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企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶細(xì)分與定位合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“委托方”):名稱:__________地址:__________乙方(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”):名稱:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________鑒于委托方擬對(duì)自身企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行客戶細(xì)分與定位,特此委托服務(wù)方提供相關(guān)服務(wù)。雙方遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一章:定義與解釋1.1本合同所用術(shù)語(yǔ),除非文義另有所指,定義如下:(1)“客戶細(xì)分”是指根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段,將潛在客戶按特定標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干具有相似特征的群體。(2)“定位”是指根據(jù)客戶細(xì)分結(jié)果,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和目標(biāo)客戶群。(3)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等。1.2本合同中的條款和附件具有同等法律效力,如有沖突,以本合同正文為準(zhǔn)。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)方根據(jù)委托方的需求,提供以下服務(wù):(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集與客戶細(xì)分與定位相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。(2)分析數(shù)據(jù),制定客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),劃分客戶群體。(3)根據(jù)客戶細(xì)分結(jié)果,為委托方提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位策略。(4)協(xié)助委托方實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并進(jìn)行效果跟蹤與優(yōu)化。2.2服務(wù)方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果,如因服務(wù)方原因?qū)е挛蟹綋p失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三章:服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽字(或蓋章)之日起,至______年__月__日止。3.2如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確延長(zhǎng)服務(wù)的具體期限。第四章:費(fèi)用與付款4.1委托方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)_____元整(大寫:__________元整)。4.2付款方式:(1)服務(wù)方在提供相應(yīng)服務(wù)后,向委托方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。(2)委托方在收到發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)支付至服務(wù)方指定的銀行賬戶。第五章:保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)自雙方開(kāi)始履行本合同之日起生效,至合同終止或履行完畢后__年止。5.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于分析報(bào)告、營(yíng)銷策略、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等,均歸服務(wù)方所有。6.2委托方僅獲得在合同約定范圍內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,未經(jīng)服務(wù)方書面同意,不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播或許可第三方使用。6.3服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因此給委托方造成損失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章:違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的規(guī)定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。7.2若服務(wù)方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),委托方有權(quán)要求服務(wù)方在指定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施,仍未完成的,委托方有權(quán)解除合同,并要求服務(wù)方支付違約金。7.3若委托方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi),服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至收到相應(yīng)款項(xiàng)。第八章:不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取必要的措施減少損失,并在不可抗力因素消除后繼續(xù)履行合同。8.3雙方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章:爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本合同未盡事宜,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方在簽訂本合同之前,已充分了解合同內(nèi)容,并對(duì)合同條款的含義、法律后果等有充分認(rèn)識(shí)。10.5本合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除合同,如需變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十一章:終止與解除11.1在以下情況下,一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止或解除本合同:(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本合同的任何條款,且未能及時(shí)糾正;(2)對(duì)方發(fā)生重大違約行為,無(wú)法履行合同義務(wù);(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同終止或解除的善后事宜。第十二章:通知與送達(dá)12.1雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái),均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過(guò)特快專遞、掛號(hào)郵件或?qū)H怂瓦_(dá)。12.2通知或文件在以下地址被視為有效送達(dá):委托方地址:__________服務(wù)方地址:__________第十三章:適用法律與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。13.2雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四章:合同的修改與補(bǔ)充14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方代表簽字或蓋章確認(rèn)。14.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十五章:附則15.1本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。15.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
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