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PAGEPAGE18組長:莫組長:莫麗(11210116)組員:梁思瑜(11210075)朱紀圖(11210066)黃秋婷(11210098)王雁云(11210112)楊楚欣(11210085)黃偉鴻(11210086)邱曉正(11210115) 小組名稱情緒大作戰(zhàn)核心概念城市流動兒童1998年國家教委會、公安部頒布的《流動兒童就學暫行辦法》對流動兒童少年做出界定,該《辦法》所謂的流動少年兒童是指6-14歲或7-15歲(兒童期為6—12歲),隨父母或者其他監(jiān)護人在流入地暫時居住半年以上的少年兒童,或稱作流動人口子女。而城市流動兒童以農村成人子女普片存在,即通俗稱作:農民工子女。[1]情緒認知個體對自己和他人的情緒過程的認知、包括對情緒狀態(tài)的析別和理解、對自己和他人的情緒原因、情緒的外在行為表現(xiàn)以及情緒的后繼調節(jié)方式的認識和推理。[2]同伴支持同輩群體是由一些年齡、興趣、愛好、態(tài)度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種能夠非正式初級群體,是除家庭以外的第二個初級群體。同輩群體是個體成長發(fā)展的重要環(huán)節(jié)因素之一,尤其是在青少年時期,在滿足個人需要和社會化方面有重要作用。[3]小組背景理念(問題、需要)社會層面據(jù)歷史相關資料的顯示,20世紀70年代末,以家庭責任承包經營制度為內容的農村改革和以發(fā)展城市經濟、促進企業(yè)發(fā)展的城市改革逐漸在我國推行。城市發(fā)展被推到促進國民經濟的試驗地,隨著經濟全球化等契機,城市特別是沿海城市的經濟發(fā)展得到明顯的提高,第二、三產業(yè)迅速發(fā)展,為城市和城鎮(zhèn)居民帶來很高的經濟收益。反觀農村,由于缺乏國家政策的支持,依然以第一產業(yè)為主,不穩(wěn)定性較強,人民的收益很低,生活水平差。所以出現(xiàn)城鄉(xiāng)貧富差距懸殊,城鄉(xiāng)二元化的出現(xiàn)和難以變更,農村居民為了追求更好的生活質量,不惜背井離鄉(xiāng)來到城市尋求工作,而這個群體則被稱為:農民工,而跟隨農民工一起進城的未成年子女,則稱為農民工子女。目前我國雖然力推城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,但城鄉(xiāng)二元化的結構依然難以改變,城市的就業(yè)機會和工資都比農村多,所以農民工這一群體依然是大規(guī)模地存在于各個城市中。近些年,農民工子女即城市流動兒童這個群體被廣大人民所關注,不公平的聲音環(huán)繞著他們。由于他們的戶口依然在生源地,所以他們享受不到所在城市的福利跟保障,可能會對他們的身心健康造成影響。在社會學的角度來看,該群體也是社會中的一員,他們的父母為城市發(fā)展貢獻自身力量,其后代也應該享受與城市兒童平等待遇,以提高流動兒童的知識和素質,繼續(xù)為城市建設貢獻力量,通過人口勞動力的不斷轉化,以達到人力資源最優(yōu)利用。所以必須密切關注城市流動兒童的健康成長。社區(qū)層面以順德為例子,根據(jù)相關數(shù)據(jù),順德在2006年擁有戶籍人口的有114萬人,流動人口86萬人流動人口絕大部分是流入順德的外來打工者,外來工在順德總人口中占據(jù)將近三分之二的比例[4]。順德各街道的社區(qū)制管理,外來人跟本地人關系也受到關注,由于順德外來人口依然很多,社區(qū)融和這項工作在火熱地進行中。而關注城市流動兒童成長問題,則能緩和城市對于農民工的不公平現(xiàn)象,從而推動社區(qū)居民融合這項工作。服務對象層面與城市流動兒童相關的調查文獻顯示,城市流動兒童在生活習慣方面能夠很好地適應城市社會,心理認知方面中在自我評價方面并沒有因流動的身份而產生負面影響,但是情緒認知方面卻存在一些問題?!芭紶栍芯趩省薄案械骄窬o張”“無助感”等情緒問題在調查中占非常高的比例[5]。兒童是一生中較快的發(fā)展時期,具有較強的學習能力和模仿能力,他們的行為主要是由模仿得來,而且人在兒童期自我形象開始建立[6],不正確的情緒認知會影響到兒童自我形象的建立,處理得不恰當更加會引發(fā)到他們的社會心理和社會適應問題。所以正確的情緒認知和情緒處理方法于城市流動兒童尤其重要。另外,兒童時期人會通過家庭、學校、老師、同輩群體等場地和人群逐漸社會化。此時同輩友誼對兒童的健康發(fā)展很重要,其重要性僅次于父母,哈特伯(Hartup)認為同輩群體的重要性體現(xiàn)為以下幾點:一兒童能在同輩關系中學會控制自己攻擊性沖動;二缺少同伴互動的情況下不能夠進行性別社會化;三同伴關系和角色扮演能力、同情以及道德推理相互關聯(lián);四被同輩排斥的兒童在以下幾方面會有更大的風險:犯罪、退學以及精神健康的問題[7],所以同輩群體對流動兒童的城市適應性起到很大的作用,本次小組會導入同輩群體的支持力量,讓組員更好地調節(jié)自身情緒。小組理論社會學習理論社會學習理論的著名代表人物是美國心理學家艾伯特班杜拉,該理論強調社會學習和模仿,認為個體的行為不一定都靠親身體驗才能學會,事實上個體的大多數(shù)行為是通過模仿的社會學習過程形成的。行為的形成不完全是由環(huán)境決定的,而是由環(huán)境、人和行為三種因素的相互作用決定的。某一行為的鞏固和弱化可以通過強化或者替代作用達到目的[8]。兒童期是從游戲階段過渡到學習階段,離開父母到學校學習,開始建立起朋輩圈子。在小組過程中,組員之間可以相互學習和模仿,在必要的引導下,有利于組員樹立正確的認知并洗的良好的行為。這樣,小組就提供給每個組員一個豐富的行為總會進行觀察、模仿和學習,增加個人的適應性行為。鏡中我理論鏡中我理論是庫里理論的一個核心概念,這個概念的主要觀點包括:在與他人的過程中,我們通過感知他人對我們的反映和評價,從而建立起自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子,我們正是從“他人”這面鏡子里發(fā)現(xiàn)我們的自我[9],并判斷有無修正的必要。小組作為一個社會的縮影,組員間通過密切的互動和反饋,有利于組員在小組中感知他人對自己的反應和評價,從而形成正確的自我概念。社會支持網(wǎng)絡理論社會網(wǎng)絡是指“一組個人接觸,通過這些接觸的個人維持其社會身份并且獲得情緒支持、物質援助和服務、訊息與新的社會接觸”。(Biegel,TracyandCorvo)或者說,社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伴侶所提供的感知上的實際的工具或表達支持。朋輩支持網(wǎng)絡也屬于社會網(wǎng)絡的一種,組員的不良情緒和不妥行為可以通過組員間的正面鼓勵,給予組員心理、情緒、自尊、情感的支持和認可,令到每位組員都有信心面對新環(huán)境,適應新生活。小組目標整體目標幫助城市流動兒童提高情緒認知和調節(jié)自我情緒,幫助他們學會自我搭建朋輩支持網(wǎng)絡,以更好適應日常生活。具體目標讓組員正確了解什么是情緒引導組員通過正確的途徑抒發(fā)不良情緒引導組員思考如何調整和控制自我情緒讓組員學會尋找朋輩資源和感受朋友的支持力量強組員對生活的信心,更好地適應城市生活小組背景資料小組性質支持、發(fā)展性小組對象7-12歲城市流動兒童(農民工子女)人數(shù)12人日期/為期2013年11月2日——2013年12月7日(該時間段內每周星期六)舉行次數(shù)及頻率6次(每周六一次)時間早上9:30——10:15(每節(jié)45分鐘)籌備及接入策略1、熱身游戲。(促進組員間相互認識、有效開展接下來的活動)2、開展主題活動。(通過主題活動達到該節(jié)小組的目標)3、活動分享。(讓組員分享活動的想法、經驗和有趣的事)4、結束活動。招募及宣傳可在外來人口居住密集的小區(qū)進行擺攤宣傳、派發(fā)小組活動宣傳單張、或在小區(qū)宣傳欄和各樓層宣傳欄黏貼活動宣傳單。利用社工站或居委會對小區(qū)居住情況熟悉的資源,對一些十分有必要的家庭進行上門宣傳與招募。與學校協(xié)商,在學校一些醒目的地方粘貼宣傳海報。通過短信、QQ、微博等網(wǎng)絡工具給居民發(fā)放活動信息。工作日程次序工作時間工作內容工作用品備注12013年10月準備活動宣傳海報、宣傳單22013年10月10日活動宣傳:1、在社區(qū)中對項目宣傳2、外出街展3、通過掃樓來貼宣傳單及海報4、學校宣傳5、網(wǎng)上微博、微信、貼吧、BBS宣傳電腦、筆、海報、宣傳單、X架32013年10月收集整理參加者資料42013年確定參加者名單52013年購買小組活動所需物資62013年11月活動運作階段活動評估、改進注意小組成員的行為,若有不良行為和情緒工作者要及時處理72013年收集活動反饋信息可通過電話訪談82013年撰寫總結報告十、小組環(huán)節(jié)設計:日期、時間、地點、目標、具體方式1、小組活動大綱次數(shù)日期名稱內容/目標一2013年11月2日讓我認識你1、成員間相互認識2、澄清小組3、訂立契約二2013年11月9日我情緒我知道1、讓組員認識到自己和他人的情緒2、激發(fā)組員對情緒的理解和判斷三2013年11月16日情緒對對碰指導組員通過正確的途徑發(fā)泄情緒四2013年11月23日超級變變變1、引導組員思考調整、控制不良情緒2、協(xié)助組員學習平復心情的辦法五2013年11月30日嘿!朋友1、協(xié)助組員學習尋找朋輩資源和感受朋友支持力量六2013年12月7日走進你我1、鞏固之前的活動成果2、增強組員對生活的細心3、處理好組員分離情緒2、具體程序第一次活動內容:讓我認識你主要目的:讓組員互相認識,形成小組凝聚力。共同訂立小組計劃以及澄清組員期望和目的?;顒尤掌冢?013年11月2日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色1分鐘工作人員自我介紹認識工作人員10分鐘姓名馬拉松首先小組成員圍成一圈,任意提名一位組員自我介紹姓名第二名組員輪流介紹,但是要說:我是***后面的是***,第三名學員說:我是***后面的是***的后面的是***,依次下去……,最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字復述一遍。說不出的要重新開始活躍氣氛,打破僵局,加速組員之間了解,讓組員熟悉起來領導者15分鐘協(xié)力規(guī)范在工作人員的引導下,社工和青少年一起運用民主形式共同制定小組規(guī)范,并將小組規(guī)范寫在一張白紙上,寫清楚每一條規(guī)范,并讓每個小組成員在規(guī)范書上簽上自己的姓名表示認可贊同。通過組員自行提出小組規(guī)則,增強規(guī)則的執(zhí)行力,為小組開展和有序進行提供規(guī)則性保障。白紙1張彩色筆1盒協(xié)調者14分鐘我有一個夢在工作人員的引導下,每組員寫下希望自己在小組里面達到怎樣的目標。工作人員把這些紙收起來,以備活動結束時用來總結。澄清組員的期望和目的白紙12張筆12支5分鐘快樂分享小組成員分享本次小組的真實感受,工作人員最后總結作出說明和解釋游戲的意義。重申下一次活動的時間和內容獲取兒童的認識能力和個人的偏重觀察者評估者第二次活動內容:我情緒我知道主要目的:讓組員認識到自己和他人的情緒和激發(fā)組員對情緒的理解和判斷。活動日期:2013年11月9日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色5分鐘回顧上節(jié)內容,鞏固契約重申小組規(guī)范領導者5分鐘我劃你猜游戲規(guī)則:1.組員分成兩組,游戲在限時5分鐘完成,看看哪組猜得多。2.每組組員依次輪流參加一人劃一人猜。3.組員用肢體、動作、表情表達,不可以說出詞語中帶有的字。(開懷大笑、暴跳如雷、泣不成聲、驚惶不安)4.猜不出可以喊過,其他組員不得提醒。讓組員了解人對于情緒的表露協(xié)調者30分鐘速度與激情游戲規(guī)則:1.組員分成兩組進行競答積分比賽。2.本活動共有20個題目(附件),在主持人念完題目后說“請作答”方可舉手回答。如有提前搶答,則取消本題作答機會。選手需在5秒內作答。答對加10分,答錯扣10分。3.分數(shù)高的一組為勝利,勝利一組要給失敗一組給予掌聲鼓勵。激發(fā)組員對情緒的理解和判斷。題目2個記分牌領導者5分鐘總結分享鞏固組員對情緒的認知第三次活動內容:情緒碰碰車主要目的:指導組員通過學會正確發(fā)泄自己的情緒?;顒尤掌冢?013年11月16日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色5分鐘齊齊大溫書與組員一起回顧什么是情緒加深組員對情緒的認知引導者10分鐘開火車游戲規(guī)則:在開始之前,每個人說出一個地方名,代表自己,但是地點不能重復,游戲開始后,假設你來自北京,另一個來自上海,你就要說:開呀開呀開火車,北京的火車就要開。然后大家就一起問:往哪開?你說:上海開。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說:上海的火車就要開。大家說:往哪開?再由這個人選擇另外的游戲對象說:往**地方開。如果對方稍有遲疑,沒有反應過來就會被淘汰。游戲進行5分鐘后,淘汰的組員將有個小懲罰(跟大家分享一件最近開心或傷心的事情)活躍氣氛,加深組員間的感情凳12張協(xié)調者25分鐘畫寫情緒讓組員把自己開心的或不開心的事情寫或畫下來。圖畫完成后,工作者鼓勵組員與其他人分享這幅畫里面的內容和他們當時產生這種情緒的原因,以及如何處理當時這種情緒。其他組員要安靜地傾聽,社工要注意及時關注組員的情緒變化,及時給予正確指導和安撫,分享完之后,社工通過事先準備的圖卡或故事,啟發(fā)組員發(fā)泄情緒的好處以及正確途徑。通過這種方式讓組員發(fā)泄情緒,讓他們懂得傾訴與聆聽白紙12張筆12支彩色筆2套圖卡1本故事書1本領導者5分鐘家庭小趣事讓組員在未來的一周里觀察自己的爸爸媽媽因為某一件或幾件事情出現(xiàn)過一些什么情緒?后來他們是怎么平復這個情緒的,請記錄下來,下周跟朋友仔們分享這些小趣事讓組員將在小組所學到和感悟到得實際運用到生活中。第四次活動內容:超級變變變主要目的:引導組員思考調整、控制不良情緒和協(xié)助組員學習平復心情的辦法活動日期:2013年11月23日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色10分鐘盲人足球游戲規(guī)則:1、每個隊員在自己的小組內找一個搭檔。

2、每對搭檔中只有一個人戴蒙眼布,另一個人不戴。只有被蒙上眼睛的隊員才可以踢球,他的搭檔負責告訴他向什么方向走、做什么?!痹谝?guī)定的時間內,看哪一組進的球最多,哪一組就獲勝。

活躍氣氛凳子4張眼罩6個足球6個引導者10分鐘趣事調侃組員分享上周布置的家庭小作業(yè),將一周內觀察自己的爸爸媽媽因為某一件或幾件事情出現(xiàn)過的一些情緒和他們是怎么平復這些情緒的家庭趣事。讓組員將在小組所學到和感悟到得實際運用到生活中,引出主題活動協(xié)調者25分鐘超級變變變1、把組員分成兩組,分別給每組一個生活場景(附件),例如:場景是小明因為成績差和父母發(fā)生爭吵,組員一扮演母親,組員二扮演小明。劇情內容由組員自己自由發(fā)展,以最本性的方式演繹組員們遇到該情景所產生的情緒和處理得方法。2、兩組都表演完成后,工作者就引導組員討論兩組演出時所出現(xiàn)的一些情緒問題,以及小演員們處理得是否恰當并進行分享自己的想法。3、引導組員思考遇到類似的情況下應該如何處理,找出解決的辦法。導入生活場景,讓組員更立體理解情緒處理,加深組員的印象協(xié)調者附件:活動場景一:在學校小花因為被同學嘲笑她沒有父親而出手打人,老師進行勸解?;顒訄鼍岸盒泛鸵蝗号笥言诰W(wǎng)吧玩游戲,后來給母親發(fā)現(xiàn)了從而發(fā)生爭吵,朋友們又催小樂和他們一起玩。第五次活動內容:嘿!朋友主要目的:協(xié)助組員學習尋找朋輩資源和感受朋友支持力量活動日期:2013年11月30日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色10分鐘拼火柴游戲規(guī)則:1、發(fā)給每個學員8根火柴,要求他們在最短的時間內用這8根火柴拼出一個菱形。要求菱形的每個邊只能由一根火柴構成。拼出的人舉手示意。工作者在旁觀察每個人的方法是否相同。(答案其實很簡單,用八根火柴拼成一個菱形的方法就是分別用它們拼成“一個

”,數(shù)一數(shù)它們的筆畫,正好是橫平豎直的八畫,而這八畫正好可以由那8根火柴代替。)2、引導組員相關討論拓寬組員的思路,幫助他們明白可以通過朋輩資源開拓和改進方法。一件事情可以從好幾個角度思考,一個問題可以用好幾種方法解決火柴3盒引導者30分鐘真情轟炸由一個故事帶出:“一天得知小明得了抑郁癥,可惜當時小紅并不知道,其他人也沒發(fā)覺,直到小明動力自殺的念頭。有次小明想吞服洗衣服的柔順液但被小紅阻止,小紅覺得最近小明情緒有點不同平常,就作為朋友那樣去勸導她。每次一兩個小時的交談后,小明都顯得那么開心。小紅一直陪伴在小明身邊,小明逐漸遠離了痛苦?!?.讓組員思考在這個故事中,小紅作為小明的朋友做了些什么,小明在這一過程中的變化。還有朋友的好處。2.給每個組員發(fā)一張紙條,寫出對其他組員的一句心里話,如“某某,我很喜歡你的直率”等。待全部人寫完后,將字條交給那位組員,收到紙條的組員也要寫回復,如“謝謝你,我很高興聽到這樣的話”等。讓組員自己說出感受感想。在這個過程中,可以讓組員們更加了解,幫助他們自我搭建朋輩支持協(xié)調者5分鐘Warmhug工作者帶領組員總結感受,最后擁抱一下身邊的朋友,說說希望朋友以后怎樣的話語或安慰語??偨Y分享,感受朋友的溫暖。第六次活動內容:走進你我主要目的:增強組員對生活的信心和處理好組員分離情緒活動日期:2013年12月7日活動程序時間活動內容目的物資工作員角色20分鐘人山人海游戲規(guī)則:1、兩個組員背靠背地坐在地面上;2、兩人將手臂交叉,合力使對方站起來;3、如此類推,逐漸加人,3人、4人、5人······12人。最后12個組員都要一同站起來。工作者引導組員思考:1、你覺得自己站不起來的時候,在身邊拉你一把的是誰呢?2、你們用了什么方法使大家共同站了起來?這說明了在面對困難時候你怎么做了?讓組員感受朋友支持力量,鞏固上節(jié)成果。增強組員處理問題的信心引導者10分鐘這一路上1、工作者播放小組之前活動過程的視頻,讓組員回顧成長歷程。2、鼓勵每位組員都給其他組員一個擁抱和說一聲:“感謝一路有你?!碧幚黼x別情緒,告知組員小組已結束。投影儀電腦視頻協(xié)調者12分鐘至未來的我讓組員寫下對往后生活的期望和對未來的我講幾句話。增加組員對生活的信心白紙12張筆12支3分鐘我系至勁組員們圍成一圈,大家伸出手掌,相互壓著其他人的手掌,大聲吶喊:“我系至勁的!”增加組員對生活的信心十一、預計困難及解決方法預計困難解決方案項目宣傳力度不夠在項目開始前,與所在地區(qū)的村居委做好溝通,在活動中幫忙宣傳。在宣傳欄張貼海報。在微博、qq上宣傳。進行街展活動,特別是城市流動兒童居住地較多的地方宣傳。報名參與人數(shù)不足或過少在活動舉行前應該清點好參與人數(shù),當不足時及時通過走訪或電話訪問邀請更多的流動兒童參加??筛鷮W校合作,跟老師溝通,推薦一些符合條件的城市流動兒童參加。在項目宣傳前,可以在攤位舉行小型游戲活動以吸引更多的流動兒童參加。天氣、媒體設備等出現(xiàn)問題在活動開展前一天必須確認好活動當天的天氣,如若有暴雨,風球等惡劣天氣時要幾時通知參與人員改期或出門請帶雨傘等。在活動開展前一天和活動當天都要對設備進行檢驗,以防止有差錯,并且準備好當出現(xiàn)問題時可以頂替的設備活動過程中可能會有人受傷或不舒服每次活動開展前要準備好必要的醫(yī)藥物品?;顒娱_始時組員都較陌生,可能會不愿發(fā)表意見或不出聲社工必須要有新奇的介紹方法或游戲吸引兒童,讓其拋開陌生感,參與其中。2.社工要盡量鼓勵引導他們發(fā)表,或讓其周圍活潑的小朋友帶動氣氛在進行活動時,組員的情緒不高漲在不同的活動階段,社工要扮演好其角色,盡可能兼顧全部組員的情緒,注意組員在活動中的表現(xiàn),讓大家都參與到活動中。當社工兼顧不過來時,可以選舉部分有帶頭作用、可以帶動氣氛的組員帶動其他人參與。在適當時,要對組員的表現(xiàn)作出贊賞,增加其信心,推動其更高的參與度?;顒俞槍ν鈦韮和?,可能存在語言交流不通,無法交流等問題在登記報名時要特別了解其語言語種,要記載清楚他們會講和聽什么話(粵語、普通話、家鄉(xiāng)話)。根據(jù)不同兒童的語言情況,要安排好相應的工作人員在其周圍幫助其融入活動中,解決好他們的語言交流問題。社工不會引導,組員不愿合作或不會合作社工作為整個活動流程的統(tǒng)領,必須了解所有活動,用專業(yè)知識加實踐經驗帶領活動;如真的不會帶領活動,必須找有能力的其他社工幫忙,不可濫竽充數(shù)。一共6節(jié)的活動,總帶領的社工可以不用每次都帶場,可以找有不同特長的其他社工參與其活動,增加活動的新鮮度,讓組員覺得每次都有新奇。社工要學會觀察了解,引導鼓勵積極度較低的組員?;顒又薪M員情緒發(fā)生劇烈變化或情緒不穩(wěn)定安排心理輔導導師,及時對情緒不穩(wěn)定個體做出安撫工作。十二、經費預算序號名稱數(shù)量單價總價(單位:元)備注1白紙450.5元/張22.52彩色筆2盒9.8元/盒19.63筆20支1元/支204橡皮擦3個0.5元/個1.55圖卡一本15元/本156故事書一本22元/本227兒童足球6個7.8元/個46.88眼罩6個2.5元/個159火柴3盒1元/盒310記分牌2個15元/個3011宣傳單張500張0.2元/張100A4彩紙12活動海報20張2元/張40A3紙13X架2個30元/張60預算總計共395.4元十三、檢討方法檢討范圍檢討內容指標檢討方法服務對象評價服務對象的情緒認知的改善。評估服務對象與同輩群體的相處程度。評價服務對象解決問題的能力。1.正確認知了解什么是情緒,懂得如何舒緩不良情緒、懂得調整與控制自我情緒。2.學會尋找朋輩資源和感受朋友的支持。3.學會解決困難。4.對生活充滿信心,能更好地適應城市生活。工作人員活動前的觀察記錄與活動結束后作對比。工作人員認真聽取組員分享與解決困難的方法。工作者表現(xiàn)做好自己所扮演的角色。冷靜應對突發(fā)事件。有專業(yè)的理論知識和經驗。幫助到服務對象解決其需求1.從活動開始到結束都扮演好角色,正確帶領活動。2.高效出色解決意外事件,不影響活動的進行。3.專業(yè)的理論知識可以幫助服務對象解決困難。4.讓服務對象感覺到此次活動是有意義的,可以幫助到自己。其他社工的監(jiān)督評價。督導的監(jiān)督評價。小組的設計宣傳是否到位。人員組織是否恰當。小組活動是否有效。是否有明確服務對象的需求。是否達到預期效果。1.社會人群都知曉了解,積極參加。2.每個工作人員都出色完成自己的任務,相互合作辦好活動。3.服務對象的需求得到解決或者得到改善。4.活動得到人群的支持。評估團隊的評估。人群的支持度與參與度。目標達成程度1.組員間的認識與了解度是否有加深。2.組員對社會是否有一個重新認識。1.組員間能凝聚在一起,感受到真情溫暖。2.組員對社會重拾信心,放下心中的那份空虛,從過去走出來。工作員活動前的認真準備及活動后的總結思考。工作員認真聽取組員活動后的反映和感受。過程1.組員參與此小組的積極性。2.組員在活動中存在的問題。3.分享1.組員

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