聯(lián)通5G智慧家庭產(chǎn)品考試題庫及答案

聯(lián)通5G智慧家庭產(chǎn)品考試題庫及答案

一、單選題

1.2020年8月1日，集團公司推出聯(lián)通PLUS會員包，其中聯(lián)通PLUS黃金會員

包含的沃云盤會員檔位是：

A、普通會員

B、尊享會員

C、黃金會員

D、鉆石會員

答案：B

2.智慧沃家5G極享“三千兆"融合套餐中最多可安裝()部固話

A、0部

B、1部

C、2部

D、3部

答案：B

3.全國通用短期包，分別為5G()天有效期，7G()天有效期。

A、1；3

B、3；5

C、5；7

D、10；15

答案：C

4.5G的流量密度可以達到。。

Ax10Mbps/m2

B、1Mbps/m2

Cx5Mbps/m2

D、20Mbps/m2

答案：A

5.智慧沃家APP首頁模塊右上方消息管理中包括設(shè)備分享、通知與（）三個方面

內(nèi)容。

A、告警

B、定位

C、二維碼掃描

D、流量訂購

答案:A

6.沃家固話限制歸屬地使用的依據(jù)是將沃家固話號碼與（）進行比對。

A、沃家固話預(yù)留手機號碼的歸屬地

B、智能終端接入的網(wǎng)絡(luò)IP地址

C、智能終端的購買地

D、登錄智慧沃家APP的手機號碼歸屬地

答案：B

7.同時使用4G核心網(wǎng)、4G無線網(wǎng)和5G無線網(wǎng)的組網(wǎng)方式是（）。

A、SA

B、NSA

C、SR

D、GNN

答案：B

8.“沃家固話”是基于（）通話技術(shù)，依托家庭寬帶與手機熱點等網(wǎng)絡(luò)接入，與

智能終端相結(jié)合，面向家庭用戶推出的智能語音通話服務(wù)。

A、IMS

B、ABS

C、DMS

D、DOS

答案：A

9.通過沃云盤進行手機本地照片備份，單次可同時備份（）張照片

A、9

B、99

C、不限制

D、999

答案：C

10.通過智慧沃家APP綁定多個攝像頭時，所有攝像頭列表在（）菜單中。

A、首頁

B、網(wǎng)絡(luò)

C、智生活

D、沃云盤

答案：C

11.在進行智慧家庭融合產(chǎn)品推廣時，選擇的智慧生活終端要以APP支持的終端

產(chǎn)品為主。

A、智慧沃家

B、智慧到家

C、米家

D、小翼管家

答案:A

12.智慧沃家APP中，配置智能攝像頭網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)該選擇以下()的WiFi頻段

A、2.4G

B、5G

C、2.4G和5G雙頻合一

D、2.4G和5G均可

答案:A

13.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品副卡月功能費是()元/月/張

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：A

14.用戶在進入沃家影視的時候，如果有新版本的沃家影視發(fā)布，沃家影視會有

以下哪像操作？

A、自動升級

B、智能推薦

C、下載應(yīng)用

D、安裝應(yīng)用

答案：A

15.下列哪個不是沃云盤的會員等級名稱？

Ax鉆石會員

B、尊享會員

C、黃金會員

D、白金會員

答案：D

16.智慧沃家5G極享"三千兆”融合套餐中寬帶產(chǎn)品的下行速率是(),上行速率

是O

A、1000Mbps,10Mbps

B、1000Mbps,30Mbps

C、1000Mbps,50Mbps

D、1000Mbps,100Mbps

答案：B

17.“沃家組網(wǎng)”業(yè)務(wù)是為家庭用戶提供家庭組網(wǎng)設(shè)計、()、設(shè)備安裝調(diào)測、

日常維護服務(wù)，并按用戶需求提供組網(wǎng)終端產(chǎn)品，滿足用戶家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高質(zhì)

量需求。

A、寬帶接入

B、機頂盒及IPTV安裝

C、Wi-Fi覆蓋及質(zhì)量優(yōu)化

D、免費家庭綜合布線

答案：C

18.2G為第二代移動通信系統(tǒng)，它是屬于（）。

A、模擬通信

B、數(shù)字通信

C、微波通信

D、紅外線通信

答案：B

19.添加攝像頭時，在智慧沃家APP添加設(shè)備界面選擇的設(shè)備類型是：

A、室內(nèi)監(jiān)控

B、室外監(jiān)控

C、智能安防

D、智能控制

答案:A

20.神眼攝像頭檢測到運動，智慧沃家APP告警推送在（）分鐘內(nèi)不會重復(fù)推送。

A、3

B、5

C、10

D、30

答案:C

21.沃家影視線上高清會員月包的價格是:

Av19.9元/月

B、29.9元/月

G39.9元/月

D、9.9元/月

答案：B

22.以下不屬于沃家應(yīng)用的營銷功能的是：

A、優(yōu)惠券

B、體驗卡

C、積分商城

D、智能推薦

答案：A

23.一號雙終端在業(yè)務(wù)承載上主設(shè)備和附屬設(shè)備，用戶直觀使用均為主號碼、系

統(tǒng)實際支撐為()個獨立號碼

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

24.以下()類型的沃家應(yīng)用業(yè)務(wù)使用到期后會自動續(xù)訂。

A、包月

B、包周期

C、包天

D、道具

答案：A

25.5G+(),實現(xiàn)家庭大屏高清視頻通話。

A、高清視頻通話

B、云桌面

C、云游戲

D、4K視頻

答案：A

26.汽車行業(yè)利用5G的低時延、高可靠、()和大容量等特點打造的車聯(lián)網(wǎng)。

A、低速率

B、高速率

C、懸)帶寬

D、低帶寬

答案：B

27.沃家固話是聯(lián)通面向家庭用戶推出的：

A、智能監(jiān)控服務(wù)

B、智能通信服務(wù)

C、家庭組網(wǎng)服務(wù)

D、智能電視業(yè)務(wù)

答案：B

28.對智慧沃家APP的路由器控制功能，下列選項描述錯誤的是：

A、路由器綁定成功后可通過智慧沃家APP修改管理員密碼

B、路由器綁定成功后可以通過黑名單功能讓設(shè)備無法連接網(wǎng)絡(luò)

C、設(shè)備限速功能限速單位是Kb/s

D、路由器綁定成功后可以設(shè)置并開關(guān)訪客網(wǎng)絡(luò)

答案：A

29.用戶在沃家應(yīng)用客戶端中綁定手機號主要是用來？

A、接收業(yè)務(wù)廣告

B、接收訂購?fù)ㄖ?/p>

C、接聽客服電話

D、繳費

答案：B

30.中國聯(lián)通推出的“光貓+無線路由器”二合一網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備是：

A、路由器

B、智能網(wǎng)關(guān)

C、智能家居

D、智能看家

答案：B

31.關(guān)于沃家影視區(qū)分免費/付費節(jié)目的說法，下列描述不準確的是:

A、高清會員付費節(jié)目帶有“高清會員”角標

B、無角標的均是免費節(jié)目，有角標的均是付費節(jié)目

C、無角標的為免費節(jié)目

D、帶有“限時免費”角標的為免費節(jié)目

答案：B

32.“沃家固話”號碼需要在（）APP客戶端內(nèi)綁定音箱設(shè)備.

A、手機營業(yè)廳

B、智慧沃家

C、沃錢包

D、隨沃行

答案：B

33.用戶想要退訂沃家應(yīng)用包月業(yè)務(wù)，可以在客戶端中查看并操作。

A、推薦

B、訂購管理

C、解約管理

D、通知管理

答案：B

34.1G為第一代移動通信系統(tǒng)，它是屬于（）。

A、模擬通信

B、數(shù)字通信

C、天波通信

D、地表波通信

答案：A

35.某用戶于2021年2月辦理了智慧沃家融合產(chǎn)品，其選擇的套餐為239元5G

融合套餐,辦理了12個月和預(yù)期的金融分期合約（最大返費額度，購物車模式），

辦理了108元的沃家固話年包及120元的沃家神眼年包，購買了599元智能音箱

及299元的攝像頭（均按標準零售價銷售），那么用戶還需補交差額是？（注:

不考慮分期利息）

A、不需補交差額

B、37.6元

G265.6元

D、145.6元

答案:C

36.（）是一個非常有價值的工具，它不僅提高了安全性，而且也大大提高了企

業(yè)和機構(gòu)的工作效率。

A、城市視頻監(jiān)控

B、公共視頻監(jiān)控

C、辦公室視頻監(jiān)控

D、家庭視頻監(jiān)控

答案：D

37.沃家云視電腦客戶端中最大支持（）路攝像頭監(jiān)控畫面同時預(yù)覽.

A、1

B、4

C、8

D、16

答案：D

38.聯(lián)通的智慧沃家5G極享"三千兆”融合套餐不包括下列（）資費檔位

Av199元/月

B、239元/月

G299元/月

D、599元/月

答案：A

39.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品內(nèi)沃家組網(wǎng)包括的內(nèi)容有:

A、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備及免費調(diào)測服務(wù)

B、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備

C、免費調(diào)測服務(wù)

D、Wi-Fi組網(wǎng)設(shè)備

答案：A

40.沃家應(yīng)用沒有下列（）業(yè)務(wù)。

A、親子業(yè)務(wù)

B、游戲業(yè)務(wù)

C、教育業(yè)務(wù)

D、電影業(yè)務(wù)

答案：D

41.用戶可以在電視上查詢近一個月的TV增值業(yè)務(wù)訂購明細。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：C

42.下列選險種，對沃家固話業(yè)務(wù)描述正確的是：

A、沃家固話可通過智能音箱實現(xiàn)語音通話

B、沃家固話可通過智慧沃家APP實現(xiàn)語音通話

C、沃家固話可通過手機實現(xiàn)語音通話

D、沃家固話需配備SIM卡

答案：A

43.沃家影視個人中心部分包括（）、我的卡券、訂購管理、猜你喜歡、尊享推

薦'必看榜單、歷史、TV助手'解約管理、隱私政策、童鎖管理、長輩模式、

設(shè)置和關(guān)于本機。

A、收藏

B、歷史與收藏

C、歷史記錄

D、歷史記錄與收藏

答案：B

44.如果想在沃家云視客戶端中接收設(shè)備的告警消息，可以通過什么操作來實

現(xiàn)？

A、訂閱推送消息

B、設(shè)置特別關(guān)注

C、自動推送

D、不支持

答案:A

45.一下內(nèi)容，沃家影視完全不涉及的是:

A\親子

B、游戲

C、教育

D、電影

答案：B

46.用戶辦理了5G冰激凌套餐，想升級更高等級沃云盤會員，如何操作?

A、升級5G冰激凌套餐，即可自動升級沃云盤會員權(quán)限

B、在智慧沃家app內(nèi)升級更高等級沃云盤會員權(quán)限

C、聯(lián)系10010升級更高等級沃云盤會員權(quán)限

D、辦理5G冰激凌套餐的用戶，無法升級沃云盤會員權(quán)限

答案：B

47.以下沃家應(yīng)用業(yè)務(wù)中，支持退訂的是：

A、包月

B、包周期

C、包天

D、道具

答案：A

48.以下支付方式，支持沃家電視的簽約代扣的是：

A、支付寶/微信

B、寬帶支付

C、短信支付

D、手機號支付

答案：A

49.辦理沃家固話業(yè)務(wù)時，需要用戶單獨預(yù)留一個手機號碼，針對這個手機號碼，

描述正確的是：

A、該手機號碼必須是聯(lián)通手機號碼

B、該手機號碼不支持前臺受理時變更

C、音箱和固話號碼綁定時，用于身份鑒權(quán)

D、登錄智慧沃家APP時必須使用該手機號碼

答案：C

50.沃云盤業(yè)務(wù)到期后，如果沒有及時續(xù)訂，云盤會員權(quán)益會有什么變化？

A、會員級別不變，云盤內(nèi)的文件仍可正常操作

B、會員級別不變，但文件只能進行刪除和查看操作

C、會員級別自動降回普通會員，部分文件會被系統(tǒng)自動刪除

D、會員級別自動降回普通會員，超出普通會員容量的文件只能進行刪除和查看

操作

答案:D

51.9月11日用戶訂購一個包月20元的沃家電視業(yè)務(wù)，按天收費時，則當月收

取業(yè)務(wù)費（）元。

A、12

B、12.7

C、13.3

D、14

答案：C

52.TV增值業(yè)務(wù)在訂購頁面上可以不展示的信息是：

A、業(yè)務(wù)名稱

B、資費標準

C、退訂方式

D、版權(quán)方名稱

答案：D

53.智慧沃家5G極享"三千兆”融合套餐應(yīng)用及權(quán)益包括：

A、聯(lián)通黃金PLUS會員，沃家電視

B、沃家固話、沃家神眼

C、沃家云盤、沃家組網(wǎng)

D、騰迅會員、沃家電視

答案：A

54.如何取消全國一家親跨域跨域融合套餐()

A、10010

B、中國聯(lián)通APP辦理

C、中國聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理

D、發(fā)送短信

答案：D

55.若客戶選擇智慧沃家5G極享''三千兆"融合套餐并同時辦理兩條寬帶，則第二

條寬帶產(chǎn)品的資費是：

Ax100元/月

B、30元/月

c、0元/月

D、各省分公司自行定價

答案：A

56.泛智能終端需具備通信連接的基礎(chǔ)功能，實現(xiàn)設(shè)備與控制端的遠端及近端連

接，具備智能化、自動化操作及—能力。

A、控制

B、分析

C、協(xié)調(diào)

D、操作

答案：A

57.下列選項中，不屬于集團公司配置的沃家組網(wǎng)產(chǎn)品類型的是：

A、服務(wù)型

B、網(wǎng)絡(luò)型

C、套餐型

D、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型

答案：B

58.用戶開通了聯(lián)通Plus黃金會員，要退訂沃云盤業(yè)務(wù)，如何處理？

A、請用戶聯(lián)系10010處理解決

B、請用戶聯(lián)系4000600611處理解決

C、用戶可以在智慧沃家app內(nèi)退訂沃云盤業(yè)務(wù)

D、plus會員贈送的沃云盤業(yè)務(wù)無法單獨退訂。用戶退訂聯(lián)通Plus黃金會員，

沃云盤也會自動退訂

答案：D

59.關(guān)于沃云盤回收站的數(shù)據(jù)留存時間，以下描述錯誤的是：

A、普通會員-7天

B、尊享會員75天

C、黃金會員-30天

D、鉆石會員-60天

答案:A

60.用戶在沃家應(yīng)用中訂購業(yè)務(wù)后，綁定的手機號上會收到短信訂購提醒，用戶

在（）分鐘時間內(nèi)按照短信提示回復(fù)可以將業(yè)務(wù)退訂而不產(chǎn)生增值業(yè)務(wù)費用。

A、30

B、60

C、90

D、120

答案：B

61.中國聯(lián)通推出的“光貓+無線路由器”二合一網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備是：

A、路由器

B、智能網(wǎng)關(guān)

C、智能機頂盒

D、0NT

答案：B

62.一般情況下，當用戶家庭網(wǎng)絡(luò)簽約速率不低于（）M時，我們推薦用戶更換W

i-Fi6標準組網(wǎng)設(shè)備。

A、200

B、300

C、500

D、1000

答案：C

63.沃家音樂30天業(yè)務(wù)使用到期后，業(yè)務(wù)訂購關(guān)系會：

A、自動續(xù)訂

B、優(yōu)惠訂購

C、自動解除

D、0元續(xù)訂

答案：C

64.智能音箱是()技術(shù)的典型應(yīng)用。

A、人工智能

B、數(shù)據(jù)庫

C、兩化融合

D、區(qū)塊鏈

答案：A

65.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)沃家電視增值業(yè)務(wù)包含的內(nèi)容有:

A、與首條寬帶綁定的沃家電視(IPTV)

B、多臺沃家電視(IPTV)

C、沃家組網(wǎng)

D、沃家固話

答案：A

66.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品，套內(nèi)所有5G(含主卡、副卡)

速率，下行()bps,上行()bps0

Av下行1Gbps；上行100Mbps

B\上行1Gbps；下行1Gbps

G上行1Gbps；下行100Mbps

D、下行500Gbps；上行100Mbps

答案：A

67.(),中國聯(lián)通全球產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴大會發(fā)布中國聯(lián)通全新的5G品牌標識“5

Gn"及主題口號“讓未來生長”

A、43585

B、43586

G43589

D、43583

答案:D

68.當攝像頭前有人經(jīng)過,攝像頭會向智慧沃家APP發(fā)送告警消息，這個功能是：

A、智能安防

B、移動偵測告警

C、智能看家

D、自動報警

答案:B

69.用戶想在沃云盤中收聽漏話語音留言文件，需要進入以下哪個熱門服務(wù)?

A、微信備份

B、通訊錄備份

C、沃郵箱備份

D、沃助理備份

答案：D

70.網(wǎng)線上的標識為“CAT5e”，該網(wǎng)線是：

A、5類線

B、超5類線

C、6類線

D、準5類線

答案：B

71.5G指標的峰值速率是()o

A、20Gbps

B、15Gbps

C、10Gbps

D、1Gbps

答案：A

72.沃家應(yīng)用是以“沃家電視”為核心并不斷延伸的()應(yīng)用場景。

A、家庭

B、行業(yè)

C、個人

D、政府

答案：A

73.沃派星燃卡用戶可辦理兩張副卡，副卡()元/張/月。副卡可共享主卡套餐包

含的語音、通用流量、定向流量、套外資費。

A、3元

B、5元

C、6元

D、10元

答案：D

74.移動端高清流媒體服務(wù)的興起是消費者需要()的主要原因。

A、5G時代

B、5G帶寬

G5G速率

D、4G速率

答案：C

75.寬帶及IPTV業(yè)務(wù)承載時，組網(wǎng)終端優(yōu)先選用的傳輸承載方式是：

AvWiFi傳輸

B、無線Mesh

C、光纖傳輸

D、以太網(wǎng)有線傳輸

答案：D

76.通過智慧沃家APP、中國聯(lián)通APP等線上渠道訂購時，沃家神眼業(yè)務(wù)的7天

云存儲服務(wù)資費價格是:

Ax10元/月

B、12元/月

C、15元/月

D、20元/月

答案：B

77.沃云盤通過鏈接分享的圖片、文件等，鏈接有效期為：

A、5天

B、7天

C、10天

D、長期有效

答案：B

78.智能終端按照—可以分為兩種形態(tài)，一種是2G/3G/4G/5G/NB自動聯(lián)網(wǎng)等設(shè)

備，一種是Wi-Fi/Zigbee/藍牙/有線設(shè)備。

A、通信類型

B、連接類型

C、產(chǎn)品類型

D、交互類型

答案：A

79.沃云盤是中國聯(lián)通面向個人及家庭推出的一款智慧云存儲業(yè)務(wù)，以下功能中,

沃云盤暫不支持的是：

A、家庭共享

B、智能相冊

C、手機相冊自動備份

D、在線預(yù)覽

答案：B

80.以下哪些沃家影視的支付方式支持簽約代扣？

A、寬帶支付

B、支付寶/微信

C、短信支付

D、手機號支付

答案：B

81.如何在沃家云視上，給某個組織添加設(shè)備？

A、添加設(shè)備序列號

B、添加設(shè)備MAC地址

C、從智慧沃家分享設(shè)備到對應(yīng)組織

D、局域網(wǎng)IP添加

答案:C

82.話費用不完又不想浪費怎么辦，聯(lián)通用戶可以使用話費購買音樂、視頻、小

說和娛樂等眾多互聯(lián)網(wǎng)會員權(quán)益，目前沃云盤會員已在話費購商城（）板塊上架

銷售？

A、社交達人

B、研習(xí)辦公

C\苜樂電臺

D、權(quán)益禮包

答案：B

83.用戶可通過沃云盤進行文件備份，對所上傳的單個文件大小限制為：

A、1GB

B、2GB

C、5GB

D、不限制

答案:D

84.沃家影視中4K內(nèi)容的分辨率是：

Av4096*2160

B、1920*1080

G03840*2160

D、4096*3112

答案:A

85.下面關(guān)于有兒童家庭，在家庭WIFI使用中，家長可能遇到的問題中，描述錯

誤的是：

A、在線教育掉線

B、孩子上網(wǎng)接觸不良信息

C、孩子上網(wǎng)時間過長

D、設(shè)備容易耗損

答案：D

86.訂購沃家影視包月業(yè)務(wù)后，以下渠道不能退訂的是：

A、10010聯(lián)通客服熱線

B、沃家影視客戶端

C、退訂短信

D、沃家電視公眾號

答案：D

87.沃家應(yīng)用包月業(yè)務(wù)使用到期后，業(yè)務(wù)訂購關(guān)系會：

A、自動續(xù)訂

B、優(yōu)惠訂購

C、自動解除

D、0元續(xù)訂

答案：A

88.中國聯(lián)通正式發(fā)布全新5G品牌-5Gn,主題口號為()o

A、“讓未來發(fā)展”

B、“讓未來生長”

C、“創(chuàng)造未來”

D、“讓夢想高飛”

答案：B

89.線下模式辦理智慧沃家融合產(chǎn)品時，受理步驟正確的描述是：①選擇主套餐

②完成信息補錄，補差價③智慧家庭工程師上門服務(wù)④選擇合約活動

A、A①②③④

B、B①④②③

C、C④①②③

D、D①②④③

答案：B

90.用戶在智慧沃家app內(nèi)辦理了一個月的沃云盤，其有效期是：

A、29天

B、30天

G31天

D、按自然月順延

答案:B

91.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品最多可以提供()條額外收費的寬

帶，每月()元

A、2100

B、3200

C、4,50

D、6,30

答案：A

92.2021年5月，沃云盤會員體系進行了全面升級，對于升級后的會員資費，通

過智慧沃家APP訂購的包月主資費，描述錯誤的是：

A、普通會員-0元/月

B、尊享會員70元/月

C、黃金會員75兀/月

D、鉆石會員-38元/月

答案：C

93.2020年中國聯(lián)通推出智能音箱與智能門鈴場景聯(lián)動的功能，該功能在智能音

箱上的應(yīng)用名稱是：

A、智慧沃家

B、沃家關(guān)愛

C、沃家神眼

D、全屋智能

答案:C

94.家庭空間的文件刪除后，在回收站里找不到，原因是：

A、家庭空間的文件刪除后，不會進入回收站

B、已超出回收站有效期，文件被自動刪除

C、家庭空間的文件刪除后，會被轉(zhuǎn)入個人空間

D、家庭空間的文件刪除后，會飛傳給其他云盤成員

答案：B

95.用戶在進入沃家應(yīng)用的時候，如果有新的沃家應(yīng)用發(fā)布，沃家應(yīng)用將會：

A、自動升級

B、智能推薦

C、下載應(yīng)用

D、安裝應(yīng)用

答案：A

96.第二代移動通信系統(tǒng)，最大速率可以達到()o

A、5.6Kbps

B、32Kbps

C、128Kbps

D、64Kbps

答案：D

97.關(guān)于中國聯(lián)通沃家固話業(yè)務(wù)，以下描述正確的是：

A、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8需要同時下載智慧沃家APP、小度APP才能完

成初始化激活操作流程

B、所有聯(lián)通定制版音箱都支持在智慧沃家APP完成初始化激活操作流程

C、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8在激活時需要授權(quán)百度賬號

D、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8可以在音箱端操作綁定或解綁固話號碼

答案：C

98.現(xiàn)階段，沃家固話主要以（）類智能終端為業(yè)務(wù)載體。

A、智能音箱

B、智能攝像頭

C、智能門鎖

D、智能傳感器

答案：A

99.沃家神眼云存儲服務(wù)的錄制方式是：

A、事件觸發(fā)錄制

B、二十四小時不間斷錄制

C、定時錄制

D、自主選擇錄制

答案：B

100.用戶在開通云存儲套餐并綁定攝像頭后，馬上查看，可以看到之前多少天的

云回看錄像？

A、7天

B、0天

C、1天

D、由開通的套餐決定

答案:B

101.用戶可以在電視上查詢近（）個月TV增值業(yè)務(wù)訂購明細。

A、三

B、六

C、十二

D、二十四

答案：B

102.以下選項中，關(guān)于描述無線路由器錯誤的是：

A、光貓千兆端口連接無線路由千兆口，才能實現(xiàn)帶寬達標

B、AC1900的路由器，不一定比AC1200的路由器好，也要看其他硬件配置

C、相同環(huán)境條件下，發(fā)射功率大、天線增益大的覆蓋和強度更好

D、外觀豎著的天線越多越好

答案：D

103.第四代移動通信系統(tǒng)要求達到的最大速率為（）。

A、5.6Mbps

B、32Mbps

C、128Mbps

D、100Mbps

答案：D

104.一個云存儲套餐能夠關(guān)聯(lián)（）個攝像頭。

A、1

B、2

C、5

D、無限

答案：A

105.張三通過網(wǎng)購，購置一臺公開版小度在家X8音箱，希望開通沃家固話業(yè)務(wù),

應(yīng)如何引導(dǎo)用戶？

A、告知用戶該音箱暫不支持開通業(yè)務(wù)

B、告知用戶可以在線下營業(yè)廳開通業(yè)務(wù)

C、告知用戶可以在智慧沃家APP開通業(yè)務(wù)

D、告知用戶可以直接在小度APP開通業(yè)務(wù)

答案：D

106.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中最多可納入。個手機號碼

A、1個

B、2個

G3個

D、5個

答案：D

107.哪一代移動通信系統(tǒng)開始可以實現(xiàn)視頻通話()o

A、1G

B、2G

C、3G

D、4G

答案：C

108.用戶訂購沃家應(yīng)用業(yè)務(wù)時，使用()支付方式時會有消費限額

A、支付寶

B、微信

C、短信

D、寬帶

答案：D

109.239套餐內(nèi)包含有以下哪些內(nèi)容

A、1張5G主卡'2張5G副卡

B、1張5G主卡、3張5G副卡

C、1張5G主卡'4張5G副卡

D、1張5G主卡、5張5G副卡

E、1張5G主卡、6張5G副卡

答案：A

110.智慧沃家5G極享"三千兆''融合套餐中寬帶產(chǎn)品的接入方式是？

A、ADSL

B、FTTH

C、FTTB

D、LAN

答案：B

111.目前,通過金融分期進行主套餐合約包裝時,分期金額不超過套餐資費的()

A、0.25

B、0.3

C、0.35

D、0.4

答案：B

112.全國一家親跨域組合套餐成員號碼在辦理退出時，賬戶余額如何處理()

A、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額征得主卡同意后可全部帶走。

B、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額全部留在原賬戶。

C、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，私有賬本的不可以帶走。

D、全國一家親跨域組合套餐成員退出時，賬戶余額是留在原賬戶的，但成員號

碼有私有賬本的可以帶走。

答案：D

113.沃家影視電影節(jié)目單點付費價格有5元'6元、()元、10元和12元。

A、7

B、8

C、9

D、11

答案：B

114.以下信息，在開通沃家固話業(yè)務(wù)時，需要用戶提供的是：

A、身份證件

B、1寸照片

C、套餐信息

D、音箱信息

答案：A

115.一個手機號或?qū)拵з~號最多能可開通()個云存儲套餐

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：D

116.沃云盤具備銀行級的安全體系，其安全級別系統(tǒng)屬于()認證系統(tǒng)。

A、等保一級

B、等保二級

C、等保三級

D、等保四級

E、等保五級

答案：C

117.以下哪些功能不是沃家應(yīng)用客戶端應(yīng)用管理的功能？

A、自動更新

B、批量卸載

C、使用記錄

D、訂購記錄

答案：D

118.3G時代有3個標準，中國聯(lián)通采用的是()

A、WCDMA

B、CDMA2000

C、GSM

D、TD-SCDMA

答案：A

119.“沃家組網(wǎng)”業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容是：

A、網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)

B、路由器控制

C、路由器銷售

D、路由器保修

答案:A

120.下列關(guān)于沃家影視的描述不正確的是：

A、海量片庫一任意點播暢快享

B、插播廣告一精彩穿插追劇停歇

C、聯(lián)通寬帶一極速流暢不卡斷

D、全員覆蓋一一個會員全家看

答案:B

121.沃家應(yīng)用客戶端不具備以下O能力。

A、投屏

B、訂購/退訂

C、使用優(yōu)惠券

D、參與線上活動

答案:A

122.下列關(guān)于智慧沃家APP描述錯誤的是：

A、APP中的攝像頭、智能音箱可以自定義名稱

B、APP綁定的設(shè)備可以設(shè)置所在位置，如客廳、廚房

CxAPP中綁定過的設(shè)備，刪除后需要恢復(fù)出廠設(shè)置才能再次綁定

D、APP支持部分地市的沃家固話的線上開通

答案：C

123.下列不屬于沃家影視高清會員的尊享特權(quán)的是：

A、尊貴身份

Bx極速專網(wǎng)

C、超清畫質(zhì)

D、搶先體驗

答案：C

124.目前最顯著的兩大趨勢是社交視頻和O

A、移動實時視頻

B、VR教育

GVR游戲

D、VR醫(yī)院

答案：A

125.用戶在智慧沃家app內(nèi)辦理了沃云盤業(yè)務(wù)，想要退訂，如何處理？

A、請用戶聯(lián)系10010處理解決

B、請用戶聯(lián)系聯(lián)通在線客服中心電話4000600611處理解決

C、用戶可以在智慧沃家app內(nèi)退訂沃云盤業(yè)務(wù)

D、沃云盤業(yè)務(wù)一經(jīng)辦理使用，無法退訂

答案:B

126.下列關(guān)于智慧沃家融合產(chǎn)品描述正確的是：

A、智慧沃家融合產(chǎn)品在設(shè)計時，只能捆綁定交類的智家業(yè)務(wù)

B、通過金融分期購物車模式，可以將沃家固話年年包納入合約

C、智慧沃家融合產(chǎn)品里的終端產(chǎn)品可以隨意選擇

D、智慧沃家融合產(chǎn)品在推介時，重點是智家業(yè)務(wù)及終端，無需考慮基礎(chǔ)通信套

餐產(chǎn)品

答案：B

127.沃云盤的會員權(quán)益共()檔，分別是()。

A、3檔：普通會員、黃金會員'白金會員

B、3檔：普通會員、尊享會員、鉆石會員

C、4檔：普通柜員、尊享會員、黃金會員、鉆石會員

D、4檔：普通會員、尊學(xué)會員'黃金會員'白金會員

答案：C

128.智慧沃家5G極享"三千兆''融合套餐中寬帶產(chǎn)品的速率是?

A、1000Mbps

B、3000Mbps

C、500Mbps及以上

D、200Mbps及以上

答案：A

129.用戶想要查看沃家影視的消費明細，可以在客戶端_中查看并操作。

A、我的卡券

B、尊享推薦

C、訂購管理

D、解約管理

答案：C

130.下列屬于沃家影視的合作伙伴的是：

A、優(yōu)酷

B、華數(shù)

C、云視聽

D、酷哺

答案：B

131.沃派星燃卡套餐默認開通流量封頂服務(wù)，每月使用流量總量達（）時系統(tǒng)將

自動關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

A、50GB

B、100GB

C、150GB

D、200GB

答案：D

132.沃家應(yīng)用中游戲業(yè)務(wù)中的道具的計費方式屬于：

A、按月

B、按次

C、按周期

D、按流量

答案:B

133.“沃家組網(wǎng)”產(chǎn)品的初衷，是與寬帶新裝及提速業(yè)務(wù)進行深度融合推廣，打

造寬帶與組網(wǎng)服務(wù)一體化產(chǎn)品，為用戶提供從網(wǎng)關(guān)接入到（）的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解

決方案。

A、互聯(lián)網(wǎng)接入

B、全屋覆蓋

G5G網(wǎng)絡(luò)

D、有線覆蓋

答案:B

134.沃家神眼業(yè)務(wù)中的7天云存儲服務(wù)是指：

A、從業(yè)務(wù)開通開始，云端最多保存7天的歷史視頻，用戶可以任意回看

B、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端最多滾動保存最近7天的歷史視頻，用戶可以任意

回看

C、從業(yè)務(wù)開通開始，云端最多保存7天的歷史視頻，用戶不可以任意回看

D、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端最多循環(huán)保存最近7天的歷史視頻，用戶不可以任

意回看

答案：B

135.用戶辦理了5G冰激凌套餐，附送是沃云盤會員等級是：

A、普通會員

B\尊導(dǎo)?會員

C、黃金會員

D、鉆石會員

答案：B

136.一個智慧沃家APP賬號，最多能夠綁定()個攝像頭。

A、1

B、5

C、10

D、無限制

答案：D

137.在智慧沃家APP中，一個攝像頭最多能夠分享給其它()個賬號。

A、3

B、5

C、10

D、無限

答案：B

138.中國聯(lián)通智慧家庭互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一入口的APP工具名稱是：

A、智慧沃家APP

B、智慧管家APP

G和家親APP

D、米家APP

答案：A

139.5G時代，除了傳統(tǒng)語音、圖片以外，多人可實時通過VR/AR、()新媒體進

行教學(xué)互動

A、4K高清視頻

B、8K高清視頻

G云VR

D、語音

答案：B

140.沃家神眼云存儲套餐不可以使用以下哪種方式開通？

A、營業(yè)廳

B、APP云存儲購買

C、短信

D、10010客服

答案：C

141.智慧沃家app渠道訂購沃云盤用戶，在進行沃云盤產(chǎn)品升檔時，采用哪種收

費方式？

A、全額

B、差額

C、半價

D、免費

答案：B

142.沃云盤是中國聯(lián)通面向個人及家庭推出的存儲類服務(wù)產(chǎn)品，2021年5月，

套餐全面升級后，為普通會員提供的存儲空間為：

A、10GB

B、60GB

G256GB

D、500G

答案：B

143.5G標準的制定，下面哪一個不是主導(dǎo)方（）。

A、中國

B、美國

C、歐盟

D、日本

答案：D

144.10月2日用戶訂購一個包月20元的沃家電視業(yè)務(wù)，按天收費時，則當月收

取業(yè)務(wù)費多少元？

A、20

B、19.3

G18.6

D、18

答案:A

145.1.聯(lián)通視頻科技有限公司，秉承“視頻業(yè)務(wù)作為中國聯(lián)通基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)

務(wù)、核心業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)定位，為用戶提供TV端、手機端及VR端的視頻產(chǎn)品及服

務(wù)，主營業(yè)務(wù)“”、“沃家應(yīng)用”'“5G沃視頻”和“聯(lián)通VR”，

覆蓋4K超清、影視、游戲、教育、親子'健康、音樂、購物、VR、視頻會議等

多種視頻內(nèi)容。

A、沃家視聽

B、沃家影視

C、沃家影音

D、沃家5G

答案：B

146.用戶想要查看沃家應(yīng)用的消費明細，可以在客戶端的()中查看并操作。

A、推薦

B、訂購管理

C、解約管理

D、通知管理

答案：B

147.以下描述，符合路由器5G頻段的特點的是：

A、傳輸距離相對較遠

B、穿墻效果相對較好

C、傳輸速率相對較慢

D、信號干擾相對較少

答案：D

148.用戶訂購沃家應(yīng)用產(chǎn)品時，可以選擇包月、包天和()的計費方式。

A、道具

B、按次

C、按時長

D、按流量

答案：B

149.聯(lián)通為每臺定制版智能音箱，分配了唯一的專有終端編碼，該終端編碼是:

A、IMEI

B、SN

C、CUEI

D、IMSI

答案：C

150.“小度在家”智能音箱連接順序?qū)Φ氖牵孩俳壎ㄖ腔畚旨褹PP；②下載智慧

沃家APP；③授權(quán)百度賬號；④音箱屏幕上為音箱配網(wǎng)。

A、④②①③

B、③④②①

C、②③①④

D、②③④①

答案：A

151.用戶使用沃家應(yīng)用體驗卡激活業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)使用到期后，業(yè)務(wù)訂購關(guān)系會：

A、自動續(xù)訂

B、優(yōu)惠訂購

C、自動解除

D、0元續(xù)訂

答案：C

152.用戶登錄智慧沃家APP后，進入“網(wǎng)絡(luò)”模塊可以綁定：

A、智能網(wǎng)關(guān)和機頂盒

B、智能攝像頭和智能音箱

C、智能音箱和智能門鈴

D、智能網(wǎng)關(guān)和智能路由器

答案：D

153.智慧沃家APP可在___模塊功能中對用戶身份進行實名認證，方便用戶進

行業(yè)務(wù)辦理。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、我的

C、首頁

D、智生活

答案：B

154.沃派星燃平安卡最高30GB定向流量，頭條抖音、愛奇藝、騰訊視頻、芒果

TV、優(yōu)酷視頻等APP定向免流。

A、10GB

B、20GB

G30GB

D、50GB

答案：C

155.以下音箱，可以通過淘寶賬戶登錄并用聲紋支付購買商品的是：

A、天貓精靈CCH

B、小度在家智能屏X8

C、京魚座智能屏i8Pro

D、小米小愛智能音箱

答案:A

156.用戶登錄智慧沃家APP后，進入“網(wǎng)絡(luò)”模塊功能可以綁定：

A、機頂盒

B、攝像頭

C、智能音箱

D、智能網(wǎng)關(guān)

答案：D

157.1G即第一代移動通信系統(tǒng)，主要的業(yè)務(wù)為（）

A、數(shù)據(jù)

B、語音

G短信

D、彩信

答案：B

158.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強度為-29dbm（正常參考范圍：-20dbm~-30dbm）,

周圍無線信號較少，測試終端為某品牌最新款旗艦級手機，但測試下載速率只有

實際帶寬的40%,排除測試服務(wù)器問題后，此時推測最可能影響測速的問題是:

A、測試終端性能差

B、網(wǎng)絡(luò)帶寬慢

C、組網(wǎng)設(shè)備性能差

D、干擾信號多

答案：C

159.“三千兆”融合套餐產(chǎn)品是按照“沃家組網(wǎng)必選包”+各檔套餐“套內(nèi)其他

必選成員”的方式組合設(shè)計，其中各檔套餐中，沃家組網(wǎng)必選包的資費均為（）

元/月，“套內(nèi)其他必選成員”費費=各檔套餐月租費-30元。

Ax10元

B、20元

G30元

D、40元

答案：C

160.某用戶有一套50平米的方正一居室要組建家庭無線網(wǎng)絡(luò)，該一居室屬于新

建住宅已經(jīng)預(yù)埋管線實現(xiàn)了入戶光纖從弱電箱延伸到桌面。站在用戶角度，以下

組網(wǎng)方案的性價比最高的是：

A、網(wǎng)關(guān)+無線路由器+AP

B、雙頻Wi-Fi智能網(wǎng)關(guān)

C、無線路由器+Wi-Fi信號放大器

D、家庭mesh組網(wǎng)方案

答案:B

161.以下渠道，不支持沃家應(yīng)用的包月業(yè)務(wù)退訂的是:

A、聯(lián)通客服

B、沃家應(yīng)用客戶端

C、退訂短信

D、沃家電視公眾號

答案：D

162.中國聯(lián)通依托寬帶網(wǎng)絡(luò)、核心終端與平臺，在智慧家庭領(lǐng)域面向合作伙伴提

供的對外開放協(xié)議和接口是：

A、E-link協(xié)議

B、B-link協(xié)議

GMl-Iink協(xié)議

D、WO-link協(xié)議

答案：D

163.2G為第二代移動通信系統(tǒng)，中國聯(lián)通2G采用的是（）制式。

A、CDMA

B、GSM

C、IS-95

D、cdma2000

答案：B

164.關(guān)于中國聯(lián)通沃家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯誤的是：

A、開通沃家固話需要進行實名認證

B、正常情況下，一臺定制版終端最多可綁定3個在網(wǎng)沃家固話號碼

C、沃家固話限制在號碼歸屬省內(nèi)使用

D、沃家固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理

答案：C

165.沃家神眼業(yè)務(wù)中的30天云存儲服務(wù)是指：

A、從業(yè)務(wù)開通開始，云端最多保存30天的歷史視頻，用戶可以任意回看

B、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端最多滾動保存最近30天的歷史視頻，用戶可以任意

回看

C、從業(yè)務(wù)開通開始，云端最多保存30天的歷史視頻，用戶不可以任意回看

D、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端最多循環(huán)保存最近30天的歷史視頻，用戶不可以任

意回看

答案：B

166.與普通固話比較，()服務(wù)是沃家固話在訂購時必選的特有服務(wù)。

A、普話語音主服務(wù)

B、沃家固話服務(wù)

C、固話智能音箱

D、熱線服務(wù)

答案：C

167.用戶成功訂購沃家應(yīng)用業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)平臺會通過()將訂購信息告知用戶。

A、微信

B、郵件

C、手機短信

D、語音

答案：C

168.沃家固話的產(chǎn)品類型是()o

A、增值產(chǎn)品

B、附加產(chǎn)品

C、主產(chǎn)品

D、權(quán)益產(chǎn)品

答案：D

169.智慧沃家5G極享"三千兆”融合套餐中最多可安裝()條寬帶

A、1條

B、2條

C、3條

D、4條

答案：C

170.如何進入各省的“沃家影視”專區(qū)？

A、進入聯(lián)通IPTV,點擊帶有“沃家影視”角標的影片或點擊帶有“沃家影視”

字樣的圖片即可；

B、進入聯(lián)通IPTV,點擊任何影片即可；

C、進入聯(lián)通IPTV,點擊帶有“沃家娛樂”角標的影片或點擊帶有“沃家娛樂”

字樣的圖片即可；

D、進入聯(lián)通IPTV,點擊帶有“沃家應(yīng)用”角標的影片或點擊帶有“沃家應(yīng)用”

字樣的圖片即可；

答案:A

171.智慧沃家5G極享"三千兆''融合套餐的合約生效時間是:

A、立即生效

B、當月月末生效

C、次月生效

D、寬帶竣工生效

答案：C

172.用戶將文件通過“飛傳”給其他云盤成員，云盤成員在（）查看文件

A、家庭空間

B、個人空間

C、手機本地

D、飛傳接收站

答案：D

173.用戶的寬帶接入速率為500M,那么在進行組網(wǎng)服務(wù)時，至少要用到（）才

能保證用戶的接入速率

A、5類線

B、超5類線

C、6類線

D、超6類線

答案：B

174.通過智慧沃家APP、中國聯(lián)通APP等線上渠道訂購時，沃家神眼業(yè)務(wù)的30

天云存儲服務(wù)資費價格是：

A、20元/月

B、25元/月

G30元/月

D、35元/月

答案：B

175.在沃云盤中的沃郵箱備份功能中，用戶可查看和下載那些內(nèi)容或文件?

A、已收郵件正文

B、已收郵件附件

C、發(fā)送郵件正文

D、發(fā)送郵件附件

答案：B

176.cBSS系統(tǒng)沃云盤附加產(chǎn)品配置的生效方式是：

A、立即生效

B、次月生效

C、立即生效和次月生效

D、次次月生效

答案:C

多選題

1.智慧沃家APP中設(shè)置“我的”功能模塊個人中心，可以進行設(shè)置有：

A、修改頭像

B、昵稱設(shè)置

C、性別設(shè)置

D、生日設(shè)置

E、修改手機號碼

答案：ABCD

2.在手機開通設(shè)置eSIM功能是，手機頁面提示賬戶受限，存在的原因主要有用

戶為黑名單用戶'（）主卡有欠費、客戶信息不全。

A、主卡非身份證實名制開卡

B、已滿5戶

C、主卡為預(yù)付費卡

D、主卡為后付費卡

答案：ABC

3.沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)典型應(yīng)用場景包括以下哪些場景？

A、經(jīng)常與網(wǎng)友聯(lián)機玩游戲，對網(wǎng)絡(luò)時延要求高。

B、淘寶帶貨主播，經(jīng)常需要直播或上傳視頻。

C、被陌生人蹭網(wǎng)，寬帶被別人占用。

D、家中臥室信號差，網(wǎng)絡(luò)卡頓不穩(wěn)定

E、家中智能設(shè)備很多，都需要連接網(wǎng)絡(luò)

答案：ABCDE

4.云監(jiān)控產(chǎn)品是集（）于一體的視頻監(jiān)控整體解決方案。

A、云存儲服務(wù)

B、大數(shù)據(jù)分析

C、攝像頭終端

D、視頻匯聚

E、家庭組網(wǎng)

答案：ACD

5.沃家影視高清會員的辦理方式有：

A、進入沃家影視apk,找到任意帶“高清會員”角標的節(jié)目，點擊訂購

B、撥打客服電話

C、去當?shù)貭I業(yè)廳

D、找到“4K會員”角標的節(jié)目，點擊訂購

E、找到“限時免費”角標的節(jié)目，點擊訂購

答案：ABC

6.沃家神眼云存儲套餐的開通方式有：

A、營業(yè)廳

B、APP云存儲套餐訂購

C、短信

D、10010客服

答案：ABD

7.智慧沃家APP支持的登錄方式有：

A、短信驗證碼

B、賬號密碼

C、人臉識別

D、指紋識別

答案：AB

8.針對沃家固話用戶，智慧沃家APP可以提供以下哪些功能？

A、通訊錄編輯

B、批量導(dǎo)入手機通訊錄

C、彩鈴訂購

D、號碼充值

E、余額查詢

答案：ABDE

9.組網(wǎng)設(shè)備基于Wo-Link協(xié)議，可實現(xiàn)以下哪些功能？

A、Wi-Fi配置自動同步

B、Wi-Fi智能全覆蓋

GAPP配置管理

D、組網(wǎng)設(shè)備支持有線和Wi-Fi連接方式下的IPTV功能

答案:ABCD

10.在進行智慧家庭融合產(chǎn)品方案設(shè)計時，需要考慮的元素有：

A、通信基礎(chǔ)套餐

B、智慧生活終端組合套包

C、智慧家庭業(yè)務(wù)

D、合約

E、內(nèi)容權(quán)益

答案：ABCDE

11.關(guān)于星燃卡權(quán)益包，以下說法正確的是。

A、星燃卡用戶開戶默認包含星燃權(quán)益，無需主動訂購。

B、沃派星燃無憂卡及沃派星燃無憂卡（豪華版）自動享有星燃權(quán)益鉆石包。

C、沃派星燃無憂卡自動享有星燃權(quán)益鉆石包，可領(lǐng)取定制周邊大禮包。

D、沃派星燃平安卡、喜樂卡及沃派星燃平安卡（豪華版）沃派星燃喜樂卡（豪

華版）自動享有星燃權(quán)益粕金包。

答案：ABD

12.下列關(guān)于騰訊王卡5G親情卡，說法正確的是（）

A、騰訊王卡5G親情卡可理解為騰訊王卡的一張副卡（對外均稱為親情卡），親

情卡與騰訊王卡主卡（主卡）互撥免費，同一主卡的親情卡互撥也免費

B、親情卡共享主卡套餐內(nèi)的流量。（不包含語音）

C、親情卡與主卡共用一個賬戶，即主卡賬戶。親情卡費用從主卡扣除。

D、親情卡共享主卡套餐內(nèi)的語音，流量。

答案：ACD

13.小度音箱行業(yè)版在兒童模式下的功能有哪些？

A、智能音箱能夠模仿童聲和孩子交流，聲音更親切

B、提供定制化的內(nèi)容和技能，回答兒童的問題生動形象

C、設(shè)有健康安全的聊天模式，降低不良聊天的出現(xiàn)率

D、兼具情感分析，識別負面情緒進行正向引導(dǎo)。

E、監(jiān)控兒童行為，有移動報警功能。

答案：ABCD

14.為增加用戶粘性，充分利用5G帶來的流量釋放價值，推出流量/語音月包的

輕協(xié)議產(chǎn)品，以下針對此項業(yè)務(wù)描述正確的有（）

A、與最新流量/語音月包相同，辦理合約后額外享受每月禮金返利

B、一次性預(yù)存或通過授信可直接到賬使用

C、用戶可選擇一次性預(yù)付或通過微信分授信來提前獲得全部回饋

D、每期合約結(jié)束后系統(tǒng)會自動取消。

E、每期合約結(jié)束如不取消，則系統(tǒng)也不會自動續(xù)訂。

答案：ABCD

15.Wi-Fi6路由器相比Wi-Fi5路由器，主要有以下哪幾方面性能的提升？

A、并發(fā)容量提升4倍

B、并發(fā)容量提升8倍

C、業(yè)務(wù)時延可以控制在10ms以內(nèi)

D、引入了目標喚醒時間功能(TWT)

E、可以支持256個終端并發(fā)

答案：ACD

16.以下關(guān)于沃派星燃卡說法錯誤的是()o

A、沃派星燃卡撥打國內(nèi)可視電話，先按套餐內(nèi)通話分鐘數(shù)計算，套餐內(nèi)分鐘數(shù)

用盡，再按套外通話資費計費。

B、沃派星燃卡不可辦理副卡

C、每個用戶每月每個權(quán)益內(nèi)容僅能領(lǐng)取一次，當月未領(lǐng)取的，次月補發(fā)。

D、星燃卡用戶開戶默認包含星燃權(quán)益，無需主動訂購

答案：BC

17.用戶辦理了一款2年期的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請沃家組網(wǎng)服務(wù)，在約定期限內(nèi)，為用戶

提供家庭組網(wǎng)的服務(wù)包含的內(nèi)容有：

A、定期檢測

B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)

C、網(wǎng)絡(luò)維護

D、設(shè)備到期換新

答案:ABC

18.新入網(wǎng)客戶可以參加”聯(lián)通5G隨心系列"活動，以下哪些渠道可以辦理()

A、中國聯(lián)通APP

B、中國聯(lián)通北京客服微信公眾號

C、天貓中國聯(lián)通官方旗艦店

D、10010客服熱線

答案：AC

19.用戶可以通過下列()方式更新智慧沃家APP客戶端

A、在APP個人中心點擊版本更新

B、在蘋果APPStore更新

C、在安卓官方應(yīng)用商店進行更新

D、提示有新版本更新后下載更新

E、通過"聯(lián)通智慧生活“公眾號的APP下載模塊下載最新版本APP

答案：ABCDE

20.沃家神眼云存儲套餐支持的回看天數(shù)有：

A、3天

B、7天

C、10天

D、30天

答案：BD

21.下列關(guān)于沃家影視的描述正確的是:

A、海量片庫

B、沒有廣告

C、極速聯(lián)通寬帶

D、一個會員全家看

E、玩游戲、K歌

答案：ABCD

22.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品中的三千兆指的是什么？

A、5G

B、千兆寬帶

C、沃家神眼

D、千兆Wi-Fi

E、沃云盤

答案：ABD

23.智慧沃家APP上訂購沃云盤支付方式有：

A、支付寶支付

B、沃錢包支付

C、微信支付

D、支付寶自動續(xù)費

E、銀行卡

答案：ACD

24.現(xiàn)行的頭條系定向流量包免流內(nèi)容有

A、抖音

B、火山

C、今日頭條

D、微信

E、支付寶

答案：ABC

25.以下泛智能終端標準協(xié)議，屬于近距離無線接入的有：

A、wifi

B、zigbee

G藍牙

D、5g

答案：ABC

26.下列屬于沃家影視高清會員的尊享特權(quán)的有：

A、搶先體驗

B、晨）清回質(zhì)

C、尊貴身份

D、極速專網(wǎng)

E、單點新片免費看

答案:ABCD

27.Wi-Fi6是新一代的Wi-Fi技術(shù)，無線網(wǎng)絡(luò)最高傳輸速率接近（）Gbps,業(yè)務(wù)

時延可以控制在（）ms以內(nèi)，與Wi-Fi5相比，平均吞吐量提高了至少4倍，并

發(fā)接入數(shù)量提升3倍以上。

A、5；10

B、10；5

C、10；20

D、10；10

答案：D

28.下面選項中，關(guān)于描述電力貓的優(yōu)勢特點，正確的有：

A、小巧靈活

B、配置簡單

C、不受室內(nèi)布線限制

D、信號傳輸相對穩(wěn)定

答案:ABCD

29.中國聯(lián)通構(gòu)建1+4+X的智慧家庭產(chǎn)品體系，其中"4”包括產(chǎn)品指的是:

A、智慧沃家APP

B、沃家組網(wǎng)

C、沃家電視

D、沃家神眼

E、沃家固話

答案：BCDE

30.沃家神眼云存儲在辦理時，可以選擇哪些周期？

A、包月

B、日

C、包季

D、包年

答案：AD

31.下列屬于中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)范疇是：

A、智慧沃家APP

B、智慧到家APP

C、智慧管家APP

D、沃家組網(wǎng)

E、沃家神眼

答案：ABDE

32.對于智慧家庭融合產(chǎn)品，線下現(xiàn)場受理時，在cbss系統(tǒng)操作的主要環(huán)節(jié)有:

A、進行終端組合

B、選擇基礎(chǔ)通信套餐

G掃碼

D、選擇合約活動

E、完成信息補錄，補齊終端差價

答案：ABDE

33.在沃云盤中，用戶所上傳的圖片和文件可以通過（）的方式分享給其他用戶。

A、微信

B、QQ

C、飛傳

D、鏈接分享

E、微博

答案：ABCD

34.沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)，可以針對老年客戶的（）痛點，轉(zhuǎn)化為營銷賣點。

A、與子女視頻聊天卡頓

B、不會配置智能終端

C、擔心售后問題

D、兒女擔心沒有WiFi,不愿回家

答案：ABCD

35.沃云盤回收站里的文件保存時間與會員等級相關(guān)。以下等級及保存時間正確

的是：

A、普通用戶3天

B、尊學(xué)會員15天

C、黃金會員20天

D、鉆石會員60天

E、鉆石會員80天

答案：ABD

36.中國聯(lián)通獲得（）共（）帶寬頻率資源

A、3400MHz-3600MHz

B、3500MHz-3600MHz

C、100MHz

D、200MHz

Ex300MHz

答案：BC

37.mesh組網(wǎng)的特點有:

A、支持有線+無線混合組網(wǎng)

B、光貓與路由器配置自動同步

C、網(wǎng)絡(luò)自動修復(fù)

D、無縫漫游

E、頻譜間導(dǎo)航

答案：ACDE

38.以下選項中，關(guān)于描述Wi-Fi質(zhì)量決定因素，正確的有哪些？

A、國家標準輻射功率范圍內(nèi)，發(fā)射功率越大，信號覆蓋越廣

B、Wi-Fi5與Wi-Fi6沒有差別

C、相同發(fā)射功率下，天線增益與覆蓋范圍成正比

D、設(shè)備支持下，天線陣列越多，速率越快

E、同樣設(shè)備下，連接使用的設(shè)備越多，每臺設(shè)備的平均速率越低

答案：ACDE

39.以下關(guān)于暢聽王卡的說法，正確的有()

A、暫不支持改號服務(wù)

B、小程序主叫，需使用暢聽王卡流量，也可使用WiFi,可使用其他卡槽流量。

C、暢聽王卡開戶繼承該用戶費料名下其他移網(wǎng)業(yè)務(wù)賬號的信用額度。

D、暢聽王卡激活后可選擇辦理王卡寬帶、微信低余額代扣、流量解封業(yè)務(wù)、親

情卡等

答案：AD

40.現(xiàn)階段中國聯(lián)通智慧家庭綜合解決方案包含哪些內(nèi)容？

A、全屋智能產(chǎn)品

B、三千兆融合產(chǎn)品

C、金融權(quán)益

D、家庭智能終端

E、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

答案：ABCD

41.以下對沃派星燃卡星燃權(quán)益描述正確的有()。

A、每個用戶每月每個權(quán)益內(nèi)容僅能領(lǐng)取一次，當月未領(lǐng)取的，次月不予補發(fā)。

B、沃派星燃卡用戶開戶激活后，就可以享受星燃權(quán)益，需前往中國聯(lián)通APP進

行對應(yīng)權(quán)益內(nèi)容領(lǐng)取操作。

C、其他套餐轉(zhuǎn)入沃派星燃卡可享受星燃權(quán)益。

D、沃派星燃卡過戶后，不可享受星燃權(quán)益。

答案：AC

42.5Gn的小n的內(nèi)涵有()

A、newnetwork一全新網(wǎng)絡(luò)

B、near一拉進距離

C、newdream—全新夢想

D、more一創(chuàng)造更多可能

答案:ABCD

43.以下關(guān)于超級星期五活動的說法正確的有()

A、積分兌換禮品是中國聯(lián)通為答謝客戶所提供的一種回饋服務(wù)，活動禮品不提

供發(fā)票。

B、用戶在超五活動中出現(xiàn)“無效訂單”且扣減積分時，積分會在24小時內(nèi)退回

給用戶，訂單購買失敗后可以嘗試重新購買。

C、活動禮品屬于虛擬禮品，無配送信息；用戶可登陸中國聯(lián)通APP點擊右下角

“我的”T“我的訂單”-“積分訂單”查看訂購詳情。

D、購買商品前請仔細閱讀商品詳情，電子券或直充類商品一經(jīng)出售，在提供購

買憑據(jù)后可以退換。

E、購買商品前請仔細閱讀商品詳情，電子券或直充類商品一經(jīng)出售，無法退換。

答案：ABCE

44.用戶可以通過以下。渠道退訂沃家應(yīng)用的包月業(yè)務(wù)

A、聯(lián)通客服

B、沃家應(yīng)用客戶端

C、退訂短信

D、沃家電視公眾號

E、聯(lián)通手機營業(yè)廳

答案：ABCE

45.以下屬于聯(lián)通定制版智能門鈴的產(chǎn)品功能有：

A、遠程對講

B、異動通知

C、云存儲

D、手機APP遠程監(jiān)控

E、遠程開鎖

答案：ABCD

46.根據(jù)目前發(fā)布的5G標準，5G的理論速度達到了20Gbps,實際應(yīng)用時可以達

到1Gbps,用于開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、（）等方面的應(yīng)用。

A、車聯(lián)網(wǎng)

B、智慧醫(yī)療

C、智慧教育

D、高清視頻

E、智慧家庭

答案：ABCD

47.沃云盤具有家庭共享功能，群組可以通過以下（）方式邀請新成員。

A、微信邀請

B、QQ邀請

C、短信邀請

D、二維碼邀請

E、家庭群組邀請

答案：AC

48.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)“沃家組網(wǎng)”服務(wù)內(nèi)容包含（）o

A、提供一臺Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備（產(chǎn)權(quán)歸屬中國聯(lián)通）

B、合約期內(nèi)免費提供上門調(diào)測服務(wù)（含室內(nèi)Wi-Fi環(huán)境評測、組網(wǎng)方案設(shè)計、

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)測）

C、免費提供用戶家庭網(wǎng)絡(luò)定期調(diào)優(yōu)服務(wù)，針對套餐所含設(shè)備合約期內(nèi)產(chǎn)生的故

障（非人為損壞、設(shè)備老化等）提供設(shè)備的檢測'維修及更換服務(wù)

D、有償提供用戶家庭網(wǎng)絡(luò)定期調(diào)優(yōu)服務(wù)，針對套餐所含設(shè)備合約期內(nèi)產(chǎn)生的故

障（非人為損壞、設(shè)備老化等）提供設(shè)備的檢測、維修及更換服務(wù)

答案：ABC

49.沃云盤的通訊錄備份支持的備份文件包括：

A、聯(lián)系人姓名

B、手機號碼

C、號碼備注

D、頭像

E、通話記錄

答案:AB

50.下列支持沃家固話的音箱，屬于有屏音箱的有哪些？

A、百度小度1C

B、天貓精靈CCH

C、京東鯨魚座SP2

D、百度小度X6

E、百度小度X8

答案：ABDE

51.用戶除了在智慧沃家APP訂購沃云盤產(chǎn)品外，還可以在哪些渠道訂購沃云盤

產(chǎn)品？

A、沃助理

B、沃郵箱

C、話費購

D、聯(lián)通積分商城

E、京東商城

答案：CD

52.沃家神眼云存儲的優(yōu)勢主要有：

A、視頻更安全

B、查看更方便

C、偷不走

D、攝像頭丟了也能回看

答案：ABCD

53.關(guān)于沃派星燃卡描述錯誤的有（）

A、定向免流APP中，芒果TV務(wù)必先激活才能免流。

B、沃派星燃卡新用戶根據(jù)訂購套餐的不同，享有不同的星燃卡權(quán)益包。

C、定向免流APP中，使用抖音客戶端觀看視頻、發(fā)布、開直播等產(chǎn)生的專屬流

量均免除上網(wǎng)流量資費。

D、沃派星燃卡系列套餐均享有最高30GB定向流量，頭條抖音'愛奇藝、芒果T

V、優(yōu)酷視頻等APP定向免流。

答案：CD

54.下面已經(jīng)可以在智能音箱上實現(xiàn)聯(lián)動的功能有：

A、與沃家神眼攝像頭聯(lián)動，查看攝像頭直播換面

B、與沃家神眼聯(lián)動，查看智能門鈴呼叫信息

C、與沃家關(guān)愛聯(lián)動，查看健康手表位置信息、健康信息

D、與智能空調(diào)聯(lián)動，進行定時開關(guān)

E、與智能門鎖聯(lián)動，語音控制開關(guān)門鎖

答案:ABC

55.以下用戶，可以作為沃家組網(wǎng)的目標人群的有？

A、游戲達人

B、直播UP主

C、家庭主婦，經(jīng)常抱怨家里網(wǎng)速

D、家有小孩，報了多個網(wǎng)課

答案：ABCD

56.智慧沃家融合產(chǎn)品可以捆綁的合約形式包括：

A、金融分期合約

B、購終端享套餐折扣合約

C、存費送機合約

D、存費送業(yè)務(wù)合約

E、一次性大額終端電子券

答案：AB

57.關(guān)于5G的說法，正確的有（）。

A、相比4G同檔位套餐，5G套餐包含更多流量資源。

B、不同的5G套餐分別對應(yīng)不同的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶可根據(jù)自己需求進行選擇。

C、5G套餐流量單價更為優(yōu)惠，并且提供5G網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)'會員等多項權(quán)

益。

D、推廣5G以后，運營商對4G網(wǎng)絡(luò)進行降速。

答案：ABC

58.以下哪些屬于移移融合()o

A、主副卡

B、親情卡

C、eSIM一號雙終端

D、移網(wǎng)+IPTV

答案：ABCD

59.下面選項中，關(guān)于沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)描述正確的有:

A、信號覆蓋廣，穿墻效果好

B、網(wǎng)絡(luò)延遲低，玩游戲，直播效果好

C、網(wǎng)絡(luò)無死角，衛(wèi)生間浴室一樣自由上網(wǎng)

D、維護網(wǎng)點多，后續(xù)服務(wù)有保證

答案：ABCD

60.在智慧沃家APP中，已經(jīng)安裝好的攝像頭顯示離線，常見的原因有:

A、電源原因

B、網(wǎng)絡(luò)原因

C、平臺服務(wù)器

D、手機APP

答案:AB

61.沃家固話支持與下列哪些類用戶間互相通話？

A、聯(lián)通普通固話號碼

B、沃家固話

C、釘釘賬號

D、聯(lián)通手機號碼

E、異網(wǎng)手機號碼

答案：ABDE

62.用戶登錄智慧沃家APP,在“沃云盤”模塊功能中可以在線訂購的付費會員

有：

A、普通會員

B、尊享會員

C、白金會員

D、黃金會員

E、鉆石會員

答案：BDE

63.3G時代有3個標準，分別是（）

A、WCDMA

B、CDMA200

C、TD-SCDMA

D、CDMA2000

答案：ACD

64.截至2021年5月的V5.2.0版本，智慧沃家APP首頁可以辦理的線上業(yè)務(wù)有：

A、沃家固話

B、沃家神眼

C、聯(lián)通業(yè)務(wù)繳費充值

D、沃家提速

E、沃家電視

答案:ABCD

65.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)移網(wǎng)流量包的訂購規(guī)則表述正確的有

（）

A、餐內(nèi)的5G號卡（含主卡、副卡）暫不可訂購定向內(nèi)容包（學(xué)習(xí)強國除外）、

4G加速包

B、可訂購除定向內(nèi)容包、4G加速包以外的國內(nèi)流量包，

C、可訂購港澳臺、國際漫游流量包

D、不可訂購港澳臺、國際漫游流量包

答案:ABC

66.沃家神眼云存儲回看時，可以支持的播放速度有哪些？

A、一倍

B\兩倍

G三倍

D、四倍

答案：ABD

67.以下選項，對沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)描述正確的有哪些？

A、通過家庭Wi-Fi覆蓋，從“網(wǎng)關(guān)接入”延伸至“網(wǎng)關(guān)+組網(wǎng)”的家庭網(wǎng)絡(luò)全覆

蓋服務(wù)

B、通過智慧家庭工程師隊伍上門，推進寬帶、融合、家庭組網(wǎng)及智能家居等全

業(yè)務(wù)營銷

C、提高裝維效率，降低用戶報障率，增強用戶粘性，提升用戶寬帶使用滿意度

D、增加異網(wǎng)用戶觸點，提高用戶反搶能力

答案:ABCD

68.在進行沃家組網(wǎng)服務(wù)時,如果通過手機進行測速，以下哪些因素會影響結(jié)果？

A、手機與路由器的距離

B、手機連接路由器的頻段

C、手機性能

D、測速服務(wù)器的出口帶寬大小

E、路由器的性能

答案：ABCDE

69.關(guān)于智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐，以下描述正確的有()o

A、“三千兆”融合套餐產(chǎn)品是按照“沃家組網(wǎng)必選包”+各檔套餐“套內(nèi)其他必

選成員”的方式組合設(shè)計，其中各檔套餐中，沃家組網(wǎng)必選包的費費均為30元/

月，“套內(nèi)其他必選成員”資費=各檔套餐月租費-30元。

B、智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品，套餐外可疊加1部本地固話(與

套餐內(nèi)寬帶同址)，免月租，可共享套餐內(nèi)語音時長。

C、智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)(含可選包)所有固網(wǎng)成員可以是本

地產(chǎn)品，也可以為異地產(chǎn)品

D、智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中寬帶的接入方式：FTTH

答案：AD

70.5G的組網(wǎng)方式分為()。

A、NSA

B、SNA

C、SA

D、AS

答案：AC

71.寬帶上、下行速率值僅為最高值，用戶實際體驗速率將受（）因素的影響,

可能會低于最高值。

A、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

B、同一時間上網(wǎng)用戶數(shù)

C、終端

D、業(yè)務(wù)

E、用戶位置

答案：ABCDE

72.沃云盤的業(yè)務(wù)訂購渠道有：

A、營業(yè)廳

B、5G暢爽冰激凌套餐/聯(lián)通plus黃金會員

C、聯(lián)通話費購

D、智慧沃家app

E、聯(lián)通沃郵箱

答案:ABCD

73.沃家影視包含的會員體系有：

A\晨］清會員

B、超清會員

G三千兆會員

D、VR會員

E、5G會員

答案：AB

74.沃家固話線上開戶支持渠道有哪些？

A、外部合作渠道

B、沃行銷

C、智慧沃家APP

D、微信

E、手機營業(yè)廳

答案:ACE

75.關(guān)于電子券金融合約，描述正確的有

A、當月辦理合約當月生效；

B、參與電子券金融合約活動，需用戶升級至指定套餐（共12檔）并承諾