全國(guó)2021年春季自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷策劃00184考試試卷含解析

全國(guó)2021年春季自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷策劃00184考試試卷一、單項(xiàng)選擇題1、將具有消費(fèi)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起，其目的在于給消費(fèi)者以便利感和整體感，如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是______A．差異包裝策略B．分量式包裝策略C．連帶式包裝策略D．開窗式包裝策略2、企業(yè)定價(jià)策劃時(shí)有多種定價(jià)方法，企業(yè)參照主要競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，或本行業(yè)的平均價(jià)格水平來定價(jià)是______A．市場(chǎng)定價(jià)法B．隨行就市定價(jià)法C．拍賣定價(jià)法D．需求差異定價(jià)法3、官方微博逐漸由一個(gè)生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式，并樹立了自己的獨(dú)特風(fēng)格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營(yíng)銷4I原則中的______A．利益原則B．個(gè)性化原則C．趣味性原則D．互動(dòng)性原則4、產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分，用來盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的______A．首要包裝B．次要包裝C．中層包裝D．運(yùn)輸包裝5、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃內(nèi)容不包括______A．市場(chǎng)細(xì)分策劃B．市場(chǎng)定位策劃C．促銷組合策劃D．目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃6、組織為獲得公共關(guān)系活動(dòng)的成功和實(shí)現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標(biāo)而事先進(jìn)行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關(guān)系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃7、營(yíng)銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A．企業(yè)內(nèi)部員工B．消費(fèi)者C．相關(guān)利益者D．政府職員8、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突9、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加了沐浴露這一產(chǎn)品線，該公司的這種行為屬于增加______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的粘性10、超市里促銷活動(dòng)買一箱牛奶便贈(zèng)送一個(gè)玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為______A．贈(zèng)品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略11、某公司專門生產(chǎn)適合老年人使用的各類產(chǎn)品，例如衣服、褲子、鞋子等，這個(gè)公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式為______A．產(chǎn)品專門化B．密集單一市場(chǎng)C．完全覆蓋市場(chǎng)D．市場(chǎng)專門化12、危機(jī)常常是不可預(yù)見，并在意想不到的、沒有準(zhǔn)備的情況下突然爆發(fā)，意味著公共關(guān)系危機(jī)具有的特點(diǎn)是______A．聚焦性B．破壞性C．緊迫性D．意外性13、為了提高營(yíng)銷策劃的質(zhì)量和科學(xué)性，營(yíng)銷策劃需要按照一定的流程進(jìn)行。營(yíng)銷策劃在環(huán)境分析后的下一個(gè)流程是______A．營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃B．營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定C．營(yíng)銷策劃實(shí)施D．營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃14、企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)（比如一個(gè)市或一個(gè)省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。這種渠道分銷策略是______A．廣泛性分銷B．密集性分銷C．選擇性分銷D．排他性分銷15、當(dāng)某公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時(shí)，以下不屬于可選的產(chǎn)品線延伸策略的是______A．產(chǎn)品線無限延伸B．產(chǎn)品線向上延伸C．產(chǎn)品線雙向延伸D．產(chǎn)品線向下延伸16、價(jià)格策劃的特點(diǎn)不包括______A．目的性B．競(jìng)爭(zhēng)性C．動(dòng)態(tài)性D．前瞻性17、“通過組織一種小型會(huì)議，使參與者無所顧忌地發(fā)表各自的看法，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法”這種辦法是指______A．逆向思維法B．頭腦風(fēng)暴法C．側(cè)向思維法D．靈感思維法18、按照中間機(jī)構(gòu)級(jí)數(shù)的多少可以將渠道劃分為不同類型，產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道被稱為______A．零級(jí)渠道B．一級(jí)渠道C．二級(jí)渠道D．三級(jí)渠道19、SWOT綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱______A．?dāng)U張戰(zhàn)略B．分散戰(zhàn)略C．退出戰(zhàn)略D．防衛(wèi)戰(zhàn)略20、在某一產(chǎn)品大量投向目標(biāo)市場(chǎng)之前，選擇一個(gè)有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費(fèi)者試銷產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價(jià)格等方面的反應(yīng)程度、根據(jù)結(jié)果改進(jìn)新產(chǎn)品，為新產(chǎn)品大量上市做好準(zhǔn)備。這是實(shí)驗(yàn)法中的______A．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B．自然實(shí)驗(yàn)法C．模擬實(shí)驗(yàn)D．新產(chǎn)品的區(qū)域試銷二、多項(xiàng)選擇題21、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)包含______A．真實(shí)性B．相關(guān)性C．心理需求D．大流量E．趣味性22、市場(chǎng)細(xì)分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進(jìn)入性E．可衡量性23、品牌定位策劃主要遵循的原則包括______A．以差異化為標(biāo)準(zhǔn)B．考慮成本效益比C．以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎(chǔ)D．以目標(biāo)消費(fèi)者為導(dǎo)向E．美觀原則24、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后需要對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有______A．細(xì)分市場(chǎng)的吸引力B．企業(yè)自身的資源C．利益相關(guān)者的意見D．企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)E．企業(yè)內(nèi)部的意見25、營(yíng)銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創(chuàng)新原則D．效益原則E．整合原則三、辨析題26、企業(yè)導(dǎo)入CIS有三種模式，分別為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴(kuò)張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式。27、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。28、隨行就市定價(jià)法，又稱通行價(jià)格定價(jià)法，是指企業(yè)參照主要競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格（或本行業(yè)的平均價(jià)格水平)來定價(jià)。29、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業(yè)通過廣告、公共關(guān)系、人員推銷等一系列工具達(dá)到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。30、一般而言，營(yíng)銷策劃應(yīng)該按照一定的流程進(jìn)行，完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程是形成營(yíng)銷策劃書。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。32、簡(jiǎn)述一份完整的市場(chǎng)調(diào)研方案應(yīng)該包括的內(nèi)容。33、簡(jiǎn)述價(jià)格策劃的流程。34、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的六種類型。35、簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵從的原則和必須注意的要點(diǎn)。五、案例分析題36、在非洲，有一個(gè)家喻戶曉的手機(jī)品牌——TECNO。作為非洲市場(chǎng)首批雙卡手機(jī)品牌之一，TECNO自進(jìn)入非洲市場(chǎng)以來一直深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛，已成為非洲手機(jī)品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或者海外公司，而是來自中國(guó)的傳音控股，被稱為手機(jī)界“非洲之王”。與在中國(guó)家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個(gè)手機(jī)企業(yè)并不為中國(guó)人所熟知。但就是這家在國(guó)內(nèi)名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已在非洲占據(jù)了超過45%的市場(chǎng)份額。在海外賣了10多年手機(jī)的傳音控股，如今其全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國(guó)等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?；仡檪饕艨毓傻陌l(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)多數(shù)品牌還在進(jìn)行硬件規(guī)格的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),傳音控股早已把焦點(diǎn)放在了消費(fèi)者體驗(yàn)、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施不足，傳音控股就將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向延長(zhǎng)電池壽命上；非洲消費(fèi)者喜歡個(gè)性鮮明的商品來彰顯自我特點(diǎn)，對(duì)手機(jī)則追求大喇叭、長(zhǎng)待機(jī)、深膚色拍照，而印度消費(fèi)者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機(jī)會(huì),通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術(shù)，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對(duì)市場(chǎng)有深刻洞察的基礎(chǔ)上，依托全球化的思維進(jìn)行本地化的經(jīng)營(yíng)，研發(fā)符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品，這才能成功在當(dāng)?shù)亻_拓渠道”。如同其對(duì)自身的定位：成為全球新興市場(chǎng)最具影響力品牌，且消費(fèi)者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動(dòng)增值服務(wù)提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)還未在世界市場(chǎng)興起之時(shí),傳音控股的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場(chǎng)的過程中，并非簡(jiǎn)單地賣手機(jī)，而是希望通過自身的努力讓中國(guó)企業(yè)、中國(guó)品牌在海外的發(fā)展受到當(dāng)?shù)卣?、市?chǎng)的認(rèn)可。通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動(dòng)了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經(jīng)營(yíng)TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)品牌的Infinix。數(shù)據(jù)顯示：2017年品牌在印度的市場(chǎng)份額達(dá)到9‰,在整個(gè)手機(jī)品類中排名第一，同比增長(zhǎng)尚達(dá)217%。請(qǐng)結(jié)合案例，回答以下問題：1．結(jié)合案例，談?wù)勏M(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些?2．簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的概念。并結(jié)合案例分析傳音公司是如何進(jìn)行市場(chǎng)定位的?3．傳音公司實(shí)施多品牌策略時(shí)需要注意哪些方面?

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、B3、B4、A5、C6、B7、B8、C9、A10、A11、D12、D13、B14、C15、A16、B17、B18、A19、D20、D二、多項(xiàng)選擇題21、BCDE22、BCDE23、ABCD24、ABD25、ABDE三、辨析題26、√企業(yè)導(dǎo)入CIS是必不可少的，但也需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和問題選擇不同的導(dǎo)入模式，分為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴(kuò)張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式三種模式。27、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。28、√隨行就市定價(jià)法簡(jiǎn)單易行，應(yīng)用非常普遍，尤其適合在難以評(píng)估成本或競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)不明確時(shí)使用。隨行就是定價(jià)指企業(yè)參照主要競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格來定價(jià)。29、×狹義的促銷并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關(guān)系、人員推銷處于并列位置的子要素之一,即銷售促進(jìn)。30、×完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程應(yīng)該是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃，而非形成營(yíng)銷策劃書。四、簡(jiǎn)答題31、(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況。(4)道德問題。32、一份完整的市場(chǎng)調(diào)研方案應(yīng)該包括五個(gè)方面的內(nèi)容：(1)陳述市場(chǎng)調(diào)研主題與目標(biāo)；(2)擬定市場(chǎng)調(diào)研綱要；(3)選擇市場(chǎng)調(diào)研途徑；(4)制定市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間表；(5)說明市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算。33、(1)選擇定價(jià)目標(biāo);(2)分析需求;(3)估計(jì)成本;(4)分析競(jìng)爭(zhēng)者;(5)選擇定價(jià)方法;(6)確定最終價(jià)格。34、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ)品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新。(5)市場(chǎng)重定位。(6)成本減少。35、目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該遵循SMART原則，即具體、可衡量、可操作、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性。在設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)也必須注意以下3點(diǎn)：第一，營(yíng)銷策劃目標(biāo)要盡量量化，以便于測(cè)量。第二，營(yíng)銷目標(biāo)不要設(shè)定得太高，也不要設(shè)定的太低。第三，如果存在多個(gè)營(yíng)銷目標(biāo)，要使這些營(yíng)銷目標(biāo)相互協(xié)調(diào)一致。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對(duì)海外市場(chǎng)；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)品牌的Infinix；心理因素：非洲消費(fèi)者喜歡個(gè)性鮮明的商品來彰顯自我特點(diǎn)；行為因素：對(duì)手機(jī)則追求大喇叭、長(zhǎng)待機(jī)、深膚色拍照，而印度消費(fèi)者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場(chǎng)定位是指企業(yè)設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在消費(fèi)者心目中確定與眾不同的地位