國家開放大學(xué)春季《信息管理概論》期末復(fù)習(xí)題及答案

國家開放大學(xué)春季《信息管理概論》期末復(fù)習(xí)一單選題1.信息的接受者是()。A.信源B.情報(bào)C.信宿C.信宿D(zhuǎn)信道下載刪除本標(biāo)記2.()是指，任何一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到顧客的流動(dòng)過程，而這一過程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門不斷增加價(jià)值的過程。A.企業(yè)過程再造B.供應(yīng)鏈C.企業(yè)資源規(guī)劃D.價(jià)值鏈3.()就是通過信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段進(jìn)行管理。A.行政管理B.經(jīng)濟(jì)管理C.技術(shù)管理D.人文管理4.（）是人類社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人的主觀世界對于客觀世界的概括和反映。A.知識B.情報(bào)C.消息D.信下載刪除本標(biāo)記5,從（）角度看，信息是相互間溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的橋梁和紐帶。A.管理組織B.管理系統(tǒng)C.管理目的D.管理過程6.（）是指有目的、有時(shí)效，經(jīng)過傳遞獲取的涉及到一定利害的特定的情況報(bào)道或資料整理的結(jié)果。A.知識B.消息C.信息D.情報(bào).()就是用技術(shù)的手段從事信息資源的搜集、整理、存儲(chǔ)和傳播工作，從而更有效的開發(fā)和利用信息資源。A.人文管理.行政管理C.技術(shù)管理D.經(jīng)濟(jì)管理8.()在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對信息活動(dòng)中的各種要素，包括信息、人員、資金、曜彥術(shù)容胖:詞學(xué)』微灰包織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開發(fā)漏贏足社會(huì)的信息需求。A.信息戰(zhàn)略管理B.信息過程管理C.管理D.信息管理9.20世紀(jì)初，法國工業(yè)家()在其著作《工業(yè)管理與一般管理》中提出，管理具有五種職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。A.亨利法約爾B.斯特洛特曼C.達(dá)文波特D.瑞克斯10.()是指運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā)和利用信息資源。A.經(jīng)濟(jì)管理B.行政管理C.技術(shù)管理D.人文管理內(nèi)平載刪除本標(biāo)記口()是指包含某種A.信息B.消息C.情報(bào)D.知識12系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是0。A.香農(nóng)B.霍頓C.哈特萊D.貝特朗菲13.BPR是一種(),IT是一種技術(shù)。A.技能B. 組 織c. 方 法D.思想.從()角度看，管理就是以信息為媒介，表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋的過程。A.管理組織 下載刪除本標(biāo)記B管理系統(tǒng)C.管理過程D.管理目的.()是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。BPRCRMSCMSRM16.信息論的創(chuàng)始人是()。A.霍頓B.香農(nóng)C.哈特萊D.貝特朗菲17.從（）角度看，信息的開發(fā)利用是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要途徑。A.管理系統(tǒng)B.管理過程C.管理目的B.管理過程C.管理目的D.管理組織下載刪除本標(biāo)記18.從（）角度看，質(zhì)。信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和有機(jī)聯(lián)系的介A.管理目的B.管理組織C.管理系統(tǒng)D.管理過程L如果以組織邊界為界限，可將信息源分為（ ）A.一次信息源和二次信息源B.內(nèi)部信息源和外部信息源C.數(shù)字化信息源和非數(shù)字化信息源D.靜態(tài)信息源和動(dòng)態(tài)信息源2.()是從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā)，對企業(yè)的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理與應(yīng)用，從而規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率和顧客滿意度，最終為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。A.企業(yè)戰(zhàn)略管理B.企業(yè)信息職能管理C.企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃D.企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃.()是指在組織活動(dòng)的標(biāo)記A.非結(jié)構(gòu)化問題B.半結(jié)構(gòu)化問題C.結(jié)構(gòu)化問題D.非程序化問題.信息主管的簡稱為()。CFOCIOC00CEO.信息組織從內(nèi)容來看,其中是( )對信息的初級組織。A.信息分析B.信息管理C.信息揭示D.信息描述6.()就是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。A.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法B.邏輯順序方法下載刪除本標(biāo)記C.物理過程方法D.戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法.我們通常把人類管理和控制之下的信息的有序流動(dòng)稱為( )A.信息管理.信息使用C.信息交流活動(dòng)D.信息處理8.()在信息工作的職能部門中處于核心的地位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門。A.信息處理部門B.信息管理部門C.信息供應(yīng)部門D.信息使用部門1.()是一種對數(shù)據(jù)庫組織的全局邏輯觀點(diǎn)，它是數(shù)據(jù)庫管理員所看到的實(shí)體、實(shí)體屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系，是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示。A.外部級B.概念級C.內(nèi)部級下載刪除本標(biāo)記D局部級2.()是對采集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。A.信息加工B.信息存儲(chǔ)C.信息轉(zhuǎn)換D.信息收集3.()的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進(jìn)組織的發(fā)三oA.信息收集B.信息使用C.信息處理D.信息存儲(chǔ).()就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫的抽象模型。A.內(nèi)部設(shè)計(jì)B.外部設(shè)計(jì)C.概念設(shè)計(jì)D.物理設(shè)計(jì)載刪己.一般來說，()系統(tǒng)包麗A.脫機(jī)檢索B.人工檢索C.聯(lián)機(jī)檢索D.單機(jī)檢索6.()是指獨(dú)一無二、非重復(fù)性決策的問題。A.非結(jié)構(gòu)化問題B.半結(jié)構(gòu)化問題C.程序化問題D.結(jié)構(gòu)化問題.()是將采集到的原始數(shù)據(jù)通過一定手段轉(zhuǎn)換成適合于計(jì)算機(jī)和人識別和處理的形式，使之代碼化。A.信息處理.信息存儲(chǔ)C.信息收集D.信息轉(zhuǎn)換.()是指對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)地提供下載刪除本標(biāo)記月B.網(wǎng)絡(luò)管理C.信息管理D.安全管理.()是信息工作的中間環(huán)節(jié)，即信息的流通環(huán)節(jié)。A.信息傳遞B.信息處理C.信息存儲(chǔ)D,信息收集10,應(yīng)該從()入手，努力提高發(fā)出信息的質(zhì)量。B.信道A.信息處理C.信源D.信宿.()利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和人員把數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)換為各種信息產(chǎn)品。A.信息處理系統(tǒng)民信息輸入系統(tǒng) 下載刪除本標(biāo)記C.信息輸出系統(tǒng)D.信息控制系統(tǒng).()把數(shù)據(jù)和操作結(jié)合在一起作為一個(gè)對象，通過對象的定義、操縱來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)。A.結(jié)構(gòu)化方法B.面向?qū)ο蠓–.生命周期法D.原型法.()將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)隔開，可以保護(hù)內(nèi)部信息，防止外部侵入。A.防火墻B.互聯(lián)網(wǎng)C.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

D.客戶機(jī)/服務(wù)器?從發(fā)展趨勢來看，（）將逐漸成為企業(yè)信息資源管理技術(shù)框架的主流。CRMInternetCRMInternetIntranetD.Extranet下載刪除本標(biāo)記.（）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到了特定的廠家與客戶之間，改善了經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量。CRMInternetIntranetD.Extranet6,簡單地講，（）階段要回答的問題是〃如何做〃。A.系統(tǒng)實(shí)施B.系統(tǒng)規(guī)劃C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)設(shè)計(jì).簡單地講，（）階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)"做什么”的問題。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

.系統(tǒng)規(guī)劃C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)實(shí)施8.直至20世紀(jì)80年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人（）才給出管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義A.息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義A.瓦爾特肯尼萬下載刪除本標(biāo)記B.高登戴維斯C.西諾特D?諾蘭.（）是由用戶企業(yè)與其他專業(yè)性的、有實(shí)力的技術(shù)開發(fā)單位協(xié)作,共同完成信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。A.獨(dú)立開發(fā)B.委托開發(fā)C.軟件包D.合作開發(fā)二多選題

1.按信息的時(shí)間狀態(tài)可分為（）oA.未來信息B.數(shù)據(jù)型信息C.過去信息D.多媒體信息巳現(xiàn)在信息2按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式A.未來信息下載刪除本標(biāo)記B.文獻(xiàn)型信息C.數(shù)據(jù)型信息D.多媒體信息E.聲像型信息3按信息的空間狀態(tài)可分為（）oA,數(shù)據(jù)型信息B.微觀信息C.宏觀信息E.中觀信息4.系統(tǒng)具有以下哪三個(gè)基本的組成部分：（）。A.飛躍B.加工。輸入D.輸出E.優(yōu)化.ERP是將企業(yè)所有資源刪整除本標(biāo)單的己將企業(yè)的（）進(jìn)行全面一體化管理A.信息流B.供應(yīng)鏈C.價(jià)值鏈D.物流E.資金流.信息資源的三要素是指：（）。A.信息控制B.信息生產(chǎn)者C.信息技術(shù)D.信息化.信息資源管理的手段有哪些（）。A.行政手段.技術(shù)手段C.軍事手段D.經(jīng)濟(jì)手段E.法律手段.信息方法把系統(tǒng)的有目的生運(yùn)已%"盟痛弱/%詔息的（）O人.輸入B.處理C?輸出D.存儲(chǔ)E.反饋.構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系（）。A.系統(tǒng)B.功能C.環(huán)境D.要素E.結(jié)構(gòu)）環(huán)節(jié).）環(huán)節(jié)A.收集44.信息生命周期的管理可概括為（）。B,使用C.加工D.管理E.傳遞下載刪除本標(biāo)記.美國學(xué)者萊佛等曾把信息資源管理的內(nèi)容概括為（）。A.戰(zhàn)略管理B.職能管理C.分布管理D.技術(shù)管理E.信息管理3.在20世紀(jì)20年代中期出版的《信息趨勢：如何從你的信息資源中獲利》一書中，把信息管理發(fā)展過程劃分為哪些階段：（）。A.文本管理階段B.公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段C.戰(zhàn)略信息管理D.信息資源管理階段E.競爭者分析和競爭情報(bào)階段A.信息收集與加工B.信息傳遞與反饋下載刪除本標(biāo)記C,信息需求與服務(wù)下載刪除本標(biāo)記D.信息存儲(chǔ)與檢索E.信息廢棄與再利用5.從信息產(chǎn)業(yè)化的全貌上來看，信息管理機(jī)構(gòu)主要由哪些部門所組成（）。A.信息處理部門B.信息管理部門C.信息使用部門D.信息供應(yīng)部門E.信息咨詢部門6.根據(jù)信息資源在滿足人類社會(huì)利用過程中的應(yīng)用層次，可以將信息資源分為三層：（）. A.滿足社會(huì)需求B.滿足投資需求C.滿足組織需求D.滿足個(gè)人需求E.滿足消費(fèi)需求1.按照信息服務(wù)對象的形式，可把信息服務(wù)劃分為（）。

A.多向服務(wù)B,單向服務(wù)C.主動(dòng)的信息服務(wù)D.被動(dòng)的信息索耳.D.被動(dòng)的信息索耳.巳指導(dǎo)服務(wù)下載刪除本標(biāo)記2.計(jì)算機(jī)檢索有哪些（）。A.人工檢索B.脫機(jī)檢索C.聯(lián)機(jī)檢索D.網(wǎng)絡(luò)檢索E.單機(jī)檢索3.按照信息服務(wù)所提供信息的加工深度，可把信息服務(wù)劃分為（）oA,單向服務(wù)B.一次信息服務(wù)C.三次信息服務(wù)服務(wù)D,多向服務(wù)E.二次信息服務(wù)服務(wù)

4.數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分成哪三級：（）。A.內(nèi)部級B.外部級C.全局級D.局部級D.局部級下載刪除本標(biāo)記E.概念級5.按照信息服務(wù)持續(xù)的時(shí)長，可把信息服務(wù)劃分為（）。A.即時(shí)服務(wù)B.文獻(xiàn)服務(wù)C.多向服務(wù)D.長期服務(wù)E,單向服務(wù)6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要由哪些部分構(gòu)成：（）。A.安全管理.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件C.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

D.通信設(shè)備E,傳輸線路7.0SI（開放系統(tǒng)互聯(lián)模型）將網(wǎng)絡(luò)管理功能劃分為哪些領(lǐng)域：（）。A.計(jì)費(fèi)管理B.故障管理C.安全管理D.性能管理已配置管理D.性能管理已配置管理下載刪除本標(biāo)記8.按照信息服務(wù)的手段，8.按照信息服務(wù)的手段，可把信息服務(wù)劃分為（）oA.指導(dǎo)服務(wù)B,單向服務(wù)。自動(dòng)化信息服務(wù)D.多向服務(wù)E.人工信息服務(wù).按信息收集層次劃分，信息收集有（）。A.實(shí)地觀察收集B.網(wǎng)絡(luò)收集J統(tǒng)計(jì)資料收集

D.二次信息收集（）。（）。10.按照信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)不同，可把信息服務(wù)劃分為A.指導(dǎo)服務(wù)B.檢索服務(wù)C.咨詢服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下載刪除本標(biāo)記E.文獻(xiàn)服務(wù).按照信息服務(wù)對象的范圍，可把信息服務(wù)劃分為（）。A.文獻(xiàn)服務(wù)B,單向服務(wù)C.指導(dǎo)服務(wù)D.多向服務(wù)E.網(wǎng)絡(luò)服務(wù).信息服務(wù)的有效開展，必須具備哪些因素（）oA.信息基礎(chǔ)設(shè)施B.信息服務(wù)者C信息產(chǎn)品D.信息用戶E,信息服務(wù)方法.信息咨詢服務(wù)應(yīng)包括哪些步驟：（）。A.編寫咨詢報(bào)告B.指定咨詢計(jì)劃C.進(jìn)行調(diào)查研究立受理咨詢業(yè)務(wù)下載刪除本標(biāo)記E.輔助用戶實(shí)施咨詢項(xiàng)目1.下面哪些子系統(tǒng)屬于縱向子系統(tǒng)：（）。A.管理控制子系統(tǒng)B.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)C.戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng)D.人事管理子系統(tǒng)E.業(yè)務(wù)執(zhí)行子系統(tǒng)2.復(fù)旦大學(xué)薛華成教授指出，管理信息系統(tǒng)的三大要素是（）。A.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用8.數(shù)學(xué)的方法C.系統(tǒng)的觀點(diǎn)D.數(shù)據(jù)的收集E.通信技術(shù)的發(fā)展3.信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分和基本功能有3.信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分和基本功能有（）。A.收集信息的子系統(tǒng)B.加工信息的子系統(tǒng)C.傳遞信息的子系統(tǒng),提供信息的子系統(tǒng)下載刪除本標(biāo)記E.傳遞信息的子系統(tǒng)4,管理信息系統(tǒng)的基本資源有哪些（）。A.人8.硬件C.互聯(lián)網(wǎng)D.數(shù)據(jù)E.軟件5,下面哪些階段合稱為信息系統(tǒng)開發(fā)，它是信息系統(tǒng)的建立或者研制過程。（）A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)E.系統(tǒng)實(shí)施6.下面哪些子系統(tǒng)屬于橫向子系統(tǒng)：()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng)B.業(yè)務(wù)執(zhí)行子系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 下載刪除本標(biāo)記D.人事管理子系統(tǒng)E.管理控制子系統(tǒng)7?新一代應(yīng)用軟件開發(fā)工具的基本特征至少包括以下哪些方面:()oA.獨(dú)立于特定的DBMSB.支持可視化圖形用戶界面C.支持客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)果D.工具集成一體化E.支持面向?qū)ο蟮姆椒?.信息系統(tǒng)的管理，實(shí)際上也就是對有關(guān)資源的管理。這里概括為()oA.軟件資源的管理

B.硬件資源的管理C.數(shù)據(jù)的管理D.人員的管理（）E.資金的管理（）9.一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)應(yīng)包括下列哪些系統(tǒng)要素：A.處理A.處理B-輸入C控制下載刪除本標(biāo)記D.存儲(chǔ)E.輸出1、信息：信息是物質(zhì)形態(tài)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的體現(xiàn),它普遍存在于自然界，人類社會(huì)和人的思維之中。2、信息的共享性：信息的共享性是指信息能同時(shí)為多個(gè)使用者所利用，它不會(huì)因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣姑總€(gè)使用者獲得的信息減少。3、管理：通過計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制，使所管轄范圍內(nèi)的一切資源得到充分利用，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)。4、經(jīng)濟(jì)信息：反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)的信息。5、經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)：由經(jīng)濟(jì)信息源、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)信息處理器、經(jīng)濟(jì)信息處理器、經(jīng)濟(jì)信息管理者、經(jīng)濟(jì)信息用戶構(gòu)成的綜合體。6、生命周期法：作為一個(gè)軟件系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)也有生命周期，它是指從提出請求開始，經(jīng)過調(diào)查分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)的整個(gè)過程。7、直接轉(zhuǎn)化法：就是用新系統(tǒng)直接代替原來的舊系統(tǒng)，是一次性的全部取代，這中間沒有過渡時(shí)間。8、控制論：一門研究系統(tǒng)共同控制規(guī)律的科學(xué)。9、信息論：一門研究通訊和通訊系統(tǒng)中信息傳遞的共同規(guī)律的科學(xué)，是一門應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法研究信息和信息傳遞的科學(xué)。10、信息網(wǎng)絡(luò)：是人們開發(fā)獲取、加工、再生和利用信息資源的基本技術(shù)設(shè)施體系，由采集信息的現(xiàn)代傳感與測量系統(tǒng)、傳輸信息的現(xiàn)代通信系統(tǒng)、處理和再生信息的高性能計(jì)算機(jī)與高級智能系統(tǒng),以及使用信息的先進(jìn)控制與顯示系統(tǒng)組成。11、信息收集：按信息系統(tǒng)所確定的要素，選取目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的過程。12、普查：對調(diào)查對象（總體）的所有單位進(jìn)行的逐一無遺漏的專門調(diào)查。13、復(fù)合標(biāo)志組：按一定標(biāo)志分組后，再按另外的標(biāo)志去把區(qū)分的各組進(jìn)一步分為更細(xì)的組，形成一種分層次的結(jié)構(gòu)。14、混合標(biāo)志組：混合采用數(shù)量標(biāo)志和品質(zhì)標(biāo)志兩種類型的分組標(biāo)志。15、信息預(yù)測：信息預(yù)測是信息產(chǎn)品開發(fā)方法論之一。它是指在綜合大量信息資源的基礎(chǔ)上，歸納總出信息資源所表現(xiàn)的事物的發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)這種規(guī)律預(yù)測未來一段時(shí)間事物發(fā)展趨勢的方法。16、企業(yè)實(shí)體法：依據(jù)企業(yè)有大量實(shí)際客觀存在的東西，而聯(lián)系這個(gè)實(shí)體的生命階段就有各種數(shù)據(jù)。17、企業(yè)過程再工程：對企業(yè)過程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，以謀求企業(yè)當(dāng)代的關(guān)鍵性能指標(biāo)能獲得巨大的提高。18、信息工作：一切單位為滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、決策與科學(xué)研究的需要而進(jìn)行的信息活動(dòng)。19、信息工作評價(jià)：對信息產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行衡量或?qū)π畔⑦M(jìn)行效率和效益分析，從而檢測工作實(shí)際效果。20、信息管理：對信息資料的整理、加工、排序、保存等系列工作。21、信息安全：貯存的信息資料要妥善管理，做到不被破壞或丟失，保證信息資料的完好、安全。其安全性包括防塵、防潮、防失真和保密等，使信息資料不因自然或人為因素而遭到破壞，失去價(jià)值。22 、信息政策：信息的有關(guān)發(fā)展或管理信息事息實(shí)踐活動(dòng)并借以指導(dǎo)、推動(dòng)整個(gè)信息事業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。1、新型管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？答：1）跨平臺運(yùn)行：即同一套程序編碼可以在各種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運(yùn)行。2）支持多種數(shù)據(jù)庫：可以對不同類型的后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行直接的存取操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同數(shù)據(jù)庫之間的傳遞與轉(zhuǎn)換。3）系統(tǒng)高度集成：可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。4）結(jié)構(gòu)模塊化：保證各子系統(tǒng)及其各項(xiàng)功能以及每一個(gè)應(yīng)用程序的高度模塊化。5）分布式應(yīng)用系統(tǒng)：支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫。6）支持Internet應(yīng)用和電子商務(wù)：支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。7）高可靠性和安全性：大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。8）面向個(gè)性化的設(shè)計(jì)：在輸出界面、運(yùn)算公式、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等方面給用戶足夠的空間，允許用戶通過設(shè)置建立符合需求的應(yīng)用系統(tǒng)。9）支持智能化的信息處理功能：在管理系統(tǒng)中加入一定的智能化處理功能，協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。10）具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架：使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡單。2、項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容？答：項(xiàng)目管理是管理人員用來保證有效完成項(xiàng)目開發(fā)的一種技術(shù)，它主要包括任務(wù)安排，工作進(jìn)度計(jì)劃，資源和利用費(fèi)計(jì)劃，人員培訓(xùn)，定期檢查評審，制定文檔等，涉及到計(jì)劃、組織與控制。3、控制論和信息論二者有什么關(guān)系？答：信息與控制論都是研究信息與控制的一般規(guī)律的學(xué)科。信息論是控制論的理論基礎(chǔ)。在一切自動(dòng)控制系統(tǒng)中，各種控制都需要信息，為了使系統(tǒng)地保持或達(dá)到預(yù)定的狀態(tài)中，克服不確定因素，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)某種控制的功能，都需要進(jìn)行信息的收集、處理和利用，彼此的關(guān)系是難以截然分開的。4、信息反饋的作用是什么？答：1）進(jìn)行有效控制及有機(jī)協(xié)調(diào)。2）及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與決定，提高決策效益性。3）提高信息質(zhì)量。5、信息社會(huì)與工業(yè)社會(huì)的主要區(qū)別是什么？答：信息社會(huì)與工業(yè)社會(huì)的主要區(qū)別在于信息傳播處理和服務(wù)方式的變化，而不是信息內(nèi)容的變化，工業(yè)社會(huì)是以機(jī)器為中心的商品社會(huì)，信息社會(huì)是以網(wǎng)絡(luò)為中心的服務(wù)社會(huì)。6、什么是信息服務(wù)？其意義和作用是什么？答：信息服務(wù)就是信息機(jī)構(gòu)針對用戶的信息需求，及時(shí)地將整序后的信息以用戶方便的形式傳遞給用戶的活動(dòng)。信息服務(wù)是信息工作的核心，是連接信息與用戶的橋梁，是聯(lián)系信息與信息需求，使兩者達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的橋梁。信息服務(wù)的意義和作用：社會(huì)的信息化，已成為當(dāng)今的主要特征之一。信息工作的主要任務(wù)就是提高信息的交流和有效利用率，最大限度地滿足用戶的需求，以使信息發(fā)生效應(yīng)。信息服務(wù)是直接獲取用戶反饋信息的渠道：信息服務(wù)的效果是衡量信息工作整體質(zhì)量的主要依據(jù)。信息服務(wù)是研究信息機(jī)構(gòu)工作范圍和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展趨向的依據(jù)：服務(wù)的多樣性決定了機(jī)構(gòu)的多樣性，信息服務(wù)工作的發(fā)展推動(dòng)著信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。7、生命周期法的主要特點(diǎn)？答：1）用戶參與系統(tǒng)的開發(fā)，用戶的需求是管理信息系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，只有用戶直接參與相應(yīng)的開發(fā)工作，開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以糾正，開發(fā)出的系統(tǒng)的功能才能充分滿足用戶的需要。2）按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，管理信息系統(tǒng)是自頂向下開發(fā)的，首先在保證全局正確的前提下，再考慮局部的問題，經(jīng)常采用整體協(xié)調(diào)、綜合技術(shù)、總體規(guī)劃的方法。3）按照工程的觀點(diǎn)，在開發(fā)時(shí),要根據(jù)用戶的需求和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展制定開發(fā)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和系統(tǒng)開發(fā)的環(huán)境與工具，并對各階段設(shè)計(jì)成果產(chǎn)生相應(yīng)的文檔資料。4）充分考慮到親系統(tǒng)的前瞻性。5）提供新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口。1、信息的三個(gè)層次是什么？各自回答什么問題？答:信息的三個(gè)層次是語法信息，語義信息和語用信息。語法信息所回答的問題是：事物存在的方式，運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或變化是什么。語義信息所回答的問題是：事物的這種存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的含義就什么。語用信息要解決的問題是：信宿所收到的信息含義是什么價(jià)值或效用。2、信息的作用有哪幾個(gè)方面？學(xué)習(xí)指導(dǎo)5問答題第10題1）幫助人們提高對事件的認(rèn)識，減少活動(dòng)的盲目性。 2）是人類社會(huì)一切有組織活動(dòng)的紐帶。3）構(gòu)成生產(chǎn)力的一個(gè)要素。 4）是世界的第三要求與資源5）是管理活動(dòng)的核心3、管理的基本職能有哪些？經(jīng)濟(jì)管理管理分為哪幾個(gè)屋次？答：基本職能：目標(biāo)，計(jì)劃，組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和控制。層次分為：高層管理，也稱戰(zhàn)略管理；中層管理，也稱戰(zhàn)術(shù)管理；基層管理，也稱事務(wù)管理。4、信息在經(jīng)濟(jì)管理中的作用有哪?些1.信息是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)2.信息是管理的工具 3.信息是經(jīng)營決策的依據(jù)4.信息是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保證5、經(jīng)濟(jì)管理對信息系統(tǒng)的要求是什么？學(xué)習(xí)指導(dǎo)P32問答題第15題答：可歸納為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、完整和經(jīng)濟(jì)五個(gè)方面。信息處理及時(shí)性包括兩層意思：一是信息的收集、記錄要及時(shí)，二是信息的加工、檢索、傳遞要快。信息處理準(zhǔn)確性，首先是原始數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確；第二是要進(jìn)行正確的加工處理；第三是傳遞要準(zhǔn)確，排除傳遞中的干擾，保持信息的真實(shí)性。信息處理適用性，包括數(shù)量適當(dāng)、格式易懂、針對性強(qiáng)、直接可用等方面的要求。