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文檔簡介
教師授課技巧授課技巧一、講師的角色概述教師的角色定位A、合理的定位B、不合理的定位激勵(lì)者(激發(fā)他人的熱情)傳授者(傳授知識(shí))參謀者(提供方法與建議)教練(協(xié)助解決疑難)伙伴(學(xué)員的真正朋友)調(diào)停者(控制局面)培訓(xùn)工作與我無關(guān)只講一次課,以后就不講了只要把我該講的內(nèi)容講完就行了有用的東西都寫在幻燈片上了,只要照著讀一遍就行了我只負(fù)責(zé)講課,其它的我管不了培訓(xùn)就是走形式而已……教師是組織中領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)袖的發(fā)源地。一、教師的角色概述(二)擔(dān)任教師的好處【觀點(diǎn)】一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)好的老師,必須會(huì)講課才行(必要性)。【觀點(diǎn)】分享知識(shí)是管理者的美德(惠普)。一、講師的角色概述(三)優(yōu)秀教師的技術(shù)指標(biāo)細(xì)分---態(tài)度占20%---材料準(zhǔn)備占
20%---信心占15%---激情占15%---組織工作占10%---經(jīng)驗(yàn)技能占10%---知識(shí)內(nèi)容占10%
二、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)必須知道為什么學(xué)才愿意學(xué)(學(xué)以致用);想要即學(xué)即用,速成(時(shí)間緊迫);成人學(xué)員有不同的背景,從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總是喜歡把正在學(xué)的知識(shí)與他們已經(jīng)知道的聯(lián)系起來;獨(dú)立思考,獨(dú)立的見解(個(gè)性獨(dú)立);喜歡接受一個(gè)有親和力、既知識(shí)淵博、又使人愉快的培訓(xùn)師,且必須在氣氛、環(huán)境適宜的場合才愿意學(xué);成人喜歡通過實(shí)踐來學(xué)習(xí),他們希望參與其中,喜歡討論與互動(dòng)(期待尊重與賞識(shí))……二、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)A、成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛B、成人不喜歡的教師言行學(xué)員得受到教師的尊重學(xué)員自己的經(jīng)驗(yàn)被教師認(rèn)為相當(dāng)有價(jià)值他們的意見被教師肯定、采納、尊重學(xué)員的問題教師很認(rèn)真地面對、處理倚老賣老,自以為是;過度自我吹捧以及虛偽的談吐;過度討好學(xué)員或當(dāng)場斥責(zé)學(xué)員;好與學(xué)員爭辯;時(shí)間管理不佳;準(zhǔn)備不足,態(tài)度蒙混;過度談與課程無關(guān)的話題……二、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
所以,面對一班成年學(xué)習(xí)者,培訓(xùn)導(dǎo)師的任務(wù)即不是“教”別人學(xué),也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí),而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”,他/她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的,也不是為了控制“課堂紀(jì)律”的,更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員的武器,而是用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí),促進(jìn)每一個(gè)人在他的個(gè)人發(fā)展道路上都能進(jìn)步,因?yàn)椋癓earningdoesnottakeplacefromwhatthetrainerdoes,butfromwhatthelearnerdoes!”
三、教師的授課技巧(一)教材制定理念A(yù)、緊緊圍繞需求,讓學(xué)員成為你備課的中心;B、你有多么博學(xué)并不重要,重要的是學(xué)員能學(xué)多少;C、你教多少并不重要,重要的是學(xué)員能對你教的東西運(yùn)用多少;D、你被多崇拜并不重要,重要的是你能讓學(xué)員改變多少。三、教師的授課技巧(一)教材制定素材收集A、故事;B、案例;C、互動(dòng)游戲;D、名言警句;E、權(quán)威的觀點(diǎn)、結(jié)論、數(shù)據(jù);F、音樂、圖片、視頻等。“這世界本不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛!”“這世界不是有錢人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界!”三、教師的授課技巧(一)教材制定課程設(shè)計(jì)A、注重內(nèi)容的邏輯安排,思路清晰、觀點(diǎn)突出;B、注重課程的互動(dòng)設(shè)計(jì)(卡耐基說過:一兩重的參與勝過一噸重的說教。)C、注重內(nèi)容的感性認(rèn)知(如圖表、故事、舉例/案例、比喻、互動(dòng)游戲、模擬情境、圖片、視頻等)三、教師的授課技巧(二)課前準(zhǔn)備穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心有自信才能把培訓(xùn)工作做好,信心的增加需要不斷提高自己的技術(shù)技能以及授課能力。教師站在講臺(tái)上,如果連學(xué)員的目光都不敢看,那么他絕對沒有信心把課程上好。放松神經(jīng)系統(tǒng),緩解緊張情緒;再次熟悉教材,做到爛熟于胸;
稍作停頓、深呼吸;相信自己會(huì)成功;(二)課前準(zhǔn)備端正態(tài)度醞釀激情態(tài)度端正方能保證做好培訓(xùn),如:認(rèn)真耐心謙虛自律積極培訓(xùn)中要激情四射才能感染員工。培訓(xùn)中的激情主要體現(xiàn)在:語言有感染力語調(diào)清澈高昂目光熱情充滿期待肢體語言鏗鏘有力三、教師的授課技巧(二)課前準(zhǔn)備審視儀表教具準(zhǔn)備“為人師表”,如:一般男士傳統(tǒng)著裝為西裝,而女士則身著莊重、色澤不太艷麗的款式,如套裙等;女士不應(yīng)穿高跟鞋,這樣可以避免疲勞;女士飾物精致,不宜多而過分;女士淡妝,適度使用香水教具對教師的教學(xué)表達(dá)起到非常重要的輔助作用,主要的教具有:白板筆投影儀教棒、激光筆麥克風(fēng)三、教師的授課技巧開場白需要達(dá)到的目的(三)開場技巧演戲時(shí),常常先是一陣鑼鼓,調(diào)動(dòng)觀眾的情緒,然后鑼鼓驟停,鴉雀無聲,“嗚哇哇”(唱出),頓時(shí)掌聲雷動(dòng)。同樣,培訓(xùn)也需要一個(gè)很好的開場白。開場白需要達(dá)到的目的是:
吸引學(xué)員將注意力集中在培訓(xùn)師的身上
勾起學(xué)員對講授內(nèi)容的興趣
調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課的積極性
對整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容作一個(gè)概述,簡略介紹要點(diǎn)三、教師的授課技巧開場(破冰)的實(shí)用技巧(三)開場技巧
問題切入:以一、兩個(gè)問題帶出授課主題并引出授課內(nèi)容。
故事吸引:以故事開場,可有效吸引學(xué)員興趣,提高學(xué)員參與的積極性。
事實(shí)陳述:事實(shí)具有巨大的說服力。以事實(shí)切入能引起學(xué)員的足夠重視。
引用名言:引用恰當(dāng)?shù)妹詠砬腥胫黝},可吸引學(xué)員注意力。
開門見山:不繞圈子,直接切入主題。注意:態(tài)度上要誠懇謙虛,以期能通過培訓(xùn)達(dá)到教學(xué)相長、共同進(jìn)步。三、教師的授課技巧避免的開頭語(三)開場技巧
尋求贊美:“大家知道我是誰嗎?”
自我中心的表現(xiàn):“為了能配合你們的需求,上司認(rèn)為我是最佳人選。”
時(shí)間把握的不恰當(dāng)(11:30分說早上好)
負(fù)面的開頭:“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間…”
說得太長、太多。三、教師的授課技巧提問技巧(四)互動(dòng)技巧培訓(xùn)不是教師一個(gè)人在唱獨(dú)角戲,必須有學(xué)員的積極參與。通過提問,引發(fā)學(xué)員的討論和思考,可以使沉默的人發(fā)言,帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,促進(jìn)課題的互動(dòng)氣氛。
培訓(xùn)開始前可在課程計(jì)劃中寫下可能的問題;
問題必須簡短和容易理解;
必須只包含一個(gè)主題,且應(yīng)聯(lián)系學(xué)習(xí)要點(diǎn);
使用開放式的問題來獲得信息;
使用封閉式的問題來獲得肯定(你同意么?)
決不要問那些可能使學(xué)員尷尬的問題;
對有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員可提問更難的問題;聆聽時(shí),注意力高度集中,不急于打斷對方,不輕易下結(jié)論。三、教師的授課技巧回答技巧(四)互動(dòng)技巧對于成人學(xué)員而言,很善于獨(dú)立思考,當(dāng)面對成人學(xué)員的提問,我們更是要認(rèn)真、謹(jǐn)慎的對待。處理問題的選擇方案有:
直接回答,如果答不出,也需直言不諱。(如“我不知道答案,但我可以為你找到…..“,”確實(shí)沒有對與錯(cuò)的答案,不過,我個(gè)人認(rèn)為…“)
將問題還給提問者:你會(huì)怎么做?
將問題交給有關(guān)專長的人去回答:“小王,去年你也碰到過這種情況,那時(shí)你是怎么處理的。”
邀請大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;
推遲解答:對于個(gè)別或難以回答的問題,“我需要認(rèn)真思考一下,稍后我們再探討好么?”三、教師的授課技巧語言表達(dá)(五)表達(dá)技巧教學(xué)語言是教師與學(xué)員之間交流的橋梁。培訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)中要完成傳道、授業(yè)、解惑的任務(wù),就離不開教學(xué)語言這個(gè)有力的手段。
語言表達(dá)的基本要求:表達(dá)流暢、語速適中、聲情并茂、注意適當(dāng)停頓,以確認(rèn)學(xué)員聽懂教師所講的內(nèi)容。要避免蒼白的、做作的語言。
教師的邏輯表達(dá)亦非常重要。因此,教師講課時(shí)應(yīng):“思路清晰、綱舉目張、過渡自然、言之有理”【觀點(diǎn)】表達(dá)見解的能力幾乎和見解本身一樣重要。三、教師的授課技巧身體語言之微笑(五)表達(dá)技巧樹立培訓(xùn)師親和力,其實(shí)非常簡單。首先,你會(huì)不會(huì)微笑,其次你會(huì)不會(huì)幽默,再次你懂不懂贊美。我想很多人不會(huì)微笑,或者說有些人天生一幅苦瓜臉說好聽一點(diǎn)那就是道貌岸然,不茍言笑?!暗婖径昝迹恢暮拚l”——其實(shí),是這類人并不完全是孤芳自賞,清高自傲,而是潛意識(shí)里存在著一種社交恐懼癥,自我防護(hù)特強(qiáng)。微笑是溝通的最好的鑰匙。微笑對于我們的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,可以說,“沒有面帶微笑,就不能說有完整的工作著裝!”。微笑,女性最重要、最美麗的妝容;微笑,是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。三、教師的授課技巧身體語言之眼神交流(五)表達(dá)技巧“眉目傳情”、“暗送秋波”被譽(yù)為戀人間最美妙的情感交流。眼睛是心靈的窗戶,目光的巧妙接觸,所對于溝通的作用是異常巨大的。對于優(yōu)秀的教師而言,與臺(tái)下學(xué)員的交流,除了語言交流之外,很重要的一項(xiàng)能力便是目光交流,以給學(xué)員以被關(guān)注的感覺,學(xué)員不易走神及打瞌睡。
目光接觸3-5秒
照顧到所有的人,注意前方兩側(cè)之學(xué)員;
眼神流露自信,并充滿對員工的激勵(lì)。三、教師的授課技巧身體語言之手勢(五)表達(dá)技巧手勢可以傳達(dá)禮貌、信念、程度等信息。
“仰”,掌心向上——請或無可奈何;
“立”,掌直立——表同意、提出疑問;
“指”,掌心向左——指方向或?qū)ο螅?/p>
“搖”——表示否定、拒絕;
“壓”——表“請安靜”,“就這樣決定了”;
“雙拳上舉”——躍躍欲試;
“雙手下垂且掌心向外攤開”——無可奈何;
“搓手且雙手朝下”——局促不安;避免兩手插在口袋或擺在后面的姿勢。身體語言之站立行走(五)表達(dá)技巧三尺講臺(tái),無限天地,教師在授課過程中,千萬不要單純的坐著,那是外行的表現(xiàn);也不可以象木樁一樣的豎著,那是更外行的表現(xiàn)。教師在授課過程中,左右走到或者深入學(xué)員當(dāng)中,可以起到與學(xué)員接近,提醒問題學(xué)員的作用。運(yùn)用步伐的注意事項(xiàng):在思考的過程中用踱步,在接近的過程中用慢步。但是決不可以濫用步伐,上竄下跳,突然跑動(dòng),這樣都會(huì)破壞課堂的氣氛。氣氛營造(六)控場技巧一場培訓(xùn)的氣氛是平淡無味、沉悶枯燥還是掌聲不斷、笑聲連天,或是群情激動(dòng)、興趣盎然取決于培訓(xùn)者對培訓(xùn)會(huì)場的掌控能力和技巧。四種調(diào)控氣氛的技巧:
分組技巧
小故事技巧
音樂的技巧
熱身活動(dòng)或游戲的技巧【觀點(diǎn)】良好學(xué)習(xí)效果的先決條件是輕松與喜悅。時(shí)間把握(六)控場技巧講課時(shí)不要將時(shí)間放在腦后,盡可能不要超時(shí)。時(shí)間充裕,可余留時(shí)間接受學(xué)員提問:
課程中各重點(diǎn)項(xiàng)目的時(shí)間分配;
看鐘表;
助教提醒;
針對時(shí)間進(jìn)度靈活安排。完美的總結(jié)(七)結(jié)尾技巧完美的總結(jié)可以起到“曲終人未散”余音繞梁三日不絕于耳的效果。
濃縮重點(diǎn)、強(qiáng)化論點(diǎn);
帶領(lǐng)大家作回顧,或請學(xué)員回顧;
帶領(lǐng)大家討論如何把所學(xué)應(yīng)用到工作中;
肯定學(xué)員保持良好的秩序并參與互動(dòng);
感謝、希望與祝福。謙虛的開
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