房地產(chǎn)合同物業(yè)管理服務(wù)合同2024年

房地產(chǎn)合同物業(yè)管理服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義與解釋第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理公司）2.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)責(zé)任5.2修繕程序5.3緊急維修第六章：物業(yè)使用與安全6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2安全管理6.3環(huán)境維護(hù)第七章：業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理7.1業(yè)主大會(huì)的職責(zé)7.2物業(yè)管理的職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理的協(xié)調(diào)第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止后的處理第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3賠償與違約金第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2協(xié)商解決10.3仲裁或訴訟第十一章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)要求11.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施11.3風(fēng)險(xiǎn)事故處理第十二章：特別約定12.1特殊服務(wù)條款12.2業(yè)主特殊要求12.3其他特別事項(xiàng)第十三章：附件13.1附件清單13.2附件的法律效力13.3附件的更新與補(bǔ)充第十四章：附則14.1合同的解釋與補(bǔ)充14.2合同的簽訂方、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)14.3其他未盡事宜第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。1.3定義與解釋本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義，除非另有說(shuō)明，均按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理公司）甲方是依法注冊(cè)成立的物業(yè)管理公司，具有提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）乙方是指物業(yè)的所有權(quán)人或業(yè)主委員會(huì)，有權(quán)委托甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)工作。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全管理、環(huán)境清潔等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、物料消耗、設(shè)備維護(hù)等。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用。5.2修繕程序?qū)τ谖飿I(yè)的修繕工作，甲方應(yīng)制定詳細(xì)的修繕計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。5.3緊急維修甲方應(yīng)設(shè)立緊急維修機(jī)制，對(duì)于突發(fā)的物業(yè)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。第六章：物業(yè)使用與安全6.1物業(yè)使用規(guī)定甲方應(yīng)制定物業(yè)使用規(guī)定，并確保所有使用者遵守。6.2安全管理甲方應(yīng)實(shí)施有效的安全管理措施，保障物業(yè)使用者的安全。6.3環(huán)境維護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。第七章：業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理7.1業(yè)主大會(huì)的職責(zé)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的總體方針和政策。7.2物業(yè)管理的職責(zé)甲方應(yīng)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，并負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作。7.3業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理的協(xié)調(diào)甲方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作，并接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。以上為合同的前七章內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)需要繼續(xù)補(bǔ)充完善。第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同的任何變更應(yīng)基于雙方的協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，且不得違反相關(guān)法律法規(guī)。8.2合同解除的條件與程序合同可在雙方協(xié)商一致或符合合同約定的解除條件下解除。解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。8.3合同終止后的處理合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備移交給乙方，并協(xié)助乙方完成必要的交接工作。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定等情形。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。9.3賠償與違約金違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金。若違約金不足以補(bǔ)償守約方損失的，違約方還應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，可依法選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.2協(xié)商解決雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限為爭(zhēng)議發(fā)生之日起______天內(nèi)。10.3仲裁或訴訟雙方同意將未能協(xié)商解決的爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)要求甲方應(yīng)為物業(yè)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。11.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施甲方應(yīng)制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，以減少物業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。11.3風(fēng)險(xiǎn)事故處理發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并按保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行索賠。第十二章：特別約定12.1特殊服務(wù)條款甲方應(yīng)根據(jù)乙方的特殊需求提供相應(yīng)的特殊服務(wù)，并明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。12.2業(yè)主特殊要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊需求時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。12.3其他特別事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定其他特別事項(xiàng)，并以書(shū)面形式作為合同附件。第十三章：附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)維護(hù)計(jì)劃、保險(xiǎn)合同等。13.2附件的法律效力附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件的更新與補(bǔ)充附件可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新和補(bǔ)充，更新和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十四章：附則14.1合同的解釋與補(bǔ)充本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。14.2合同的簽訂方、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)本合同由甲方______與乙方______于______年______月______日在______簽訂。14.3其他未盡事宜對(duì)于本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商解決。以上為合同的后七章內(nèi)容，至此，合同正文部分已全部完善。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件條款的適用性1.1本附件條款作為主合同的補(bǔ)充，旨在明確多方為主導(dǎo)時(shí)的特定權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2附件條款適用于合資各方在主合同框架下，針對(duì)特定項(xiàng)目或事務(wù)的合作。1.3除非另有約定，本附件條款與主合同具有同等法律效力。二、多方主導(dǎo)的定義2.1多方主導(dǎo)是指在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，由兩個(gè)或兩個(gè)以上合資方共同行使決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的情形。2.2多方主導(dǎo)的實(shí)施應(yīng)基于各方的協(xié)商一致，并在主合同或本附件中明確約定。三、多方主導(dǎo)的決策機(jī)制3.1多方主導(dǎo)下的決策應(yīng)通過(guò)股東會(huì)或董事會(huì)的特別會(huì)議進(jìn)行。3.2特別會(huì)議的召集、議程和表決程序應(yīng)符合主合同及本附件條款的規(guī)定。3.3特別會(huì)議的決議應(yīng)經(jīng)參與多方主導(dǎo)的合資方代表的多數(shù)同意。四、多方主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理4.1多方主導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由參與主導(dǎo)的合資方共同指派。4.2經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)包括但不限于日常運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目推進(jìn)等。4.3經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向參與多方主導(dǎo)的合資方報(bào)告工作進(jìn)展和財(cái)務(wù)狀況。五、多方主導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理5.1多方主導(dǎo)下的財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循主合同及本附件條款的規(guī)定。5.2合資公司應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)賬戶，用于記錄和監(jiān)管多方主導(dǎo)項(xiàng)目的資金流動(dòng)。5.3參與多方主導(dǎo)的合資方有權(quán)對(duì)專項(xiàng)賬戶進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。六、多方主導(dǎo)的項(xiàng)目推進(jìn)6.1多方主導(dǎo)下的項(xiàng)目應(yīng)由經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃。6.2推進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。6.3項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的重大變更應(yīng)經(jīng)參與多方主導(dǎo)的合資方協(xié)商一致。七、多方主導(dǎo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理7.1多方主導(dǎo)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)由合資公司統(tǒng)一管理。7.2合資公司應(yīng)與參與多方主導(dǎo)的合資方共同制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和利用策略。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益分配應(yīng)根據(jù)各方的貢獻(xiàn)和約定進(jìn)行。八、多方主導(dǎo)的合同變更與解除8.1多方主導(dǎo)下的合同變更應(yīng)經(jīng)參與主導(dǎo)的合資方協(xié)商一致。8.2合同解除的條件、程序和后果應(yīng)符合主合同及本附件條款的規(guī)定。8.3合同解除后，合資公司應(yīng)依法進(jìn)行清算，并根據(jù)各方的出資比例分配剩余財(cái)產(chǎn)。九、多方主導(dǎo)的違約責(zé)任9.1參與多方主導(dǎo)的合資方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，任何違約行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2違約責(zé)任的認(rèn)定、賠償范圍和計(jì)算方法應(yīng)根據(jù)主合同及本附件條款的規(guī)定執(zhí)行。9.3違約方應(yīng)賠償因其違約行為給合資公司及其他合資方造成的損失。十、多方主導(dǎo)的爭(zhēng)議解決10.1參與多方主導(dǎo)的合資方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2協(xié)商不成時(shí)，爭(zhēng)議可提交至主合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。10.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，各方應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料，以保證爭(zhēng)議的公正、合理解決。十一、多方主導(dǎo)的特別約定11.1本附件條款可根據(jù)合資各方的實(shí)際需要進(jìn)行特別約定。11.2特別約定應(yīng)以書(shū)面形式明確，并作為本附件條款的一部分。11.3特別約定與本附件條款不一致的，以特別約定為準(zhǔn)。十二、附件條款的生效與備案12.1本附件條款自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2本附件條款的生效需滿足法律規(guī)定的條件，包括但不限于相關(guān)行政審批等。12.3本附件條款生效后，合資公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案，并依法進(jìn)行公示。十三、其他13.1本附件條款的解釋權(quán)歸合資公司所有。13.2本附件條款未盡事宜，各方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商解決。13.3本附件條款的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)各方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。以上為多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明，旨在為合資各方在特定合作領(lǐng)域內(nèi)提供明確的指導(dǎo)和規(guī)范。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則物業(yè)維護(hù)與修繕計(jì)劃物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表物業(yè)使用與安全規(guī)定業(yè)主大會(huì)決議記錄保險(xiǎn)單及保險(xiǎn)條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理報(bào)告特殊服務(wù)條款說(shuō)明業(yè)主特殊要求記錄多方主導(dǎo)決策記錄合同變更與解除協(xié)議書(shū)違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)爭(zhēng)議解決協(xié)議書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。延遲或拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)使用與安全規(guī)定。未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與修繕。未經(jīng)協(xié)商一致擅自變更合同內(nèi)容。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為及法律規(guī)定，由合同雙方協(xié)商確定或依法由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁定。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行的日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等服務(wù)活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)：由物業(yè)所有者組成的組織，負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的方針和政策。保險(xiǎn)：指物業(yè)管理公司為物業(yè)投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等，以減少風(fēng)險(xiǎn)和損失。風(fēng)險(xiǎn)管理：指物業(yè)管理公司采取的預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)的措施和策略。多方主導(dǎo)：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的合作方共同參與決策和管理的情形。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或合同另有約定時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，且需滿足法律規(guī)定的條件。變更程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。終止后事宜：合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備移交給業(yè)主，并協(xié)助業(yè)主完成必要的交接工作。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：物業(yè)服務(wù)提供：物業(yè)管理公司向業(yè)主提供合同約定的物業(yè)服務(wù)。費(fèi)用支付：業(yè)主按照合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)維護(hù)與修繕：物業(yè)管理公司對(duì)物