街道社區(qū)2024年開展大走訪主題活動實施方案范文

?街道社區(qū)2024年開展大走訪主題活動實施方案范文一、活動背景近年來，我國城市化進程不斷加快，街道社區(qū)作為城市的基本單元，承載著居民生活的方方面面。為了更好地了解居民需求，提升社區(qū)服務(wù)水平，我們決定在2024年開展大走訪主題活動。二、活動目標(biāo)1.充分了解社區(qū)居民的生活需求，為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)。2.加強社區(qū)與居民之間的溝通，提升居民滿意度。3.激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，共同打造美好家園。三、活動主題“走訪百家門，溫暖千萬家”四、活動時間2024年1月至12月五、活動內(nèi)容1.走訪慰問：社區(qū)工作人員分組深入居民家中，了解居民的生活狀況，傾聽居民的心聲，為居民提供生活幫助。2.問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查的方式，收集居民對社區(qū)服務(wù)的意見和建議，為社區(qū)改進工作提供依據(jù)。3.主題活動：圍繞居民需求，開展豐富多彩的主題活動，如健康講座、親子活動、志愿服務(wù)等。4.互動交流：定期舉辦居民座談會，邀請居民代表、社區(qū)工作人員參加，共同探討社區(qū)發(fā)展問題。六、活動組織1.成立大走訪主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，具體負(fù)責(zé)活動的組織實施。2.設(shè)立活動辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，包括活動策劃、宣傳、資料整理等。3.抽調(diào)社區(qū)工作人員，組成走訪慰問小組，深入居民家中開展活動。4.邀請志愿者、社區(qū)黨員、樓組長等參與活動，共同為社區(qū)居民提供服務(wù)。七、活動保障1.人員保障：確保社區(qū)工作人員、志愿者等參與活動的人數(shù)充足，確保活動順利進行。2.經(jīng)費保障：合理劃分活動經(jīng)費，確保活動所需物資、宣傳等費用得到保障。3.宣傳保障：充分利用社區(qū)宣傳欄、公眾號、居民群等渠道，廣泛宣傳大走訪主題活動，提高居民參與度。4.制度保障：建立健全活動管理制度，確?；顒佑行蜷_展。八、活動評估1.定期對活動進展情況進行評估，了解活動效果，及時調(diào)整活動方案。2.活動結(jié)束后，組織居民滿意度調(diào)查，評估活動成果。3.對活動中的優(yōu)秀個人和團隊進行表彰，激發(fā)社區(qū)工作人員和居民積極參與活動的熱情。2.對活動中存在的問題進行梳理，提出改進措施。3.建立長效機制，將大走訪主題活動納入社區(qū)日常工作，不斷提升社區(qū)服務(wù)水平。至此，這個街道社區(qū)2024年開展大走訪主題活動的實施方案基本完成。希望通過這個方案的實施，讓社區(qū)成為居民溫馨的家園，讓我們的生活更加美好。注意事項一：走訪人員的服務(wù)態(tài)度解決辦法：走訪人員在與居民交流時，要時刻保持耐心、細(xì)致、親切的態(tài)度。遇到居民反映問題時，不能有絲毫的懈怠和推諉，必須認(rèn)真記錄，及時反饋。為此，我們可以在走訪前對工作人員進行專門的禮儀培訓(xùn)，確保他們以最佳狀態(tài)面對居民。注意事項二：走訪信息的真實性解決辦法：走訪中收集的信息必須真實可靠，不能有絲毫水分。對于走訪中獲取的數(shù)據(jù)，要建立嚴(yán)格的信息審核機制，確保每一份問卷、每一條記錄都經(jīng)得起推敲。對于造假的走訪人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。注意事項三：居民隱私的保護解決辦法：在走訪過程中，要特別注意保護居民的隱私信息，不泄露居民的個人信息。走訪人員要簽署保密協(xié)議，對于任何涉及居民隱私的數(shù)據(jù)，必須加密存儲，嚴(yán)格限制訪問權(quán)限。注意事項四：走訪活動的持續(xù)性解決辦法：走訪活動不能只是一時的熱鬧，要形成長效機制。為此，社區(qū)需要建立一套持續(xù)的走訪計劃，定期回訪，持續(xù)關(guān)注居民需求的變化。同時，要將走訪活動與社區(qū)其他日常工作相結(jié)合，形成良性循環(huán)。注意事項五：活動經(jīng)費的合理使用解決辦法：經(jīng)費使用要精打細(xì)算，不能有任何浪費。每一筆支出都要有明確的預(yù)算和報銷流程，確保經(jīng)費用在刀刃上。社區(qū)可以設(shè)立專門的財務(wù)監(jiān)督小組，對活動經(jīng)費進行審計，確保經(jīng)費使用的透明和合理。注意事項六：活動效果的評估和反饋解決辦法：活動結(jié)束后，要組織專門的評估小組，對活動效果進行全面評估。通過問卷調(diào)查、居民訪談等方式，收集居民對活動的反饋。對于評估中發(fā)現(xiàn)的不足，要及時進行調(diào)整，不斷優(yōu)化走訪活動的內(nèi)容和形式。要點一：走訪前的準(zhǔn)備工作走訪前要充分準(zhǔn)備，包括但不限于了解走訪對象的基本信息，預(yù)測可能遇到的問題，以及準(zhǔn)備相應(yīng)的解決方案。比如，可以提前制作走訪指南，列出走訪的注意事項和可能遇到的問題及應(yīng)對策略，讓走訪人員有備無患。要點二：走訪人員的多樣化走訪團隊的人員構(gòu)成要多樣化，除了社區(qū)工作人員，還可以吸納社區(qū)志愿者、專業(yè)人士、甚至第三方機構(gòu)參與。這樣可以確保走訪團隊的專業(yè)性和覆蓋面，更好地滿足不同居民的需求。要點三：走訪活動的靈活性走訪活動要靈活多樣，不能千篇一律。針對不同類型的居民，比如老年人、兒童、上班族等，要設(shè)計不同的走訪方案和交流方式，確保走訪活動能夠貼近他們的生活，引起他們的興趣。要點四：走訪成果的運用走訪收集到的信息不能束之高閣，要真正運用到社區(qū)建設(shè)和服務(wù)的改進中去。比如，根據(jù)走訪結(jié)果調(diào)整社區(qū)服務(wù)項目，改進社區(qū)管理模式，讓居民切實感受到走