企業(yè)外部來(lái)說(shuō),高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀的人才來(lái)公司工作,或者與第三方如高校等進(jìn)行更多深層次的交流與合作,甚至可以聯(lián)合培養(yǎng)適合公司的未來(lái)發(fā)展的人才。二是加強(qiáng)信息技術(shù)的發(fā)展。充分地運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算來(lái)了解和把握各線級(jí)城市用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu),更有針對(duì)性地向用戶推送相關(guān)的內(nèi)容,為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。企業(yè)只有具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能夠保證生存與發(fā)展,產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際要關(guān)注這一點(diǎn),突出其獨(dú)特性,重視差異化帶來(lái)的效果,彰顯產(chǎn)品的個(gè)性,以高質(zhì)量吸收消費(fèi)者,滿足他們的多樣需求,調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)伙伴之間的關(guān)系,通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)網(wǎng)上銷售模式要有更深入認(rèn)識(shí),探索顧客的心理,確保質(zhì)量過(guò)關(guān),可以引入多種方式加以防范,避免假冒偽劣產(chǎn)品傷害消費(fèi)者。結(jié)論信息技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,選擇適合的盈利模式至關(guān)重要,人們要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入思考,提高自己的認(rèn)識(shí),在合理的條件下進(jìn)行選擇。目前網(wǎng)站盈利模式多樣,自有其價(jià)值和合理性,可以進(jìn)行深入的調(diào)查與研究,尋找適合自己的盈利模式,這樣才能夠生存與發(fā)展。淘寶網(wǎng)在此基礎(chǔ)上做得較好,以顧客個(gè)性化需求為核心提供產(chǎn)品與服務(wù),最終獲得成功。又如拼多多的獨(dú)特拼團(tuán),低價(jià)的盈利模式,滿足消費(fèi)者想要物美價(jià)廉這一需求,因此占據(jù)了一部分市場(chǎng)。電子商務(wù)處于快速發(fā)展時(shí)期,未來(lái)存在許多不確定性因素,需要引入創(chuàng)新模式,在領(lǐng)域中不斷發(fā)展,才能獲取更高額的利潤(rùn)。企業(yè)應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),立足于自身,尋找適合的盈利模式,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)最終目標(biāo)。參考文獻(xiàn):[1]李博.拼多多營(yíng)銷策略研究[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2019(01).[2]郭為燕.淺析B2C電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2019(30):55+58.[3]林瑋珊.電商企業(yè)盈利模式分析——以拼多多為例[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2019(09):88-90.[4]姜天麒.揭秘拼多多霸氣崛起的原因[J].電子商務(wù),2019(04):30-31.[5]閆凱璐.拼多多平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r分析及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(28):123-124.[6]黃曦.電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式探討[J].財(cái)會(huì)通訊,2017(20):57-59.[7]張文杰,羅韻軒.基于大數(shù)據(jù)的電商企業(yè)盈利模式分析———以京東為例[J].新會(huì)計(jì),2017(107):33-37.[8]王洪艷,劉昊媛.我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的分析與探索[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2017,13(11):251-253.[9]李淑珍,李曉賓.網(wǎng)絡(luò)零售型電商企業(yè)盈利模式及其創(chuàng)新發(fā)展[J].電子商務(wù),2016(01):16-17.[10]金恒.電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版),2016(08):167.[11]鄧傳紅,張慶.電商的盈利模式探析[J].企業(yè)管理,2014(11):109-111.[12]宣文佳.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)盈利模式的研究[D].北京交通大學(xué),2016.[13]K.Su,X.Qu,Y.Dong.ResearchondomesticB2Be-commerceprofitmodel[J],2018.[14]GuojunJi,YangZhao.Analyzeprofitmodeloflogisticsoutsourcinginthee-commerceenterprise[J],2017.[15]Zhang,Yan,Zhu,ShanHong.TheApplicationinE-CommerceProfitModel[J],2016.
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