天津市職業(yè)培訓包電信機務員中級資格培訓包

天津市職業(yè)培訓包

電信機務員中級資格培訓包

[TJB]

標準包

2015年11月第1版

開發(fā)單位：天津電子信息職業(yè)技術學院

主管單位：天津市職業(yè)培訓包項目開發(fā)領導小組

天津市職業(yè)培訓包

電信機務員中級資格培訓包

[TJB]

標準包

（2015年11月第1版）

開發(fā)單位：天津電子信息職業(yè)技術學院

合作開發(fā)單位：北京華晟經(jīng)世信息技術有限公司

主管單位：天津市職業(yè)培訓包項目開發(fā)領導小組

電信機務員職業(yè)培訓包簡介

1.電信機務員職業(yè)培訓包主要功能

為培養(yǎng)高素質勞動者和高技能人才，滿足我市經(jīng)濟社會發(fā)展和濱海新

區(qū)開發(fā)開放的迫切需要，更好地服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)和推行電信救援

“職業(yè)培訓包”項目。

電信機務員“職業(yè)培訓包''以《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中的職

業(yè)電信機務員冠名，是指從事短波通信、微波通信、衛(wèi)星通信、光通信、

數(shù)據(jù)通信、移動通信、無線通信、長途電話交換、市內(nèi)電話交換、數(shù)據(jù)交

換、分組交換、無線接入、集群通信等設備的維護、值機、調(diào)測、檢修、

障礙處理及工程施工的人員。即從事電信交換、電信傳輸、數(shù)據(jù)通信、移

動通信等設備的維護、值機、調(diào)測、檢修、障礙處理及工程施工的人員。

2.使用對象和所包含的等級包簡介

針對電信機務員職業(yè)各層次的培訓對象括在職職工，在校學生、農(nóng)村

就業(yè)人員、培訓機構等進行職業(yè)技能培訓的資源總和。以職業(yè)資格技能等

級打包。分為初級包、中級包、高級包、技師包和高級技師包五個職業(yè)資

格技能包。

3.各等級培訓包組成簡介

1）主要內(nèi)容

“職業(yè)培訓包”按職業(yè)資格等級打包，含標準包、指南包、資源包三部

分。

標準包是指導職業(yè)技能培訓的標準性文本和實施培訓的依據(jù)，是培訓

學員接受培訓必須遵守的準則。標準包要對培訓模式、培訓內(nèi)容、培訓方

法、師資隊伍、設備與環(huán)境、培訓考核等方面進行嚴格規(guī)范。

指南包主要包括職業(yè)指南（“職業(yè)培訓包”介紹）、培訓指南（模塊化

培訓體系、培訓計劃）、考核指南三大部分。

資源包是“職業(yè)培訓包”重要組成部分。供培訓對象、培訓教師、培訓

機構享用。其資源的先進性和可操作性，不僅方便教師直接選用，而且能

為教師采用先進的教學手段提供方便，是培訓教師上崗組織培訓、指導學

員訓練的得力工具；其豐富的學習、信息資源，要成為培訓學員即時學習

和訓練的好幫手。

主要包括課程資源、學習資源、信息資源三大部分。

2）培訓課程模塊

電信機務員各級“職業(yè)培訓包”是依據(jù)國家職業(yè)標準，針對職業(yè)各層次

的培訓對象進行職業(yè)技能培訓的資源總和，主要包括職業(yè)標準、教學內(nèi)容、

教材、教學形式、考核標準、師資標準、實訓條件等。

電信機務員職業(yè)培訓包培訓模式是在國家職業(yè)標準和國家職業(yè)資格

認證框架下，依據(jù)培訓包職業(yè)標準，培訓標準、師資配備標準、設備與環(huán)

境配備標準，確立模塊化、菜單式職業(yè)培訓體系，規(guī)范培訓內(nèi)容、培訓方

法、培訓過程、考核評價方式，將培訓資源“集中打包”，理論實操“捆綁作

業(yè)”的職業(yè)技能培訓。

將職業(yè)標準所蘊含的知識、能力與素質與企業(yè)需求綜合職業(yè)能力對

照，經(jīng)專業(yè)教師和企業(yè)專家共同研討，再根據(jù)職業(yè)成長及認知規(guī)律遞進的

原則確定學習領域課程，構建電信機務員職業(yè)課程體系，課程體系由電信

機務員職業(yè)基礎平臺、拓展模塊、行業(yè)模塊三部分構成。

3）應具備的職業(yè)技能水平

電信機務員初級應具有職業(yè)技能水平，具有基本設備安裝與系統(tǒng)調(diào)測

能力，能夠清理設備安裝場地，能夠識讀設備安裝圖紙，能夠焊接制作設

備線纜，能夠按照施工圖紙要求安裝硬件設備，具有基本設備巡檢與作業(yè)

管理能力，能對電信設備日常巡視、測試運行參數(shù)、清潔，填寫維護記錄

等，能夠判斷設備告警信息，按照流程申報障礙，填寫報障工單等，能夠

按照指令正確更換故障板件，具有基本網(wǎng)絡安全防護能力，能夠實施電信

網(wǎng)絡安全防范措施，能夠防范處理常見病毒入侵，具有基本值機維護與網(wǎng)

絡優(yōu)化能力，能夠利用操作維護終端查看設備運行參數(shù)，能夠識別處理接

入端或用戶端等一般設備故障和電路故障；能使用光功率計測量線路收發(fā)

光功率，能夠根據(jù)資料查詢維護設備拓撲結構、電路端口位置；能夠尋找

需要更換基站載頻的位置，能夠分析處理室內(nèi)分布系統(tǒng)接入端設備等的一

般故障，能更換備用天饋器，能夠進行基站撥打測試；具備電信機務員初

級水平，為做好電信機務員的工作打下堅實的理論與實踐基礎。

4）崗位應用（就業(yè)）領域

電信機務員初級適用的職業(yè)領域：交換網(wǎng)：長途電話交換，市內(nèi)電話交

換,電報自動交換，分組交換，傳真交換。無線通信：短波通信，微波通信，衛(wèi)星

通信移動通信，無線市話通信，光通信網(wǎng)，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)等。

電信機務員初級適用主要就業(yè)崗位：通信設備的維護、值機、調(diào)測、

檢修、障礙處理及工程施工工作的普通操作人員。如電報機務員、電報自

動交換機務員、長途機務員、市話機務員、短波通信機務員、微波機務員、

衛(wèi)星地球站機務員、移動通信機務員、無線市話機務員、光通信機務員、

數(shù)據(jù)信息服務機務員、網(wǎng)絡通信安全管理員、數(shù)據(jù)通信機務員等。

前言

項目開發(fā)意圖

結合我市支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)對技能人才的需求，根據(jù)電信機務員職

業(yè)工作條件、典型工作任務、綜合職業(yè)能力要求，在調(diào)研、分析的基礎上

確定開發(fā)項目，設置培訓課程，精選培訓內(nèi)容。將新技術、新工藝、新設

備、新材料，融入職業(yè)培訓中，不斷創(chuàng)新培訓方式方法，開發(fā)具有創(chuàng)新性

的“立體化”教材，適應培訓對象不同層面的需求。

2.項目開發(fā)方法

采取多種形式和手段，深入細致地做好職業(yè)崗位工作調(diào)研，充分認識

開發(fā)培訓包職業(yè)標準的重要性，以認真科學的態(tài)度，在天津具有代表性的

高技術產(chǎn)業(yè)企業(yè)中，深入細致的開展調(diào)研工作，從實際工作崗位上采集第

一手資料，保證調(diào)研內(nèi)容全面、真實、可靠。認真學習分析國家職業(yè)標準,

全面掌握國家職業(yè)標準基本框架與基本內(nèi)容，深刻領會國家職業(yè)標準按職

業(yè)等級提出的職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求、相關知識的基本內(nèi)涵。結

合調(diào)研情況和目前社會培訓實際，分析每一項技能工作對從業(yè)人員的能力

項目要求和能力標準要求，分析崗位所需的知識、技能、素質水準。論證

培訓學員培訓后理應達到的學習水平和能力水平。

從典型工作任務出發(fā)，基于工作過程，分析從業(yè)人員應有的技術水準

及能力款項，并從職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德三個方面提出具體能力

單元要素，在技術專家的指導下將工作需要的能力要素進行梳理、歸納，

系列化、規(guī)范化。

3.概況成果的主要內(nèi)容和特點

開發(fā)電信機務員職業(yè)培訓包標準包，主要包括培訓包職業(yè)標準、培訓

標準、設施環(huán)境標準、師資配備標準、考核標準五大部分。

指南包是供給培訓學員和培訓教師了解、使用“職業(yè)培訓包''的服務性

文本。一是為培訓學員提供職業(yè)培訓、技能鑒定、職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢服

務窗口。推薦培訓菜單，方便快捷的選擇培訓模塊；提供豐富的培訓項目，

大量的職業(yè)信息、就業(yè)崗位信息，為培訓學員培訓、擇業(yè)、就業(yè)搭建服務

平臺。二是為培訓教師提供職業(yè)技能培訓組織、教學和規(guī)范管理的技術性

和指導性文本。

4.項目開發(fā)主要人員分工

項目負責人王述欣負責電信機務員培訓包開發(fā)全面工作的安排、協(xié)調(diào)

工作。

項目開發(fā)人：劉松負責指導電信機務員培訓包開發(fā)工作、進行各部門

協(xié)調(diào)。

項目開發(fā)人孫小紅、李娜、錢國梁進行各種文本的撰寫，研討工作。

項目開發(fā)人趙俊英、袁貴民、黃錦進行資源包的開發(fā)準備工作。

項目開發(fā)人白永亮、宋巖、于德軍進行指南包的開發(fā)準備工作。

5.項目開發(fā)單位、合作單位，實驗性培訓單位、參與人員及對有關同

志的致謝

電信機務員職業(yè)培訓包開發(fā)單位、實驗性培訓單位是天津電子信息職

業(yè)技術學院，感謝合作開發(fā)單位是北京華晟經(jīng)世信息技術有限公司。感謝

天津通信管理局姚硯林、蔡明老師對電信機務員開發(fā)、鑒定工作的大力支

持。

6.本成果的適用范圍

本成果的適用范圍適用于在職職工的繼續(xù)學習提高，在校學生的自主

學習，農(nóng)村再就業(yè)人員的崗前培訓學習，供培訓對象、培訓教師、培訓機

構享用。其資源的先進性和可操作性，不僅方便教師直接選用，而且能為

教師采用先進的教學手段提供方便，是培訓教師上崗組織培訓、指導學員

訓練的得力工具；其豐富的學習、信息資源，要成為培訓學員即時學習和

訓練的好幫手。

7.本成果在使用過程中如有意見和建議聯(lián)系方式，天津電子信息職業(yè)

技術學院王述欣聯(lián)系，電話，郵箱.以便持續(xù)改進，進一步提升完善。

天津市職業(yè)培訓包

電信機務員中級資格培訓包

LTJB]

標準包

（2015年11月第1版）

項目開發(fā)人員

項目負責人：王述欣

項目開發(fā)人：劉松、孫小紅、李娜、錢國梁、趙俊英、袁貴民、黃錦、

白永亮、宋巖、于德軍

審稿人：王述欣

目錄

1培訓包職業(yè)標準.........................................................0

1.1基本要求.........................................................2

1.2工作要求.........................................................4

2培訓標準...............................................................9

2.1能力單元要素和實作指標細目表....................................10

2.2能力單元要素和實作指標適用范圍匯總..............................18

3考核標準..............................................................28

3.1鑒定考核要點細目表..............................................29

3.2考核比重表（理論）.............................................33

3.3考核比重表（技能操作）........................................36

3.4考核鑒定方案設計...............................................39

4師資配備標準.........................................................43

4.1《師資標準》制定的理論依據(jù).....................................43

4.2師資配備標準...................................................43

4.3培訓師資選聘方案...............................................45

5設施環(huán)境標準..........................................................51

5.1場地標準制定的依據(jù)..............................................51

5.2場地設置......................................................51

5.3設備配備標準（清單）...........................................54

1培訓包職業(yè)標準

職業(yè)名稱：電信機務員。

職業(yè)定義：從事短波通信、微波通信、衛(wèi)星通信、光通信、數(shù)據(jù)通信、移

動通信、無線通信、長途電話交換、市內(nèi)電話交換、數(shù)據(jù)交換、分組交換、無

線接入、集群通信等設備的維護、值機、調(diào)測、檢修、障礙處理及工程施工的

人員。即從事電信交換、電信傳輸、數(shù)據(jù)通信、移動通信等設備的維護、值機、

調(diào)測、檢修、障礙處理及工程施工的人員。

職業(yè)等級：中級(國家職業(yè)資格四級)。

職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)，常溫。實際操作場地環(huán)境安全、肅靜、明亮、整潔、通

風等設備設施運行情況良好，無安全隱患。實際操作場所應有引導標識且清晰

合理。電閘箱帶漏電保護器，且運行狀況良好。消防器材等設備正常使用。

職業(yè)能力特征：具有一定的表達、理解、判斷及學習能力。

基本文化程度：高中畢業(yè)(或同等學歷)。

培訓要求

(1)培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。

晉級培訓期限：中級不少于180標準學時。

(2)培訓教師：培訓申報中級的教師可以是持有本職業(yè)技師資格證書或

具有相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職務任職資格者。

(3)培訓場地設備：應有可容納40名以上學員的多媒體教室，計算機、

投影儀、大屏幕、話筒、功放、音箱等。計算機網(wǎng)絡設備，相應的教學演示設

備，教具和相應的教學軟件，具有學習專業(yè)技能的模擬機房和常用的儀器儀表、

電工工具、專用設備。

鑒定要求

(1)適應對象：從事或準備從事通信設備的維護、值機、調(diào)測、檢修、

障礙處理及工程施工工作的人員。

(2)申報條件：

——國家職業(yè)資格四級/中級(具備以下條件之一者)

1)連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達到規(guī)定標準

學時數(shù)，并取得結業(yè)證書；

2)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上；

3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上；

4)取得經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)

目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

(3)鑒定方式：分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采取

閉卷筆試方式；技能操作考核根據(jù)實際需要，采取操作、筆試、口試相結合的

方式。理論知識考試和技能操作考核均采取百分制，成績皆達到60分以上者

為合格。

(4)考評人員與考生的配比：理論知識考試考評員與考生配比為1：20,

且每個標準教室不少于2名考評員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5?

1：8,且不少于3名考評員。綜合評審的評審委員不少于5人。

(5)鑒定時間：各等級的理論知識考試時間為120?150分鐘；各等級的

技能操作考核時間為90-120分鐘。

（6）鑒定場所設備：理論知識考試在標準教室內(nèi)進行；技能操作考核根

據(jù)考核項目，在配備有相應的通信設備及相關工具、材料，能模擬通信設備維

護和施工的場所進行。

1.1基本要求

職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本知識

（2）職業(yè)守則

1）愛崗敬業(yè)，忠于本職工作；

2）勤奮學習進取，精通業(yè)務，保證服務質量；

3）禮貌待人，尊重客戶，熱情服務，耐心周到;

4）遵守通信紀律，嚴守通信秘密；

5）維護企業(yè)與客戶的正當利益；

6）遵紀守法，講求信譽，文明生產(chǎn)。

基礎知識

（1）法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度

1）《中華人民共和國勞動法》的相關知識；

2）《中華人民共和國合同法》的相關知識；

3）《中華人民共和國電信條例》的相關知識；

4）企業(yè)相關規(guī)章制度。

（2）計算機知識

1）操作系統(tǒng)知識；

2）辦公應用軟件知識；

3）防病毒知識；

4）計算機網(wǎng)絡知識。

（3）通信業(yè)務基礎知識

1）通信系統(tǒng)基本原理；

2）通信業(yè)務的分類、使用；

3）通信新技術、新業(yè)務的發(fā)展趨勢。

（4）質量管理知識

1）質量管理的性質和特點；

2）質量管理的基本方法。

（5）電信機務專業(yè)知識

1）電話交換知識；

2）電信傳輸知識；

3）數(shù)據(jù)通信知識；

4）無線通信知識。

（6）安全生產(chǎn)知識

1）安全生產(chǎn)操作規(guī)程；

2）安全用電常識；

3）防火防爆知識；

4）有毒氣體預防知識；

5）機房安全保密知識；

6）通信保障應急預案。

1.2工作要求

本標準對中級的技能要求及相關知識涵蓋低級別的要求?？忌筛鶕?jù)所從

事的工作在職業(yè)功能模塊一至四中任選其一。

電信機務員（TJB）中級職業(yè)資格（4）-I

培訓包職業(yè)標準工作要求

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識

（一）施工前準1、能夠讀懂設計文件中設備表和材料預算表1.概預算基礎知識

備2、能夠根據(jù)設計文件配置施工材料2.配置施工知識

一、設備安1.通信系統(tǒng)構成

裝與系統(tǒng)2.施工技術規(guī)范

（二）硬件安裝1.能根據(jù)設計文件進行設備硬件安裝及設備之間線纜連接

調(diào)測3.系統(tǒng)性能指標

與系統(tǒng)調(diào)測2.能對設備進行系統(tǒng)通電測試

4.常用儀器儀表的使用方法

5.設備進行系統(tǒng)通電測試知識

1.維護作業(yè)計劃

（一）設備巡檢與1.能根據(jù)設備維護作業(yè)計劃要求，對設備進行定期維護2.設備運行質量指標

作業(yè)管理2.能夠識別各種障礙現(xiàn)象并按流程進行上報3.障礙處理方法和步驟

4.設備維護知識

1.交換機局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)修改方法

1能.對交換設備和線路系統(tǒng)進行維護和監(jiān)測

2.操作終端/遠程終端的連接方式及使用方法

2.能進行指定局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的查看和修改

3.電信業(yè)務知識

3.能夠對操作維護終端或網(wǎng)管終端進行常規(guī)設

二、值機維交換

置及操作4.系統(tǒng)備份文件制作方法

護5.話務理論

4.能夠制作和復制系統(tǒng)備份文件

6.終端或網(wǎng)管終端常規(guī)設置及操作

（二）設備維護5.能夠進行話務統(tǒng)計分析

7.話務統(tǒng)計分析

1.能使用光時域反射儀進行光纜中斷、受損點檢

1.光時域反射儀使用方法、光功率計使用方法

測

2.光纖通信基礎知識

光通信2.能夠利用儀表測量光纜長度

3.傳輸網(wǎng)管連接及使用方法

3.能使用設備網(wǎng)管進行維護

4.電路調(diào)度

4.能夠進行電路調(diào)度

1移.動基站日常及周期維護要求

1.能更換備用基站設備配件

2移.動基站的組成結構

2能.夠使用維護各類網(wǎng)管系統(tǒng)

無線通信3設.備維護周期、操作規(guī)程和電路緊急處理方

3能.夠檢查判斷基站主設備、直放站、室內(nèi)分布

案

系統(tǒng)運行情況

4.基站主設備、直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)運行

LTCP/IP基本原理設備維護周期、操作規(guī)程

2數(shù).據(jù)通信設備維護規(guī)程

1.能夠利用儀器儀表對數(shù)據(jù)通信設備進行性能

3以.太網(wǎng)交換機的分類

測試

4.IP網(wǎng)的設備進網(wǎng)驗收標準

數(shù)據(jù)通信2能.夠完成設備的定期維護，并填寫維護記錄

5數(shù).據(jù)終端設備和數(shù)據(jù)通信設備的功能、性能

3能.夠配置以太網(wǎng)交換機及數(shù)據(jù)終端設備

和維護知識

4能.夠查看路由器的工作狀態(tài)

6數(shù).據(jù)通信設備進行性能測試方法

7以.太網(wǎng)交換機及數(shù)據(jù)終端設備配置方法

1.基本業(yè)務流程

2告.警分類及查看方法

1.能用儀表測量傳輸線路的傳輸質量、監(jiān)聽話音

3常.見故障處理方法和步驟

質量

交換4.傳輸線路的傳輸質量、監(jiān)聽話音質量測量方

2能.分析用戶障礙、中繼/信令障礙、網(wǎng)絡障礙、

法

時鐘障礙

5分.析用戶障礙、中繼/信令障礙、網(wǎng)絡障礙、

時鐘障礙

（三）障礙分析1.2M表使用方法

與處理2數(shù).字通信基本原理

1.能使用網(wǎng)管查詢網(wǎng)絡設備告警、性能指標3.SDH系統(tǒng)原理及技術性能指標

2能.使用網(wǎng)管進行傳輸設備SDH端口環(huán)回測試4.光通信基礎知識

光通信3能.更換傳輸設備單板，能根據(jù)單板運行指示燈5.傳輸設備維護技術規(guī)程

判斷告警級別6.SDH系統(tǒng)障礙處理流程

4能.分析處理SDH系統(tǒng)常見障礙7網(wǎng).管進行傳輸設備SDH端口環(huán)回測試

8.傳輸設備單板更換方法

9單.板運行指示燈判斷方法

1.能維護和檢修基站，并填寫維護記錄、故障報1設.備維護周期、操作規(guī)程和電路緊急處理方

無線通信告等案

2能.夠處理電路和設備告警等的一般障礙2電.路和設備告警等的一般障礙處理方法

1數(shù).據(jù)通信網(wǎng)絡常見障礙分析處理方法

1.能夠分析常見網(wǎng)絡故障，填報故障報告等2常.見數(shù)據(jù)交換機配置

數(shù)據(jù)通信2.能夠處理數(shù)據(jù)交換機的常見故障3網(wǎng).絡測試命令及協(xié)議分析工具

3能.夠識別路由器故障4交.換機的常見故障

5路.由器故障識別方法

1傳.輸調(diào)度知識及相關告警、數(shù)據(jù)查看方法

交換能進行工程建設所需的話路和信令的調(diào)通工作

2話.路和信令的調(diào)通工作

1.SDH系統(tǒng)組網(wǎng)知識

1.能夠根據(jù)資料查詢所維護設備的拓撲結構及

2能.利用誤碼儀測試電路性能指標

具體設備在網(wǎng)絡結構中的位置

3網(wǎng).絡割接方案

2能.夠根據(jù)資料查詢維護設備的通路組織圖

光通信4.維護設備的拓撲結構及具體設備在網(wǎng)絡結構

3能.夠開通測試2M電路

中的位置

4.能對設備線纜與各功能單元接口進行連接調(diào)

5維.護設備的通路組織圖

整

6開.通測試2M電路方法

三、網(wǎng)絡優(yōu)

1.能處理用戶的覆蓋投訴，提出覆蓋增強建議1移.動基站無線網(wǎng)絡優(yōu)化基本方法與流程

化與安全（一）網(wǎng)絡優(yōu)化

2能.利用路測工具進行測試，定位覆蓋薄弱地區(qū)2覆.蓋優(yōu)化基本解決方法

防護

無線通信3能.夠分析操作維護中心話務統(tǒng)計，確定需擴容3移.動基站容量的計算方法

的基站4.操作維護中心話務統(tǒng)計分析方法

4能.對容量不足的基站提出擴容解決方案5路.測工具進行測試，定位覆蓋薄弱地區(qū)方法

1防.火墻產(chǎn)品使用方法

1.能對網(wǎng)絡安全設備（如防火墻）進行安裝及日

2入.侵檢測基本原理

常維護操作

3數(shù).據(jù)設備操作命令

數(shù)據(jù)通信2能.使用漏洞掃描器進行常規(guī)安全檢查并對檢

4.漏洞掃描器進行常規(guī)安全檢查并對檢查結果

查結果分析

分析方法

3能.夠使用操作命令檢測系統(tǒng)流量

5檢.測系統(tǒng)流量

網(wǎng)以旁仝1.能夠對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份1系.統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份和恢復方法

；J1”女生2.能夠主動防范操作終端各種病毒入侵2.通信網(wǎng)絡安全防護監(jiān)督管理辦法

?討3.能夠按照分級保護標準實施網(wǎng)絡安全分級防護3主.動防范操作終端各種病毒入侵方法

2培訓標準

職業(yè)名稱：電信機務員。

職業(yè)定義：從事短波通信、微波通信、衛(wèi)星通信、光通信、數(shù)據(jù)通信、移動通

信、無線通信、長途電話交換、市內(nèi)電話交換、數(shù)據(jù)交換、分組交換、無線接

入、集群通信等設備的維護、值機、調(diào)測、檢修、障礙處理及工程施工的人員。

即從事電信交換、電信傳輸、數(shù)據(jù)通信、移動通信等設備的維護、值機、調(diào)測、

檢修、障礙處理及工程施工的人員。

職業(yè)等級：中級（國家職業(yè)資格四級）。

職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)，常溫。實際操作場地環(huán)境安全、肅靜、明亮、整潔、通風等

設備設施運行情況良好，無安全隱患。實際操作場所應有引導標識且清晰合理。

電閘箱帶漏電保護器，且運行狀況良好。消防器材等。設備正常使用。

職業(yè)能力特征：具有一定的表達、理解、判斷及學習能力。具有電信機務員中

級工職業(yè)能力。

電信機務員中級的培訓標準是培訓機構組織實施電信機務員中級技能培

訓的綱領性文本，是衡量評價培訓對象的知識、技能、素質水準的依據(jù)。電信

機務員中級培訓標準所設定的培訓內(nèi)容源于且高于培訓包電信機務員中級職

業(yè)標準。電信機務員中級培訓標準開發(fā)就是要依據(jù)電信機務員中級國家職業(yè)標

準和培訓包職業(yè)標準所確定的職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求及相關知識，開

發(fā)與培訓內(nèi)容相關的標準性文本，將培訓標準與從業(yè)人員的職業(yè)知識、職業(yè)技

能、職業(yè)道德三個方面培訓目標建立一一相對應關系，對職業(yè)培訓適應范圍提

出嚴格要求，以保證電信機務員中級職業(yè)培訓內(nèi)容與國家職業(yè)標準、國家職業(yè)

資格認證緊密對接。

培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級

培訓期限：中級不少于180標準學時。

培訓教師：培訓申報中級的教師可以是持有本職業(yè)技師資格證書或具有相

關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職務任職資格者。

培訓場地設備：應有可容納20名以上學員的多媒體教室，計算機、投影

儀、大屏幕、話筒、功放、音箱等。計算機網(wǎng)絡設備，相應的教學演示設備，

教具和相應的教學軟件，具有學習專業(yè)技能的模擬機房和常用的儀器儀表、電

工工具、通信專用設備、電信機務專用設備等。

2.1能力單元要素和實作指標細目表

通過深入企業(yè)職業(yè)崗位，做好電信機務員職業(yè)崗位工作指標的調(diào)研，開發(fā)

電信機務員培訓標準，培訓標準開發(fā)是電信機務員職業(yè)培訓包開發(fā)難點。對應

電信機務員培訓包職業(yè)標準中的職業(yè)功能和崗位工作內(nèi)容，調(diào)研在不同性質企

業(yè)尋找多個典型工作崗位，調(diào)查每個崗位工作任務，深入了解其工藝流程，熟

悉技能操作規(guī)程，工作質量標準，分析研究每項技能工作為達到質量指標對從

業(yè)人員的能力要求，分析崗位所需的知識、技能、素質水準，為確立崗位工作

能力單元要素和實作指標找到科學依據(jù)。

依據(jù)電信機務員職業(yè)功能和崗位工作內(nèi)容劃分能力單元（單項工作任務）,

歸納確立能力單元要素和實作指標，確立培訓后應達到的學歷水平和能力水

平。

能力單元是對任務和技能的描述，是培訓對象需要完成的單項任務；能力

單元要素闡述能力單元基本學習目標，包括職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德；

實作指標是對需要完成的任務和技能指標的描述，也是培訓鑒定指標的依據(jù)。

其中電信機務員能力要素中對文明生產(chǎn)、職業(yè)習慣、團隊合作等也要提出

明確具體的要求。如：工作現(xiàn)場準備布置，工具、材料準備，工作區(qū)域清潔。

設備維護，記錄信息，下表為電信機務員培訓標準能力單元要素、實作指標細

目表。根據(jù)電信機務員培訓標準能力單元要素、實作指標細目表，進行分析電

信機務員培訓內(nèi)容。

電信機務員職業(yè)（TJB）中級（4）-I培訓標準

-能力單元要素、實作指標細目

職業(yè)功能工作內(nèi)容能力單元要素實作指標

1.能夠讀懂設計文件中設備表和材料預算表2.能夠根據(jù)設計文件配置施工材料

1、施工前準備

2.能夠根據(jù)設計文件配置施工材料2.能夠根據(jù)設計文件配置施工材料

1.能根據(jù)設計文件進行設備硬件安裝及設備之1.通信系統(tǒng)構成

一、設備安裝與

間線纜連接2.施工技術規(guī)范

系統(tǒng)調(diào)測

2、硬件安裝與系統(tǒng)調(diào)測1.系統(tǒng)性能指標

2.能對設備進行系統(tǒng)通電測試2.常用儀器儀表的使用方法

3.設備進行系統(tǒng)通電測試知識

培訓后達到水平

水平綜述：掌握電信機務員中級應具有的基礎理論知識和專業(yè)知識，能夠讀懂設計文件中設備表和材料預算表、能夠根據(jù)設計文件配

置施工材料、能根據(jù)設計文件進行設備硬件安裝及設備之間線纜連接，能對設備進行系統(tǒng)通電測試，為電信機務員的更高一級的工作

打下堅實的理論與實踐基礎。

學習水平（學習者獲得學習成果）能力水平（學習者展示以下能力）

1、能夠讀懂設計文件中設備表和材料預算表

1、施工前準備2、能夠根據(jù)設計文件配置施工材料

2、硬件安裝與系統(tǒng)調(diào)測3、能根據(jù)設計文件進行設備硬件安裝及設備之間線纜連接

4、能對設備進行系統(tǒng)通電測試

備注能力單元要素必須包括：職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)道德三方面。

職業(yè)功能工作內(nèi)容能力單元要素實作指標

1.維護作業(yè)計劃

1.能根據(jù)設備維護作業(yè)計劃要求，對設備進行定期維護

1、設備巡檢與作2.設備維護知識

業(yè)管理1設.備運行質量指標

二、值機維護2.能夠識別各種障礙現(xiàn)象并按流程進行上報

2障.礙處理方法和步驟

1.能對交換設備和線路系統(tǒng)進行維護和監(jiān)測1.交換機局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)修改方法

2、設備維護1.交換

2.能進行指定局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的查看和修改1.操作終端/遠程終端的連接方式及使用

方法

3.能夠對操作維護終端或網(wǎng)管終端進行常規(guī)設置1.電信業(yè)務知識

及操作2終.端或網(wǎng)管終端常規(guī)設置及操作

4.能夠制作和復制系統(tǒng)備份文件1.系統(tǒng)備份文件制作方法

1.話務理論

5.能夠進行話務統(tǒng)計分析

2.話務統(tǒng)計分析

1.能使用光時域反射儀進行光纜中斷、受損點檢1.光時域反射儀使用方法、光功率計使

測用方法

2.光通

2.能夠利用儀表測量光纜長度1.光纖通信基礎知識

信

3.能使用設備網(wǎng)管進行維護1.傳輸網(wǎng)管連接及使用方法

4.能夠進行電路調(diào)度1.電路調(diào)度

1.移動基站日常及周期維護要求

1.能更換備用基站設備配件

2.移動基站的組成結構

3.無線1.設備維護周期、操作規(guī)程和電路緊急

1.能夠使用維護各類網(wǎng)管系統(tǒng)

通信處理方案

2.能夠檢查判斷基站主設備、直放站、室內(nèi)分1.基站主設備、直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)

布系統(tǒng)運行情況運行

1.能夠利用儀器儀表對數(shù)據(jù)通信設備進行性能測1基.本原理設備維護周期、操作規(guī)程

試2數(shù).據(jù)通信設備進行性能測試方法

2.能夠完成設備的定期維護，并填寫維護記錄1.數(shù)據(jù)通信設備維護規(guī)程

1.以太網(wǎng)交換機的分類

4.數(shù)據(jù)

3.能夠配置以太網(wǎng)交換機及數(shù)據(jù)終端設備2以.太網(wǎng)交換機及數(shù)據(jù)終端設備配置方

通訊

法

LIP網(wǎng)的設備進網(wǎng)驗收標準

4.能夠查看路由器的工作狀態(tài)2.數(shù)據(jù)終端設備和數(shù)據(jù)通信設備的功

能、性能和維護知識

1.基本業(yè)務流程

3、障礙分析與處1.能用儀表測量傳輸線路的傳輸質量、監(jiān)聽話音

1.交換2傳.輸線路的傳輸質量、監(jiān)聽話音質量

理質量

測量方法

1.告警分類及查看方法

2.能分析用戶障礙、中繼/信令障礙、網(wǎng)絡障礙、2.常見故障處理方法和步驟

時鐘障礙3.分析用戶障礙、中繼/信令障礙、網(wǎng)絡

障礙、時鐘障礙

1.2M表使用方法

1.能使用網(wǎng)管查詢網(wǎng)絡設備告警、性能指標2.數(shù)字通信基本原理

3.光通信基礎知識

1.SDH系統(tǒng)原理及技術性能指標

2.光通2.能使用網(wǎng)管進行傳輸設備SDH端口環(huán)回測試

2.網(wǎng)管進行傳輸設備SDH端口環(huán)回測試

信

1.傳輸設備維護技術規(guī)程

3.能更換傳輸設備單板，能根據(jù)單板運行指示燈

2.傳輸設備單板更換方法

判斷告警級別

3.單板運行指示燈判斷方法

4.能分析處理SDH系統(tǒng)常見障礙1.SDH系統(tǒng)障礙處理流程

1.能維護和檢修基站，并填寫維護記錄、故障報1.設備維護周期、操作規(guī)程和電路緊急

3.無線處理方案

通信2.電路和設備告警等的一般障礙處理方

2.能夠處理電路和設備告警等的一般障礙

法

1.能夠分析常見網(wǎng)絡故障，填報故障報告等1.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡常見障礙分析處理方法

1.常見數(shù)據(jù)交換機配置

4.數(shù)據(jù)2.能夠處理數(shù)據(jù)交換機的常見故障

交換機的常見故障

通信

1.網(wǎng)絡測試命令及協(xié)議分析工具

3.能夠識別路由器故障