社會工作實務(wù)初級真題2023年

社會工作實務(wù)初級真題2023年一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，困境兒童?。ń喜└纾娨驗閰拰W(xué)已經(jīng)兩個多月沒法去上學(xué)了，父母的態(tài)度是“孩子大了不服管，隨他去吧”，小徐向小強及其父母介紹了未成年人保護中心的服務(wù)內(nèi)容，他們表示愿意接受服務(wù)。從服務(wù)對象的來源和類型上看，小強屬于______。A.主動求助的服務(wù)對象B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象C.由他人介紹的服務(wù)對象D.外展發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對象正確答案：D[解析]由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象的，是指由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。外展是向潛在服務(wù)對象推銷機構(gòu)服務(wù)的一種有效方法，體現(xiàn)了社會工作對社會的承諾。根據(jù)題干“小徐在走訪中了解到……”可看出服務(wù)對象是社會工作者主動接觸發(fā)現(xiàn)的，屬于外展的服務(wù)對象，選項D正確。

2.

社會工作者小陳完成一項大型社區(qū)活動，他計劃通過問卷調(diào)查對該活動進行評估。下列問題中，屬于結(jié)構(gòu)性問題的是______。A.本次活動對您的幫助有哪些?B.本次活動給您留下了哪些印象?C.您在本次活動中收獲了什么?D.您對本次活動的形式是否滿意?正確答案：D[解析]問卷的問題分為：結(jié)構(gòu)性問題和開放性問題。結(jié)構(gòu)性問題為服務(wù)對象提供了一系列可供選擇的答案，選項D正確；開放性問題則讓服務(wù)對象按照自己的想法自由選擇答案，選項A、B、C屬于開放性問題。

3.

社區(qū)工作者小陳在走訪拆遷安置小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)居民獲得大量拆遷安置款后安于享樂，不思進取，有的家庭因此關(guān)系緊張。小陳開辦了勞動教育價值觀小組，和居民委員會合作對居民開展財產(chǎn)規(guī)劃培訓(xùn)，還對小區(qū)居民開展了家風(fēng)家教宣傳教育。小陳運用了社區(qū)工作介入的哪種方式______。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.系統(tǒng)介入正確答案：C[解析]介入分為：①直接介入；②間接介入；③綜合介入。其中綜合介入中，社會工作將介入焦點放在兩個環(huán)節(jié)，一是增強個人的生活適應(yīng)能力；二是增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)，包括環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實施。根據(jù)題干“小陳開辦了勞動教育價值觀小組，和居民委員會合作對居民開展財產(chǎn)規(guī)劃培訓(xùn)，還對小區(qū)居民開展了家風(fēng)家教宣傳教育”的描述，該做法屬于針對人和環(huán)境兩方面進行的綜合介入，選項C正確。

4.

小強是小學(xué)四年級學(xué)生，在學(xué)校經(jīng)常欺負同學(xué)，他雖然知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。下列測量方法中，正確的是______。A.觀察小強目前是否欺負同學(xué)B.觀察小強目前欺負同學(xué)的次數(shù)C.觀察小強欺負同學(xué)行為的變化D.觀察小強欺負同學(xué)行為是否消除正確答案：B[解析]基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。小強目前欺負同學(xué)的次數(shù)可作為一個標(biāo)準(zhǔn)基線，其他三項難以明確作為具體基線，選項B正確。

5.

社會工作者小王在與服務(wù)對象小鄭最后幾次會談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對此，小王應(yīng)采取的做法是______。A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請求的不合理性正確答案：C[解析]在結(jié)案時，服務(wù)對象出現(xiàn)一些負面反應(yīng)是比較常見的，例如否認(rèn)、倒退、抱怨、討價還價等反應(yīng)。小鄭的這種表現(xiàn)屬于結(jié)案時對社會工作者的過分依賴，當(dāng)社會工作者與他的專業(yè)關(guān)系即將終止時，他內(nèi)心產(chǎn)生“分離焦慮”的感受，這時需要社會工作者認(rèn)真傾聽，表示理解其感受，減輕其負面情緒，以促成順利結(jié)案。選項C正確。

6.

社會工作者小張在走訪本村留守兒童時發(fā)現(xiàn)，留守兒童的輟學(xué)、營養(yǎng)不良等問題有了很大改善，但在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面仍然有比較突出的需求。上述發(fā)現(xiàn)說明該村留守兒童目前面臨的主要是______問題。A.兒童生存B.兒童發(fā)展C.兒童保護D.兒童參與正確答案：B[解析]兒童面臨的問題包括：①生存的問題；②發(fā)展的問題；③保護的問題。根據(jù)題干“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面仍然有比較突出的需求”，可知該村留守兒童目前面臨的主要是發(fā)展問題，選項B正確。

7.

3歲的貝貝，父母意外雙亡，又無其他合法監(jiān)護人照看，被送到當(dāng)?shù)貎和＠?，福利院的社會工作者為其適配了寄養(yǎng)家庭提供照料。上述服務(wù)屬于兒童社會工作中的______。A.支持性兒童福利服務(wù)B.補充性兒童福利服務(wù)C.替代性兒童福利服務(wù)D.協(xié)調(diào)性兒童福利服務(wù)正確答案：C[解析]替代性兒童福利服務(wù)的服務(wù)對象是親職嚴(yán)重不當(dāng)和親職缺失的兒童，這類服務(wù)的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況以滿足兒童成長的需要。服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。服務(wù)的內(nèi)容主要是安置服務(wù)，包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。根據(jù)題干“為其適配了寄養(yǎng)家庭提供照料”可知，屬于替代性兒童福利服務(wù)，選項C正確。

8.

小明的父母長期在外務(wù)工，經(jīng)常和小明視頻通話。最近，夫妻倆發(fā)現(xiàn)小明對視頻通話比較抗拒，不愿意和他們說話，他們很無奈，遂向社會工作者小何求助。針對上述情況，小何應(yīng)為小明父母提供的服務(wù)是______。A.親職輔導(dǎo)B.婚姻輔導(dǎo)C.科學(xué)喂養(yǎng)D.兒童寄養(yǎng)正確答案：A[解析]親職輔導(dǎo)是以兒童需要為核心，根據(jù)家長育兒需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個好家長。根據(jù)提問“為父母提供”的是親職輔導(dǎo)服務(wù)，選項A正確?；橐鲚o導(dǎo)是針對夫妻兩性關(guān)系開展的輔導(dǎo)服務(wù)；科學(xué)喂養(yǎng)、兒童寄養(yǎng)與本題服務(wù)對象所面臨的問題無關(guān)，選項B、C、D不正確。

9.

“益路同行”是一個以體驗學(xué)習(xí)和服務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的兒童社會工作項目，擬采用成長小組和社區(qū)任務(wù)完成等方式，培養(yǎng)兒童的社會責(zé)任感。下列做法中，符合這一服務(wù)目標(biāo)的是______。A.組織社區(qū)的親子運動會B.組織兒童參與社區(qū)志愿服務(wù)C.開辦網(wǎng)癮兒童治療小組D.開辦人際交往技能教育小組正確答案：B[解析]社會責(zé)任感的三點品質(zhì)為：①堅持道德上正確的主張；②堅持實踐正義的原則；③愿為他人作出奉獻和犧牲。上述社會責(zé)任感所需的品質(zhì)很難通過學(xué)校的科學(xué)知識學(xué)習(xí)和書本閱讀來獲得，它需要通過社會的體驗來了解和學(xué)習(xí)。選項A、C、D與社會責(zé)任感無關(guān)，選項B正確。

10.

兒童福利院的社會工作者小陳根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為孤兒小宇選擇合適的收養(yǎng)家庭。送養(yǎng)信息發(fā)布后，小陳從提交申請的家庭中篩選出3個符合條件的家庭，進行了實地走訪和家庭評估。根據(jù)兒童收養(yǎng)服務(wù)程序的要求，小陳接下來應(yīng)該______。A.對潛在收養(yǎng)家庭進行培訓(xùn)B.與收養(yǎng)家庭簽訂正式收養(yǎng)協(xié)議C.為收養(yǎng)家庭辦理收養(yǎng)手續(xù)D.為小宇和擬收養(yǎng)家庭進行適配正確答案：A[解析]兒童收養(yǎng)服務(wù)的環(huán)節(jié)和程序：①送養(yǎng)兒童信息發(fā)布；②收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭招募；③收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭評估；④收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭培訓(xùn)；⑤送養(yǎng)兒童與收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭適配；⑥辦理收養(yǎng)手續(xù)；⑦送養(yǎng)兒童進入收養(yǎng)家庭；⑧收養(yǎng)后跟蹤回訪；⑨評估結(jié)案。根據(jù)題干“進行了實地走訪和家庭評估”可知，目前收養(yǎng)環(huán)節(jié)已進行到第3步：收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭評估，接下來應(yīng)該進行收養(yǎng)人收養(yǎng)家庭培訓(xùn)，選項A正確。

11.

“愛滿新航”是一個面向服刑人員子女的青少年關(guān)愛項目。該項目的服務(wù)內(nèi)容中，屬于中觀層面青少年社會工作的是______。A.“成長加油站”個案輔導(dǎo)B.“OK，我最棒”社區(qū)聯(lián)歡活動C.“學(xué)長同行”愛心學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.“我的未來不是夢”生涯探索小組正確答案：D[解析]青少年社會工作的中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體開展的社會工作服務(wù)，選項D正確。選項A、C屬于青少年微觀層面，選項B屬于青少年宏觀層面。

12.

社區(qū)工作者小呂在異地搬遷社區(qū)為青少年提供服務(wù)，制定工作計劃時，他邀請社區(qū)青少年代表充分表達自身需要，激發(fā)他們對社區(qū)發(fā)展問題的探索。小呂的上述做法遵循了青少年工作的______原則。A.預(yù)防性B.治療性C.主體性D.客觀性正確答案：C[解析]青少年社會工作的原則包括：①主體性原則；②發(fā)展性原則；③整體性原則。其中主體性原則是尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。根據(jù)題干“社區(qū)青少年代表充分表達自身需要”可知，遵循的是青少年工作的主體性原則，選項C正確。

13.

社會工作者小鄭組織社區(qū)的同齡青少年分享學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗，協(xié)助他們組織建立互助小組，共同成長。上述服務(wù)中，小張運用的青少年社會工作方法是______。A.朋輩輔導(dǎo)B.向?qū)Х?wù)C.歷奇輔導(dǎo)D.外展服務(wù)正確答案：A[解析]朋輩輔導(dǎo)是通過發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和搭建平臺，組織年齡相仿、生活環(huán)境和經(jīng)歷、文化相似，或具有共同語言的青少年交流互動、分享經(jīng)驗、喚起共鳴、持續(xù)支持和互助成長。主要適用于幫助青少年改善朋輩關(guān)系、建立朋輩支持。根據(jù)題干“同齡青少年”可知，運用的是朋輩輔導(dǎo)法，選項A正確。

14.

單親母親王女士獨自撫養(yǎng)14歲的女兒，面對青春期女兒的叛逆表現(xiàn)，她認(rèn)為孩子不聽話，無法溝通，感到無能為力，向社會工作者小譚求助，在了解情況后，小譚擬開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)。下列服務(wù)目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A.協(xié)助女兒耐心傾聽王女士的想法B.協(xié)助女兒更好地扮演家庭角色C.協(xié)助王女士糾正女兒的不當(dāng)行為D.協(xié)助王女士了解青春期的特征正確答案：D[解析]親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)：①協(xié)助父母如何有效地扮演好父母的角色；②協(xié)助父母了解孩子成長過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機；③強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道；④改善父母對子女的管教態(tài)度；⑤了解家庭氣氛對子女成長的影響；⑥如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。根據(jù)案例可知，女兒處于青春期，協(xié)助王女士了解青春期的特征符合親職教育輔導(dǎo)的目標(biāo)，選項D正確。選項A、B“協(xié)助女兒……”不屬于親職教育輔導(dǎo)；選項C糾正不當(dāng)行為與案例中服務(wù)對象的問題無關(guān)。

15.

剛退休的趙阿姨第一次參加社區(qū)活動，她向組織該活動的社會工作者展示了自己制作幻燈片、寫文案、拍小視頻等特長，希望能夠在以后的活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。趙阿姨的期待反映了老年人______的需要。A.就業(yè)休閑B.社會參與C.健康維護D.經(jīng)濟保障正確答案：B[解析]社會參與是老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用。根據(jù)題干“希望能夠在以后的活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢”可知，趙阿姨的期待反映了老年人社會參與的需要，故選項B正確。

16.

社會工作者小張了解到，社區(qū)內(nèi)很多隨遷老人經(jīng)常感到孤獨寂寞。針對這種情況，小張為他們開展了小組服務(wù)，協(xié)助隨遷老人結(jié)識新朋友，豐富生活。小張的上述做法，屬于老年社會工作服務(wù)內(nèi)容中的______。A.咨詢服務(wù)B.社區(qū)日間照料安排C.家庭輔導(dǎo)D.社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正確答案：D[解析]老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)，包括個人增能與自助、家庭照顧者支持、鄰里互助、志愿者鏈接、增強社區(qū)權(quán)能等。根據(jù)題干“結(jié)識新朋友”可知，社會工作者的做法屬于社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，選項D正確。

17.

楊奶奶因腦出血導(dǎo)致偏癱，臥床不起，語言表達困難，女兒因工作原因無法照顧她，就請了住家保姆負責(zé)照料她的日常起居。社會工作者小林在入戶探訪時通過細致觀察，認(rèn)為楊奶奶存在疏于照顧的問題，因為他發(fā)現(xiàn)______。A.楊奶奶小腿上有多處燙傷B.保姆不讓小林與楊奶奶交流C.楊奶奶手臂上有多處淤青D.楊奶奶的個人衛(wèi)生狀況很差正確答案：D[解析]疏于照顧的表現(xiàn)形式有：老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分?jǐn)z取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等，選項D符合。選項A、C屬于身體虐待的問題，選項B屬于情感或心理上的虐待問題。

18.

趙奶奶的兒子因家庭緣故無力照顧她，將她送至養(yǎng)老院，趙奶奶不希望搬到養(yǎng)老院居住，又不敢和兒子說。社會工作者了解趙奶奶的想法后，協(xié)助趙奶奶和她兒子表達了自己的想法，決定了自己的住處。根據(jù)上述社會工作者提供的服務(wù)，滿足了老年人的______。A.知情權(quán)B.自決權(quán)C.居住權(quán)D.隱私權(quán)正確答案：B[解析]在老年人個案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。根據(jù)題干“協(xié)助趙奶奶和她兒子表達了自己的想法，決定了自己的住處”可知，滿足的是老年人的自決權(quán)，選項B正確。

19.

村里準(zhǔn)備建養(yǎng)老院，對于選址來說下列不在考慮范圍的是______。A.在村外面選址，避免村民打擾B.選一個平整的地面位置，方便老人行動C.靠近村醫(yī)院方便老人就醫(yī)D.改造舊房，節(jié)省開支正確答案：A[解析]為村里老人建養(yǎng)老院，在村外選址，不利于老人與村內(nèi)進行支持網(wǎng)絡(luò)的建立，選項A錯誤。

20.

社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，單親媽媽不久前失業(yè)，由于文化程度不高，技能有限，找工作很難。加上其上初中的兒子與同學(xué)沖突不斷，李女士深受困擾，壓力很大。從婦女工作的角度，小王對李女士的情況進行分析。下列分析中，正確的是______。A.李女士是一個值得社會大眾同情的弱者B.社會因素是李女士產(chǎn)生的主要原因C.能力不足是導(dǎo)致李女士生活困境的主要原因D.李女士兒子的問題是家庭結(jié)構(gòu)不完整造成的正確答案：B[解析]婦女的現(xiàn)實處境不應(yīng)該僅僅歸因于個人選擇的結(jié)果，要看到她們的處境和社會改革、變遷、社會性別歧視以及社會資源缺乏等問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。傳統(tǒng)的社會工作將婦女問題個人化，忽視婦女在私人領(lǐng)域中受到的壓迫問題，而性別視角的社會工作強調(diào)個人問題與整個社會環(huán)境之間的關(guān)系。選項B正確。

21.

由于個人經(jīng)歷和家庭觀念不同，人們對婚姻暴力的認(rèn)識差異很大。下列對婚姻暴力的認(rèn)識中正確的是______。A.兩口子打架是家務(wù)事B.家庭暴力是由暴力性格所導(dǎo)致的C.挨打一定有挨打的理由D.任何理由都不是實施暴力的借口正確答案：D[解析]對婚姻暴力的誤區(qū)：①兩口子打架是家務(wù)事、私事、清官難斷家務(wù)事；②是丈夫喝醉了酒或者在外面承受的壓力太大所致；③是暴力性格所致；④是受害者的不當(dāng)行為引起的。上述都不是施暴者實施暴力的理由，對家庭暴力要零容忍，選項D正確。

22.

社會工作者小吳將村里有時間、有意愿的婦女組織起來，成立了“巾幗志愿服務(wù)隊”，為村里有需要的老年人開展生活照料、陪伴就醫(yī)等志愿服務(wù)。小吳的做法，促進了婦女在鄉(xiāng)村振興中______作用的發(fā)揮。A.推動鄉(xiāng)村文明建設(shè)B.助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展C.豐富鄉(xiāng)村文化生活D.改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境正確答案：A[解析]隨著大量男性勞動力外出打工，教育和培養(yǎng)好下一代的重任落在農(nóng)村婦女身上，農(nóng)村婦女成為鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的主力軍。婦女們以小家?guī)Т蠹遥约绎L(fēng)促鄉(xiāng)風(fēng)，使農(nóng)村尊老愛幼等傳統(tǒng)美德不斷發(fā)揚光大。推進移風(fēng)易俗、勤儉節(jié)約，破除大操大辦、鋪張浪費等陳規(guī)陋習(xí)，讓鄉(xiāng)村成為培養(yǎng)和傳播先進理念和文明生活方式的載體。根據(jù)題干“為村里有需要的老年人開展生活照料、陪伴就醫(yī)等志愿服務(wù)”可知，體現(xiàn)婦女推動了鄉(xiāng)村文明建設(shè)，選項A正確。

23.

小文和丈夫都要工作，經(jīng)常因為接送女兒發(fā)生矛盾。社會工作者小李運用賦權(quán)方法組建社區(qū)年輕婦女“媽媽團”，媽媽們根據(jù)各自家庭的時間，互相幫助接送并照看孩子，解決了小文家的問題。小李上述做法體現(xiàn)了賦權(quán)目標(biāo)的______。A.生活層次B.個人層次C.人際層次D.環(huán)境層次正確答案：C[解析]對婦女的具體干預(yù)目標(biāo)分為三個層次：①個人層次是指個人感覺到自己有能力去影響或解決問題；②人際層次是指增長個人和他人合作促進問題解決的能力；③環(huán)境層次是指能夠促進改善社會政策的能力。根據(jù)題干“互相幫助接送并照看孩子”可得，體現(xiàn)的是賦權(quán)目標(biāo)的人際層次，選項C正確。

24.

小麗從家鄉(xiāng)進城打工之后，一直擔(dān)心遇見壞人，害怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是______。A.履行好自己作為小組長的角色B.小組地點選擇在方便打工妹參加的地方C.開辦小組的時間由打工妹自己討論決定D.協(xié)助打工妹在小組中分享與他人相處的經(jīng)驗正確答案：A[解析]協(xié)助類似小麗處境的婦女建立支持小組時，需注意：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定；③社會工作者和婦女的平等關(guān)系。社會工作者要警惕自己在小組中的身份以及由此帶來的不平等，將自己投入小組中，而不是把自己作為一個冷靜的、領(lǐng)導(dǎo)小組活動的專家。選項A錯誤。

25.

某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了國際助殘日宣傳活動，在許多公司宣講了殘疾人按比例就業(yè)的政策。上述活動是為了保障殘疾人的______權(quán)利。A.環(huán)境友好權(quán)B.勞動權(quán)C.社會福利權(quán)D.康復(fù)權(quán)正確答案：B[解析]殘疾人勞動權(quán)是社會參與的最重要方面，能夠充分展現(xiàn)殘疾人自我生命意義和奉獻社會的功能，但殘疾人有特殊身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護政策，整個社會要為殘疾人勞動就業(yè)創(chuàng)造條件，促進殘疾人的各種就業(yè)形式的發(fā)展。根據(jù)題干“在許多公司宣講了殘疾人按比例就業(yè)的政策”是為了保障殘疾人的勞動權(quán)利，選項B正確。

26.

某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了一系列無障礙體驗活動，記錄了殘障人士在公園、醫(yī)院、銀行、超市等公共場合的體驗感受，并以此為依據(jù)，撰寫了關(guān)于無障礙環(huán)境建設(shè)的政策建議稿。該機構(gòu)上述做法體現(xiàn)了殘疾社會工作在______層面的功能。A.微觀B.中觀C.宏觀D.客觀正確答案：C[解析]宏觀層面的功能主要涉及政府的相關(guān)政策和社會文化方面的變遷。推進殘疾人社會政策的變遷，提高殘疾人的生活質(zhì)量，體現(xiàn)了社會公平公正的發(fā)展程度，也體現(xiàn)了社會的文明程度。根據(jù)題干“政策建議稿”可知，體現(xiàn)的是殘疾社會工作在宏觀層面的功能，選項C正確。

27.

隨著殘疾人社會工作的發(fā)展，社會工作者常?；谏鐣?gòu)建理念開展服務(wù)。下列關(guān)于殘疾人的觀念中體現(xiàn)該理念的是______。A.殘疾人群體的主要特征是個體差異很小B.殘疾人群體，隨時隨地都需要特別的幫助C.消除社會障礙是殘疾人權(quán)利實現(xiàn)的關(guān)鍵D.分析殘疾的原因應(yīng)該從個人層面入手正確答案：C[解析]社會建構(gòu)模型認(rèn)為：殘疾人問題是一種社會的客觀存在，應(yīng)該將這個問題歸于社會，殘疾問題不是由殘疾人的個人無能造成的，而是社會本身無法為殘疾人提供充分有效的服務(wù)，也無法確保殘疾人的需要在社會組織中得到足夠的重視。因此，消除社會障礙是殘疾人權(quán)利實現(xiàn)的關(guān)鍵，選項C正確，選項D錯誤；殘疾人的個體差異是非常大的，選項A說法錯誤；防止把殘疾人看作理所當(dāng)然需要幫助和社會支持的人，選項B說法錯誤。

28.

某殘疾人服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，有的新入職社會工作者在首次面對重度心智障礙人士時，會產(chǎn)生恐懼心理。為預(yù)防這種情況發(fā)生，促進專業(yè)關(guān)系建立，機構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)該協(xié)助新入職社會工作者______。A.增進對服務(wù)對象的同情B.提升自我覺察與反思的能力C.隱藏自己內(nèi)心真實感受D.強化自我保護的意識和能力正確答案：B[解析]社會工作者對服務(wù)對象要有耐心，鼓勵服務(wù)對象在溝通和行動中維護自身的利益。同時，在面對中重度肢體殘疾、精神分裂癥的殘疾者或臨終病人時，社會工作者可能會因準(zhǔn)備不充分而產(chǎn)生恐懼等心理。因此，社會工作者應(yīng)具備良好的自我覺察和自我反思的能力，選項B正確。

29.

社會工作者小劉在某殘疾人服務(wù)機構(gòu)從事支持性就業(yè)工作，除了為機構(gòu)內(nèi)的殘疾人提供職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練以外，他還推動企業(yè)進行了無障礙環(huán)境改造，收集了適合殘疾人的就業(yè)信息，幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)。小劉的上述做法中，調(diào)動了殘疾人就業(yè)支持性資源中的______。A.企業(yè)單位資源B.政府相關(guān)部門資源C.社區(qū)志愿資源D.其他社會組織資源正確答案：A[解析]全社會都有責(zé)任為殘疾人提供就業(yè)的資源，政府部門、企事業(yè)單位、社會組織和社區(qū)各類志愿服務(wù)都可以為殘疾人提供就業(yè)的支持資源。根據(jù)題干“推動企業(yè)進行了……”可知，調(diào)動的是企業(yè)單位資源，選項A正確。

30.

社會工作者小李在為服刑人員開展小組工作中發(fā)現(xiàn)，組員小盛對別人常常抱有敵意，看問題較偏激，經(jīng)常發(fā)生人際沖突。小李為此與小盛一起分析他的思想和行為狀況，使其對自我有更準(zhǔn)確的認(rèn)識。小李所提供的服務(wù)是______。A.心理情緒輔導(dǎo)B.預(yù)防交叉感染C.職業(yè)技能訓(xùn)練D.生活習(xí)慣矯正正確答案：A[解析]心理情緒輔導(dǎo)是通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服刑人員偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。根據(jù)題干“一起分析他的思想和行為狀況”可知，選項A正確：預(yù)防交叉感染中，矯正社會工作者一方面可以依據(jù)判決文書及心理、行為測評結(jié)果，配合監(jiān)管人員對服刑人員進行嚴(yán)格的分類管理；另一方面，要提醒新進入監(jiān)服刑人員善交獄友，保持行為端正，預(yù)防犯罪思想觀念和行為的交叉感染，選項B錯誤；職業(yè)技能訓(xùn)練是通過專門知識技能的培訓(xùn)，服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認(rèn)可的方式和途徑謀生，選項C錯誤；生活習(xí)慣矯正是協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣，幫助初入監(jiān)禁場所的“癮君子”戒除酒癮、毒癮，以使其更好地遵守監(jiān)禁場所的規(guī)定，選項D錯誤。

31.

老方獲假釋后去社區(qū)矯正服務(wù)中心報到，被告知要接受心理—社會狀況評估，十分緊張。社會工作者小黃見到老方后請他坐下，遞上一杯水，微笑著詢問其近況。小黃的上述舉動，體現(xiàn)了矯正社會工作______的原則。A.個別化B.接納C.非評判D.自決正確答案：B[解析]個別化原則是指社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的差異性，重視服務(wù)對象的獨特性，了解服務(wù)對象個性化的需要，差別化、針對性地開展服務(wù)，本原則未在題干體現(xiàn)，選項A錯誤；接納原則是指社會工作者應(yīng)了解和理解服務(wù)對象的想法、感受與行為，不應(yīng)因服務(wù)對象的年齡、性別、民族、宗教、態(tài)度、行為、生理及心理狀況等歧視或拒絕服務(wù)。根據(jù)題干“請他坐下，遞上一杯水，微笑著詢問”可知，社會工作者的舉動體現(xiàn)的是接納原則，選項B正確；非評判原則是指社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象討論其想法、感受與行為，而不應(yīng)隨意評價、指責(zé)和批判服務(wù)對象，本原則未在題干體現(xiàn)，選項C錯誤；自決原則是指社會工作者應(yīng)相信服務(wù)對象有成長和改變的能力，應(yīng)鼓勵和支持服務(wù)對象在具備自決條件并充分知情的情況下作出選擇和決定，本原則未在題干體現(xiàn)，選項D錯誤。

32.

由于矯正對象普遍存在被動、不配合以及抗拒等心理行為特征，社會工作者擬從他們的家庭生活需要出發(fā)開展系列服務(wù)，以盡快與社區(qū)矯正對象建立良好專業(yè)關(guān)系。下列活動中，最有利于促進專業(yè)關(guān)系建立的是______。A.為矯正對象子女開展系列愛心幫扶助學(xué)活動B.開展戶籍調(diào)查并建立完善社區(qū)矯正工作檔案的規(guī)定C.定期組織矯正對象參加社區(qū)公益勞動D.邀請矯正對象開展“現(xiàn)身說法”的教育活動正確答案：A[解析]社區(qū)矯正工作的服務(wù)對象與其他社會工作實務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會工作、殘疾人社會工作等)的工作對象不同，一般不是通過主動求助的途徑來到工作者面前的，因此他們中的很多人具有被動、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點。矯正社會工作者要采取更為主動的姿態(tài)去和服務(wù)對象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。僅有選項A為矯正對象子女開展幫扶助學(xué)活動能更好地建立專業(yè)關(guān)系，選項B、C、D是社區(qū)矯正的監(jiān)管工作或服務(wù)，選項A正確。

33.

社會工作者小林為戒毒康復(fù)人員開辦了“我的生活我做主”主題小組，旨在提升戒毒康復(fù)人員的自我管理能力，擺脫毒品的控制，成為自己生活的主人。在小組第四節(jié)，小林設(shè)計了“守護星”活動，鼓勵組員們回憶戒毒康復(fù)過程中幫助過自己的“守護星”，帶領(lǐng)組員思考如何維護好“守護星”，防止其變?yōu)椤傲餍恰薄Ｐ×衷诖嘶顒又邪缪莸膶I(yè)角色主要是______。A.治療者B.影響者C.使能者D.協(xié)調(diào)者正確答案：C[解析]根據(jù)題干“提升戒毒康復(fù)人員的自我管理能力”“鼓勵組員們”可知，社會工作者扮演的是使能者的角色，選項C正確。

34.

優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象分布在社會各個領(lǐng)域，涵蓋了各個年齡層次，他們的需求側(cè)重點各不相同。其中孤老優(yōu)撫對象有著較高的______需要。A.生活保障B.醫(yī)療救助C.情感慰藉D.權(quán)益維護正確答案：C[解析]孤老優(yōu)撫對象的需要包括：①婚姻家庭的需要。②健康維護的需要。③社會參與的需要。④社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象“被社會遺棄了”的感覺，他們非?？释玫絼e人的尊敬、重視和贊賞。綜上所述，孤老優(yōu)撫對象有著較高的情感慰藉的需要，選項C正確。

35.

社會工作者老王發(fā)現(xiàn)，有些退役兵在從軍營到地方的轉(zhuǎn)變中存在較大的心理沖擊，覺得自己既無學(xué)歷優(yōu)勢又無專業(yè)特長，面臨職業(yè)轉(zhuǎn)崗的挑戰(zhàn)。針對這種情況老王擬為他們開展小組服務(wù)，促進他們適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)變。在小組中期，該小組的主要任務(wù)應(yīng)是______。A.職業(yè)準(zhǔn)備B.面試模擬C.簡歷設(shè)計D.環(huán)境探知正確答案：D[解析]開展軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人小組工作步驟：①小組初期：心態(tài)調(diào)適；②小組中期：環(huán)境探知；③小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。該題考察中期任務(wù)，選項D正確。

36.

某軍休所的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍休老人認(rèn)為過去在部隊里生活費用全免，現(xiàn)在卻要自己承擔(dān)社會化養(yǎng)老服務(wù)費用，感到很難接受。針對這一現(xiàn)象，小徐擬運用社會工作專業(yè)方法，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)制度與政策，理性看待社會化養(yǎng)老服務(wù)。小徐這一做法采用的干預(yù)技巧是______。A.放松技巧B.系統(tǒng)脫敏C.認(rèn)知重構(gòu)D.社交技能訓(xùn)練正確答案：C[解析]認(rèn)知重構(gòu)是社會工作者與服務(wù)對象一道將錯誤的或非理性的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿?、?zhǔn)確的認(rèn)知來解決當(dāng)前問題。根據(jù)題干“理性看待”可知，體現(xiàn)的是認(rèn)知重構(gòu)技巧，選項C正確。放松技巧的過程是放松從頭到腳指頭的肌肉。系統(tǒng)脫敏是讓服務(wù)對象暴露在喚起焦慮的情境中，同時也面臨產(chǎn)生焦慮的行為。目的是將有問題的焦慮的情境與愉快的舒適的行為聯(lián)系起來。社交技能訓(xùn)練是社會工作者和服務(wù)對象可以通過建立簡短的任務(wù)來幫助達到目標(biāo)，在會面中不斷練習(xí)新的社交技巧。如社會工作者可以先作出示范，然后由服務(wù)對象跟著練習(xí)，并在會面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，同時向社會工作者反饋是如何使用這種新的技能的。選項A、B、D題目中均未體現(xiàn)。

37.

離異的陳先生，長期失業(yè)，靠最低生活保障生活，與父母關(guān)系緊張。社會工作者老馬入戶了解到，陳先生常常感到自己與社會格格不入，煩心的時候找不到人傾訴，十分苦惱。老馬對陳先生進行情緒疏導(dǎo)，并與就業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系，為他申請免費職業(yè)技能培訓(xùn)，并幫他模擬面試，邀請他參加街道社工站組織的各種活動結(jié)識新朋友。除上述服務(wù)外，針對陳先生的需求，老馬還應(yīng)開展的服務(wù)是______。A.提供心理支持B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.開展能力建設(shè)D.促進社會融入正確答案：B[解析]良好的家庭關(guān)系對于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于困境狀況時，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會受到一定的影響。社會工作者在協(xié)助服務(wù)對象申請低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)問題，適時調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。根據(jù)題干“與父母關(guān)系緊張”，社會工作者還應(yīng)當(dāng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，選項B正確。

38.

駐校社會工作者小王在與新生交流中了解到，小紅來自低保家庭，生活拮據(jù)，卻不愿申請學(xué)校補助，在人際交往中比較敏感，經(jīng)常獨來獨往。針對這種情況，小王擬運用專業(yè)方法加強小紅的心理能力建設(shè)。下列做法中，適宜的是______。A.鼓勵小紅參與學(xué)校的社團活動B.幫助小紅獲得社會慈善救助C.協(xié)助小紅獲得減免學(xué)費的機會D.鼓勵小紅申請困難生活補助正確答案：A[解析]心理能力建設(shè)是給予青少年積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團活動，多與同輩群體交往，引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢視角看待自己的生活境遇，在增強信心中獲得成長。選項A鼓勵服務(wù)對象參與學(xué)校的社團活動，屬于心理能力建設(shè)。

39.

低保對象老王45歲，初中畢業(yè)，無一技之長。社會工作者小梅給老王介紹過多份工作，他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低，每份工作干不了幾天就不干了。針對這種情況，在后續(xù)為老王提供就業(yè)救助服務(wù)時，小梅首先應(yīng)該協(xié)助老王做的是______。A.自我認(rèn)知調(diào)整B.積極參加招聘C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源正確答案：A[解析]受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，出現(xiàn)不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己就業(yè)意愿等問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。根據(jù)題干“他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低”可知，需要進行自我認(rèn)知調(diào)整，選項A正確。

40.

在參與某地災(zāi)后重建時，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾對政府有“等、靠、要”的依賴傾向。為促進受災(zāi)群眾自救自助，小張應(yīng)該做的是______。A.為受災(zāi)群眾提供臨時住所B.為受災(zāi)群眾提供資金物資幫助C.對受災(zāi)群眾開展危機干預(yù)D.動員受災(zāi)群眾尋找和利用資源正確答案：D[解析]受災(zāi)人員救助的長期目標(biāo)應(yīng)該是重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)。社區(qū)重建就是要組織和動員全體社區(qū)成員參與，通過集體行動尋找和利用資源，實現(xiàn)自助自救，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展，選項D正確。

41.

社會工作者小楊負責(zé)困境兒童救助關(guān)愛服務(wù)項目。項目實施前，小楊設(shè)計了調(diào)查問卷，上門探訪，了解了他們的服務(wù)需求，確定了初步的實施方案。隨著服務(wù)的推進，小楊發(fā)現(xiàn)還需要追加一些資源，以滿足部分困境兒童生存和發(fā)展的需要。小楊的上述評估過程，體現(xiàn)了社會救助評估的______特點。A.評估憑借的是社會工作者個人過往經(jīng)驗B.評估應(yīng)獨自進行以保證結(jié)果的客觀公正C.評估是救助工作的開始并持續(xù)整個過程D.評估是社會工作者自己收集資料的過程正確答案：C[解析]評估是救助工作的開始并持續(xù)整個救助過程。在救助之初，通過評估可以了解救助對象的需求，提出初步解決的方案。救助工作開始后，評估依然要繼續(xù)。因為在救助過程中會有新的信息和問題涌現(xiàn)出來，同時救助對象的需求和問題也可能發(fā)生變化，所以社會工作者要堅持持續(xù)的評估，通過評估適時調(diào)整救助工作的內(nèi)容和步驟，推動救助工作有序進行。根據(jù)題干“隨著服務(wù)的推進，小楊發(fā)現(xiàn)還需要追加……”可知，體現(xiàn)的是評估持續(xù)性的特點，選項C正確。救助對象及其家庭的需求和存在問題有很大差異性，社會工作者評估的時候不能只憑借自己的個人經(jīng)驗和常識，社會工作者要以知識為依據(jù)，如人類行為與社會環(huán)境中的有關(guān)個人成長、家庭關(guān)系、精神健康的知識為依據(jù)來觀察和評估，選項A錯誤。社會工作者對救助對象的評估不是單向的，不是社會工作者自己觀察和收集資料的過程，而是需要救助對象積極參與。社會工作者在和救助對象的互動過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息，并就所得到的信息和救助對象一起討論，詢問他們的回應(yīng)，選項B、D錯誤。

42.

正在讀初一的小哲非常想學(xué)漫畫，但父母覺得畫畫沒有前途，未與小哲商量就為他報了編程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班。為此，小哲與父母發(fā)生矛盾，其父母向社會工作者小劉求助。根據(jù)家庭生命周期理論中各階段的任務(wù)和要求，小劉應(yīng)該采取的介入行動是引導(dǎo)父母______。A.對學(xué)校保持更大的開放性B.適應(yīng)小哲的自主性發(fā)展要求C.為小哲的獨立生活做準(zhǔn)備D.學(xué)習(xí)把小哲作為成年人對待正確答案：B[解析]青少年家庭階段的任務(wù)和要求為：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。題干中“讀初一的小哲”可推測該家庭處于青少年家庭階段，選項B正確。選項A屬于學(xué)齡子女家庭階段的任務(wù)和要求，選項C屬于子女獨立家庭階段的任務(wù)和要求，選項D屬于家庭調(diào)整階段的任務(wù)和要求。

43.

李先生和陳女士結(jié)婚多年，經(jīng)常一言不合就大打出手，為此陳女士對丈夫心灰意冷，將全部的愛都給了兒子，兒子與母親關(guān)系很好，對父親卻越來越有敵意。為改善家庭關(guān)系，李先生向社會工作者老楊求助。老楊計劃以改善夫妻關(guān)系為切入點為李先生家庭提供服務(wù)，下列做法中，適宜的是______。A.幫助李先生和陳女士提升心理健康意識B.幫助李先生和陳女士學(xué)習(xí)家庭照顧技巧C.幫助李先生和陳女士改變相互溝通的方式D.幫助兒子重新認(rèn)識自己和父母之間的關(guān)系正確答案：C[解析]改善夫妻關(guān)系的服務(wù)包括婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等，選項C正確。改善親子關(guān)系的服務(wù)包括：①家庭行為學(xué)習(xí)；②家庭照顧技巧訓(xùn)練；③家庭心理健康教育。選項A、B屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)。選項D不屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

44.

劉女士最近遇到了很多問題：讀初三的兒子不愛學(xué)習(xí)，一心想做網(wǎng)紅；老公常年在外地工作，不太關(guān)心家里的事；獨自照顧婆婆，但婆婆總為難她。劉女士深感困擾，向社會工作者小張求助，小張請劉女士對這些問題進行排序，找出最需要解決的問題。上述服務(wù)過程中，小張使用的家庭干預(yù)技巧是______。A.觀察B.聚焦C.案例使用D.再標(biāo)簽正確答案：B[解析]家庭干預(yù)技巧包括：①觀察；②聚焦；③案例使用；④再標(biāo)簽。其中，聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題，選項B正確。

45.

高二學(xué)生小麗的父母對她期待較高，希望她每次考試都能在班上排名前十。在父母的影響下，小麗對自己的要求也很高，雖然她的成績經(jīng)常名列前茅，但一直很焦慮。怕被別人超越，更擔(dān)心考不好被父母責(zé)備。小麗面臨的主要是______困境。A.學(xué)業(yè)B.人際關(guān)系C.心理D.偏差行為正確答案：C[解析]學(xué)生心理困境包括認(rèn)知障礙、情緒困擾、意志力薄弱、人格障礙、網(wǎng)絡(luò)成癮等。題干中“焦慮”“怕被別人……”“擔(dān)心”屬于心理困境中的情緒困擾，選項C正確。

46.

學(xué)校社會工作者小唐擬開展“認(rèn)識情緒”主題班會，運用講授、角色扮演等方法協(xié)助學(xué)生更好地認(rèn)識和處理情緒問題。根據(jù)主題班會的工作流程，在掌握學(xué)生的基本情況并與班主任溝通確定主題后，小唐接下來應(yīng)該做的是______。A.準(zhǔn)備班會需要的物資資料B.設(shè)計班會的活動策劃書C.熟練掌握班會的活動環(huán)節(jié)D.開展班會的滿意度評估正確答案：B[解析]主題班會工作流程包括：①掌握服務(wù)對象基本情況，觀察并了解需求，合理清晰界定問題，作出專業(yè)需求評估和清晰的問題界定；②在上述觀察發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上與校方進行深度溝通，商定班會主題；③設(shè)計具體可行的班會活動策劃書；④實施班會活動；⑤活動評估。根據(jù)題干“與班主任溝通確定主題后”可知，流程已進入第2步商定班會主題，接下來是設(shè)計班會的活動策劃書，選項B正確。

47.

初一的小亮做作業(yè)特別拖沓，經(jīng)常邊寫作業(yè)邊玩手機，針對這種狀況，學(xué)校社會工作者小王計劃運用“行為契約法”幫助小亮養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。根據(jù)該方法的具體要求，小王首先應(yīng)該幫助小亮______。A.確定目標(biāo)行為B.商定獎懲清單C.描寫行為契約D.舉行承諾儀式正確答案：A[解析]行為契約法的基本程序：①確定目標(biāo)行為；②商定獎懲清單；③書寫行為契約；④簽字承諾；⑤填寫“執(zhí)行記錄表”。因此，首先應(yīng)該確定目標(biāo)行為，選項A正確。

48.

社會工作者小李在街道、社區(qū)和駐地單位的支持下，搭建了社區(qū)協(xié)商議事平臺，培育社區(qū)社會組織，鼓勵居民積極參與文明社區(qū)建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)居民形成“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想意識。小李以上舉措的目的是______。A.協(xié)助制訂實施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.培育社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感C.帶領(lǐng)居民參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.協(xié)調(diào)和化解社區(qū)矛盾糾紛正確答案：B[解析]培育社區(qū)歸屬感與認(rèn)同感可以積極引導(dǎo)居民養(yǎng)成“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想意識，參與社區(qū)的整體建設(shè)活動，不斷建設(shè)社區(qū)居民的聯(lián)系紐帶，營造出人人關(guān)心社區(qū)、人人愛護社區(qū)、人人建設(shè)社區(qū)的睦鄰友好氛圍。通過社區(qū)居民之間共同協(xié)商、集體決策、集思廣益，增強居民的自治意識。社區(qū)社會工作者要立足社區(qū)，傾聽交流，了解社區(qū)實際，發(fā)掘社區(qū)資源，積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”等形式，搭建起社區(qū)居民互動平臺，及時為群眾排憂解難，維護好社區(qū)居民的利益。選項B正確。

49.

社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的______。A.表達性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求正確答案：C[解析]社區(qū)需求分析：①感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務(wù)排隊等候服務(wù)等；③規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求；④比較性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。本題中受虐婦女是用言語表述出來的需要，屬于感覺性需求，選項C正確。

50.

社會工作者小楊根據(jù)當(dāng)?shù)鼐蛹茵B(yǎng)老政策的相關(guān)要求，策劃“老年餐桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老年人提供送餐和精神慰藉服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，小楊應(yīng)做的工作是______。A.設(shè)計項目成效評估的方法B.分析社區(qū)內(nèi)的老年人口規(guī)模C.了解已有類似服務(wù)的情況D.評估項目執(zhí)行者的素質(zhì)能力正確答案：D[解析]社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程：①策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，還要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。評估項目執(zhí)行者的素質(zhì)能力屬于策劃中期，選項D正確。選項A、B屬于策劃前的分析工作，選項C與策劃工作無關(guān)。

51.

在鄉(xiāng)村振興的背景下，某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織高校專業(yè)師生宣講環(huán)保知識，發(fā)揮“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干的帶頭作用，利用“綠色志愿者”人力資源，有組織、有計劃地開展“保護環(huán)境，從我做起”的服務(wù)項目。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接方式中的______。A.資源配置B.資源共享C.資源整合D.資源互補正確答案：A[解析]社區(qū)資源鏈接的方式：①資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標(biāo)；②資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的；③資源配置是指在社區(qū)服務(wù)過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。根據(jù)題干“發(fā)揮新鄉(xiāng)賢社區(qū)骨干的帶頭作用，利用綠色志愿者人力資源”均體現(xiàn)資源最大效率的發(fā)揮，選項A正確。

52.

為解決停車位的問題，某小區(qū)業(yè)主委員會決定對本小區(qū)現(xiàn)有的車輛進出和停放管理辦法進行調(diào)整，并初步擬定了方案。在業(yè)主投票之前，業(yè)主委員會委托社會工作者小趙征求業(yè)主意見。上述工作過程是社區(qū)參與層次和形式中的______。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動正確答案：B[解析]社區(qū)參與層次和形式包括：①告知；②咨詢；③協(xié)商；④共同行動；⑤社區(qū)自治。其中，咨詢指有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。根據(jù)題干中“征求業(yè)主意見”可知，屬于咨詢的參與層次，選項B正確。

53.

醫(yī)務(wù)社會工作者小黃對入院的糖尿病患者進行需求調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，70%的患者希望了解如何通過合理飲食控制血糖。根據(jù)此需求，小黃計劃為院內(nèi)部分糖尿病患者開展小組服務(wù)。小黃設(shè)計的下列服務(wù)目標(biāo)中，最恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A.改善糖尿病患者與家庭的關(guān)系B.提升糖尿病患者的控糖意識C.加強糖尿病患者的服藥依從性D.調(diào)整糖尿病患者的生活方式正確答案：D[解析]題干中“70%的患者希望了解如何通過合理飲食控制血糖”可知，用飲食去控制血糖屬于一種行為調(diào)整，選項D調(diào)整生活方式最合適。

54.

醫(yī)務(wù)社會工作者小康隨醫(yī)生查房時發(fā)現(xiàn)，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在訪談中了解到，周奶奶早年喪偶，與獨子大慶共同生活。大慶至今未婚，近期被診斷為胰腺癌晚期，周奶奶傷心地對小康說：“這么多年我們娘倆相依為命，他要不在了，我可怎么辦啊!”此時，小康最需要為周奶奶提供的服務(wù)是______。A.社會福利咨詢B.喪葬事宜安排C.預(yù)期哀傷輔導(dǎo)D.醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)正確答案：C[解析]哀傷輔導(dǎo)：協(xié)助哀傷者進行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。根據(jù)題干“傷心”“他要不在了，我可怎么辦啊”可知，周奶奶需要預(yù)期哀傷輔導(dǎo)，選項C正確。

55.

心身疾病的預(yù)防、發(fā)生、發(fā)展與心理社會因素密切相關(guān)。下列說法體現(xiàn)了心理致因的是______。A.張女士遺傳了母親的高血壓B.李先生因常生氣得了胃潰瘍C.王女士高糖飲食導(dǎo)致糖尿病D.黃先生長期吸煙導(dǎo)致冠心病正確答案：B[解析]心身疾病的成因：①生物學(xué)因素；②生活方式與行為習(xí)慣；③心理應(yīng)激和情緒因素；④認(rèn)知因素；⑤個性特征；⑥人際關(guān)系和社會因素?！吧鷼狻睂儆谛睦韺用妫切睦碓?qū)е铝思膊〉漠a(chǎn)生，選項B正確。選項A遺傳母親的高血壓屬于生物學(xué)因素導(dǎo)致；選項C高糖飲食和選項D長期吸煙均屬于生活方式與行為習(xí)慣導(dǎo)致。

56.

大李被診斷為終末期腎病，持續(xù)接受血液透析治療。近期大李認(rèn)為護士特別關(guān)注自己，喜歡自己，常給護士發(fā)信息，護士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。醫(yī)務(wù)社會工作者了解這一情況后，全面評估大李的需求。下列做法中，屬于收集大李社會層面信息的是______。A.查閱病歷了解大李的血壓變化情況B.使用他評表評估大李的焦慮程度C.了解大李的用藥、飲食與睡眠情況D.了解醫(yī)護人員與大李間的互動方式正確答案：D[解析]“互動方式”屬于社會層面信息，選項D正確。選項A、B、C均屬于大李個人層面的信息。

57.

醫(yī)務(wù)社會工作者小齊接到急診科轉(zhuǎn)介電話得知，獨居的張奶奶日前因腹痛被鄰居送入院，目前生命體征平穩(wěn)，可辦理出院。小齊擬為張奶奶提供出院安置服務(wù)，下列做法最恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A.了解張奶奶的疾病與就診史，評估其生理機能B.對張奶奶進行情緒表測評，評估其心理機能C.了解張奶奶對自身疾病的認(rèn)識，評估其醫(yī)療理解情況D.走訪張奶奶所在的社區(qū)居委會，評估其社會支持情況正確答案：D[解析]由于急診提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對于需進一步接受?？浦委?、長期療養(yǎng)或可出院返家的患者來說，在出轉(zhuǎn)院的過程中，經(jīng)常會面臨許多的問題，這就需要整合醫(yī)療、社會、財務(wù)資源，利用個案管理的原則，在患者住院期間安排適當(dāng)服務(wù)，使患者及其家屬能及時得到適當(dāng)后續(xù)照顧。醫(yī)務(wù)社會工作者協(xié)助患者進行出院準(zhǔn)備，能使患者獲得連續(xù)性照護，并排除在出轉(zhuǎn)院時可能面臨的風(fēng)險事故?！白咴L張奶奶所在的社區(qū)居委會，評估其社會支持情況”可以使患者有效獲得連續(xù)性照護，選項D正確。

58.

某快遞公司購買了社會工作專業(yè)服務(wù)，為其員工及家屬提供婚姻輔導(dǎo)、少兒托管等服務(wù)，解決快遞員的實際困難，解除他們的后顧之憂。上述服務(wù)屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容中的______。A.職工工作與家庭生活平衡服務(wù)B.針對特殊群體的關(guān)懷服務(wù)C.職工情緒管理和素質(zhì)提升服務(wù)D.企業(yè)文化和職工文化建設(shè)正確答案：A[解析]題干中“提供婚姻輔導(dǎo)、少兒托管等服務(wù)”，屬于職工工作與家庭生活平衡的服務(wù)，選項A正確。

59.

社會工作者小王走訪租住在本社區(qū)的“外賣騎手”家庭時發(fā)現(xiàn)，莊先生常和孩子送外賣。在最近一次送單時由于行駛速度過快，撞上了路邊的汽車，自己和孩子都受傷了，還要賠償車主一大筆維修費，莊先生很郁悶，小王疏解了莊先生的情緒，又為莊先生的孩子聯(lián)系了就近的幼兒園。小王采用的社會工作方法是______。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.督導(dǎo)工作正確答案：A[解析]個案工作方法的特點：①社會工作者直接助人；②服務(wù)對象是有需要的個人以及家庭；③社會工作者采用一對一、面對面的服務(wù)方式；④幫助服務(wù)對象適應(yīng)外部環(huán)境；⑤以幫助服務(wù)對象解決現(xiàn)實問題、提高自身能力為工作目標(biāo)。社會工作者運用個案社會工作的方法，對職工及其家庭進行與工作、生活相關(guān)問題咨詢、協(xié)助，對情緒進行疏導(dǎo)，改善職工的社會支持與資源狀況，平衡家庭和社會關(guān)系、化解矛盾和沖突。根據(jù)題干“疏解了莊先生的情緒，又為莊先生的孩子聯(lián)系了就近的幼兒園”可知，小王采用的是個案工作方法，選項A正確。

60.

企業(yè)社會工作者小林在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的新老員工之間存在關(guān)系疏離問題。小林在分析了關(guān)系疏離的成因后，擬在員工中開展“我們在一起”支持小組。在確定了小組目標(biāo)后，小林接下來應(yīng)該做的是______。A.細化服務(wù)目標(biāo)B.制定小組計劃書C.完成需求評估D.多渠道招募組員正確答案：D[解析]小組工作過程：①需求評估；②確定目標(biāo)；③招募組員；④制定小組計劃書，并按計劃開展小組活動。根據(jù)題干“在確定了小組目標(biāo)后”可知，目前處于確定目標(biāo)階段，接下來應(yīng)該招募組員，選項D正確。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

王女士來社會工作服務(wù)機構(gòu)求助，社會工作者小何通過初步接觸，相關(guān)資料閱讀以及社區(qū)走訪，了解了王女士的基本情況，準(zhǔn)備擬定初次面談的提綱。小何列出的提綱內(nèi)容應(yīng)包括______。A.介紹機構(gòu)的服務(wù)范圍和服務(wù)要求B.協(xié)助王女士了解雙方的角色職責(zé)C.詢問王女士是否有緊急處理事項D.了解王女士對社會工作者的期望E.與王女士商討是否簽訂服務(wù)合約正確答案：ABCD[解析]初次面談提綱的內(nèi)容包括：①介紹自己和自己的專長；②簡要說明本次會談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責(zé)任；③介紹機構(gòu)的功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密原則)和工作過程；④征求服務(wù)對象對會談安排的意見，了解對機構(gòu)和社會工作者的期望；⑤詢問服務(wù)對象是否有需要緊急處理的事情以便提供及時的協(xié)助。選項A、B、C、D正確。選項E屬于會談時的任務(wù)。

2.

為幫助軍休老人適應(yīng)地方生活，提高生活質(zhì)量，社會工作者擬在需求調(diào)研、資源分析的基礎(chǔ)上開展預(yù)估，進而設(shè)計社會工作服務(wù)項目。以下預(yù)估摘要內(nèi)容中，屬于對服務(wù)對象社會系統(tǒng)預(yù)估的有______。A.轄區(qū)軍休老人心理與身體健康狀況普遍良好B.軍休老人經(jīng)常在轄區(qū)小學(xué)開展紅色教育活動C.當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部定期慰問轄區(qū)軍休老人D.軍休老人有極強的集體榮譽感和組織紀(jì)律觀念E.軍休老人因大多獨居而家庭情感聯(lián)結(jié)相對松散正確答案：BC[解析]預(yù)估摘要包括：①對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估；②對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估；③對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)(包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預(yù)估。其中，社會系統(tǒng)是服務(wù)對象的主要社會支持，它們對服務(wù)對象的社會功能及其發(fā)揮起著重要作用，是人們的重要社會環(huán)境。選項B、C正確。選項A、D屬于對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估，選項E屬于對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估。

3.

社會工作者小劉擬采用“以家庭為中心”的方法開展社區(qū)兒童服務(wù)。小劉對該方法的理解中，正確的有______。A.并不是所有家庭都需要社區(qū)支持B.此方法中的家庭是指兒童的原生家庭C.所有家庭都需要與他人和社會資源有切實聯(lián)系D.社區(qū)共建是兒童安全和建立良好家庭關(guān)系的基本保障E.為家庭提供個性化的支持服務(wù)有助于提升家庭改變的能力正確答案：CDE[解析]以家庭為中心方法，這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、家屬照看、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭，選項B錯誤。以家庭為中心的兒童社會工作實務(wù)方法的理念：①兒童需要在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長；②關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系，選項A錯誤，選項C正確；④只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力，選項D正確；⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障，選項E正確。

4.

某街道社工站擬與社區(qū)協(xié)同推進兒童友好社區(qū)建設(shè)。下列計劃實施的活動中，適宜的有______。A.邀請專家為社區(qū)內(nèi)居民提供育兒指導(dǎo)服務(wù)B.推動社區(qū)鏈接資源，滿足兒童的所有需要C.關(guān)閉社區(qū)的兒童攀巖設(shè)施，保障兒童安全D.在小區(qū)大門至幼兒園的路上增設(shè)安全標(biāo)志E.聽取兒童對兒童友好社區(qū)建設(shè)方案的意見正確答案：ADE[解析]兒童友好社區(qū)是將兒童置于關(guān)懷中心的社區(qū)，具體標(biāo)志：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足，選項B錯誤；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍，社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害，選項C錯誤，選項D正確；③兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；④社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務(wù)，選項A正確；⑤兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活，社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)，選項E正確。

5.

社會工作者小林積極探索運用整合的社會工作方法，解決低保家庭青少年在經(jīng)濟、學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系等方面的現(xiàn)實困難。小林在運用此方法時，應(yīng)考慮的因素有______。A.社會資源的綜合性B.社會工作者的性格特點C.干預(yù)系統(tǒng)的多重性D.社會工作者的個人意愿E.低保家庭青少年需求的多元性正確答案：AE[解析]青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性，選項E正確；社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性，選項A正確；社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性，選項B、D錯誤；選項C無關(guān)。

6.

關(guān)于老年人心理特點的說法中，正確的有______。A.聽力下降是影響老年人記憶力的因素之一B.老年人的液態(tài)智力通常比年輕人還要強些C.老年人的結(jié)晶智力是常年生活積累的結(jié)果D.老年人處理信息的速度與年輕人幾乎無異E.跟老年人溝通時要告訴他盡可能多的信息正確答案：AC[解析]心理學(xué)上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象，選項A正確。結(jié)晶智力是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果，因此老年人的結(jié)晶智力高于年輕人。個人處理復(fù)雜問題的速度會隨著年老而有所下降，因此老年人的液態(tài)智力通常比年輕人低，選項B錯誤，選項C正確。對老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有改變，知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時慢，選項D錯誤。老年人學(xué)習(xí)的速度比較慢，太快呈現(xiàn)太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因此，在與老人溝通時要盡可能簡明扼要，選項E錯誤。

7.

陳大爺中風(fēng)后入住醫(yī)養(yǎng)中心，醫(yī)養(yǎng)中心社會工作者小王在與陳大爺夫婦的會談中詳細詢問了陳大爺進食、走動、洗澡、穿衣、梳洗、如廁等方面的自理情況，了解了他平時參與的社會活動和親戚朋友的聯(lián)系情況，以及他中風(fēng)之后與妻子的生活壓力與情緒感受。上述會談中，小王評估了陳大爺?shù)腳_____。A.環(huán)境安全情況B.經(jīng)濟狀況C.心理情緒狀況D.社會功能E.日常生活能力正確答案：CDE[解析]老年人的基礎(chǔ)性評估：①社會人口特征方面的資料；②身體健康；③心理和情緒方面的安康；④社會功能；⑤日?；顒幽芰?；⑥經(jīng)濟狀況和環(huán)境安全。題干中“生活壓力與情緒感受”，評估了心理情緒狀況，選項C正確；題干中“了解……聯(lián)系情況”，評估了社會功能，選項D正確：題干中“詢問……自理情況”，評估了日常生活能力，選項E正確：選項A、B在題干中未提及。

8.

燕女士被人販子拐賣后，被解救回來，每次出門總會受到周圍人背后的指指點點，公婆對她態(tài)度也不好了，在外地打工的丈夫也對她冷嘲熱諷，燕女士內(nèi)心特別難過，找到社會工作者訴說。社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.疏導(dǎo)燕女士的情緒B.讓她去丈夫打工的地方躲一躲C.和燕女士的公婆、丈夫進行溝通，改變對燕女士的態(tài)度D.做好社區(qū)的宣教工作，改變對拐賣人員的歧視E.勸說燕女士要忍一忍正確答案：ACD[解析]題干中“內(nèi)心特別難過”可采取情緒疏導(dǎo)的方式，選項A正確：題干中“公婆對她態(tài)度也不好了，在外地打工的丈夫也對她冷嘲熱諷”可采取家人溝通的方式，選項C正確；題干中“周圍人背后的指指點點”可采取宣傳教育的方式，選項D正確：“躲一躲”“忍一忍”不是正確面對被拐問題的策略和態(tài)度，選項B、E錯誤。

9.

17歲的阿泰因戶外運動發(fā)生意外，導(dǎo)致高位截癱，阿泰一時無法接受，情緒低落拒絕與家人同學(xué)和朋友交流。社會工作者在接到阿泰父親的求助后，開展了一系列服務(wù)，其中屬于建立非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的有______。A.聯(lián)系康復(fù)機構(gòu)為阿泰提供康復(fù)服務(wù)B.聯(lián)系阿泰的學(xué)校為其營造友好的環(huán)境C.幫助阿泰申請重度殘疾人康復(fù)補貼D.幫助阿泰和有同樣遭遇的人士建立互助小組E.請阿泰同學(xué)為其提供學(xué)習(xí)和情感上的支持正確答案：DE[解析]非正式支持網(wǎng)絡(luò)包括家庭、鄰里、親朋好友、志愿者服務(wù)等，選項D、E正確：選項A、B、C屬于正式支持網(wǎng)絡(luò)。

10.

在某案件審理過程中，社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括______。A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員正確答案：ABDE[解析]社會工作者要客觀準(zhǔn)確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛交談。選項A、B、D、E正確。

11.

有人說，“莫道桑榆晚，為霞尚滿天。”胡老入住光榮院已經(jīng)有一段時間了，孑然一身的他已經(jīng)年近九十，每每看到院內(nèi)年齡相仿的老人去世，就會陷入一陣恐懼的情緒中，認(rèn)為自己的“大限”將近。胡老本身就患有多種老年慢性疾病，每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”，對比現(xiàn)在的自己，胡老總是無法調(diào)整好自己的情緒，深陷在對生命結(jié)束的恐懼和對自己燦爛過去的回憶中，因此他總是悶悶不樂、郁郁寡歡，情況日益嚴(yán)重。社會工作者采用逆序回顧的方式，讓老年人回顧過往人生，有以下哪些具體步驟______。A.引導(dǎo)胡老珍惜現(xiàn)在的生活，使其真實地活在當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”B.減輕光榮院去世老人帶來的影響C.引導(dǎo)胡老直面自己的局限，坦然放下，接納生活中好的一面和不好的一面，接受自己獨特的人生D.引導(dǎo)胡老重新激活疏離的人際關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解E.構(gòu)建生命意義正確答案：ACDE[解析]人生回顧是采用逆序回顧干預(yù)方式進行人生整合：①引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在生活的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”；②引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，重溫舊時歡樂時光，肯定人生中積極經(jīng)歷，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的價值；③引導(dǎo)服務(wù)對象直面自己的局限，坦然放下、接納生活中好的一面和不好的一面，接受自己獨特的人生；④引導(dǎo)服務(wù)對象重新激活疏離的人際關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導(dǎo)服務(wù)對象拓展個人