產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控制度

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)掌控度第一章總則第一條制度目的為了保障企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，確保產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控管理工作，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的部門、崗位和人員，包含研發(fā)、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈、銷售以及質(zhì)量管理部門等。第三條監(jiān)控要求本制度要求全員參加產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控工作，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正產(chǎn)品質(zhì)量問題，不絕改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。第二章質(zhì)量掌控流程第四條質(zhì)量計(jì)劃訂立每年初，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)訂立年度質(zhì)量計(jì)劃，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。依據(jù)年度質(zhì)量計(jì)劃，各部門訂立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃。第五條原材料子質(zhì)量掌控采購部門負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商評(píng)估體系，評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理本領(lǐng)。采購部門對(duì)原材料子供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的選擇和考核，確保所采購的原材料子符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨原材料子進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保入庫原材料子的質(zhì)量合格。第六條生產(chǎn)過程質(zhì)量掌控生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)訂立并執(zhí)行生產(chǎn)工藝流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求。生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部門要定期對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正問題。質(zhì)量管理部門要設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，確保每個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)建立和維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。每批次產(chǎn)品均要進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于非合格產(chǎn)品，質(zhì)量管理部門要訂立相應(yīng)的處理措施，包含整改、追溯等。第八條客戶滿意度調(diào)查銷售部門負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)。質(zhì)量管理部門要依據(jù)客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并采取措施解決客戶反饋的問題。第九條不合格品處理對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不合格品，生產(chǎn)部門要立刻停止生產(chǎn)，并成立特地的處理小組進(jìn)行調(diào)查分析。不合格品處理小組要訂立相應(yīng)的矯正措施，并追溯不合格品的原因和責(zé)任。不合格品必需進(jìn)行分類處理，包含報(bào)廢、返工、銷毀等，確保不合格品不進(jìn)入市場流通。第十條績效評(píng)價(jià)與連續(xù)改進(jìn)每年末，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量績效評(píng)價(jià)，并向上級(jí)匯報(bào)質(zhì)量管理成績。各部門要依據(jù)質(zhì)量績效評(píng)價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行自查和總結(jié)，訂立下一年度質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。全員參加質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提出合理化建議，不絕推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的連續(xù)提升。第三章監(jiān)控措施和責(zé)任第十一條領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控工作，確保制度的有效執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)訂立具體的質(zhì)量監(jiān)控措施和計(jì)劃，并向企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。第十二條部門責(zé)任各部門負(fù)責(zé)人要履行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)，確保既定的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。第十三條個(gè)人責(zé)任每個(gè)員工都要認(rèn)真履行個(gè)人的質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要立刻上報(bào)，樂觀參加質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。第十四條質(zhì)量管理部門職責(zé)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)建立和實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)掌控度，組織質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。第十五條監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部要建立相應(yīng)的監(jiān)督和考核機(jī)制，對(duì)各部門和個(gè)人的質(zhì)量監(jiān)控工作進(jìn)行評(píng)估，促進(jìn)質(zhì)量工作的連續(xù)改進(jìn)。第四章附則第十六條本制度的修訂和解釋權(quán)本制度的修訂和解釋權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部門共同全部。第十七條本制度的執(zhí)行本制度由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，各部門和崗位要樂觀搭配并確保制度的有效執(zhí)行。第十八條本制度的公告和培訓(xùn)質(zhì)量管理部門要將本制度公告到企業(yè)內(nèi)部，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保各部門和員工了解制度內(nèi)容和要求。以上為本企