影樓管理制度

影樓管理制度

質(zhì)量體系合同篇1

顧問(wèn)要與公司簽定質(zhì)量體系合同，并將合同的信息及時(shí)準(zhǔn)確地

傳遞給有關(guān)部門。

管理：篇2

1、質(zhì)量方針

質(zhì)量方針指由公司的最高管理者正式發(fā)布的該公司的質(zhì)量宗旨

和質(zhì)量方向。它包含質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾，而且體現(xiàn)出顧客的

期望和要求。質(zhì)量方針應(yīng)形成正式文件，以便有利于有關(guān)人員正確

理解，并由最高管理者簽發(fā)。最高管理者必需堅(jiān)持執(zhí)行質(zhì)量方針，

并將對(duì)質(zhì)量方針的正確認(rèn)得轉(zhuǎn)達(dá)給各級(jí)人員，保證它的有效實(shí)施。

2、人事組織

從事與質(zhì)量有關(guān)的人，包含管理人員、執(zhí)行人員和驗(yàn)證人員。

質(zhì)量資源包含人員、獎(jiǎng)金、設(shè)備、技術(shù)和管理方法等方面，也包含

人員的培訓(xùn)。

3、管理評(píng)審

由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的近況和適應(yīng)性

進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的對(duì)象是該公司的質(zhì)量體系，評(píng)審的目的是確

保質(zhì)量體系的連續(xù)有效。評(píng)審的內(nèi)容包含：①組織機(jī)構(gòu)，即人員和

資源；②質(zhì)量體系執(zhí)行的步驟和水平；③與質(zhì)量要求相關(guān)的最終產(chǎn)

第1頁(yè)共34頁(yè)

品和服務(wù)的質(zhì)量；④消費(fèi)者的反饋和內(nèi)部反饋，如內(nèi)部質(zhì)量審核、

工序情形、產(chǎn)品和服務(wù)的情形等；⑤時(shí)間，要求按規(guī)定的時(shí)間間隔

進(jìn)行評(píng)審，通常為每年進(jìn)行一次，也可依據(jù)實(shí)際情況決議；⑥評(píng)審

結(jié)果要記錄存檔。

質(zhì)量體系篇3

1、質(zhì)量體系和程序，指為進(jìn)行質(zhì)量體系要求的質(zhì)量活動(dòng)所規(guī)定

的途徑和方法。該程序要編制成文件，與公司的質(zhì)量方針保持全都,

其內(nèi)容可依據(jù)公司的實(shí)際情況決議。嚴(yán)格依照文件中規(guī)定的質(zhì)量體

系程序?qū)嵤┦谴_保質(zhì)量體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵。

2、質(zhì)量策劃，指保證質(zhì)量和實(shí)施質(zhì)量體系目標(biāo)和要求的活動(dòng)。

包含：①產(chǎn)品策劃，對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行識(shí)別、分類和比較，并建立其

目標(biāo)、質(zhì)量要求和管束條件。②管理和作業(yè)策劃：為實(shí)施質(zhì)量體系

進(jìn)行準(zhǔn)備，包含組織和布置。③編制質(zhì)量計(jì)劃和做出質(zhì)量改進(jìn)的策

劃應(yīng)與公司質(zhì)量體系其他要求協(xié)調(diào)全都，也要求形成文件。

影樓規(guī)章制度管理模板篇4

1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、

熱誠(chéng)服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話本領(lǐng)，熱誠(chéng)自動(dòng)、有禮貌地接待

來(lái)客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變本領(lǐng)強(qiáng)、擅長(zhǎng)動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧

客供應(yīng)最佳服務(wù)。

第2頁(yè)共34頁(yè)

3、負(fù)責(zé)顧客的布置、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟識(shí)影樓專業(yè)知識(shí)，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講

求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱誠(chéng)的態(tài)度，要自發(fā)維護(hù)影樓

的聲譽(yù)，嚴(yán)禁顯現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ)，服務(wù)中“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離

口。

8、顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一

起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10及時(shí)清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅陜復(fù)原樣以保持店堂

的格調(diào)。

11、月機(jī)主管布置，搭配部門其他人員做好本職工作。

12、提示顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)，看

樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開票據(jù)

（預(yù)約單、更改單、加洗購(gòu)片單等）必需認(rèn)真完整。

14、選片時(shí)，陪選人必需在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若

第3頁(yè)共34頁(yè)

三、本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以

本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)

后裁定。

第二章、人事異動(dòng)

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則

企業(yè)需要承當(dāng)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必需具備勞動(dòng)合同期限、

工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)酬勞、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同

停止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞

動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避

開引起不必需的勞動(dòng)糾紛。

一、入職

1、新員工（以下簡(jiǎn)稱乙方）試用期_______個(gè)月。試用期滿，

如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議；

如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重點(diǎn)貢獻(xiàn)，甲方可依據(jù)實(shí)際情況酌情提

前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽

署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過(guò)后，入職時(shí)須供應(yīng)一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包含甲方對(duì)

第5頁(yè)共34頁(yè)

乙方的個(gè)人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)得過(guò)

程，全部新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一

方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需

要支出給乙方工資和不享受公司全部福利待遇。試工期通過(guò)后，期

間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期望遇。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲

方依據(jù)乙方實(shí)際情況和工作布置乙方的崗位，乙方必需聽(tīng)從崗位調(diào)

配，不聽(tīng)從調(diào)配者，甲方將視情況予以經(jīng)濟(jì)懲罰、辭退或作其它處

理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時(shí)，首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工

離職申請(qǐng)單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試，入離職，檔案管理流

程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后，甲方在五個(gè)工作日內(nèi)予以

明確回復(fù)。

（3）各部門對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接

時(shí)間，原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)（試用期人員3個(gè)工作日內(nèi)）辦理

完畢。

（4）試用期員工（已過(guò)試工期）需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起

第6頁(yè)共34頁(yè)

7日后離職；正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離

職。

（5）組長(zhǎng)及部門主管等緊要崗位人員辭職必需提前1個(gè)月做出

書面申請(qǐng)。

（6）辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間，均視

為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反

規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議，對(duì)甲方造成損失的，依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以經(jīng)濟(jì)懲罰。

2、甲方對(duì)有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作本領(lǐng)及效

率無(wú)明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對(duì)所經(jīng)受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者。

（3）違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。

（4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

（5）因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從

事另行布置的工作的。

（6）違背命令，不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

（7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。

3、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規(guī)定的開除事由，公司可以依照勞動(dòng)法的規(guī)

定開除勞動(dòng)者。

第7頁(yè)共34頁(yè)

4、當(dāng)辭退/開除的情形顯現(xiàn)時(shí)，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損

失的，應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序：

(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請(qǐng)單》，填

妥后交總經(jīng)理審批，最終交人力資源部。

(2)人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總

經(jīng)理審批。

(3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

(4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月

工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如

拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損

失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

笫三章、考勤管理制度

一、本公司上班時(shí)間如下：

早班：9:00——19:00

中班：10：00——20:00

晚班：11:00——21:00

說(shuō)明：

第8頁(yè)共34頁(yè)

1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部

要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時(shí)用餐，必需保證各

崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要。

3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超出40分鐘。

4、值班為輪流制，實(shí)在人員布置由各部門自行訂立。

二、正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休

假之待遇。休假按月計(jì)算，不得累積。

三、打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工相互間不得代

打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第

一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立刻開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有緊要公務(wù)不得借故忘掉打

卡，凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必需加班者，不行借故拒絕，

以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)，扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。

六、公司不鼓舞加班，若因工作需要而必需加班者，需向總經(jīng)

理報(bào)備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

七、公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律不列為加班，必需無(wú)

條件聽(tīng)從上級(jí)布置。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,

第9頁(yè)共34頁(yè)

外出期間必需保證通訊工具之暢通，按估計(jì)返回時(shí)間返回公司。

九、員工因私外出必需填妥離店登記表，并交接好手頭工作，

指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必需保

證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。

若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí)，

以請(qǐng)假1天論處。

十、員工填妥請(qǐng)假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其自身的

各項(xiàng)工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，過(guò)錯(cuò)或顧客投訴等

事宜時(shí)，請(qǐng)假者其責(zé)難免，按責(zé)任懲罰。

十一、私自外出未向主管報(bào)告者，半小時(shí)內(nèi)扣薪半日，1小時(shí)

以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

十三、全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤

獎(jiǎng)100元整。

十四、在職員工出勤作息情形，有任何異?，F(xiàn)象時(shí)，部門主管

與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司，

如需通宵加班，必需經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿

公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

第10頁(yè)共34頁(yè)

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休化名單，則第二天必

需遵守正常上班考勤制度，定時(shí)打卡，違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司

內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必需前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單，并經(jīng)部門

主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。

主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重點(diǎn)事由者，不得臨時(shí)或任

意更改，若不得已有變，事先須向部門主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫

調(diào)休單，并布置職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實(shí)施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪

資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無(wú)休假。

七、各類考勤憑證（請(qǐng)假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范

填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

八、一般事假，請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外），請(qǐng)

假時(shí)必需填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。

九、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之

待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

十、公司外聘員工實(shí)在考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)，其余

部分按公司管理制度進(jìn)行。

第11頁(yè)共34頁(yè)

第五章、工資、獎(jiǎng)金

一、勞動(dòng)者上個(gè)月的工資于本月日，公司委托銀行支

出。

二、每月滿勤的勞動(dòng)者，公司予以______元嘉獎(jiǎng)。

三、對(duì)于年度變現(xiàn)良好的員工，公司將予以元年終獎(jiǎng)

作為嘉獎(jiǎng)。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的

“法律”，但是并非訂立的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依

法訂立的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支出憑證、社保記錄、招工招聘登

記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減

少勞動(dòng)酬勞以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)訂

立和完滿相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意收集和保存履行民主程序

和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候顯現(xiàn)舉證不能的后果。

影樓規(guī)章制度管理模板篇7

攝影、攝像器材是新聞傳播系教學(xué)試驗(yàn)過(guò)程中使用的精密寶貴

儀器設(shè)備，全系師生應(yīng)本著提高使用效率，延長(zhǎng)使用壽命的原則，

站在愛(ài)惜學(xué)院資產(chǎn)的高度，自發(fā)的愛(ài)惜儀器設(shè)備，引導(dǎo)老師要認(rèn)真

對(duì)學(xué)生講授各項(xiàng)必需的技術(shù)操作規(guī)程，以防止操作欠妥對(duì)儀器造成

第12頁(yè)共34頁(yè)

損壞。為切實(shí)防止設(shè)備的損壞和丟失，保證設(shè)備的合理有效利用，

特訂立以下有關(guān)借用攝影、攝像器材的管理規(guī)定：

1、本系有關(guān)專業(yè)老師，依據(jù)實(shí)踐課程教學(xué)大綱計(jì)劃，需借用攝

影、攝像器材的，需在開課前，填寫試驗(yàn)教學(xué)綱要，向系部提交書

面試驗(yàn)授課計(jì)劃后，教學(xué)秘書與管理員依據(jù)各門課程的需要實(shí)在布

置設(shè)備的使用。

2、設(shè)備借用方式以班級(jí)為單位進(jìn)行分組實(shí)踐，老師可依據(jù)課程

特點(diǎn)將學(xué)生分成若干組，依據(jù)實(shí)踐作業(yè)要求確定設(shè)備使用時(shí)間的長(zhǎng)

度，如新聞?lì)愖鳂I(yè)一般拍攝半天即可，專題類內(nèi)容1—2天。

3、學(xué)生在借用器材（包含演播廳的使用）時(shí)須填寫《廈門高校

嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，依據(jù)拍攝計(jì)劃和拍攝需要填寫表格，并由

任課老師審核后提前一天交到管理員辦公室，管理員依據(jù)設(shè)備的使

用情形實(shí)在布置借用。

4、學(xué)生在領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，需帶上本人學(xué)生證，經(jīng)過(guò)任課老師審批

的《廈門高校嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，簽訂《廈門高校嘉庚學(xué)院器

材借用協(xié)議》后，方可領(lǐng)取設(shè)備，申請(qǐng)表應(yīng)與學(xué)生證、設(shè)備領(lǐng)取人

應(yīng)全都，否則不得領(lǐng)取。

5、設(shè)備借用時(shí)間以半天為一個(gè)單位時(shí)間，設(shè)備借出歸還時(shí)間為:

12：00—13：0016：00—17：00,其他時(shí)間不受理設(shè)備借還手

續(xù)。設(shè)備借還原則上不得超出兩個(gè)單位時(shí)間，不得轉(zhuǎn)借他人（包含

其他組的同學(xué)）使用。超出時(shí)間或轉(zhuǎn)借他人的一律按違規(guī)處理，停

第13頁(yè)共34頁(yè)

止其兩個(gè)月的設(shè)備借用權(quán)，同組同學(xué)停用一個(gè)月的設(shè)備借用權(quán)。

6、試驗(yàn)教學(xué)攝影、攝像設(shè)備的借用只能用于本組拍攝試驗(yàn)作業(yè)

使用。本人不得用于或轉(zhuǎn)借他人用于商業(yè)及其他與實(shí)踐學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的

活動(dòng)，此種情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終身停止其設(shè)備的使用權(quán)，上報(bào)學(xué)院予

以肯定的經(jīng)濟(jì)懲罰。

7、攝影攝像設(shè)備的使用本著教學(xué)優(yōu)先的原則，試驗(yàn)教學(xué)布置以

外的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，要訂立項(xiàng)目策劃書，確定引導(dǎo)老師，訂立拍攝

計(jì)劃進(jìn)度表，由引導(dǎo)老師審核批準(zhǔn)，管理員依據(jù)設(shè)備使用情況做出

實(shí)在布置。

8、學(xué)院攝影攝像器材優(yōu)先滿足新聞系教學(xué)試驗(yàn)需要為前提，其

他系部因教學(xué)要求需使用新聞傳播試驗(yàn)室的攝影攝像設(shè)備，任課老

師應(yīng)在開課前訂立設(shè)備使用計(jì)劃，上交學(xué)院教務(wù)部核準(zhǔn)，由新聞系

教務(wù)秘書和試驗(yàn)室管理員進(jìn)行實(shí)在布置。

9、學(xué)院行政部門及各系部借用新聞試驗(yàn)室攝影攝像器材用于非

教學(xué)實(shí)踐工作，如：拍攝晚會(huì)、系部活動(dòng)等，由活動(dòng)主管部門向?qū)W

院實(shí)訓(xùn)中心申請(qǐng)，填寫《廈門高校嘉庚學(xué)院器材申請(qǐng)表》，經(jīng)學(xué)院

實(shí)訓(xùn)中心主任和新聞系主任審核后，方可借用。

影樓規(guī)章制度管理模板篇8

工作概要：

幫助經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營(yíng)情形、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、

第14頁(yè)共34頁(yè)

安全生產(chǎn)等實(shí)在工作負(fù)責(zé)。

工作職責(zé)：

一、事務(wù)性工作

1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營(yíng)情形，包含：開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品

的陳設(shè)與更新及店內(nèi)的巡察、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

3、管理下屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，自動(dòng)找員工談心，了解他們的心理，

作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時(shí)常激勵(lì)員工，樹立受苦

耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

5、對(duì)員工敬重與信任，并對(duì)其作出正確、公證的績(jī)效考評(píng)，實(shí)

施人性化管理，善用稱贊、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造

力和工作樂(lè)觀性。

6、嚴(yán)格掌控免費(fèi)拍攝單的開單情況，檢查免費(fèi)拍攝單的使用情

況。

7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維護(hù)和

修理及保養(yǎng)。

二、重點(diǎn)工作

1、掌握下屬的業(yè)績(jī)情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。

第15頁(yè)共34頁(yè)

2、做好日常業(yè)績(jī)登記工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo)

完成策略。

3、策劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反饋看法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題，提示、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。

4及時(shí)處理好客怨、投訴看法，妥當(dāng)解決顧客與公司的糾紛，

并將處理看法交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

5、堅(jiān)持每日召開部門早會(huì)布置當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)

會(huì)議。每周定期開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作以及問(wèn)題，并安()

排下周工作、目標(biāo)，同時(shí)要轉(zhuǎn)達(dá)公司新的政策。

6、每月3日前交納全部需填寫的業(yè)績(jī)報(bào)表以及考勤報(bào)表，每月

27日前上交月總結(jié)以及下月計(jì)劃，同時(shí)布置好下月值班、輪休、倒

班的布置。

7、不絕收集本地區(qū)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷方式、價(jià)位，供應(yīng)策略,

強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)。

8、定期檢查下屬的工作完成情況，沒(méi)有完成的要進(jìn)行督促、懲

罰。

三、工作流程

1、每日提前上崗，并整理儀容，包含妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制

服。

2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

第16頁(yè)共34頁(yè)

3、主持早會(huì)晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。

檢查儀容：包含妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。

稱贊好人好事，做到懲獎(jiǎng)分明。

要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故情形、避開以后再次

發(fā)生、提示員工的注意事項(xiàng)。檢查日營(yíng)進(jìn)度和計(jì)劃。

4、幫助門市提升業(yè)績(jī)。

5、幫助經(jīng)理管理日常事務(wù)及登記各類報(bào)表。

6、做好每日巡檢，及時(shí)矯正錯(cuò)誤。

四、工作規(guī)范

1、知識(shí)：工作流程，管理知識(shí)

2、本領(lǐng)：協(xié)調(diào)本領(lǐng)，溝通本領(lǐng)，推銷本領(lǐng)，管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。

3、技能：營(yíng)銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后

期制作。

4、儀表：必需著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包含口紅、

眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐性。

6、行為準(zhǔn)則：

第17頁(yè)共34頁(yè)

以服務(wù)者的角色定位本身，敬重客人。

一切從客人滿意啟程，隨時(shí)隨地為顧客著想。

微笑服務(wù)，適時(shí)稱贊，為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

責(zé)任：

1、對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。

2、對(duì)管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

3、對(duì)顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

4、對(duì)門市日常事務(wù)所顯現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)、遺漏負(fù)責(zé)。

職權(quán)：

1、有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。

2、對(duì)新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

3、對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理建議、申

報(bào)。

4、有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購(gòu)買所需物品。

影樓規(guī)章制度管理模板篇9

一、總則

為了建立高素養(yǎng)的影樓員工隊(duì)伍，樹立良好的影樓形象，公司

要求員工以樂(lè)觀、熱誠(chéng)、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特訂立

第18頁(yè)共34頁(yè)

本規(guī)定。

二、服務(wù)守則

1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有聽(tīng)從的義務(wù)。

3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)負(fù)的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

4.員工在職期內(nèi)，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn)，否則不得進(jìn)

行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé)，對(duì)于經(jīng)做事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理

的責(zé)任，不得弄虛作假。

6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得泄露。

7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)

經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，不得兼任他業(yè)。

8.員工對(duì)于公物不得揮霍、有意毀損、改換或未經(jīng)許可而擅自

使用。

9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎，操守廉潔，生活嚴(yán)謹(jǐn)，接棄一切不良行為,

以確保本公司的信譽(yù)和形象。

10.員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗

位。

11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對(duì)于提

第19頁(yè)共34頁(yè)

合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以嘉獎(jiǎng)。

12.員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲罰。

13.因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者，除依情節(jié)輕

重予以懲罰外，并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

三、任用與解聘

1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、本領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)、體能適合

于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

2.符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿合格者，

予以正式錄用；

3.符合下列情況之一者，本公司可以中斷勞動(dòng)合同，辭退員工:

(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

(2)員工患病、非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工

作。

(3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

(4)員工受刑事處分或刑事拘役15天以上。

4.有下列情況之一的，公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合

同：

(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

(2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開除的。

第20頁(yè)共34頁(yè)

(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

5.員工離職程序：

(1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

(2)離職申請(qǐng)書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，始得辦理交接手續(xù)。

(3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。

(4)不辦理正常手續(xù)辭職者，當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

(5)離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依據(jù)損失狀狀

和責(zé)任大小予以公司賠償。

四、工作時(shí)間、考勤.加班

1.各部門作息時(shí)間：

(1)門市部隔日勤8:50-21:45

(2)裝扮造型部、攝影部、正常班9：00-18：00每周三休息

一天

(3)數(shù)碼美工部：9：00—18：00星期一至星期五輪休

(4)中午用餐時(shí)間不得超出三十分鐘

(5)其他作息時(shí)間如有更改則另行通知。

(6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域清掃干凈、整理妥當(dāng)。

第21頁(yè)共34頁(yè)

2.員工上下班采用打卡制度：

（1）本公司員工每天上下班必需打卡。

（2）員工除因公出差或請(qǐng)假外，均須遵奉規(guī)定時(shí)間上下班，并

打卡，否則概以曠工論。

（3）員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

（4）忘掉打卡時(shí)，應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)，并記為遲到半小時(shí),

打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說(shuō)明情況，過(guò)時(shí)視同遲到或早退。

（5）無(wú)故缺席，又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論，扣兩日薪。

（6）每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣

兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)

3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員

工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

五、請(qǐng)假

1.員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前親自填寫請(qǐng)假單并附有關(guān)證明，呈請(qǐng)

核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人替辦請(qǐng)假外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)

不得先行缺職，否則以曠工論。

2.請(qǐng)假必需將經(jīng)做事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續(xù)假，或

有虛偽事情者以曠工論。

第22頁(yè)共34頁(yè)

4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限，兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天，薪資照發(fā)。

6.產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，予以產(chǎn)假90天，薪資照發(fā)。

7.喪假：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）以及岳父母或

公婆死亡后，員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

（1）假期：依據(jù)實(shí)在情況，酌情予以1—3天的喪假。

（2）路程假：去外地料理喪事的，可依據(jù)路程遠(yuǎn)近，另予以路

程假。

（3）工資待遇：工資照發(fā)，車船費(fèi)自理。

8.事假：?jiǎn)T工因事必需親自處理者，得請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得

超出十五天，事假期間不發(fā)薪資。

9.病假：?jiǎn)T工因普通損害、未按正常操作而受傷、疾病或生理

因素而必需治療和休息調(diào)養(yǎng)者，依醫(yī)院之有效證明，可請(qǐng)病假，全

年合計(jì)不得超出三十天，病假期間不發(fā)薪資。

10.特別假：凡公司全部員工，自正式任用起，工作滿一年后,

即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

（1）員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續(xù)聘者，給假3天。

（2）員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年加添帶薪年假

2天。

第23頁(yè)共34頁(yè)

（3）員工帶薪年假累加上限為每年15天。

（4）員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效，不得轉(zhuǎn)年累計(jì)

（5）員工帶薪年假一律在淡季使用。

11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí)，須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理，并經(jīng)核準(zhǔn)后給假，

給假期間不發(fā)薪資，特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假，必需附上有何效證明。

13.員工請(qǐng)假理由不充分或阻礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給

假或縮短假期，捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次，

并以曠工論。

14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假，違者以曠工對(duì)待。

六、獎(jiǎng)懲

1.員工的嘉獎(jiǎng)分下列各項(xiàng)：

（1）稱贊（2）嘉獎(jiǎng)（3）小功（4）大功（5）頒發(fā)獎(jiǎng)金

2.員工符合下列條件之一，予以公告稱贊。

（1）拾物、拾金不昧者。

（2）有利于公司或社會(huì)公共利益的行為，有事實(shí)證明者。

3.員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎(jiǎng)。

（1）服務(wù)盡職，才略杰出，成績(jī)優(yōu)秀者。

第24頁(yè)共34頁(yè)

(2)工作機(jī)警樂(lè)觀，發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件，使公司

免受損失者

4.員工符合下列條件之一者，予以記小功。

(1)遇特別事故應(yīng)變恰當(dāng)，使公司減少損失。

(2)供應(yīng)有利的計(jì)劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著成效者。

5.員工符合下列條件之一者，予以記大功。

(1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重點(diǎn)改善，因而使公司獲

得明確之利益者。

(2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重點(diǎn)權(quán)益事情，能事先檢舉或防

止，使公司免于損失者。

(3)重點(diǎn)提案、改善設(shè)備或操作方法，對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降

低本錢等有特殊貢獻(xiàn)者。

(4)不顧不安全，盡忠職守，防范暴力或奮勇救助同仁、公物

者。

6.員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

(1)研究開發(fā)新產(chǎn)品。

(2)節(jié)省原材料子。

(3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利，并供應(yīng)給公司使用者。

7.員工的'懲罰分為下列各項(xiàng)：

第25頁(yè)共34頁(yè)

（1）警告（2）嚴(yán)重警告（3）申誡（4）小過(guò)（5）大過(guò)（6）

開除

8.員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加

倍罰款。

（1）每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。

（2）工作制服保持清潔，門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)

者應(yīng)保持乾凈。

（3）上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。

（4）保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、

雙手圍繞等不雅動(dòng)作。

（5）營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

（6）營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳高聲閑談喧嘩。

（7）上班時(shí)間，嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。

（8）務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理°

（9）嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用

口口口O

（10）禁止與客人爭(zhēng)持，發(fā)生當(dāng)面沖突。

（11）無(wú)正當(dāng)理由，對(duì)于自身工作不及時(shí)辦理完成者。

（12）占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者（嚴(yán)重警告）。

第26頁(yè)共34頁(yè)

(13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

9、員工有下列條件之一者，予以申戒。

(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

(2)因工作上疏忽致使公司蒙受細(xì)小損失者。

(3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

(4)工作時(shí)間隨便打私人電話。

(5)不在規(guī)定地方吸煙，隨地吐痰。

(6)主管及時(shí)矯正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

(7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告，違者申戒一次。

(8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用移動(dòng)電話、電腦上網(wǎng)閑談及一切與工作

無(wú)關(guān)之事。

10.員工有下列條件之一者，予以記小過(guò)一次。

(1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

(2)有意撕破、涂改公告單或各種文書者。

(3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

(4)向客人訴苦、埋怨、發(fā)牢騷。

(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

(6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

第27頁(yè)共34頁(yè)

（7）私自贈(zèng)送照片給顧客者。

（8）對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

（9）工作輕浮、輕率，有意污損破壞公司財(cái)物。

11.員工有下列條件之一者，予以記大過(guò)一次。

（1）勤務(wù)中相互毆打或有意妨害他人工。

（2）拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

（3）與客人爭(zhēng)持，被客人投訴。

（4）對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者。

（5）偷竊公司、客人、同事財(cái)物。

（6）擅自離崗使公司蒙受重點(diǎn)損失者。

（9）私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原材料等。

（10）泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

（11）年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。

（12）與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)持并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

12.員工有下列條件之一者，予以開除。

（1）被記大過(guò)兩次者。

（3）連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超出6次者。

（4）營(yíng)私舞弊，挪用公款，監(jiān)守白盜，應(yīng)追回贓款并依法追究

第28頁(yè)共34頁(yè)

法律責(zé)任。

(5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

(6)擅自離崗就職其它工。

(7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違反國(guó)家法律法規(guī)者。

(8)威逼或羞辱主管者。

(9)冒犯國(guó)家法律被勞敬、判刑者。

(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司仿佛或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機(jī)

密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

(11)捏造事實(shí)，用誑騙行為進(jìn)入公司任職，對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,

應(yīng)予開除，并依法追究法律責(zé)任。

(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

13.員工懲罰計(jì)算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記

小過(guò)一次，記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。

14.員工功過(guò)獎(jiǎng)懲，標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)嘉獎(jiǎng)每次嘉獎(jiǎng)50元成長(zhǎng)基金。

(2)記小功每次嘉獎(jiǎng)100元成長(zhǎng)基金。

(3)記大功每次嘉獎(jiǎng)300元成長(zhǎng)基金。

(4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

第29頁(yè)共34頁(yè)

(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

15.員工的功過(guò)可相抵，但前功不抵后過(guò)。

16.門市罰則(違者罰款10元)

(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門，說(shuō)“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、

耐性的服務(wù)。

(2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

(3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

(4)門市作業(yè)票據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管不得遺失。

(5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客，應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下

一次服務(wù)時(shí)間的布置。

(6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫，

不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

(7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款，不得任意刪減，如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)

處理。

(8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應(yīng)征求相關(guān)部門看法后

再與客人商定，不行擅自主張。

(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。

第30頁(yè)共34頁(yè)