企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及項目概述1.1甲方為一家依據中國法律合法成立并有效存在的公司/機構，擁有完整的法人資格，能夠獨立承擔法律責任。1.2乙方為一家專業(yè)的軟件開發(fā)商，具有中華人民共和國境內合法經營軟件開發(fā)的資格。1.3本合同所涉及的“企業(yè)知識管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）是指由乙方按照甲方要求開發(fā)完成，用于甲方內部知識管理、信息共享、流程管理的軟件系統(tǒng)。第二章項目目標及開發(fā)內容2.1乙方應根據甲方提供的系統(tǒng)需求文檔，按照雙方協(xié)商確定的技術規(guī)范，完成系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2系統(tǒng)的主要功能包括但不限于：（1）知識庫管理：支持文檔、圖片、視頻等多種格式知識資源的、分類、檢索、。（2）權限管理：根據用戶角色分配不同的操作權限，保證信息安全。（3）工作流管理：支持自定義工作流程，實現(xiàn)流程的自動化管理。（4）統(tǒng)計分析：提供系統(tǒng)使用情況、用戶活躍度等數(shù)據的統(tǒng)計分析功能。第三章項目進度及交付3.1乙方應按照以下進度完成系統(tǒng)開發(fā)：（1）需求分析：______日內完成。（2）系統(tǒng)設計：______日內完成。（3）編碼與測試：______日內完成。（4）系統(tǒng)上線及驗收：______日內完成。3.2乙方應在每個階段工作完成后向甲方提交相關成果文件，甲方應在收到成果文件后______日內進行審查，無異議后予以確認。3.3乙方應在合同約定的最后交付日期前將完整的系統(tǒng)及所有相關文檔交付給甲方。第四章費用及支付4.1本項目開發(fā)費用總計人民幣______元（大寫：____________________元整），甲方應在合同簽訂后______日內支付預付款______%，剩余款項在系統(tǒng)驗收合格后______日內支付。4.2乙方應按照國家相關規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付相應款項。第五章知識產權及保密5.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產生的所有知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式泄露、轉讓或使用。5.2乙方應對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息予以保密，未經甲方書面同意不得泄露。5.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章技術支持與維護6.1乙方應在系統(tǒng)上線后提供為期______個月的免費技術支持和維護服務。6.2技術支持服務包括但不限于：（1）系統(tǒng)軟件的升級、更新。（2）系統(tǒng)故障的排除。（3）系統(tǒng)操作培訓。6.3乙方應在接到甲方技術支持請求后______小時內響應，并根據問題的緊急程度提供相應的解決方案。6.4維護期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務，雙方應另行簽訂維護合同，約定服務內容和費用。第七章質量保證7.1乙方應保證系統(tǒng)符合以下質量標準：（1）系統(tǒng)功能：響應時間不超過______秒，系統(tǒng)資源占用不超過______%。（2）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)在各種網絡攻擊下正常運行，不泄露用戶數(shù)據。（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)連續(xù)運行時間不少于______小時，故障率不超過______%。7.2乙方應提供系統(tǒng)測試報告，甲方有權對系統(tǒng)進行測試，以確認系統(tǒng)是否符合約定的質量標準。7.3如系統(tǒng)不符合質量標準，乙方應在甲方提出后______日內進行修復，直至系統(tǒng)達到約定的質量標準。第八章項目管理8.1乙方應指定一名項目經理負責本項目的管理，項目經理應具備相應的項目管理經驗和技能。8.2乙方應制定詳細的項目計劃，包括但不限于開發(fā)周期、人員配置、風險管理等，并定期向甲方報告項目進展情況。8.3甲方有權對乙方提供的項目文檔進行審查，乙方應協(xié)助甲方完成相關審查工作。8.4雙方應定期召開項目協(xié)調會議，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第九章違約責任9.1如乙方未能按照約定時間、質量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按未完成部分的合同金額的______%計算。9.2如因乙方原因導致系統(tǒng)數(shù)據丟失或損壞，乙方應負責恢復數(shù)據，并賠償甲方因此遭受的損失。9.3如甲方未能按照約定時間支付款項，乙方有權暫停項目開發(fā)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付款項的______%每天計算。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余部分。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方同意，在以下情況下合同終止：（1）雙方按照本合同的規(guī)定履行完畢所有義務。（2）雙方達成書面一致意見，同意提前終止本合同。11.3在以下情況下，任何一方有權書面通知對方解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同的任何條款，且在收到書面通知后______日內未能糾正。（2）對方破產、重組、解散或喪失民事行為能力。（3）因不可抗力等不可預見的原因，導致合同無法繼續(xù)履行。第十二章違約賠償12.1如一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或給對方造成損失，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方的損失。12.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢海?）直接經濟損失。（2）為實現(xiàn)合同目的所支付的費用。（3）因違約導致的可得利益損失。第十三章不可抗力13.1本合同中的“不可抗力”指的是無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2如因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.3因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同的未盡事宜，雙方應本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。14.3本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭議