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文檔簡介

高校邦商務(wù)禮儀期末答案單選1.商務(wù)電話開始之前最重要的準備是(D)A.打給誰B.心態(tài)C.語言D.策劃2.吃西餐的注意事項錯誤的是(B)A.在品嘗食品前不撒鹽或添加調(diào)料B.一次性將牛排切成若干小塊慢慢吃C.用餐速度和其他人保持一致D.配合女主人的指令語3.初次相識的人交談時看ta的(C)A.全身B.眼睛C.肩部以上區(qū)域D.臉部4.女士蹲姿的要領(lǐng)錯誤的是(B)A.一腳在前,一腳在后B.兩腿向下蹲,后腳全著地C.小腿基本垂直于地面,后腳跟提起D.腳掌著地,臀部向下5.豎桌式談判桌客人坐在C)A.左排最前B.左排居中C.右排最前D.右排居中6.領(lǐng)導(dǎo)開車時我坐在(A)A.副駕駛B.后排靠左C.后排靠右D.后排居中7.商務(wù)交談中可以選擇的話題不包括(D)A.對方擅長的B.娛樂時尚C.人文地理D.宗教信仰8.女性職業(yè)套裙的裝扮要求中不包含(D)A.深色B.盤發(fā)C.制式皮鞋D.黑色絲襪9.聞葡萄酒時錯誤的是(C)A.新酒似新鮮水果B.陳酒似糖水水果C.酒越好香味越單純D.異味包含醋味、二氧化硫10.選購西服時注意西服里襯的余量(C)為宜A.一指B.兩指C./b-2e41903166ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb73.html一指半D.兩指半11.吻手禮的描述正確的是(A)A.如果女方先伸出手作下垂式,男方則可將指尖輕輕提起吻之B.女方不伸手也可以吻之C.若女方身份地位較高,要支屈兩膝作半跪式后,再握手吻之。D.吻手禮一定要嘴唇貼指背12.女性形象三大基本原則不包括(B)A.簡潔大方B.裝扮清純C.不可過于華麗D.拒絕性感13.指示方位時要注意(D)A.高過頭頂B.手掌緊貼腰部C.手臂始終伸直D.到點到位14.商務(wù)禮儀重在(D)A.禮B.儀C.禮儀D.商務(wù)15.打電話時錯誤的是(B)A.電話撥通后,應(yīng)先問好B.等待電話時,放下話筒C.打電話時要面帶微笑D.給單位打電話要避開上班前或下班后16.女性化妝或補妝時盡量在(D)完成A.工位上B.電梯間C.辦公室D.洗手間17.初次相識的人交談時看ta的(C)A.全身B.眼睛C.肩部以上區(qū)域18.嘗葡萄酒時錯誤的是(A)A.飲一大口直接咽下B.用舌尖品其甜度C.用舌頭把紅酒擠向口的二側(cè),用舌頭的二側(cè)品味其酸度D.舌根感受感受澀度19.人的印象形成=(D)%著裝、外表身體語言語言A.67:///b-2e41903166ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb73.htmlparB.80C.95D.5520.中庸保守、質(zhì)量上乘適合哪一種款式風(fēng)格人的配飾?(A.浪漫型B.優(yōu)雅型C.戲劇型D.古典型21.公務(wù)西服的顏色錯誤的是(D)A.深灰色B.淺灰色C.藏藍色D.黑色22.公務(wù)襯衫的顏色錯誤的是(D)A.白色B.淺藍色C.淺黃色D.藏藍色23.西餐座次錯誤的是(D)A.以右為上B.面門為上C.離遠為上D.個人喜好24.稱呼他人時盡量不要使用(D)A.職務(wù)B.職業(yè)C.職稱D.小姐25.職場女性嚴肅商務(wù)裝時不可以佩戴哪件首飾?(C)A.絲巾B.毛衣鏈D)D.腳鏈26.鼓掌的標準動作描述錯誤的是(D)A.面帶微笑,抬起兩臂B.抬起左手手掌至胸前,掌心向上C.以右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部D.節(jié)奏要平穩(wěn),頻率要最快27.女性職場發(fā)型的關(guān)注點不包括(C)A.發(fā)色B.長度C.發(fā)飾品牌D.發(fā)型28.女性制式皮鞋的要求錯誤的是(C)A.不露腳趾B.不露腳后跟C.只能黑色D.可以有/b-2e41903166ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb73.html根29.公務(wù)男人三件寶不包含(D)A.鋼筆B.手表C.打火機D.手機30.女士標準站姿錯誤的描述是(D)A.小八字B.小丁字C.雙手相疊時右手在上D.膝蓋不可靠攏31.電話中不應(yīng)該出現(xiàn)(A)A.同時做好幾件事情B.中途離開需要征詢同意C.適當(dāng)緩解尷尬D.代接電話的電話記錄第一時間交給他人32.款式風(fēng)格的有關(guān)因素錯誤的是(D)A.臉型B.體型C.性格D.發(fā)型33.公務(wù)襯衫的要求錯誤的是D()A.純棉加厚B.領(lǐng)款一指C.領(lǐng)高兩指D.可以半袖34.從企業(yè)形象的角度解讀,品位的真正體現(xiàn)是(D)A.金錢B.奢侈品C.服飾搭配D.素質(zhì)素養(yǎng)35.西餐中酒與菜的配合錯誤的是(D)A.紅酒飲前打開斜放約1小時B.白葡萄酒應(yīng)浸泡在冰酒器中20分鐘C.不要在葡萄酒中加冰和檸檬D.一個酒杯喝多種酒36.女性形象的關(guān)鍵點不包括(D)A.典雅B.大方C.贏得尊重D.女強人味37.公務(wù)襯衫的顏色錯誤的是(D)A.白色B.淺藍色C.淺黃色D./b-2e41903166ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb73.html藏藍色38.中餐商務(wù)宴請時正確的是(D)A.用公用筷為客人夾菜B.夠不到菜時站起來C.別人夾菜時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤D.入鄉(xiāng)隨俗39.吃西餐時三樣不能碰觸餐桌的三樣不包含(D)A.餐巾布B.刀叉C.胳膊肘D.手機40.接電話時錯誤的做法是(D)A.電話鈴聲響起不超過三遍B.受話人拿起話筒自報家門C.傾聽對方的電話內(nèi)容,并有所表示D.接工作電話時說:喂,您好41.職場女性佩戴首飾時脖頸區(qū)域最多出現(xiàn)(C)件為宜?A.2B.3C.1D.042.商務(wù)人員著裝的四大原則不包括(C)A.避短揚長B.遵守慣例C.張揚個性D.區(qū)分場合43.女士防止不雅坐姿最重要的原因是(D)A.優(yōu)雅儀態(tài)B.體態(tài)端正C.良好形象D.贏得尊重44.乘坐高鐵時電話突然掛斷時盡量不要(B)A.馬上撥回去繼續(xù)交談B.提高音量以便對方聽清楚C.發(fā)短信說明信號不好D.方便時盡快回電45.擁抱禮的錯誤做法是(A)A.兩人左右而立B.各自右臂偏上,左臂偏下C.右手環(huán)撫于對方的左后肩,左手環(huán)撫于對方的右後腰D.彼此將胸部各向左傾而緊緊相抱,頭部相貼多選1.商務(wù)宴請講究(ABCD)A.洋人吃土、土人吃洋/b-2e41903166ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb73.htmlB.吃特色C.吃文化D.吃環(huán)境2.葡萄酒品鑒時的“聞”指的是(ABCD)A.軟木塞是否發(fā)霉B.

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