水上客運(yùn)航線(xiàn)合同樣本

水上客運(yùn)航線(xiàn)合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的修訂第二章雙方的義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.2乙方義務(wù)2.3第三方責(zé)任第三章航線(xiàn)與航班3.1航線(xiàn)確定3.2航班安排3.3航班調(diào)整第四章票價(jià)與收費(fèi)4.1票價(jià)制定4.2收費(fèi)項(xiàng)目4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第五章客票銷(xiāo)售與管理5.1客票銷(xiāo)售5.2客票變更5.3客票退改簽第六章服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶(hù)投訴處理6.3服務(wù)質(zhì)量保障第七章船舶與運(yùn)輸7.1船舶資質(zhì)7.2船舶維護(hù)與保養(yǎng)7.3船舶安全第八章貨物運(yùn)輸8.1貨物分類(lèi)8.2貨物裝卸8.3貨物保管第九章保險(xiǎn)與賠償9.1保險(xiǎn)責(zé)任9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3責(zé)任豁免第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2分包規(guī)定第十三章附則13.1合同的份數(shù)13.2合同的簽署13.3合同的生效日期第十四章其他條款14.1補(bǔ)充條款14.2附件14.3簽字蓋章合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（水上客運(yùn)公司）與乙方（客戶(hù)）之間，就甲方提供的水上客運(yùn)服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的航線(xiàn)指的是甲方運(yùn)營(yíng)的客運(yùn)航線(xiàn)。1.1.3本合同中的航班指的是甲方根據(jù)航線(xiàn)安排的客運(yùn)航班。1.2合同的生效與終止1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止本合同。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的修訂1.4.1本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第二章雙方的義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定提供航班服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證船舶的安全、舒適和整潔。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定購(gòu)買(mǎi)客票。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的船舶秩序，維護(hù)船舶的正常運(yùn)營(yíng)。2.3第三方責(zé)任2.3.1因第三方原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或變更的，甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決問(wèn)題，但甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。第三章航線(xiàn)與航班3.1航線(xiàn)確定3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和實(shí)際情況制定航線(xiàn)。3.1.2甲方如需調(diào)整航線(xiàn)，應(yīng)提前通知乙方。3.2航班安排3.2.1甲方應(yīng)按照航線(xiàn)安排航班。3.2.2甲方如需調(diào)整航班，應(yīng)提前通知乙方。3.3航班調(diào)整3.3.1甲方因故需要調(diào)整航班的，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能提供替代方案。第四章票價(jià)與收費(fèi)4.1票價(jià)制定4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本制定票價(jià)。4.1.2甲方如需調(diào)整票價(jià)，應(yīng)提前通知乙方。4.2收費(fèi)項(xiàng)目4.2.1甲方收取的收費(fèi)項(xiàng)目包括票價(jià)、燃油附加費(fèi)等。4.2.2甲方如需增加收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)提前通知乙方。4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定收取費(fèi)用。4.3.2甲方如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知乙方。第五章客票銷(xiāo)售與管理5.1客票銷(xiāo)售5.1.1甲方負(fù)責(zé)客票的銷(xiāo)售。5.1.2甲方應(yīng)確?？推变N(xiāo)售的公平、公正、公開(kāi)。5.2客票變更5.2.1乙方如需變更客票，應(yīng)提前通知甲方。5.2.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況辦理客票變更。5.3客票退改簽5.3.1乙方如需退票或改簽，應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理。5.3.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理退票或改簽事宜。第六章服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足乙方的合理期望。6.2客戶(hù)投訴處理6.2.1乙方對(duì)甲方服務(wù)有異議的，可以向甲方提出投訴。6.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理，并回復(fù)乙方。6.3服務(wù)質(zhì)量保障6.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制。6.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第八章貨物運(yùn)輸8.1貨物分類(lèi)8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)和規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)所托運(yùn)的貨物負(fù)責(zé)，確保其符合運(yùn)輸要求。8.2貨物裝卸8.2.1甲方負(fù)責(zé)組織貨物裝卸工作。8.2.2乙方應(yīng)按照甲方的指示進(jìn)行貨物的裝卸。8.3貨物保管8.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善保管。8.3.2乙方應(yīng)支付相應(yīng)的貨物保管費(fèi)用。第九章保險(xiǎn)與賠償9.1保險(xiǎn)責(zé)任9.1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)為貨物運(yùn)輸購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。9.1.2乙方應(yīng)按照要求支付保險(xiǎn)費(fèi)用。9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.2.1甲方應(yīng)對(duì)貨物損失或損壞按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。9.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的評(píng)估和賠付決定。9.3責(zé)任豁免9.3.1甲方在貨物運(yùn)輸過(guò)程中如遇到不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)或貨物運(yùn)輸?shù)模暈檫`約。10.1.2乙方未按照約定支付費(fèi)用或提供貨物的，視為違約。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2違約方應(yīng)支付因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償對(duì)方的損失。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.2.1如雙方同意，爭(zhēng)議可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.2.2雙方應(yīng)共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)，并遵守仲裁裁決。11.3訴訟管轄11.3.1任何一方提起訴訟的，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.2分包規(guī)定12.2.1甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)全部或部分分包給第三方。12.2.2甲方違反上述規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章附則13.1合同的份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.2兩份合同具有同等法律效力。13.2合同的簽署13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2合同的簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。13.3合同的生效日期13.3.1本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四章其他條款14.1補(bǔ)充條款14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。14.2.2附件包括航線(xiàn)示意圖、航班時(shí)刻表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3簽字蓋章14.3.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.3.2簽字代表應(yīng)具有授權(quán)書(shū)或其他有效授權(quán)文件。甲方（水上客運(yùn)公司）簽字：_________乙方（客戶(hù)）簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方應(yīng)保證船舶的安全、舒適和整潔，并提供符合法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在航班出發(fā)前及時(shí)向乙方提供航班信息，包括航班時(shí)間、登船地點(diǎn)等。1.3甲方應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保貨物的安全運(yùn)輸和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。1.4甲方在遇到不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供貨物，并確保貨物符合運(yùn)輸要求。2.2乙方應(yīng)按照甲方的指示進(jìn)行貨物的裝卸工作，并遵守甲方的船舶秩序。2.3乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞承擔(dān)責(zé)任。2.4乙方應(yīng)按時(shí)支付約定的費(fèi)用，包括貨物運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)等。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并確保合同的順利履行。3.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.3第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并按時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。3.4第三方中介應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中的疏忽或失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定說(shuō)明1.2.1甲方應(yīng)在航班出發(fā)前及時(shí)向乙方提供航班信息，包括航班時(shí)間、登船地點(diǎn)等，以便乙方合理安排行程。甲方應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.3.1甲方應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保貨物的安全運(yùn)輸和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧乐关浳飦G失、損壞或延誤。1.4.1甲方在遇到不可抗力等無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等，甲方應(yīng)盡力避免和減少由此造成的損失。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定說(shuō)明2.1.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供貨物，并確保貨物符合運(yùn)輸要求。乙方應(yīng)對(duì)貨物的包裝、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行檢查，以確保貨物適合水上運(yùn)輸。2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的指示進(jìn)行貨物的裝卸工作，并遵守甲方的船舶秩序，以確保裝卸過(guò)程的安全和效率。2.3.1乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)確保貨物的質(zhì)量和完整性，防止因貨物本身問(wèn)題導(dǎo)致的損失。2.4.1乙方應(yīng)按時(shí)支付約定的費(fèi)用，包括貨物運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)等。乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款的責(zé)任，并支付相應(yīng)的滯納金。附加條款六：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定說(shuō)明3.1.1第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并確保合同的順利履行。中介應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以提供有效的協(xié)調(diào)和服務(wù)。3.2.1第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。中介應(yīng)積極溝通，促進(jìn)雙方的協(xié)商，以達(dá)成共識(shí)和解決方案。3.3.1第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并按時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。中介費(fèi)用的收取應(yīng)合理，不應(yīng)高于市場(chǎng)水平，并應(yīng)明確費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容。3.4.1第三方中介應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中的疏忽或失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。中介應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，確保合同的順利履行，防止因中介原因?qū)е碌膿p失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.航線(xiàn)示意圖2.航班時(shí)刻表3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明4.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款5.船舶技術(shù)參數(shù)和安全證書(shū)6.客票銷(xiāo)售管理規(guī)定7.貨物裝卸操作規(guī)程8.服務(wù)質(zhì)量保障措施9.船舶秩序守則10.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.授權(quán)書(shū)及代表身份證明13.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或貨物運(yùn)輸?shù)?，視為違約。2.乙方未按照約定支付費(fèi)用或提供貨物的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間提供航班信息或調(diào)整航班的，視為違約。4.乙方未按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供貨物或未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。5.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的，視為違約。6.合同雙方或第三方違反合同其他條款的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.水上客運(yùn)：指在水面上進(jìn)行的旅客和貨物運(yùn)輸服務(wù)。2.航班：指在特定航線(xiàn)上的定期或不定期運(yùn)輸服務(wù)。3.客票：指乘坐航班的憑證，證明旅客與航空公司之間的運(yùn)輸合同。4.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)：指為貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的損失提供保險(xiǎn)保障。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。6.第三方中介：指在合同雙方之間提供協(xié)調(diào)、促成交易的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.航班延誤或取消：及時(shí)通知旅客，提供