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第勞動(dòng)教育實(shí)踐報(bào)告3000字
勞動(dòng)教育實(shí)踐報(bào)告3000字1勞動(dòng)教育是貫徹落實(shí)我國(guó)社會(huì)主義教育方針的重要內(nèi)容,勞動(dòng)教育是小學(xué)教育的一個(gè)重要組成部分,全日制小學(xué)開(kāi)設(shè)勞動(dòng)課,是向小學(xué)生有計(jì)劃地進(jìn)行勞動(dòng)教育的主要途徑。它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng),學(xué)會(huì)勞動(dòng),在德、知、體諸方面和諧發(fā)展,具有十分重要的意義。為此,我校3—6年級(jí)安排了勞動(dòng)課程,每周各年級(jí)一節(jié),由各班班主任來(lái)上這節(jié)課,并根據(jù)大綱對(duì)各年級(jí)的不同要求,按年級(jí)開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)教育。
一、寓思想教育于勞動(dòng)實(shí)踐中
在勞動(dòng)課教學(xué)中,勞動(dòng)實(shí)踐是進(jìn)行勞動(dòng)教育的基礎(chǔ),勞動(dòng)課以勞動(dòng)實(shí)踐為主,寓思想教育于勞動(dòng)實(shí)踐之中,把思想教育與培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和掌握知識(shí)、技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái),努力做到實(shí)踐性、教育性相統(tǒng)一。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
勞動(dòng)課也要認(rèn)真?zhèn)湔n,選好教學(xué)內(nèi)容、勞動(dòng)場(chǎng)地,通知學(xué)生帶好勞動(dòng)工具,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),并盡量運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段操作示范。例如四年級(jí)《釘鈕扣》一課,肖教師備好課后,事先通知學(xué)生帶好縫衣針一枚,兩眼扣兩粒,四眼扣兩粒,碎布一塊,小剪刀一把,線團(tuán)一個(gè)。在勞動(dòng)課上,肖老師用投影機(jī)出示兩眼扣和四眼扣的圖片和一件上衣的圖示,讓學(xué)生懂得釘扣子釘在什么位置合適,又動(dòng)手做示范怎樣握針,怎樣穿針引線,并教學(xué)生:“注意線不能太長(zhǎng),否則容易繞結(jié)。
并告訴學(xué)生左手怎樣按緊扣子,左右手怎樣配合,防止被針刺手指或不小心釘在自己穿的衣服上。老師講完釘扣子的方法,然后讓學(xué)生進(jìn)行釘扣子的比賽,最后引導(dǎo)學(xué)生針線和小刀要放好,不要亂丟亂放,以免扎傷自己或別人,并讓學(xué)生談?wù)剬W(xué)會(huì)釘扣子的好處,進(jìn)行思想教育。
三、從實(shí)際出發(fā),因地制宜
勞動(dòng)課要選擇一些盡可能做到的、看得見(jiàn)的、摸得著的、能親手操作的知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。例如:五年級(jí)學(xué)到《種蕃茄》一課時(shí),宋英波、陳秀蓮、鄧蝶云等幾位老師感到城市學(xué)生沒(méi)見(jiàn)過(guò)怎樣種蕃茄,并且老師也不熟識(shí)這方面的知識(shí),講起來(lái)抽象,有難度。于是老師們經(jīng)過(guò)討,這節(jié)課選擇種大蒜的教學(xué)內(nèi)容。老師們找來(lái)幾個(gè)花盆,裝上土,提來(lái)一桶水,準(zhǔn)備一把蒜瓣放在講壇上。課堂上老師一邊講解,一邊在松軟的土壤里動(dòng)手種蒜瓣,并告訴學(xué)生怎樣施肥,怎樣澆水,保持怎樣的密度。接著讓學(xué)生口述種大蒜的要領(lǐng),最后讓學(xué)生分組輪流動(dòng)手種大蒜,又布置作業(yè),回家在陽(yáng)臺(tái)上的花盆里,門前的花園中,菜哇上種大蒜。這樣動(dòng)手動(dòng)口相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、課堂內(nèi)外相結(jié)合的教學(xué)方法,學(xué)到簡(jiǎn)單的勞動(dòng)知識(shí),也沒(méi)有照搬課本的內(nèi)容,而是結(jié)合本地實(shí)際,使學(xué)生真正掌握了一種勞動(dòng)技能,完成了勞動(dòng)課的教學(xué)任務(wù)。
四、加強(qiáng)與社會(huì)、學(xué)生家庭的聯(lián)系
利用勞動(dòng)課時(shí)或節(jié)假日期間組織學(xué)生到工廠、商店、社隊(duì)、車站和軍烈屬、五保戶家里參加力所能及的公益勞動(dòng),既開(kāi)闊學(xué)生視野,義學(xué)到勞動(dòng)本領(lǐng)。例如:“五·一”勞動(dòng)節(jié)三年級(jí)學(xué)生到京溪村頭打掃衛(wèi)生。四月十二日植樹節(jié)五年級(jí)學(xué)生幫助生產(chǎn)隊(duì)植村?!鞍恕ひ弧苯ㄜ姽?jié)六年級(jí)學(xué)生到軍醫(yī)大、干休所、老紅軍家里慰問(wèn)、掃地、擦窗戶。三月五日學(xué)雷鋒活動(dòng)日四年組學(xué)生到五保戶家里送溫暖、送柴、送水果、掃院落等。五、六年級(jí)學(xué)生還經(jīng)常走出校門請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民種菜、插秧等知識(shí),還到配件廠參觀生產(chǎn)線上的各種產(chǎn)品,加深學(xué)生對(duì)勞動(dòng)人民的思想感情,教育他們珍惜勞動(dòng)成果。特別是“三·八”婦女節(jié),要求學(xué)生幫媽媽做一樣家務(wù)活,認(rèn)識(shí)母愛(ài)的偉大。
五、積極開(kāi)展科技文體活動(dòng)
我校根據(jù)新課程計(jì)劃,把“科技文體”活動(dòng)列入課程。做到課堂打基礎(chǔ),課外多實(shí)踐。我校除了十五個(gè)提高型小組外,各中隊(duì)有一個(gè)普及型活動(dòng)小組。每逢這節(jié)課,班主任老師組織學(xué)生學(xué)習(xí)編織、折疊、繪畫等手工,并動(dòng)手做發(fā)豆芽、種花、種菜、植樹、種草、養(yǎng)免、養(yǎng)魚等試驗(yàn),開(kāi)展穿襪子、系鞋帶、扣扣子、戴紅領(lǐng)中的比賽。通過(guò)這些活動(dòng),使兒童善于動(dòng)腦,勤于動(dòng)手,培養(yǎng)他們的勞動(dòng)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,發(fā)展他們的創(chuàng)造才能。
通過(guò)勞動(dòng)課,學(xué)生掌握了自我服務(wù)勞動(dòng),家務(wù)勞動(dòng),公益勞動(dòng)和簡(jiǎn)單的生產(chǎn)勞動(dòng)的技能和一些基本的勞動(dòng)知識(shí),培養(yǎng)了正確的勞動(dòng)觀點(diǎn),養(yǎng)成了良好的勞動(dòng)習(xí)慣,以及熱愛(ài)勞動(dòng)人民的思想感情。
勞動(dòng)教育實(shí)踐報(bào)告3000字2為全面提高學(xué)生素質(zhì),使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力、社會(huì)適應(yīng)能力,以適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,能夠了解社會(huì)、融入社會(huì),感受祖國(guó)發(fā)生的日新月異的變化,激發(fā)為祖國(guó)之振興而學(xué)習(xí)的動(dòng)力。本學(xué)年,我校德育基地活動(dòng)緊緊圍繞提高學(xué)生綜合素質(zhì)開(kāi)展工作,全面貫徹素質(zhì)教育,基本完成了學(xué)年初擬定的活動(dòng)計(jì)劃。學(xué)生在掌握科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí),具備了較強(qiáng)實(shí)踐能力、社會(huì)適應(yīng)能力。
一、與基地簽訂協(xié)議,按計(jì)劃組織活動(dòng)
本學(xué)年,我校與老官地村委會(huì)、老官地牧香園養(yǎng)殖場(chǎng)、老官地鎮(zhèn)敬老院、元寶山發(fā)電廠分別簽訂合作協(xié)議。根據(jù)學(xué)生不同年齡特征,安排不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容。在保證安全的前提下,學(xué)校組織了6次活動(dòng),每次活動(dòng)都精心組織,通過(guò)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生了解社會(huì),增進(jìn)集體主義觀念,接受愛(ài)國(guó)主義教育,把學(xué)生培養(yǎng)成具有誠(chéng)實(shí)正直、自尊自強(qiáng)、勤勞勇敢及珍惜勞動(dòng)成果等優(yōu)良品質(zhì),培養(yǎng)有紀(jì)律、有文化、有理想的一代新人。由于準(zhǔn)備充分,實(shí)踐取得了預(yù)期效果。
二、實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效
1、與元寶山發(fā)電廠聯(lián)系,深入發(fā)電廠的工作區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行參觀,了解發(fā)電流程,知道從我們身邊的小事做起,節(jié)約用電,避免不必要的浪費(fèi)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)出更清潔的能源。逐漸做到以可再生的風(fēng)能、水能、太陽(yáng)能或其他能源發(fā)電來(lái)代替火力發(fā)電。
院開(kāi)展尊老獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為老人們做一些實(shí)事,發(fā)揮自身的文藝特長(zhǎng),為老人們表演節(jié)目。組織學(xué)生到老官地鎮(zhèn)牧香園養(yǎng)殖場(chǎng)參觀勞動(dòng),參加實(shí)踐,在實(shí)踐中能夠?qū)W習(xí)在課堂上了解不到、平時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)的東西。
2、培養(yǎng)學(xué)生“尊老敬老”的優(yōu)良品德,兩次組織學(xué)生去老官地鎮(zhèn)敬老院義務(wù)勞動(dòng),奉獻(xiàn)
愛(ài)心,陪老人聊天,表演節(jié)目?;顒?dòng)充分的展現(xiàn)了我們學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)和風(fēng)采。這次活動(dòng)我們給老人們帶去了一些問(wèn)候,一些關(guān)懷,為老人們平淡的世界里帶去了一些歌聲和歡樂(lè),深得他們的喜愛(ài)。
3、與老官地村聯(lián)系,在街道開(kāi)展衛(wèi)生清理、植綠護(hù)綠。利用宣傳窗、黑板報(bào)等宣傳陣地搞好文明宣傳,幫助村民做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。通過(guò)活動(dòng)同學(xué)們體驗(yàn)親身勞動(dòng)的樂(lè)趣,同時(shí)也樹立自身的環(huán)境意識(shí),真正起了教育的目的,達(dá)到了我們預(yù)期效果。
4、組織同學(xué)開(kāi)展“走進(jìn)農(nóng)村,感悟農(nóng)村”體驗(yàn)活動(dòng)同學(xué)們參觀果園,讓學(xué)生更好的領(lǐng)略大自然美麗風(fēng)光,開(kāi)拓學(xué)生的視野,豐富學(xué)生的科普知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作精神,同時(shí),讓學(xué)生積極參與社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng),親近自然、感受生活,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
5、組織學(xué)生參觀老官地鎮(zhèn)牧香園養(yǎng)殖場(chǎng),參加鹿場(chǎng)里的義務(wù)活動(dòng)。在鹿場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大家參觀了鹿場(chǎng),與鹿親密接觸。場(chǎng)長(zhǎng)為大家做了細(xì)致的解說(shuō)。場(chǎng)長(zhǎng)還詳細(xì)介紹了養(yǎng)殖場(chǎng)中的梅花鹿、馬鹿以及這兩個(gè)品種的雜交鹿和少見(jiàn)的白鹿,使大家簡(jiǎn)單了解了它們的生活習(xí)性、產(chǎn)茸情況等。在實(shí)踐中學(xué)到很多在課堂上了解不到、平時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)的東西。
通過(guò)豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生們了解到社會(huì)對(duì)自己需要什么,從而看清自己所處的位置,正確地估計(jì)自己、認(rèn)識(shí)到努力學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)知識(shí)的重要性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性,推動(dòng)良好學(xué)風(fēng)形成。
三、今后需要努力加強(qiáng)的地方
1、基地教育內(nèi)容要有針對(duì)性和科學(xué)性;按照不同年齡特點(diǎn),有意識(shí)地安排教育內(nèi)容,有意識(shí)地組織他們到農(nóng)業(yè)基地、科技興廠的基地進(jìn)行前途理想教育、社會(huì)主義教育等。
2、基地活動(dòng)要有明確目的,并形成制度化。每個(gè)德育基地活動(dòng)都要形成制度。每次活動(dòng),都要認(rèn)真部署,精心組織,保證活動(dòng)有目的地進(jìn)行。
3、加強(qiáng)學(xué)校與基地的聯(lián)系。如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與基地領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常舉行座談會(huì),修訂活動(dòng)計(jì)劃,充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容。加強(qiáng)基地建設(shè),鞏固基地活動(dòng)制度。
勞動(dòng)教育實(shí)踐報(bào)告3000字3社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,所以對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我潛力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自我制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自我、提高潛力。
所以,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自我,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自我的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上到達(dá)了自我的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自我潛力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比歡樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),透過(guò),人與人的溝通,能夠了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如可是的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每一天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作7個(gè)小時(shí),在午時(shí)工作完后還有個(gè)務(wù)必的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一齊討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷透過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是透過(guò),自我把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自我,同自我的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自我。所以對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)務(wù)必具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們務(wù)必對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體狀況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),超多的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷過(guò)程中應(yīng)對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,透過(guò),,自我的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)潛力及與陌生人交流的潛力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)務(wù)必合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要透過(guò),,自我層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自我的魅力吸引顧客,讓他們透過(guò),自我來(lái)了解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)持續(xù)良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每一天會(huì)應(yīng)對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不一樣,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你務(wù)必持續(xù)良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個(gè)笑臉應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自我在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫忙,用自我的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自我。
我們此刻要根據(jù)自我的實(shí)際狀況合理的為自我規(guī)劃,找到自我的發(fā)展道路。要透過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自我的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自我的潛力,鍛煉自我,讓自我成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自我的潛力有了必須的提高,到達(dá)了自我預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有潛力有信心我們必須會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自我的樂(lè)園。
勞動(dòng)教育實(shí)踐報(bào)告3000字4一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的***行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。***行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng)、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。
第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多??偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)
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