企業(yè)管理部年度工作總結(jié)與工作安排

企業(yè)管理部2011年工作總結(jié)及2012年工作安排按照公司的總體部署，結(jié)合企業(yè)管理部的工作職責(zé)，對(duì)照公司2011年綜合計(jì)劃、公司2011年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作目標(biāo)分解表及重點(diǎn)工作安排，組織部門員工對(duì)我部今年的工作完成情況進(jìn)行了全面地梳理和總結(jié)，并對(duì)我部2012年的工作進(jìn)行了系統(tǒng)地安排，現(xiàn)總結(jié)和安排如下：一、2011年主要工作及取得的成績(jī)（一）全面開展制度評(píng)審工作，加強(qiáng)制度建設(shè)根據(jù)公司發(fā)展需要，2010年4月開始了新一輪的制度評(píng)審工作，現(xiàn)已印發(fā)新的制度匯編。最終形成的制度匯編分為基本制度、機(jī)構(gòu)職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、企業(yè)管理、黨群工作、企業(yè)文化8大類，共90項(xiàng)制度。公司原有的83項(xiàng)制度，修訂72項(xiàng)，未修訂4項(xiàng)，廢止7項(xiàng)；同時(shí)根據(jù)需要新增14項(xiàng)。此次制度評(píng)審工作較前幾次的修訂更加全面、系統(tǒng)、深入和細(xì)致。主要體現(xiàn)在以下方面：一是全員參與，群策群力；內(nèi)外結(jié)合，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。制度評(píng)審過程中，制度匯編審議稿（審簽稿）先后三次印發(fā)至各部門（單位）、子公司進(jìn)行審簽；并通過將制度上傳內(nèi)網(wǎng)或其他形式，向公司全體職工、有關(guān)市黨政機(jī)關(guān)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和新聞媒體等單位的專業(yè)人士征求意見；收集修訂意見近兩千條，召開各類評(píng)審會(huì)議上百次，配套實(shí)行獎(jiǎng)懲辦法4次。二是全面系統(tǒng)，重點(diǎn)突出；結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，條理清晰。此次制度評(píng)審覆蓋了公司已經(jīng)發(fā)布和執(zhí)行的所有制度以及公司運(yùn)行與管理的方方面面，并進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充和完善，力求體系完整。同時(shí)重點(diǎn)突出了基本制度、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源和企業(yè)管理等內(nèi)容。并對(duì)所有制度從標(biāo)題、修訂時(shí)間、目的、適用范圍、主體內(nèi)容、解釋說明、施行時(shí)間及制度格式等進(jìn)行了統(tǒng)一，還對(duì)有些通用性的表述進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一。三是依法依規(guī)，有據(jù)可循；結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)單實(shí)用。此次制度評(píng)審，每一項(xiàng)制度、每一處修訂基本上都找到了所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定或參照的藍(lán)本。同時(shí)，堅(jiān)持了“做我所寫的，寫我所做的”原則，使制度更加貼近公司實(shí)際，兼顧了制度的通用性和長(zhǎng)效性。取得成績(jī)：逐步建立科學(xué)、合理的管理制度體系，使公司的制度建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階；同時(shí)，為公司下一步管理綜合評(píng)審奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）深入推進(jìn)生命型企業(yè)創(chuàng)建工作，形成課題報(bào)告第一，加強(qiáng)生命型企業(yè)理論學(xué)習(xí)。今年初邀請(qǐng)了武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組來公司介紹創(chuàng)建生命型企業(yè)全年工作計(jì)劃及相關(guān)企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，宣貫生命型企業(yè)理論。第二，組建項(xiàng)目專班，擬定工作方案，分解落實(shí)全年工作任務(wù)。第三，與武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)、保持溝通、加強(qiáng)合作。配合武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組做了萬卷調(diào)查、訪談等工作，完成了前期調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告；配合武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組完成了專題研究報(bào)告初稿，并組織項(xiàng)目專班人員對(duì)報(bào)告進(jìn)行研究討論，并將意見反饋給武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組。取得成績(jī)：進(jìn)一步宣貫了生命型企業(yè)創(chuàng)建的理論知識(shí)，并完成了研究理論初稿。（三）加大目標(biāo)管理和績(jī)效管理力度，強(qiáng)化薪酬管理和基礎(chǔ)管理工作第一，強(qiáng)化目標(biāo)管理。進(jìn)一步完善計(jì)劃的編制、審核、執(zhí)行、考核等環(huán)節(jié)。提高計(jì)劃編制的細(xì)致性、準(zhǔn)確性；確保計(jì)劃審核的嚴(yán)肅性；落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行的有效性；做好計(jì)劃考核的及時(shí)性。每月按時(shí)完成各部門（單位）、子公司的月度計(jì)劃的收集、匯總、修訂及印發(fā)工作，對(duì)月度計(jì)劃統(tǒng)一要求，對(duì)共性的條款統(tǒng)一格式、統(tǒng)一考核比重；按時(shí)完成了2012年綜合計(jì)劃的編制工作。第二，強(qiáng)化績(jī)效管理。一是繼續(xù)推進(jìn)EVA試點(diǎn)工作，做好市國(guó)資委業(yè)績(jī)考核工作，完成了2011年公司考核指標(biāo)的確定及企業(yè)負(fù)責(zé)人與市國(guó)資委的目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作、2010年企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)工作。二是完善目標(biāo)責(zé)任考核辦法，加大重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目的考核力度，增加關(guān)于年終考核的扣罰標(biāo)準(zhǔn)，使考核體系更加完整。三是加大團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)體績(jī)效的整合工作。四是繼續(xù)推行彈性績(jī)效分配方法，加強(qiáng)各責(zé)任單位的二級(jí)考核工作。五是繼續(xù)推行考核定期分析報(bào)告制度，動(dòng)態(tài)分析總結(jié)各單位基礎(chǔ)考核、目標(biāo)考核、即時(shí)獎(jiǎng)懲、專班考核的情況。第三，強(qiáng)化薪酬管理。一是根據(jù)市國(guó)資委要求，完成了2011年度工資總額預(yù)算工作。二是確保職工各類薪酬福利準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到位，按時(shí)做好員工薪酬臺(tái)賬的登記、匯總工作。三是做好日常社保、公積金和企業(yè)年金的繳納工作。第四，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。創(chuàng)新基礎(chǔ)管理工作思路，繼續(xù)堅(jiān)持每月一個(gè)主題，定期重點(diǎn)檢查，不定期突擊抽查。同時(shí)，做好了基礎(chǔ)管理日常檢查、考核、公示等工作，全年共實(shí)施檢查97次，評(píng)選文明部門24個(gè)，評(píng)選文明辦公室24個(gè)。取得成績(jī)：進(jìn)一步強(qiáng)化了目標(biāo)管理、績(jī)效管理、薪酬管理和基礎(chǔ)管理工作，為公司經(jīng)營(yíng)管理工作提供了有力的保障。（四）繼續(xù)完善人力資源管理和職工教育培訓(xùn)工作第一，做好人力資源儲(chǔ)備工作。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，通過校園招聘等形式引進(jìn)專業(yè)人才3名，并合理合規(guī)地辦理了引進(jìn)人員的相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)。此外，還辦理了1名離職人員和1名調(diào)動(dòng)人員相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)。第二，推進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作。按照《公司2011年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，組織安排了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)9次（余世維講座5次，投資管理知識(shí)1次、廉正教育1次、公文寫作1次、野外拓展1次）；市人事局繼續(xù)教育4人次；外派學(xué)習(xí)、考察16人次；中高層管理人員高層次學(xué)位、學(xué)歷教育7人。第三，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)公司需要和職工需求，引導(dǎo)職工結(jié)合自身專業(yè)和崗位申報(bào)相應(yīng)的職稱、執(zhí)業(yè)資格（職業(yè)資格）。隨時(shí)公布考試信息，根據(jù)職稱申報(bào)計(jì)劃，組織參加相關(guān)考試、繼續(xù)教育等，并做好了職工職稱相關(guān)臺(tái)賬的登記工作。取得成績(jī)：以公司的經(jīng)營(yíng)管理工作為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，全面、系統(tǒng)地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)等方面出發(fā)，營(yíng)造一種良好的組織氛圍，建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的員工隊(duì)伍，為公司的正常運(yùn)營(yíng)以及投融資平臺(tái)的搭建提供人才儲(chǔ)備，增強(qiáng)了公司適應(yīng)未知環(huán)境的能力，滿足于公司和員工的發(fā)展，整體提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（五）倡導(dǎo)知識(shí)型組織，打造現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。本部根據(jù)部門工作職責(zé)進(jìn)一步明確工作職責(zé)，實(shí)行周度考核，強(qiáng)化考核與學(xué)習(xí)觀念，注重自身能力與素質(zhì)的提升，力求建立現(xiàn)代化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司發(fā)展制定完善的管理制度，塑造一支充滿干勁而又有智慧的員工隊(duì)伍。取得成績(jī)：深層開發(fā)了部門員工的潛力，充分調(diào)動(dòng)了其主觀能動(dòng)性。（六）其他方面的工作。第一，完善公司綜合統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。及時(shí)收集、匯總公司資產(chǎn)、產(chǎn)（股）權(quán)、投資項(xiàng)目、人力資源、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等各類數(shù)據(jù)，確保綜合統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登記的時(shí)效性、完整性、準(zhǔn)確性。完成了2010年綜合統(tǒng)計(jì)年報(bào)，并根據(jù)公司實(shí)際情況，及時(shí)更新了公司綜合統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。第二，鞏固公司精細(xì)化管理工作。通過舉辦專場(chǎng)員工講壇，組織公司全體職工學(xué)習(xí)了《崗位說明書》和精細(xì)化管理知識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)崗位職責(zé)、工作流程等的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，提升工作質(zhì)量和效率。第三，組織職工體檢。第四，計(jì)劃生育日常工作。第五，公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。二、存在的問題分析第一，對(duì)職工個(gè)人能力的挖掘和潛能的開發(fā)還略顯不足，對(duì)公司引進(jìn)的人才如何能使其人盡其用、充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，有待加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究。第二，為公司發(fā)展的建議還不夠,對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的政策學(xué)習(xí)略顯不足。第三，工作的細(xì)致程度還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三、2012年重點(diǎn)工作計(jì)劃2012年要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（一）繼續(xù)推進(jìn)生命型企業(yè)創(chuàng)建工作。與武漢理工大學(xué)合作，完成生命型企業(yè)創(chuàng)建專題研究報(bào)告；組織有關(guān)專家和公司全體職工對(duì)研究報(bào)告進(jìn)行意見征集，并將意見反饋至武漢理工大學(xué)項(xiàng)目組，形成研究成果。（二）深化精細(xì)化管理，貫徹落實(shí)制度建設(shè)。通過開卷、閉卷考試，現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，組織公司全體職工加強(qiáng)對(duì)制度的學(xué)習(xí)和研究；組織子公司根據(jù)公司制度匯編制訂、完善相關(guān)制度；跟蹤制度執(zhí)行落實(shí)情況，收集整理意見。（三）做好人才引進(jìn)及培訓(xùn)工作，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才及知識(shí)需求，重點(diǎn)推進(jìn)“人人都是講師”活動(dòng)。制定青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃，推進(jìn)公司青年人才隊(duì)伍建設(shè)。（四）鞏固并強(qiáng)化目標(biāo)管理與績(jī)效管理工作，使工作計(jì)劃性更強(qiáng)，考核更有效。（五）創(chuàng)新基礎(chǔ)管理工作，通過檢查范圍、方式、方法的創(chuàng)新，使這項(xiàng)特色管理活動(dòng)永保生命力。（六）探索完善子公司的管理體系。企業(yè)管理部二〇一一年十二月十九日

工作總結(jié)是一種書面或口頭的報(bào)告，用來回顧和評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間范圍內(nèi)（如一個(gè)月、一個(gè)季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績(jī)以及遇到的問題。它不僅幫助個(gè)人反思自己的工作成效和個(gè)人成長(zhǎng)，也是上級(jí)管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面：1.**基本信息**：開頭部分簡(jiǎn)要說明總結(jié)的時(shí)間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時(shí)間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項(xiàng)目或任務(wù)。3.**主要成績(jī)與成就**：列舉這段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項(xiàng)目、達(dá)到的目標(biāo)或是對(duì)公司/部門貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)以及通過解決實(shí)際問題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困難及其成因，并介紹采取了哪些措施來克服這些障礙。6.**個(gè)人發(fā)展**：