2024年上半年全國自考網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理預測考題含解析

2024年上半年全國自考網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理預測考題一、單項選擇題1、“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)的思想是______A．JITB．MRPC．CIMSD．EDI2、在諸多的財務管理目標中，通常被認為較為合理的是______。A．利潤最大化B．股東財富最大化C．企業(yè)價值最大化D．總成本最小化3、在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)從報價、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷售的自動化，提高銷售的有效性的模塊是______。A．營銷管理模塊B．銷售管理模塊C．客戶服務模塊D．數(shù)據(jù)分析模塊4、投資按方向可分為______A．長期投資和短期投資B．直接投資和間接投資C．確定投資和不確定性投資D．對內(nèi)投資和對外投資5、關于歷史事實、經(jīng)驗總結、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的知識是______。A．事實知識B．隱性知識C．編碼知識D．人力知識6、根據(jù)變量之間存在的數(shù)量關系建立數(shù)學模型來進行預測的方法是______A．定性預測法B．靜態(tài)預測法C．定量預測法D．動態(tài)預測法7、企業(yè)結構柔性化的典型形式是______A．虛擬組織B．矩陣型結構C．臨時團隊D．戰(zhàn)略聯(lián)盟8、以電子方式交換數(shù)據(jù)，將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機的電子傳輸方法是______A．JTTB．MRPC．CIMSD．EDI9、在變化的市場環(huán)境中，為滿足消費需要實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的商務活動過程稱為______。A．供應鏈管理B．市場營銷C．企業(yè)運作管理D．采購管理10、網(wǎng)上市場間接調(diào)查的工具不包括______A．使用傳真B．利用搜索引擎C．利用電子郵件D．利用公告欄11、公司財務管理的主要內(nèi)容有融資管理、投資管理、成本管理及______A．收益管理B．利潤管理C．銷售管理D．生產(chǎn)管理12、創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題是______A．選擇企業(yè)核心價值觀B．選擇企業(yè)制度C．選擇企業(yè)哲學D．選擇企業(yè)精神13、企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中所需的各種資金的籌集、運用、回收與分配，進行計劃組織、控制管理稱為______。A．企業(yè)生產(chǎn)管理B．企業(yè)運營管理C．企業(yè)財務管理D．企業(yè)銷售管理14、制造商在某一地區(qū)僅以少數(shù)精選的、最適合的中間商推銷其商品的分銷方式稱為______A．密集分銷B．選擇分銷C．獨家分銷D．定銷15、人力資源管理的基本原則不包括______。A．綜合效率原則B．使用和開發(fā)相結合原則C．公平競爭原則D．時效性原則16、知識管理的編碼策略主要依靠的是______A．邊際效應B．聚集效應C．傳遞效應D．規(guī)模效應17、學習型組織理論認為，能使組織成員邊工作、邊學習并使工作和學習緊密結合的方法是______A．自主管理B．終身學習分C．全員學習D．團體學習18、敏捷制造模式中基礎和核心的組織形式是______A．核心企業(yè)B．企業(yè)聯(lián)盟C．虛擬企業(yè)D．中介19、根據(jù)客戶組合分析法，對客戶歷史價值和潛在價值都高的采取的客戶關系管理策略是______A．維持B．投資C．放棄D．培育20、依據(jù)個人經(jīng)驗的主觀判斷和綜合分析能力，對事物未來的狀況和趨勢做出預測的方法是______A．定性預瀏法B．靜態(tài)預測法C．定量預測法D．動態(tài)預測法21、客戶關系管理簡稱為______A．CRMB．JITC．MRPD．EDI22、華藥集團圍繞主業(yè)，通過兼并、租賃、低價收購等方式，將國內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)納人自己的經(jīng)營軌道，其體現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想是______A．縱向一體化B．橫向一體化C．同心多樣化D．復合多樣化23、最常用的網(wǎng)上直接調(diào)查法是______A．網(wǎng)上實驗法B．網(wǎng)上問卷調(diào)查法C．網(wǎng)上觀察法D．BBS公告欄法24、企業(yè)獨有的、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力是______A．學習能力B．研發(fā)能力C．核心能力D．盈利能力25、將企業(yè)劃分為勞動密集型企業(yè)、技術密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)資源密集型企業(yè)的依據(jù)是______A．企業(yè)所屬的經(jīng)濟部門B．企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模C．企業(yè)財產(chǎn)構成D．生產(chǎn)力要素比重26、用來回答企業(yè)準備在長期和短期里所要完成的任務的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)戰(zhàn)略C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)的目的和目標27、知識管理的個人化策略主要采用的是______A．“專家”模式B．經(jīng)理人模式C．領導模式D．員工模式28、用來回答企業(yè)為什么要在某個特定行業(yè)里競爭的問題的是______。A．企業(yè)使命B．企業(yè)戰(zhàn)略C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)的目的和目標29、根據(jù)客戶組合分析法，對客戶歷史價值低而潛在價值高的采取的客戶關系管理策略是______。A．維持B．投資C．放棄D．培育30、供應鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動稱之為______。A．信息流B．物流C．資金流D．商流二、多項選擇題31、薪酬主要包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬，其中經(jīng)濟報酬主要包括______A．基本薪酬B．績效薪酬C．獎金D．津貼E．福利32、形成一種管理活動必須具有的基本條件是______A．管理的內(nèi)容B．管理的主體C．管理的客體D．管理的目的E．管理的過程33、虛擬企業(yè)的主要形式包括______A．虛擬生產(chǎn)B．虛擬開發(fā)C．虛擬銷售D．虛擬管理E．虛擬服務34、影響客戶終生價值的因素有______。A．客戶初始購買的收益流B．客戶購買的頻率C．客戶購買的時間長度D．客戶其他產(chǎn)品的喜好E．客戶推薦給朋友、同事及其他人的可能35、財務管理目標最具代表性的有______。A．利潤最大化B．成本最小化C．顧客滿意化最大化D．股東財富最大化E．企業(yè)價值最大化三、簡答題36、請描述運作管理的發(fā)展歷程。37、根據(jù)知識的性質(zhì)劃分，知識有哪些類型?38、請列舉有關學習型組織的特點。39、公司制企業(yè)有哪些特點？40、請簡述企業(yè)實施網(wǎng)上培訓時應該注意的事項。41、請列舉至少五種JIT生產(chǎn)過程中可以被消除的浪費。四、論述題42、請闡述總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢及適用范圍。五、案例題43、可口可樂的供應鏈管理策略可口可樂就是通過一套嚴格的供應鏈管理制度和服務規(guī)范，執(zhí)行對裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商各個環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控，通過定期審查各經(jīng)銷商和零售商，收集有關產(chǎn)品信息，并根據(jù)審查的結果和反饋的情況，指導經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營服務，實現(xiàn)合作競爭的優(yōu)勢。經(jīng)過百年風雨，可口可樂公司仍以其知名的品牌聞名遐邇，雄居碳酸飲料行業(yè)之首。一個在產(chǎn)品和技術方面沒有多少新點子問市的公司，為什么在飲料經(jīng)營方面，如此引人注目?除了飲料的秘密配方外，可口可樂還有什么秘密競爭性武器呢?從可口可樂的成長歷程，考察其供應鏈管理策略，便可知3種發(fā)展奧秘?！裉卦S合同方式的管理供應鏈策略直到20世紀80年代初，可口可樂仍然采取特許合同方式管理著供應鏈，這條供應鏈由濃縮液制造商、裝瓶商、經(jīng)銷商、零售商和消費者所組成，形成一個由可口可樂控制濃縮液制造，其它鏈節(jié)根據(jù)市場調(diào)控的供應鏈管理策略。在這一管理策略下，公司的競爭實力與市場的競爭環(huán)境達到完美結合，造就了可口可樂的知名品牌。有了這種戰(zhàn)略定位，可口可樂公司不遺余力地發(fā)展起1200家裝瓶商，這些裝瓶商為可口可樂占領市場，立下汗馬功勞，為可口可樂銷售網(wǎng)絡的建設，節(jié)約了大量的資金，正是有了裝瓶商的密切合作，可口可樂才得以輕裝上陣，迅速成長，成為軟飲料市場的領導者?！窨毓山?jīng)營方式的供應鏈管理策略隨著飲料市場競爭的加劇，競爭格局發(fā)生了微妙的變化，以百事可樂為代表的競爭對手，采取了咄咄逼人的競爭策略。一方面在新的飲料細分市場，如大型連鎖店、飯店等取得了競爭優(yōu)勢，另一方面又在想方設法地蠶食可口可樂的傳統(tǒng)市場，競爭態(tài)勢對可口可樂的發(fā)展極為不利，在這種情形下，可口可樂只有奮起反擊，才能奪回失去的市場份額?！癯止煞绞降墓湽芾聿呗怨镜慕?jīng)營目標是股東財富最大化，但供應鏈中的不同鏈節(jié)，其贏利能力是有差別的，大量資金投入獲利能力不強的鏈節(jié)，將導致股東收益的下降。改善公司資本結構、資產(chǎn)結構就成了可口可樂必須做出的抉擇。問題：1．結合案例，闡述供應鏈管理含義。2．結合案例，談談企業(yè)實施供應鏈管理的意義。

參考答案一、單項選擇題1、A2、C3、B4、D5、A6、C7、C8、D9、B10、A11、B12、A13、C14、B15、D16、D17、A18、C19、B20、A21、A22、B23、B24、C25、D26、D27、A28、A29、D30、B二、多項選擇題31、ABCDE32、BCD33、ABCDE34、ABCDE35、ADE三、簡答題36、運作管理的發(fā)展歷程包括：(1)粗放式管理階段；(2)科學管理階段；(3)現(xiàn)代管理階段。37、知識有四種類型：(1)事實知識；(2)原理知識；(3)技能知識；(4)人力知識。38、學習型組織的特點主要包括：(1)組織成員擁有一個共同的愿景；(2)組織是由多個創(chuàng)造性個體組成的團隊；(3)善于不斷學習；(4)自主管理；(5)領導者的新角色；(6)建立知識聯(lián)盟。39、(1)公司制企業(yè)是法人。(2)公司制企業(yè)(如有限責任公司和股份有限公司)實行有限責任制。(3)公司制企業(yè)的所有權和經(jīng)營權相分離。40、(1)應明確網(wǎng)上培訓計劃。(2)網(wǎng)上培訓系統(tǒng)的設計應滿足教與學雙方不同層面的要求。(3)要有一套完整的教學軟硬體。(4)應該優(yōu)先選擇適合本企業(yè)經(jīng)營特色及培訓要求的網(wǎng)絡產(chǎn)品。41、(1)過量生產(chǎn)的浪費。(2)等待時間的浪費。(3)運輸?shù)睦速M。(4)庫存的浪費。(5)有產(chǎn)品缺陷的浪費。(6)多余動作的浪費。(7)過程(工序)的浪費。四、論述題42、總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：(1)低成本獲得價格優(yōu)勢，在價格戰(zhàn)中保護自己。(2)低成本戰(zhàn)略有利于企業(yè)采取靈活的定價策略。(3)低成本討價還價能力強。(4)低成本面對強有力供應商壟斷時有優(yōu)勢。(5)低成本有利于建立行業(yè)壁壘?？偝杀绢I先戰(zhàn)略的適用范圍為：(1)產(chǎn)品穩(wěn)定，需求價格彈性大。(2)產(chǎn)品便于大規(guī)模生產(chǎn)。(3)不大可能創(chuàng)造出產(chǎn)品特色。(4)顧客的需求是相似的。(5)顧客在轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌時轉(zhuǎn)換