快遞業(yè)務(wù)合作合同

快遞業(yè)務(wù)合作合同合同編號(hào)：__________甲方（快遞公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________地址：________________________乙方（合作方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________地址：________________________第一章合作概述1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確雙方在快遞業(yè)務(wù)合作過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2本合同所涉及的快遞業(yè)務(wù)包括但不限于包裹攬收、運(yùn)輸、派送、倉儲(chǔ)、增值服務(wù)等。第二章合作內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1快遞包裹的攬收、運(yùn)輸、派送；2.1.2快遞包裹的倉儲(chǔ)、分揀、打包；2.1.3快遞包裹的跟蹤查詢、售后服務(wù)。2.2乙方承諾為甲方提供以下服務(wù)：2.2.1提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量，保證甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行；2.2.2及時(shí)支付快遞費(fèi)用，保證甲方的合法權(quán)益；2.2.3配合甲方完成快遞包裹的運(yùn)輸、派送等工作。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第四章合作費(fèi)用4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的快遞服務(wù)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用：4.1.1包裹攬收費(fèi)用：每件人民幣_(tái)___元；4.1.2包裹運(yùn)輸費(fèi)用：每公斤人民幣_(tái)___元；4.1.3包裹派送費(fèi)用：每件人民幣_(tái)___元。4.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章合作要求5.1甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)乙方提供的包裹進(jìn)行妥善處理，保證包裹的安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供包裹相關(guān)信息，保證甲方能夠及時(shí)了解包裹的最新動(dòng)態(tài)。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。5.4雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成快遞服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若乙方未能按時(shí)支付快遞費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方使用快遞服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付費(fèi)用金額的__%。6.3若乙方提供的包裹存在違法、違規(guī)情況，甲方有權(quán)拒絕運(yùn)輸，并立即通知乙方。由此產(chǎn)生的損失，由乙方承擔(dān)。第七章保密條款7.1雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，不得擅自終止或變更合同。第九章合作變更與終止9.1在合作期限內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2在合作期限內(nèi)，任何一方不得單方面終止本合同，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3合作期限屆滿，如雙方不再續(xù)約，本合同自動(dòng)終止。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。第十一章合作續(xù)約與解除11.1合作期滿前一個(gè)月內(nèi)，如雙方均有意愿繼續(xù)合作，應(yīng)協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。11.2在合作期間，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理快遞業(yè)務(wù)的交接手續(xù)，保證客戶權(quán)益不受影響。第十二章運(yùn)輸安全與保險(xiǎn)12.1甲方應(yīng)保證運(yùn)輸過程的安全，對(duì)運(yùn)輸途中可能發(fā)生的貨物損失承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。12.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供保險(xiǎn)價(jià)值，并支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。12.3若因不可抗力導(dǎo)致運(yùn)輸延誤或貨物損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方。第十三章客戶服務(wù)與投訴處理13.1雙方應(yīng)共同維護(hù)客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶投訴應(yīng)積極響應(yīng)并妥善處理。13.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解答客戶咨詢，處理客戶投訴。13.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四章合同修改與補(bǔ)充14.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面修改本合同。14.3本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（快遞公司）：________________授權(quán)代表：__________________