北京有氧星球電子商務(wù)有限公司電子商務(wù)專業(yè)

材料行業(yè)人才需求調(diào)研問卷-企業(yè)篇重點建設(shè)專業(yè):電子商務(wù)專業(yè)

行業(yè)人才需求調(diào)研問卷——企業(yè)篇尊敬的先生/女士：您好！為了了解目前企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問題，掌握企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在知識、技能、綜合素質(zhì)等方面的要求，以明確電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方向，更好地為企業(yè)輸送應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才，同時也為我院的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作提供指導(dǎo)，我們課題組希望您能協(xié)助填寫這份調(diào)查問卷。在此，我們鄭重承諾，問卷所做的調(diào)查，只用作教學(xué)研究，且我們保證對問卷的信息保密。同時，如果您有興趣和需要，我們可以將最終的統(tǒng)計和分析結(jié)果以電子郵件的方式反饋給您。再次感謝您的大力支持！一、企業(yè)概況1.企業(yè)名稱：北京有氧星球電子商務(wù)有限公司2.企業(yè)所在地：北京市3.企業(yè)員工總?cè)藬?shù)(企業(yè)規(guī)模)：_360人____________________________4.您所在企業(yè)的所有制形式為？□國有□集體■民營□外資□合資□股份制□其他5.您所在企業(yè)的類型為？□流程型制造業(yè)□離散型制造業(yè)□混合型企業(yè)□旅游服務(wù)業(yè)□餐飲服務(wù)業(yè)□信息服務(wù)業(yè)□金融服務(wù)業(yè)□物流服務(wù)業(yè)務(wù)■電子商務(wù)類企業(yè)□其他6.您所在的企業(yè)主要通過什么方式招聘電子商務(wù)人才？□職業(yè)中介機(jī)構(gòu)□人才交流會□學(xué)校推薦或供需見面會□獵頭公司■互聯(lián)網(wǎng)□員工推薦□畢業(yè)生自我推薦□媒體廣告□其他二、企業(yè)電子商務(wù)概況1.您所在的企業(yè)現(xiàn)在是否開展了電子商務(wù)？■已經(jīng)開展電子商務(wù)□計劃開展電子商務(wù)□沒有開展電子商務(wù)2.現(xiàn)有電子商務(wù)人才是否能滿足您所在企業(yè)的需求？□滿足■基本滿足□不滿足□特別急需3.貴企業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)人才的層次與數(shù)量（含電子商務(wù)工作的相關(guān)人員）：碩士以上_______人，大學(xué)本科__200__人，大專高技__160_____人，中專_______人。4.對目前電子商務(wù)人才的總體滿意度？□很滿意■基本滿意□不滿意□非常不滿意5.貴企業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)人才的主要年齡段？□18-22歲■23-25歲□26-36歲□36-45歲□45歲以上6.貴企業(yè)是否有對員工進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)？■是□否三、企業(yè)電子商務(wù)需求情況1.貴企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的具體學(xué)歷有什么要求？□沒有要求□中專水平■大專水平□本科及本科以上2.您認(rèn)為什么樣的電子商務(wù)人才是你們最需要的？□偏技術(shù)□偏商務(wù)■技術(shù)兼商務(wù)3.貴企業(yè)能夠提供給電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位有哪些？（多選）□電子商務(wù)專員□外貿(mào)電子商務(wù)專員□網(wǎng)絡(luò)信息收集員■網(wǎng)站管理維護(hù)員□廣告平面設(shè)計■網(wǎng)站內(nèi)容編輯□辦公室行政助理□辦公室文秘□網(wǎng)站開發(fā)專員□搜索引擎優(yōu)化專員□網(wǎng)絡(luò)店鋪C2C■網(wǎng)站運營專員□電子商務(wù)主管■網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)理■網(wǎng)站美工□FLASH設(shè)計專員□網(wǎng)頁架構(gòu)師□網(wǎng)站W(wǎng)EB前端開發(fā)員□網(wǎng)站程序開發(fā)專員□數(shù)據(jù)庫開發(fā)與管理人員□網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計師■搜索引擎開發(fā)工程師■網(wǎng)站測試專員■網(wǎng)站設(shè)計師□Web服務(wù)器管理專員□網(wǎng)站策劃專員■網(wǎng)絡(luò)營銷專員□在線客服■電話銷售代表□移動交互設(shè)計師□視覺美工設(shè)計師□移動美工工程師□移動UI設(shè)計師□移動技術(shù)開發(fā)人員□其他4.貴企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求層次：□高級（能制定策略并推動實施）數(shù)量___20____人□中級（在上級指導(dǎo)下工作并完成任務(wù)）數(shù)量____30____人□初級（能進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作）數(shù)量__________人□復(fù)合型（兼多學(xué)科知識和多種技能）數(shù)量__________人□其它（請寫出）:__________________數(shù)量__________人5.貴企業(yè)對電子商務(wù)人才應(yīng)具備的知識與技能（請貴企業(yè)按當(dāng)前最需要的選擇前十項）：□A1：Photoshop設(shè)計軟件□B1：office辦公軟件■C1：客戶管理□D1：物流管理■E1：電子商務(wù)法□F1：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)□G1：商務(wù)談判□H1：企業(yè)文化管理■I1：電子商務(wù)模式（B2B、B2C、C2C等）實際操作□移動交互設(shè)計師□移動UI設(shè)計師■A2：Dreamweaver設(shè)計軟件□B2：精通搜索引擎排名機(jī)制■C2：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃■D2：在線采購■E2：電子支付□F2：產(chǎn)品策劃□G2：視覺設(shè)計■H2：品牌管理□I2：數(shù)據(jù)庫應(yīng)用于建設(shè)□視覺美工設(shè)計師□移動技術(shù)開發(fā)人員□A3：flash設(shè)計軟件■B3：文案設(shè)計□C3：市場營銷■D3：庫存管理□E3：財會工作□F3：網(wǎng)頁設(shè)計與制作□G3：熟練運用網(wǎng)絡(luò)媒體□H3：商務(wù)英語□I3：信息采集與分析□移動美工工程師□其他6.企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)人才最應(yīng)具備的素質(zhì)?；舅刭|(zhì)■遵紀(jì)守法□文明禮貌□有修養(yǎng)□質(zhì)量意識□市場意思□團(tuán)隊合作意識□良好人際關(guān)系□良好心理素質(zhì)□身體健康職業(yè)素質(zhì)■愛崗敬業(yè)□踏實肯干■不斷學(xué)習(xí)□勇于創(chuàng)新■執(zhí)行能力□尊重他人□情緒控制■良好的溝通能力□其他7.貴企業(yè)最看重下列哪些電子商務(wù)及相關(guān)職業(yè)證書（請貴企業(yè)選出您最看重的前5項）■電子商務(wù)師（初級）證書□呼叫中心坐席員□普通話等級證書□倉庫保管員證書□電子商務(wù)員證書□計算機(jī)操作員證書■網(wǎng)絡(luò)管理員證書■營業(yè)員證書□初級秘書證書□普通話等級證書□網(wǎng)絡(luò)編輯員證書□助理電子商務(wù)師■電子商務(wù)運營專員□網(wǎng)頁設(shè)計制作員□網(wǎng)絡(luò)營銷員證書■客服服務(wù)管理員□外貿(mào)從業(yè)資格證□國際電子商務(wù)師□移動電子商務(wù)營銷師8.企業(yè)新聘電子商務(wù)人才起薪是多少（單位：元/月）□1500-2000□2000-3000□3000-3500■3500+9.您認(rèn)為目前電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在工作中突出的問題是什么？□管理知識薄弱□技術(shù)知識不扎實□缺乏行業(yè)特點的專業(yè)知識背景□缺乏對相關(guān)行業(yè)法律知識的了解■所學(xué)專業(yè)知識與實際工作需要脫節(jié)□技術(shù)知識面窄□實踐能力薄弱□其他10.企業(yè)對哪類崗位人才需求最為迫切【可多選】□在線推廣、銷售、服務(wù)等營銷類崗位產(chǎn)品■商務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容管理等技術(shù)類崗位□電子商務(wù)規(guī)劃與管理、電子商務(wù)運營策劃等管理策劃類崗位11.貴企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況如何？

■大量

□少量

□無所謂

□不要12.貴企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行面試時，最為重視的是哪些方面？【可多選】□儀容儀表□專業(yè)知識與特長□工作經(jīng)驗□求職動機(jī)□外語口語□與職位的匹配性□應(yīng)變能力■分析判斷能力□表達(dá)能力□個人的興趣、愛好□道德品質(zhì)□其它13.貴企業(yè)急需的電子商務(wù)專業(yè)人才是？【可多選】技術(shù)類人才□電子商務(wù)平臺設(shè)計□電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計■移動電子商務(wù)平臺設(shè)計□移動電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（主要從事傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。）□電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計□移動電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（主要從事傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護(hù)等工作。）□電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計□移動電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計（主要從事傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺和移動電子商務(wù)平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。）商務(wù)類人才□網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)■移動網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。）□網(wǎng)上國際貿(mào)易（主要從事利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易等工作。）□新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（主要從事頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等工作。）□電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（主要負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等工作。）□電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)（主要借助傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動電子商務(wù)平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。）綜合管理類人才□電子商務(wù)平臺綜合管理（要求既對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識，而且又具備項目管理能力。）□企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運用和管理等工作。）14.貴企業(yè)新招聘人才，最希望的崗前培訓(xùn)方式是：□企業(yè)自己培訓(xùn)

□職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)

□校企合作訂單式培訓(xùn)

■請相關(guān)學(xué)校的老師上門培訓(xùn)四、人才培養(yǎng)建議1.貴企業(yè)對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本看法是什么？【可多選】□能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平□僅有書本知識，不能解決實際問題□知識結(jié)構(gòu)不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實■高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強(qiáng)□職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精□各高校的電子商務(wù)專業(yè)差異太大，難以確定畢業(yè)生的能力特點2.企業(yè)對市面上“電子商務(wù)師”之類的資格認(rèn)證的看法？【可多選】□含金量很高，能夠反映出專業(yè)的能力□能夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才■沒有針對性，難以確定能夠勝任特定的工作□名不副實，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力3.貴企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)哪些課程在實際工作中用處最大？【可多選】□市場調(diào)查與預(yù)測□市場營銷學(xué)□消費心理學(xué)□統(tǒng)計分析學(xué)■商務(wù)談判與禮儀□電話營銷實務(wù)■計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)□公共關(guān)系學(xué)□商品學(xué)■溝通與交流□電子商務(wù)□售后服務(wù)管理□演講與口才□客戶關(guān)系管理□服務(wù)外包概論□普通話□其它4.您認(rèn)為影響電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就職能力的主要因素是什么？【可多選】□學(xué)校課程設(shè)置□師資水平■學(xué)?？蒲性O(shè)備□畢業(yè)生自身能力5.您對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)有何意見？【可多選】□增加學(xué)生的課外實踐鍛煉□加強(qiáng)基礎(chǔ)知識教學(xué)■添加實驗教學(xué)6.為增強(qiáng)學(xué)生的實操技能，如果學(xué)校邀請貴企業(yè)在校設(shè)立實訓(xùn)基地，貴企業(yè)是否愿意合作？□愿意接受□可以考慮■若條件成熟，愿意接受□不太愿意接受7.貴企業(yè)是否已經(jīng)和相關(guān)學(xué)校建立了合作關(guān)系？（含電子商務(wù)人才培養(yǎng)或項目合作)□和多個學(xué)?！鹾蛡€別學(xué)校■沒有合作□正在