保險(xiǎn)公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責(zé)

第第頁(yè)保險(xiǎn)公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責(zé)保險(xiǎn)公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責(zé)1.幫忙籌備布置公司綜合性會(huì)議，起草公司綜合性文件料子，收集、整理、編寫、發(fā)送公司工作動(dòng)態(tài)信息，整理、傳輸、管理公司OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件；2.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)工作，幫忙布置落實(shí)公務(wù)活動(dòng)；3.執(zhí)行公司文件登記、收發(fā)、呈辦、歸檔及機(jī)要文件專取專送，及時(shí)呈報(bào)公文流轉(zhuǎn)辦理情況；4.擬定并實(shí)施公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)開展相關(guān)活動(dòng)；5.擬定公司年度宣傳、公關(guān)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，實(shí)在策劃并實(shí)施對(duì)外宣傳、公關(guān)活動(dòng)；6.承辦公司保密工作事務(wù)，管理公司印章。篇2:保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部工作職責(zé)利劍營(yíng)銷文化傳播有限公司中國(guó)最全的保險(xiǎn)資料溝通平臺(tái)縣區(qū)支公司客戶服務(wù)部工作職責(zé)依照總、省、市公司實(shí)務(wù)流程及制度要求負(fù)責(zé)以保單為中心的各種業(yè)務(wù)類型的新契約、核保、核賠、保全、柜面、收付費(fèi)、精算等服務(wù)和管理工作。落實(shí)市公司咨詢、投訴管理制度要求建立并管理實(shí)在實(shí)務(wù)操作引導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)提升咨詢、投訴服務(wù)品質(zhì)開展以客戶為中心的公共服務(wù)。1、負(fù)責(zé)落實(shí)總、省、市公司訂立的包含新契約、核保、核賠、保全等環(huán)節(jié)的實(shí)務(wù)流程與管理制度規(guī)范各類業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)中的運(yùn)營(yíng)。2、依照總、省、市公司業(yè)務(wù)集中管理的原則與方案要求組織實(shí)施轄區(qū)范圍內(nèi)以保單為中心的管理、處理集中與服務(wù)前伸工作。3、負(fù)責(zé)所屬分支機(jī)構(gòu)的保單業(yè)務(wù)管理引導(dǎo)、監(jiān)督、檢查實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。4、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)核保、核賠案件的處理、審批或初審工作。5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單證、業(yè)務(wù)檔案管理工作。6、負(fù)責(zé)辦理法定、商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。7、負(fù)責(zé)辦理與保險(xiǎn)合同相關(guān)的保全工作。8、負(fù)責(zé)柜面管理及收付費(fèi)工作。9、依據(jù)代理協(xié)議及實(shí)施細(xì)則做好集團(tuán)業(yè)務(wù)的代理工作。利劍營(yíng)銷文化傳播有限公司中國(guó)最全的保險(xiǎn)資料溝通平臺(tái)10、組織實(shí)施對(duì)部門員工及所屬分支機(jī)構(gòu)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。11、負(fù)責(zé)負(fù)債評(píng)估、基礎(chǔ)率分析、利源分析、紅利計(jì)算和調(diào)配等精算工作。12、處理或敦促解決直接受理的客戶投訴案件反饋客戶處理、審批或初審分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的權(quán)限內(nèi)疑難案件。13、組織實(shí)施對(duì)客戶的附加值服務(wù)。14、組織實(shí)施高端客戶服務(wù)方案。15、組織新服務(wù)項(xiàng)目、新服務(wù)渠道的推廣、實(shí)施。16、組織實(shí)施對(duì)部門員工及所屬分支機(jī)構(gòu)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。17、落實(shí)服務(wù)品質(zhì)保障制度引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)工作對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。18、其他工作。篇3:銀行保險(xiǎn)部各科室工作職責(zé)分公司各部門工作職能5、銀行保險(xiǎn)部落實(shí)銀保條線的年度目標(biāo)；訂立、宣導(dǎo)、實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)銷售策略；建立與銀行渠道合作、拓展、維護(hù)機(jī)制；建立和完善銀保銷售及后援職能人員隊(duì)伍管理；實(shí)現(xiàn)對(duì)銀保管量客戶資源深度開發(fā)；協(xié)調(diào)、完善銀保業(yè)務(wù)各項(xiàng)合規(guī)后援支持工作。（1）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)室承當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成及相關(guān)企劃方案、政策的訂立和執(zhí)行推動(dòng)；開展網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、追蹤及日常隊(duì)伍基礎(chǔ)管理、階段分析工作等；推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。（2）客戶經(jīng)營(yíng)室承當(dāng)客戶經(jīng)營(yíng)新保及續(xù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；訂立客戶經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)企劃方案；開展客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、追蹤及日常隊(duì)伍基礎(chǔ)管理、階段分析工作等；推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作；開展銀?？蛻糍Y源分析和使用管理工作。（3）渠道經(jīng)營(yíng)室維護(hù)各渠道合作關(guān)系，落實(shí)渠道合作各項(xiàng)協(xié)議、方案等；訂立渠道經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)企劃方案；推動(dòng)渠道經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)和日常管理；落實(shí)新渠道業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；推動(dòng)新渠道專營(yíng)小組的運(yùn)作，開展相關(guān)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、追蹤、分析。（4）銷售支持室落實(shí)、完善分支機(jī)構(gòu)銀保組織架構(gòu)，訂立、實(shí)施、銀?！痘痉▽?shí)施細(xì)則》，幫忙人力資源部門開展銷售隊(duì)伍人員的錄用、考核、晉升、待遇等管理工作；規(guī)劃、組織、實(shí)施并引導(dǎo)下級(jí)機(jī)構(gòu)及銀行渠道的培訓(xùn)工作；滿足銀保業(yè)務(wù)銷售對(duì)培訓(xùn)的需求；編制并執(zhí)行銀保條線年度預(yù)算，編制、傳遞對(duì)內(nèi)對(duì)外保費(fèi)及手續(xù)費(fèi)報(bào)表，維護(hù)銀保通和銀保綜合管理等信息系統(tǒng)，搭配相關(guān)部門做好業(yè)務(wù)流程、單證核銷、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)等后援支持工作。（5）培訓(xùn)管理室培訓(xùn)規(guī)劃的訂立與實(shí)施：依據(jù)分公司全年工作目標(biāo)和節(jié)奏以及總公司下發(fā)的培訓(xùn)規(guī)劃，訂立分公司全年培訓(xùn)計(jì)劃和方案，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，追蹤培訓(xùn)效果；師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理：對(duì)專、兼講隊(duì)伍的考核、評(píng)優(yōu)、職級(jí)評(píng)定、榮譽(yù)體系等訂立相關(guān)管理方法并落實(shí)；培訓(xùn)教材的管理：依照《教材管理方法》進(jìn)行培訓(xùn)教材的研發(fā)、修訂、收集整理、合規(guī)性審查等相關(guān)工作；總公司培訓(xùn)項(xiàng)目的承接。遵守總公司下發(fā)的培訓(xùn)政策、規(guī)劃及制度，執(zhí)行總公司的培訓(xùn)方案和項(xiàng)目。（6）業(yè)務(wù)銷售1N室負(fù)責(zé)與對(duì)應(yīng)渠道進(jìn)行日常維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展、確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理。二、三級(jí)機(jī)構(gòu)（中心支公司）部門緊要工作職能5、銀行保險(xiǎn)部訂立中支年度工作計(jì)劃，明確年度銀保工作方向；落實(shí)中支銀保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；落實(shí)總對(duì)總、分對(duì)分渠道業(yè)務(wù)推動(dòng)方案并予以追蹤，保持與本地銀行渠道良好溝通。強(qiáng)化銀保條線的業(yè)務(wù)推動(dòng)及預(yù)算管控