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文檔簡介
按照赫茨伯格的雙因素理會,有兩種因素會對人的行為產(chǎn)生影響:保健因素與激勵因素。
1.基本薪酬的確定的四種基本式:基于取信的薪酬、基于能力的薪酬、基于績效的薪酬和基于市場價值的新
酬。
2.一次性獎金是一種沒有累加的績效加薪式,是對傳統(tǒng)績效加薪的一種改.進(jìn)。
3.薪酬的核心部分包括三個板塊:基本薪酬、獎金和福利。
4.—薪酬水平一指的是企業(yè)支付給不同期住的平均薪酬。它的決策對于組織的總費(fèi)用會產(chǎn)生重大的影響。
基本薪酬的確定的8種基本式:_基于職優(yōu)的薪酬___,基于能力的薪酬、基于績效的薪酬和基于市場價值的薪酬。
5.—獎金—是對于完成的超額、超標(biāo)準(zhǔn)的績效進(jìn)行獎勵,對于預(yù)定的績效目標(biāo)此行激勵。
6._績效加薪_是最為常用的■-種加薪式,它體現(xiàn)了對已發(fā)生的工作行為或已取得的績效成果的認(rèn)可和獎勵,它
的一個顯著特征是直接加到基本工咨中去的。
7.工傷保險制度遵循的原則有—無過失補(bǔ)錯原則一、風(fēng)險分擔(dān),互助互濟(jì)原則和個人不繳費(fèi)原則。
8.從資金的籌集管理和發(fā)放看,養(yǎng)老保險分為三種式,自助型、強(qiáng)制儲蓄型和—統(tǒng)籌型—養(yǎng)老保險。
二選擇題
1平衡記分卡的四個面招標(biāo)組合成一個結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)體系,相互驅(qū)動,緊密結(jié)合并支持組織的愿景與戰(zhàn)略,其中
CDJ回答如使能力得以持續(xù)發(fā)展和提高的問題。
A.客戶指標(biāo)
B.部經(jīng)普過程指標(biāo)
C財務(wù)指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
2.以下不屬于銷售人員績效考核的基本關(guān)注領(lǐng)域的是CA)
A.產(chǎn)值
B.銷售量
C.銷售額
D.市場份額
3.基于成啥的薪酬/:統(tǒng)設(shè)計必須左這三個層面上得到體現(xiàn)。(A)
A.戰(zhàn)略、制度和技術(shù)B.成啥、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)
C.戰(zhàn)嚓、制度和政策D.政策、制度和技術(shù)
4.薪酬的構(gòu)成包括(BJ
A.獎金、福利.股票計劃
B.工資、獎金、福利
C.獎金、工資、津貼
D.工資、福利、津貼
5.薪酬水平定位的(A),是指企業(yè)發(fā)放的報酬高于市場平均工資水平
A.領(lǐng)先策略
B.跟隨策略
C.匹配策略
D.滯后策略
6(AJ是對于企業(yè)而言,價值很高,并非非,存稀缺和獨(dú)特的人才。
A.核心人才
B.通用人才
C.獨(dú)特人才
D.輔助性人才
7.在進(jìn)行工作分析的過程中,當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生矛盾的時候,應(yīng)當(dāng)(B)
A.堅(jiān)持理想
B.現(xiàn)實(shí)為主,理想為輔
C.理想為主,現(xiàn)實(shí)為主
D.承認(rèn)并尊重現(xiàn)實(shí)
8.訪談法最好與(C)?-是使用,即在訪談之前,先進(jìn)行問卷調(diào)查。
A.問卷的質(zhì)量
B.問卷發(fā)放的數(shù)量
C.問卷的分析統(tǒng),計法
D.問卷的發(fā)放對象
9.CC)作為取位分析法,三個基本特點(diǎn)是:報酬要素,要素的等級可以量化,權(quán)重反應(yīng)各要素的重要性。
A.挑序法
B.歸類法
C.點(diǎn)數(shù)法
D.要素比較法
10.關(guān)于福利的說法不正確的是(C)
A.福利是總報酬的重要組成部分
B.福利大都表現(xiàn)為非現(xiàn)金的收入
C.福利是總報酬中可有可無的部分
D.福利通常采取間接的形式發(fā)放
111以下哪個面不體現(xiàn)戰(zhàn)略對于薪酬的影響?B
A.戰(zhàn)悔影響薪酬水平的高低策略
B.戰(zhàn)略影響薪酬的發(fā)放時間
C.戰(zhàn)悔影響薪酬的支付基礎(chǔ)
D.戰(zhàn)略影響福利的設(shè)計
12.貨幣薪酬又稱CD)
A.補(bǔ)貼
B.福利
C.保障計劃
D.核心薪酬
13.對于問題產(chǎn)品一般應(yīng)采取的策略是(C)
A.深化策略
B.退出策略
C.試探性的策喙
D.盡可能少的增加投資
14.(B)是指對誰支付報酬,對哪些類型的人才支付報酬。
A.薪酬支付的基礎(chǔ)
B.薪酬支付的對象
C.薪酬支付的結(jié)構(gòu)
D.薪酬支付的灰
15.(AJ是指向什么支付報酬,是對取住、對任取者的能力還是其他。
A.薪酬支付的基礎(chǔ)
B.薪酬支付的對象
C.薪酬支付的結(jié)構(gòu)
D.薪酬支付的式
16.薪酬水平定優(yōu)的(D),是指企業(yè)發(fā)放的報酬低于市場平均工資水平
A.領(lǐng)先策略
B.跟隨策略
專業(yè)資料
C.匹配策略
D.滯后策略
17.(DJ是對于企業(yè)而言,價值較低,通.常只具般的知識和技能,比較袞易從人才市場上獲得。
A.核心人才
B.通用人才
C.獨(dú)特人才
D.輔助性人才
18.薪酬區(qū)間的三種重疊形式為fAJ
A.無重疊無缺口、有重疊、有缺口
B.有重疊有缺口、無重疊無缺口、有重疊
C.有重疊、有重疊有缺口、無重疊無缺口
D.有重疊有缺口、有缺口、有重疊
19.企業(yè)戰(zhàn)喙研究的基本問題在于(A)
A.行業(yè)選擇、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇、定住、競爭式和經(jīng)營管理式
B.行業(yè)選擇、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇、定位.、文化定住和體制向
C.行業(yè)選擇.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇、競爭式、丈化定位和權(quán)利分配式
D.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇、競爭灰、文化定位、權(quán)利分配式和文化定核
20在確定一個職供應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任時,應(yīng)當(dāng)(B)
A.盡可能多的為一個職位分配任務(wù),以便節(jié)省成本
B.根據(jù)該職位所需的能力確定
C.盡可能少的為職位分配任務(wù),以免員工受挫
D.根據(jù)商住的重要性來確定,重要的陶位分配多的責(zé)任
21.誨氏,取供評價法實(shí)質(zhì)上是一種評分法,是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素,即(D)
A.技能水平、解決問題能力、知識水平
B.技能水平、取務(wù)責(zé)任,知識水平
C.知識水平,解決問題能力、取信責(zé)任
D.技能水平、解決問題能力、取供責(zé)任
22以下屬于支再挑序法的特點(diǎn)的是CCJ
A.針對單個指標(biāo)----進(jìn)行,人員間兩兩比較,對比充分
B.結(jié)合了行為描述與等級量化的優(yōu)點(diǎn),結(jié)果精確
C.從優(yōu)劣程度最極端者開始入手,著眼于相對性進(jìn)行考核
D.考核對象最終都會被歸入到某一績效水平區(qū)間,并且各個水平分布上人數(shù)可以預(yù)知
23平衡記分卡的四個面指標(biāo)組合成一個結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)體系,相互驅(qū)動,緊密結(jié)合并支持組織的愿景與戰(zhàn)略,其中CC
)回答怎■樣滿足顧客的問題。
A.部經(jīng)營過程指標(biāo)
B.財務(wù)指標(biāo)
C.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
D.客戶指標(biāo)
24以下不屬于福利發(fā)裱的趨勢的有CCJ
A.從普惠制到重疝針對核心人才的趨勢
B.員工福利彈性化的趨勢
C.員工福利在忌薪酬中的比重降低的趨勢
D.社會化的趨勢
25.對于明星類產(chǎn)品應(yīng)采取的策嗪是(A)
A.深化策略
專業(yè)資料
B.退出策略
C.試探性的策嚓
D.盡可能少的增加投資
26.對于金牛類產(chǎn)品應(yīng)采取的策峪是Do
A.深化策略
B.退出策略
C.試探性的策喔
D.獲取現(xiàn)金流,盡可能少的增加投資
27._C是指在同一組織部不同職位或不同技能薪酬水平的排列形式。
A.薪酬支付的基礎(chǔ)
B.薪酬支付的對象
C.薪酬支付的結(jié)構(gòu)
D.薪酬支付的式j(luò)
28.薪酬水平定位的_B_,是指企業(yè)發(fā)放的報酬等于市場平均工咨水平。
A.領(lǐng)先策略
B.匹配策略
C.隨機(jī)策略
D.滯后策略
29._C是對于企業(yè)而言,其戰(zhàn)略價值較低,與企業(yè)所需的核心能力間接相關(guān),但擁有非常特殊的,不易可得的
知識和技能,因而相對比較緊缺。
A.核心人才
B.通用人才
C.獨(dú)特人才
D.輔助性人才
30.(BJ是工作分析法中最為耗時的一種法,這鐘法尤其不適用于工作家不固定的工作。
A.訪談法B.觀察法C.問卷法D日志法
31._B是將職位進(jìn)行分類,先分大類,再分小類。將所有的取位歸類化等。
A.排序法
B.歸類法
C.點(diǎn)數(shù)法
D.要素比較法
32._B_是為了了解對于處于特定行業(yè)、地理區(qū)域或者取代,類別的取住的外部水平。
A.薪酬測試
B.薪酬調(diào)查
C.取位評價
D.取位調(diào)查
33.在能力的冰山模型中,屬于深層能力特征,隱藏在水下的是—A
A.社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機(jī)
B.知識、技能與社會角色
C.社會角色、動機(jī)需要與知識技能
D.知識、技能、自我概念與人格特質(zhì)
34.在基于戰(zhàn)略的薪酬系院設(shè)計中,技術(shù)是C_o
A.戰(zhàn)略設(shè)計運(yùn)用的法B.戰(zhàn)略設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)
C.制度設(shè)計運(yùn)用的法D.制度設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)
專業(yè)資料
35._A_計劃的核心在于建議以計劃和生產(chǎn)委員會為主體尋求節(jié)省勞動力成本的法和手段,不對提出建議.的個人給付
報酬,整個計劃的首要原則是以團(tuán)體為百標(biāo)。
A.斯坎倫計劃
B.泰羅計劃
C.利潤計劃
D.甘特計劃
36.下列哪個不是基本薪酬層面所包含的基本問題(B)
A.基本薪酬支付的依據(jù)
B.如確保外部公平性
C.基本薪酬發(fā)放的數(shù)量
D.如確立報酬結(jié)構(gòu)
37.CD;是指對如支付報酬的策略選擇。
A.薪酬支付的基礎(chǔ)
B.薪酬支付的對象
C.薪酬支付的結(jié)構(gòu)
D.薪酬支付的式
38.(BJ是對于企業(yè)而言,與企業(yè)所需的核心能力宜接相關(guān),價值較高的一類人才。
A.核心人才
B.通用人才
C.獨(dú)特人才
D.輔助性人才
39.薪酬區(qū)間中點(diǎn)由CA)決定,反應(yīng)了收到葭好垓訓(xùn)的員工在其工作達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)該得到的薪酬。
A.市場薪酬水■平和公司薪酬策唯
B.市場薪酬水平和員工的歷史薪酬
C.員工的歷史薪酬和公司的薪酬策略
D.公司的薪酬策略和市場形式
40非貨幣化的獎勵形式包括CB)
A.實(shí)物激勵,旅行激勵,休假獎勵,獎金
B.實(shí)物激勵,社會強(qiáng)化激勵,休假獎勵,象征性獎勵
C.實(shí)物激勵,獎金,象征性獎勵,休假獎勵
D.社會強(qiáng)化獎勵,象征性獎勵,獎金,休假獎勵
專業(yè)資料
簡答題
1.什么是基于職位的基本薪酬?p70
公司根據(jù)取信的相對價值給員工制服報酬
CU維持一個員工基本生活所需要的薪酬
C2J基本薪酬是相對固定不變的。
C3J西管理學(xué)者又稱之為固定薪酬
a)相對來說,有兩面固定不變:
相對對閩來說,變化期起碼要一年的時間,獎金則可以隨時隨地發(fā)生變化;
相對繡戒來說,基本薪酬一般不會隨績效的變化而變化。
2.什么是宣漳薪酬
寬帶薪酬是根據(jù)工作角色及其能力要求,將職位分成幾個層級,以供公司有彈性的管理員工的發(fā)展、績效及薪酬。
更加強(qiáng)調(diào)根據(jù)寬帶的技能的增長決定取業(yè)生涯的發(fā)費(fèi),而不是級別的晉升。
根據(jù)整個組織進(jìn)行設(shè)計,而不是一個系統(tǒng)化的模式j(luò)。
同一個星級含有多個崗??;經(jīng)理及其下屬可能在同一個層級
3.簡單解痔什么是工作分析p72
工作分析是指了斛、獲取與工作有關(guān)的信息并以一種格式把這種信息描述出來,從而使其他人了解這種工作的過程。
通過系統(tǒng)全面的情報收集手段,提供相關(guān)工作的全面信息,以便組織進(jìn)行女善管理效率。
4.失業(yè)保險的特點(diǎn)。P260
⑴普遍性
(2)強(qiáng)制性
C3J互濟(jì)性
5.企業(yè)戰(zhàn)唯在鄴六個面影響企業(yè)的薪酬管理?P41
CU戰(zhàn)嚓決定企業(yè)員工的類型、規(guī)膜和數(shù)量結(jié)構(gòu),從而確定了報酬的支付對象和支付規(guī)橫
C2J成哈決定薪酬水平與市場工咨水平的關(guān)系,即企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略對報酬的支付水平進(jìn)行定住
C3J不同層級的員工因承擔(dān)的戰(zhàn)略責(zé)任不同,其報酬也存在差異
C4J戰(zhàn)啥會影響組織薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計
C5J戰(zhàn)略確定企業(yè)的核心能力和核心人力資源,這是企業(yè)薪酬戰(zhàn)略激勵的重點(diǎn)
C6J戰(zhàn)嚓確定企業(yè)薪酬激勵向和重點(diǎn)
6.工作分析的基本原則包括哪些?p76
(1)基于戰(zhàn)略原則
(2)系統(tǒng)原則
(3)專業(yè)化原則
(4)全面性原則
(5)能力原則
(6)權(quán)責(zé)對等原則
(7)基于現(xiàn)實(shí)原則
C8J效率改.進(jìn)原則
(9)明確性原則
C10J激勵性原則
7.福利的基本功能有哪些?P249
(1)設(shè)計前好的福利制度可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動的目標(biāo),叱而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)嚓耳標(biāo)
a)設(shè)計羨好的福利制度可以為企業(yè)吸引和保留所需要的員工
b)好的員工福利制度有助于充分發(fā)揮員工的積極性和主動性
c)員工福利與工作滿意度
d)員工福利與工作績效
專業(yè)資料
e)員工福利有利于節(jié)省企業(yè)的人工成本
(2)設(shè)計鼠好的福利制度可以鼓勵員工之間的合作。
(3)員工福利是影響企業(yè)勞動力雇用決策的重要因素。
(4)傳道企業(yè)的丈化和價值觀
8.工傷保險的原則p264
flJ無過失補(bǔ)償原則
(2)風(fēng)險分擔(dān)、互助互濟(jì)原則
(3)個人不繳費(fèi)的原則
9.基于能力的薪酬體余存在鄴些優(yōu)點(diǎn)和不足?p122
優(yōu)點(diǎn):
(1)臧少企業(yè)推進(jìn)組織變革和流程重組的阻力,提高企業(yè)的靈活性盒適應(yīng)性
(2)鼓勵員工對自身的發(fā)展負(fù)責(zé),使員工對自己的工作生涯有更多的控制力
(3)能使員工承擔(dān)更多、更廣泛的責(zé)任,而不優(yōu)伍是取住說明書中涉及的責(zé)任
C4J家易句員工闡述薪酬與能力、與職位之間的關(guān)系,使員工有動力去提高其能力
缺點(diǎn):
CU基于能力的薪酬體余通常需要期性更新能力評估體系,重新基定員工的技能,會大大增加企業(yè)管理工作的唯
度
C2J增加企業(yè)的人工成本
10.什么是獎金p7
根據(jù)雇員是否達(dá)到或超過預(yù)先訂立的標(biāo)準(zhǔn)支付可變的,具有激勵性質(zhì)的報酬
11.我國的法定福利包含哪些袞?p253
1養(yǎng)老保險
2失業(yè)保險
3醫(yī)療保險
4工傷保險
5生育保險
6住房公積金
12.什么是生育保險p265
是通過立法,對懷孕、分娩女職工給予生活保障和物質(zhì)奉助的一項(xiàng)社會政策
13.基于能力的薪酬體系面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些?p123
(1)能力的認(rèn)證問題
C2J能力的利用問題
(3)能力的培■訓(xùn)問題
C4J能力評價體系的更新問題
(5J與取住和績效有機(jī)結(jié)合的問題
14.績效考核需要考慮哪些問題
(1)考核對象的層次安排
考核主題的界定,個人的,團(tuán)隊(duì)的,組織的?
(2)考核這的角度安排(誰來進(jìn)行績效評價)?
直接上級;同事評價;評價委員會;自我評價;下級評價(自下而上的反饋);360度反饋(績效合謨)
C3J考核期的安桃
(4)考核指標(biāo)體余的設(shè)計
(5)考核法的選擇
(6J反饋機(jī)制的建立與應(yīng)用
專業(yè)資料
(7)績效評價中的法律與道德問題
者升、加薪、解雇
(8)如避免問題:a.了解問題本身;b.運(yùn)用正確的績效評價工具;c.對主管人員進(jìn)行培訓(xùn),避免上述問題;d.日志
法或關(guān)鍵事件檔案
15.健康的薪酬制度有哪些條件?p299
(1)符合企業(yè)戰(zhàn)喀■需要
(2)兼具外公平性
C3J成本節(jié)省、富有效率
C4J特殊行業(yè)的薪酬制度還應(yīng)考慮到政策和制度的限制
16.簡述福利的功能。P249
(1)設(shè)計鼠好的福利制度可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動的目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成啥目標(biāo)
a)設(shè)計前好的福利制度可以為企業(yè)吸引和保留所需要的員工
b)好的員工福利制度有助于充分發(fā)揮員工的積極性和主動性
c)員工福利與工作滿意度
d)員工福利與工作績效
e)員工福利有利于節(jié)酒企業(yè)的人工成本
(2)設(shè)計葭好的福利制度可以鼓勵員工之間的合作。
(3)員工福利是影響企業(yè)勞動力雇用決策的重要因素。
C4J傳遹企業(yè)的丈化和價值觀
17.什么是工作分析的基于戰(zhàn)唯原則?p76(橫我精簡了)
從戰(zhàn)略出發(fā)得出取供對于企業(yè)的的意義
18.對企業(yè)薪酬制度診斷的基本家是什么?p294
C1J對企業(yè)薪酬體系整體的診斷
C2
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