我國快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究1

我國快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究摘要：隨著改革開放的到來，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展。各地區(qū)之間的經(jīng)濟交流逐漸增多，從而一個新興的產(chǎn)業(yè)——物流業(yè)迅速發(fā)展起來并不斷壯大。而作為物流業(yè)的一個重要組成部分，快遞業(yè)也隨之發(fā)展起來。快遞業(yè)經(jīng)過短短幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，并且是國民經(jīng)濟不可或缺的一部分。但是，快遞業(yè)的發(fā)展也存在一些不容忽視的問題，只有發(fā)現(xiàn)問題并不斷提出解決問題的對策，快遞業(yè)的發(fā)展才會進入到一個新的高度，才能更好的推動經(jīng)濟的增長，造福全社會。關鍵詞：快遞業(yè)；現(xiàn)狀；對策；引言本文從我國快遞業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀出發(fā)，對我國的快遞業(yè)進行分析，提出了應對當前所存在的問題的對策，來謀求我國快遞業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。2.我國快遞業(yè)的發(fā)展1978年1月十一屆三中全會的召開，提出中國開始實行的對內(nèi)改革、對外開放的政策，即改革開放政策。改革開放建立了社會主義市場經(jīng)濟體制,實現(xiàn)了從高度集中的計劃經(jīng)濟體制到充滿活力的社會主義市場經(jīng)濟體制,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物流業(yè)就是其中之一。而物流業(yè)的一個重要組成部分快遞業(yè)也得到飛速的發(fā)展。所謂快遞業(yè)，是指承運方通過鐵路、公路、航空等交通方式，運用專用工具、設備和應用軟件系統(tǒng)，對國內(nèi)、國際及港澳臺地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運、投送、信息錄入、查詢、市場開發(fā)、疑難快件進行處理，以較快的速度將特定的物品運達指定地點或目標客戶手中的物流活動。雖然快遞業(yè)出現(xiàn)的時間并不是很長，但是由于快遞業(yè)便捷、安全的運送特點滿足了工商、貿(mào)易的要求，因而在全世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展起來[1][1]程軍：《中國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》3.我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀3.1所取得的成績據(jù)統(tǒng)計，目前全國快遞從業(yè)人員超過150萬，年營業(yè)額600多億元人民幣，已形成了國際快遞、國內(nèi)快遞兩大主要的市場板塊[2]周丹丹：《淺析中國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策》，江西理工大學學報，第33卷第2期。現(xiàn)代快遞業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一項利潤豐厚、市場規(guī)模及潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)從事快遞業(yè)務的經(jīng)營者除了中國郵政、民航快遞、中鐵快運等大的快遞公司外，還有眾多的中小快遞公司。當前，由中國郵政一家獨霸天下的格局已被打破，我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、民營、外資多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場狀況。近年來，我國快遞貨物運量以年均20％左右的速度增長[3]程軍：《中國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》。下面通過圖1、圖2來直觀地感受一下快遞業(yè)迅猛的發(fā)展速度（圖1：2007-2011年9月我國快遞業(yè)業(yè)務量情況；圖2：2007-2011年9月我國快遞業(yè)業(yè)務收入情況）。從圖表的內(nèi)容可以很容易地看出，。從圖1和圖2我國近五年的快遞企業(yè)業(yè)務量和業(yè)務收入中可以看出，我國快遞業(yè)務呈現(xiàn)出高速增長態(tài)勢[4]彭頻，王榮[2]周丹丹：《淺析中國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策》，江西理工大學學報，第33卷第2期[3]程軍：《中國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》[4]彭頻，王榮：《我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》，江西理工大學學報，第33卷第2期圖1：2007-2011年9月我國快遞業(yè)業(yè)務量情況者提供一個平等競爭的環(huán)境，促進經(jīng)營者通過公平合理的貿(mào)易來謀求自身的發(fā)展，同時帶動經(jīng)濟發(fā)展。4.2全面提高服務質(zhì)量，樹立以人為本的發(fā)展理念要徹底改變過去野蠻裝卸、貨損理賠困難、顧客要求難以滿足的狀況，樹立以人為本的思想，加強對貨運產(chǎn)品全過程和各環(huán)節(jié)的跟蹤服務，全面提高服務質(zhì)量。建立預警機制，提高對突發(fā)事件的處理能力，并做好售后服務[11][11]肖磊：《我國快遞業(yè)發(fā)展的思考》4.3引進技術(shù)，發(fā)展電子商務現(xiàn)在的社會，是一個只有不斷學習進步才能不被時代所淘汰的社會。所以，面對我國當前快遞業(yè)技術(shù)水平落后的現(xiàn)象，我們應該多向西方先進的發(fā)達國家學習。通過學習，引進他們先進的技術(shù)來發(fā)展我國的快遞業(yè)。可是，在學習的過程中，不能盲目，要學習一些能夠為我所用的東西。其次，我國快遞業(yè)還有一個比較嚴重的問題就是信息化程度低，可以通過發(fā)展電子商務、促進快遞業(yè)的信息化發(fā)展，快遞業(yè)的信息化能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間、企業(yè)之間，以及資金流、物流、信息流之間的無縫鏈接，而且這種鏈接同時還具備預見功能。所以，發(fā)展電子商務，不僅能夠解決我國當前信息化程度低的問題，還能擴大消費市場，方便大眾消費，拉動經(jīng)濟增長。5.結(jié)論在前進中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題是取得成功的重要條件之一，只要我們立足于實踐，腳踏實地，努力解決掉現(xiàn)在我國快遞業(yè)中存在的問題，我國的快遞業(yè)一定能更上一層樓，發(fā)展成為一個更加強大的產(chǎn)業(yè)，我們要堅信，道路是曲折的，但前途是光明的。參考文獻[1]程軍：《中國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》[2]周丹丹：《淺析中國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策》，江西理工大學學報，第33卷第2期[3]程軍：《中國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》[4]彭頻，王榮：《我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》，江西理工大學學報，第33卷第2期[5]李舜萱常連玉：《我國快遞業(yè)發(fā)展面臨的幾個突出問題及對策》，交通部管理干部學院學報，第19卷第2期[6]劉柳：《我國快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》[7]彭頻，王榮：《我國快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》，