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DB34DB34/T2301—2015攝影器材銷售服務(wù)規(guī)范Servicespecificationofthephotographicequipments安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：安徽省東尼數(shù)碼科技有限公司、安徽藍(lán)坤坊文化傳媒有限責(zé)任公司、安徽金色米蘭婚紗攝影有限公司、安徽省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽省1GB9670商場(chǎng)（店）、書店衛(wèi)生GB/T10001標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第一部分：GB17110商店購(gòu)物環(huán)境與營(yíng)銷設(shè)攝影器材PhotographEqui4經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施24.1.4應(yīng)在醒目位置懸掛服務(wù)投訴監(jiān)督電話及相關(guān)4.2.3燈光照明不應(yīng)小于100lx，以美化購(gòu)物、消費(fèi)環(huán)境和滿足購(gòu)物、消費(fèi)需求。4.2.6應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置對(duì)顧客的消費(fèi)行為給予引導(dǎo)和提示的圖形標(biāo)志，所設(shè)置5.2.2據(jù)實(shí)向顧客介紹商品、服務(wù)的品種、價(jià)格、性能、特點(diǎn)、使用、保養(yǎng)、——保持工作臺(tái)面整潔，物品有序擺放。工作臺(tái)面不應(yīng)擺放私人物品。），5.4.2應(yīng)能熟練使用本崗位配備的設(shè)3——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)；6.2.3銷售人員不準(zhǔn)以任何形式出售有害顧客身體健康的劣質(zhì)不合格商價(jià)或贈(zèng)送等營(yíng)銷活動(dòng)中不準(zhǔn)以不合格商品充當(dāng)稱，做到標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，貨簽對(duì)位，加蓋核價(jià)單，并由顧客確認(rèn).6.2.5.1收款人員認(rèn)真核對(duì)銷售上的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、日期，核對(duì)無6.3.1經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定售后服務(wù)制度，明確負(fù)責(zé)售后人服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員客投訴的受理及解決并公開售后服務(wù)承諾.6.3.3銷售的商品應(yīng)配有售后服務(wù)卡，明確客戶姓名和電話、機(jī)型、機(jī)

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