2024年支行行長(zhǎng)述職報(bào)告模版（三篇）

第6頁共6頁2024年支行行長(zhǎng)述職報(bào)告模版一、____強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力____本行通過制定案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等措施，深入加強(qiáng)內(nèi)控制度的宣傳教育，有效建立并健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平實(shí)現(xiàn)顯著提升。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具定位、操作規(guī)范進(jìn)行了明確要求，有效遏制了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。二、____深入開展自查自糾，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識(shí)____上半年，本行結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查反饋，積極開展了自查自糾活動(dòng)；下半年，以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改工作，并有效利用違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次查出問題未整改落實(shí)的相關(guān)人員給予積分處罰，有效提升了全行合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。三、____加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)格防控道德風(fēng)險(xiǎn)____本行長(zhǎng)期堅(jiān)持人員排查工作，特別是對(duì)重要崗位（信貸員）人員的排查，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，立即采取有效措施。各網(wǎng)點(diǎn)、各部門每月對(duì)所轄人員進(jìn)行___小時(shí)內(nèi)外工作生活狀況摸底調(diào)查，支行定期開展集中排查，嚴(yán)禁違反相關(guān)規(guī)定。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員，一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。四、____加強(qiáng)資產(chǎn)保全工作，確保資產(chǎn)質(zhì)量____根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作要求，本行新增配了資產(chǎn)保全人員，并為其配備了必要的設(shè)備設(shè)施和專用車輛。同時(shí)，扎實(shí)做好不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率控制在合理范圍內(nèi)。五、____強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，確保運(yùn)營安全____本行嚴(yán)格遵循“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確責(zé)任、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。六、____加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，挖掘發(fā)展?jié)摿___本行對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔；建立專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理；同時(shí)，建立完善綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推向綜合客戶經(jīng)理崗位，制定考核辦法，激發(fā)其業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。七、____持續(xù)開展員工培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)____本行不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷能力、崗位資格認(rèn)證和合規(guī)制度等方面的培訓(xùn)，確保全體員工業(yè)務(wù)精通、營銷能力強(qiáng)、合規(guī)意識(shí)高。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升了全行員工的綜合素質(zhì)。八、____全面開展企業(yè)文化建設(shè)，營造良好工作氛圍____在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，本行全面開展企業(yè)文化建設(shè)，通過學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度、開展談心活動(dòng)、組織工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽等措施，增強(qiáng)了員工的向心力、凝聚力和創(chuàng)造力，為支行的發(fā)展提供了有力支持。九、____總結(jié)與展望____回顧一年來的工作，本行領(lǐng)導(dǎo)班子雖盡心盡力，但仍存在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不足、應(yīng)對(duì)困難和矛盾缺乏足夠耐心和方法欠妥、深入一線調(diào)研和員工談心時(shí)間較少等問題。展望未來，本行將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高戰(zhàn)略謀劃、科學(xué)管理、組織推動(dòng)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行干部員工，以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額；以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，推動(dòng)支行持續(xù)健康發(fā)展。2024年支行行長(zhǎng)述職報(bào)告模版（二）自年初以來，我行秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的態(tài)度，積極開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，以提升服務(wù)品質(zhì)。我們多次研討并部署改善服務(wù)的策略，通過多樣化的活動(dòng)強(qiáng)化全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，從而使本行今年的整體服務(wù)水平得到新的提升。首先，我們堅(jiān)持執(zhí)行去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”中證實(shí)有效的措施，如每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等，確保這些舉措的鞏固、加強(qiáng)和提升。其次，我們持續(xù)深入地開展服務(wù)技能訓(xùn)練、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及舉辦銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)等，以切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。特別是通過“紅____月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，我們?cè)诜?wù)的廣度和深度上做出了實(shí)質(zhì)性的努力，活動(dòng)后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。此外，我們還創(chuàng)新服務(wù)方式，如推廣農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，借助電影下鄉(xiāng)的新形式，提升農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也提升了農(nóng)行的公眾形象。我們還推出了免填單服務(wù)等創(chuàng)新舉措，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)，營業(yè)部郭國柱主任、業(yè)務(wù)部邱蕓副主任等優(yōu)秀員工的涌現(xiàn)，為全行樹立了服務(wù)典范，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新力。我們堅(jiān)持“人才興行，以人為本”的理念，積極推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工的綜合素質(zhì)。我們通過實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提升、鼓勵(lì)晉升、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等措施，打造了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。這一系列舉措不僅吸引了高素質(zhì)人才的加入，更培養(yǎng)了一批年輕有為的業(yè)務(wù)骨干，增強(qiáng)了全行的凝聚力和歸屬感。同時(shí)，我們重視改善員工的工作環(huán)境和條件，如優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，提供上下班班車，改善員工食堂和宿舍管理，組織豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，以提升員工的工作滿意度和積極性。在黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作中，我們也做了大量細(xì)致的工作，確保了全年的安全經(jīng)營。然而，我們也意識(shí)到存在的不足。從全局看，我行在利潤(rùn)總額、計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，與兄弟單位相比仍有提升空間。在經(jīng)營業(yè)績(jī)上，人民幣存款增長(zhǎng)乏力，清非收息工作有待加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展不平衡。在主觀努力上，部分員工的積極性未得到充分激發(fā)，工作態(tài)度存在先松后緊的問題，各級(jí)干部在工作研究和創(chuàng)新上仍有待提高，服務(wù)水平的提升速度尚不能滿足我行快速發(fā)展的需求。面對(duì)未來，我將以更加敬業(yè)、高素質(zhì)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力的復(fù)合型人才為目標(biāo)，充滿激情和熱情地投身于我熱愛的中行事業(yè)，為中行的發(fā)展貢獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”，我將全力以赴，為實(shí)現(xiàn)中行的愿景和目標(biāo)而不懈努力。2024年支行行長(zhǎng)述職報(bào)告模版（三）在業(yè)務(wù)運(yùn)營上，本行取得了顯著進(jìn)步。首先，規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位和操作上的要求，確保了業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，有效消除了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，顯著降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。（二）在自查自糾和整改工作上，本行秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，上半年結(jié)合上級(jí)行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的反饋，深入開展了自查自糾活動(dòng)；下半年，以省行“合規(guī)大討論活動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改力度，并有效運(yùn)用違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次違規(guī)且未整改到位的人員，依據(jù)積分管理辦法給予相應(yīng)處罰，顯著提升了全行的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。（三）在人員管理和道德風(fēng)險(xiǎn)防控上，本行長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)人員，特別是重要崗位（信貸員）的排查工作，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即采取有效措施。各網(wǎng)點(diǎn)、各部門每月對(duì)所轄人員進(jìn)行全面摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，確保員工行為符合“八不準(zhǔn)”要求。對(duì)于不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員，一律調(diào)離信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。（四）在資產(chǎn)保全工作上，本行嚴(yán)格按照省行“四達(dá)標(biāo)”要求，新增配了資產(chǎn)保全人員，并為其配備了必要的設(shè)備設(shè)施和專用車輛。通過扎實(shí)的工作，確保了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作的順利進(jìn)行，使逾期率和不良率保持在控制范圍內(nèi)。（五）在安全保衛(wèi)工作上，本行遵循“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確了職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)，按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展安全評(píng)估自查自評(píng)，及時(shí)整改隱患，提高了人防、物防、技防的能力，確保了無案件和安全事故的發(fā)生。三、在客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)上，本行采取了一系列措施，以充分開發(fā)客戶經(jīng)理的潛能。（一）對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，以實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙提升。（二）建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效拉攏和穩(wěn)固了大客戶。（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推至綜合客戶經(jīng)理崗位，并制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，以調(diào)動(dòng)其發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。四、在員工培訓(xùn)上，本行堅(jiān)持不懈地開展了各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，以不斷提升全員的綜合素質(zhì)。（一）加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，確保全體員工都能夠熟練掌握。（二）加強(qiáng)了營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員，按照省行的培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn)，使全體員工都能夠熟練掌握營銷技巧。（三）組織好了員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)并督促員工自覺參加崗位資格考試，以提升其崗位勝任能力。今年操作崗位的員工參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率較高。（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，使全體干部員工明確哪些行為是合規(guī)的，哪些是不合規(guī)的，以及合規(guī)行為的獎(jiǎng)勵(lì)和不合規(guī)行為的處罰。五、在企業(yè)文化建設(shè)上，本行不遺余力地推進(jìn)了各項(xiàng)建設(shè)工作，以營造良好的工作氛圍。（一）將學(xué)習(xí)作為各項(xiàng)工作的首要任務(wù)，通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的相關(guān)文件和制度辦法。（二）開展了干部職工談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通交流，解決了一些員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了和諧的工作局面。（三）開展了各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高了全體員工的向心力、凝聚力，將員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)?；仡欉^去一年的工作，本行領(lǐng)導(dǎo)班子雖已盡心盡力，但仍存在一些不足之處，如業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是在新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面；面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時(shí)工作方法也有待改進(jìn)；深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解還不夠深入。展望未來，本行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組