保險公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責

第第頁保險公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責保險公司文秘、宣傳、信息崗崗位職責1.幫忙籌備布置公司綜合性會議，起草公司綜合性文件料子，收集、整理、編寫、發(fā)送公司工作動態(tài)信息，整理、傳輸、管理公司OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件；2.承辦公司領(lǐng)導日常事務(wù)工作，幫忙布置落實公務(wù)活動；3.執(zhí)行公司文件登記、收發(fā)、呈辦、歸檔及機要文件專取專送，及時呈報公文流轉(zhuǎn)辦理情況；4.擬定并實施公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)開展相關(guān)活動；5.擬定公司年度宣傳、公關(guān)計劃及經(jīng)費預算，實在策劃并實施對外宣傳、公關(guān)活動；6.承辦公司保密工作事務(wù)，管理公司印章。篇2:保險公司客戶服務(wù)部工作職責利劍營銷文化傳播有限公司中國最全的保險資料溝通平臺縣區(qū)支公司客戶服務(wù)部工作職責依照總、省、市公司實務(wù)流程及制度要求負責以保單為中心的各種業(yè)務(wù)類型的新契約、核保、核賠、保全、柜面、收付費、精算等服務(wù)和管理工作。落實市公司咨詢、投訴管理制度要求建立并管理實在實務(wù)操作引導、監(jiān)督、檢查所屬分支機構(gòu)的實際運營提升咨詢、投訴服務(wù)品質(zhì)開展以客戶為中心的公共服務(wù)。1、負責落實總、省、市公司訂立的包含新契約、核保、核賠、保全等環(huán)節(jié)的實務(wù)流程與管理制度規(guī)范各類業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)中的運營。2、依照總、省、市公司業(yè)務(wù)集中管理的原則與方案要求組織實施轄區(qū)范圍內(nèi)以保單為中心的管理、處理集中與服務(wù)前伸工作。3、負責所屬分支機構(gòu)的保單業(yè)務(wù)管理引導、監(jiān)督、檢查實際業(yè)務(wù)運營提升管理與服務(wù)品質(zhì)。4、負責權(quán)限內(nèi)核保、核賠案件的處理、審批或初審工作。5、負責業(yè)務(wù)單證、業(yè)務(wù)檔案管理工作。6、負責辦理法定、商業(yè)再保險業(yè)務(wù)。7、負責辦理與保險合同相關(guān)的保全工作。8、負責柜面管理及收付費工作。9、依據(jù)代理協(xié)議及實施細則做好集團業(yè)務(wù)的代理工作。利劍營銷文化傳播有限公司中國最全的保險資料溝通平臺10、組織實施對部門員工及所屬分支機構(gòu)人員的專業(yè)技能培訓。11、負責負債評估、基礎(chǔ)率分析、利源分析、紅利計算和調(diào)配等精算工作。12、處理或敦促解決直接受理的客戶投訴案件反饋客戶處理、審批或初審分支機構(gòu)上報的權(quán)限內(nèi)疑難案件。13、組織實施對客戶的附加值服務(wù)。14、組織實施高端客戶服務(wù)方案。15、組織新服務(wù)項目、新服務(wù)渠道的推廣、實施。16、組織實施對部門員工及所屬分支機構(gòu)人員的專業(yè)技能培訓。17、落實服務(wù)品質(zhì)保障制度引導分支機構(gòu)客戶服務(wù)工作對客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控。18、其他工作。篇3:銀行保險部各科室工作職責分公司各部門工作職能5、銀行保險部落實銀保條線的年度目標；訂立、宣導、實施相關(guān)業(yè)務(wù)銷售策略；建立與銀行渠道合作、拓展、維護機制；建立和完善銀保銷售及后援職能人員隊伍管理；實現(xiàn)對銀保管量客戶資源深度開發(fā)；協(xié)調(diào)、完善銀保業(yè)務(wù)各項合規(guī)后援支持工作。（1）網(wǎng)點經(jīng)營室承當網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)目標的達成及相關(guān)企劃方案、政策的訂立和執(zhí)行推動；開展網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)督導、追蹤及日常隊伍基礎(chǔ)管理、階段分析工作等；推動網(wǎng)點經(jīng)營隊伍建設(shè)等各項基礎(chǔ)工作。（2）客戶經(jīng)營室承當客戶經(jīng)營新保及續(xù)期業(yè)務(wù)目標的達成；訂立客戶經(jīng)營各項企劃方案；開展客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)督導、追蹤及日常隊伍基礎(chǔ)管理、階段分析工作等；推動客戶經(jīng)營隊伍建設(shè)等各項基礎(chǔ)工作；開展銀?？蛻糍Y源分析和使用管理工作。（3）渠道經(jīng)營室維護各渠道合作關(guān)系，落實渠道合作各項協(xié)議、方案等；訂立渠道經(jīng)營各項企劃方案；推動渠道經(jīng)營隊伍建設(shè)和日常管理；落實新渠道業(yè)務(wù)目標的達成；推動新渠道專營小組的運作，開展相關(guān)業(yè)務(wù)督導、追蹤、分析。（4）銷售支持室落實、完善分支機構(gòu)銀保組織架構(gòu)，訂立、實施、銀保《基本法實施細則》，幫忙人力資源部門開展銷售隊伍人員的錄用、考核、晉升、待遇等管理工作；規(guī)劃、組織、實施并引導下級機構(gòu)及銀行渠道的培訓工作；滿足銀保業(yè)務(wù)銷售對培訓的需求；編制并執(zhí)行銀保條線年度預算，編制、傳遞對內(nèi)對外保費及手續(xù)費報表，維護銀保通和銀保綜合管理等信息系統(tǒng)，搭配相關(guān)部門做好業(yè)務(wù)流程、單證核銷、風險合規(guī)等后援支持工作。（5）培訓管理室培訓規(guī)劃的訂立與實施：依據(jù)分公司全年工作目標和節(jié)奏以及總公司下發(fā)的培訓規(guī)劃，訂立分公司全年培訓計劃和方案，實施培訓項目，追蹤培訓效果；師資隊伍的建設(shè)與管理：對專、兼講隊伍的考核、評優(yōu)、職級評定、榮譽體系等訂立相關(guān)管理方法并落實；培訓教材的管理：依照《教材管理方法》進行培訓教材的研發(fā)、修訂、收集整理、合規(guī)性審查等相關(guān)工作；總公司培訓項目的承接。遵守總公司下發(fā)的培訓政策、規(guī)劃及制度，執(zhí)行總公司的培訓方案和項目。（6）業(yè)務(wù)銷售1N室負責與對應(yīng)渠道進行日常維護和業(yè)務(wù)拓展、確保業(yè)務(wù)目標達成；負責所轄團隊建設(shè)和日常管理。二、三級機構(gòu)（中心支公司）部門緊要工作職能5、銀行保險部訂立中支年度工作計劃，明確年度銀保工作方向；落實中支銀保各項經(jīng)營目標的達成；落實總對總、分對分渠道業(yè)務(wù)推動方案并予以追蹤，保持與本地銀行渠道良好溝通。強化銀保條線的業(yè)務(wù)推動及預算管控