縣應(yīng)急管理局民兵應(yīng)急物資采購?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

縣應(yīng)急管理局民兵應(yīng)急物資采購?fù)稑?biāo)方案

目錄

第一章產(chǎn)品簡介；供貨、安裝調(diào)試方案...............5

1.1.產(chǎn)品簡介...............................5

1.1.1.產(chǎn)品圖片.........................5

1.1.2.供貨、安裝調(diào)試方案...............13

1.1.3.供貨清單.........................14

1.2.供貨計劃...............................16

1.2.1.制定明確服務(wù)人員共組制度和職責(zé)任務(wù)17

1.2.2.應(yīng)急物資包裝及運(yùn)輸...............19

1.2.3.驗收方案.........................20

1.2.4.伴隨服務(wù).........................20

第二章質(zhì)量保證措施.............................22

2.1.質(zhì)量保證措施...........................22

2.1.1.供貨保障品質(zhì)監(jiān)控.................22

2.1.2.采購保障措施.....................23

2.1.3.質(zhì)量管理體系.....................24

2.1.4.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu).....................29

2.1.5.質(zhì)量監(jiān)管措施.....................30

2.1.6.進(jìn)度保證措施.....................32

2.1.7.維護(hù)維修應(yīng)急措施.................34

2.1.8.應(yīng)急措施.........................35

2.2.運(yùn)輸時特殊情況應(yīng)急預(yù)案.................38

1

2.2.1.車輛故障應(yīng)急預(yù)案.................38

2.2.2.道路交通應(yīng)急預(yù)案.................39

2.2.3.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案.................39

2.2.4.大霧天運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案...............42

2.2.5.搬運(yùn)過程中突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案.......47

2.2.6.總體響應(yīng)程序.....................48

2.3.安裝調(diào)試方案及保障措施.................52

2.3.1.安裝流程.........................52

2.4.應(yīng)急物資設(shè)備安裝.......................54

2.4.1.應(yīng)急物資設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)...............54

2.4.2.應(yīng)急物資設(shè)備試運(yùn)行后的工作.......55

2.4.3.應(yīng)急物資設(shè)備安裝的驗收與移交使用.56

2.5.質(zhì)量、保障措施.........................59

2.5.1.驗收的項目.......................59

2.5.2.標(biāo)準(zhǔn).............................59

2.5.3.程序.............................60

2.5.4.要求和時間.......................61

2.6.售后服務(wù)方案措施.......................63

2.6.1.售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置...............63

2.6.2.售后服務(wù)部的職務(wù)體系.............64

2.6.3.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé).............65

2.6.4.解決質(zhì)量問題的響應(yīng)時間...........68

2.6.5.故障維修響應(yīng)時間.................68

2.6.6.解決問題時間.....................69

2

2.6.7.建立售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組.............70

2.6.8.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式.....71

2.6.9.培訓(xùn)方案、質(zhì)量保證措施...........72

2.6.10.目的.............................72

2.6.11.培訓(xùn)地點(diǎn)和條件...................73

2.6.12.培訓(xùn)時間.........................74

2.6.13.參加培訓(xùn)人員.....................74

2.6.14.培訓(xùn)質(zhì)量保證措施.................74

2.7.保修及質(zhì)量承諾；保修期外服務(wù)...........76

2.7.1.售后服務(wù)承諾及保證措施...........76

2.7.2.對問題響應(yīng)及解決問題時間承諾.....79

2.7.3.保修期外運(yùn)行、維修承諾...........80

2.7.4.售后服務(wù)內(nèi)容及承諾，保障服務(wù)措施.81

2.7.5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)...............82

2.7.6.質(zhì)量承諾.........................84

2.8.滿足申請人的資格要求...................86

2.8.1.滿足供應(yīng)商資格要求...............86

2.8.2.滿足投標(biāo)人基本要求...............87

2.8.3.滿足項目要求.....................87

2.9.日常維護(hù)服務(wù)方案及措施.................90

2.9.1.質(zhì)量校核制度.....................90

2.9.2.報修基本流程及要求...............90

2.9.3.上門服務(wù).........................91

2.9.4.維護(hù)維修內(nèi)容.....................91

3

2.9.5.長期供應(yīng)平價零配件及備品備件的預(yù)備方

案.....................................94

第一章產(chǎn)品簡介；供貨、安裝調(diào)試方案

1.1.產(chǎn)品簡介

1.1.1.產(chǎn)品圖片

名稱品牌型號圖片

防火靴林昊LH-FHX

消防鍬鑫譽(yù)XF-10

森林滅火

鑫譽(yù)ZHGJ-5

組合工具

5

摩托鋸鑫譽(yù)MT-95

割灌機(jī)天虎

GG-GJ-5H

接力水泵林昊LS2600

滅火彈金陵MHD-3.5

單兵背負(fù)

德盛SQ-MH8

水槍

紅外生命

盛博藍(lán)SY-5

探測儀

液壓剪銳爾JD-42

手動液壓

通潤T-91004

千斤頂

7

金屬切割

南風(fēng)dj-300

器

液壓擴(kuò)張

鼎力FS-14

器

沖擊電鉆奧達(dá)CJZ-5H

鑫譽(yù)

起重氣墊

ZZQD-5T

8

單兵救援

鑫譽(yù)ZHJY-6

組合工具

班用野戰(zhàn)

軍星jxby-12

單元

防刺服中警MD-8

防彈衣中警MDR-9

槍發(fā)抓捕

金劍WQ-08

網(wǎng)

手持金屬

中科

探測器

中警

防暴鋼叉

GC-ZA02

安檢工具中安

箱KG-AJX8

10

炸藥探測

摩爾GT-200-f

器

阻隔網(wǎng)中安FBW-80

阻車器中安ZCLZ-8

單兵應(yīng)急

神火T6

照明燈

11

云光型號：

望遠(yuǎn)鏡BIJIA-1050

育空

夜視儀

YKYS-20V

華新98—10班

班用帳篷用棉帳篷

科立訊

對講機(jī)

PT7200

12

大疆悟

無人機(jī)INSPIRE2

1.1.2.供貨、安裝調(diào)試方案

供貨方案及質(zhì)量保證措施

供貨方案

交貨時間：根據(jù)具體甲方要求按時交貨并安裝完畢。

合同履行期限：5日歷天。

供貨地點(diǎn)：XX縣應(yīng)急管理局指定的地點(diǎn)。

交付方式：免費(fèi)送貨上門，并安裝、調(diào)試到能正常使用。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。

項目編號：XX。

項目名稱：XX縣應(yīng)急管理局民兵應(yīng)急物資采購。

采購需求：森林滅火類裝備；抗震救災(zāi)類裝備；反恐維

穩(wěn)類裝備；抗洪搶險類裝備。

供貨計劃表

供貨期限：5天

時間

1天2天1天1天

項目

前期籌備

13

產(chǎn)品配送

產(chǎn)品培訓(xùn)

驗收

1.1.3.供貨清單

序號名稱數(shù)量備注

1防火靴80雙無

2消防鍬30把無

3森林滅火組合工具4套無

4摩托鋸7把無

5割灌機(jī)7臺無

6接力水泵2臺無

7滅火彈7只無

8單兵背負(fù)水槍7把無

9紅外生命探測儀2套無

10液壓剪20把無

11手動液壓千斤頂4個無

12金屬切割器4把無

13液壓擴(kuò)張器4只無

14沖擊電鉆4把無

15起重氣墊4個無

16單兵工程救援組合工具4套無

17班用野戰(zhàn)給養(yǎng)單元5套無

18防刺服30件無

19軟質(zhì)防彈衣30件無

20槍發(fā)抓捕網(wǎng)2把無

14

21手持金屬探測器7把無

22防爆鋼叉20把無

23安檢工具箱4套無

24爆炸物探測器4套無

25阻隔網(wǎng)4條無

26阻車器8套無

27單兵應(yīng)急照明燈120只無

28望遠(yuǎn)鏡5個無

29夜視儀1個無

30班用棉帳篷17頂無

31對講機(jī)35只無

32無人機(jī)1臺無

15

1.2.供貨計劃

如我公司中標(biāo)，中標(biāo)公告結(jié)束后，準(zhǔn)時將應(yīng)急物資送

達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)。

我公司承諾提供的應(yīng)急物資均為全新原廠貨物。

我公司負(fù)責(zé)所有貨物的運(yùn)輸；在此過程中產(chǎn)生的費(fèi)

用，由我公司承擔(dān)。

●配送計劃的制訂與決策

一份完整的、具有可操作性的配送計劃由以下幾方面

內(nèi)容構(gòu)成：

用戶訂單方面用戶需求的應(yīng)急物資品名、規(guī)格、數(shù)

量、交貨時間、交貨地點(diǎn)。

●配送作業(yè)方面

送貨車輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車輛行走路

線與送貨批次，并將送貨地點(diǎn)和路線在地圖上標(biāo)明或在表格

中列出，配備合適人員全程、全車負(fù)責(zé)，完成對用戶的送

貨。

滿足用戶時間性需求，結(jié)合運(yùn)輸距離確定送貨提前期。

滿足用戶需求所選擇的送達(dá)服務(wù)的具體組織方式和規(guī)

范。包括應(yīng)急物資卸下、搬運(yùn)、放置，設(shè)施的使用、調(diào)試、

維護(hù)、廢棄物清理、單據(jù)的填寫、簽章、貨款的結(jié)算等方

式和規(guī)范。

●配送計劃制訂的依據(jù)

16

用戶訂單。用戶訂單對配送應(yīng)急物資的品種、規(guī)格、

數(shù)量、送貨時間、送達(dá)地點(diǎn)、收貨方式等都有要求。因此，

客戶訂單是擬訂配送計劃的最基本的依據(jù)。

應(yīng)急物資特性。配送貨物的體積、形狀、重量、性

能、運(yùn)輸要求，是決定運(yùn)輸方式、車輛種類、載重、容積、

裝卸產(chǎn)品的制約因素。

1.2.1.制定和明確服務(wù)人員共組制度和職責(zé)任務(wù)

人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐

富的服務(wù)組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團(tuán)結(jié)各種脾氣秉性

的人；能協(xié)調(diào)各種矛盾和調(diào)動人員積極性。

技術(shù)管理：首先要能對產(chǎn)品符合招標(biāo)參數(shù)要求可行性

進(jìn)行把關(guān)，并盡可能的提出應(yīng)急物資優(yōu)化方案。

計劃與進(jìn)度管理：在每項任務(wù)實施時，首先要編制計

劃。包括任務(wù)階段的劃分，明確各階段的任務(wù)內(nèi)容與責(zé)

任，進(jìn)度安排和應(yīng)采取的措施以及何時驗證和評審等。根

據(jù)總體進(jìn)度要求，制定工作目標(biāo)；在保證質(zhì)量前提下，實

施必要的強(qiáng)制手段。

根據(jù)《產(chǎn)品購置服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《產(chǎn)品購

置服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合以往項目服務(wù)的特

點(diǎn)和實際情況，認(rèn)真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的

《服務(wù)管理細(xì)則》,規(guī)定各各組織職能部門和各級服務(wù)人員

工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做

17

到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。

強(qiáng)化服務(wù)人員教育管理，樹立良好形象。把服務(wù)人員教

育管理放在重要的工作位置，定期開展服務(wù)職業(yè)道德意識

教育和法制教育。教育服務(wù)人員樹立服務(wù)的意識，文明接

待、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

經(jīng)常性的開展技能考核工作。根據(jù)本項目的實際情

況，要經(jīng)常性的組織開展服務(wù)實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和

排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務(wù)隱患要上報領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)

責(zé)人立即解決。

及時處理有效投訴，處理率達(dá)到100%。做好各項工

作，提高服務(wù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)與甲方之間的溝通，定期征

求甲方意見，不斷改進(jìn)服務(wù)將投訴及時處理及記錄并建立

回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立

即處理不超過半天，不能立即處理的約定限時處理。

組織精干高效的項目管理班子，科學(xué)組織項目實施。為

確保本項目按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的管理人員組

成項目經(jīng)理部。

組織強(qiáng)有力的專業(yè)安裝運(yùn)輸隊伍，保證勞動力的需求。

我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊伍，該隊伍是我

公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中做出突出貢獻(xiàn)。

在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點(diǎn)以

及項目實施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立

18

獎罰制度，開展勞動競賽，作好工作、生活等的后勤保

障，保持旺盛的工作熱情和責(zé)任感，確保任務(wù)的順利完

成。

●以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保一次成優(yōu)，保證計劃的執(zhí)行

把好質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到事前

控制，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，把影響項目實施時間進(jìn)度

的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執(zhí)行。

●加強(qiáng)與采購人、原廠商等部門的協(xié)調(diào)及溝通

我公司一貫重視與業(yè)主、原廠商等部門之間的協(xié)調(diào)及溝

通，融洽相互之間的關(guān)系，為本項目實施創(chuàng)造良好條件。

●調(diào)度工作

調(diào)度工作主要對進(jìn)度控制起協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)配合關(guān)

系，排除項目實施中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實

現(xiàn)動態(tài)平衡。調(diào)度工作的內(nèi)容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中

的問題，找出原因，并采取措施解決；督促供應(yīng)單位按進(jìn)

度要求供應(yīng)資源；按計劃進(jìn)行項目實施條件準(zhǔn)備；傳達(dá)決

策人員的決策意圖；發(fā)布調(diào)度令等。要求調(diào)度工作做得及

時、靈活、準(zhǔn)確、果斷。

1.2.2.應(yīng)急物資包裝及運(yùn)輸

我方提供的應(yīng)急物資均保證按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，

并能適應(yīng)于運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等，以確

保應(yīng)急物資安全無損地運(yùn)抵指定現(xiàn)場。每一個包裝箱內(nèi)附一

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份詳細(xì)裝箱單、質(zhì)量證書和保修保養(yǎng)證書。我方負(fù)責(zé)貨物的

運(yùn)輸、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險費(fèi)、貨物的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等

一切費(fèi)用。

1.2.3.驗收方案

按照合同的驗收期執(zhí)行驗收。

按照招標(biāo)人要求執(zhí)行。

履約驗收：

產(chǎn)品到貨送達(dá)采購人指定地點(diǎn)。進(jìn)行驗收時，由采購人

組織有關(guān)機(jī)構(gòu)及人員會同我方按國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)共同檢驗。

若不符合貨物質(zhì)量要求，采購人有權(quán)拒簽驗收，并要求換貨。

我單位非因不可抗力因素而拒絕驗收或無故刁難、超過

規(guī)定期限的，視同驗收，并在政府采購驗收單上簽章。如有

貨物質(zhì)量不符、資料不全等，由我方在7日內(nèi)無償給予更換、

補(bǔ)齊，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

1.2.4.伴隨服務(wù)

我方保證提交所提供貨物貨物的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的

每一套貨物的中文技術(shù)文件。例如：產(chǎn)品目錄、圖紙、操作

手冊、使用說明、維護(hù)手冊或服務(wù)指南。這些文件應(yīng)包裝好

隨同貨物一起發(fā)運(yùn)。

我方還提供下列服務(wù)：

1)送貨上門。

20

2)貨物的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。

3)安裝驗收合格后，我方派專業(yè)技術(shù)人員在項目現(xiàn)場就應(yīng)急

物資的使用、維護(hù)對使用單位人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)，在使

用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計劃。

21

第二章質(zhì)量保證措施

2.1.質(zhì)量保證措施

2.1.1.供貨保障品質(zhì)監(jiān)控

公司的應(yīng)急物資都直接由大型知名的廠家或經(jīng)銷商直

接供應(yīng)，他們都會安排專職的品管員對原材料供應(yīng)生產(chǎn)過程

和運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控，并定期抽取樣板送國家相關(guān)部門

檢驗。

應(yīng)急響應(yīng)保障：公司設(shè)有應(yīng)急小組，專人跟蹤服務(wù)，快

速處理突發(fā)事件。

對商品品質(zhì)的監(jiān)控是保障應(yīng)急物資質(zhì)量的重要關(guān)卡，我

公司一直高度重視應(yīng)急物資質(zhì)量的監(jiān)控，從應(yīng)急物資的入庫

出庫以及物流配送過程等方面都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，具體

措施如下：

物流配送控制：運(yùn)輸車輛每天清洗消毒，保持良好通風(fēng)，

無異味；所有工具配置安全、干凈、無污漬；所有員工必須

持上崗證上崗，并每月進(jìn)行4小時相關(guān)常識培訓(xùn)；

索證制度：所有商品，若果是代理生產(chǎn)廠家，必須索取

生產(chǎn)許可證、符合國家、行業(yè)、地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急物資

檢驗合格證(進(jìn)口商品索取口岸檢驗合格證明),應(yīng)急物資

包裝符合標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)定，標(biāo)識清楚完整不脫落。

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質(zhì)量管理體系持續(xù)改善

管理責(zé)任

顧

顧

量測、分析與改進(jìn)

客

資源管理客

要

滿

輸入輸出

求產(chǎn)品實踐產(chǎn)品意

增值活致

演訊流程

2.1.2.采購保障措施

企業(yè)通過嚴(yán)格的供應(yīng)商管理，以確保供貨企業(yè)生產(chǎn)的每

一件應(yīng)急物資品質(zhì)優(yōu)良。供貨企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)急物資均經(jīng)過本

企業(yè)的“供應(yīng)商評定小組”的嚴(yán)格審核及全面評估。經(jīng)嚴(yán)格評

審后，才納入“合格供應(yīng)商名錄”,并準(zhǔn)予采購，每半年一次

周期評審，對關(guān)鍵應(yīng)急物資重點(diǎn)跟蹤管制。

供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明且具有國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)

構(gòu)認(rèn)可的證明文書并在一些大型、知名的項目中得到了驗

證。

企業(yè)的質(zhì)量方針：“100%顧客滿意”是我們追求的目標(biāo)!

在不斷地學(xué)習(xí)中吸收新的理論和經(jīng)驗，改進(jìn)我們的工作，提

高我們的服務(wù)能力!在各個服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)急物資購置、應(yīng)急物

資運(yùn)輸、品質(zhì)管理等方面創(chuàng)造更高的標(biāo)準(zhǔn)，使我們的應(yīng)急物

資不斷滿足顧客的要求并超越顧客的期望。

23

我司針對本次項目特別組成品控小組，小組由我司經(jīng)理

直接負(fù)責(zé)應(yīng)急物資質(zhì)量。對本項目的應(yīng)急物資，做到精心選

擇，按技術(shù)要求科學(xué)合理選用應(yīng)急物資，確保每一件應(yīng)急物

資都符合招標(biāo)方的要求。所有應(yīng)急物資在投入招標(biāo)方前其質(zhì)

量均經(jīng)自檢、總檢，再進(jìn)行抽檢，確保均為合格應(yīng)急物資。

2.1.3.質(zhì)量管理體系

我方承諾：

我方將按以下管理體系進(jìn)行質(zhì)量控制，確保應(yīng)急物資的

質(zhì)量合格。

●工作職責(zé)

采購經(jīng)理在購進(jìn)應(yīng)急物資過程中，要牢固樹立“質(zhì)量第一

"的思想，依據(jù)《公司采購控制程序》,遵照“按需進(jìn)貨、擇

優(yōu)選購、響應(yīng)招標(biāo)要求"的原則指導(dǎo)采購活動。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅持采購的應(yīng)急物資必須是從具有法定資

格的供貨單位購進(jìn)的，由合法企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的合法的合格

應(yīng)急物資。

加強(qiáng)對采購物品的審核工作，經(jīng)我司質(zhì)管部門審核合格

報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。

對進(jìn)貨應(yīng)急物資品牌的合法資格與質(zhì)量保證能力進(jìn)行

審核或?qū)嵉乜疾煸u價；對所購進(jìn)應(yīng)急物資的合法性和質(zhì)量可

靠性進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的審核。

簽訂采購進(jìn)貨合同時，必須注明有關(guān)質(zhì)量條款；對與合

24

同中注明的有關(guān)質(zhì)量條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意放寬；購貨

合同如果不是以書面形式簽訂的，應(yīng)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書、

并須明確其有效期限。

購進(jìn)應(yīng)急物資應(yīng)有合法票據(jù)，并按國家規(guī)定建立完整的

應(yīng)急物資購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。

對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審。

采購員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《應(yīng)急物資管理法》、《應(yīng)

急物資經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及《合同法》、《價格法》等

法律法規(guī)，加強(qiáng)應(yīng)急物資知識的學(xué)習(xí)，以提高自身的綜合素

質(zhì)。

要按照《應(yīng)急物資采購控制程序》規(guī)定，在部門領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)下，做好購進(jìn)應(yīng)急物資的結(jié)算及有關(guān)帳務(wù)處理工作；復(fù)

核供貨廠商證照是否齊全、完整、有效，是否符合質(zhì)量管理

要求；配合質(zhì)管部門做好審核工作，向供貨單位索取必要的

證明材料。

要把好結(jié)算關(guān)，檢查合同、協(xié)議執(zhí)行情況；對執(zhí)行合同

有變更必須要求補(bǔ)辦協(xié)議，規(guī)范購貨手續(xù)。在簽定購銷合同

時，要有明確的質(zhì)量條款及標(biāo)準(zhǔn)；了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、

質(zhì)量狀況，應(yīng)急物資儲存情況，及時反饋信息，為有關(guān)部門

開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)；積極配合建立供貨商客

戶檔案。

●工作制度

25

1)質(zhì)量管理部門對存在以下情況之一的購進(jìn)應(yīng)急物資行為

予以否決：

A.未辦理企業(yè)質(zhì)量審核或?qū)徍瞬缓细竦摹?/p>

B.被國家有關(guān)部門吊銷“證照”的。

C.被國家有關(guān)部門吊銷批準(zhǔn)文號或通知封存回收

的。

D.超出本公司經(jīng)營范圍或者供貨單位生產(chǎn)(經(jīng)營)

范圍的。

E.進(jìn)貨質(zhì)量評審決定停銷的。

F.進(jìn)貨質(zhì)量評審決定取消其供貨資格的。

2)采購部依據(jù)公司“進(jìn)貨質(zhì)量控制程序”的規(guī)定，堅持“按需

進(jìn)貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，確保應(yīng)急物資購進(jìn)

的合法性。在采購應(yīng)急物資時應(yīng)選擇合格供貨方，必須從

具有合法資質(zhì)的應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)或應(yīng)急物資批發(fā)企業(yè)

購進(jìn)。應(yīng)急物資采購應(yīng)制定計劃，并有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)人員

參加、審核；采購應(yīng)急物資應(yīng)簽訂書面采購合同，明確質(zhì)

量條款。

3)購進(jìn)應(yīng)急物資應(yīng)向供貨單位所取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明應(yīng)急

物資的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額等；不

能全部列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售應(yīng)急物資或者提供應(yīng)稅勞務(wù)

清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號

碼。采購人員應(yīng)及時了解應(yīng)急物資的庫存結(jié)構(gòu)情況和銷售

26

情況，合理制定采購計劃，在保證滿足市場需求的前提下，

避免應(yīng)急物資因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。

4)審核銷售人員的合法資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)查驗以下資料，確認(rèn)真實、

有效：

A.加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件。

B.加蓋供貨單位公章原印章的法定代表人印章或簽名的授

權(quán)書，授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號碼，以及

授權(quán)銷售的品種、地域、期限。

C.供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。

5)應(yīng)急物資召回程序的啟動：采購部門在接到供貨商召回通

知時(含口頭、電話通知),應(yīng)在第一時間通知質(zhì)管部并

申請啟動召回程序。對供貨商僅以口頭或電話方式通知

的，由采購部或質(zhì)管部向供貨商發(fā)出《應(yīng)急物資召回確認(rèn)

函》,要求供貨商必須出具加蓋其企業(yè)公章的書面《召回

通知》,《召回通知》必須明確所召回的具體品種、批次、

召回原因、召回期限及其他必要的實施計劃和具體事宜。

6)重大質(zhì)量事故：購進(jìn)假劣應(yīng)急物資，受到新聞媒介曝光或

上級通報批評，造成較壞影響或損失在2000元以上者。一

般質(zhì)量事故：購銷“三無”應(yīng)急物資或假冒、失效、過期應(yīng)

急物資，造成一定影響或損失在500元以下者。

●工作程序

1)選擇合格的應(yīng)急物資供貨方

27

A.供貨方必須是具有合法《生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證》和《營業(yè)執(zhí)

照》的應(yīng)急物資生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)其經(jīng)營方式、范圍應(yīng)與證

照內(nèi)容一致。

B.以購進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量文件為依據(jù)，驗證生產(chǎn)能力和應(yīng)急物資質(zhì)

量為主要內(nèi)容的供貨方質(zhì)量信譽(yù)，供貨方的質(zhì)量歷史，供

貨方的質(zhì)量體系狀況。同品種應(yīng)選擇質(zhì)量信譽(yù)好的供貨

方。

C.供貨方履行合同能力：包括應(yīng)急物資品種、數(shù)量、價格、

交貨期、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、要求及服務(wù)。

2)評定應(yīng)急物資供貨方

A.對供貨方的評定一般由質(zhì)管部組織進(jìn)行。參加評定的人員

包括：業(yè)務(wù)人員及質(zhì)管員或質(zhì)管部長。

B.重要的供貨方評定應(yīng)由公司質(zhì)管部、采購部等部門人員參

加。

C.評審方法主要有：文件評審；樣品評定；對比歷史使用情

況；證書驗證和確認(rèn)，如供貨方質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格證

書等；如果憑以上文件不能準(zhǔn)確判斷其質(zhì)量保證能力時，

由采購部牽頭質(zhì)管部派員，到供貨方處實地考察。

D.評定的內(nèi)容主要有：供貨方的應(yīng)急物資質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、

交貨及時性、價格、社會信譽(yù)；質(zhì)量體系狀況等。

E.按評定結(jié)果增減訂貨數(shù)量，調(diào)整采購方案，或取消其供貨

資格。

28

F.應(yīng)急物資只能在“合格供應(yīng)商一覽表”規(guī)定的供貨方處采

購。應(yīng)堅持按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購、交貨及時和服務(wù)滿意的

原則。

3)采購應(yīng)依法簽訂合同，合同的內(nèi)容必須符合《合同法》的

規(guī)定，詳細(xì)填明包括質(zhì)量要求在內(nèi)的各項條款，以明確質(zhì)

量責(zé)任。

2.1.4.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)

全面落實本項目質(zhì)量責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實質(zhì)量責(zé)任

制，保證本項目作業(yè)效果保質(zhì)保量；加強(qiáng)本項目質(zhì)量檢查和

督促工作，及時處理本項目區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量問題；組織制定并

落實本項目各類應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；依法開

展作業(yè)教育培訓(xùn)。

為加強(qiáng)對本項目管理，公司成立由項目負(fù)責(zé)人為組長，

由項目經(jīng)理、現(xiàn)場管理員、安全員、質(zhì)檢員等為成員組成的

質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本項目的運(yùn)行管理。

同時，由公司質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)檢部組成的質(zhì)

量監(jiān)管機(jī)構(gòu)對本項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，并針對本項目制定內(nèi)部

考核制度及具體質(zhì)量管理考核細(xì)則。

質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能：

制定管理制度，調(diào)整作業(yè)目標(biāo)，明確各崗位職責(zé)及考核

辦法等，同時制訂定期養(yǎng)護(hù)長效管理辦法。

加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量管理，建立管理監(jiān)督機(jī)制，完善巡查、、

29

檢查等內(nèi)部考核機(jī)制。

建立并完善內(nèi)部臺帳資料管理系統(tǒng)，按時向合同用戶提

交月度各類工作報表、作業(yè)書等資料。

及時完成合同用戶交辦的工作任務(wù)，自覺接受用戶和上

級有關(guān)部門的檢查和社會監(jiān)督，對不足之處進(jìn)行及時整改。

堅持以人為本，嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動法規(guī)，保障員工的合

法權(quán)益，定期召開安全工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)。

及時進(jìn)行工作總結(jié)，同時制訂下一階段管理計劃。

2.1.5.質(zhì)量監(jiān)管措施

本項目將從思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保

證措施、現(xiàn)場督察保證措施、經(jīng)濟(jì)保證措施五方面著手確保

項目質(zhì)量管理的順利實施。

項目管理人員配備對講機(jī)，并保持手機(jī)24小時暢通，

公司與用戶單位可用電話隨時聯(lián)系，管理人員隨叫隨到，員

在指定的工作范圍內(nèi)，未經(jīng)允許不擅自離開崗位，便于調(diào)配

與指揮。

●思想保證措施

思想是行為的指南，因此要搞好工作，首先要樹立正確

的指導(dǎo)思想。

無條件的接受政府、主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會各

界人士，新聞媒體的輿論監(jiān)督；加強(qiáng)對全體員工質(zhì)量意識的

培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)、為社會服

30

務(wù)、為項目服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。

●組織保證措施

組織是實現(xiàn)工作目標(biāo)的手段與方法，是質(zhì)量的可靠保

證。

我公司對本項目質(zhì)量工作高度重視，將集中總公司優(yōu)勢

的人力管理資源，組建一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅持標(biāo)準(zhǔn)、

突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng)，人員穩(wěn)定的工作團(tuán)隊，為項目質(zhì)量

創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。

●作業(yè)流程保證措施

標(biāo)準(zhǔn)是檢查質(zhì)量的重要手段。

我們承諾：在工作過程中，不定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)

行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流，并且聘請市、區(qū)處專家到現(xiàn)場進(jìn)行

指導(dǎo)。同時針對作業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的作業(yè)流程

規(guī)范，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。

●經(jīng)濟(jì)保證措施

為有力提升本項目的作業(yè)服務(wù)水平，激勵全體員工愛崗

敬業(yè)的熱忱和吃苦耐勞一絲不茍的工作精神，項目部將建立

一套既有激勵機(jī)制又有考核機(jī)制的《員工獎懲實施辦法》。

即使員工感到有壓力，也使員工感到有動力。公司按國

家規(guī)定提供員工勞動保障，與員工簽訂書面勞動合同，執(zhí)行

當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會保險和意外人身傷害

保險，提供規(guī)定的福利待遇。同時，從一定的管理費(fèi)用中抽

31

出獎金給予每月評選出來的“星級”員工以資鼓勵。

2.1.6.進(jìn)度保證措施

合理調(diào)配資源，制訂保證措施，實施有效管理對確保

進(jìn)度十分關(guān)鍵。進(jìn)度保證的具體措施是：

實行目標(biāo)管理，控制協(xié)調(diào)及時：將項目分層、分系統(tǒng)進(jìn)

行項目分解，確定進(jìn)度目標(biāo)，做好組織協(xié)調(diào)工作。通過落

實各級人員崗位職責(zé)，定期召開項目協(xié)調(diào)會議，分析影響

進(jìn)度的因素，制定相應(yīng)對策，經(jīng)常性地對計劃進(jìn)行調(diào)整，

確保進(jìn)度目標(biāo)的完成。及時匯報進(jìn)展情況，聽取甲方的要

求和指示。

依靠科技進(jìn)步，加快項目實施進(jìn)度：依靠廣大技術(shù)人

員，推廣使用新技術(shù)，新材料，制定切實可行，經(jīng)濟(jì)有效

的操作規(guī)程，合理安排順序，加快進(jìn)度，提高工作效率，

減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。依據(jù)總進(jìn)度計劃，制定周

作業(yè)計劃，充分利用好時間和空間，開展主體交叉作業(yè)以

縮短項目實施時間，并將責(zé)任落實到各負(fù)責(zé)人，督促檢

查，保證項目實施時間控制目標(biāo)實現(xiàn)，以確保項目實施時

間的總體目標(biāo)實現(xiàn)。

搞好后勤保障，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)：加強(qiáng)督促、協(xié)調(diào)，確保

人、財、物穩(wěn)定投入。通過計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的比較，

及時調(diào)整計劃，采取應(yīng)急措施。注意搞好與供應(yīng)商的關(guān)

系，及時溝通信息，顧全大局，服從甲方的決策，同心同

32

德，爭取早日完成，做到進(jìn)度快，投資省，質(zhì)量高。

組織措施：落實進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。以

負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)

準(zhǔn)備工作，保證在采購及產(chǎn)品投入過程中不出現(xiàn)窩工、浪

工現(xiàn)象；加強(qiáng)對管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，

以有利于各項工作的有效展開。強(qiáng)化指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在采購、

運(yùn)輸、后勤方面一切服從項目實施需要。任何人必須服從

分配聽指揮，對計劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢

牢掌握主動權(quán)，對未完成購置計劃的，及時查原因、訂措

施補(bǔ)救。

技術(shù)措施：根據(jù)交貨期控制，編制購置安裝計劃。根據(jù)

計劃，在采購、運(yùn)輸過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，

保證產(chǎn)品的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)

整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位

內(nèi)部的專業(yè)人士，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，

以提高工作功率。加強(qiáng)產(chǎn)品的采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)

選購；嚴(yán)格檢驗避免因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。加

強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，杜絕因產(chǎn)

品質(zhì)量引起延誤交貨期。

合同措施：在產(chǎn)品采購運(yùn)輸過程中層層落實，制定獎懲

制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進(jìn)，充分調(diào)動

積極性，把供貨進(jìn)度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟(jì)損

33

失的，追究其責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)措施：為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司

為本項目準(zhǔn)備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥?，不影響工

程進(jìn)度，從而保證項目實施時間進(jìn)度不受資金的影響。

信息管理措施：在采購運(yùn)輸過程中，不斷地收集實際進(jìn)

度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計，與計劃進(jìn)度比較，定期向招

標(biāo)方提供比較報告。在其控制下編制供貨計劃，并做好進(jìn)

度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈

活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱

環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。

2.1.7.維護(hù)維修應(yīng)急措施

電話客服：通過客戶提出維護(hù)服務(wù)，及時對耗材問題

診斷，如需要現(xiàn)場維護(hù)及時與客戶約定維護(hù)時間并進(jìn)行充

分的準(zhǔn)備，從而減少客戶在維護(hù)過程中的非維護(hù)等待時間

和避免缺少配件的情況發(fā)生，使客戶的所使用耗材得到迅

速、優(yōu)質(zhì)的維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

接聽客戶電話并詳細(xì)記錄相關(guān)信息；認(rèn)真、耐心傾聽

客戶描述故障，耗材貨物的檢查客戶貨物，判斷貨物故障

原因；根據(jù)客戶所描述故障制定維護(hù)項目，估算維護(hù)價格

并約定維護(hù)的時間；達(dá)成協(xié)議，填寫任務(wù)委托書并由客戶

確認(rèn)；將相關(guān)文件交由維護(hù)部，并及時確認(rèn)是否維護(hù)完

畢。

34

免費(fèi)電話技術(shù)咨詢：當(dāng)用戶有疑問時，用戶可撥打本

公司電話尋求技術(shù)支持，我們公司的專業(yè)負(fù)責(zé)人將及時回

答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問題。

互聯(lián)遠(yuǎn)程維護(hù)：根據(jù)情況與客戶聯(lián)機(jī)，進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)

指導(dǎo)，快捷、方便、及時解決客戶的物資使用和有關(guān)產(chǎn)品

維護(hù)維修注意事項等問題。

現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)：當(dāng)客戶報告的故障通過技術(shù)電話和遠(yuǎn)

程維護(hù)不能被解決時，本公司將按照約定的響應(yīng)時間派遣

負(fù)責(zé)人赴客戶現(xiàn)場排除故障，進(jìn)行維護(hù)。包括故障物資的

取回和送還。

維護(hù)技工根據(jù)任務(wù)委托書的要求，使用專用工具和維

護(hù)資料，對產(chǎn)品執(zhí)行高質(zhì)量的維護(hù)和保養(yǎng)，檢查產(chǎn)品是否

存在其他未發(fā)現(xiàn)故障告知客戶并予以解決，達(dá)到質(zhì)量要求

確保顧客的滿意。

2.1.8.應(yīng)急措施

公司設(shè)有應(yīng)急小組，專人跟蹤服務(wù)，快速處理突發(fā)事

件。貨物的品質(zhì)維護(hù)：應(yīng)急物資在收貨、點(diǎn)數(shù)、入庫、搬

運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守安全原

則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。每天檢查

貨物信息，如發(fā)現(xiàn)儲位不對、賬物不符、品質(zhì)問題及時反

饋和處理。保持貨物的正確標(biāo)示，由倉管負(fù)責(zé)，對于錯誤

標(biāo)示及時更正。

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項目組專門設(shè)立應(yīng)急保障小組，建立內(nèi)部和外部溝通

機(jī)制。項目經(jīng)理親自指導(dǎo)，指揮應(yīng)急小組日常工作，直接

聽取應(yīng)急小組各種報告。針對運(yùn)輸途中的潛在風(fēng)險，項目

經(jīng)理致力于通過策劃分析提高工作水平等措施予以防護(hù)。

由于不可控的因素導(dǎo)致情況發(fā)生時，將按照預(yù)先制定的應(yīng)

急預(yù)案“即時報告，維護(hù)現(xiàn)場，請示支援，替換替代，調(diào)

整資源”等進(jìn)行措施，消除和減輕緊急情況給客戶造成的

不利影響。

●天氣突變應(yīng)急預(yù)案

如遇天氣突變，降雨降雪等情況，及時對進(jìn)行遮蓋，

并對車輛采取防滑措施。保證貨物安全運(yùn)指定地點(diǎn)。

●車輛故障應(yīng)急預(yù)案

運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。若途中車輛

出現(xiàn)故障，立即安排維修人員進(jìn)行維修，如確定無法維

修，立即調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證最短時

間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)。

●道路堵塞應(yīng)急預(yù)案

產(chǎn)品運(yùn)輸過程中遇交通堵塞情況，服從當(dāng)?shù)赝ú块T協(xié)

調(diào)指揮。及時采取補(bǔ)救措施，提出運(yùn)輸路線整改方案，確

保運(yùn)輸順利通行。

●加固松動應(yīng)急預(yù)案

運(yùn)輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜拥那闆r，由隨

36

從的質(zhì)量監(jiān)督人員對松動產(chǎn)品進(jìn)行重新加固。

●不可抗力應(yīng)急預(yù)案

運(yùn)輸過程中有不可抗力情況發(fā)生時，首先將貨物放置

相對安全地帶，妥善保管。及時與客戶取得聯(lián)系，并在按

照客戶授權(quán)開展工作。不可抗力消除后，在確保貨物及人

員安全的情況，繼續(xù)實施運(yùn)輸。

37

2.2.運(yùn)輸時特殊情況應(yīng)急預(yù)案

2.2.1.車輛故障應(yīng)急預(yù)案

配送人員在保證自身安全的情況下及時上報公司，我公

司在接到通知時，第一時間啟動應(yīng)急方案，立即報告公司領(lǐng)

導(dǎo)，組織相關(guān)部門及時組織相關(guān)物資。

根據(jù)庫存情況立即調(diào)配各種物資。及時安排其他配送人

員配送物資，以免耽擱物資到達(dá)用戶指定地點(diǎn)的時間。

當(dāng)車輛發(fā)生泄漏或溢出事故時：應(yīng)關(guān)閉引擎，拉開電閘，

斷開車輛所有電源，同時啟動應(yīng)急預(yù)案；檢測泄漏或溢出情

況；疏散人群禁止應(yīng)急人員以外的人員靠近事故現(xiàn)場；停留

在現(xiàn)場一定距離的上風(fēng)位置；執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

駕駛室發(fā)生火災(zāi)或其他事故時：

應(yīng)關(guān)閉引擎及電閘；使用隨車便攜式滅火器、干粉等滅

火；轉(zhuǎn)移燃燒物，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。如情況較為嚴(yán)重，首要將

人員撤離，后啟動應(yīng)急預(yù)案。

車輛輪胎發(fā)生事故時：

將車輛停至路邊查看輪胎情況；冷卻輪胎后進(jìn)行拆離；

將拆離的輪胎移離車身15米以外，防止爆炸。

車輛發(fā)生翻側(cè)事故時：

啟動預(yù)案、同時啟動報警系統(tǒng)；檢查翻側(cè)位置；設(shè)定救

援移動方法；救援過程中保持現(xiàn)場空氣流通，并以氣體探測

儀檢測現(xiàn)場空氣，以確保無失火情況。

38

2.2.2.道路交通應(yīng)急預(yù)案

施工應(yīng)急預(yù)案：貨物運(yùn)輸經(jīng)過的路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并

在貨物起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)

資料。難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致通行受阻情

況，應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，如難度較大項目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，

協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運(yùn)輸路線整改方案，確保運(yùn)輸順

利通行。保證第一時間將物資送至用戶指定地點(diǎn)。

道路擁堵應(yīng)急預(yù)案：搬遷過程中遇到交通堵塞情況；服

從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市

或重大集會，應(yīng)建議改變運(yùn)輸計劃，或者尋找新的通行路線，

保證順利通過。保證第一時間將物資送至用戶指定地點(diǎn)。

交通事故應(yīng)急預(yù)案：運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人

員及時保護(hù)事故現(xiàn)場，并上報項目經(jīng)理、客戶及保險公司，

說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警

主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”。

若運(yùn)輸車輛仍無法繼續(xù)通行，立即改變行駛路線，或及

時和公司溝通是否排除其他車輛趕往物資送貨地點(diǎn)，防止延

誤時間，阻礙物資及時送至用戶指定地點(diǎn)。

2.2.3.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

配送人員在保證自身安全的情況下及時上報公司，我公

司在接到通知時，第一時間啟動應(yīng)急方案，立即與用戶溝通

視自然災(zāi)害程度商討是否需要調(diào)整送貨時間。組織相關(guān)部門

39

及時組織相關(guān)物資，待安全解除危險后及時配送至用戶指定

地點(diǎn)。

地震、洪水、泥石流等發(fā)生前，要立足防范，掌握主動，

加強(qiáng)宣傳，從細(xì)節(jié)抓起，適時演練，提高防范措施和自救技

能，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性和操作性，提高應(yīng)急反應(yīng)水平；

地震、洪水、泥石流等發(fā)生后，要迅速反應(yīng)，緊急疏散，迅

速判明性質(zhì)，并報告當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)指揮部和上級主管部門，

同時，依法辦事，注意方法，及時果斷處置；地震、洪水、

泥石流等平息后，要全面排查，妥善安置，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成

合力，積極做好災(zāi)后重建和秩序恢復(fù)工作。

地震災(zāi)害事件發(fā)生后，要按照預(yù)案采取應(yīng)急措施，要牢

固樹立“一切為了職工群眾的思想”,在出現(xiàn)公共突發(fā)性事

件的危機(jī)時刻，主要領(lǐng)導(dǎo)特別是企業(yè)班組負(fù)責(zé)人一定要發(fā)揚(yáng)

不怕犧牲，勇于奉獻(xiàn)，英勇頑強(qiáng)，吃苦耐勞的精神，以全力

保護(hù)群眾和職工的安全為宗旨開展救援工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組制定抗震救災(zāi)工作計劃，安排部署全年的抗震

知識宣傳和演練工作；通過舉辦專題展覽，知識競賽、召開

主題會議等方法，加強(qiáng)對地震、洪水、泥石流等基本知識、

應(yīng)急求生技能、防震法律法規(guī)的宣傳，切實提高各企事業(yè)職

工的安全防范意識；指導(dǎo)督促開展3次以上的地震、洪水、

泥石流等應(yīng)急和自救互救演練，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性、指

導(dǎo)性和實用性。

40

接到上級自然災(zāi)害預(yù)(警)報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨

戰(zhàn)狀態(tài)，召開會議，宣布進(jìn)入警備期，布置防難工作，全體

企事業(yè)職工應(yīng)對地震、洪水、泥石流等應(yīng)急狀態(tài)做好應(yīng)急準(zhǔn)

備工作。要采取緊急措施迅速有序地在職工的帶領(lǐng)下將停留

在車站廣場內(nèi)的旅客和群眾疏散到安全地帶。同時，要保證

通訊線路的暢通，聽取上級有關(guān)地震情況和實情，提出求援

請示，并隨時匯報救援工作情況。

無論是否有預(yù)報、警報，在所轄范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破

壞性自然災(zāi)害后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本指揮所，各搶險救災(zāi)

隊伍必須在事后1小時內(nèi)在本單位集結(jié)待命。

領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本部門搶險

救災(zāi)。迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所

有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)(應(yīng)急照明系

統(tǒng)除外)和各種明火，防止地震、洪水、泥石流等自然災(zāi)害

后滋生其它災(zāi)害。

迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時

將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。

加強(qiáng)對重要貨物、重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)值班值

勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

積極做好廣大職工的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常

生產(chǎn)秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。

迅速了解和掌握本系統(tǒng)的受災(zāi)情況，及時匯總上報。

41

進(jìn)入地震、洪水、泥石流等應(yīng)急狀態(tài)后，抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)

小組通過電話、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示，并根據(jù)相

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示及時向上級部門報告相關(guān)信息。

由領(lǐng)導(dǎo)小組確定本單位重點(diǎn)用水、用電對象，對本單位

的水、電系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查和加固，準(zhǔn)備必要的一定量的

飲用水和小型發(fā)電貨物，安裝各種自動保護(hù)裝置，并制定相

應(yīng)的購置、保管、維護(hù)、使用制度；對本單位及系統(tǒng)內(nèi)存在

的易燃、易爆、劇毒、有害污染等次生災(zāi)害暴發(fā)區(qū)認(rèn)真監(jiān)護(hù)，

采取切實可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，對職工進(jìn)行躲避方法的教育

和宣傳。督促有關(guān)部門和股室做好易燃易爆、放射性和有毒

物品的登記和保管工作。安裝各種隔斷、切斷、自動保護(hù)裝

置。對各要害部位定期認(rèn)真進(jìn)行檢查和維修。

2.2.4.大霧天運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)公司防災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案，若有大霧警報出現(xiàn)，

部門接到大霧警報后，一方面及時通知車隊安全辦公室落實

具體布置各項應(yīng)急措施，另一方面致電交警部門，了解全市

各區(qū)縣因大霧造成的道路封鎖情況，并將情況告知車隊安全

辦公室，以提供車隊確定出車線路、時間調(diào)整的參考。盡早

出發(fā)，保證第一時間配送物資。車隊安全辦公室具體按如下

流程操作：

一般霧天(能見度大于500米或局部薄霧):

每天定時收聽氣象預(yù)報，及時掌握天氣情況，做到信息

42

暢通。

車隊安全員第一時間將信息通知到各個班組，加強(qiáng)出車

前的例行保養(yǎng)檢查，班前加強(qiáng)宣傳教育，GPS信息提示，車

速較各路段限速降低10-20公里，保持相應(yīng)車距。

黃色警報(能見度大于200米小于500米):

車隊安全員第一時間將警報信息通知到各個班組，在出

車前對防護(hù)霧燈等貨物進(jìn)行專門檢查，車速較相對路段原規(guī)

定速度降低20公里；地面道路保持相應(yīng)車距，高速公路保持

100米車距，搬遷員要及時監(jiān)督提醒，嚴(yán)禁超車。GPS跟蹤，

定時發(fā)送信息提醒駕駛員保持警惕。

橙色警報(能見度大于50米小于200米):

車隊安全員第一時間將警報信息通知到各個班組，在出

車前對防霧燈等貨物進(jìn)行專門檢查，市區(qū)地面道路時速控制

在30km/h,郊區(qū)農(nóng)村道路控制在20km/h,高架高速控制在

40km/h,地面道路及高架高速均應(yīng)保持規(guī)定車速的相應(yīng)車

距。防霧燈打開，搬遷員要及時監(jiān)督提醒，嚴(yán)禁超車，發(fā)現(xiàn)

復(fù)雜路況及時反饋車輛安全辦公室。GPS跟蹤，定時發(fā)送信

息提醒駕駛員保持高度警惕。

紅色警報(能見度小于50米):

紅色警報暫緩出車，通過聲訊電話、網(wǎng)絡(luò)查詢等各種手

段了解實時氣象信息，安保部門與交警實時確認(rèn)道路封鎖情

況，細(xì)分區(qū)域，密切注意天氣、道路動向，將天氣、道路信

43

息及時與管理部領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)即時情況，由管理部領(lǐng)導(dǎo)請

示總經(jīng)理室，確定出車方案。

在途車輛市區(qū)地面道路行駛時速不得超過20km/h,郊區(qū)

農(nóng)村道路行駛不得超過15km/h,高架高速控制在30km/h以

內(nèi)，地面道路保持相應(yīng)車距。防霧燈、大燈全部打開，必要

時鳴號，嚴(yán)禁超車，發(fā)現(xiàn)復(fù)雜路況及時反饋車隊安全辦公室。

對運(yùn)營車輛每隔一小時通過GPS發(fā)布信息，通過GPS隨時監(jiān)

控車輛速度，一旦發(fā)現(xiàn)車速有不正常變化及時與駕駛員聯(lián)系

了解路況并引導(dǎo)其駕駛。農(nóng)村小道霧氣較重的停車下車觀

察，需要時搬遷員引路。在視線30米范圍時，選擇安全路段

靠邊停車，打雙跳燈豎警示牌，駕駛員立刻向車隊安全辦公

室匯報情況。

根據(jù)公司防災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案，若有大雪、道路結(jié)冰

警報出現(xiàn)，一方面及時通知安全辦公室具體落實各項應(yīng)急措

施，另一方面致電交警部門，了解全市各區(qū)縣因大雪、道路

結(jié)冰造成的道路封鎖情況，并將情況告知安全辦公室，以提

供車隊確定出車線路、時間調(diào)整的參考。盡早出發(fā)，保證第

一時間配送物資。車隊安全辦公室具體按如下流程操作：

一般雪天、道路結(jié)冰預(yù)報：保安隊每天定時收聽氣象預(yù)

報，在接到有大雪、道路結(jié)冰天氣預(yù)報后通知車隊安全辦公

室，確保車務(wù)安全安公室對天氣情況及時掌握，信息暢通。

安全員第一時間將信息通知到各個班組，在出車前進(jìn)行

44

檢查，班前加強(qiáng)宣傳教育，GPS信息提示，車速較各路段限

速度降低10-20公里，保持相應(yīng)車距。如伴有輕微的局部道路

結(jié)冰情況發(fā)生的，除采取上述措施外，應(yīng)當(dāng)在通過結(jié)冰區(qū)域

時放慢速度并保持通常3倍以上的車距。駕駛員、搬遷員在

下車卸貨、行走亦要注意防滑。

黃色警報：(12小時內(nèi)出現(xiàn)影響交通的降雪及道路結(jié)冰)

安全員第一時間將警報信息通知到各個班組，在出車前

進(jìn)行檢查，對車燈、剎車、雨刮器等貨物進(jìn)行專門檢查，車

速較各路段限速度降低20公里；地面道路保持相應(yīng)車距，高

速公路保持100米車距，搬遷員要及時監(jiān)督提醒，嚴(yán)禁超車。

GPS跟蹤，定時發(fā)送信息提醒駕駛員保持警惕。

若伴有12小時內(nèi)道路結(jié)冰預(yù)報或已出現(xiàn)對交通有影響

的道路結(jié)冰情況，除了落實以上措施外，出車前對剎車、輪

胎、防凍液等貨物進(jìn)行專門檢查，在通過結(jié)冰路段時要放慢

速度并保持通常3倍以上的車距。駕駛員、搬遷員在下車卸

貨、行走亦要注意防滑。

橙色警報：(已經(jīng)出現(xiàn)或在6小時內(nèi)將出現(xiàn)對交通有較

大影響的降雪并伴有積雪及道路結(jié)冰)

安全辦公室通過各種途徑了解氣象信息及路段封鎖情

況后，再請示管理部領(lǐng)導(dǎo)是否出車。安保部門與交警實時確

認(rèn)道路封鎖情況，細(xì)分區(qū)域，密切注意天氣、道路動向，將

天氣、道路信息及時與管理部領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)即時情況，由

45

管理部領(lǐng)導(dǎo)請示總經(jīng)理室，確定出車方案。

若出車，在出車前對車燈、剎車、雨刮器等貨物進(jìn)行專

門檢查，市區(qū)地面道路時速不得超過30km/h,郊區(qū)農(nóng)村道路

不得超過20km/h,高架高速控制在40km/h以內(nèi)。地面道路保

持相應(yīng)車距。搬遷員要及時監(jiān)督提醒，嚴(yán)禁超車。對運(yùn)營車

輛每隔一小時通過GPS發(fā)布信息，隨時監(jiān)控車輛速度，一旦

發(fā)現(xiàn)車速有不正常變化及時與駕駛員聯(lián)系了解路況并引導(dǎo)

其駕駛。農(nóng)村小道或積雪較重的路段停車下車觀察，需要時

搬遷員引路。一旦發(fā)生大雪影響視線至30米范圍、積雪超過

5厘米、積雪影響車輛行進(jìn)情況之一的，駕駛員選擇安全路

段靠邊停車，打雙跳燈豎警示牌，駕駛員立刻向車隊安全辦

公室匯報情況。

若伴有6小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有較大影響的道路結(jié)冰

情況。

除執(zhí)行以上應(yīng)急措施外，駕駛員、搬遷員在下車卸貨、

行走亦要注意防滑，必要時自備防滑物品。對剎車、輪胎、

防凍液等貨物進(jìn)行專門檢查，市區(qū)地面道路時速不得超過

30km/h,郊區(qū)農(nóng)村道路不得超過15km/h,高架高速控制在

40km/h以內(nèi)。盡量放慢速度并保持通常4倍以上的車距。搬

遷員要及時監(jiān)督提醒，嚴(yán)禁超車。駕駛員密切觀察行進(jìn)前方

道路情況，減速轉(zhuǎn)彎，農(nóng)村小道、橋面、斜坡有結(jié)冰現(xiàn)象或

道路結(jié)冰較嚴(yán)重的路段停車下車觀察，需要時搬遷員引路，

46

利用硬紙板等自備防滑物品鋪路防滑。一旦發(fā)生路面積水結(jié)

冰嚴(yán)重的情況，駕駛員選擇安全路段靠邊停車，打雙跳燈豎

警示牌，駕駛員立刻向車隊安全辦公室匯報情況。

紅色警報：(已經(jīng)出現(xiàn)或2小時內(nèi)將出現(xiàn)對交通又很大

影響的降雪并伴有5厘米以上積雪，2小時內(nèi)可能出現(xiàn)或者已

經(jīng)出現(xiàn)對交通有很大影響的道路結(jié)冰。)

此類天氣原則上暫停車輛搬遷，確需車輛搬遷的，由安

全員和調(diào)度員共同根據(jù)天氣、路線等因素商討確定出車路

線，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)方可出車。

2.2.5.搬運(yùn)過程中突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案

高處墜落：現(xiàn)場必須要有專人監(jiān)管，貨物警戒區(qū)域；相

關(guān)人員正確使用佩戴安全帽、安全帶、防滑鞋等。及時將物

資整理好，送至用戶指定地點(diǎn)。

物體打擊：設(shè)置警戒區(qū)域，專人看護(hù)。

車輛傷害：駕駛轉(zhuǎn)向、制動、燈光等機(jī)件應(yīng)符合安全要

求(靈活有效、連接堅固件牢固可靠);嚴(yán)禁酒后、疲勞及

情緒駕駛車輛；嚴(yán)禁將車交給無駕駛證人駕駛；嚴(yán)禁駕車下

陡坡時熄火、空擋滑行等；車輛運(yùn)行前要做好其安全檢查(包

括動車前四周及上下是否有其它人員或物料);停車后把剎

車?yán)?，?yán)禁將車輛停在斜坡上。

47

2.2.6.總體響應(yīng)程序

●應(yīng)急指揮

當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生無法或不易控制的安全生產(chǎn)事故時，啟動應(yīng)

急預(yù)案。應(yīng)急救援指揮中心接到響應(yīng)級別事故報告后，經(jīng)對

事故嚴(yán)重程度核實后，判斷是否有能力組織救援。

如有能力組織救援，及時啟動應(yīng)急救援預(yù)案，否則立即

向所在地人民政府報告。

應(yīng)急救援指揮中心通知應(yīng)急指揮人員和工作組，停止手

頭一切工作，立即到位，通報事故情況，按照各職能小組分

工組織救援。

●應(yīng)急行動

指揮人員到達(dá)現(xiàn)場后，立即了解現(xiàn)場事故情況，劃定安

全和危險區(qū)域，設(shè)立標(biāo)志，實行現(xiàn)場保護(hù)，安全警戒，疏導(dǎo)

人員，保障救援道路的暢通，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。

按本預(yù)案規(guī)定職責(zé)明確各應(yīng)急工作組救援任務(wù)，組織救

援。

對事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證，因搶救人員、防止事態(tài)擴(kuò)大、

恢復(fù)生產(chǎn)及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做

好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原

貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

●資源調(diào)配

組織搶險救援隊伍，調(diào)配應(yīng)急救援物資、裝備、器材、

48

藥品、醫(yī)療器械、搶險車輛等物資，為應(yīng)急行動做好充分準(zhǔn)

備。

●應(yīng)急避險

搶險車輛趕往事發(fā)現(xiàn)場和急救車輛護(hù)送傷害人員到達(dá)

醫(yī)院的途中，按交通規(guī)則正確駕駛車輛，避免交通事故發(fā)生。

在疏散過程中，要選擇安全通道，合理有序引導(dǎo)撤離，

防止相互踐踏受到傷害。

在現(xiàn)場搶救傷員的過程中，要根據(jù)傷員受傷部位和傷害

程度，正確施救，避免盲目抬運(yùn)拖拉，給后續(xù)搶救工作帶來

麻煩，防止使受傷人員再次受傷或加重傷害程度。

●擴(kuò)大應(yīng)急

若公司沒有能力組織救援，及時向所在地人民政府請求

支援。

后附分級響應(yīng)程序圖示。(圖1、圖2)

一級在二級應(yīng)急的基礎(chǔ)請求社會救援力量增援，應(yīng)急救

援指揮中心做綜合協(xié)調(diào)。

圖1一級應(yīng)急響應(yīng)程序

49

發(fā)生事故

接警

通知判定響應(yīng)級別信息反憤

應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)

工作組人員到位應(yīng)急啟動：

應(yīng)急器材調(diào)配立即采取相應(yīng)的現(xiàn)場處理措施

現(xiàn)場指揮到位

搶險調(diào)度

擴(kuò)大應(yīng)急救援行動

無關(guān)車輛疏散

申請增援事態(tài)控制受傷人員救護(hù)

應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)警戒區(qū)隔離

工作組人員到位

應(yīng)急恢復(fù)事故后援

應(yīng)急器材調(diào)配

現(xiàn)場指揮到位

應(yīng)急結(jié)束總結(jié)匯報

50

圖2二級應(yīng)急響應(yīng)程序

發(fā)生事故

接警

通知判定響應(yīng)級別信息反饋

應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)

工作組人員到位應(yīng)急啟動：

應(yīng)急器材調(diào)配立即采取相應(yīng)的現(xiàn)場處理

現(xiàn)場指揮到位

●應(yīng)急結(jié)束

指揮中心在認(rèn)真分析事故現(xiàn)場情況后，由總指揮確認(rèn)事

故現(xiàn)場對相關(guān)人員和周邊環(huán)境不會再造成危害，確定應(yīng)急救

援工作的結(jié)束。程序如下：

搶險救援行動完成后，進(jìn)入臨時應(yīng)急恢復(fù)階段，指揮中

心要組織現(xiàn)場清理、人員清點(diǎn)和撤離。

搶救結(jié)束后，指揮中心宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束，應(yīng)急人員撤

回原(單位)部門，通知本公司相關(guān)部門、周邊社區(qū)及人員

事故危險已解除。

安全環(huán)保辦公室按國家規(guī)定及時向上級單位上報救援

情況。

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2.3.安裝調(diào)試方案及保障措施

2.3.1.安裝流程

常規(guī)應(yīng)急物資可以直接使用，如防火靴、消防鍬、森林

滅火組合工具、接力水泵、滅火彈、單兵背負(fù)水槍、液壓剪、

手動液壓千斤頂、金屬切割器、液壓擴(kuò)張器、沖擊電鉆、起

重氣墊、單兵工程救援組合工具、防刺服、軟質(zhì)防彈衣、槍

發(fā)抓捕網(wǎng)、手持金屬探測器、防爆鋼叉、安檢工具箱、阻隔

網(wǎng)、單兵應(yīng)急照明燈、望遠(yuǎn)鏡、夜視儀、班用棉帳篷等。

其余設(shè)備需要進(jìn)行安裝調(diào)試，確定可以正常使用后方可

驗收。如摩托鋸、割灌機(jī)、紅外生命探測儀、班用野戰(zhàn)給養(yǎng)

單元、爆炸物探測器、阻車器、對講機(jī)、無人機(jī)。

第一、了解應(yīng)急物資設(shè)備的整體情況。

著重注意它所可能帶來的運(yùn)行上的問題，做到在安裝期

間注重安裝，調(diào)試期間針對其缺點(diǎn)做出各項針對性測試，以

盡量避免存在的各種隱患。

第二、重視安裝過程，嚴(yán)把安裝質(zhì)量關(guān)，應(yīng)急物資處于

運(yùn)行狀態(tài)，需要保持在水平狀態(tài)下工作。

很可能由于前期的安裝不當(dāng)導(dǎo)致日后運(yùn)行問題。因此安

裝放置時，最需注意的是全機(jī)水平。對于機(jī)組的配套管道和

附屬應(yīng)急物資設(shè)備的安裝，也要加以重視。

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第三、前期數(shù)據(jù)的重要性，記錄一些重要的原始數(shù)據(jù)，

有利于應(yīng)急物資設(shè)備運(yùn)行時與之進(jìn)行比對，來了解應(yīng)急物資

設(shè)備的磨損或老化情況。

建議所有型號應(yīng)急物資進(jìn)行調(diào)試之初，都要記錄單機(jī)啟

動的時間(從開開關(guān)，沖洗到正式運(yùn)轉(zhuǎn)所經(jīng)歷的時間)和開始

運(yùn)轉(zhuǎn)時的電流，當(dāng)然其他對應(yīng)的狀態(tài)也應(yīng)有所記錄。運(yùn)行時，

也應(yīng)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，如一旦出現(xiàn)與原始數(shù)據(jù)偏差較大

的情況，需立即查明，必要時拆機(jī)檢查內(nèi)部情況。應(yīng)急物資：

在安裝時一定要注意這些問題，以保證應(yīng)急物資設(shè)備的正常

使用。

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2.4.應(yīng)急物資設(shè)備安裝

配合應(yīng)急物資設(shè)備說明書，進(jìn)行操安裝。

應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要。

應(yīng)方便于工件的存放、運(yùn)輸和現(xiàn)場的清理。

應(yīng)急物資設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動部件的極限

位置及安全距離。

應(yīng)保證應(yīng)急物資設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求。

應(yīng)按照機(jī)械應(yīng)急物資設(shè)備安裝驗收有關(guān)規(guī)范要求，做好

應(yīng)急物資設(shè)備安裝找平，保證安裝穩(wěn)固，減輕震動，避免變

形，保證加工精度，防止不合理的磨損。

安裝前要進(jìn)行技術(shù)交底，組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急物

資設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，了解應(yīng)急物資設(shè)備性能及安全事

項。

安裝過程中，對基礎(chǔ)的制作，裝配連接、電氣線路等項

目的施工，要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行。安裝工序中如果有恒

溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時，應(yīng)采取措施，

條件具備后方能進(jìn)行該項工程的施工。

2.4.1.應(yīng)急物資設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)

安裝調(diào)試的準(zhǔn)備階段。這一階段的重點(diǎn)是組織專人負(fù)責(zé)

檢查應(yīng)急物資設(shè)備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否

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齊安；由技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、安裝人員等，根據(jù)所承擔(dān)的

應(yīng)急物資設(shè)備安裝調(diào)試特點(diǎn)和技術(shù)要求，編制施工的組織設(shè)

計方案、安裝調(diào)試方案和制訂相應(yīng)的技術(shù)措施，明確重點(diǎn)工

藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進(jìn)度，建立專機(jī)專項質(zhì)量檢查卡片。