2016年上半年天津房地產(chǎn)經(jīng)紀人制度與政策物業(yè)管理招投標考試題

2016年上半年天津房地產(chǎn)經(jīng)紀人制度與政策：物業(yè)管理招投標考試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）1、商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的交存住宅專項維修資金。A：使用面積B：套內(nèi)建筑面積C：共有面積D：建筑面積E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2、小城市是指市區(qū)和近郊區(qū)非農(nóng)業(yè)人口不滿萬的城市。A：20B：30C：40D：50E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信3、延付租金要求賠償提起訴訟的時效是年。A：0．5B：1C：2D：3E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信4、下列關(guān)于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費管理的表述中，錯誤的是。A：依照合同約定收取服務(wù)費B：房地產(chǎn)中介服務(wù)收費必須實行明碼標價制度C：收取服務(wù)費必須開具發(fā)票D：交易成功后可獲取傭金以外的其他收益E：客戶資金代收代付風險5、下列商業(yè)地產(chǎn)項目的營銷策略中，是由于開發(fā)商缺乏參考價格，拿出部分商鋪試探市場。A：整體出租策略B：拍賣銷售策略C：分層或分片出租策略D：分散出租策略E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備6、商圈調(diào)查中使用最多、最主要、最有效的方式是。A：訪談法B：問卷法C：觀察法D：現(xiàn)場勘查E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備7、接待客戶的技巧中，體現(xiàn)在配合客戶的需求及時說出合適的參考意見，往往收到較好的效果。A：適時招呼B：掌握客戶需求C：注意推薦用語D：把握成交契機E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備8、根據(jù)客戶對物業(yè)需求的，確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。A：系統(tǒng)性B：關(guān)注性C：急迫性D：有效性E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備9、某建設(shè)項目總投資4000萬元，建設(shè)期2年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預期年限為10年。則該項目的預期投資收益率為。A：10％B：12．5％C：15％D：14．5％E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備10、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)根據(jù)標的房地產(chǎn)的物質(zhì)狀態(tài)類型(土地、房屋)進行劃分，其劃分的類型包括。A：土地經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房屋經(jīng)紀業(yè)務(wù)B：土地經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)C：商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房屋經(jīng)紀業(yè)務(wù)D：商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)E：客戶資金代收代付風險11、下列關(guān)于開放式問題的表述，錯誤的是。A：開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題B：問題的回答人不能簡單用“是”或“不是”來回答C：開放式問題的答案一般無法預料D：開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶敞開心扉，共同探討與委托事項相關(guān)的問題E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備12、面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行面談時應遵循的原則不包括。A：目的性原則B：全面周全原則C：情境性原則D：正確性原則E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備13、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方式中，是發(fā)生頻率最高、交易量最大的一種轉(zhuǎn)讓方式。A：交換B：贈與C：買賣D：以房地產(chǎn)抵債E：客戶資金代收代付風險14、在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中采取行業(yè)自治模式的是。A：中國內(nèi)地B：中國香港地區(qū)C：中國臺灣地區(qū)D：北美地區(qū)E：客戶資金代收代付風險15、實現(xiàn)風險識別目標的首要原則是。A：量力而行原則B：系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌tC：綜合考察原則D：全面周詳原則E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備16、《房屋登記辦法》規(guī)定：國有土地范圍內(nèi)成套住房，以為基本單元進行登記。A：樓層B：單元C：間D：套E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托17、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理享有的權(quán)利是。A：要求委托人提供與交易有關(guān)的資料B：有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令C：加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D：執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)并獲得合理報酬E：客戶資金代收代付風險18、我國現(xiàn)行的稅率形式不包括。A：比例稅率B：累進稅率C：累進定額稅率D：定額稅率E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托19、憑借自身的行業(yè)地位或綜合優(yōu)勢，通過與大型房地產(chǎn)開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，來獲得持續(xù)、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，這是中較為獨特的方式。A：單店經(jīng)營模式B：無店鋪經(jīng)營模式C：連鎖經(jīng)營模式D：混合經(jīng)營模式E：客戶資金代收代付風險20、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本模式中，在下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。A：行政與行業(yè)自律并行管理模式B：行業(yè)自治模式C：行政主管模式D：市場調(diào)節(jié)模式E：客戶資金代收代付風險21、對城市發(fā)展全局有影響的、城市規(guī)劃中確定的、必須控制的城市基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制界線是指。A：城市綠線B：城市紫線C：城市藍線D：城市黃線E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信22、房屋租賃當事人辦理登記時須提交的文件不包括。A：委托人證明文件B：房屋所有權(quán)證C：書面租賃合同D：當事人合法證件E：客戶資金代收代付風險23、關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造的基本原則，下列表述中，正確的是。A：執(zhí)行流程時，插手的人越多越好B：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好C：在流程服務(wù)對象(顧客)看來，越繁瑣越好D：在流程服務(wù)對象(顧客)看來，越復雜越好E：客戶資金代收代付風險24、同一條房地產(chǎn)經(jīng)紀信息，對不同的人有不同的價值，在不同時間、不同環(huán)境的價值也可能不同。這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀信息具有的特征。A：共享性B：積累性C：多維性D：復雜性E：客戶資金代收代付風險25、根據(jù)登記的內(nèi)容和方式的不同，各國房地產(chǎn)登記制度分為兩大類型。A：契據(jù)登記制和產(chǎn)權(quán)登記制B：異議登記制和用途登記制C：契據(jù)登記制和預告登記制D：預告登記制和權(quán)利登記制E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理主要包括。A：中介服務(wù)行為管理B：財務(wù)管理C：承辦業(yè)務(wù)管理D：信息管理E：業(yè)務(wù)委托管理2、從收益法的觀點看，房地產(chǎn)的價值主要取決因素不包括。A：獲得毛收益的時間性——獲得毛收益時間越短，房地產(chǎn)的價值就越高，反之就越低B：未來凈收益的大小——未來凈收益越大，房地產(chǎn)的價值就越高，反之就越低C：獲得凈收益的可靠性——獲得凈收益越可靠，房地產(chǎn)的價值就越高，反之就越低D：獲得凈收益期限的長短——獲得凈收益期限越長，房地產(chǎn)的價值就越高，反之就越低E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信3、在有污水處理廠的城市中，生活或有害的工業(yè)污水、廢水需先經(jīng)過局部處理才能排放，其處理方式有。A：凈化系統(tǒng)B：化糞池C：消毒系統(tǒng)D：水處理系統(tǒng)E：中水道系統(tǒng)4、房地產(chǎn)代理合同的主要特征包括。A：房地產(chǎn)代理合同屬于委托代理合同B：代理合同是指代理人向委托人提供訂立合同的媒介服務(wù)C：房地產(chǎn)代理合同屬于商事代理合同D：代理合同是以介紹委托人與第三人訂立合同為目的E：代理人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供代理服務(wù)5、關(guān)于連鎖經(jīng)營模式的表述，正確的是。A：連接經(jīng)營模式最早是在商品零售業(yè)出現(xiàn)的B：目前連鎖經(jīng)營模式是國內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式C：由于連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)模大，具有大量采購大量銷售的能力，使其能獲得進貨價格上的數(shù)量折扣，成本較低，從而售價也較低D：特許加盟連鎖是將連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合的一種經(jīng)營模式E：在連鎖經(jīng)營模式中．房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系只有一種，即隸屬關(guān)系6、水污染物及其危害中，人體經(jīng)常攝入遭受污染的水源，會產(chǎn)生慢性中毒，發(fā)生嘔吐、腹瀉、頭痛頭暈、精神不振等癥狀。A：氰化物B：硫C：酚D：放射性物質(zhì)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信7、影響房地產(chǎn)價格的心理因素主要包括。A：購買或出售心態(tài)B：個人偏好C：接近豪宅的心理D：時尚風氣E：講究風水或吉祥號碼8、房地產(chǎn)經(jīng)紀與其他經(jīng)紀活動一樣是一種專業(yè)服務(wù)，因此，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體具有。A：特殊性B：行業(yè)性C：專業(yè)性D：普遍性E：客戶資金代收代付風險9、企業(yè)流程具有的特點中，是進行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性。A：整體性B：宏觀性C：層次性D：動態(tài)性E：客戶資金代收代付風險10、生活污水的特點是含高，含大量合成洗滌劑，含有多種微生物。A：氮B：氪C：磷D：鉀E：硫11、普通住房及非普通住房的標準、辦理免稅的具體程序、購買房屋的時間、開具發(fā)票、差額征稅扣除憑證、非購買形式取得住房行為及其他相關(guān)稅收管理規(guī)定，按照的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A：《國務(wù)院關(guān)于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》B：《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作意見的通知》C：《關(guān)于固定資產(chǎn)投資項目試行資本金制度的通知》D：《國家稅務(wù)總局財政部建設(shè)部關(guān)于加強房地產(chǎn)稅收管理的通知》E：《國家稅務(wù)總局關(guān)于房地產(chǎn)稅收政策執(zhí)行中幾個具體問題的通知》12、個人風險是個人和家庭面臨的各種風險，可以分為等。A：信用風險B：收入風險C：責任風險D：醫(yī)療費用風險E：實務(wù)資產(chǎn)風險13、門店內(nèi)應配置的主要人員就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和門店的管理人員，其中，業(yè)務(wù)人員通常應配置人。A：2～5B：4～6C：6～10D：8～12E：客戶資金代收代付風險14、屬于房地產(chǎn)業(yè)重要作用的是。A：可以加快舊城改造和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改變落后的城市面貌，通過綜合開發(fā)，避免分散建設(shè)的弊端，有利于城市規(guī)劃的實施B：可以擴大就業(yè)，特別是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)，需要的從業(yè)人員較多C：有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善投資硬環(huán)境，吸引外資，加快改革開放的步伐D：可以改善人民的住房條件和生活環(huán)境E：可以為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件和精神條件，房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟發(fā)展的一個基本的生產(chǎn)要素，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開房地產(chǎn)15、在我國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地、房屋權(quán)屬的情況包括。A：國有土地使用權(quán)出讓B：房屋買賣C：土地所用權(quán)轉(zhuǎn)讓D：房屋贈予E：房屋交換16、根據(jù)《房屋登記辦法》規(guī)定，可以由當事人單方申請的情形有。A：因繼承、受遺贈取得房屋權(quán)利B：權(quán)利人沒有放棄房屋權(quán)利C：《房屋登記辦法》所列變更登記情形之一D：因合法建造房屋取得房屋權(quán)利E：因人民法院、仲裁委員會的生效法律文書取得房屋權(quán)利17、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義，表述不正確的是。A：為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標B：為企業(yè)迎接一切機遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件C：為企業(yè)制定具體日常規(guī)范D：決策更加科學化和規(guī)律化E：客戶資金代收代付風險18、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中，外部招聘的程序分為等。A：編制宣傳手冊B：廣告宣傳C：人員推薦D：招聘測試E：招聘決策19、導致委托合同終止的特有原因，主要包括。A：當事人一方解除委托合同B：委托事務(wù)處理完畢C：當事人一方死亡、喪失民事行為能力或破產(chǎn)D：委托合同的存續(xù)期間屆滿E：合同丟失20、中介機構(gòu)向委托人提供信息技術(shù)服務(wù)性中介服務(wù)具體包括。A：招標B：仲裁C：拍賣D：檢驗E：咨詢21、業(yè)主共同決定的事項中，決定規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。A：選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人B：選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員C：籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金D：改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施E：制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約22、屬于物業(yè)管理公共服務(wù)的是。A：房屋共用部位的維護與管理B：房屋共用設(shè)備設(shè)施及其運行的維護和管理C：環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)D：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務(wù)E：業(yè)主室內(nèi)家具、裝修管理服務(wù)，包括房屋裝修的申請與批準及對裝修的設(shè)計、安全等各項管理工作23、寫字樓項目運作目標有。A：投資回報目標B：速度目標C：技術(shù)目標D：均衡目標E：品牌目標24、影響人際關(guān)系建立和發(fā)展的因素有。A：距離的遠近B：交往的頻率C：需要的互補D：思維的一致性E：儀表的魅力25、由于房地產(chǎn)商品的以及價值量大等特點，房地產(chǎn)商品的買賣雙方，尤其是買方，會在最終決定成交的時候產(chǎn)生猶豫。A：復雜性B：特殊性C：多變性D：不穩(wěn)定性E：靈活性獎品名稱：500萬U豆體驗卡卡號：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourh