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門店標(biāo)準(zhǔn)化才是真正的老板店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化才是真正的店長(zhǎng)銷售標(biāo)準(zhǔn)化才是真正的銷售督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化才是真正的督導(dǎo)人才訓(xùn)練復(fù)制才是真正人才通過(guò)李一環(huán)老師一天的門店標(biāo)準(zhǔn)化盈利復(fù)制講解收貨很多,李老師講解的很接地氣,講解的內(nèi)容很落地實(shí)用,條理很清晰,主要收獲分享三點(diǎn):第一,凡是都需要科學(xué)的流程,公司經(jīng)營(yíng)需要流程標(biāo)準(zhǔn),門店經(jīng)營(yíng)更需要科學(xué)的流程標(biāo)準(zhǔn),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化,并且理解他們之間的邏輯關(guān)系。第二盈利系統(tǒng)的復(fù)制,人才的復(fù)制,店的復(fù)制,這個(gè)順序不能搞反啦。第三凡是需要過(guò)程,打下好的基礎(chǔ),先做好基本功,先做到小而美才能做到大而強(qiáng)!1、門店標(biāo)準(zhǔn)化盈利復(fù)制:組織要變強(qiáng)大,大道至簡(jiǎn)整理出一系列的流程,人管人很難,但人按照流程做事只需要死記硬背規(guī)則即可。2.店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):店長(zhǎng)要有三種能力:記得住,用得上,能考核;制定各種流程手冊(cè),各個(gè)部門培養(yǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師,按部就班的去工作,就像高鐵一樣,每一節(jié)都有動(dòng)力才可以快速進(jìn)步3.沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的客戶,制度減少,賦能增多,把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成員工的目標(biāo)。4.店長(zhǎng)要做好承上啟下的作用,那個(gè)門店的店長(zhǎng)都是講師5.總結(jié)客戶反饋意見(jiàn),客戶的反饋就是頭腦風(fēng)暴后的創(chuàng)新。6.目標(biāo)分解“傻瓜式操作”在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),沉淀經(jīng)驗(yàn)7.門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):門店要注重的三個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)細(xì)節(jié)體驗(yàn)細(xì)節(jié),情感細(xì)節(jié),成本低,很暖心~銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):開場(chǎng)白可以以情感為出發(fā)點(diǎn),比如不同的天氣、節(jié)假日、人、群體類型等制定開場(chǎng)白,重視顧客的感知價(jià)值,創(chuàng)建屬于自己門店的“招牌菜”。李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化盈利復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)
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