全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷1（共333題）

全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷1（共9套）（共333題）全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷第1套一、單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、在各類(lèi)企業(yè)中，制造企業(yè)所遇到的庫(kù)存問(wèn)題有()A、消耗品、原材料、在制品B、消耗品、原材料、產(chǎn)成品C、原材料、在制品、產(chǎn)成品D、消耗品、原材料、在制品、產(chǎn)成品標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：制造企業(yè)所遇到的庫(kù)存問(wèn)題最多，有消耗品、原材料、在制品、產(chǎn)成品。2、由于采購(gòu)或生產(chǎn)批量加大，單位購(gòu)入成本或生產(chǎn)成本減少，而批量購(gòu)入的庫(kù)存稱(chēng)為()A、經(jīng)常性庫(kù)存B、安全庫(kù)存C、周轉(zhuǎn)庫(kù)存D、季節(jié)性庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：周轉(zhuǎn)庫(kù)存產(chǎn)生基于：采購(gòu)批量或生產(chǎn)批量越大，單位采購(gòu)成本或生產(chǎn)成本就越低，因而采用批量形式購(gòu)入。3、其基本前提為預(yù)測(cè)變量的水平取決于其他相關(guān)變量的水平，這種預(yù)測(cè)模型為()A、定性預(yù)測(cè)B、時(shí)間序列預(yù)測(cè)C、因果預(yù)測(cè)D、指數(shù)平滑預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：因果預(yù)測(cè)假定需求與某些內(nèi)在因素或周期環(huán)境的外部因素有關(guān)。4、中期預(yù)測(cè)的方法中不包括()A、曲線(xiàn)B、簡(jiǎn)單回歸C、指數(shù)平滑D、基數(shù)序列標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：中期預(yù)測(cè)的方法包括曲線(xiàn)、指數(shù)平滑和基數(shù)序列等。5、n個(gè)預(yù)測(cè)值的誤差絕對(duì)值的平均值稱(chēng)為()A、平均誤差B、平均絕對(duì)誤差C、相對(duì)誤差絕對(duì)平均值D、相對(duì)誤差平均值標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：n個(gè)預(yù)測(cè)值的誤差絕對(duì)值的平均值稱(chēng)為平均絕對(duì)誤差。6、在固定訂貨量系統(tǒng)中，每次訂貨批量通常是固定的，批量大小選擇時(shí)主要考慮()A、總庫(kù)存成本最低的原則B、總儲(chǔ)存成本最低的原則C、總訂購(gòu)成本最低的原則D、總搬運(yùn)成本最低的原則標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：在固定訂貨量系統(tǒng)中，每次訂貨批量通常是固定的，批量大小選擇時(shí)主要考慮總庫(kù)存成本最低的原則。7、將物品進(jìn)行ABC分類(lèi)，其目的在于()A、使庫(kù)存總成本最低B、節(jié)省人力、物力、財(cái)力C、方便管理D、根據(jù)分類(lèi)結(jié)果對(duì)每類(lèi)物品采取適宜的庫(kù)存控制措施標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：將物品進(jìn)行ABC分類(lèi)，其目的在于根據(jù)分類(lèi)結(jié)果對(duì)每類(lèi)物品采取適宜的庫(kù)存控制措施。8、某物品的年需求量為3000單位，物品的單位成本為12元，平均訂貨成本為20元/次，持有成本庫(kù)存費(fèi)用率為25%，則該物品的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為()A、100B、150C、200D、250標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：用計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的公式代入即可得EOQ=200個(gè)單位。9、對(duì)一個(gè)季度以上兩年以下需求前景的預(yù)測(cè)為()A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)D、中短期預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)一個(gè)季度以上兩年以下需求前景的預(yù)測(cè)為中期預(yù)測(cè)。10、降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的具體措施是()A、減小批量B、盡量“拉平”需求波動(dòng)C、縮短生產(chǎn)—配送周期D、訂貨時(shí)間盡量接近需求時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的具體措施為盡量“拉平”需求波動(dòng)。11、如果生產(chǎn)一個(gè)部件A需要5個(gè)零件B，那么生產(chǎn)5個(gè)部件A需要的零件B的數(shù)量是()A、10B、25C、20D、不確定標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：決定需要多少相關(guān)需求是一個(gè)乘法過(guò)程，需要零件B即為5乘以5等于25。12、首先提出MRP的國(guó)家是()A、美國(guó)B、日本C、德國(guó)D、加拿大標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：MRP首先由美國(guó)提出。13、相比較狹義MRP系統(tǒng)來(lái)講，閉環(huán)MRP系統(tǒng)的最大特點(diǎn)在于()A、考慮到生產(chǎn)能力的限制B、沒(méi)有考慮生產(chǎn)能力的限制C、在計(jì)劃中各零部件的提前期是可靠的D、在計(jì)劃中各零部件的提前期不可靠標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：狹義的MRP不考慮生產(chǎn)能力的約束對(duì)計(jì)劃可行性的影響；而閉環(huán)MRP把優(yōu)先計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃及實(shí)施控制有效結(jié)合起來(lái)。14、企業(yè)員工的工作能力水平可以分為3個(gè)層次，其中可以預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生或潛在的問(wèn)題，預(yù)先作出反應(yīng)的層次是()A、維修水平B、預(yù)防水平C、改進(jìn)水平D、開(kāi)發(fā)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：預(yù)防水平是指可以預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生或潛在的問(wèn)題，預(yù)先做出反應(yīng)。15、看板最基本的功能是()A、組織生產(chǎn)B、由直接傳遞生產(chǎn)及運(yùn)送指令C、進(jìn)行監(jiān)督D、協(xié)調(diào)管理標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：看板起著直接傳遞生產(chǎn)及運(yùn)送指令的作用，這也是看板最基本的功能。16、設(shè)備的數(shù)量越多，生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃就越復(fù)雜。如果工人＞機(jī)器，稱(chēng)為_(kāi)_____系統(tǒng)。()A、機(jī)器優(yōu)先B、勞動(dòng)優(yōu)先C、機(jī)器限制D、勞動(dòng)限制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：如果工人＞機(jī)器，稱(chēng)為機(jī)器限制系統(tǒng)。17、按照材料消耗工藝定額、生產(chǎn)計(jì)劃資料以及生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的消耗反饋數(shù)據(jù)組織供料，稱(chēng)為()A、限額發(fā)料B、定額發(fā)料C、物資消耗定額D、計(jì)劃發(fā)料標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：此為限額發(fā)料的定義。18、下列屬于庫(kù)存管理基本活動(dòng)的是()A、采購(gòu)B、技術(shù)開(kāi)發(fā)C、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售D、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：其他三項(xiàng)都是庫(kù)存管理支持活動(dòng)。19、JMI的中文含義是()A、供應(yīng)商管理庫(kù)存B、聯(lián)合管理庫(kù)存C、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)D、物料需求計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：JMI的中義含義是聯(lián)合管理庫(kù)存。20、當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理水平為中等時(shí)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有效容積利用率的理想值(%)為()A、50～60B、40～50C、30～40D、15～20標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理水平為中等時(shí)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有效容積利用率的理想值(%)為30～40。二、多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、預(yù)測(cè)方法的兩個(gè)基本要求是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,E知識(shí)點(diǎn)解析：穩(wěn)定性和響應(yīng)性是對(duì)預(yù)測(cè)方法的兩個(gè)基本要求。22、下列屬于JIT生產(chǎn)方式中人員素質(zhì)準(zhǔn)備的有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：人員素質(zhì)準(zhǔn)備包括規(guī)章制度、靈活性、自主性、人力開(kāi)發(fā)、工作環(huán)境、創(chuàng)造性。23、選擇供應(yīng)商時(shí)的評(píng)價(jià)因素包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：選擇供應(yīng)商時(shí)的評(píng)價(jià)因素包括成長(zhǎng)因素、經(jīng)營(yíng)因素、供應(yīng)因素、地理因素。24、訂貨提前期包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：訂貨提前期包括訂貨準(zhǔn)備時(shí)間、發(fā)出訂單、供方接受訂貨、供方生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品到達(dá)、提貨、驗(yàn)收、入庫(kù)等。25、物流經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性可用4個(gè)D來(lái)概括，其中4D是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：4D指距離、文化差異、單證、顧客需求。三、名詞解釋(本題共5題，每題1.0分，共5分。)26、訂貨提前期標(biāo)準(zhǔn)答案：訂貨提前期是從發(fā)出訂貨至到貨的時(shí)間間隔，其中包括訂貨準(zhǔn)備時(shí)間、發(fā)出訂單、供方接受供貨、供方生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品到達(dá)、提貨、驗(yàn)收、入庫(kù)等所需花費(fèi)的時(shí)間。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析27、定量預(yù)測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)答案：定量預(yù)測(cè)方法又稱(chēng)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法，是利用統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析28、經(jīng)濟(jì)訂貨批量標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)濟(jì)訂貨批量也稱(chēng)經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量，就是按照庫(kù)存總費(fèi)用最小的原則確定出的訂貨批量。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、集成供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)答案：集成供應(yīng)鏈就是把供心商、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、零售商等在一條鏈上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來(lái)并進(jìn)行優(yōu)化，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)與其相關(guān)企業(yè)形成同步的網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速反應(yīng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析30、服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：服務(wù)水平表示用存貨滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力。如果用戶(hù)總是在需要的時(shí)候得到他們所需要的物品，則服務(wù)水平為100%；否則服務(wù)水平就低于100%，服務(wù)水平與缺貨水平之和為100%。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析四、簡(jiǎn)答題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)31、簡(jiǎn)述看板的種類(lèi)及形式。標(biāo)準(zhǔn)答案：看板是一種在生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)JIT的方法。在日文中，看板被翻譯為卡片、公告板或標(biāo)記。看板的種類(lèi)有許多種，常見(jiàn)的有如下幾種形式：(1)卡片。用于產(chǎn)品零件的使用者和生產(chǎn)者之間，表示需要生產(chǎn)更多的零件?？ㄆ献⒚饔辛慵幪?hào)、生產(chǎn)批量、使用者和生產(chǎn)者的位置、標(biāo)準(zhǔn)容器內(nèi)所裝零件的數(shù)量等。在JIT生產(chǎn)體系中，常見(jiàn)的是“雙卡片系統(tǒng)”，即生產(chǎn)看板和取貨看板。(2)零件箱看板。零件箱看板是一種用空標(biāo)準(zhǔn)容器傳送生產(chǎn)指令的簡(jiǎn)單方式，即使用者將空容器送回給生產(chǎn)者，表明需要更多的零件。(3)指示燈或小圓球看板。即采用指示燈或小圓球作為啟動(dòng)生產(chǎn)的指令。小圓球可通過(guò)滑道送到前道工序，以指示生產(chǎn)某種零件?？刹捎貌煌伾闹甘緹艋蛐A球來(lái)表明所需生產(chǎn)零件的不同型號(hào)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析32、為什么在每年只生產(chǎn)少量產(chǎn)品的公司中，MRP不能很好地運(yùn)行?標(biāo)準(zhǔn)答案：在每年只生產(chǎn)少量產(chǎn)品的企業(yè)中，MRP不能很好地運(yùn)行。尤其是那些生產(chǎn)復(fù)雜、昂貴的產(chǎn)品且產(chǎn)品的技術(shù)含量很高的企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)顯示，由于它的提前期太長(zhǎng)和太不確定，對(duì)于MRP來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)太復(fù)雜以致難以控制。像這樣的企業(yè)由項(xiàng)目管理中的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)來(lái)控制效果會(huì)更好些。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析33、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈中庫(kù)存的作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是因?yàn)楣┙o與需求的不匹配，供給和需求之間的緩沖器作用是通過(guò)庫(kù)存來(lái)實(shí)現(xiàn)的，庫(kù)存管理最根本的目的是要保證供給和需求的平衡。(2)供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是為了滿(mǎn)足計(jì)劃或期望的需求，這時(shí)需要建立預(yù)期庫(kù)存。(3)供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存是為了有效地外拓市場(chǎng)。(4)供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存與生產(chǎn)和勞動(dòng)力的穩(wěn)定性以及設(shè)施的有效使用密切相關(guān)。(5)供應(yīng)鏈中存在庫(kù)存還可以通過(guò)利用生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)規(guī)模來(lái)減少成本。(6)庫(kù)存對(duì)供應(yīng)鏈中的物流時(shí)間也有顯著影響，物流時(shí)間是指物料進(jìn)入供應(yīng)鏈到物料流出供應(yīng)鏈所花費(fèi)的時(shí)間。同時(shí)，庫(kù)存對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)出——產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端客戶(hù)的速率，也有顯著影響。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析34、以車(chē)輛制造業(yè)為例，說(shuō)明供應(yīng)商一體化的特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)主要產(chǎn)品只有一個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，即僅有一個(gè)供應(yīng)商。(2)送貨頻率高——每一生產(chǎn)班次中要求有幾次送貨。(3)排產(chǎn)計(jì)劃整合——在收到訂單后，生產(chǎn)商才開(kāi)始制造產(chǎn)品。(4)供應(yīng)商在客戶(hù)的生產(chǎn)工廠(chǎng)附近設(shè)立倉(cāng)庫(kù)。(5)技術(shù)創(chuàng)新共享。(6)供應(yīng)商的人員留在客戶(hù)的工廠(chǎng)中工作。(7)增加計(jì)劃變更時(shí)的應(yīng)變能力。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析五、計(jì)算題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、某公司物品A的年需求量為1000件，每次訂貨的訂購(gòu)成本是25元，物品價(jià)格為50元/件，存儲(chǔ)費(fèi)率為40%，該物品保存在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，其經(jīng)濟(jì)訂貨批量和年庫(kù)存總成本是多少?標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)濟(jì)訂貨批量：所以年庫(kù)存總成本為：25×1000/50+50×40%×50/2=500+500=1000知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析六、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、闡述在JIT生產(chǎn)方式下是如何消除浪費(fèi)的。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)為了消除過(guò)量生產(chǎn)造成的浪費(fèi)，首先，需要從觀(guān)念上改變對(duì)生產(chǎn)資源利用程度的看法。這一方面的變革還必須與另一方面的變革，即拉動(dòng)式生產(chǎn)體系結(jié)合起來(lái)。除非市場(chǎng)需要，不再多生產(chǎn)一件產(chǎn)品，并保證無(wú)質(zhì)量缺陷。(2)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的滯留時(shí)間常常被忽視，但這在整個(gè)生產(chǎn)周期中卻經(jīng)常占據(jù)了相當(dāng)部分的時(shí)間。因此要消除等候期間造成的浪費(fèi)。(3)為了減少或消除運(yùn)送造成的浪費(fèi)，應(yīng)對(duì)工藝流程布局、運(yùn)送方式、車(chē)間布置等方而進(jìn)行仔細(xì)考慮，盡是縮短運(yùn)送距離。另外，機(jī)器位置的安放應(yīng)使得操作人員的移動(dòng)時(shí)間最短。(4)通過(guò)不斷改進(jìn)工藝流程，可以大大縮短生產(chǎn)操作時(shí)間，提高操作水平和質(zhì)量，以消除工藝流程不完善造成的浪費(fèi)。(5)JIT生產(chǎn)方式認(rèn)為，庫(kù)存是一種浪費(fèi)，是隱藏生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類(lèi)弊端與缺陷的溫床，是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、后產(chǎn)過(guò)程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的體現(xiàn)。JIT生產(chǎn)方式主張通過(guò)從根本上解決這些問(wèn)題，來(lái)達(dá)到降低庫(kù)存的目的。當(dāng)存水平降低時(shí)，這些潛在的問(wèn)題就逐步暴露出來(lái)，這時(shí)就必須解決這些問(wèn)題，否則就會(huì)影響生產(chǎn)的順利進(jìn)行。當(dāng)問(wèn)題解決后，再進(jìn)一步降低庫(kù)存，進(jìn)一步暴露潛在的問(wèn)題，并解決之。(6)產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷，如次品和廢品，是浪費(fèi)的直接來(lái)源，還會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)更多的浪費(fèi)。應(yīng)將注意力放在產(chǎn)品或工藝流程的設(shè)計(jì)階段，注重對(duì)質(zhì)量缺陷的預(yù)防，而不是待到產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)才去發(fā)現(xiàn)它。也就是說(shuō)，應(yīng)盡量防止浪費(fèi)的發(fā)生，而不是浪費(fèi)發(fā)生后再去采取措施。另外，存生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)允許每個(gè)作業(yè)人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)的修正措施。簡(jiǎn)化產(chǎn)品和工藝流程的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)操作人員積極參與，并對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)，都將有助于減少和消除質(zhì)量缺陷的發(fā)生。(7)整體性的缺乏也是浪費(fèi)的來(lái)源之。由于用于消除各種浪費(fèi)的不同方式之間缺乏必要的協(xié)調(diào)性和整體性，即使采取措施可能還達(dá)不到完全預(yù)防或消除的效果。因此這些不同方面的操作應(yīng)當(dāng)盡可能地相互銜接。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析七、案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)37、1992年，當(dāng)明尼蘇達(dá)州礦產(chǎn)和制造公司(MinnesotaMiningandManufacturing，3M)以全球收入68億元成為世界100強(qiáng)企業(yè)之一時(shí)，無(wú)疑向世人說(shuō)明了一個(gè)成功的全球觀(guān)念。3M公司成立90年中幾乎有一半時(shí)間是投身于國(guó)際事業(yè)的。它的收入中大約有50%來(lái)自于美國(guó)境外。3M公司經(jīng)營(yíng)著32家大型企業(yè)，生產(chǎn)有6萬(wàn)多種產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品的制造需要100多種技術(shù)。目前，全球55個(gè)國(guó)家里共有8.9萬(wàn)名3M公司的雇員。3M的管理部門(mén)認(rèn)為，應(yīng)該為其產(chǎn)品跨越國(guó)際市場(chǎng)制訂不同的全球戰(zhàn)略。例如，當(dāng)歐洲一些國(guó)家向更加統(tǒng)一的內(nèi)部市場(chǎng)發(fā)展時(shí)，3M公司正在創(chuàng)建3個(gè)業(yè)務(wù)中心(實(shí)用磁帶、一次性產(chǎn)品以及汽車(chē)和飛機(jī)用品)監(jiān)督研究和開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)，以及整個(gè)歐洲大陸的配送。歐洲的作業(yè)得到具有50個(gè)交叉功能的“歐洲管理別動(dòng)隊(duì)”(EuropeanManagementTeams，EMTAS)的協(xié)助，它試圖用公司的全球需求方向來(lái)平衡當(dāng)?shù)氐妮o助需求。在亞太地區(qū)，盡管3M公司在日本的研究中心也正在變得越來(lái)越重要，但它最主要的管理方法仍是支持作業(yè)。在拉丁美洲，國(guó)家問(wèn)題成為管理方法的主流，因此，絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)是在國(guó)家基礎(chǔ)上而不是地區(qū)基礎(chǔ)上處理的。在北美，3M公司正在按照美一加自由貿(mào)易協(xié)定和北美自由貿(mào)易協(xié)定重新安排業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。近年來(lái)，3M公司和其他世界級(jí)的制造商已經(jīng)縮短了生產(chǎn)期，根據(jù)產(chǎn)品而不是根據(jù)工藝技術(shù)來(lái)重新組織工廠(chǎng)的布局，將更大的地方控制權(quán)分配給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并利用JIT存貨方法來(lái)提高制造生產(chǎn)率和靈活性。這些變化提高了對(duì)顧客需求的反應(yīng)能力。為了獲得這些變化帶來(lái)的利益，3M公司認(rèn)為，全球制造戰(zhàn)略必須把營(yíng)銷(xiāo)和物流結(jié)合進(jìn)去。公司在廣泛的區(qū)域內(nèi)的制造和研究表明，它承擔(dān)了一種復(fù)雜的物流支持任務(wù)。3M公司90年代的物流形象使其成為在倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、數(shù)據(jù)處理、顧客服務(wù)，以及運(yùn)輸方面的最佳服務(wù)公司。營(yíng)造這種形象的一個(gè)主要目的是要排除多余的物流成本。例如在西歐，3M公司投入了大量的資源通過(guò)EDI方式改善了訂貨處理，這意味著需要重新考慮次要地點(diǎn)的作用，因?yàn)轭櫩蛡儸F(xiàn)在能夠直接與制造地點(diǎn)打交道。該公司還通過(guò)建立更大、更有效的倉(cāng)庫(kù)替代大量的衛(wèi)星配送中心，以改善配送能力。全球制造需要一系列影響許多國(guó)家環(huán)境的物流網(wǎng)絡(luò)。3M公司被認(rèn)為是關(guān)心環(huán)境問(wèn)題的全球主要法人公民之一。3M公司的環(huán)境政策強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)制造工藝要實(shí)現(xiàn)“零廢棄物”。公司鄭重提出“全面質(zhì)量等于無(wú)損失”(totalqualityequalsnoloss)，也即全面質(zhì)量意味著無(wú)浪費(fèi)。1975年3M公司首先提出的3P規(guī)劃(pollutionPreventionpays)，即防污染投資，現(xiàn)在已經(jīng)是其集團(tuán)環(huán)境政策的一個(gè)組成部分。3P規(guī)劃可能是由公司所發(fā)起的最著名和最成功的防污染規(guī)劃。事實(shí)上，3M公司聲稱(chēng)已從其環(huán)境政策的底線(xiàn)收益。減少?gòu)U棄物意味著制造效率更高，危害性材料的物流運(yùn)輸越少，潛在的責(zé)任越少，非生產(chǎn)性轉(zhuǎn)換的物流成本也越低。3M公司對(duì)質(zhì)量的承諾進(jìn)一步得到了廣泛而有效的顧客滿(mǎn)意衡量系統(tǒng)的支持，該衡量系統(tǒng)被認(rèn)為是美國(guó)商界中最優(yōu)秀的系統(tǒng)之一。問(wèn)題：3M公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)反映了物流發(fā)展的哪些趨勢(shì)?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)全球化物流。經(jīng)濟(jì)的全球化推動(dòng)國(guó)際物流發(fā)展，跨國(guó)公司的發(fā)展和國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)擴(kuò)展到國(guó)際范圍，物流作為一種服務(wù)，隨之也擴(kuò)展到國(guó)際范圍，物流業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。(2)綠色營(yíng)銷(xiāo)和逆向物流，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一系列的環(huán)境問(wèn)題，環(huán)保問(wèn)題就顯得越來(lái)越重要，廢棄物的妥善處理，可以對(duì)客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生很好的影響，提升企業(yè)的形象。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷第2套一、單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，大批量的采購(gòu)?fù)梢垣@得價(jià)格折扣，多采購(gòu)的物品便會(huì)放在倉(cāng)庫(kù)中，這體現(xiàn)了庫(kù)存在哪一方面的作用?()A、使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B、平衡供給與需求C、預(yù)防不確定性的需求變動(dòng)D、消除供需雙方在地理位置上的差異標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，大批量的采購(gòu)?fù)梢垣@得價(jià)格折扣，多采購(gòu)的物品便會(huì)放在庫(kù)存中，這是庫(kù)存在使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2、批發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合理性來(lái)自于其有無(wú)能力()A、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間B、加快周轉(zhuǎn)速度C、減少庫(kù)存種類(lèi)D、以小批量向零售企業(yè)提供來(lái)自不同制造企業(yè)的不同類(lèi)型的商品標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：批發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合理性來(lái)自于其有無(wú)能力以小批量向零售企業(yè)提供來(lái)自不同制造企業(yè)的不同類(lèi)型的商品。3、對(duì)于汽車(chē)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦確定汽車(chē)的需求量，輪胎的需求量也就隨之確定，這種對(duì)于輪胎的需求庫(kù)存屬于()A、獨(dú)立需求庫(kù)存B、相關(guān)需求庫(kù)存C、單周期庫(kù)存D、多周期庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)輪胎的需求屬于相關(guān)需求庫(kù)存。4、下列預(yù)測(cè)方法是定性預(yù)測(cè)方法的是()A、回歸分析法B、德?tīng)柗品–、簡(jiǎn)單平均法D、加權(quán)平均法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：題中只有德?tīng)柗品ㄊ嵌ㄐ灶A(yù)測(cè)方法。5、產(chǎn)品銷(xiāo)售量下降，若不進(jìn)行更新?lián)Q代，產(chǎn)品銷(xiāo)路會(huì)越來(lái)越小，這一時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的()A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：在哀退期，產(chǎn)品銷(xiāo)售量下降，若不進(jìn)行更新?lián)Q代，產(chǎn)品銷(xiāo)路會(huì)越來(lái)越小。6、下列不適合運(yùn)用固定間隔期系統(tǒng)進(jìn)行庫(kù)存控制的物資是()A、供貨渠道較少的物資B、具有相同來(lái)源的物資C、需求量很大的物資D、供貨來(lái)自物流企業(yè)的物資標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：需求量很大的物資適合運(yùn)用固定訂貨量系統(tǒng)。7、固定訂貨量系統(tǒng)庫(kù)存控制的關(guān)鍵因素是()A、訂貨點(diǎn)B、訂貨批量C、訂貨點(diǎn)與訂貨批量D、訂貨的時(shí)間間隔標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：固定訂貨量系統(tǒng)庫(kù)存控制的關(guān)鍵因素是訂貨點(diǎn)與訂貨批量。8、在ABC分類(lèi)中，如果按照存貨價(jià)值占庫(kù)存總價(jià)值的不同進(jìn)行分類(lèi)，則A類(lèi)存貨是指()A、品種占70%左右，價(jià)值在存貨總價(jià)值中所占比例只在10%左右B、品種占10%左右，但價(jià)值在存貨總價(jià)值中所占比例在70%左右C、品種占2%左右，價(jià)值在存貨總價(jià)值中所占比例在20%左右D、品種占50%左右，價(jià)值在存貨總價(jià)值中所占比例在50%左右標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：A類(lèi)存貨品種占10%左右，但價(jià)值在存貨總價(jià)值中所占比例在70%左右。9、對(duì)存貨進(jìn)行ABC分類(lèi)后，C類(lèi)存貨的庫(kù)存控制策略是()A、自由處理B、嚴(yán)格控制，每月檢查一次C、一般控制D、無(wú)法確定標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)C類(lèi)物資的控制應(yīng)是自由處理。10、降低安全庫(kù)存的基本措施中不包括()A、盡量“拉平”需求波動(dòng)B、改善需求預(yù)測(cè)工作C、增加設(shè)備和人員的柔性D、減少供應(yīng)的不確定性標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：盡量“拉平”需求波動(dòng)是降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的基本措施。11、以下哪種產(chǎn)品屬于面向庫(kù)存加工?()A、手表B、家電C、卡車(chē)D、電開(kāi)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：面向庫(kù)存加工生產(chǎn)一般為通用產(chǎn)品的加工生產(chǎn)，如活硬環(huán)、電開(kāi)關(guān)。12、進(jìn)一步深入制造業(yè)生產(chǎn)流程可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)其他相關(guān)需求的物料的需求變得越來(lái)越呈()A、線(xiàn)狀分布B、塊狀分布C、泊松分布D、線(xiàn)形函數(shù)分布標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)產(chǎn)品成批生產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)一批產(chǎn)品所需的物料項(xiàng)目是從庫(kù)存中一次拿走大批數(shù)量，而不是每次拿走一件。13、ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理方式體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即()A、精益生產(chǎn)與事先計(jì)劃B、事先計(jì)劃與事中控制C、精益生產(chǎn)與敏捷制造D、敏捷制造與事中控制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理方式體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即精益生產(chǎn)與敏捷制造。14、下列哪一項(xiàng)不屬于全面質(zhì)量的內(nèi)容()A、持續(xù)改進(jìn)B、操作一體化C、工作環(huán)境D、質(zhì)量自我保障標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：工作環(huán)境屬于人員素質(zhì)準(zhǔn)備的內(nèi)容。15、屬于確定物資需要量的方法的是()A、直接計(jì)算法B、技術(shù)計(jì)算法C、統(tǒng)計(jì)分析法D、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：確定物資需要量的方法有直接計(jì)算法和間接計(jì)算法兩種。16、下列不屬于庫(kù)存管理基本活動(dòng)的是()A、作業(yè)B、出貨物流C、服務(wù)D、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：基礎(chǔ)管量屬于庫(kù)存管理支持活動(dòng)的內(nèi)容。17、從庫(kù)存管理的角度來(lái)看商業(yè)模型，存在的兩類(lèi)活動(dòng)是()A、作業(yè)活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)B、采購(gòu)活動(dòng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)C、進(jìn)貨物流活動(dòng)和出貨物流活動(dòng)D、基本活動(dòng)和支持活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：從庫(kù)存管理角度看商業(yè)模型，存在的兩類(lèi)活動(dòng)是基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。18、VMI的原則中不包括()A、互惠原則B、自己利益最大化原則C、合作性原則D、連續(xù)改進(jìn)原則標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：VMI(供應(yīng)商管理庫(kù)存)的原則包括合作性原則、互惠原則、目標(biāo)一致性原則和連續(xù)改進(jìn)原則。19、聯(lián)盟的目的是()A、聯(lián)合管理庫(kù)存B、聯(lián)合生產(chǎn)能力C、聯(lián)合運(yùn)輸D、聯(lián)合組織物流活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：聯(lián)盟的目的是聯(lián)合生產(chǎn)能力。20、衡量庫(kù)存周轉(zhuǎn)控制有效性的一個(gè)指標(biāo)是()A、服務(wù)水平B、出入庫(kù)服務(wù)水平C、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D、倉(cāng)庫(kù)利用率標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量庫(kù)存周轉(zhuǎn)控制有效性的一個(gè)指標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、進(jìn)貨物流包括的活動(dòng)有()標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：進(jìn)貨物流包括的活動(dòng)有：庫(kù)存控制、物料搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和返給供應(yīng)商的退貨。22、庫(kù)存管理過(guò)程包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存管理過(guò)程包括ABCDE項(xiàng)5個(gè)方面。23、預(yù)測(cè)按不同的目標(biāo)和特征可以分為不同類(lèi)型，按主客觀(guān)因素所起作用分類(lèi)，可分為()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C知識(shí)點(diǎn)解析：預(yù)測(cè)按不同的目標(biāo)和特征可以分為不同類(lèi)型，按主客觀(guān)因素所起作用分類(lèi)，可分為定鞋預(yù)測(cè)和定性預(yù)測(cè)。24、供應(yīng)商一體化可量化評(píng)估方面具有的好處有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：供應(yīng)商一體化可量化評(píng)估方面具有的好處有：降低庫(kù)存成本；減少由于產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的損失；減少報(bào)廢的可能性；更嚴(yán)格地控制成本上升。25、下列屬于因果聯(lián)系分析法的是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：回歸分析、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入/產(chǎn)出屬于因果聯(lián)系分析方法。三、名詞解釋(本題共5題，每題1.0分，共5分。)26、購(gòu)入成本標(biāo)準(zhǔn)答案：購(gòu)入成本有兩種含義：當(dāng)物品從外部購(gòu)買(mǎi)時(shí)，購(gòu)入成本指單位購(gòu)入價(jià)格與購(gòu)入數(shù)量的乘積；當(dāng)物品由企業(yè)內(nèi)部制造時(shí)，指單位生產(chǎn)成本與生產(chǎn)數(shù)量的乘積。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析27、企業(yè)資源計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)資源計(jì)劃簡(jiǎn)稱(chēng)ERP，其核心思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想；體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析28、限額發(fā)料標(biāo)準(zhǔn)答案：限額發(fā)料(或稱(chēng)限額供料)是指按材料消耗工藝定額、生產(chǎn)計(jì)劃資料以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的消耗反饋數(shù)據(jù)組織供料。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案：團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行共同的目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方法的技能相互補(bǔ)允的人群，他們接受彼此的責(zé)任。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析30、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)答案：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，并將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析四、簡(jiǎn)答題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)31、如何降低庫(kù)存?標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)總是不斷地尋求降低庫(kù)存的方法，主要有：(1)降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存。由于平均周轉(zhuǎn)庫(kù)存等于Q/2，所以降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存的基本策略很簡(jiǎn)單，即減小批量Q。(2)減少安全庫(kù)存。降低這種庫(kù)存所必須采取的行動(dòng)是訂貨時(shí)間盡量接近需求時(shí)間，訂貨量盡量接近于需求量。但是與此同時(shí)，由于意外情況發(fā)生而導(dǎo)致供應(yīng)中斷、生產(chǎn)中斷的危險(xiǎn)也隨之加大，從而影響到為顧客服務(wù)。(3)降低調(diào)節(jié)庫(kù)存。盡量使生產(chǎn)速度與需求變化吻合。(4)減少在途庫(kù)存。降低在途庫(kù)存的基本策略是縮短生產(chǎn)—配送周期。從上面可以看出，這4種庫(kù)存的不同降低策略實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的。因此在實(shí)際的庫(kù)存管理中需要全盤(pán)統(tǒng)籌，綜合考慮。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析32、導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)的因素包括幾個(gè)方面?分別是什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：一是客戶(hù)服務(wù)需求的改變，例如，計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)提供商提供維修服務(wù)的維修周期為4小時(shí)，由于維修需求的增長(zhǎng)，需要在靠近客戶(hù)的地點(diǎn)尋找關(guān)鍵性的區(qū)域，這個(gè)改變要求重新設(shè)計(jì)其主要網(wǎng)絡(luò)，并重新評(píng)估持有庫(kù)存量。如果供貨商的地點(diǎn)(加工地點(diǎn)或者儲(chǔ)存地點(diǎn))非常接近工廠(chǎng)，就會(huì)支持工廠(chǎng)的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式。二是由于供貨商和客戶(hù)位置的改變，例如，東歐正在對(duì)外開(kāi)放，意味著網(wǎng)絡(luò)將必須延伸到那里。同時(shí)，供應(yīng)的全球化趨勢(shì)也將改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。三是因?yàn)楸３指?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。例如，越來(lái)越多地使用空運(yùn)的來(lái)源。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，庫(kù)存可能不得不重新定位在航空貨物運(yùn)輸中心。四是因?yàn)楣舅姓叩母淖?，例如零售商或者釀造商的合并就可能帶?lái)配送網(wǎng)絡(luò)的改變和庫(kù)存水平的顯著下降。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析33、為了使限料不流于形式，實(shí)行限額發(fā)料應(yīng)具備的條件有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：為了使限料不流于形式，實(shí)行限額發(fā)料應(yīng)具備的條件有哪些?(1)具有先進(jìn)、合理和齊全的物資消耗定額。因?yàn)槲镔Y消耗定額是限額發(fā)料核算供應(yīng)量的單位產(chǎn)品原材料消耗標(biāo)準(zhǔn)，物資消耗定額的先進(jìn)、合理和定額資料的齊全是實(shí)行限額發(fā)料制度的關(guān)鍵，故此要求在限額發(fā)料中不斷對(duì)物資消耗定額進(jìn)行考核和修改，使之達(dá)到先進(jìn)、合理、齊全。(2)實(shí)行集中下料。實(shí)行集中下料雖然不是實(shí)施限額發(fā)料的必不可少的條件，但結(jié)合集中下料能更有效地進(jìn)行限額發(fā)料。集中下料有利于采用切實(shí)有效的毛坯發(fā)料方式進(jìn)行限額發(fā)料，有利于開(kāi)展下料核算，有利于開(kāi)展科學(xué)套裁，有利于增產(chǎn)節(jié)約，促進(jìn)文明生產(chǎn)。對(duì)企業(yè)的物資供應(yīng)部門(mén)來(lái)講，集中下料是一條通過(guò)管理手段改善物資使用效果的重要途徑。(3)建立必要的管理制度。必要的管理制度是實(shí)行限額發(fā)料的前提，是保證限額發(fā)料有效進(jìn)行的關(guān)鍵。主要應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度、在制品管理制度、廢品管理制度、材料代用審批制度、確定殘料標(biāo)準(zhǔn)及殘余料保管制度等。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析34、預(yù)測(cè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)判斷在預(yù)測(cè)中的作用①判斷在選擇預(yù)測(cè)方法中的作用。②判斷在辨別信息中的作用。③判斷在取舍預(yù)測(cè)結(jié)果時(shí)的作用。(2)預(yù)測(cè)精度與成本。精確的預(yù)測(cè)方法在實(shí)施時(shí)的成本一般較高，但它能取得精度較高(即與實(shí)際需求偏離較小)的預(yù)測(cè)值，從而最終使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本降低。(3)預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍和更新頻率。時(shí)間范圍越大，預(yù)測(cè)結(jié)果越不準(zhǔn)確。(4)穩(wěn)定性與響應(yīng)性。穩(wěn)定性是指抗隨機(jī)干擾、反應(yīng)穩(wěn)定需求的能力。響應(yīng)性是指迅速反映需求變化的能力。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析五、計(jì)算題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、A公司的產(chǎn)品在過(guò)去5年里銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)如下表所示，試用簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法(2002、2003、2004、2005、2006的權(quán)重分別為0.125、0.175、0.2、0.225、0.275)及移動(dòng)平均法(取n=3)作2007年的銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)。標(biāo)準(zhǔn)答案：簡(jiǎn)單平均法F=(450+490+470+500+540)/5=490加權(quán)平均法F=450×0.125+490×0.175+470×0.2+500×0.225+540×0.275=497移動(dòng)平均法F=(470+500+540)/3=503知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析六、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、為什么說(shuō)全面質(zhì)量是JIT實(shí)施的基礎(chǔ)條件?標(biāo)準(zhǔn)答案：“全面”意味著全員和全過(guò)程的參與，“質(zhì)量”是指企業(yè)所做的一切是為客戶(hù)提供滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品和服務(wù)，指企業(yè)內(nèi)部人員相互之間的合作和協(xié)調(diào)性，指企業(yè)在原材料的質(zhì)量與服務(wù)方面對(duì)供應(yīng)商的期待和要求。由于全面質(zhì)量對(duì)企業(yè)的進(jìn)步和成功十分重要，因此它常被看作是JIT生產(chǎn)方式的孿生姐妹。JIT生產(chǎn)方式和全面質(zhì)量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，應(yīng)同時(shí)實(shí)施，兩者相互補(bǔ)充和支持。在日本全面質(zhì)量的實(shí)施應(yīng)用早于JIT生產(chǎn)方式的發(fā)展，其經(jīng)驗(yàn)給予我們的啟示表明，實(shí)施全面質(zhì)量所必需的條件和環(huán)境為在企業(yè)中發(fā)展JIT生產(chǎn)方式奠定了基礎(chǔ)和提供了肥沃的土壤。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析七、案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)37、2003年，光明乳業(yè)與聯(lián)華進(jìn)行合作，針對(duì)其30家門(mén)店保鮮牛奶產(chǎn)品以及達(dá)到酸奶的缺貨率、新鮮程度、庫(kù)存積壓率和按時(shí)到貨率的情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，除產(chǎn)品的按時(shí)到貨率基本滿(mǎn)意外，光明乳業(yè)的產(chǎn)品在缺貨率、新鮮度以及自身庫(kù)存積壓率方面都不太理想。對(duì)此，光明乳業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為以下三個(gè)原因。一是由于保險(xiǎn)產(chǎn)品配送的特殊性，光明乳業(yè)每日與聯(lián)華的訂單數(shù)量達(dá)幾千張，雙方的工作量都比較大，造成訂單的采集成本比較高。二是訂單下達(dá)完全依靠業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)或者感覺(jué)來(lái)判斷，會(huì)有一些誤差；并且不能將這種人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為公司的財(cái)富；另外，人員的流動(dòng)造成公司短期內(nèi)的業(yè)務(wù)情況異常，銷(xiāo)量有一定的流失。三是光明乳業(yè)讓業(yè)務(wù)員通過(guò)手持設(shè)備(PDA)進(jìn)行訂單輸入，這種數(shù)據(jù)交換的方式具有很高的時(shí)效性和銷(xiāo)售準(zhǔn)確率，但每天只能導(dǎo)入一次訂單，不能實(shí)現(xiàn)二次配送，難以滿(mǎn)足零售商的需求。于是，一些新的供應(yīng)鏈管理模式被提上日程。對(duì)于被認(rèn)為是經(jīng)銷(xiāo)商或零售商實(shí)現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流強(qiáng)勢(shì)工具的供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)，光明乳業(yè)并沒(méi)有簡(jiǎn)單排斥，深入分析之后，發(fā)現(xiàn)它是增加銷(xiāo)售量、提高服務(wù)水平、降低成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系的有效手段。因此，完善這種VMI模式，形成自身有效的客戶(hù)反映系統(tǒng)，便形成了光明乳業(yè)尋求突破的光明大道。在這種情況下，2003年光明乳業(yè)決定與聯(lián)華聯(lián)手開(kāi)展VMI項(xiàng)目，以提高訂單精度和效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷供貨，最終實(shí)現(xiàn)電子化訂單、網(wǎng)上對(duì)賬及支持。為了很好地完成項(xiàng)目，光明乳業(yè)與聯(lián)華商量之后，制定了VMI項(xiàng)目的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施VMI，光明乳業(yè)希望能夠根據(jù)客戶(hù)分銷(xiāo)中心(DC)或零售終端(POs)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行有效的客戶(hù)需求預(yù)測(cè)，達(dá)到減少庫(kù)存不足以提高客戶(hù)服務(wù)水平和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存水平(客戶(hù)和供應(yīng)商)，以便減少供應(yīng)鏈成本的目的，進(jìn)而優(yōu)化物流配送，加強(qiáng)與零售商之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系．提高供應(yīng)鏈管理水平和客戶(hù)忠誠(chéng)度。同時(shí)，光明乳業(yè)希望能根據(jù)客戶(hù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，變“推動(dòng)供應(yīng)”為“拉動(dòng)供應(yīng)”，提高訂單的效率和精度，減少采集成本。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商或零售商來(lái)說(shuō)，實(shí)施VMI的阻力在于說(shuō)服供應(yīng)商。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，主要困難在于關(guān)鍵問(wèn)題的解決。根據(jù)光明乳業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)構(gòu)架，由聯(lián)華的各家超市將每日庫(kù)存和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息以及送貨單信息傳遞到聯(lián)華總部，然后經(jīng)由聯(lián)華總部傳遞到光明乳業(yè)的后臺(tái)——VMI系統(tǒng)中。這些信息經(jīng)過(guò)VMI系統(tǒng)處理后，會(huì)給出一個(gè)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)信息，然后把信息給聯(lián)華發(fā)送過(guò)去。之后，聯(lián)華根據(jù)這個(gè)信息制定訂單并返回到光明乳業(yè)公司，最終，光明乳業(yè)ERP的后臺(tái)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)物流的配送單，實(shí)現(xiàn)不間斷地送貨。然而，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，實(shí)施起來(lái)難度卻非常大，其中訂單的預(yù)測(cè)是VMI系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，也是光明乳業(yè)面臨的最大難題。為了保證訂單的準(zhǔn)確性，光明乳業(yè)絞盡腦汁，摸索出一套行之有效的預(yù)測(cè)思路。首先，光明乳業(yè)通過(guò)對(duì)聯(lián)華的一些歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，比如進(jìn)行回歸分析等。對(duì)一些因素進(jìn)行考慮，如節(jié)假日、溫度、天氣、促銷(xiāo)等不確定的因素，系統(tǒng)管理人員將這些因素轉(zhuǎn)化成參數(shù)，由業(yè)務(wù)員提供個(gè)人經(jīng)驗(yàn)值，完成VMI預(yù)測(cè)系統(tǒng)的銷(xiāo)售影響因素的初始系數(shù)設(shè)定。接下來(lái)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)及各種信息，比如VMI門(mén)店信息、天氣、促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、庫(kù)存預(yù)警、發(fā)貨策略等進(jìn)行處理。最后，通過(guò)對(duì)光明乳業(yè)VMI這個(gè)多元化的信息反饋系統(tǒng)，確保任何影響銷(xiāo)售的因素及時(shí)被記錄并交由系統(tǒng)作進(jìn)一步處理。主要分四個(gè)方面：一是對(duì)各種信息如門(mén)店信息、天氣信息、團(tuán)購(gòu)信息等進(jìn)行基礎(chǔ)性維護(hù)；二是通過(guò)光明的0M0系統(tǒng)完成促銷(xiāo)計(jì)劃的提前導(dǎo)入，以計(jì)劃的準(zhǔn)確性及信息轉(zhuǎn)換的便捷性，完善促銷(xiāo)信息；三是采集產(chǎn)品的缺貨率、新鮮度、即時(shí)庫(kù)存、精品促銷(xiāo)活動(dòng)等更多的信息，并立即運(yùn)用起來(lái)；四是與聯(lián)華形成互動(dòng)聯(lián)系，二次要貨計(jì)劃由網(wǎng)上VMI系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，而一些突發(fā)信息比如停電、修路等可以通過(guò)光明VMI熱線(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，形成門(mén)店主動(dòng)反饋。問(wèn)題：(1)VMI系統(tǒng)的關(guān)鍵因素是什么?光明乳業(yè)是如何解決這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的?(2)建立VMI系統(tǒng)對(duì)光明乳業(yè)產(chǎn)生哪些積極的作用?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)VMI的關(guān)鍵因素是訂單的預(yù)測(cè)。收集必要、合適的相關(guān)資料，建立預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)收集的資料進(jìn)行整理和分析；選擇預(yù)測(cè)方法；檢驗(yàn)預(yù)測(cè)結(jié)果。(2)能增加銷(xiāo)售量，提高服務(wù)水平，降低成本，保持競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷第3套一、單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、屬于定量預(yù)測(cè)方法的是()A、市場(chǎng)調(diào)研B、小組共識(shí)C、德?tīng)柗品―、回歸分析標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：除回歸分析為定量預(yù)測(cè)法外，其他各項(xiàng)均為定性分析方法。2、在下列影響需求的各種因素中，企業(yè)無(wú)法控制的因素是()A、信用政策B、顧客偏好C、商業(yè)信譽(yù)D、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：信用政策、商業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量都是企業(yè)的可控因素，唯獨(dú)顧客偏好是企業(yè)無(wú)法控制的。3、在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，對(duì)生產(chǎn)所用部件的庫(kù)存需求最大?()A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：在市場(chǎng)拓展階段，對(duì)生產(chǎn)所用部件的庫(kù)存需求最大，市場(chǎng)拓展階段，即為產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期。4、最常見(jiàn)的庫(kù)存控制系統(tǒng)是()A、一次性訂貨量系統(tǒng)B、固定訂貨量系統(tǒng)C、固定間隔期系統(tǒng)D、隨機(jī)型庫(kù)存控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：固定訂貨量系統(tǒng)是庫(kù)存控制系統(tǒng)中最常見(jiàn)的。5、每當(dāng)庫(kù)存余額降至訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出固定批量的訂貨。這種庫(kù)存控制模型指的是()A、固定訂貨量系統(tǒng)B、一次性訂貨量系統(tǒng)C、固定間隔期系統(tǒng)D、隨機(jī)型庫(kù)存控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：固定訂貨量系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制為：每當(dāng)庫(kù)存余額降至訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出固定批量的訂貨。6、用ABC法對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，______物品應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單控制。()A、A類(lèi)B、B類(lèi)C、C類(lèi)D、A和B類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：用ABC法對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，C類(lèi)物品應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單控制。7、用經(jīng)濟(jì)訂貨批量進(jìn)行訂貨時(shí)，存儲(chǔ)成本______訂貨成本。()A、大于B、小于C、等于D、不確定標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：用經(jīng)濟(jì)訂貨批量進(jìn)行訂貨時(shí)，存儲(chǔ)成本等于訂貨成本。8、加大訂貨量以獲取折扣時(shí)，由于單位購(gòu)入價(jià)格降低，年存儲(chǔ)成本()A、降低B、升高C、不變D、不確定標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：獲得價(jià)格折扣，使得購(gòu)入的存貨增加，也就使得儲(chǔ)存成本上升。9、下列屬于逆向物流的為()A、購(gòu)買(mǎi)原材料B、制成品的銷(xiāo)售C、次品的改造D、產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：逆向物流包括生產(chǎn)加工過(guò)程中的原材料節(jié)約、廢料的重新利用、次品的改造、產(chǎn)品消費(fèi)后的回收等。10、存貨精度是指庫(kù)存記錄與______的吻合程度。()A、實(shí)際庫(kù)存B、期望庫(kù)存C、庫(kù)存檔案D、盤(pán)點(diǎn)記錄標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存記錄精度(存貨精度)是指庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存的吻合程度。11、在對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行周期或定期財(cái)產(chǎn)清查的同時(shí)，常同時(shí)進(jìn)行()A、庫(kù)存記錄B、盤(pán)點(diǎn)記錄C、庫(kù)存記錄審計(jì)D、多余物品處理標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存記錄審計(jì)常與周期或定期財(cái)產(chǎn)清查同時(shí)進(jìn)行。12、從庫(kù)存作用的角度出發(fā)，企業(yè)降低安全庫(kù)存的具體措施不包括()A、改善需求預(yù)測(cè)工作B、縮短生產(chǎn)周期與訂貨周期C、減少批量QD、減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：減小批量Q為降低在途庫(kù)存的措施。13、應(yīng)用MRP的預(yù)期效益較低的生產(chǎn)類(lèi)型是()A、面向訂單制造B、面向庫(kù)存裝配C、面向庫(kù)存加工D、流程型生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：應(yīng)用MRP的預(yù)期效益較低的生產(chǎn)類(lèi)型為面向庫(kù)存加工和面向訂單加工。14、在JIT生產(chǎn)方式中，最大的一種浪費(fèi)來(lái)源于()A、過(guò)量生產(chǎn)B、等候時(shí)間C、運(yùn)送D、缺乏整體性標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)實(shí)際需要量時(shí)，就會(huì)因過(guò)剩形成浪費(fèi)，因此，過(guò)量生產(chǎn)是一種最大的浪費(fèi)來(lái)源。15、MRPⅡ代表()A、物料需求計(jì)劃B、制造資源計(jì)劃C、主生產(chǎn)計(jì)劃D、企業(yè)資源計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：MRPⅡ?yàn)橹圃熨Y源計(jì)劃(manufacturingresourceplanning)。16、允許將標(biāo)準(zhǔn)容器從一道工序運(yùn)往另一道工序的是()A、小圓球看板B、取貨看板C、生產(chǎn)看板D、零件箱看板標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：取貨看板允許將標(biāo)準(zhǔn)容器從一道工序運(yùn)往另一道工序。17、生產(chǎn)物料控制不包括()A、確定需求B、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物料的控制C、物料的采購(gòu)、存儲(chǔ)和分發(fā)D、物料價(jià)格的預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：生產(chǎn)物料控制不包括物料價(jià)格的預(yù)測(cè)，而包括ABC三項(xiàng)。18、下列屬于庫(kù)存績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的是()A、服務(wù)水平B、庫(kù)存準(zhǔn)確率C、服務(wù)和保修成本D、庫(kù)存總投資標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：服務(wù)水平、庫(kù)存準(zhǔn)確率屬運(yùn)作指標(biāo)；庫(kù)存總投資屬財(cái)務(wù)指標(biāo)。19、零售業(yè)常用______來(lái)衡量服務(wù)水平。()A、客戶(hù)服務(wù)水平B、設(shè)備操作水平C、生產(chǎn)服務(wù)水平D、用戶(hù)服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：零售業(yè)常用客戶(hù)服務(wù)水平來(lái)衡量服務(wù)水平；設(shè)備操作水平和生產(chǎn)服務(wù)水平為制造業(yè)常用指標(biāo)；用戶(hù)服務(wù)水平為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)常用指標(biāo)。20、下列庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)屬于數(shù)量指標(biāo)的是()A、庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)率B、物資完好率C、倉(cāng)庫(kù)利用率D、物資吞吐量標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：物資吞吐量為數(shù)量指標(biāo)，其他三項(xiàng)為質(zhì)量指標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、影響需求預(yù)測(cè)的因素有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：影響需求預(yù)測(cè)的因素有很多，ABCDE項(xiàng)為其中5種。22、在下列各種預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)方法的是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：定性預(yù)測(cè)法包括德?tīng)柗品ā⒁话泐A(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研、小組共識(shí)、歷史類(lèi)比等。23、屬于生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的目標(biāo)的是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的目標(biāo)有很多，ABCDE項(xiàng)只是其中5個(gè)。24、JIT的主要目的有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：JIT有ABCDE項(xiàng)這5個(gè)目標(biāo)。25、供應(yīng)商管理庫(kù)存的原則有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：供應(yīng)商管理庫(kù)存的原則有：合作性原則、連續(xù)改進(jìn)原則、互惠原則、目標(biāo)一致性原則。三、名詞解釋(本題共5題，每題1.0分，共5分。)26、周轉(zhuǎn)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)答案：由周期性批量購(gòu)入所形成的庫(kù)存就稱(chēng)為周轉(zhuǎn)庫(kù)存。這里有兩個(gè)慨念，一個(gè)是訂貨周期，即兩次訂貨之間的間隔時(shí)間；另一個(gè)是訂貨批量，即每次訂貨的數(shù)量。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析27、預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：預(yù)測(cè)就是人們對(duì)某一不確定的或未知事件做出的預(yù)計(jì)與推測(cè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析28、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件也稱(chēng)物料清單，簡(jiǎn)稱(chēng)BOM，是生產(chǎn)某最終產(chǎn)品所需的零部件、輔助材料或材料的目錄。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、限額發(fā)料標(biāo)準(zhǔn)答案：限額發(fā)料可以說(shuō)是從供應(yīng)角度對(duì)生產(chǎn)物料進(jìn)行控制，包括消耗定額的基本概念、限額發(fā)料等內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析30、標(biāo)桿管理標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)桿管理是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進(jìn)行比較和衡量，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。就是“找出差距，制定目標(biāo)，對(duì)照基準(zhǔn)點(diǎn)，學(xué)習(xí)無(wú)止境”。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析四、簡(jiǎn)答題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)31、預(yù)測(cè)是一種技能還是一種科學(xué)?為什么?標(biāo)準(zhǔn)答案：預(yù)測(cè)是科學(xué)也是技能。預(yù)測(cè)就是要從變化的事物中找出事物發(fā)生變化的規(guī)律，去揭示事物未來(lái)的面貌。要從復(fù)雜的、瞬息萬(wàn)變的世界中找出不變的固有規(guī)律，去揭示事物未來(lái)的面貌，必須以辯證的認(rèn)識(shí)論為指導(dǎo)，以各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)典理論和最新理論為基礎(chǔ)，以當(dāng)代的最新科技成果、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)為工具，與其他學(xué)科的具體實(shí)踐相結(jié)合，去研究適用于各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)預(yù)測(cè)的理論和方法。由此可見(jiàn)，預(yù)測(cè)是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)。但是，如何運(yùn)用這些科學(xué)的理論、方法、工具，去掌握事物發(fā)展變化的原因、態(tài)勢(shì)、因果關(guān)系，找出事物演變的邏輯，做出比較符合事物未來(lái)真實(shí)面貌的預(yù)測(cè)，這就是藝術(shù)了。這要靠擔(dān)負(fù)預(yù)測(cè)工作人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、洞察力和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。因此，預(yù)測(cè)是科學(xué)也是技能，只有建立這樣的觀(guān)點(diǎn)，才可能做出成功的預(yù)測(cè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析32、同固定訂貨量系統(tǒng)相比較，固定間隔期系統(tǒng)有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)一次辦理多種物品的訂貨，訂貨費(fèi)用低；(2)一次訂貨的金額大，易于獲得供應(yīng)商按一次訂貨總金額提供的價(jià)格折扣；(3)訂貨量人，使運(yùn)輸工具得到有效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用，運(yùn)輸成本低。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析33、什么是閉環(huán)MRP系統(tǒng)?標(biāo)準(zhǔn)答案：閉環(huán)MRP系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代中期，是狹義MRP系統(tǒng)的推廣。閉環(huán)MRP系統(tǒng)克服了早期MRP系統(tǒng)的缺陷，它把優(yōu)先計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃及其實(shí)施控制有效地結(jié)合起來(lái)，不僅可以提供零部件需求計(jì)劃，而且能夠運(yùn)用從各個(gè)環(huán)節(jié)得到的反饋信息對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程實(shí)施有效控制。閉環(huán)指這些元素都包括在整個(gè)系統(tǒng)中，為了使計(jì)劃在所有計(jì)劃時(shí)段內(nèi)保持有效執(zhí)行功能提供反饋。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析34、如何識(shí)別多余物品?標(biāo)準(zhǔn)答案：多余物品包括廢料、富余物料和陳舊物料。企業(yè)應(yīng)及時(shí)查出并處理多余物料。一般可用自定的某些原則確定物料是否多余，例如將一年內(nèi)不常用的物料劃為多余物料。對(duì)于多余物料，當(dāng)下式成立時(shí)保留在庫(kù)；反之則應(yīng)考慮加以處理利用：P(M)P/(HV)＞1這里P(M)P為物品在當(dāng)年內(nèi)的期望收入，HV為儲(chǔ)存支出。當(dāng)期望收入大于支出時(shí)保留在庫(kù)，反之則應(yīng)進(jìn)行處理，以后需要時(shí)再購(gòu)買(mǎi)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析五、計(jì)算題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、物品A年需求量是20000件，每次訂貨的定購(gòu)成本是25元，物品價(jià)格為0.2元/每件，存儲(chǔ)率為20%，求該物品的經(jīng)濟(jì)定貨批量，經(jīng)濟(jì)訂貨間隔期以及年庫(kù)存總成本。標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)濟(jì)訂貨批量經(jīng)濟(jì)訂貨間隔期為：20000/5000=4(次)年庫(kù)存總成本為：25×4+0.2×20%×5000/2=200(元)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析六、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試述限額發(fā)料的含義和作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：限額發(fā)料(或稱(chēng)限額供料)是指按材料消耗工藝定額、生產(chǎn)計(jì)劃資料以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的消耗反饋數(shù)據(jù)組織供料。作用：(1)有助于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，促進(jìn)用料單位精打細(xì)算，合理使用材料，降低消耗，減少浪費(fèi)，節(jié)約物資。同時(shí)，能夠克服用料無(wú)計(jì)劃、管供不管用的偏向。(2)有助于建立健全供料核算的原始記錄，借以監(jiān)督與控制合理用料及非工藝性材料消耗，提高材料利用率，并為及時(shí)正確地編制物資供應(yīng)計(jì)劃和編報(bào)物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供科學(xué)依據(jù)。(3)有助于及時(shí)掌握物資的庫(kù)存情況、生產(chǎn)車(chē)間用料情況和在制品情況，有效地做好生產(chǎn)前物資保障的準(zhǔn)備工作，以利于及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。(4)實(shí)行限額供料，通過(guò)開(kāi)展備(下)料核算，可以驗(yàn)證物資消耗定額的先進(jìn)性、合理性和準(zhǔn)確性，及時(shí)反映物資消耗定額制定上存在的問(wèn)題，加強(qiáng)物資消耗定額的管理，促進(jìn)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和操作技術(shù)的提高。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析七、案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)37、某食品廠(chǎng)庫(kù)存管理系統(tǒng)基于MRP模式的改進(jìn)一、問(wèn)題狀況的分析及目標(biāo)的確定某食品廠(chǎng)是幾家外資企業(yè)的小型制造分公司，主營(yíng)方便面，年產(chǎn)500萬(wàn)件左右，有以中、低檔為主的10余個(gè)品種。由于方便面生產(chǎn)廠(chǎng)家多，品種、質(zhì)量均差別不大，導(dǎo)致企業(yè)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)的利潤(rùn)一降再降，迫使其把注意力由外部轉(zhuǎn)移到內(nèi)部，開(kāi)始深挖內(nèi)部潛力。在維持價(jià)格基本不變的同時(shí)，通過(guò)降低管理、生產(chǎn)、庫(kù)存、資金占用等各項(xiàng)成本來(lái)提高企業(yè)效率。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模小，資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱是內(nèi)部最大的不利因素，企業(yè)也必須千方百計(jì)地在成本上下功夫。該食品廠(chǎng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，其工作質(zhì)量對(duì)企業(yè)效益有重要的影響，同時(shí)是涉及眾多的原料、成品、資金及與企業(yè)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)有直接聯(lián)系的復(fù)雜系統(tǒng)。庫(kù)存是占用流動(dòng)資金的一個(gè)大的方面，如何盡可能減少原料和產(chǎn)品庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，又能準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)生產(chǎn)的供應(yīng)，是庫(kù)存管理系統(tǒng)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是我們進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的最根本的目標(biāo)。二、參考MRP模式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)作業(yè)物料需求計(jì)劃(MRP)，是20世紀(jì)六七十年代發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)管理技術(shù)和方法，依靠計(jì)算機(jī)的軟、硬件系統(tǒng)，以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表、庫(kù)存清單為系統(tǒng)輸入，經(jīng)過(guò)MRP計(jì)算，輸出生產(chǎn)任務(wù)和采購(gòu)計(jì)劃單及其他輔助報(bào)告。同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)需要的時(shí)間，即從產(chǎn)品的需求時(shí)間到生產(chǎn)進(jìn)度安排時(shí)間，再定的各種原料的需求、采購(gòu)時(shí)間，從而可以有效地保證生產(chǎn)進(jìn)度，并減少庫(kù)存，節(jié)約流動(dòng)資金，提高庫(kù)存管理工作效率，有助于達(dá)到預(yù)定系統(tǒng)目標(biāo)。原有的庫(kù)存管理采用以“期定量法”制定安全庫(kù)存，憑預(yù)測(cè)和經(jīng)驗(yàn)值確定各品種日消耗量；再計(jì)算22天的原料需求量作為安全庫(kù)存；同時(shí)在定購(gòu)前7天制定一個(gè)采購(gòu)點(diǎn)；還制定了各品種最高存量基準(zhǔn)，作為每次采購(gòu)數(shù)量的上限?？梢钥闯?，原有管理方法基本上是以庫(kù)存為中心，工作目標(biāo)就是達(dá)到指定的庫(kù)存量，保證計(jì)劃庫(kù)存，而忽視同生產(chǎn)與銷(xiāo)售的實(shí)際情況的聯(lián)系，這種方法能夠100%地保證生產(chǎn)的原料供應(yīng)，對(duì)最高庫(kù)存的規(guī)定也使庫(kù)存不至于過(guò)高，但它仍是一種很保守的方法，庫(kù)存的可壓縮余地較大。由于該企業(yè)的生產(chǎn)方式是以訂單型為主，市場(chǎng)預(yù)測(cè)已經(jīng)居次要地位，訂單是來(lái)自于外部的主要刺激因素，企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)清單是主要的內(nèi)部制約因素。所以對(duì)于庫(kù)存系統(tǒng)來(lái)講，也應(yīng)該加強(qiáng)同生產(chǎn)與銷(xiāo)售的實(shí)際情況的聯(lián)系，在外部激勵(lì)和內(nèi)部制約下達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，即應(yīng)該轉(zhuǎn)向以訂單為中心，動(dòng)態(tài)制定各種指標(biāo)，確定采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)于核心的MRP計(jì)算部分，可使用一種平準(zhǔn)化的方法來(lái)計(jì)算、確定采購(gòu)計(jì)劃，即不以最高庫(kù)存基準(zhǔn)制定采購(gòu)計(jì)劃，而是以下一生產(chǎn)周期的實(shí)際需要量(按訂單安排的主生產(chǎn)計(jì)劃)確定一次的采購(gòu)量，并把實(shí)際庫(kù)存與訂單的差額均勻分布于本期后的若干次采購(gòu)中，這樣使庫(kù)存量均勻、穩(wěn)定，雖然可能會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，但庫(kù)存量大幅下降所產(chǎn)生的效益還是能夠彌補(bǔ)這一風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題：根據(jù)以上材料，分析物料需求計(jì)劃對(duì)于小型企業(yè)的庫(kù)存管理有何作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：物料需求計(jì)劃可以減低庫(kù)存。案例中，對(duì)于無(wú)力承擔(dān)過(guò)多庫(kù)存儲(chǔ)備的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，保守的安全庫(kù)存即意味著高成本率與低利潤(rùn)，企業(yè)應(yīng)該參照MRP等先進(jìn)的管理思想和各種算法，為自已“量身定做”一套庫(kù)存管理系統(tǒng)，選用合適的算法，全力壓縮庫(kù)存。風(fēng)險(xiǎn)與效益同在，只要運(yùn)用科學(xué)的方法，降低庫(kù)存還是具有很大的可靠性和可行性的。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷第4套一、單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原因不包括()A、大批量的采購(gòu)可以獲得價(jià)格折扣B、大批量采購(gòu)使得單位運(yùn)輸成本較低C、大批量生產(chǎn)單位產(chǎn)品的制造成本較低D、大批量可使總成本達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原因包括：大批量的采購(gòu)可以獲得價(jià)格折扣；大批量采購(gòu)使得單位運(yùn)輸成本較低；產(chǎn)成品庫(kù)存也有可能實(shí)現(xiàn)制造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2、庫(kù)存的種類(lèi)和數(shù)量最多，庫(kù)存問(wèn)題的復(fù)雜程度最高的是()A、制造企業(yè)B、零售企業(yè)C、批發(fā)企業(yè)D、原材料供應(yīng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：從零售企業(yè)到批發(fā)企業(yè)再到制造企業(yè)，庫(kù)存的種類(lèi)和數(shù)量增多，庫(kù)存問(wèn)題的復(fù)雜程度也依次增加。3、預(yù)測(cè)的實(shí)踐基礎(chǔ)是()A、系統(tǒng)分析B、回歸分析C、調(diào)查研究D、歷史類(lèi)比標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：預(yù)測(cè)的實(shí)踐基礎(chǔ)是調(diào)查研究。4、與過(guò)去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)可用于預(yù)測(cè)未來(lái)的需求，基于這種觀(guān)點(diǎn)的預(yù)測(cè)方法是()A、因果聯(lián)系分析B、時(shí)間序列分析法C、模擬模型法D、季節(jié)性預(yù)測(cè)法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：時(shí)間序列分析法基于這種觀(guān)點(diǎn)：與過(guò)去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)可用于預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。5、下列哪一項(xiàng)不是固定訂貨量系統(tǒng)庫(kù)存控制特點(diǎn)()A、每次訂貨批量通常是固定的B、每相鄰兩次訂貨的時(shí)間間隔通常是變化的C、訂貨提前期基本不變D、庫(kù)存儲(chǔ)備的實(shí)際最大值是固定的標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：由于需求可能時(shí)時(shí)發(fā)生變化，造成庫(kù)存儲(chǔ)備的實(shí)際最大最小值時(shí)高時(shí)低，并不穩(wěn)定。6、最大最小系統(tǒng)是一種()A、固定訂貨量系統(tǒng)B、固定間隔期系統(tǒng)C、隨機(jī)性庫(kù)存控制系統(tǒng)D、一次性定貨量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：最大最小系統(tǒng)是一種固定間隔期系統(tǒng)。7、A類(lèi)存貨的品種種類(lèi)占總品種數(shù)的10%左右，但價(jià)值大約占存貨總價(jià)值的()A、80%B、70%C、75%D、60%標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：A類(lèi)存貨的品種種類(lèi)占總品種數(shù)的10%左右，但價(jià)值占存貨總價(jià)值的70%左右。8、在庫(kù)存管理中，按ABC分類(lèi)法對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)以汽車(chē)加油站來(lái)說(shuō)，屬于A類(lèi)物品的是()A、潤(rùn)滑油B、汽油C、輪胎D、打光蠟標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)加油站來(lái)說(shuō)，汽油在庫(kù)存總價(jià)值中的比例較大，屬于A類(lèi)物品。9、在現(xiàn)時(shí)條件下不能使用，但可以通過(guò)再加工成為有用的物料，在無(wú)明顯價(jià)值時(shí)可以扔掉，它是()A、廢料B、富余物料C、陳舊物料D、新材料標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：廢料是在現(xiàn)時(shí)條件下不能使用的物料，它可以通過(guò)再加工成為有用的物料，在無(wú)明顯價(jià)值時(shí)可以扔掉。10、下列哪一項(xiàng)不是降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存的具體措施()A、降低訂貨費(fèi)用B、縮短作業(yè)交換時(shí)間C、改善需求預(yù)測(cè)工作D、利用“相似性”增大生產(chǎn)批量標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：降低刷轉(zhuǎn)庫(kù)存的具體措施包括降低訂貨費(fèi)用、縮短作業(yè)交換時(shí)間、利用“相似性”增大生產(chǎn)批量。11、輪胎、輪軸和發(fā)動(dòng)機(jī)都是由汽車(chē)生產(chǎn)需求決定的______的物料。()A、相關(guān)需求B、獨(dú)立需求C、隨機(jī)需求D、無(wú)法確定標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：輪胎、輪軸和發(fā)動(dòng)機(jī)都是由汽車(chē)生產(chǎn)需求決定的非獨(dú)立需求(相關(guān)需求)的物料。12、MPS的含義是()A、物料需求計(jì)劃B、客戶(hù)管理計(jì)劃C、物料供給計(jì)劃D、主生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：MPS(masterproductionschedule)的含義是主生產(chǎn)計(jì)劃。13、JIT生產(chǎn)方式的基本構(gòu)成要素中不包括()A、消除浪費(fèi)B、全面質(zhì)量C、持續(xù)改進(jìn)D、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：JIT生產(chǎn)方式的基本構(gòu)成要素是：消除浪費(fèi)、全面質(zhì)量、人員素質(zhì)。14、JIT生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)是()A、消除無(wú)效勞動(dòng)B、消除浪費(fèi)C、避免過(guò)量生產(chǎn)D、提高效益標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：JIT是一種以消除浪費(fèi)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)方式。15、加工車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，不可以叫做()A、車(chē)間控制B、生產(chǎn)控制C、流水線(xiàn)管理D、生產(chǎn)活動(dòng)控制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：加上車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，也叫做車(chē)間控制、生產(chǎn)控制或生產(chǎn)活動(dòng)控制。16、關(guān)鍵率CR＞1.0意味著()A、作業(yè)進(jìn)度較計(jì)劃提前B、作業(yè)進(jìn)度晚于計(jì)劃C、作業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃同步D、無(wú)法確定標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：關(guān)鍵率CR＞1.0意味著作業(yè)進(jìn)度較計(jì)劃提前。17、物流環(huán)境變革與競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)中，20世紀(jì)六七十年代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是()A、質(zhì)量與成本B、時(shí)間、服務(wù)水平、質(zhì)量及成本C、成本D、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：20世紀(jì)六七十年代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是成本。18、下列幾種產(chǎn)業(yè)屬于制造業(yè)的是()A、化工業(yè)B、塑料業(yè)C、制藥業(yè)D、汽車(chē)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：家具業(yè)和汽車(chē)業(yè)都屬于制造業(yè)，而化工業(yè)、塑料業(yè)和制藥業(yè)都屬于加工業(yè)。19、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率可用下列哪個(gè)公式計(jì)算()A、總銷(xiāo)售額/總庫(kù)存金額B、銷(xiāo)售額/年平均庫(kù)存金額C、銷(xiāo)售物品金額/總庫(kù)存金額D、原材料消耗金額/原材料平均庫(kù)存值標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售額/年平均庫(kù)存金額。20、當(dāng)庫(kù)存管理水平為中等水平時(shí)，庫(kù)存面積有效利用的理想值為()A、70%B、50%C、60%D、65%標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)庫(kù)存管理水平為中等時(shí)，庫(kù)存面積有效利用的理想值為60%。二、多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、庫(kù)存系統(tǒng)的主要成本有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存系統(tǒng)的主要成本有購(gòu)入成本、訂貨費(fèi)用、儲(chǔ)存成本、缺貨成本。22、用于預(yù)測(cè)未來(lái)需求的歷史數(shù)據(jù)包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：歷史數(shù)據(jù)包括趨勢(shì)、季節(jié)、周期等因素。23、當(dāng)企業(yè)采用連續(xù)檢查控制方式后，其庫(kù)存控制存在以下特點(diǎn)()標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：一個(gè)企業(yè)采用連續(xù)檢查控制力試后，其庫(kù)存控制具有3個(gè)特點(diǎn)，即BCE三項(xiàng)所述。24、關(guān)于訂貨點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：理解訂貨點(diǎn)的特點(diǎn)后即可作出選擇。25、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃取決于以下哪幾個(gè)方面的影響因素?()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：作業(yè)計(jì)劃的影響因素包括作業(yè)到達(dá)模式、設(shè)備的數(shù)量和種類(lèi)、工人和機(jī)器的比例、作業(yè)的流動(dòng)模式、分配作業(yè)的優(yōu)先原則。三、名詞解釋(本題共5題，每題1.0分，共5分。)26、庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)答案：庫(kù)存是暫時(shí)閑置的用于將來(lái)目的的資源。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析27、逆向物流標(biāo)準(zhǔn)答案：回收物流與廢棄物流都屬于逆向物流。廣義的逆向物流應(yīng)涉及企業(yè)生產(chǎn)與銷(xiāo)售、產(chǎn)品售后服務(wù)等各個(gè)方面，如生產(chǎn)加工過(guò)程中的原材料節(jié)約、廢料的重新利用、包裝物的重新利用、次品的改造、產(chǎn)品消費(fèi)后的回收等。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析28、集成供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)答案：集成供應(yīng)鏈就是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、零售商等在一條鏈上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來(lái)并進(jìn)行優(yōu)化，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)與其相關(guān)企業(yè)形成同步的網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速反應(yīng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、訂購(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)答案：訂購(gòu)成本是從需求的確認(rèn)到最終的到貨，通過(guò)采購(gòu)或其他途徑獲得物品或原材料的時(shí)候發(fā)生的費(fèi)用。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析30、供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)標(biāo)準(zhǔn)答案：供貨商管理庫(kù)存(VMI)就是由供貨商管理在用戶(hù)處的庫(kù)存，或者代表用戶(hù)持有庫(kù)存，當(dāng)用戶(hù)需貨時(shí)就運(yùn)送過(guò)去。無(wú)論采用哪種方式，用戶(hù)都可以有效地獲得庫(kù)存。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析四、簡(jiǎn)答題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)31、預(yù)測(cè)可分為哪些類(lèi)型?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)按主客觀(guān)因素所起的作用分類(lèi)，預(yù)測(cè)可以分為：定性預(yù)測(cè)方法與定量預(yù)測(cè)方法。定性預(yù)測(cè)方法包括德?tīng)柗品ā⒁话泐A(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研、小組共識(shí)、歷史類(lèi)比等。定量預(yù)測(cè)方法又稱(chēng)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法，其主要特點(diǎn)是利用統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定量預(yù)測(cè)的方法主要有時(shí)間序列法、季節(jié)性預(yù)測(cè)、因果聯(lián)系分析、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)模擬法。(2)按預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短分類(lèi)，可分為長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和短期預(yù)測(cè)。長(zhǎng)期預(yù)測(cè)是指對(duì)兩年或兩年以上的需求前景的預(yù)測(cè)。中期預(yù)測(cè)是指對(duì)一個(gè)季度以上兩年以下的需求前景的預(yù)測(cè)。短期預(yù)測(cè)是指以日、周、旬、月為單位，對(duì)下一個(gè)季度以下的需求前景的預(yù)測(cè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析32、逆向物流要處理哪五個(gè)方面的基本問(wèn)題?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)什么是回收的產(chǎn)品、零件或者原材料的代替品?(2)誰(shuí)來(lái)完成不同的回收活動(dòng)?(3)不同的回收活動(dòng)將怎么完成?(4)是否可以將逆向物流的典型活動(dòng)與傳統(tǒng)生產(chǎn)和配送系統(tǒng)整合?(5)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的成本與收益是什么?知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析33、簡(jiǎn)述MRP系統(tǒng)的三個(gè)主要的基本運(yùn)算環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)在需求的層次上按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系分解；(2)在需求的時(shí)間上按貨周期從最終產(chǎn)品的交貨期起，一步一步向前倒推；(3)在求出各零部件的總需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)庫(kù)存狀況算出凈需求，決定訂貨日期及數(shù)量，這些環(huán)節(jié)是同時(shí)進(jìn)行的。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析34、驅(qū)使全球化的動(dòng)力有哪幾方面?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；(2)供應(yīng)鏈觀(guān)念；(3)地區(qū)化；(4)技術(shù)發(fā)展；(5)解除管制。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析五、計(jì)算題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)35、企業(yè)某種均衡需用物品下年度采購(gòu)總量4320件，該物品每件每月儲(chǔ)存費(fèi)用6元，一次訂購(gòu)費(fèi)用30元，保險(xiǎn)庫(kù)存天數(shù)3天，求該物品下年度的經(jīng)常庫(kù)存定額(EOQ)、最高庫(kù)存量和最低庫(kù)存量(一年按360天計(jì)算)。標(biāo)準(zhǔn)答案：最高庫(kù)存最=60+4320/360×3=96(件)最低庫(kù)存量=保險(xiǎn)庫(kù)存定額=12×3=36(件)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析六、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試述標(biāo)桿管理何以風(fēng)靡全球。標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)桿管理之所以能引起各大企業(yè)的如此重視并風(fēng)靡于世界，其根本原因在于它能給企業(yè)帶來(lái)巨大的實(shí)效。標(biāo)桿管理為企業(yè)提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo)，以及追求不斷改進(jìn)的思路，是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種手段和工具，具有合理性和可操作性。首先，標(biāo)桿管理是企業(yè)績(jī)效評(píng)估的工具。標(biāo)桿管理是一種辨識(shí)世界上最好的企業(yè)實(shí)踐并進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)辨識(shí)最佳績(jī)效及其實(shí)踐途徑，企業(yè)可以明確本企業(yè)所處的地位以及需要改進(jìn)的地方，從而制定適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的有效的改進(jìn)方案和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，標(biāo)桿管理是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的工具。研究表明，標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)節(jié)省：30%～40%的開(kāi)支，為食業(yè)建立一種動(dòng)態(tài)測(cè)量各部門(mén)投入和產(chǎn)出現(xiàn)狀及目標(biāo)的方法，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)的目的。第三，標(biāo)桿管理是企業(yè)提高績(jī)效的工具。通過(guò)標(biāo)桿管理找出差距，制定改善目標(biāo)，并通過(guò)持續(xù)地改善，不斷提高企業(yè)的績(jī)效。企業(yè)要想知道其他企業(yè)為什么或者是怎么樣做得比自己好，就必然要遵循標(biāo)桿管理的概念和方法。第四，標(biāo)桿管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。競(jìng)爭(zhēng)者可能維持某種現(xiàn)狀，通過(guò)標(biāo)桿管理，企業(yè)有可能發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用適合本企業(yè)的新戰(zhàn)略，超越競(jìng)爭(zhēng)者。第五，標(biāo)桿管理是企業(yè)增進(jìn)學(xué)習(xí)的工具。標(biāo)桿管理的另一個(gè)重要因素是，企業(yè)可以通過(guò)標(biāo)桿管理方法，克服不足，增進(jìn)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。樹(shù)立基準(zhǔn)，可以幫助企業(yè)員工增強(qiáng)信心，相信本企業(yè)還有更好的競(jìng)爭(zhēng)手段。第六，標(biāo)桿管理是企業(yè)增長(zhǎng)潛力的工具。標(biāo)桿管理通過(guò)改善業(yè)務(wù)流程而有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善業(yè)務(wù)流程是為了趕上或超越選定領(lǐng)域的“最佳”(bestinClass)的績(jī)效。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，任何企業(yè)都有可能將注意力集中于尋求增長(zhǎng)的內(nèi)在潛力，形成固定的企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)各類(lèi)標(biāo)桿企業(yè)的比較，不斷追蹤、把握外部環(huán)境的發(fā)展變化，從而能更好地滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需要。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析七、案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)37、惠普噴墨系列打印機(jī)的庫(kù)存問(wèn)題：必須以更少的庫(kù)存去滿(mǎn)足顧客的需要。噴墨系列打印機(jī)于1988年上市，此后成為惠普公司最成功的產(chǎn)品，銷(xiāo)售量穩(wěn)定上升，1990年就銷(xiāo)售了60萬(wàn)臺(tái)，約4億美元。隨著銷(xiāo)售額的上升，庫(kù)存也不斷上升，惠普的配送中心的貨架上放滿(mǎn)了噴墨打印機(jī)。糟糕的是，歐洲分公司聲稱(chēng)，為了使各種產(chǎn)品的供貨讓客戶(hù)滿(mǎn)意，要進(jìn)一步增加庫(kù)存水平。每個(gè)季度，來(lái)自歐洲、亞太地區(qū)和北美三地的生產(chǎn)部、物料部和配送部的代表們?cè)谝黄?，因?yàn)橐庖?jiàn)相互沖突，而在庫(kù)存這一話(huà)題上達(dá)不成共識(shí)?；萜展緶馗缛A分部物料部門(mén)的特殊項(xiàng)目經(jīng)理布倫特看出惠普當(dāng)時(shí)主要存在的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是找出一種好方法，既能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客對(duì)各種產(chǎn)品的需求，又可減少庫(kù)存；第二個(gè)問(wèn)題更棘手：在各部門(mén)之間，就正確的庫(kù)存水平達(dá)成一致意見(jiàn)。這需要開(kāi)發(fā)一個(gè)設(shè)置和實(shí)施庫(kù)存目標(biāo)的持續(xù)的方法，并讓所有部門(mén)負(fù)責(zé)人在上面簽字，以便采納。問(wèn)題：就惠普公司的案例說(shuō)明一下庫(kù)存在企業(yè)生產(chǎn)中的作用以及產(chǎn)生的問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)答案：設(shè)置庫(kù)存的目的是為了防止短缺，庫(kù)存能夠保持生產(chǎn)的連續(xù)性，緩解供需矛盾，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，能夠預(yù)防不確定性的、隨機(jī)的需求變動(dòng)以及訂貨周期的不確定性。甚至有些時(shí)候，庫(kù)存還有“居奇”的作用，使企業(yè)盈利。但另一方面，庫(kù)存占用了企業(yè)大量的資金，發(fā)生了庫(kù)存成本，減少了企業(yè)的利潤(rùn)，同時(shí)也帶來(lái)了其他一些管理上的問(wèn)題。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析全國(guó)自考（庫(kù)存管理）模擬試卷第5套一、單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、在生產(chǎn)企業(yè)中，管理控制維修庫(kù)存的部門(mén)是()A、供應(yīng)部門(mén)B、生產(chǎn)部門(mén)C、設(shè)備維修部門(mén)D、銷(xiāo)售部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：維修庫(kù)存一般由設(shè)備維修部門(mén)來(lái)管理控制。2、在進(jìn)行庫(kù)存控制基本決策時(shí)，當(dāng)每次訂貨批量為Q/4時(shí)，平均庫(kù)存水平為()A、QB、Q/2C、Q/4D、Q/8標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：平均庫(kù)存為每次訂貨批量的一半。3、下列不屬于時(shí)間序列分析法的是()A、回歸分析B、簡(jiǎn)單移動(dòng)平均C、簡(jiǎn)單平均法D、加權(quán)平均法標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：時(shí)間序列分析法包括簡(jiǎn)單平均法、簡(jiǎn)單移動(dòng)平均、加權(quán)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均、指數(shù)平滑。4、每個(gè)希望擁有某種產(chǎn)品的人都能夠買(mǎi)到這種產(chǎn)品，銷(xiāo)售量達(dá)到最高點(diǎn)，此時(shí)該產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的()A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：在成熟期，每個(gè)希望擁有某種產(chǎn)品的人都能夠買(mǎi)到這種產(chǎn)品，銷(xiāo)售量達(dá)到最高點(diǎn)。5、以下關(guān)于誤差的說(shuō)法正確的是()A、誤差在預(yù)測(cè)中可以避免B、誤差是預(yù)測(cè)值與實(shí)際結(jié)果的偏差C、可以用相同的置信度來(lái)判斷不同時(shí)期的誤差D、一般來(lái)說(shuō)，實(shí)際誤差小于預(yù)測(cè)型誤差標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：誤差通常指預(yù)測(cè)值與實(shí)際結(jié)果的偏差，在預(yù)測(cè)中誤差不可避免，實(shí)際誤差大于預(yù)測(cè)模型誤差。6、固定訂貨量系統(tǒng)與固定間隔期系統(tǒng)的庫(kù)存相比()A、固定訂貨量系統(tǒng)的庫(kù)存大B、固定間隔期系統(tǒng)的庫(kù)存大C、兩者的庫(kù)存相等D、無(wú)法確定標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：固定間隔期系統(tǒng)的庫(kù)存大。7、下列哪些物品可以劃為A類(lèi)()A、單價(jià)很高，耗用量很高B、單價(jià)很低，耗用量也不是很大C、單價(jià)不高，耗用量不大D、單價(jià)不高，但耗用量極大標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：A類(lèi)物品的耗用金額很高，但這可能是單價(jià)不高但耗用量極大的組合，也可能是單價(jià)很高但用量不大的組合。8、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量訂貨是哪兩種成本相等的訂貨量?()A、訂購(gòu)成本與存儲(chǔ)成本B、訂購(gòu)成本與缺貨成本C、存儲(chǔ)成本與缺貨成本D、存儲(chǔ)成本與運(yùn)輸成本標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量訂貨是訂購(gòu)成本與存儲(chǔ)成本相等的訂貨量。9、降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的基本策略是()A、減少批量QB、改善需求預(yù)測(cè)C、盡量使生產(chǎn)速度與需求變化吻合D、標(biāo)準(zhǔn)品庫(kù)存前置標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的基本策略是盡量使生產(chǎn)速度與需求變化吻合。10、多余物品包括()A、廢料和富余物料B、富余物料和陳舊物料C、廢料和陳舊物料D、廢料、富余物料和陳舊物料標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：多余物品包括廢料、富余物料和陳舊物料。11、MRP的輸出中不包括()A、零部件投入出產(chǎn)計(jì)劃B、主生產(chǎn)計(jì)劃C、原材料需求計(jì)劃D、庫(kù)存狀態(tài)記錄標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：主生產(chǎn)計(jì)劃為MRP系統(tǒng)的輸入而非輸出。12、ERP的核心思想是()A、供應(yīng)鏈管理B、庫(kù)存管理C、質(zhì)量控制D、價(jià)格策略標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：ERP的核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。13、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法的局限性不包括()A、假設(shè)物料需求是間斷的B、假設(shè)對(duì)各種物料的需求是相對(duì)獨(dú)立的C、假設(shè)物料需求是連續(xù)的D、假設(shè)庫(kù)存消耗后，能夠及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：經(jīng)濟(jì)訂貨批量法的局限性在于它假設(shè)：物料需求是連續(xù)的；對(duì)各種物料的需求是相對(duì)獨(dú)立的；庫(kù)存消耗后，能夠及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。14、在排隊(duì)規(guī)則中，EDD的中文含義為()A、先到先服務(wù)B、最短加工時(shí)間C、關(guān)鍵率D、最早交貨日期標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：在排隊(duì)規(guī)則中，EDD的中文含義為最早交貨日期。15、在對(duì)生產(chǎn)物料進(jìn)行控制時(shí)，首先要()A、確定需求B、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物料的控制C、物料的采購(gòu)D、物料的存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：在對(duì)生產(chǎn)物料進(jìn)行控制時(shí)，首先要確定需求。16、企業(yè)之所以要在全球范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，其動(dòng)機(jī)是()A、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B、供應(yīng)鏈觀(guān)念C、生存和發(fā)展D、經(jīng)濟(jì)地區(qū)化標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：企業(yè)之所以要在全球范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，其動(dòng)機(jī)是為了生存和發(fā)展。17、所謂DRP就是我們經(jīng)常提到的()A、企業(yè)資源計(jì)劃B、配送需求計(jì)劃C、物料需求計(jì)劃D、主生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：DRP(distributionrequirementsplanning)指配送需求計(jì)劃。18、衡量在用戶(hù)需要時(shí)庫(kù)存可獲得性的指標(biāo)是()A、出入庫(kù)服務(wù)水平B、物資周轉(zhuǎn)率C、服務(wù)水平D、供給率標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：服務(wù)水平或需求滿(mǎn)意是衡量在用戶(hù)需要時(shí)庫(kù)存可獲得性的指標(biāo)。19、全球化公司的戰(zhàn)略除了有技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、制造外，還包括()A、文化B、資金C、管理D、物流標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：全球性公司的戰(zhàn)略組成部分包括技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、制造、物流。20、標(biāo)桿管理的目的是()A、超越B、模仿C、學(xué)習(xí)D、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：標(biāo)桿管理的目的是超越。二、多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、庫(kù)存的作用有()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：庫(kù)存的作用有實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，平衡供給與需求，預(yù)防不確定性，起緩沖器的作用，消除地理位置差異等五點(diǎn)內(nèi)容。22、按預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短，庫(kù)存可分為()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：按預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短分類(lèi)，預(yù)測(cè)可分為長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)、短期預(yù)測(cè)。23、對(duì)于機(jī)械制造業(yè)來(lái)說(shuō)，材料消耗的構(gòu)成包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：材料消耗的構(gòu)成包括構(gòu)成產(chǎn)品或零件凈重的材料消耗；工藝性消耗；非工藝性消耗。24、成功的供應(yīng)鏈能夠做到()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：成功的供應(yīng)鏈應(yīng)能夠做到：更好的產(chǎn)品；更快；更便宜。25、影響選址的因素包括()標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：影響選址的因素包括：支持運(yùn)輸和物流的基礎(chǔ)設(shè)施；勞動(dòng)力的可用性及適