地域與區(qū)域管理制度

地域與區(qū)域管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)地域與區(qū)域管理工作，提高管理效率，加強(qiáng)對(duì)各地域和區(qū)域的統(tǒng)一管理，訂立本制度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程以及公司內(nèi)部管理規(guī)定訂立。第二條適用范圍本制度適用于公司地域與區(qū)域管理工作。第三條地域與區(qū)域管理目標(biāo)地域與區(qū)域管理的目標(biāo)是提高各地域和區(qū)域的運(yùn)營(yíng)效率和整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證企業(yè)長(zhǎng)期連續(xù)發(fā)展。第二章組織與職責(zé)第四條地域與區(qū)域劃分依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，將公司業(yè)務(wù)地域進(jìn)行合理劃分，以便實(shí)現(xiàn)地域協(xié)同與資源共享。具體劃分方案由企業(yè)高層決策，予以執(zhí)行。第五條地域與區(qū)域管理職責(zé)總部管理部門(mén)：負(fù)責(zé)訂立公司地域與區(qū)域管理策略和政策；負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)地域與區(qū)域管理計(jì)劃和報(bào)告；監(jiān)督和評(píng)估各地域和區(qū)域的運(yùn)營(yíng)情況，供應(yīng)引導(dǎo)和支持。地域管理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)落實(shí)總部訂立的地域管理策略和政策；負(fù)責(zé)本地域的業(yè)務(wù)管理、人員管理和資源調(diào)配；供應(yīng)市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，幫助總部訂立市場(chǎng)推廣策略；負(fù)責(zé)本地域的績(jī)效評(píng)估和報(bào)告。區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作；調(diào)配區(qū)域內(nèi)的資源，組織實(shí)施銷(xiāo)售、服務(wù)等工作；監(jiān)督區(qū)域內(nèi)各地域的運(yùn)營(yíng)情況，供應(yīng)引導(dǎo)和支持；組織開(kāi)展培訓(xùn)和人力資源管理工作。第三章工作流程第六條地域與區(qū)域管理規(guī)劃總部管理部門(mén)依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)訂立地域與區(qū)域管理規(guī)劃；地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)訂立本地域和區(qū)域的管理措施和計(jì)劃；各地域和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)提交地域和區(qū)域管理計(jì)劃至總部管理部門(mén)審批。第七條地域協(xié)同與資源共享地域管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)總部的要求，與其他地域管理團(tuán)隊(duì)合作，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)資源共享。第八條績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，分析業(yè)績(jī)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)情況；依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立改進(jìn)措施和計(jì)劃，不絕優(yōu)化地域與區(qū)域管理工作；總部管理部門(mén)負(fù)責(zé)匯總各地域和區(qū)域的績(jī)效評(píng)估報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，并提出管理建議。第九條信息共享與溝通地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)要建立信息共享的機(jī)制，互通有無(wú)；總部管理部門(mén)要及時(shí)向地域和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)達(dá)公司決策和政策，共享公司經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐；地域和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)要向總部管理部門(mén)供應(yīng)實(shí)際情況和市場(chǎng)反饋，在重點(diǎn)決策前供應(yīng)必需的數(shù)據(jù)和分析結(jié)論。第四章法律與風(fēng)險(xiǎn)掌控第十條遵守法律法規(guī)地域與區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)和各級(jí)管理人員要深入了解和熟識(shí)本地的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守，防范和化解與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。第十一條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與掌控地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)要定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險(xiǎn)；訂立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效掌控；總部管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)地域和區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督和引導(dǎo)，確保風(fēng)險(xiǎn)掌控的有效性和可連續(xù)性。第五章審核與監(jiān)督第十二條監(jiān)督機(jī)制總部管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)地域與區(qū)域管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)要依照制度要求，自動(dòng)接受總部的監(jiān)督和引導(dǎo)；內(nèi)部審計(jì)部門(mén)要對(duì)地域與區(qū)域管理工作進(jìn)行定期或不定期的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十三條報(bào)告與溝通地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)要依照制度要求，定期向總部管理部門(mén)報(bào)告本地域和區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況、績(jī)效評(píng)估和市場(chǎng)信息。第六章附則第十四條調(diào)整和解釋本制度由總部管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和調(diào)整，并報(bào)企業(yè)高層批準(zhǔn)。第十五條生效日期本制度自頒布之日起生效，廢止以前的有關(guān)規(guī)定和制度。第十六條知悉與遵守全部地域管理團(tuán)隊(duì)和區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)全面知悉本制度內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守。違反本制度的行為將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。附：制度執(zhí)行流程圖（僅供參考）graphLR

A[總部管理部門(mén)]

B[地域管理團(tuán)隊(duì)]

C[區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)]

A——>|訂立政策和計(jì)劃