家電產(chǎn)品出口物流承諾書

家電產(chǎn)品出口物流承諾書合同目錄第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體1.2本承諾書的宗旨和目的1.3本承諾書的適用范圍1.4法律法規(guī)的適用第二章家電產(chǎn)品出口物流的承諾2.1出口物流的時(shí)效承諾2.2出口物流的安全承諾2.3出口物流的質(zhì)量承諾2.4出口物流的售后服務(wù)承諾第三章出口物流的流程與規(guī)范3.1出口物流的準(zhǔn)備工作3.2出口物流的運(yùn)輸環(huán)節(jié)3.3出口物流的清關(guān)環(huán)節(jié)3.4出口物流的送貨環(huán)節(jié)第四章出口物流的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1出口物流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.2出口物流的風(fēng)險(xiǎn)防范措施4.3出口物流的責(zé)任分配4.4出口物流的保險(xiǎn)事宜第五章出口物流的信息溝通與協(xié)作5.1出口物流的信息交流渠道5.2出口物流的協(xié)作機(jī)制5.3出口物流的應(yīng)急預(yù)案5.4出口物流的資料歸檔第六章質(zhì)量管理與保障措施6.1產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)與認(rèn)證6.2產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與優(yōu)化6.3產(chǎn)品質(zhì)量的追溯與召回6.4產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施第七章售后服務(wù)的承諾與實(shí)施7.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容7.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間7.3售后服務(wù)的處理流程7.4售后服務(wù)的質(zhì)量保障第八章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3爭(zhēng)議的解決方式8.4爭(zhēng)議解決的適用法律第九章合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的解除條件9.4合同解除后的相關(guān)事宜第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的披露限制10.4保密信息的違約責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式11.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)11.4爭(zhēng)議解決的適用語言第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的繼承12.3合同的終止12.4合同的續(xù)簽第十三章附件13.1附件的定義與范圍13.2附件的效力13.3附件的補(bǔ)充與修訂13.4附件的提交與審核第十四章簽署與生效14.1合同的簽署程序14.2合同的生效時(shí)間14.3合同的簽署地點(diǎn)14.4合同簽署后的備案與歸檔合同編號(hào)_________第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2本承諾書的宗旨和目的1.2.1宗旨1.2.2目的1.3本承諾書的適用范圍1.3.1適用產(chǎn)品范圍1.3.2適用地區(qū)范圍1.4法律法規(guī)的適用1.4.1適用法律法規(guī)名稱1.4.2法律法規(guī)的遵守第二章家電產(chǎn)品出口物流的承諾2.1出口物流的時(shí)效承諾2.1.1承諾時(shí)效2.1.2時(shí)效違反的處理2.2出口物流的安全承諾2.2.1產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)2.2.2安全違反的處理2.3出口物流的質(zhì)量承諾2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.2質(zhì)量違反的處理2.4出口物流的售后服務(wù)承諾2.4.1售后服務(wù)內(nèi)容2.4.2售后服務(wù)違反的處理第三章出口物流的流程與規(guī)范3.1出口物流的準(zhǔn)備工作3.1.1準(zhǔn)備工作內(nèi)容3.1.2準(zhǔn)備工作違反的處理3.2出口物流的運(yùn)輸環(huán)節(jié)3.2.1運(yùn)輸方式3.2.2運(yùn)輸違反的處理3.3出口物流的清關(guān)環(huán)節(jié)3.3.1清關(guān)流程3.3.2清關(guān)違反的處理3.4出口物流的送貨環(huán)節(jié)3.4.1送貨流程3.4.2送貨違反的處理第四章出口物流的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1出口物流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程4.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別違反的處理4.2出口物流的風(fēng)險(xiǎn)防范措施4.2.1風(fēng)險(xiǎn)防范措施內(nèi)容4.2.2風(fēng)險(xiǎn)防范違反的處理4.3出口物流的責(zé)任分配4.3.1責(zé)任分配原則4.3.2責(zé)任分配違反的處理4.4出口物流的保險(xiǎn)事宜4.4.1保險(xiǎn)購買4.4.2保險(xiǎn)理賠流程第五章出口物流的信息溝通與協(xié)作5.1出口物流的信息交流渠道5.1.1信息交流方式5.1.2信息交流違反的處理5.2出口物流的協(xié)作機(jī)制5.2.1協(xié)作機(jī)制內(nèi)容5.2.2協(xié)作違反的處理5.3出口物流的應(yīng)急預(yù)案5.3.1應(yīng)急預(yù)案制定5.3.2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施5.4出口物流的資料歸檔5.4.1資料歸檔要求5.4.2資料歸檔違反的處理第六章質(zhì)量管理與保障措施6.1產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)與認(rèn)證6.1.1檢驗(yàn)與認(rèn)證流程6.1.2檢驗(yàn)與認(rèn)證違反的處理6.2產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)與優(yōu)化6.2.1改進(jìn)與優(yōu)化方案6.2.2改進(jìn)與優(yōu)化違反的處理6.3產(chǎn)品質(zhì)量的追溯與召回6.3.1追溯與召回流程6.3.2追溯與召回違反的處理6.4產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施6.4.1保障措施內(nèi)容6.4.2保障措施違反的處理第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的認(rèn)定7.1.1違約行為界定7.1.2違約行為證據(jù)要求7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)7.2.1違約責(zé)任形式7.2.2違約責(zé)任計(jì)算方式7.3爭(zhēng)議的解決方式7.3.1協(xié)商解決7.3.2第三方調(diào)解7.3.3仲裁解決7.3.4訴訟解決7.4爭(zhēng)議解決的適用法律7.4.1適用法律名稱7.4.2法律適用原則第八章合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件8.1.1生效條件界定8.1.2生效條件滿足時(shí)間8.2合同的變更程序8.2.1變更申請(qǐng)流程8.2.2變更生效時(shí)間8.3合同的解除條件8.3.1解除條件界定8.3.2解除條件滿足時(shí)間8.4合同解除后的相關(guān)事宜8.4.1解除后的責(zé)任處理8.4.2解除后的權(quán)益處理第九章保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息范圍界定9.1.2保密信息形式界定9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1保護(hù)期限界定9.2.2保護(hù)期限起始時(shí)間9.3保密信息的披露限制9.3.1披露限制界定9.3.2披露限制例外情況9.4保密信息的違約責(zé)任9.4.1違約責(zé)任界定9.4.2違約責(zé)任計(jì)算方式第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.1.1適用法律界定10.1.2適用法律變更情況10.2爭(zhēng)議解決的方式10.2.1爭(zhēng)議解決方式界定10.2.2選擇爭(zhēng)議解決方式的時(shí)間10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)界定10.3.2地點(diǎn)變更程序10.4爭(zhēng)議解決的適用語言10.4.1適用語言界定10.4.2語言變更程序第十一章其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1轉(zhuǎn)讓條件界定11.1.2轉(zhuǎn)讓程序流程11.2合同的繼承11.2.1繼承條件界定11.2.2繼承程序流程11.3合同的終止11.3.1終止條件界定11.3.2終止程序流程11.4合同的續(xù)簽11.4.1續(xù)簽條件界定11.4.2續(xù)簽程序流程第十二章附件12.1附件的定義與范圍12.1.1附件界定12.1.2附件范圍界定12.2附件的效力12.2.1效力界定12.2.2效力起始時(shí)間12.3附件的補(bǔ)充與修訂12.3.1補(bǔ)充與修訂流程12.3.2補(bǔ)充與修訂生效時(shí)間12.4附件的提交與審核12.4.1提交程序流程12.4.2審核程序流程第十三章簽署與生效13.1合同的簽署程序13.1.1簽署程序流程13.1.2簽署生效時(shí)間13.2合同的生效時(shí)間13.2.1生效時(shí)間界定13.2.2生效時(shí)間起始點(diǎn)13.3合同簽署地點(diǎn)13.3.1簽署地點(diǎn)界定13.3.2地點(diǎn)變更程序13.4合同簽署后的備案與歸檔13.4.1備案流程13.4.2歸檔流程14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3見證人簽字14.4日期填寫甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________見證人（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定的物流合作伙伴甲方有權(quán)指定乙方必須使用的物流合作伙伴，乙方應(yīng)無條件接受。如乙方因特殊情況無法使用甲方指定的物流合作伙伴，需提前書面通知甲方，并征得甲方同意。1.2甲方對(duì)物流過程的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方選擇的物流過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于運(yùn)輸方式、清關(guān)流程、送貨環(huán)節(jié)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和信息。1.3甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最終決定權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方出口的家電產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行最終的審核和決定，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相關(guān)配合工作。如乙方對(duì)甲方的審核結(jié)果有異議，可通過雙方協(xié)商解決。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)物流過程的自主權(quán)乙方有權(quán)自主選擇物流合作伙伴，并負(fù)責(zé)物流過程的順利進(jìn)行。如甲方對(duì)乙方的物流合作伙伴有異議，可通過雙方協(xié)商解決。2.2乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自檢權(quán)乙方應(yīng)自行對(duì)出口的家電產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和認(rèn)證，確保符合出口標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量有異議，可通過雙方協(xié)商解決。2.3乙方對(duì)售后服務(wù)的自主權(quán)乙方有權(quán)自主確定售后服務(wù)的范圍、內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)乙方的售后服務(wù)有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，雙方可就具體事宜進(jìn)行協(xié)商。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選擇當(dāng)有第三方中介參與時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同選擇一個(gè)具有良好信譽(yù)和專業(yè)的第三方中介進(jìn)行協(xié)調(diào)和服務(wù)。如雙方對(duì)第三方中介有異議，可通過協(xié)商更換。3.2第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。如雙方對(duì)費(fèi)用的承擔(dān)有異議，可通過協(xié)商解決。3.3第三方中介的責(zé)任界定第三方中介在協(xié)調(diào)和服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)由第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如甲方和乙方因第三方中介的原因遭受損失，有權(quán)要求第三方中介進(jìn)行賠償。3.4第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介有義務(wù)對(duì)甲方和乙方提供的所有信息保密，不得向任何無關(guān)第三方泄露。如第三方中介違反保密義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方指定的物流合作伙伴的相關(guān)文件2.乙方對(duì)出口家電產(chǎn)品的自檢報(bào)告3.乙方確定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件4.第三方中介的資質(zhì)證明及相關(guān)文件5.第三方中介提供的服務(wù)協(xié)議及相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定指定物流合作伙伴2.乙方未按約定使用甲方指定的物流合作伙伴3.乙方未按約定對(duì)出口家電產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢4.乙方未按約定提供售后服務(wù)5.第三方中介未按約定提供協(xié)調(diào)和服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中作為出口方的企業(yè)或個(gè)人2.乙方：指本合同中作為進(jìn)口方的企業(yè)或個(gè)人3.第三方中介：指本合同中協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行物流協(xié)調(diào)和服務(wù)的單位或個(gè)人4.物流合作伙伴：指甲方和乙方約定的負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸、清關(guān)和送貨的單位或個(gè)人5.售后服務(wù)：指乙方在貨物出口后提供的產(chǎn)品維修、更換等服務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物流合作伙伴無法按約定提供服務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)立即協(xié)商更換合適的物流合作伙伴。2.乙方對(duì)出口家電產(chǎn)品質(zhì)量有異議時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要