紅色灰色商務培訓項目管理

商務培訓之項目管理流程匯報人：時間：202X.XX項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。LOGOcontents01項目管理與項目經(jīng)理02項目管理流程的啟動與計劃03項目管理流程的實施與監(jiān)控04項目管理流程的收尾與總結05項目現(xiàn)場管理制度LOGO項目管理與項目經(jīng)理項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。PART-01LOGO01什么是項目管理？項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。項目管理是集成的努力和活動。如果某一活動失敗，這一部分通常會影響其他的部分；1這些交互作用常常在項目目標之間取得平衡，一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價；2成功的項目管理，需要主動地管理這些交互的活動，以提高整個項目的績效；3項目管理通過使用啟動、計劃、實施、控制、收尾等過程完成；401項目經(jīng)理ThePMisthepersonresponsibleforaccomplishingtheprojectobjectives。負責實現(xiàn)項目目標的個人識別要求確定清晰而能實現(xiàn)的目標平衡質量、范圍、時間和成本四方面互不相讓的要求使具體任務、計劃和方法適用于各個項目干系人不同的需求與期望管理一個項目包括組織精干的項目管理班子及時決策如實向上級反映情況履行合同義務，監(jiān)督合同執(zhí)行確保項目目標實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意制定階段性目標和總體控制計劃領導力號召力人員開發(fā)能力交流能力處理矛盾沖突的能力性格要求解決問題的能力01項目經(jīng)理職責與能力職責能力要求【優(yōu)秀中層必備的7大能力】01項目經(jīng)理職責與能力領悟能力，弄清上司希望你做什么；指揮能力，包括工作的分配、協(xié)調、應急事件處理能力；分析判斷能力，有助于管理者把握全局；寫作能力，擅長撰寫計劃、總結、調研分析之類的文檔；授權能力；計劃能力,有計劃執(zhí)行更有力；檢查糾偏能力。項目管理流程的啟動與計劃項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。PART-02LOGO啟動明確人員組織制定項目實施計劃明確項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行監(jiān)控項目工作整體變更控制項目收尾方案制定需求闡述合同收尾審核確認測評報告合作02項目基本流程啟動計劃實施收尾監(jiān)控啟動制定項目章程并確定初步范圍計劃制定項目管理計劃執(zhí)行指導和管理項目的執(zhí)行活動監(jiān)控監(jiān)控項目執(zhí)行并進行整體變更控制收尾項目收尾和結束02項目基本流程明確項目的需求確定項目的目標定義項目干系人的期望值描述基本的項目范圍選擇基本的項目組成員明確項目經(jīng)理確認需要交付的文檔02項目啟動階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控02項目啟動階段3個TOP1.與高層間的溝通，明確需求并獲得相關支持啟動階段的三個關鍵點2.明確項目需求和目標3.開會討論，明確團隊及執(zhí)行相關要求1.需求不明確及需求溝通不夠啟動階段常見問題2.項目組成員選擇3.為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性在質量，時間和資源中取得平衡，從而進一步明確范圍具體工作任務和執(zhí)行次序具體階段及時間進度表風險分析管理計劃（時間、范圍、成本、溝通等）得到相應的項目干系人批準的項目計劃02項目計劃階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控計劃階段主要任務任務分配計劃計劃階段主要任務工作任務分解文檔：填寫項目統(tǒng)計表、項目基本信息表、項目進程表工具：里程碑圖、一頁紙管理計劃表、項目任務需求統(tǒng)計表計劃階段任務工期估算時間進度安排風險與溝通計劃項目整體計劃任務分配計劃時間進度計劃風險與溝通計劃02項目計劃階段02項目計劃階段時間計劃要點強化“第一時間”觀念，建立時間日志。風險計劃要點識別風險、評估風險等級、明確風險響應計劃。溝通計劃要點在適當?shù)臅r間將適當?shù)男畔⑼ㄟ^適當?shù)那纻鬟_給適當?shù)娜?，并確保相關人的正確理解01020302項目計劃階段3個TOP1.明確項目范圍及具體任務2.全面的風險認識3.各關鍵人員的識別與溝通計劃計劃階段的三個關鍵點1.對工作任務的分解不充分2.風險意識不強及沒有溝通計劃3.計劃通常由個人制定，項目組沒有達成共識計劃階段常見問題項目管理流程的實施與監(jiān)控項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。PART-03LOGO保證執(zhí)行計劃所需的資源03項目實施階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控領導團隊和團隊成員開會識別并解決問題化解沖突與項目干系人溝通四個主要溝通需求有效的溝通是關鍵要素03項目溝通職責授權協(xié)調狀態(tài)03項目監(jiān)控階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控識別計劃的偏離采取矯正措施以使實際進展與計劃保持一致接受和評估來自項目干系人的項目變更請求必要時重新調整項目活動必要時調整資源水平得到授權者批準后，變更項目范圍、調整項目目標監(jiān)控項目進展，把控項目實施進程監(jiān)控要點03項目監(jiān)控1、項目進度2、人員表現(xiàn)3、資源和費用4、高風險任務03監(jiān)控的方法和工具應用項目進度計劃表著急會議觀察/檢查跟蹤行動計劃定期反饋及報告03監(jiān)控的方法和工具現(xiàn)有的人投入更多的時間（加班）換工作效率更好的人員去做改進工作方法和工具，提高效率縮小項目范圍或降低活動質量要求監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度延誤怎么辦？變更請求討論分析變更執(zhí)行變更執(zhí)行最終成果修改后成果驗證和確認修改后成果03變更管理變更的源頭不斷變化的想法與欲望領導層成員技能與團隊沖突項目團隊市場變化、資源變化、其他項目影響項目優(yōu)先級實施與監(jiān)控階段的三個關鍵點1.根據(jù)溝通計劃，與項目干系人進行良好的溝通2.嚴格監(jiān)控進度，及時協(xié)調解決問題3.重點跟蹤監(jiān)控高風險任務，并采取有效的防范措施實施與監(jiān)控階段常見問題1.需求變更管理不善，導致變更頻繁，項目組運作混亂2.跨部門項目組成員的績效考核與激勵機制不完善3.項目組的溝通和跨部門協(xié)作難度比較大03項目實施與監(jiān)控階段3個TOP項目管理流程的收尾與總結項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。PART-04LOGO04項目收尾階段啟動計劃實施收尾監(jiān)控評估與驗收、領導審核并確認項目總結文檔歸檔項目結束04項目收尾階段5環(huán)境：環(huán)境因素對項目活動的影響4人力資源：團隊精神，激勵，態(tài)度調查3質量：項目輸出的表現(xiàn)水平，客戶對質量的感受6項目計劃：計劃流程的費用評估及適當?shù)墓芾砑夹g的使用7項目控制：項目的控制是否為任務重大改進提供了基礎1財務：評估投資回報率，評估實際費用與計劃費用2時間：與計劃的一致性步驟歸檔文檔啟動方案項目基本信息表計劃階段時間安排項目綜合計劃等實施監(jiān)控項目會議紀要、變更說明、審核記錄、階段性報告、相關文獻等收尾項目結果文檔、項目評審驗收報告、項目總結報告、項目交付的其他文檔項目總結表（項目總結、問題與收獲、貢獻度）04項目總結與文檔歸檔04項目收尾階段3個TOP項目收尾階段的三個關鍵點1.順利完成項目評估和驗收2.項目總結，經(jīng)驗總結3.完整的項目信息歸檔項目收尾階段常見問題1.經(jīng)驗、教訓的總結不夠2.項目組成員對網(wǎng)站的重要性認識不足3.項目的移交啟動計劃實施收尾監(jiān)控需求與目標范圍與成果明確組成員工作分解進度計劃溝通計劃資源調配領導團隊溝通解決進展把控項目變更審核確認評估驗收項目總結文檔歸檔04總結實踐總結再實踐項目現(xiàn)場管理制度項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內(nèi)按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內(nèi)容。PART-05LOGO05一、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度建立安全生產(chǎn)管理，明確施工現(xiàn)場安全管理人員。1認真搞好新工人入場教育和操作、換崗及特殊工種培訓和教育，凡未經(jīng)入場培訓不得進入施工現(xiàn)場作業(yè)。2進入施工現(xiàn)場必須佩戴合格的安全帽，正確穿戴勞動防護用品嚴禁穿拖鞋或赤腳進入施工現(xiàn)場。3進入施工現(xiàn)場要服從領導和安全檢查人員的指揮。必須遵守勞動紀律，嚴格按操作規(guī)程操作，并制止他人違章作業(yè)。4施工現(xiàn)場嚴禁酒后上崗，高空作業(yè)需系好安全帶，嚴禁攀登起重臂、繩索、腳手架、井架、龍門架和運料的吊籠和吊籃及吊裝物上下。5作業(yè)中嚴格執(zhí)行安全技術交底，有安全防護措施，施工現(xiàn)場臨邊的通道必須有安全可靠的防護措施。6施工現(xiàn)場的一切設備、安全設施、嚴禁他人隨意拆除和移動，拆除和移動安全設施、設備造成事故，視情節(jié)給予罰款處理。07密閉空間必須按規(guī)定使用相關照明。10使用工具前必須檢查施工工具是否符合使用要求。08特殊工種必須持證上崗。11大型施工機械（如：吊車等）指派專人指揮。09危險部位的邊緣，設置安全防護警示標志。1205一、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度05二、施工現(xiàn)場質量控制管理制度1、認真搞好項目施工人員明確項目質量目標，標準要求，抓好職工培訓，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。2、在認真搞好技術交底，同時精心編制施工組織計劃，強化積累技術質量的全面、科學、準確、及時。4、實施工序質量監(jiān)控，通過對工序活動條件(人、材料、機械、方法、環(huán)境等)和工序活動效果(即工序的過程標準)兩個，從而實現(xiàn)工程質量從事后檢查過關、轉向事前、事中控制。3、施工前檢查好備品備件及原材料的質量，必須符合國家和行業(yè)標準。5、及時準確留存質量過程資料，及時留檔。05三、施工現(xiàn)場考勤制度工程現(xiàn)場全部人員必須每天準時出勤，如實記錄。01項目經(jīng)理外出需向主管副總匯報，工人外出需向項目經(jīng)理請假，并寫好請假條，說明情況，獲批后方可外出。02員工要服從項目部的管理，嚴禁無故隨意曠工。0305四、施工現(xiàn)場例會制度011、工程開工前，寫好開工報告。022、自開工之日起至項目結束，每天開一次現(xiàn)場例會，包括安全、施工等方面內(nèi)容。033、項目施工發(fā)現(xiàn)問題必須交到項目部，由項目經(jīng)理組織會議，協(xié)調解決。044、甲方召開的例會由項目經(jīng)理參加，提出并協(xié)調施工中存在的問題。05五、施工現(xiàn)場倉庫管理制度1、材料入庫須經(jīng)項目經(jīng)理簽字，不合格的材料嚴禁入庫。