產品說明書、解說詞課件

文字版下載項目九廣告宣傳模塊一產品說明書、解說詞模塊二廣告策劃方案模塊三廣告文案

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情景設定產品介紹

文字版下載任務執(zhí)行路徑課前：學習模塊知識→結合公司產品（服務）特點撰寫一份產品說明書→做好產品展示會產品解說準備（建議提前撰寫好解說詞）。課中：教師講解知識點→團隊展示產品說明書文案→在模擬展銷會上團隊代表現(xiàn)場解說、推銷自已的產品→師生點評→評比→小結課后：修訂文案→上傳課程群

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經過兩年的新產品試驗，來伊口公司的生產的系列天然食品終于正式投產了，總經理青梅卻對研發(fā)部分編寫的產品說明書很不滿意，覺得語言表述過繁冗，于是她找來了市場部經理西子岳，交待西子岳結合消費群體的特點重新擬寫一份易于消費得理解和接受的產品說明書。最后，青梅還告訴西子岳，公司已報名參加下個月在南京舉辦的全國食品展銷會，屆時在現(xiàn)場向各代理商解說和推廣新產品的任務也將交由市場部全權負責。情景導入

情景設問你能否為我校的多媒體教室寫一份使用說明？

文字版下載一、產品說明書知識平臺產品說明書又叫商品說明書,是用來介紹產品的名稱、性能、規(guī)格、構造、用途、使用和保養(yǎng)方法以及注意事項等作書面介紹的文書。

◆說明對象：商品、服務、商務活動

◆主要作用：指導消費，擴大銷售

文字版下載（一）產品說明書的特點知識平臺1.實用性2.科學性3.條理性4.通俗性

師生互動：

比較哪一種說明更具有實用性？某風扇在《使用說明書》：“某風扇行銷海內外，用戶十分滿意……每臺電扇均經嚴格檢驗，能長期可靠地運轉。雙立人壓力鍋使用說明10年質量保用……

文字版下載（一）產品說明書的特點知識平臺1.實用性2.科學性3.條理性4.通俗性

師生互動：某藥品的說明書：本藥無副作用……為安全計，孕婦忌服。如此表述，具備科學性嗎？“中藥沒有毒副作用，多吃一點也無妨”的傳統(tǒng)看法正受到越來越多的質疑。一位女性消費者因服用含有大黃的某品牌排毒養(yǎng)顏產品產生繼發(fā)性便秘、但說明書中對此并未提及而將生產廠家告上法庭。

文字版下載（一）產品說明書的特點知識平臺1.實用性2.科學性3.條理性4.通俗性

師生互動：

說明書排序A使用說明B保養(yǎng)維修C安裝說明答：按使用產品的先后順序排序：CABA產品結構B安全注意事項C常見故障的判斷與維修D使用說明E售后服務答：按人們認識事物的一般規(guī)律排序：ADBCE

文字版下載（一）產品說明書的特點知識平臺1.實用性2.科學性3.條理性4.通俗性

使用通俗淺顯的語言，盡量不用或少用不易理解的專業(yè)術語，要配以圖樣、表格及照片，作具體形象的解說。

文字版下載（二）產品說明書的種類知識平臺□按用途□按表現(xiàn)形式□按傳播方式□按內容詳細

產品特性說明書、產品使用說明書、產品安裝說明書外包裝式說明書、內裝式說明書。條款式說明書、文字圖表式說明書生產資料產品說明書消費資料產品說明書民用產品說明書專業(yè)產品說明書技術說明書

文字版下載（三）產品說明書的撰寫格式知識平臺1.標題

名稱式文種式即直接用商品名稱做標題，如“健民咽喉片”、“六神沐浴露”等。由“名牌名+商品名+文種”組成，如“榮事達洗衣機說明書”（使用/食用說明書、操作/旅游/投資指南)如“微茶清醇享譽古今”。散文式

文字版下載(三)產品說明書的撰寫格式知識平臺2.正文

開頭主體簡要介紹產品概況,如名稱、產地、主要性能和特點等；或介紹產品生產廠家的歷史、規(guī)模、技術力量和產品聲譽等，或有的不單寫開頭詳細介紹產品的規(guī)格、構造、用途、使用與保養(yǎng)和注意事項等結尾指明產品的發(fā)展趨勢，提醒消費者注意某些事項；也可用“歡迎選購”之類的話作結。◆產品說明書的正文根據說明對象、說明內容和難易程度的不同可相應采取不同的寫法。具體如下：

文字版下載正文特別說明□概述式□條款式□表格式□復合式

用簡明的文字，對產品的性能、成分、規(guī)格和用途等作綜合說明。按表格逐項填寫要說明的內容，也可以表格為主，加上適當地文字說明。分條列地說明產品的性能、規(guī)格、用途等，有的還用小標題標明項目。是產品說明書多種寫作的綜合。既有概述式的總體說明，又有條文式的分項說明；既可先總后分，也可先分后總；有的還適當插入圖表，圖文并茂。這種寫法運用比較普遍，不少高技術產品說明書采用這種寫法。

文字版下載(三)產品說明書的撰寫格式知識平臺3.附文指附在正文后面的一些內容，如生產廠家名稱、廠址、電話、傳真、聯(lián)系人和生產日期等，出口產品還有要中外文對照。

◆食品的成分、原料、制作方法，食用方法、保質期、生產日期、貯藏方法等。例：泰州嵌桃麻糕具體情況□食品說明書

◆商品的性能、特點；商品的用途或適用范圍；商品的使用方法和注意事項；商品的保養(yǎng)、維修、“三包”等。例：德國雙立人鍋具使用說明具體情況□日用品說明書

◆封面：印有商品名稱、實物圖、商標、規(guī)格、型號及“說明書”字樣和生產廠家名稱?！裟夸洠簩⒄f明書的全部條目編列在一起，以便用戶查閱?！羟把裕焊攀霎a品的設計目的，介紹產品的原理、性能特點、使用范圍等?！粽模涸敿毥榻B產品的性能指標和主要技術參數；工作原理；使用方法；保養(yǎng)與維修及附圖等?！舴獾祝鹤⒚鲝S址、電話號碼、電報掛號等以便用戶聯(lián)系。具體情況□電子、電器說明書

文字版下載說明書范例有關背景知識↓產品概況↓產品性能和特點↓產品的設計原理↓規(guī)格和使用方法↓產品保養(yǎng)和維修↓其他注意事項××××××說明書本品系由×××、×××、×××等原料加工而成，經××××驗證，達到××××標準，并獲得XXXX等榮譽稱號?！拘誀睢勘酒窞椤痢痢粒痢痢痢痢痢痢?，××××××?！竟δ堋俊痢痢痢痢痢痢痢痢?。【用量】××××××?！疽?guī)格】×××××××××?！居行凇俊痢痢痢痢痢痢！臼褂梅椒ā俊痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢！颈ｐB(yǎng)與維修】×××××××××【注意事項】××××××××××××?！靖轿摹俊痢痢痢痢痢痢痢痢?。

（注：不同說明書的內容側重點也有所不同）

文字版下載（四）產品說明書的注意事項特別提示1.突出產品特點。突出所寫產品的獨特之處，使它有別于其他產品。2.說明要具體。說明書應起到指導消費的作用。3.突出重點。要把重要的、關鍵的內容告訴消費者，否則起不到指導消費的作用。4.語言要求準確、通俗、簡明。盡可能避免使用術語，以方便不同層次的消費者。盡可能圖文并茂，以便形象直觀地說明產品。

文字版下載產品說明書與廣告的區(qū)別小貼士區(qū)別點產品說明書廣告目的介紹產品知識促進商品銷售、推廣經營理念。內容較全面具體，深入細致，注重科學性、實用性較簡明扼要，不拘一格，突出藝術性、感染力形式說明書屬于說明文體，敘述客觀冷靜，不事夸張渲染廣告是一種宣傳形式，表現(xiàn)方法豐富多彩，講究創(chuàng)意求新，經常顯示出一定的主觀色彩。操作廣告一般需付費并通過一定的媒介形式直接或間接地介紹、推銷商品或服務說明書的發(fā)送相對自由靈活，一般由企業(yè)獨立撰寫印刷，隨商品贈送，往往是商品服務項目不可缺少的附件之一。

文字版下載二、解說詞知識平臺

解說詞

是配合具體實物、人物或畫面進行解釋說明的一種文體。

■解說詞的內容包括：產品展銷解說詞、文物古跡解說詞、攝影圖片解說詞、影視劇解說詞等。

在展銷會上解說自己的產品是一種非常常見的營銷手段。以下重點對產品展銷解說詞進行介紹。

文字版下載（一）解說詞的特點知識平臺指要性擴引性清晰性

文字版下載（二）解說詞的撰寫要點知識平臺■解說詞沒有固定的格式，但在撰寫時應把握以下要點：1.解說過程中要緊扣對象，內容上可做適當的補充，但不能游離于解說對象及聽眾興趣之外。2.不同的場合，解說重點應有所不同。解說內容要