城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化保潔服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化保潔服務(wù)方案投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).前言 第一章對(duì)項(xiàng)目的理解與分析 1.1方案編制說(shuō)明及依據(jù) 1.2項(xiàng)目概況 1.2.2**城區(qū)河?xùn)|片區(qū)概況 1.2.3鎮(zhèn)街東片區(qū) 1.2.4項(xiàng)目特點(diǎn) 1.3項(xiàng)目服務(wù)范圍與要求 1.3.2本項(xiàng)目作業(yè)量、人員設(shè)備要求 1.4項(xiàng)目服務(wù)需求分析 1.4.1營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的需要 1.4.3全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要 1.5項(xiàng)目重點(diǎn)分析 1.5.1路街清掃保潔 1.5.4環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的管護(hù) 1.5.5公廁的管護(hù) 1.6項(xiàng)目難點(diǎn)及解決對(duì)策 1.6.1城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角及野垃圾場(chǎng)問(wèn)題及對(duì)策 1.6.3城市繁華地段的衛(wèi)生保潔問(wèn)題及對(duì)策 1.6.4垃圾容器陳舊破損影響市容環(huán)境問(wèn)題及對(duì)策 1.6.5城區(qū)及其周邊旱廁的保潔管理問(wèn)題及對(duì)策 1.6.6公廁建設(shè)和管理問(wèn)題及對(duì)策 1.6.7運(yùn)輸粘帶和撒漏問(wèn)題及對(duì)策 1.6.8環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理問(wèn)題及對(duì)策 1.6.9冬季道路積雪清理恢復(fù)交通問(wèn)題及對(duì)策 1.7我公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 1.7.2具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備 熟的保潔隊(duì)伍 秀業(yè)績(jī) 1.7.5具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力 第二章整體服務(wù)方案 2.1指導(dǎo)思路 2.1.1服務(wù)定位：為***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的環(huán)境衛(wèi)生保障 2.1.2服務(wù)理念：打造**環(huán)衛(wèi)文化，提升為民服務(wù)精神 2.2服務(wù)模式：“定人定段”“機(jī)動(dòng)協(xié)調(diào)”結(jié)合 2.2.1質(zhì)量管理責(zé)任化 2.3管理模式 2.3.2專業(yè)技術(shù)組合方式 2.3.3注重保潔人員管理 2.3.4建立完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制 2.4管理措施 2.4.5統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 2.4.8設(shè)立路面機(jī)動(dòng)作業(yè)隊(duì) 2.4.10機(jī)具設(shè)備創(chuàng)新運(yùn)用 第三章管理組織設(shè)置 3.1整體運(yùn)營(yíng)體系架構(gòu) 3.1.2建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)整體協(xié)作機(jī)制 3.1.3建立良好的溝通機(jī)制體系 3.1.4建立有效的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制 3.1.6體系內(nèi)部分工描述 3.2.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則 3.2.2組織管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 第四章項(xiàng)目實(shí)施方案 4.1人工清掃保潔作業(yè)方案 210 4.2機(jī)械清掃保潔作業(yè)方案 221 4.2.2作業(yè)時(shí)間 223 4.2.4安全標(biāo)準(zhǔn) 226 4.3.2作業(yè)時(shí)間 239 4.4.2作業(yè)時(shí)間 240 247 4.5.3作業(yè)規(guī)程 248 4.6綠地保潔作業(yè)方案 2514.6.1作業(yè)范圍 4.6.5清潔標(biāo)準(zhǔn) 2534.6.6注意事項(xiàng) 254 4.7.2作業(yè)時(shí)間 256 256 4.7.5果皮箱和垃圾桶的管理及清洗 2594.7.6箱式垃圾斗管理及周邊清掃 4.8小廣告清除作業(yè)方案 264 4.8.2作業(yè)時(shí)間 4.9無(wú)物業(yè)院落保潔作業(yè)方案 272 4.9.2服務(wù)項(xiàng)目 4.9.3保潔員工的要求和工作職責(zé) 4.9.4保潔員工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 4.9.5項(xiàng)目保潔作業(yè)操作 第五章公共廁所保潔作業(yè)方案 5.1保潔范圍 2795.2保潔要求 2795.3公廁管理要求 2805.4公廁管理運(yùn)作 281 ****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司5.5化糞池管理 286 5.5.2糞池清掏規(guī)范 5.6公廁內(nèi)外衛(wèi)生 2895.7作業(yè)設(shè)備 291 2915.9特殊要求響應(yīng) 2935.10公廁保潔注意事項(xiàng) 5.11設(shè)備和人員投入情況 第六章道路清洗保潔機(jī)械化作業(yè)方案 298 2986.2一般要求 2996.3具體措施 3026.4主次干道清洗 3066.5高架路、高架橋和快速路清洗 3106.6三級(jí)和四級(jí)道路清洗 3126.7雨天和應(yīng)急道路清洗 3146.8道路霧灑壓塵作業(yè) 3166.9道路機(jī)械保潔作業(yè) 3186.10作業(yè)機(jī)械操作規(guī)程 7.1垃圾清運(yùn)服務(wù)策劃 7.1.2清運(yùn)要求 324 7.1.5實(shí)地勘察 326 7.2垃圾清運(yùn)實(shí)施方案 3417.2.1垃圾清運(yùn)線路規(guī)劃 341 343 7.2.4垃圾收集 3467.2.5垃圾運(yùn)輸 7.2.7垃圾清運(yùn)管理制度及標(biāo)準(zhǔn) 7.2.8垃圾收集和處理作業(yè)措施 3577.2.9大件垃圾及建筑垃圾專項(xiàng)清運(yùn) 362 363 366 7.3.1垃圾收集、清運(yùn)規(guī)范化管理 3827.3.2垃圾清運(yùn)作業(yè)安全運(yùn)作管理辦法 3857.3.3項(xiàng)目實(shí)施管理方式、考核辦法與操作規(guī)程 3857.3.4安全保證措施及服務(wù)質(zhì)量保證措施 429 7.3.8質(zhì)量檢查 4597.3.9控制措施 4627.3.10服務(wù)方案執(zhí)行措施 7.3.11應(yīng)急保障方案 第八章安全生產(chǎn)保障措施 8.1崗前培訓(xùn)措施 8.1.2機(jī)械設(shè)備使用培訓(xùn) 8.2安全制度 8.2.2員工手冊(cè)安全及消防守則 8.3環(huán)衛(wèi)保潔安全作業(yè)管理措施 9.2.1重大接待活動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案 5369.2.4突擊檢查應(yīng)急保障措施及方案 第十章服務(wù)質(zhì)量保障措施 10.1質(zhì)量保證體系 10.1.1質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 10.1.5保潔質(zhì)量培訓(xùn) 56410.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障措施 10.2.1安全保障措施 10.2.2突擊性任務(wù)預(yù)案及保障措施 10.2.3應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 11.1總體部署 583 11.1.4應(yīng)急機(jī)構(gòu)及傳達(dá)機(jī)制 11.2應(yīng)急保障措施 11.2.1應(yīng)急保障工作要求 11.2.2重大活動(dòng)、迎檢及節(jié)假日的應(yīng)急保障措施 11.2.3災(zāi)害性天氣保障措施 11.3各類突發(fā)事件應(yīng)急方案 11.3.1機(jī)械化保潔及垃圾清運(yùn)過(guò)程應(yīng)急處理預(yù)案 急方案 11.3.3秋季落葉清理方案 11.3.7其他應(yīng)急方案 非常感謝貴局將***市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化項(xiàng)目相愿與**市/縣政府?dāng)y手，通過(guò)建立現(xiàn)代化的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，引企業(yè)的改革，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)社會(huì)化、市場(chǎng)化、資源化共670頁(yè)業(yè)水平，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)生態(tài)文明建根據(jù)國(guó)家對(duì)市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的改革要求和**省有設(shè)和管理局共同努力，為**城市環(huán)境的改善和市民的幸設(shè)和管理局的進(jìn)一步合作!致謝!第一章對(duì)項(xiàng)目的理解與分析1.1方案編制說(shuō)明及依據(jù)說(shuō)明策、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等支撐依據(jù)，結(jié)合公司以前積累的工作經(jīng)驗(yàn)共670頁(yè)令第157號(hào))《生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)程》(CJJ109-指南》《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》(全愛(ài)衛(wèi)發(fā)[2014]3號(hào))《**市人民政府關(guān)于調(diào)整全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》1.2項(xiàng)目概況年),轄5個(gè)街道辦事處，1個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)，17個(gè)鎮(zhèn)和13個(gè)國(guó)有農(nóng)林場(chǎng)，截至2005年12月31日，**市轄5**市位于**省西南部，鑒江中游，南北距80公里，向南傾斜。耕地面積65.9萬(wàn)畝，林地面積161萬(wàn)畝，果加工區(qū)、**高嶺土加工區(qū)等四個(gè)資源加工區(qū)。突出抓好化城市空間布局，不斷提高城市規(guī)劃的水平和城市建設(shè)的**紅楊桃和無(wú)核黃皮果分別獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名進(jìn)縣、全國(guó)水果百?gòu)?qiáng)縣(市)、全國(guó)體育先進(jìn)市、全國(guó)科普示范市、全國(guó)村民自治模范縣(市)、國(guó)家無(wú)煙草廣告城市和省衛(wèi)生先進(jìn)城市等國(guó)家(省)級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，**地稅活垃圾清運(yùn)量約38885.46噸/年。(2)非機(jī)動(dòng)車道清掃、保潔作業(yè)量以全面積計(jì)算。(5)水域漂浮垃圾打撈按作業(yè)量6.025km估算，年械清掃按清掃4線考慮作業(yè)量，人工配合機(jī)械道路保潔對(duì)車道的兩側(cè)進(jìn)行清掃，道路機(jī)械清掃按清掃2線考慮年作業(yè)天數(shù)，核減平均降雨天數(shù)74天后，得291天。序號(hào)公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)日作業(yè)量年作業(yè)量5、垃圾運(yùn)輸**街道、**街道人口占城區(qū)總?cè)丝诘?8.42%。**市城區(qū)人口按戶均3.39人估算，按20%估算無(wú)物河?xùn)|片區(qū)作業(yè)戶數(shù)為8808戶。清掃場(chǎng)地，轉(zhuǎn)運(yùn)至指定地點(diǎn)(轉(zhuǎn)運(yùn)站),卸倒垃圾，無(wú)物業(yè)小區(qū)的垃圾收集作業(yè)由收集點(diǎn)運(yùn)輸至轉(zhuǎn)運(yùn)站，按年作業(yè)量的20%估算，結(jié)合人口比例，約7777.09噸/年。運(yùn)營(yíng)期內(nèi)城區(qū)生活垃圾年增長(zhǎng)率按1%估算。**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**街道、**鎮(zhèn)、巷路面，根據(jù)各鎮(zhèn)(街)統(tǒng)計(jì)的面積，本項(xiàng)目鎮(zhèn)(街)圩街清掃保潔鎮(zhèn)街東片區(qū)服務(wù)面積統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)下表。時(shí)保潔計(jì)；鎮(zhèn)圩街巷路面清掃按四級(jí)保潔一日1掃，12長(zhǎng)度等),按街巷路面保潔。沖洗、灑水、機(jī)掃作業(yè)主次干道保潔作業(yè)里程(2線作業(yè))計(jì)算，機(jī)械清掃每日1次，沖洗每周2次、灑水每日1次。機(jī)械清掃大雨以上天氣(約50天/年)暫停機(jī)則道路灑水的年作業(yè)天數(shù)，核減平均降雨天數(shù)74天后，得291天。1.2.4項(xiàng)目特點(diǎn)●**干道片區(qū)位于**市涪城區(qū)鬧市區(qū)，人員流動(dòng)大，及**市環(huán)境衛(wèi)生管理處的相關(guān)清掃保潔作業(yè)要求，制定共670頁(yè)段全覆蓋作業(yè)的基礎(chǔ)上，增設(shè)突擊機(jī)動(dòng)隊(duì)伍和合理利用9座、生活垃圾清運(yùn)量約38885.46噸/年。(3)人行天橋、人行地道、公共廣場(chǎng)、步行街的清掃、共670頁(yè)表2-3人工清掃保潔作業(yè)量統(tǒng)計(jì)表單位：序號(hào)區(qū)域保潔等級(jí)日作業(yè)量年作業(yè)量(萬(wàn)平方米)1人行道一級(jí)人工保潔2二級(jí)人工保潔3三級(jí)人工保潔4一級(jí)人工保潔5二級(jí)人工保潔6三級(jí)人工保潔7四級(jí)人工保潔清掃按清掃4線考慮作業(yè)量，人工配合機(jī)械道路保潔按車道的兩側(cè)進(jìn)行清掃，道路機(jī)械清掃按清掃2線考慮作表2-4街道道路機(jī)械清掃作業(yè)量統(tǒng)計(jì)表單位：序號(hào)保潔等級(jí)道路長(zhǎng)度頻次(次)線程(線)日作業(yè)量年作業(yè)量1道路(一級(jí))322道路(二級(jí))223道路(三級(jí))124道路(四級(jí))12數(shù)據(jù)，2021年**市年降雨天數(shù)為74日，則道路灑水的年作業(yè)天數(shù)，核減平均降雨天數(shù)74天后，得291天。長(zhǎng)度/面積線程(線)單次作業(yè)量頻次(次)年作業(yè)天數(shù)年作業(yè)量l一級(jí)道路沖洗22次/周灑水21次/日2二級(jí)區(qū)域沖洗21次/周灑水21次/日3三級(jí)區(qū)域沖洗21次/周灑水21次/2日序號(hào)公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)日作業(yè)量年作業(yè)量1專人管理二類**市城區(qū)人口按戶均3.39人估算，按20%估算無(wú)物業(yè)小區(qū)垃圾收集作業(yè)戶數(shù)約18192戶，按人口比例估算，河?xùn)|片區(qū)作業(yè)戶數(shù)為8808戶。機(jī)動(dòng)車收集運(yùn)輸垃圾工作內(nèi)容：到存放點(diǎn)裝載垃圾，清掃場(chǎng)地，轉(zhuǎn)運(yùn)至指定地點(diǎn)(轉(zhuǎn)運(yùn)站),卸倒垃圾，無(wú)物業(yè)小區(qū)的垃圾收集作業(yè)由收集點(diǎn)運(yùn)輸至轉(zhuǎn)運(yùn)站，按年作業(yè)量的20%估算，結(jié)合人口比例，約7777.09噸/年。運(yùn)營(yíng)期內(nèi)城區(qū)生活垃圾年增長(zhǎng)率按1%估算。轉(zhuǎn)運(yùn)站后轉(zhuǎn)運(yùn)距離按15km估算。表2-7生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)表作業(yè)量分類收集8808戶分類運(yùn)輸7777.09噸/年壓縮作業(yè)38885.46噸/年第第35頁(yè)/共670頁(yè)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸38885.46噸/年鎮(zhèn)街東片區(qū)垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)量考慮到未來(lái)現(xiàn)有的生活垃圾臨時(shí)收運(yùn)點(diǎn)均需要升級(jí)改造，因此本項(xiàng)目鎮(zhèn)(街)生活垃圾的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸均視作通過(guò)壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行。鎮(zhèn)街東片區(qū)2023年鎮(zhèn)街生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)估算量如下表，運(yùn)營(yíng)期內(nèi)各鎮(zhèn)街生活垃圾年增長(zhǎng)率按6%估算。表2-82023年鎮(zhèn)街東片區(qū)各鎮(zhèn)(街道)垃圾清運(yùn)量估算表序號(hào)名稱運(yùn)輸距離(km)垃圾處理量(噸/年)1**鎮(zhèn)2**鎮(zhèn)3**鎮(zhèn)4**鎮(zhèn)5**鎮(zhèn)6**鎮(zhèn)7**鎮(zhèn)8**街道序號(hào)名稱運(yùn)輸距離(km)垃圾處理量(噸/年)9**鎮(zhèn)**鎮(zhèn)**街道**街道其他(農(nóng)場(chǎng)等)街巷路面，根據(jù)各鎮(zhèn)(街)統(tǒng)計(jì)的面積，本項(xiàng)目鎮(zhèn)序號(hào)(街)名稱主次干道(寬度≥6m)街巷路面合計(jì)面積車行道車行道人行道小路公面積長(zhǎng)度面積共區(qū)域1**街道0主次干道清掃(含機(jī)掃)按三級(jí)保潔一日2掃，16沖洗、灑水、機(jī)掃作業(yè)主次干道保潔作業(yè)里程(2線作業(yè))計(jì)算，機(jī)械清掃每日1次，沖洗每周2次、灑水每日1次。機(jī)械清掃大雨以上天氣(約50天/年)暫停機(jī)掃；根據(jù)氣象統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年**市年降雨天數(shù)為74日，則道路灑水的年作業(yè)天數(shù)，核減平均降雨天得291天。面積計(jì)算。具體清掃保潔服務(wù)范圍作業(yè)設(shè)備及人員要求城區(qū)清掃保潔及垃圾收運(yùn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)(城區(qū)河?xùn)|片區(qū))人投入的作業(yè)車輛必須符合環(huán)保要求，中標(biāo)人應(yīng)科學(xué)配于本項(xiàng)目投入使用的環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備必須僅用于本項(xiàng)目使表2-10城區(qū)河?xùn)|片區(qū)環(huán)衛(wèi)車輛配置(最低)需求表序號(hào)車輛名稱最低數(shù)量單位備注1掃路車輛建議噸位：8噸2灑水車3輛建議罐容量12m3第第39頁(yè)/共670頁(yè)序號(hào)車輛名稱最低配置數(shù)量單位備注3沖洗車3輛建議罐容量8m34噴霧車1輛應(yīng)急，建議噸位：18噸512t垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車3輛轉(zhuǎn)運(yùn)站配套625噸后裝式垃圾車4輛7側(cè)邊掛桶垃圾收集車3輛建議噸位：25噸8勾臂車5輛小型4輛，載重18噸1輛9廚余垃圾收集車4輛建議噸位：5噸吸糞車1輛大件垃圾收集車2輛貨車鏟車1輛應(yīng)急，2大2小快速保潔車輛1噸以上垃圾收集車輛電動(dòng)三輪車表2-112023年鎮(zhèn)街東片區(qū)各鎮(zhèn)(街道)作業(yè)車輛序號(hào)鎮(zhèn)街轉(zhuǎn)運(yùn)模式清運(yùn)車輛1**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)2**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)3**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體4**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)5**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)6**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)7**鎮(zhèn)后裝壓縮車收集直運(yùn)8**街道1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)洗掃車1輛9**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)**鎮(zhèn)1輛轉(zhuǎn)運(yùn)車+2個(gè)箱體(18立方)**街道后裝壓縮車收集直運(yùn)18噸后裝式壓縮車2輛**街道其他(農(nóng)場(chǎng)納入臨近鎮(zhèn)街收運(yùn)注：**街道鎮(zhèn)圩沖洗、灑水作業(yè)，由城區(qū)作業(yè)車輛兼顧。不得低于247人。員配置表(最低配置)序號(hào)崗位數(shù)量(人)1保潔員2駕駛員3垃圾收集人員4轉(zhuǎn)運(yùn)站作業(yè)人員85公廁保潔56垃圾分類督導(dǎo)員、秩序維護(hù)巡查人員鎮(zhèn)街東片區(qū)各鎮(zhèn)(街道)轉(zhuǎn)運(yùn)站配置合計(jì)不得低于47表2-13鎮(zhèn)街東片區(qū)各鎮(zhèn)(街道)作業(yè)人員配置單序號(hào)鎮(zhèn)街作業(yè)車司機(jī)作業(yè)工人(含轉(zhuǎn)運(yùn)站管理人員)小計(jì)1**鎮(zhèn)1342**鎮(zhèn)1343**鎮(zhèn)1344**鎮(zhèn)1345**鎮(zhèn)1346**鎮(zhèn)1347**鎮(zhèn)1348**街道1679**鎮(zhèn)134**鎮(zhèn)134**街道134**街道其他(農(nóng)場(chǎng)等)管理，包括垃圾壓縮、清運(yùn)、站內(nèi)清潔除臭、除“四害”、收機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、市民群眾和其他承包單位等投倒的共670頁(yè)告(包括通告、公告、橫幅等)進(jìn)行清理。(城管局管理范圍內(nèi))漂浮垃圾及兩邊堤岸的垃圾清理(1)根據(jù)**市垃圾分類工作要求，中標(biāo)人要完善垃(3)必須定期或不定期進(jìn)行垃圾分類的知識(shí)培訓(xùn)，中標(biāo)人要無(wú)條件服從采購(gòu)人環(huán)衛(wèi)應(yīng)急工作安排，須30分共670頁(yè)(3)如遇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生突擊需要或搶險(xiǎn)救災(zāi)需要，或者上級(jí)機(jī)關(guān)工作部署調(diào)動(dòng)要求，市政府或相關(guān)部門要求進(jìn)14、壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)營(yíng)管理：對(duì)12個(gè)鎮(zhèn)(街道)的壓15、鎮(zhèn)級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)站后生活垃圾運(yùn)輸至**環(huán)保有限公司處理：到垃圾收集點(diǎn)(直運(yùn))、轉(zhuǎn)運(yùn)站(壓縮轉(zhuǎn)運(yùn))裝載指定位置，空載回程，保養(yǎng)維修作業(yè)機(jī)(工)具。****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司3.2.2城區(qū)清掃保潔及垃圾收運(yùn)作業(yè)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表2-14**市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化項(xiàng)目—城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)要求項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、政策要求作業(yè)要求級(jí)保潔1、《國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家衛(wèi)生縣標(biāo)準(zhǔn)》(2021年):主次干道每日保潔時(shí)間≥16小時(shí)；2、《市容環(huán)衛(wèi)工程項(xiàng)目規(guī)范》(GB55013-2021):當(dāng)臺(tái)風(fēng)、大雪、大雨等不適宜清洗的氣候條件下，應(yīng)停止機(jī)械化洗掃、清洗、時(shí)間),每天三次普掃。作業(yè)時(shí)間是5:00～23:00,第一次全面清掃5:00～7:00,第二次全面清掃13:00～15:00,第三次全面清掃19:00～21:00,其余時(shí)間巡回保2、機(jī)械化清掃每天3次(大雨以上天氣暫停機(jī)掃，約50天/年);3、沖洗每周2次，灑水每日1次，中、大雨以上天氣暫停沖洗、灑水，計(jì)74天/年。二1、《國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、政策要求作業(yè)要求級(jí)保潔衛(wèi)生縣標(biāo)準(zhǔn)》(2021年):主次干道每日保潔時(shí)間≥16小時(shí)；2、《市容環(huán)衛(wèi)工程項(xiàng)目規(guī)范》(GB55013-2021):當(dāng)臺(tái)風(fēng)、大雪、大雨等不適宜清洗的氣候條件下，應(yīng)停止機(jī)械化洗掃、清洗、時(shí)間),每天二次普掃。作業(yè)時(shí)間是6:00～22:00,第一次全面清掃6:00～8:00,第二次全面清掃13:00～15:00,其余時(shí)間巡回保2、機(jī)械化清掃每天2次(大雨以上天氣暫停機(jī)掃，約50天/年);3、沖洗每周1次，灑水每日1次，中、大雨以上天氣暫停沖洗、灑水，計(jì)74天/年。三級(jí)保潔1、《國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家衛(wèi)生縣標(biāo)準(zhǔn)》(2021年):街巷路面每日保潔時(shí)間≥12小時(shí)。2、《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)〈城市市容市貌干凈整潔有序安全標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(建督〔2020〕104號(hào)):第八條城市主次干道、背街時(shí)間),每天一次普掃。作業(yè)時(shí)間是6:00～18:00,第一次全面清掃2、機(jī)械化清掃每天1次(大雨以上天氣暫停機(jī)掃，約50天/年);3、沖洗每周1次，灑水每2日1次，中、大雨以上天氣暫停沖洗、灑水，計(jì)74天/年。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、政策要求作業(yè)要求小巷、公共場(chǎng)所等公共區(qū)域無(wú)積存垃圾，無(wú)紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物，無(wú)隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料等現(xiàn)象。四級(jí)保潔《國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家衛(wèi)生縣標(biāo)準(zhǔn)》(2021年):街巷路面每日保潔時(shí)間時(shí)間),每天一次普掃。作業(yè)時(shí)間是6:00～18:00,第一次全面清掃2、機(jī)械化清掃每天1次(大雨以(1)總體要求要求城市道路清潔，路面呈本色，邊角部位、窨井蓋、共670頁(yè)●沿路果皮箱(廢物箱)、垃圾桶和臨街門店垃圾(3)道路機(jī)械清掃保潔●道路機(jī)械清掃作業(yè)時(shí)間：每天4:00—9:30,其●確保道路無(wú)積層，無(wú)泥沙土堆、無(wú)漏掃、無(wú)積水、干凈整潔，并按規(guī)定位置擺放整齊。共670頁(yè)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司(4)沖洗作業(yè)●大雨(含)以上降水天氣(以作業(yè)時(shí)天氣為準(zhǔn))(5)灑水作業(yè)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司●果皮箱、垃圾桶、垃圾四分類(屋、亭)、大型內(nèi)膽(桶)及地面的污漬和亂涂亂寫亂張貼等，達(dá)到內(nèi)外放置垃圾收集袋；果皮箱箱體(垃圾桶)有缺損時(shí)要及時(shí)作業(yè)，密度(或數(shù)量)要滿足居民使用需要。要配備活動(dòng)(7)亂張貼治理維護(hù)(巡查)(1)公共廁所作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)●小便槽(斗)無(wú)水銹、尿垢、垃圾，基本無(wú)臭，表2-16公廁內(nèi)衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)控制項(xiàng)目一類公廁二類公廁三類公廁1紙片(塊)無(wú)2煙蒂(個(gè))無(wú)3糞跡(處)無(wú)無(wú)無(wú)4痰跡(處)無(wú)5窗格積灰無(wú)無(wú)微6臭味(級(jí))水廁，≤1;非水廁，≤2水廁，≤1;非水廁，≤37蒼蠅(只)無(wú)水廁，無(wú)；非水廁，<3水廁，<3;非水廁，≤58蛛網(wǎng)無(wú)無(wú)無(wú)(2)公廁設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司(3)公廁文明服務(wù)要求渠、部分水體(城管局管理范圍內(nèi))的堤壩、灘涂清(1)垃圾收集17:00~21:00),中標(biāo)人應(yīng)做出科學(xué)可行的方案并提交城(2)作業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)●保持垃圾(綠化垃圾)清運(yùn)點(diǎn)地面干凈、整潔，(3)運(yùn)輸作業(yè)構(gòu)),有健全的安全管理制度；有完善的安(4)垃圾分類督導(dǎo)3)分類督導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)分類要求，統(tǒng)一工作制服。雜物等清運(yùn)工作，清運(yùn)去向由城市管理和綜合執(zhí)法局指運(yùn)車輛和收運(yùn)路線，及時(shí)清運(yùn)大件垃圾，將清局指定的收納處理場(chǎng)所。大件垃圾應(yīng)每日及時(shí)垃圾的破碎應(yīng)在城市管理和綜合執(zhí)法局指定的處理(破碎)場(chǎng)所作業(yè)，廢棄物在處理(破碎)場(chǎng)所停留時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。(1)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站作業(yè)要求合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》6)室內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)臭味，墻壁、窗戶應(yīng)無(wú)積塵、7)保證垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)制度健全，員人身安全。(3)轉(zhuǎn)運(yùn)容器裝卸1)生活垃圾推(壓)入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)容器前，應(yīng)將轉(zhuǎn)運(yùn)(4)污水處理(5)站內(nèi)清理消殺(6)轉(zhuǎn)運(yùn)站后運(yùn)輸無(wú)污物、無(wú)吊掛垃圾、雜物和污垢，車體無(wú)損，密閉運(yùn)輸，業(yè)時(shí)開(kāi)啟。明禮讓。共670頁(yè)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司(1)基本要求專職(或兼職)人員。7)每年應(yīng)至少進(jìn)行1次應(yīng)急預(yù)案的演練。演練形12)進(jìn)入有限空間或存在有毒有害氣體場(chǎng)所進(jìn)行作①作業(yè)前應(yīng)對(duì)受限空間作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和安②作業(yè)前應(yīng)對(duì)硫化氫等有毒有害氣體進(jìn)行檢測(cè)，應(yīng)2)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量達(dá)到活動(dòng)發(fā)生地所對(duì)應(yīng)的各服務(wù)項(xiàng)3)遇有特殊情況需要適當(dāng)提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，4)應(yīng)甲方要求、因臨時(shí)或應(yīng)急原因，包括但不限于5)臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)及暴雨應(yīng)急作業(yè)要求態(tài)，在降雨停止后1小時(shí)內(nèi)組織工作人員到達(dá)管轄區(qū)內(nèi)⑤中標(biāo)人在獲取準(zhǔn)確信息后，應(yīng)有組織、有計(jì)劃安排●應(yīng)設(shè)置至少3個(gè)取水點(diǎn)。至少設(shè)置1個(gè)?！窭占囕v應(yīng)設(shè)置有害垃圾收集格(分類收共670頁(yè)3.2.3鎮(zhèn)(街)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)、鎮(zhèn)圩清掃保潔1、鎮(zhèn)(街)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)(1)壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站作業(yè)要求(3)轉(zhuǎn)運(yùn)容器裝卸1)生活垃圾推(壓)入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)容器前，應(yīng)將轉(zhuǎn)(4)污水處理(5)站內(nèi)清理消殺(6)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》,國(guó)家衛(wèi)生鄉(xiāng)表2-17道路路面廢棄物控制指標(biāo)保潔果皮紙屑、塑煙蒂污水其它袋裝等級(jí)(片膜(片(個(gè)(處(處垃圾一級(jí)無(wú)無(wú)無(wú)二級(jí)無(wú)三級(jí)無(wú)四級(jí)無(wú)●道路機(jī)械清掃作業(yè)時(shí)間：每天4:00—9:30,其●確保道路無(wú)積層，無(wú)泥沙土堆、無(wú)漏掃、無(wú)積水、共670頁(yè)●大雨(含)以上降水天氣(以作業(yè)時(shí)天氣為準(zhǔn))4.灑水作業(yè)顯異味。公廁落實(shí)專人管理，每座公廁保潔人員1人，每日保潔時(shí)間不低于每日10小時(shí)，24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放。鎮(zhèn)(街)圩街公廁保潔按二類公廁標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。(1)公共廁所作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ●公廁內(nèi)地面光潔，無(wú)積水?！裣词謪^(qū)平臺(tái)、水盆、鏡面保持干凈，無(wú)積水，無(wú)污漬，無(wú)雜物?！穸孜徽麧崳蟊悴蹆蓚?cè)無(wú)糞便污物，槽內(nèi)無(wú)積糞，潔凈見(jiàn)底?！裥”悴?斗)無(wú)水銹、尿垢、垃圾，基本無(wú)臭，●公廁外環(huán)境整潔，無(wú)亂堆雜物。公廁四周范圍內(nèi)，應(yīng)無(wú)垃圾、糞便、污水等污物?！窆珟鷳?yīng)有防蠅、防蚊和除臭設(shè)施或措施，定期噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆滋生，滿足“除四害”要求，公共廁所內(nèi)無(wú)異味。表2-18公廁內(nèi)衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)控制項(xiàng)目一類公廁二類公廁三類公廁1紙片(塊)無(wú)第第95頁(yè)/共670頁(yè)序號(hào)控制項(xiàng)目一類公廁二類公廁三類公廁2煙蒂(個(gè))無(wú)3糞跡(處)無(wú)無(wú)無(wú)4痰跡(處)無(wú)5窗格積灰無(wú)無(wú)微6臭味(級(jí))水廁，≤1;非水廁，≤2水廁，≤1;非水廁，≤37蒼蠅(只)無(wú)水廁，無(wú)；非水廁，<3水廁，<3;非水廁，≤58蛛網(wǎng)無(wú)無(wú)無(wú)(2)公廁設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(3)公廁文明服務(wù)要求1)按《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志牌。2)公共廁所應(yīng)提供擦手紙，有明顯所屬單位標(biāo)志，1.4項(xiàng)目服務(wù)需求分析1.4.1營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的需要1.4.2順應(yīng)民意的需要提出了新的更高要求。而廣大人民群眾對(duì)城市環(huán)境的要到的最直觀的感受，**將把改善城市環(huán)境作為城市管理1.4.3全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要●路街清掃保潔(分為人工清掃保潔、機(jī)械化清掃●垃圾收集；●垃圾運(yùn)輸；●糞便清掏；1.5.2垃圾收集分類管理)難度較大。維護(hù)和愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的存亡與管護(hù)1.5.5公廁的管護(hù)1.5.6糞便清掏難點(diǎn)：居民個(gè)別地域旱廁滿溢時(shí)有發(fā)生，特別是7、漏”不按規(guī)范作業(yè)現(xiàn)象難以完全杜絕。1.5.7居民大件及裝修垃圾清運(yùn)重點(diǎn)：巡回作業(yè)，形成有規(guī)律的收集作業(yè)周期；建立信息反饋機(jī)制，做到作業(yè)有的放矢；協(xié)調(diào)行業(yè)單位關(guān)系，以社會(huì)責(zé)任為重，共同做好此項(xiàng)工作。第104頁(yè)/共670頁(yè)1.6項(xiàng)目難點(diǎn)及解決對(duì)策染，對(duì)子孫后代健康貽害無(wú)窮，與建設(shè)現(xiàn)代化城市的要求共670頁(yè)圾箱(桶),根據(jù)不同情況可以建設(shè)小型中轉(zhuǎn)站，交由環(huán)不良影響，不利于城市文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)立健全城市環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，化多頭管理為統(tǒng)一管理，城市環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門出臺(tái)和下發(fā)相關(guān)文1.6.3城市繁華地段的衛(wèi)生保潔問(wèn)題及對(duì)策購(gòu)物人流甚至比白天還大，購(gòu)物者利用晚上閑暇選擇自勢(shì)必造成垃圾堆積和塑料袋隨風(fēng)飄移，只好等到第二天1.6.4垃圾容器陳舊破損影響市容環(huán)境問(wèn)題及對(duì)策城市各區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的資金投入1.6.5城區(qū)及其周邊旱廁的保潔管理問(wèn)題及對(duì)策1.6.6公廁建設(shè)和管理問(wèn)題及對(duì)策由于城區(qū)公廁收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，給城市管理造成負(fù)面影解決辦法：由環(huán)境衛(wèi)生主管部門對(duì)轄區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建加強(qiáng)對(duì)夏季生活垃圾運(yùn)輸車輛的管理，要求所有滿載車輛就近排放污水后再行運(yùn)輸，把垃圾污水消滅在運(yùn)輸起步之前，最大限度地確保城市道路路面不受污水撒漏的1.6.8環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理問(wèn)題及對(duì)策城市環(huán)境衛(wèi)生管理保潔的不平衡，亂扔亂倒形成的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生都要十分重視。城市環(huán)衛(wèi)管理必須加大監(jiān)督檢查力度，這就要求組織專業(yè)的環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊(duì)圾運(yùn)輸撒漏、垃圾箱(桶)污染、垃圾車污水撒漏、雨季監(jiān)督檢查的促進(jìn)作用十分明顯，包括環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，也要定期組織相關(guān)區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行衛(wèi)生檢1.6.9冬季道路積雪清理恢復(fù)交通問(wèn)題及對(duì)策1.7我公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì)公司司以自己獨(dú)特的企業(yè)文化和質(zhì)量管理方針等方面優(yōu)勢(shì)， 車**輛，應(yīng)急保障車**輛，新型快速電動(dòng)保潔車**輛，高足承接本標(biāo)段保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。曾參與2011年**市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明城市活動(dòng)的考核；城復(fù)評(píng)工作和2012年省級(jí)園林城市驗(yàn)收達(dá)標(biāo)；2012年3月在**縣順利通過(guò)**省省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建評(píng)定工作；2012年9月在**市順利通過(guò)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)工作和1.7.5具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量得到了所屬上級(jí)管理部門及業(yè)主的充分肯定和高度贊譽(yù)。這是我們做好本項(xiàng)目保潔工作最大的為此，我們期望本次招標(biāo)能充分考慮我公司所具有第121頁(yè)/共670頁(yè)第二章整體服務(wù)方案2.1指導(dǎo)思路我公司將根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，做出項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位，并據(jù)此決定日后在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的安排部署和經(jīng)2.1.1服務(wù)定位：為***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度智能化的環(huán)(1)規(guī)范人、事、物、件的管理，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)(2)實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)數(shù)字化、過(guò)程智能化、管理及時(shí)反映各部門的響應(yīng)靈敏度和處理問(wèn)題的效果，避免了為應(yīng)付上級(jí)檢查而實(shí)施的突擊作業(yè)，形成長(zhǎng)效管理考提高**市/縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾收運(yùn)效率和水平。共670頁(yè)在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)作業(yè)過(guò)程中植入再生資源、區(qū)域物流，將廢舊物資的回收利用和區(qū)域物流整合在環(huán)衛(wèi)工作神環(huán)衛(wèi)服務(wù)是順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求應(yīng)運(yùn)壯有一種積極向上的環(huán)衛(wèi)文化和精神，而這種文化和精神最終體現(xiàn)在**公司服務(wù)理念上。只有通過(guò)提升環(huán)衛(wèi)人的****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司環(huán)衛(wèi)文化是指環(huán)衛(wèi)工作者在環(huán)衛(wèi)實(shí)踐中所形成的并(1)著眼服務(wù)于民是環(huán)衛(wèi)文化的精髓。環(huán)衛(wèi)工作肩負(fù)著維護(hù)人民生活質(zhì)量和促進(jìn)環(huán)境經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的雙重歷史重任。如何有效利用各種手段和途部門在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的服務(wù)職能，保護(hù)和促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力從傳統(tǒng)的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變到采用現(xiàn)代化的服務(wù)方式上來(lái)。新的本領(lǐng)，不斷改進(jìn)工作方法和手段；要加快開(kāi)拓創(chuàng)新的共670頁(yè)2.1.3目標(biāo)定位衛(wèi)工作做到更高標(biāo)準(zhǔn)，使**市/縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌進(jìn)一步改善。采取“村收集、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))轉(zhuǎn)運(yùn)、焚燒發(fā)電廠處理”的作業(yè)模式，在村設(shè)立集中收集點(diǎn)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)、焚在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)作業(yè)過(guò)程中植入再生資源、區(qū)域物流，將廢舊物資的回收利用和區(qū)域物流整合在環(huán)衛(wèi)工作具體指標(biāo)要求我公司鄭重承諾：以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保潔服務(wù)，為本項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)。序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)感到滿意。2創(chuàng)建工作全體員工百分之百地努力做好各類創(chuàng)建工作。3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作服，做到無(wú)重大安全事故發(fā)生，防微杜漸，防患于未然。4安全事件處理及時(shí)率5客戶投訴處理及時(shí)率及時(shí)處理客戶投訴。6員工上崗(培合格率培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率99%以上8違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)處理。9檔案資料建立完好率檔案齊全，管理完善?？茖W(xué)設(shè)計(jì)設(shè)備投放方案，最大限度地發(fā)揮設(shè)施的使用效提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，讓轄區(qū)市民充分地感受到政府環(huán)衛(wèi)作業(yè)8.從人員上加強(qiáng)管理型人才和技術(shù)型人才的結(jié)合。****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司2.2服務(wù)模式：“定人定段”“機(jī)動(dòng)協(xié)調(diào)”結(jié)合的四化模式②公司實(shí)行片區(qū)管理，派出區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督③各區(qū)域由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配與指揮，實(shí)行分級(jí)負(fù)2、服務(wù)培訓(xùn)②駐場(chǎng)培訓(xùn)，派出1-2名培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；③崗后再培訓(xùn)，派出1-2名培訓(xùn)經(jīng)理到各項(xiàng)目管理3、監(jiān)督培訓(xùn)①品質(zhì)部經(jīng)理每月進(jìn)行2-3次不定期巡回質(zhì)量檢查；4.1一般保潔的檢驗(yàn)：4.2專項(xiàng)作業(yè)服務(wù)的檢查：4.2.2專項(xiàng)作業(yè)清潔服務(wù)經(jīng)經(jīng)理檢驗(yàn)合格后，現(xiàn)場(chǎng)求專項(xiàng)操作人員進(jìn)行立即整改，整改完畢后項(xiàng)目經(jīng)理檢按我公司制定的各項(xiàng)管理指標(biāo)和工作方案，公司質(zhì)量管理部門和各項(xiàng)目部職能管理人員將按照質(zhì)量要求，我相信我公司在本項(xiàng)目中能做到令甲方滿意的服務(wù)，并在以上服務(wù)質(zhì)量保證措施上嚴(yán)格執(zhí)行我公司制度，保證2.2.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化實(shí)施精細(xì)化管理是提高城市管理效能的重要舉措，實(shí)施城市管理精細(xì)化，首先要做好精細(xì)化管理的基實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象數(shù)字化，才能建立統(tǒng)一的城市管理信息平要精心制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格完共670頁(yè)路燈、每只垃圾箱細(xì)化到具體的養(yǎng)護(hù)保潔工作人員和督健全精細(xì)化管理預(yù)案精細(xì)化管理的要旨是自己及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題消共670頁(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)更新，對(duì)破壞綠地、亂倒垃圾、亂停車共670頁(yè)建立完善環(huán)衛(wèi)精細(xì)化監(jiān)督考評(píng)機(jī)制共670頁(yè)根據(jù)本項(xiàng)目道路保潔的實(shí)際情況和招標(biāo)文件保潔1、快車道“路見(jiàn)本色”3、人行道“人過(guò)無(wú)屑”*******環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司雙管齊下，確保路面做到15分鐘閉環(huán)保潔，讓動(dòng)態(tài)垃圾2.2.4教育培訓(xùn)系統(tǒng)化利用公司已經(jīng)取得IS09001質(zhì)量管理體系，城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位的職業(yè)培訓(xùn)需要建立完善的體系。1.基本培訓(xùn)基本培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行的入職培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)涵蓋技能培訓(xùn)是提升員工專業(yè)能力的重要方式。對(duì)環(huán)衛(wèi)崗位培訓(xùn)是根據(jù)員工不同的崗位需求進(jìn)行的培訓(xùn)。員工績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工工作表現(xiàn)的定期評(píng)估，可以3.工作質(zhì)量評(píng)估工作質(zhì)量評(píng)估是對(duì)員工工作成果的評(píng)估。建立定期2.3管理模式公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理、各管理人員、共670頁(yè)公司實(shí)行內(nèi)部項(xiàng)目成本核算；質(zhì)檢部和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目道路清掃保潔質(zhì)量的監(jiān)管考核；項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)行實(shí)2.3.2專業(yè)技術(shù)組合方式理新模式的生產(chǎn)效率與質(zhì)量保障系統(tǒng)動(dòng)作能力；另一方業(yè)引進(jìn)IS09001質(zhì)量管理體系，在人機(jī)結(jié)合合理化的前提升作業(yè)綜合管理水平。對(duì)于污漬油污路面增加高壓油通過(guò)管理模式，真正讓每位員工從內(nèi)心樹立榮譽(yù)高2.3.5項(xiàng)目平穩(wěn)過(guò)渡的保障措施社會(huì)化環(huán)衛(wèi)管理改革牽扯到梳妝打扮舊模式的轉(zhuǎn)變，IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系和2.4管理措施2.4.1教管結(jié)合織學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡等一系列措施提高街單位(商店)、沿街居民開(kāi)展上門收集垃圾服務(wù)，控制建筑垃圾源頭以及無(wú)證運(yùn)輸車輛等。確保首次保潔作業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成普掃；第二遍普掃下午上班時(shí)間半小****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司數(shù)字化環(huán)衛(wèi)階段2.4.2重點(diǎn)控制根據(jù)招標(biāo)文件要求，對(duì)不同路段實(shí)行不同的清掃保2.4.3裝備配套根據(jù)行人流量和垃圾產(chǎn)生數(shù)量，在配齊保潔人員的2.4.4無(wú)縫交接從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫交接作業(yè)。由于該作業(yè)區(qū)域地處市城中區(qū)現(xiàn)象我公司要求快速保潔員和管理員在這三個(gè)時(shí)段必須2.4.5統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)2.4.6培訓(xùn)管理掃的培訓(xùn)工作，垃圾清運(yùn)的培訓(xùn)工作和機(jī)械操作的培訓(xùn)2.4.9垃圾清潔直運(yùn)模式采用四輪八桶車對(duì)沿街的垃圾桶進(jìn)行作業(yè)收集，工環(huán)衛(wèi)清掃和清運(yùn)人員的工作負(fù)擔(dān)，將更多的時(shí)間用到巡2.4.10機(jī)具設(shè)備創(chuàng)新運(yùn)用是做好本項(xiàng)目高質(zhì)量保潔的有效保障。本公司根據(jù)路段區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，同時(shí)也能應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急A、本項(xiàng)目擬投入使用創(chuàng)新設(shè)備及工具一覽表序號(hào)創(chuàng)新設(shè)備用途1哈高多功能清掃車道路吸塵清掃冬季除雪作業(yè)性能穩(wěn)定，滿足各類復(fù)雜的路況與高強(qiáng)度作2三合一多功能清掃車灑水、機(jī)掃、清沖洗等各種機(jī)械化作業(yè)集機(jī)掃、灑水、清洗、沖洗等多功能保潔作3小型機(jī)動(dòng)清洗車路面油污、城市家具的清洗車身小、作業(yè)靈活、功能強(qiáng)，對(duì)突發(fā)性油污染路面能及時(shí)處理。4電動(dòng)快速保潔車路面巡回保潔巡回保潔效率高、車身小、作業(yè)靈活，能及時(shí)完成突發(fā)應(yīng)急保障任5防風(fēng)番箕垃圾收集防風(fēng)美觀、使用方6鋁合金垃圾鉗撿拾垃圾美觀、高效、快速。7推雪鏟與掃雪機(jī)抗雪、除雪作業(yè)面廣，作業(yè)效率一體化浮軸補(bǔ)償能夠保持車輛步入正軌，從而確保安全性能。大號(hào)可調(diào)盤刷和強(qiáng)大的真空吸力裝置適用于大規(guī)模清掃作業(yè)。600升的垃圾箱可承受500kg的壓力，使得節(jié)能環(huán)保：Citymaster600多功能清掃車可根據(jù)清2、“三合一”多功能清掃車****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司*******環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司尤其是對(duì)嚴(yán)重污染道路進(jìn)行沖洗作業(yè)時(shí)，前端的高壓沖頭先把路面積泥沖散，中部的清掃盤把附著在路面人員在車后集中掃水的作業(yè)方式，極大的提升了工作效能降低保潔人員在道路作業(yè)時(shí)帶來(lái)的不安全因素，促進(jìn)后置手動(dòng)噴槍(配絞盤、15米長(zhǎng)膠管);么形式的冰雪(浮雪、扎實(shí)雪、冰),都能夠清除，完全第三章管理組織設(shè)置3.1整體運(yùn)營(yíng)體系架構(gòu)和權(quán)責(zé)，并建立項(xiàng)目決策委員會(huì)和專家組等層級(jí)組織以3.1.2建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)整體協(xié)作機(jī)制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)需要建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。項(xiàng)目是一個(gè)集體協(xié)作的過(guò)程，項(xiàng)目組成員需要進(jìn)行良好的合作與協(xié)3.1.3建立良好的溝通機(jī)制體系項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)需要建立良好的溝通渠道。項(xiàng)目中的各個(gè)參與方之間需要頻繁地溝通和協(xié)商，例如項(xiàng)目組成建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)，用于項(xiàng)目成果和進(jìn)展的記錄和共享；好的溝通渠道有助于提升項(xiàng)目管理效率，減少信息傳遞3.1.4建立有效的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)需要建立有效的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要不斷地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和效果進(jìn)行監(jiān)控項(xiàng)目成果符合預(yù)期質(zhì)量要求等。有效的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制3.1.5項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)體系圖清潔隊(duì)機(jī)動(dòng)隊(duì)清運(yùn)隊(duì)3.1.6體系內(nèi)部分工描述劃并組織實(shí)施；加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，搞好共670頁(yè)綜合管理共670頁(yè)灑水車的保管和使用。建立健全清掃作業(yè)臺(tái)帳，經(jīng)常深入共670頁(yè)3.2項(xiàng)目管理組織架構(gòu)我們將竭盡全力發(fā)揮我公司總承包組織管理能力，取長(zhǎng)補(bǔ)短充分利用自己在施工經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)3.2.2組織管理機(jī)構(gòu)設(shè)置在本項(xiàng)目范圍設(shè)立項(xiàng)目部，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的清掃保潔工實(shí)管理責(zé)任的“****項(xiàng)目部”,代表公司履行施工合同，項(xiàng)目部實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按責(zé)任制與合同要求的總體目標(biāo)相一致。實(shí)行各個(gè)分管路項(xiàng)目經(jīng)理部施工管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置詳見(jiàn)下圖，其中控制為主要內(nèi)容，以系統(tǒng)管理和先進(jìn)技術(shù)為手段的項(xiàng)目管理機(jī)制；同時(shí)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體機(jī)輔助相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，以實(shí)現(xiàn)我們的質(zhì)量方組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理架構(gòu)垃垃圾清運(yùn)員巡回保潔員EQ\*jc3\*hps26\o\al(\s\up6(潔),保)清洗作業(yè)員掃清清掃保潔員專項(xiàng)保潔員管主站轉(zhuǎn)中輔助工長(zhǎng)沖洗車駕駛員隊(duì)隊(duì)車灑水車駕駛員清掃車駕駛員管主現(xiàn)場(chǎng)組織管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)合理，項(xiàng)目管理體1.1貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù)，提出具體實(shí)施1.2根據(jù)任務(wù)變化和發(fā)展的要求，做好本部門員工1.4按規(guī)定和計(jì)劃對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、考1.10及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)2.2負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目工作計(jì)劃。2.4負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工的思想教育和日常管理工作，2.9根據(jù)工作需要，組織安排人力，以達(dá)到高效服務(wù)第193頁(yè)/共670頁(yè)2.10負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的鑰匙、檔案的管理。2.12了解掌握本項(xiàng)目日常消耗品和工作用品的使2.13負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作，協(xié)助其它2.14負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。2.15負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問(wèn)題。2.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來(lái)，負(fù)責(zé)3.1積極宣傳和認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、3.2負(fù)責(zé)對(duì)新員工和日常安全教育培訓(xùn)工作，認(rèn)真3.3經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)危及員工人3.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重要危險(xiǎn)路段的警示、安全標(biāo)語(yǔ)3.5負(fù)責(zé)開(kāi)展安全生產(chǎn)會(huì)議，定期匯報(bào)安全生產(chǎn)工3.6對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)督，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理5.2遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行并落實(shí)“一5.5認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，努力5.6及時(shí)上報(bào)(每月30日前)本標(biāo)段清掃保潔情況5.7負(fù)責(zé)所在路段內(nèi)的裝修裝潢及建筑垃圾的清運(yùn)，6.1樹立高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。6.7自覺(jué)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦7.1按要求認(rèn)真完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集清運(yùn)7.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。9.5自覺(jué)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦12.對(duì)管轄區(qū)域的投訴和曝光等時(shí)間具有不可推卸16.保潔的質(zhì)量由現(xiàn)場(chǎng)巡管員每天進(jìn)行巡回視察監(jiān)26.及時(shí)修改和完善項(xiàng)目管理制度和規(guī)范的不足之5.上班時(shí)三輪車必須停放規(guī)范，每天7點(diǎn)前必須打真履行本職工作，特制定機(jī)動(dòng)崗人員工作規(guī)范。表);第四章項(xiàng)目實(shí)施方案4.1人工清掃保潔作業(yè)方案4.1.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)要求1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)②晴天路面無(wú)積水，道路路面無(wú)積泥(沙石);雨天入綠化帶或掃入窨井(垃圾、砂石應(yīng)掃到窨井1米前歸1.2.6三根掃干凈(墻根、樹根、電桿根),兩溝口干凈(下水道口、明溝)4.1.2作業(yè)時(shí)間夏秋季4:00-21:30,上午7:00之前完成一遍人冬秋季4:30-21:00,上午7:00之前完成一遍人4.1.3作業(yè)規(guī)程清掃保潔清掃保潔項(xiàng)目保潔巡回保潔3.1工具使用保潔員使用掃帚清掃時(shí)要雙手放在適宜位置握住掃3.2清掃作業(yè)3.3保潔作業(yè)4.1.4安全標(biāo)準(zhǔn)5.2其他輔助作業(yè)機(jī)械機(jī)具，主要裝備鼓風(fēng)機(jī)或呼掃車(部分路段配備),協(xié)助保潔員進(jìn)行清掃。4.2機(jī)械清掃保潔作業(yè)方案4.2.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)要求1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)②晴天路面無(wú)積水，道路路面無(wú)積泥(沙石);雨天入綠化帶或掃入窨井(垃圾、砂石應(yīng)掃到窨井1米前歸1.2.6三根掃干凈(墻根、樹根、電桿根),兩溝口干凈(下水道口、明溝)4.2.2作業(yè)時(shí)間3.1清掃作業(yè)3.1.5不得擅自“跳掃”、“甩段”。3.1.6非干式清掃車作業(yè)時(shí)須放水濕掃(冬季除外)。3.1.8按照車輛規(guī)定的時(shí)速(6～8公里/小時(shí))和副機(jī)轉(zhuǎn)速(2000轉(zhuǎn)/小時(shí)左右)進(jìn)行清掃作業(yè)，以確保作業(yè)3.1.9清掃道路中間隔離帶，車輛必須順行。3.1.10作業(yè)完畢后按程序收起掃盤、吸嘴，駕駛員應(yīng)下車查看吸嘴處有無(wú)遺漏垃圾，如有遺漏垃圾應(yīng)清理3.2保潔作業(yè)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司4.2.4安全標(biāo)準(zhǔn)各部件連接是否牢固。預(yù)熱起動(dòng)后(夏天1次、冬天3-44.8副發(fā)動(dòng)機(jī)熄火前應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)3～5分鐘4.10嚴(yán)禁用水直接沖洗電控元件或電器設(shè)備(清掃5.2道路沖刷作業(yè)03:00～07:00。冬季(道路結(jié)冰):由于氣溫較低(0度洗地面的水帶有壓力，沖刷作業(yè)要求對(duì)道路的全路面開(kāi)20公里/小時(shí)，出水撒布寬度不超過(guò)8米。5.3道路噴霧降塵作業(yè)5.3.1作業(yè)時(shí)間：氣溫30度以上時(shí)，進(jìn)行噴霧降塵。夏季、秋季噴霧降塵時(shí)間為9:00—17:00;春冬季噴霧降塵(零度以上),時(shí)間為中午潤(rùn)濕地面(地面見(jiàn)潮濕不見(jiàn)流水),減少車輛行駛擾動(dòng)的作業(yè)時(shí)速不高于20公里/小時(shí)。5.4道路撿拾作業(yè)時(shí)間用機(jī)械撿拾車進(jìn)行保潔撿拾。機(jī)械撿拾作業(yè)時(shí)速5-10公里/小時(shí)。5.5道路清洗作業(yè)目的，盤刷與吸口配合將污物全部吸至水箱，達(dá)到收集污第231頁(yè)/共670頁(yè)4.3生活垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)方案4.3.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)要求1.1.2門店垃圾1.1.2.1與臨街商業(yè)門店簽訂定時(shí)定點(diǎn)排放垃圾協(xié)1.1.3道路垃圾1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.2.3蠅、蚊孳生季節(jié)，垃圾桶(點(diǎn)),應(yīng)定時(shí)噴灑1.2.6地面(含天橋、地道)清掃的垃圾應(yīng)及時(shí)收集1.2.9垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車輛的額定荷載和有效容積1.3作業(yè)方式1.3.2中型后裝壓縮收集車負(fù)責(zé)清運(yùn)較窄路段沿路1.3.3小型側(cè)裝密閉收集車輛負(fù)責(zé)清運(yùn)大中型車輛1.3.4.1大型車輛配置3人、中小型車輛2-3人。1.3.5.4收集車輛應(yīng)能在駕駛室(外)控制垃圾箱的1.3.5.7收集車輛的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)必須經(jīng)有資質(zhì)認(rèn)1.3.5.8收集密閉式垃圾收集車輛必須符合國(guó)家的4.3.2作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間為6:00-12:00,14:00-24:00(全天候)。時(shí)間。清掃垃圾早7點(diǎn)前收集完畢。廢物箱垃圾全天清4.3.3作業(yè)規(guī)程4.3.4安全標(biāo)準(zhǔn)4.4城市立面、護(hù)欄保潔作業(yè)方案4.4.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)任務(wù)的非法廣告(3米以下)。時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。4.4.2作業(yè)時(shí)間正常上班時(shí)間8:00-18:00。每天循環(huán)操作次數(shù)不4.4.3作業(yè)規(guī)程間一般為：每日8:00時(shí)到段作業(yè)，17:30時(shí)離段回3.12清除作業(yè)時(shí)高壓水槍口距清除物150—200mm。沖刷水泥平面時(shí)，槍口與平面保持45度角，以免砂石崩3.13清除作業(yè)時(shí)，除非法小廣告外，高壓水槍禁止指向任何物體和人及動(dòng)物等。應(yīng)避免沖刷水霧影響到過(guò)3.14清除作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水泵發(fā)動(dòng)機(jī)。關(guān)按要求及時(shí)將高壓膠管盤入機(jī)艙并掛好，防止高壓膠管3.15清除作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清理落地紙屑?xì)堅(jiān)?，面?yīng)干凈整潔，不留花斑，不留死角。及時(shí)清除落地紙屑，員應(yīng)立即通知生產(chǎn)調(diào)度，尤其隨即通知上級(jí)檢查部門，說(shuō)共670頁(yè)3.22作業(yè)車輛回場(chǎng)時(shí)以每小時(shí)5公里的速度駛?cè)雸?chǎng)按照實(shí)際作業(yè)里程8小時(shí)為一個(gè)作業(yè)單元，每日單每個(gè)作業(yè)單元需司機(jī)1名，專業(yè)清理人員2名；專4.4.4安全標(biāo)準(zhǔn)4.5廢物箱清理作業(yè)方案4.5.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)任務(wù)1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.2.2廢物箱垃圾無(wú)滿冒(每日正?？刂圃谙淙?0%4.5.2作業(yè)時(shí)間清掏保潔時(shí)間為5:00-20:00;4.5.3作業(yè)規(guī)程3.2每日早7:00前進(jìn)行清掏一次，其他時(shí)間隨時(shí)清3.3當(dāng)廢物箱周邊產(chǎn)生非正常垃圾堆放和大量遺撒4.5.4安全標(biāo)準(zhǔn)4.6綠地保潔作業(yè)方案4.6.1作業(yè)范圍4.6.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)石塊(磚頭)以及其他飄撒物。2.5每天安排巡檢人員對(duì)道路綠化地帶進(jìn)行巡回保4.6.4清潔程序4.6.5清潔標(biāo)準(zhǔn)4.6.6注意事項(xiàng)4.7果皮箱維護(hù)與保潔作業(yè)方案4.7.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.7.2作業(yè)時(shí)間早上7:00前清掏和收運(yùn)完畢，下午15:00前前清4.7.3作業(yè)任務(wù)4.7.4作業(yè)規(guī)程4.2采用人工清掏與機(jī)械收運(yùn)相互配合的方式作業(yè)。和垃圾桶不滿溢.4.5果皮箱周邊不得堆積垃圾和雜物。一級(jí)道路按間隔100米、二級(jí)道路按間隔200米設(shè)三級(jí)道路按間隔300米設(shè)置果皮箱和垃圾桶，并每周清洗箱體3次，果皮箱和垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清掏和鏟子2把，水桶1個(gè)、抹布2塊。先用撣子將果皮箱和垃圾桶外塵土從上到下?lián)?遍，然后果皮箱和垃圾桶上的(4)地面清掃干凈后擦拭箱(桶)體，將濕毛巾疊4.7.7安全標(biāo)準(zhǔn)5.6應(yīng)在逆人和逆車輛行駛方向上作業(yè)，要主動(dòng)避4.8小廣告清除作業(yè)方案4.8.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.1作業(yè)要求對(duì)建筑物2米以下可視范圍內(nèi)的各類小廣告及過(guò)期標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)清除，所有違法小廣告在發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)1.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.8.2作業(yè)時(shí)間2.1隨保潔時(shí)間，發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)清除。4.8.3作業(yè)方案3.1成立除“牛皮癬”小組(巡查隊(duì))目范圍進(jìn)行考察并根據(jù)實(shí)際情況分區(qū)，每個(gè)員工負(fù)責(zé)一工作進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)有被員工忽視的區(qū)域及時(shí)通知該區(qū)集區(qū)域進(jìn)行總結(jié)，繪制成表格上報(bào)市政部門并落實(shí)好這3.2采用先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)本項(xiàng)目擬購(gòu)買多臺(tái)清洗牛皮癬機(jī)械，購(gòu)買夠量的專使用清洗“牛皮癬”機(jī)用高壓自來(lái)水沖洗，能夠?qū)⒋蟛?.2.2對(duì)面積較小、較零散的“牛皮癬”,利用專業(yè)后不出現(xiàn)“殘貼”,不留粘貼痕跡，盡量不損壞建(構(gòu))防水涂料等噴涂類“牛皮癬”,用噴壺裝入藥劑直接噴原狀。大街“牛皮癬”滯留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)，小區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”滯留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。皮癬”機(jī)(見(jiàn)右圖)清除。接噴施在字體表面，在藥劑作用1-3秒鐘后用抹布擦拭用噴壺裝入藥劑直接噴施在不干膠粘貼底膠處，即噴即4.8.4安全標(biāo)準(zhǔn)4.2高壓水槍作業(yè)時(shí)，不得影響行人通行。第271頁(yè)/共670頁(yè)4.9無(wú)物業(yè)院落保潔作業(yè)方案4.9.1服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)主要工作內(nèi)容是對(duì)無(wú)物業(yè)院落小區(qū)的4.9.2服務(wù)項(xiàng)目2.2樓層公共區(qū)域和垃圾池(桶),垃圾中轉(zhuǎn)站的日2.3堅(jiān)持保潔員輪流對(duì)樓層及其公共衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行普掃05:00—07:00;上午保潔8:30——11:30;下午保潔14:30——17:30離崗。4.1樓內(nèi)共670頁(yè)4.1.6垃圾桶(箱):垃圾容量不超過(guò)2/3滿，外部4.2通道4.3樓梯4.4樓層公共區(qū)域和垃圾池(桶)。4.9.6作業(yè)流程6.3上午保潔8:30——11:30;下午保潔14:30——17:30對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡回保潔，做好跟蹤服務(wù)，隨臟隨****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司5.1保潔范圍5.2保潔要求5.3公廁管理要求(4)公廁保潔人員不得在公廁內(nèi)私設(shè)廚房及就餐。5.4公廁管理運(yùn)作(2)墻壁：瓷磚到頂?shù)墓珟?，?個(gè)工作日，在班擦洗，再用干布擦凈，對(duì)于2米以下(包括2米)的瓷(6)隔板、廁內(nèi)門、戶門、防盜門(包括衣帽鉤、隔4小時(shí)用濕布擦一次；(12)消殺、滅蠅，每年4月初至10月底，應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施：每天用80%敵敵畏乳油，按1:100配比，用手動(dòng)內(nèi)每隔4小時(shí)用掃帚保潔一次；春季、夏季(4月至10(5)外部標(biāo)識(shí)牌：指路牌、編號(hào)牌等、油漆字體，5.5化糞池管理(2)定期清除公廁貯(化)糞池糞便，確保糞便不(2)清掏作業(yè)。清掏化糞池時(shí)，周圍5至10米范圍內(nèi)應(yīng)無(wú)旁人(人流量大的地方，應(yīng)夜間清掏);進(jìn)行清掏安全帶)將車倒向池口，使工作人員方便觀察罐內(nèi)容量；用專用勾打開(kāi)池蓋，晾3至5分鐘氨氣，然后用耙子將吸抽，吸糞管口入池水面不超過(guò)30公分，隨水位下降，用耙子攪勻，再用糞車抽凈(可反復(fù)幾次),糞池底水為稀狀，且不超過(guò)10公分為抽凈；抽凈池后，先將吸糞管5.6公廁內(nèi)外衛(wèi)生一類公廁二類公廁三類公廁流動(dòng)公廁無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)窗格積灰無(wú)臭味等級(jí)無(wú)無(wú)亂涂亂畫(處)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)第290頁(yè)/共670頁(yè)5.7作業(yè)設(shè)備5.8日常工作要求(4)每月對(duì)屋頂落葉積灰等進(jìn)行清理1次，疏通雨(7)公廁保潔等級(jí)要求公廁等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一類公廁二類公廁三類公廁質(zhì)量要求按采購(gòu)文件要求保潔時(shí)間18小時(shí)巡回16小時(shí)巡回12小時(shí)巡回保潔頻次一遍，門、窗、墻面每天擦洗1次。早、晚蹲位、便池、地面、擋板等全面清洗一遍，門、窗、墻面每2天擦洗1次每天蹲位、便池、地面、擋板等全面清洗一遍；門、窗、墻面每周擦洗1次巡回頻次每1小時(shí)巡回保潔一次每2小時(shí)巡回保潔一次每6小時(shí)巡回保潔一次耗材衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾袋、盤香、樟腦球等垃圾袋、盤香、垃圾袋、盤香、公廁等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一類公廁二類公廁三類公廁臭味強(qiáng)度≤1級(jí)≤2級(jí)≤2級(jí)維護(hù)維修由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)備注如實(shí)際保潔過(guò)程中需調(diào)節(jié)時(shí)間的，報(bào)采購(gòu)人備案同5.9特殊要求響應(yīng)我公司配備專職的水電維修工1名，并都要有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有對(duì)應(yīng)的上崗證書。公廁除結(jié)構(gòu)性大修以外，人負(fù)責(zé)(如水電費(fèi)需我公司支付的，則按實(shí)際使用量另行支付),我公司做到節(jié)水節(jié)電。序號(hào)公廁名稱地點(diǎn)清掃標(biāo)準(zhǔn)1三類公廁2三類公廁3三類公廁序號(hào)公廁名稱地點(diǎn)清掃標(biāo)準(zhǔn)4二類公廁5三類公廁6三類公廁7三類公廁8三類公廁9三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁三類公廁序號(hào)公廁名稱地點(diǎn)清掃標(biāo)準(zhǔn)三類公廁二類公廁公廁保潔序號(hào)設(shè)備數(shù)量人員1保潔布草車滿足公廁保潔實(shí)際需要按公廁保潔實(shí)際需求分?jǐn)偙崋T，滿足公廁保潔實(shí)際需要，達(dá)到招標(biāo)考核修工1名，持證上崗2四害消殺設(shè)備滿足公廁保潔實(shí)際需要3臭味傳感器滿足公廁保潔實(shí)際需要4其它滿足公廁保潔實(shí)際需要6.1總則6.2一般要求高架路與高架橋等每天應(yīng)清洗1次，三級(jí)和四級(jí)道路每周應(yīng)進(jìn)行3次以上清洗。天22:00時(shí)至次日6:00時(shí)組織2次洗路作業(yè)。冬季氣溫和沖濺擾民。白天清洗作業(yè)時(shí)間應(yīng)控制在每天10:00時(shí)****環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司(一)機(jī)械清掃(洗掃):車隊(duì)→領(lǐng)取調(diào)度單→取車(二)道路沖洗(灑水):車隊(duì)→領(lǐng)取調(diào)度單→取車業(yè)時(shí)速5公里/小時(shí)，作業(yè)里程30公里/工日。8公里/小時(shí)，作業(yè)里程48公里/工日。15公里/小時(shí)，作業(yè)里程90公里/工日。4、機(jī)械保潔作業(yè)(皮卡撿拾車):有效工作時(shí)間6.5小時(shí)/工日，作業(yè)時(shí)速15公里/小時(shí)，作業(yè)里程97.5公里/工日。要加強(qiáng)對(duì)駕駛及操作人員的車輛使用培訓(xùn)，不斷提高操6.5高架路、高架橋和快速路清洗字溝及站臥石進(jìn)行清洗的同時(shí)，將路面遺留的污水污渣6.6三級(jí)和四級(jí)道路清洗按從中央線向道路兩側(cè)的順序，對(duì)路面進(jìn)行高壓清洗，同共670頁(yè)中調(diào)度，以便保質(zhì)保量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清洗作業(yè)。(2)作業(yè)前應(yīng)先在來(lái)車方向100米處放安全錐筒或其它合適(3)渣土污染嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)先以人工方式鏟除泥土，多次更換干沙，人工反復(fù)搓掃路面，讓干沙充分吸收污物，最后由吸掃車將污水污物收掃、吸干、運(yùn)走。6.8道路霧灑壓塵作業(yè)(一)霧灑壓塵作業(yè)頻率應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)23次，作業(yè)時(shí)段為10:00—12:00,14:00—16:00,2、每年5月1日至10月31日，每天中午12:00一15:00增加1次灑水；(四)灑水作業(yè)時(shí)的行車速度應(yīng)不超過(guò)20公里每小(一)道路保潔采取機(jī)械保潔輔以人工保潔的綜合(四)與快車道之間有隔離設(shè)施的慢車道和人行道6.10作業(yè)機(jī)械操作規(guī)程超過(guò)8公里/小時(shí)。22:00時(shí)至次日7:00時(shí)、中午12:00(四)清洗保潔作業(yè)時(shí)，機(jī)掃車的主刷落地高度一般共670頁(yè)應(yīng)暫停機(jī)械沖洗保潔作業(yè)。當(dāng)氣溫低于攝氏2度及0度7.1垃圾清運(yùn)服務(wù)策劃1、按采購(gòu)文件規(guī)定的質(zhì)量要求，結(jié)合作業(yè)地段實(shí)際和費(fèi)、工具維修費(fèi)及垃圾房(池)周邊清理費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、合理利潤(rùn)、稅金及依照有關(guān)法規(guī)涉及第323頁(yè)/共670頁(yè)3、服務(wù)期限：服務(wù)期二年，合同一年一簽，第一年期7.1.2清運(yùn)要求1、將各村垃圾房(池)內(nèi)的垃圾運(yùn)送環(huán)衛(wèi)部門指定生2、結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門的要求，原則上對(duì)各村的垃圾清的垃圾房(池)要增加清運(yùn)頻率，加強(qiáng)巡查，及時(shí)清運(yùn)；對(duì)每2-3天清運(yùn)一次，是否需要清運(yùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：一是垃圾房(池)內(nèi)的垃圾不得溢出；二是垃圾房(池)內(nèi)垃圾存量不得超過(guò)垃圾房面積的1/3;三是檢查人員實(shí)地檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)第324頁(yè)/共670頁(yè)3、垃圾清運(yùn)過(guò)程中，自覺(jué)將垃圾房(池)的周圍清掃4、科學(xué)合理安排收運(yùn)路線，避免噪音擾民等現(xiàn)象，為配合垃圾中轉(zhuǎn)站的管理與調(diào)度，要求在每天上午10:00和下午4:00前將垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行登記和壓縮處5、若遇上級(jí)檢查或其它突擊任務(wù)等特殊情況，無(wú)條件7.1.3機(jī)械要求量控制在3立方以內(nèi)，適用鄉(xiāng)村道路。符合環(huán)衛(wèi)部門指定生2、垃圾上車要參照垃圾房的特點(diǎn)，不得損壞垃圾房地面與房屋設(shè)施，垃圾清運(yùn)上車后要將垃圾房周邊的零星殘留垃圾清理干凈。3、按照本次招標(biāo)區(qū)域范圍垃圾量，垃圾運(yùn)輸專用車輛必須配置二輛，每輛車保證二人(包括駕駛員)。清運(yùn)至環(huán)衛(wèi)部門指定生活垃圾中轉(zhuǎn)站。7.1.5實(shí)地勘察隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的快速推進(jìn)，農(nóng)村生活垃圾的產(chǎn)出量也在以驚人的速度增長(zhǎng)。作為農(nóng)村生活垃圾綜合管理的一個(gè)重要組成部分，垃圾收集運(yùn)輸系統(tǒng)占據(jù)著重要位置，在當(dāng)前城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，原有設(shè)備較低的處理能力與日益增長(zhǎng)的人口之間的矛盾，落后的垃圾收運(yùn)設(shè)備作業(yè)效果與農(nóng)村環(huán)境越來(lái)越高的要求之間的矛盾，以及原有設(shè)備的處理方式和垃圾“減量化、無(wú)害化、資源化”的處理理念之間的矛盾日益明顯。對(duì)垃圾收運(yùn)過(guò)程中避免二次污染顯得尤為重要。二、垃圾運(yùn)輸環(huán)節(jié)簡(jiǎn)述垃圾收運(yùn)系統(tǒng)一般由收集、運(yùn)輸和處理三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，收集過(guò)程是指用戶產(chǎn)生的垃圾進(jìn)入垃圾收集裝置的過(guò)程，在此過(guò)程中的難點(diǎn)是垃圾收集裝置的合理分布與用戶傾倒垃圾行為的規(guī)范；運(yùn)輸過(guò)程是指從分布合理的垃圾收集裝置進(jìn)入運(yùn)輸車輛并運(yùn)送到垃圾處理廠的過(guò)程，此過(guò)程中的難點(diǎn)是運(yùn)輸車輛的定時(shí)定點(diǎn)與運(yùn)輸過(guò)程中防止散落垃圾出現(xiàn)的問(wèn)題；垃圾處理過(guò)程是垃圾運(yùn)輸車輛按照垃圾池的技術(shù)要求按規(guī)范的操作程序?qū)⒗鴥A倒在指定位置的過(guò)程。1.垃圾收集桶(箱)定位放置，便于使用和清運(yùn)，不妨2.垃圾收集車要按時(shí)到達(dá)指定收集點(diǎn)，不得遲到、早退，換點(diǎn)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，不得無(wú)故阻止環(huán)衛(wèi)工人傾3.街面垃圾桶、垃圾箱每天早上7點(diǎn)30清運(yùn)完畢，收蓋，收集點(diǎn)周圍2~3米內(nèi)應(yīng)干凈、整潔，無(wú)散落垃圾。6.清掃范圍內(nèi)垃圾收集箱做到維修消毒及時(shí)，箱體干第328頁(yè)/共670頁(yè)2、垃圾運(yùn)輸主要靠私人承包的老式垃圾車和改裝農(nóng)用4、主要垃圾生產(chǎn)用戶傾倒垃圾太隨意，經(jīng)常造成下水垃圾收集裝置比較陳舊，且分布不合理，現(xiàn)代運(yùn)輸方式根據(jù)我們對(duì)縣城實(shí)際情況的調(diào)查研究，特提出以下改進(jìn)第329頁(yè)/共670頁(yè)車載垃圾箱和與側(cè)裝車匹配的240升環(huán)保分類垃圾桶。并在及時(shí)定點(diǎn)投放垃圾，并將垃圾入箱(桶),公共工具的放置2.對(duì)經(jīng)常形成的垃圾自然散落點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置合3.對(duì)沿街所有門店以及占路經(jīng)營(yíng)的固定攤點(diǎn)按規(guī)模發(fā)放4.對(duì)于垃圾定時(shí)投放時(shí)間外產(chǎn)生的垃圾，安排專人專車第330頁(yè)/共670頁(yè)5.對(duì)小街巷產(chǎn)生的垃圾，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相對(duì)大的垃圾點(diǎn)放置固定的垃圾收集裝置以便居民生活和垃圾清運(yùn)工6.對(duì)垃圾收運(yùn)工作投入足夠的人力物力，足額配置垃圾7.對(duì)垃圾收運(yùn)工作的程序嚴(yán)格管理，做到每天一次的集中收運(yùn)垃圾和全天不間斷地巡視收運(yùn)垃圾，為更好的完成垃圾收運(yùn)工作，我們對(duì)所有參與垃圾收運(yùn)工作的內(nèi)容和7.1垃圾收集點(diǎn)位置適宜，方便居民投放，服務(wù)半徑一般不超過(guò)70米。7.2垃圾收集要采取密閉方式。7.3垃圾收集裝置無(wú)殘缺、破損，封閉性好。垃圾收集裝置要每天清洗消毒一次，做到外體干凈，不得共670頁(yè)7.4垃圾收集裝置要做到垃圾不滿溢