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文檔簡(jiǎn)介
南國(guó)商學(xué)院創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)題目面向高校的服飾工作室指導(dǎo)教師王蘊(yùn)翠專業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易【全英】班級(jí)10國(guó)貿(mào)全英一班姓名學(xué)號(hào)肖巧飛1040304150陳揚(yáng)敏1040304121陳敬俊1040304143黃海宸1040304146國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1.執(zhí)行總結(jié)32.工作室概述3.工作室簡(jiǎn)介3.工作室市場(chǎng)定位3.工作室文化43.市場(chǎng)分析43.1中國(guó)服裝行業(yè)分析43.2廣東省服裝行業(yè)分析53.32013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢(shì)83.4高校服飾在目標(biāo)市場(chǎng)的前景94.前期準(zhǔn)備114.1辦公選址114.2辦公用品配備114.3服裝加工設(shè)備的配備114.4工作人員招募及安排114.5互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持114.6證件辦理12交通工具配置124.8工作室裝潢124.9尋找廠家125.主營(yíng)業(yè)務(wù)12服裝設(shè)計(jì)125.2服裝定制125.3服裝銷售126.營(yíng)銷策略136.1宣傳工作13銷售模式13售后服務(wù)137.財(cái)務(wù)分析147.1前期資金投入147.2預(yù)期每月運(yùn)營(yíng)收入157.3預(yù)期每月運(yùn)營(yíng)成本167.4員工薪資168.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施178.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估178.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施171.執(zhí)行總結(jié)衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng)。眾所周知,中國(guó)是人口大國(guó),市場(chǎng)潛力巨大,外國(guó)投資紛紛涌向中國(guó)無(wú)外乎這原因。隨著社會(huì)和科技的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,以及我國(guó)對(duì)教育的重視,越來(lái)越多的學(xué)子走進(jìn)高等院校,并且隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招,各個(gè)高校的學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),人民生活空間日益降低,傳統(tǒng)的大學(xué)周邊服裝市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足大學(xué)生服裝消費(fèi)需求,大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。據(jù)資料顯示,全國(guó)各地在校大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到一千七百萬(wàn)以上,所以當(dāng)代大學(xué)生是當(dāng)今乃至未來(lái)消費(fèi)的主體,那么他們除了自己本身的衣服外,還會(huì)穿什么呢?答案就是班服。在谷歌搜索欄里輸入“大學(xué)生個(gè)性班服設(shè)計(jì)”,能查找到近六萬(wàn)條相關(guān)詞條;在高校的論壇里,關(guān)于個(gè)性班服的討論熱火朝天:“想不想在課堂上給老師一個(gè)史無(wú)前例的驚喜呢?想不想讓整個(gè)學(xué)校的同學(xué)都記住你們班呢?想不想讓你們班成為個(gè)性、團(tuán)結(jié)和凝聚力的象征呢?想不想給以后的生活留下一樣既有紀(jì)念意義又實(shí)用的東西呢?”類似的帖子能得到很高的點(diǎn)擊率。那么,面向高校的服飾工作室的應(yīng)運(yùn)而生也就不足為奇了。2.工作室概述.工作室簡(jiǎn)介我們是一家集服裝設(shè)計(jì)和銷售于一體的服飾工作室,主要面向高校學(xué)生,以潮流為主打,滿足年輕人對(duì)潮流服飾的要求。.工作室市場(chǎng)定位主要是在高校、大城市市中心開(kāi)設(shè)店面,以潮流為主打吸引時(shí)下的年輕人,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學(xué)生,之后根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)拓新市場(chǎng)。.工作室文化經(jīng)營(yíng)理念:創(chuàng)新發(fā)展、合作雙贏經(jīng)營(yíng)方針:特色創(chuàng)造市場(chǎng)、服務(wù)贏得顧客產(chǎn)品定位:時(shí)尚、靚麗質(zhì)量方針:顧客投訴率<1%、經(jīng)營(yíng)成功率>99%服務(wù)理念:為您所想3.市場(chǎng)分析中國(guó)服裝行業(yè)分析根據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)近日發(fā)布的2012年服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),1~5月,服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況總體良好,國(guó)內(nèi)需求逐步回暖,國(guó)際市場(chǎng)曲折復(fù)蘇,產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、出口、投資實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng),行業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和效益繼續(xù)提升;分析還指出,行業(yè)發(fā)展仍然存在諸多不確定因素,生產(chǎn)成本壓力加大,國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策存在變數(shù),兩個(gè)市場(chǎng)需求變化不確定,行業(yè)發(fā)展在市場(chǎng)回暖的過(guò)程中不容樂(lè)觀。服裝產(chǎn)量排名前五名大省仍為廣東省、江蘇省、浙江省、山東省和福建省,五省總產(chǎn)量占全國(guó)總產(chǎn)量的80.48%,比重與去年同期基本持平。該五省產(chǎn)量比去年同期均有大幅增長(zhǎng),增幅達(dá)到20%以上。內(nèi)陸省份中,湖北、安徽、湖南等省的生產(chǎn)均呈現(xiàn)良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。東部地區(qū)產(chǎn)量由于五大生產(chǎn)省份的大幅拉動(dòng),增幅達(dá)到21.79%;中部地區(qū)產(chǎn)量增幅平穩(wěn),達(dá)24.83%,產(chǎn)量占比與上年基本持平;西部地區(qū)產(chǎn)量增幅達(dá)到53.99%,占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的1.28%,比2012年1~2月下降了5個(gè)百分點(diǎn)。與前兩年中、西部地區(qū)產(chǎn)量占比快速增長(zhǎng)相比,2012年1~5月東、中、西部地區(qū)比重趨于穩(wěn)定,東部地區(qū)并未讓出多少份額,市場(chǎng)的復(fù)蘇最先惠及的仍然是東部省份。2012年下半年,大城市消費(fèi)增長(zhǎng)平穩(wěn),消費(fèi)數(shù)量增幅不高。大商場(chǎng)消費(fèi)增幅與社會(huì)服裝消費(fèi)增幅比照來(lái)看,可以看出社會(huì)服裝零售增長(zhǎng)更具活力,而活力的源泉就是二三線中小城市服裝消費(fèi)的崛起。服裝產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)從2006年短暫回歸100以后始終徘徊于100以下。2012年9月開(kāi)始,市場(chǎng)銷售價(jià)格指數(shù)與出廠價(jià)格指數(shù)再次大幅偏離。9~11月,產(chǎn)品出廠價(jià)格指數(shù)同比增長(zhǎng)1.9%。價(jià)格走勢(shì)與供需關(guān)系、原材料、其他資源供給成本以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊密相關(guān),在諸多不同方向力量的拉扯下,服裝價(jià)格有望在2013年達(dá)到新平衡。圖3-1全國(guó)服裝企業(yè)地理位置分布全國(guó)服裝行業(yè)共有企業(yè)19143家,在地域分布上,江蘇省最多,為3738家,其次是廣東省,共有企業(yè)3612家。廣東省服裝行業(yè)分析2012上半年廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)廣州市、中山市、東莞市、惠州市、佛山市、潮州市、汕頭市等省內(nèi)有代表性的產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行了分階段調(diào)研。結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)全省服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析如下3.2.1生產(chǎn)情況:持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)圖3-22011-2012年1-5月廣東服裝單月產(chǎn)值同比增幅比較由上圖可見(jiàn),今年1-5月份廣東服裝單月產(chǎn)值始終低于2010年和2011年,一直保持負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài),往年單月產(chǎn)值二位數(shù)的增幅在今年未出現(xiàn)。調(diào)研中大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群也都反應(yīng)今年很多企業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)現(xiàn)象,與去年同期相比,近2/3的企業(yè)表示產(chǎn)量明顯下降,產(chǎn)量下降的主要原因在于訂單減少及用工短缺,平均開(kāi)工率在75%左右,有近二成的企業(yè)開(kāi)工率不足50%。3.2.2進(jìn)出口情況進(jìn)口情況:呈現(xiàn)上升趨勢(shì)2012年1-5月份,我省進(jìn)口服裝及衣著附件累計(jì),居全國(guó)首位,占全國(guó)服裝進(jìn)口總額的,上升31.3%,各大省份進(jìn)口額均呈現(xiàn)較大幅度的增幅。圖3-32011-2012年1-5月廣東服裝單月進(jìn)口額比較出口情況:訂單數(shù)量萎縮明顯2012年1-5月份,,同比減少1.90%,增幅低于全國(guó),全國(guó)平均增幅為3.26%,服裝出口占廣東紡織品服裝外貿(mào)出口總額的70.50%。在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中,廣東是唯一出現(xiàn)出口總額負(fù)增長(zhǎng)的省份。圖3-42010-2012年1-5月廣東服裝月度出口額走勢(shì)比較圖3-52010-2012年1-5月廣東服裝出口月度累計(jì)同比增幅走勢(shì)比較廣東服裝產(chǎn)業(yè)以外貿(mào)型加工企業(yè)為主,企業(yè)產(chǎn)品以出口歐美日市場(chǎng)為主,2012年上半年由于外部因素影響,歐美市場(chǎng)低迷,訂單數(shù)量萎縮明顯,尤其受歐債危機(jī)影響,歐洲訂單下降尤甚。同時(shí),訂單特點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向“小”、“散”、“短”的趨勢(shì)。圖3-62010年1月-2012年5月廣東服裝月度出口額變化3.2.3投資情況:固定資產(chǎn)投資排名居后據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2012年1-5月廣東紡織服裝行業(yè)實(shí)際完成投資98.78億元,比去年同期減少5.05%,占全國(guó)3.79。自2011年3月份以來(lái)固定資產(chǎn)投資排名一直在第10位。本年施工項(xiàng)目數(shù)508個(gè),新開(kāi)工項(xiàng)目數(shù)320個(gè),竣工項(xiàng)目137個(gè)。圖3-72012年1-5月全國(guó)各省市服裝固定資產(chǎn)投資分布情況江蘇、浙江、山東、河南、江西等省份投資相當(dāng)活躍,居前五名。與其他幾個(gè)服裝大省相比,廣東省紡織服裝的固定資產(chǎn)明顯居后了,金融危機(jī)以來(lái)排名一直在8-11名徘徊。3.32013年服裝行業(yè)發(fā)展四大趨勢(shì)服裝電子商務(wù)依然將高歌猛進(jìn)據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報(bào)告》顯示,2012年第二季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1924億元:其中服裝類商品銷量達(dá)到335億元,環(huán)比增長(zhǎng)8%,同比增長(zhǎng)68.9%;服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品越來(lái)越受關(guān)注。淘寶在光棍節(jié)的促銷活動(dòng),更是讓人見(jiàn)證了電子商務(wù)的威力:淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬(wàn)單,“支付寶”交易額突破33.6億。為去年同日交易量的近4倍;而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億、這個(gè)數(shù)字超過(guò)購(gòu)物天堂香港6天的零售總額,而服裝業(yè)依然是網(wǎng)絡(luò)銷售貢獻(xiàn)的主力軍。面對(duì)如此火爆的服裝電子商務(wù)行情又有哪家服裝企業(yè)不為之心動(dòng)?據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),超過(guò)75%的品牌服裝企業(yè)已經(jīng)“觸網(wǎng)”。服裝品牌開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷,無(wú)疑有利于服裝企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),節(jié)約在店面、人員等方面的成本。溫州市服裝商會(huì)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)張文在接受《廣告王》記者采訪時(shí)表示,電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),溫州服裝企業(yè)集體觸網(wǎng)也只是時(shí)間的問(wèn)題。3.3.2快時(shí)尚,休閑風(fēng)如今,80后、90后顧客已經(jīng)成為購(gòu)買主力,如何能順應(yīng)時(shí)代潮流,滿足這部分消費(fèi)者的需求,已經(jīng)成為每個(gè)服裝企業(yè)必須考慮的問(wèn)題??鞎r(shí)尚品牌,依靠其上貨時(shí)間快、評(píng)價(jià)和緊跟時(shí)尚潮流的特點(diǎn),迅速抓住了年輕消費(fèi)者的心,掀起了一場(chǎng)休閑時(shí)尚風(fēng)。隨著ZARA,優(yōu)衣庫(kù)等眾多快時(shí)尚巨頭逐步進(jìn)入國(guó)內(nèi),服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。不少傳統(tǒng)服裝的企業(yè)主業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,開(kāi)始迎合快時(shí)尚的消費(fèi)潮流,主打時(shí)尚概念的休閑服飾。在寧波國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上,浙江傳統(tǒng)服裝企業(yè)巨頭們也一改以往的正統(tǒng)面孔,不遺余力地為新推的品牌造勢(shì)。比如衫衫集團(tuán)主推的S2和羅蒙的TACCALITI。業(yè)內(nèi)專家表示,快時(shí)尚品牌將成為這幾年的流行風(fēng)潮,一方面,22-35歲之間的青年白領(lǐng)偏好時(shí)尚的休閑風(fēng)格;另一方面快時(shí)尚品牌快速設(shè)計(jì)生產(chǎn)、投入零售的創(chuàng)新模式,有利于搶先占領(lǐng)市場(chǎng),獲得定價(jià)優(yōu)勢(shì),同時(shí)大幅縮短供應(yīng)鏈,避免產(chǎn)品積壓。隨著一線城市市場(chǎng)日益飽和,城鄉(xiāng)居民在服飾方面的消費(fèi)水平將大幅提高,未來(lái)二三線城市的發(fā)展速度可能大幅快于一線城市,提前布局二三線城市,盡快搶占中小城市市場(chǎng)份額已經(jīng)成為服裝企業(yè)能否抓住未來(lái)發(fā)展機(jī)遇的重要環(huán)節(jié),2012年服裝企業(yè)對(duì)二三線城市市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將進(jìn)一步加劇。繼耐克和阿迪達(dá)斯等品牌宣布向二三線城市下沉后,以前只在香港、北京、上海、深圳等地才會(huì)出現(xiàn)的Cucci、LV等奢侈品牌已開(kāi)始轉(zhuǎn)向武漢、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、福州和廈門等城市。面對(duì)國(guó)外品牌猛烈攻擊,國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)自然不會(huì)坐以待斃,以雅戈?duì)枮槔?,今年在重設(shè)北京東單旗艦店的形象建設(shè),進(jìn)一步推廣和提升雅戈?duì)柕钠放频匚坏耐瑫r(shí),在不削弱品牌形象前提下,加大了對(duì)二三線城市的投資。線下渠道作為服裝企業(yè)的“根據(jù)地”,傳統(tǒng)服裝企業(yè)在“觸網(wǎng)”“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目”,擬增銷售終端1200家。其中直營(yíng)終端將從439家增加至799家,所占比例增加至16.73%。公司方面表示,直營(yíng)比例的擴(kuò)大時(shí)公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要方向,有利于“批發(fā)”轉(zhuǎn)“零售”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,有助于增強(qiáng)公司對(duì)終端的控制力。很多業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,隨著電子商務(wù)的興起,企業(yè)將面臨線上線下兩線作戰(zhàn)的局面,加、加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)渠道的優(yōu)化整合依然是服裝企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重一方面能有效地提升企業(yè)效率,鞏固和擴(kuò)大企業(yè)銷售額;另一方面能避免企業(yè)在剛進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)期陷入新興市場(chǎng)沒(méi)搞好,傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)下滑的困境。高校服飾在目標(biāo)市場(chǎng)的前景綜合上述分析,我們可以得知雖然中國(guó)服裝行業(yè)狀況時(shí)有低迷,但總體發(fā)展態(tài)勢(shì)依然旺盛,即使服裝行業(yè)領(lǐng)域廣泛,分支眾多,不難相信在高校服飾這塊還是有利可圖的,廣州高校眾多,除一般本A本B外,還包括專科院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院,數(shù)量多達(dá)700多家,并且現(xiàn)在大學(xué)普遍擴(kuò)招,新生數(shù)量暴增。另?yè)?jù)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,18-30歲年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最高,總體購(gòu)買金額較多的群體。為更清晰地了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)班服的看法,我們?cè)趯iT的問(wèn)卷網(wǎng)站發(fā)放了份調(diào)查問(wèn)卷,有效問(wèn)卷有135份,個(gè)別題目如下為更迎合高校市場(chǎng),工作室的定位必須慎重抉擇。綜合性的設(shè)計(jì)室缺乏特色,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須講究切入點(diǎn),即市場(chǎng)定位,比如是面向高校的、民族式的、是專供演員、社會(huì)名流的,還是中式的、西式的等等,定位越細(xì)越個(gè)性化越好。定位窄眾,才能出名快,利潤(rùn)空間巨大,因此我們將自己的工作室定位為專門為高校學(xué)生提供專業(yè)、貼心的服裝設(shè)計(jì)及銷售服務(wù)的潮流工作室。4.前期準(zhǔn)備辦公選址一個(gè)好的辦公地址將會(huì)方便更多的客戶上門洽談工作,故一定要選擇一個(gè)交通便利的地方。若資金比較緊張,為節(jié)約資金,可以考慮不租用高檔的門面房,而選擇租用居民房或是一些門面房的二樓作為辦公場(chǎng)所。出于考慮工作室的辦公及設(shè)計(jì)生產(chǎn)的空間需求,工作室至少需要三十平方米的面積,最好在五十平方米以上。辦公用品配備辦公室中,一臺(tái)電腦、一張辦公椅是必不可少的。為了方便與客戶聯(lián)系,我們還需要接入寬帶,配備電話、傳真、掃描、打印一體機(jī)。辦公室一定是經(jīng)常有客人來(lái)的。為讓上門的客人有舒適的環(huán)境,還需要配備空調(diào)一臺(tái)、飲水機(jī)一臺(tái)、茶幾一只、沙發(fā)兩張。4.3服裝加工設(shè)備的配備電動(dòng)高速縫紉機(jī)一臺(tái)、電動(dòng)同步縫紉機(jī)一臺(tái)、電動(dòng)拷邊機(jī)一臺(tái)、整燙設(shè)備一套、三針五線包縫機(jī)及自動(dòng)鎖釘機(jī),裁剪臺(tái)板一張、剪刀數(shù)把、小的輔助用品(如直尺、軟尺、劃粉、筆、鑷子、硅油、潤(rùn)滑油等)若干、塑料模特(155/80A、160/84A、165/88A、170/92A各一個(gè))、布料及輔料若干。4.4工作人員招募及安排維持一個(gè)工作室的運(yùn)轉(zhuǎn),至少需要五個(gè)人。文員一,負(fù)責(zé)接待、聯(lián)系、去各部門協(xié)調(diào)工作及繳費(fèi)等。文員二負(fù)責(zé)跟單任務(wù),采集面料小樣配料買貨,送貨取貨等。兩人負(fù)責(zé)制版和打樣。服裝設(shè)計(jì)師一名,因我們工作室成立初期資金有限,不能高薪聘請(qǐng)資深服裝設(shè)計(jì)師,可以考慮聘請(qǐng)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們的薪資水平是我們可以承擔(dān)的。4.5互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái),如建立工作室網(wǎng)站、注冊(cè)工作室博客(新浪微博、騰訊微博)及在其余網(wǎng)站上制作工作室網(wǎng)頁(yè)等等。證件辦理辦理工商、地稅、國(guó)稅、消防安全等證件。據(jù)國(guó)家相關(guān)法例,(高校畢業(yè)生(含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的,自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起,1年內(nèi)免交個(gè)體戶登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。交通工具配置轎車無(wú)足夠資金配備,摩托車則需要辦理許多證照并每年繳納許多費(fèi)用才能使用,故轎車和摩托車不在配備考慮范圍內(nèi)。比較可行的方案是購(gòu)買電動(dòng)自行車兩輛以滿足員工外出需求,如果正式經(jīng)營(yíng)后資金許可,可考慮購(gòu)買2手面包車一臺(tái)。4.8工作室裝潢店面裝潢要呈現(xiàn)出一種奢華高雅的風(fēng)格,以金黃色為主色調(diào),室內(nèi)裝潢整體要給人一種高檔的感覺(jué)。4.9尋找廠家在市內(nèi)尋找2-3家有良好聲譽(yù)的制衣廠,探詢它們的生產(chǎn)能力,物流管理水平等基本信息以確定是否能滿足日后我們的訂單要求。5.主營(yíng)業(yè)務(wù)服裝設(shè)計(jì)為高校班級(jí)服飾、社團(tuán)制服等服裝提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)。服裝定制根據(jù)客戶定制要求制作衣服。服裝銷售我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計(jì)或定制好衣服后,如客戶需要下訂單而我們工作室的生產(chǎn)力滿足不了時(shí)則可以把這業(yè)務(wù)外包給事前找好的廠家,并從中收取一定費(fèi)用。6.營(yíng)銷策略6.1宣傳工作在大學(xué)生兼職網(wǎng)、兼職中國(guó)、其余兼職網(wǎng)上發(fā)布招募代理的信息派遣工作人員進(jìn)校,通過(guò)贊助學(xué)?;顒?dòng)的形式提升公司知名度,打造公司品牌通過(guò)代理發(fā)展代理,即是為代理制定獎(jiǎng)勵(lì)方案,調(diào)動(dòng)他們主觀能動(dòng)性,讓他們?cè)谄渌咝0l(fā)展自己的線下代理。與其他公司、機(jī)構(gòu)等展開(kāi)合作,尋找合適機(jī)會(huì)開(kāi)展有利于提升知名度的活動(dòng),達(dá)到雙贏的目的。銷售模式實(shí)體店定制與團(tuán)購(gòu)工作室進(jìn)行客戶訂單,大客戶的定制與團(tuán)購(gòu)最低可享受九折優(yōu)惠;普通客戶的定制與團(tuán)購(gòu)最低可享受九點(diǎn)五折優(yōu)惠。網(wǎng)絡(luò)銷售工作室網(wǎng)站為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)的需要,我們可以考慮成立自己的網(wǎng)站。如果暫時(shí)無(wú)法成立,也可以在別的網(wǎng)站上建立自己的網(wǎng)頁(yè),或在大的網(wǎng)站上建立自己的工作室的博客,經(jīng)常發(fā)布一些與本工作室有關(guān)的信息。網(wǎng)店銷售現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售成為服裝銷售的一個(gè)主要渠道,網(wǎng)絡(luò)銷售目前定制銷售還屬于少數(shù),它屬于特色銷售范圍,因此可以將工作室入駐網(wǎng)店,打開(kāi)線上銷售渠道。售后服務(wù)要選擇高素質(zhì)的人員擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)職責(zé),能夠真正解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。對(duì)于消費(fèi)者反映的問(wèn)題,要限時(shí)解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,凡是接待消費(fèi)者的售后人員要一竿子插到底,直到把消費(fèi)者問(wèn)題解決好,讓消費(fèi)者滿意為止,并建立客戶服務(wù)檔案。要變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面出現(xiàn)的問(wèn)題,要主動(dòng)為消費(fèi)者溝通好、解決好,即使消費(fèi)者一時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,售后服務(wù)部門在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,也應(yīng)該主動(dòng)告知消費(fèi)者,并主動(dòng)為消費(fèi)者解決問(wèn)題,比如對(duì)一些存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品要主動(dòng)召回等。構(gòu)建和諧的客情關(guān)系,可以把客戶的生日、續(xù)繳保費(fèi)日期等制成備忘錄,在當(dāng)日給予客戶提醒等。例如在在客戶生日當(dāng)天送上生日蛋糕或小禮物,即使不能實(shí)行起碼也通過(guò)電話表示祝福,以此拉近和客戶的距離。要保證每一單銷售的質(zhì)量,在客戶驗(yàn)收定制服裝后可有試穿和修改,保證最后的合體度和顧客的滿意度,盡可能實(shí)行一對(duì)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退回公司的產(chǎn)品,詳細(xì)填寫記錄單,并且按月及時(shí)匯總歸檔。7.財(cái)務(wù)分析7.1前期資金投入表7-1前期資金投入明細(xì)表單位:元項(xiàng)目金額房租【預(yù)交一年】72000房屋裝潢80000辦理工商、地稅、國(guó)稅、消防安全等證件1000商標(biāo)申請(qǐng)2000電腦5000電腦軟件1000寬帶連接【一年】600電話、打印、傳真、掃描一體機(jī)1500空調(diào)2000飲水機(jī)300沙發(fā)、茶幾1500電動(dòng)高速縫紉機(jī)5800電動(dòng)同步縫紉機(jī)5000電動(dòng)拷邊機(jī)1700整燙設(shè)備一套2000三針五線包縫機(jī)10000自動(dòng)鎖釘機(jī)2000裁剪臺(tái)板500服裝加工輔助工具500電動(dòng)自行車2000二手面包車20000其他開(kāi)支5000流動(dòng)資金50000應(yīng)急備用金10000合計(jì)2814007.2預(yù)期每月運(yùn)營(yíng)收入因?yàn)槲覀兊目蛻羧后w位于高校,收入會(huì)受限于高校的開(kāi)學(xué)和放假時(shí)間,有著旺季和淡季之分。每一年都會(huì)有新生入學(xué),這之后的兩三個(gè)月我們劃為銷售旺季,因?yàn)樾律鮼?lái)咋到,對(duì)于新事物都很感興趣,而且各種社團(tuán)招新也需要團(tuán)體服裝,此時(shí)他們對(duì)于團(tuán)體服飾的需求比較旺盛。在旺季之外的時(shí)間理所當(dāng)然是淡季了,雖說(shuō)是淡季,也只是和旺季相比較而已,并不意味著工作熱情的冷卻,此時(shí)更需要保持飽滿的工作熱情,為以后的旺季做好準(zhǔn)備。我們的收入來(lái)自為客戶設(shè)計(jì)衣服收取的設(shè)計(jì)費(fèi)、客人定制服裝的費(fèi)用和服飾的批量銷售,由于服飾布料和客戶要求多種多樣,存在太多不確定因素,故我們?yōu)榭腿硕ㄖ品b的收入暫不納入每月的預(yù)期收入分析。表7-2旺季預(yù)期每月運(yùn)營(yíng)收入明細(xì)表單位:元項(xiàng)目金額備注設(shè)計(jì)費(fèi)30*10=300設(shè)計(jì)費(fèi)按設(shè)計(jì)的衣服成本的2倍來(lái)收取,設(shè)月接10單,每件衣服成本15元服裝銷售30*2000=60000保守估計(jì)月接2000件衣服訂單,設(shè)售價(jià)為30元每件收入合計(jì)60300表7-3淡季預(yù)期每月運(yùn)營(yíng)收入明細(xì)表單位:
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