《職業(yè)核心能力》9領導與組織

2024/9/30第9章領導與組織1、認識和理解領導及領導力的概念，培養(yǎng)一定的領導能力；2、分清組織的動態(tài)與靜態(tài)的關系，掌握和學會組織工作的技巧。學習目標2024/9/30第一節(jié)領導9.1.1基本概念（一）領導領導（Lead）是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標。領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。（二）領導者所謂領導者（leader），是指居于某一領導職位擁有一定領導職權承擔一定領導責任實施一定領導職能的人。在職權、責任、職能三者之中，職權是履行職責、行使職能的一種手段和條件，履行職責、行使職能是領導者的實質(zhì)和核心。2024/9/309.1.2基本領導方式（一）吩咐型領導方式（二）推銷型領導方式（三）參與型領導方式（四）授權型領導方式2024/9/309.1.3基本技能（一）技術技能是一個人對某種類型的過程或技術所掌握的知識和能力。（二）人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。（三）概念技能是按照模型、框架和廣泛關系進行思考的能力。2024/9/309.1.4基本領導原則（一）分層原則（二）寬嚴相宜原則（三）目標導向原則（四）反饋原則2024/9/309.1.5基本領導職能領導職能是指領導者運用組織賦予的權力，組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領導任務的職責和功能，它是領導本質(zhì)的具體表現(xiàn)。領導的一般職能：（一）決定重要的政策（二）發(fā)布必要的命令和指標（三）協(xié)調(diào)組織內(nèi)部（四）授權下一級處理一般事務（五）控制財務的運用（六）工作人員的任免（七）監(jiān)督、控制并考核工作的執(zhí)行（八）處理對外的公共關系2024/9/309.1.6領導的功能（一）組織功能組織功能指領導者為實現(xiàn)組織目標，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構成一個有機整體的功能。（二）激勵功能激勵功能指領導者在領導過程中，通過激勵方法調(diào)動下級和職工的積極性，使之能積極努力地實現(xiàn)組織目標的功能。（三）控制功能控制功能指在領導過程中，領導者對下級和職工，以及整個組織活動的駕馭和支配的功能。2024/9/309.1.7相關觀點（一）管理的概念管理（management），是指管理主體組織并利用其各個要素（人、財、物、信息和時空），借助管理手段，完成該組織目標的過程。（二）領導與管理的聯(lián)系1.領導是從管理中分化出來的。2.二者都具有較強的相容性和交叉性。2024/9/30（三）領導與管理的區(qū)別1.領導具有戰(zhàn)略性領導追求組織乃至社會的整體效益；管理則著眼于某項具體效益。2.領導具有超脫性領導重在決策，管理重在執(zhí)行。2024/9/30項目一一、項目演練卓越圈（一）項目概述（二）項目說明（三）項目布置（四）項目控制（五）項目安全二、項目點評三、學員分享2024/9/30項目二一、項目演練領袖風采（一）項目概述（二）項目說明（三）項目布置（四）項目控制（五）項目安全二、項目點評三、學員分享2024/9/30項目引申

臺灣交通大學教授、管理大師曾仕強說過有關領導的一些話：“用情理法來領導，最為合理?！薄邦I導的意義，在于發(fā)揮人的潛力?！边@些話充分的說明了領導的原則和意義。類似的話還有米勒說過的：“真正的領導者不是要事必躬親，而在于他要指出路來?！北说谩さ卖斂苏f過：“管理是把事情做好，領導是做正確的事情?！?024/9/30問題思考1、請簡述領導的概念和領導方式。2、什么是領導力？3、領導的一般原則主要有哪些內(nèi)容。4、實行有效領導的主要障礙有哪些？2024/9/30第二節(jié)組織9.2.1基本概念（一）組織組織（organization）是人們?yōu)榱四骋荒康亩纬傻娜后w，是確保人們社會活動正常協(xié)調(diào)進行、順利達到預期目標的體系。組織具有以下三個共同的特征：第一，每一個組織都有一個明確的目的。第二，每一個組織都是由人組成的。第三，每一個組織都通過一種系統(tǒng)性的結構來規(guī)范和限制成員的行為。2024/9/30（二）構成要素1.人——唯一具有主觀能動性的要素。2.共同目標——前提要素。3.結構——載體要素。4.管理——維持要素。2024/9/30（三）組織結構組織結構（OrganizationalStructure）是一個變量。組織結構是指組織中各部分之間相對穩(wěn)定關系的一種模式。組織結構不存在一成不變和所謂最好的模式。組織結構一般分為：1.職能結構2.層次結構3.部門結構4.職權結構2024/9/30（四）組織管理組織管理（Organizationandmanagement）是指通過建立組織結構，規(guī)定職務或職位，明確責權關系等，以有效實現(xiàn)組織目標的過程。組織管理的特點：1.組織管理是圍繞組織目標來進行的。2.組織管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。3.組織管理是一種有意識、有計劃的自覺活動。2024/9/30企業(yè)組織管理的具體內(nèi)容包括：第一，確定領導體制，設立管理組織機構。第二，對組織中的全體人員指定職位、明確職責及相互劃分。第三，設計有效的工作程序，包括工作流程及要求。組織管理的工作內(nèi)容包括四個方面：第一，確定實現(xiàn)組織目標所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位；第二，根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門，設計組織機構和結構；第三，規(guī)定組織結構中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應的權力；第四，制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。依據(jù)制度經(jīng)濟學，“道”是理想與“器”是體制；企業(yè)管理的政策制度化，才能實施可操作性管理。2024/9/30（五）組織能力組織能力（Abilityoforganization），是指為了有效地實現(xiàn)目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。組織能力是一個人的知識、素質(zhì)等基礎條件的外在綜合表現(xiàn)。從某種意義上講，每一個人都是組織管理者，承擔著一定的組織管理任務。2024/9/309.2.2組織設計（一）組織設計的目標借用系統(tǒng)論的觀點，組織設計的目的就是：“發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢，使有限的人力資源形成最佳的綜合效果?！?024/9/30（二）組織設計的步驟1.確立組織目標2.劃分業(yè)務工作3.提出組織結構的基本框架4.確定職責和權限5.設計組織的運作方式6.決定人員配備7.形成組織結構8.調(diào)整組織結構2024/9/30（三）組織設計的原則1.拔高原則2.優(yōu)化原則3.均衡原則4.重點原則5.人本原則6.適應原則7.強制原則2024/9/309.2.3組織工作的原則（一）目標統(tǒng)一性原則（二）授權原則（三）分工協(xié)作原則（四）權責對等原則（五）管理寬度適宜原則（六）最少層次原則（七）統(tǒng)一指揮原則（八）彈性結構原則2024/9/309.2.4組織的類型（一）按人數(shù)分小型、中型和大型組織（二）按組織對成員的控制方式分強制（監(jiān)獄）、規(guī)范（軍隊）和實用組織（工廠）（三）按組織產(chǎn)生的依據(jù)分正式組織、非正式組織2024/9/301.正式組織正式組織一般是指組織中體現(xiàn)組織目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系。我們一般說得組織都是指正式組織。（1）形成經(jīng)過正規(guī)策劃的組織形式。（2）特點目的性（有明確的組織目標）效率性（講究效率，以最解決有效的方法達到目標）約束性（建立權威、制訂規(guī)章制度）2024/9/302.非正式組織非正式組織是在共同的工作中自發(fā)產(chǎn)生的，具有共同情感的團體。（1）形成非正式形成（自發(fā)形成）。（2）特點自發(fā)性（工作、社會地位、認識、觀點、性格、愛好）規(guī)范性（共同接受并遵守一些行為規(guī)則）（3）優(yōu)點滿足成員的心理需要，創(chuàng)造和諧、融洽的人際關系，提高相互合作精神。（4）缺點兩類組織目標差異和沖突，對正式組織帶來不利影響對成員的一致性要求，束縛成員個人的發(fā)展給正式組織變革形成壓力，造成組織創(chuàng)新的惰性2024/9/302024/9/309.2.5組織結構的類型（一）直線職能結構這種組織結構是按照一定的職能專業(yè)分工，各級都建立職能機構擔負計劃、生產(chǎn)、人事、市場、財務等方面的管理工作，各級領導都有相應的職能機構作為助手，從而發(fā)揮了職能機構的專業(yè)管理作用。（二）事業(yè)部結構所謂事業(yè)部結構就是一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的一種組織形態(tài)。（三）模擬分權結構介于直線職能結構和事業(yè)部結構之間的一種模擬分權結構。2024/9/30（四）矩陣結構矩陣結構是從專門從事某項工作的工作小組形式發(fā)展而來的一種組織結構。（五）委員會組織委員會是執(zhí)行某方面管理職能并實行集體行動的一組人。1.委員會的類型臨時委員會

常設委員會2.委員會的優(yōu)點（1）集思廣益（2）集體決策（3）便于協(xié)調(diào)（4）鼓勵參與3.委員會的缺點（1）委曲求全，折中調(diào)和（2）責任不清，缺乏個人行為2024/9/30項目一一、項目演練無領導小組討論——沙漠求生記（一）項目概述（二）項目說明（三）項目布置（四）項目控制（五）項目安全二、項目點評三、學員分享2024/9/30項目二一、項目演練囊中失物（一）項目概述（二）項目說明（三）項目布置（四）項目控制（五）項目安全二、項目點評三、學員分享2024/9/30項目引申美國的現(xiàn)代管理學之父P·德魯克曾說過這樣一句話：“沒有組織就沒有管理，而沒有管理也就沒有組織。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。”