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文檔簡介

PAGEPAGE4教育培訓(xùn)學(xué)校薪酬績效管理制度目錄第一章總則第二章薪酬體系第三章中層管理人員的薪酬績效分配第四章中層以下員工的薪酬績效分配第五章薪酬調(diào)整第六章績效管理流程第五章附則附件第一章總則本制度是公司(以下簡稱“公司”)依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實際情況訂立的薪酬績效管理規(guī)定,是員工獲得正當勞動報酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的保證,體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。本制度旨在獎勵先進、督促后進和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績效體系。本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。本制度適用的人員分類:中層管理序列:各部門正(副)經(jīng)理;市場序列:對公司產(chǎn)品銷售及市場開拓承擔直接責任的各崗位,如市場推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開發(fā)等部門的員工;咨詢序列:指對業(yè)務(wù)運營或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔直接責任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工;輔助序列:指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、財務(wù)管理、行政管理等崗位;本制度適用的部門:公司暫時不設(shè)部門,以后根據(jù)實際情況進行設(shè)置。第二章薪酬體系實行崗位績效工資制,堅持“以崗位為基礎(chǔ),以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。薪酬的結(jié)構(gòu)共由以下部分構(gòu)成:月度工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。各部分及比例具體參見下表:薪酬部分序列月度工資季度獎金年度獎金福利津貼崗位工資月度績效工資中層管理序列25001000600三險一金加通訊補貼市場序列1500500300三險一金加通訊補貼咨詢序列1500500300三險一金輔助序列1300500300三險一金各部門需參照上表所示比例進行工資發(fā)放。崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準,體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應(yīng)于一個崗位級別,每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月15日前發(fā)放。月度績效工資根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與崗位工資有一定比例關(guān)系,不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。季度績效獎金根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。年度績效獎金在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績,發(fā)放年度績效獎金,以全面反映個人貢獻。年度績效獎金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的,按照轉(zhuǎn)正后實際工作月份比例發(fā)放。福利津貼此部分為非風險性津貼,不參與績效考核。第三章中層管理人員的薪酬績效分配崗位工資的發(fā)放崗位工資按月發(fā)放。月度績效工資的發(fā)放按月度發(fā)放。計算公式為:部門中層管理人員月度績效工資實際值=月度績效工資基準值×月度部門績效考核系數(shù);季度績效工資的發(fā)放按季度發(fā)放。計算公式為:中層管理人員季度績效工資實際值=季度績效工資基準值×季度部門績效考核系數(shù);年度績效的發(fā)放職能部門中層管理人員年度績效實際值=年度績效基準值×年度部門績效考核系數(shù)×K1(年度公司績效考核系數(shù),下同)非職能部門中層管理人員年度績效實際值=年度績效基準值×年度部門績效考核系數(shù)非職能部門中層管理人員發(fā)放年度績效需滿足如下條件:公司年實現(xiàn)銷售收入在公司年度目標的80%以上;K1的計算方法如下:K1=Σ(各部門考核指標得分×權(quán)重)年度總體業(yè)績突出的部門和個人,公司將另行獎勵責任人。中層管理人員的年度綜合考核年底由人力資源部組織對全體中層管理人員的綜合考核,綜合考慮季度、年度績效考核結(jié)果等因素。對考核結(jié)果進行強制分布,參見下表:年度考核考核結(jié)果優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職比例10%10%60%15%5%中層管理人員的薪酬由公司人力資源部統(tǒng)一核發(fā)。第四章中層以下員工的薪酬績效分配崗位工資的發(fā)放崗位工資按月發(fā)放。月度績效工資的發(fā)放按月度發(fā)放。計算公式為:一般員工月度績效工資實際值=月度績效工資基準值×月度個人績效考核系數(shù);季度績效工資的發(fā)放按季度發(fā)放。計算公式為:一般員工季度績效工資實際值=季度績效工資基準值×季度個人績效考核系數(shù);年度績效的發(fā)放職能部門一般員工年度績效實際值=年度績效基準值×年度個人績效考核系數(shù)×K1(年度公司績效考核系數(shù),下同);非職能部門一般員工年度績效實際值=年度績效基準值×年度個人績效考核系數(shù);非職能部門一般員工發(fā)放年度績效需滿足如下條件:個人實現(xiàn)銷售收入在年度目標的60%以上;中層以下員工的考核考核周期為月度、季度與年度。每月末各部門自行組織對中層以下員工的考核,主要采用KPI考核法。部門及中層以下員工的年度綜合考核年底時成立考核委員會,成員包括人力資源部等相關(guān)部門有關(guān)人員,由人力資源部牽頭??己宋瘑T會負責組織對各部門的綜合考核,綜合考慮季度部門績效考核結(jié)果和年度部門績效考核結(jié)果兩方面,對考核結(jié)果進行強制分布,參見下表:綜合考核結(jié)果ABC職能部門20%60%20%非職能部門30%50%20%根據(jù)部門綜合考核結(jié)果,各部門可以對員工進行年度綜合考核,并對結(jié)果進行強制分布,參見下表:實習(xí)期員工的薪酬待遇新進公司的國家統(tǒng)招本科畢業(yè)生實習(xí)期薪酬標準為2000元,大專畢業(yè)生實習(xí)期薪酬標準為1800元。實習(xí)期滿,享受所聘用相應(yīng)崗位的崗級及相應(yīng)的薪酬待遇。第五章薪酬調(diào)整公司薪酬調(diào)整分為公司整體薪酬的調(diào)整、員工薪級的調(diào)整及員工個人薪檔的調(diào)整。公司整體薪酬的調(diào)整:公司整體薪酬的調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,或公司整體效益情況而進行的工資基數(shù)調(diào)整。遵循工資總額增長幅度低于公司經(jīng)濟效益增長幅度,實際平均工資增長幅度低于勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。當公司出現(xiàn)經(jīng)營困難時,公司有權(quán)力根據(jù)實際情況對員工的薪酬進行調(diào)整。員工薪級的調(diào)整:員工調(diào)整崗位時,薪級為新崗位對應(yīng)的薪級,薪檔的確定采取“就近”和“就高不就低”相結(jié)合的原則,選擇與原崗位工資最接近的兩個薪檔中較高的一個薪檔,核定工資。員工(含中層管理人員)個人薪檔的調(diào)整:年度綜合考核等級為“優(yōu)秀”級的員工在本人所在薪級中晉升2檔;年度綜合考核等級為“良好”級的員工在本人所在薪級中晉升1檔;年度綜合考核等級為“基本稱職”級的員工在本人所在薪級中不變動;年度綜合考核等級為“不稱職”級的員工將予考慮換至低崗級的崗位,在本人所在薪級中降低1檔。年度綜合考核等級為“優(yōu)秀”級的員工優(yōu)先考慮職務(wù)晉升和安排培訓(xùn)機會;薪檔調(diào)整的特殊情況:若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級范圍的最高檔,并且年度績效考核為“優(yōu)秀”,如崗位不調(diào)整,可繼續(xù)按檔晉升,最高不得超過本級別最高檔3檔;若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級范圍的最低檔,并且年度績效考核為“不稱職”,如不調(diào)整崗位或解除勞動合同,可繼續(xù)降低1檔。如出現(xiàn)員工兼崗情況,則該員工的崗位工資級別按其任職崗位中級別標準最高的崗位套級。公司各崗位員工薪檔的調(diào)整由各部門根據(jù)年度考核結(jié)果擬訂員工薪檔調(diào)整方案,并報人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后,由人力資源部自次月起執(zhí)行,并通知各部門。第六章績效管理流程績效考核及薪酬發(fā)放1、每月5日前,各部門向發(fā)展計劃部上報各部門上個月的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;2、每季首月5日前,各部門向發(fā)展計劃部上報上個季度各部門的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;3、每年春節(jié)前,各部門向發(fā)展計劃部上報當年各部門的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;4、人力資源部組織進行考核,對數(shù)據(jù)準確性進行復(fù)核,如有問題則與信息提供部門和被考核部門進行溝通,確定考核結(jié)果,提交總經(jīng)理辦公會;5、總經(jīng)理辦公會討論通過后,交人力資源部執(zhí)行,核發(fā)當月工資。員工(含中層管理人員)月度考核結(jié)果的應(yīng)用:1、連續(xù)三個月的月度考核等級為“基本稱職”級的員工可以考慮臨時降級使用或者予以辭退;2、連續(xù)兩個月的月度考核等級為“不稱職”級的員工可以考慮臨時降級使用或者予以辭退;考核結(jié)果申訴1、在員工考核過程中,員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果有異議,有權(quán)在考核結(jié)束后(考核結(jié)果通知到被考核者)2個工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴要求。員工就考核問題提出申訴時需要填寫《員工考核申訴表》,提交人力資源部;2、人力資源部需在5個工作日內(nèi)對申訴材料進行審核處理,并將結(jié)果反饋給相關(guān)當事人;3、人力資源部判斷該申訴是否為重大問題,如為重大問題,則接到申訴報告后1個工作日內(nèi)將材料提交公司總經(jīng)理辦公會,總經(jīng)理辦公會對申訴材料進行審核處理,將最終結(jié)果通知給人力資源部;4、人力資源部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當事人,并登記員工申訴記錄并備案。第五章附則本制度的薪酬相關(guān)內(nèi)容由人力資源部負責解釋,績效相關(guān)內(nèi)容由總經(jīng)理辦公會負責解釋。本規(guī)定從2008年12月1日起開始實行。本制度的修訂由人力資源部負責,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。附件附錄1:員工薪級薪檔表樣式薪級薪檔表薪檔薪級12345檔差M150005500600065007000500M230003300360039004200300M330003300360039004200300M423002500270029003100200附錄2:員工績效責任書樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核期間:年月日至年月日一、目標績效(P1)序號指標權(quán)重(B)指標解釋及評分標準評分辦法備注二、行為績效(P2)序號指標權(quán)重指標解釋及評分標準評分辦法備注員工簽字:部門經(jīng)理簽字:人力資源部經(jīng)理簽字:附錄3:員工月度績效考核表樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核月份:年月考核人:一、目標績效考核結(jié)果(P1)序號指標權(quán)重指標解釋及評分標準評分加權(quán)得分總績效分數(shù)(E=∑D)二、考核說明與改進建議序號指標考核說明改進建議考核人簽字:被考核人簽字:部門經(jīng)理簽字:人力資源部經(jīng)理簽字:附錄4:員工年度績效考核表樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核年度:年考核人:一、整體考核結(jié)果目標績效評分行為績效評分整體績效評分二、目標績效考核結(jié)果序號指標權(quán)重指標解釋及評分標準評分加權(quán)得分總績效分數(shù)(E=∑D)目標考核說明與改進建議序號指標(A)考核說明改進建議三、行為績效考核結(jié)果序號指標(A)權(quán)重(B)指標解釋及評分標準評分得分(D=B*C)總績效分數(shù)(E=∑D)行為績效考核說明與改進建議序號指標(A)考核說明改進建議考核人簽字:被考核人簽字:四、崗位與薪酬調(diào)整建議部門經(jīng)理簽字:人力資源部經(jīng)理簽字:附錄5:績效考核申訴表一、基本信息:被考核人姓名:部門:崗位:考核人姓名:部門:職務(wù):二、主要內(nèi)容申訴內(nèi)容申訴要求考核人意見部門經(jīng)理意見人力資源部經(jīng)理意見主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)意見公司意見員工意見備注:員工對處理意見滿意或沒有意見,將處理結(jié)果交人力資源部備案。如果有意見,按照本表的順序進行逐級申訴。培訓(xùn)學(xué)校薪酬績效管理制度第一章總則本制度是學(xué)校依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合自身實際情況訂立的薪酬績效管理規(guī)定,是員工獲得正當勞動報酬的保證,也是維持學(xué)校效率和持續(xù)發(fā)展的保證,體現(xiàn)了學(xué)校效益與員工利益相結(jié)合的原則。本制度旨在獎勵先進、督促后進和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績效體系。第二章薪酬體系實行崗位績效工資制,堅持“以崗位為基礎(chǔ),以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。薪酬的結(jié)構(gòu)共由以下部分構(gòu)成:月度工資、課時費、工齡、福利津貼。各部分及比例具體參見下表:薪酬序列月度工資課時費工齡福利津貼崗位工資全勤交通補助中層管理待定待定待定待定待定保險正式員工(滿1年)1200100100具體執(zhí)行50/年保險正式員工(不滿1年)1200100100具體執(zhí)行無無實習(xí)員工1000無無無無無崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準,體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。全勤工資根據(jù)月度統(tǒng)計結(jié)果發(fā)放,按照統(tǒng)計當月遲到,無故曠工,請假的天數(shù)等項目進行發(fā)放,超過規(guī)定者一次性取消全勤獎勵發(fā)放。交通補助根據(jù)月度統(tǒng)計結(jié)果發(fā)放。其中實習(xí)員工不享受,無外勤教學(xué)任務(wù)員工不享受。課時費按照學(xué)校現(xiàn)行具體課時費管理規(guī)定執(zhí)行并嚴格統(tǒng)計。工齡在學(xué)校工作滿一年的員工(以簽訂正式聘用合同月算起),從滿一年后的第一個月開始每月增發(fā)工齡工資,標準為50元;然后工齡每增加一年,增加50元,從滿第五個年開始每年增加100元,累積增加至850元為止。例如:A員工于2010年5月18入職,在2011年6月19日開始每月計算工齡工資50元,到2012年6月19日每月工齡工資為100元,如此類推,到2016年6月19日,每月工齡工資為350元的標準。此執(zhí)行標準自薪酬管理制度施行之日起實行,不補發(fā),不扣發(fā)。福利津貼此部分為非風險性津貼,滿一年正式員工享受。員工薪酬分配滿一年正式員工1、滿一年正式員工,從第二年開始,可享受帶薪休假5天,5年以上者10天,此休假天數(shù)可從當年請假天數(shù)中扣除。2、此年休假不累計,不休者第二年不補休。3、享受相應(yīng)保險權(quán)利未滿一年正式員工1、每月從月度工資中扣除200元,作為風險績效工資存入個人專有賬戶,存滿一年共計2400元。正式滿一年后向?qū)W校提出申請,學(xué)校在10日內(nèi)一次性返還全年風險績效工資(不計利息)。根據(jù)簽訂的聘任工作協(xié)議書中有關(guān)條款規(guī)定,未遵守學(xué)校規(guī)定,不提前1個月向?qū)W校提出申請調(diào)離和辭職員工,扣除相應(yīng)累積月份的全部風險績效工資。不享受保險權(quán)利。實習(xí)期員工的薪酬待遇實習(xí)期薪酬標準為1000元,實習(xí)期滿,享受所聘用相應(yīng)崗位的崗級及相應(yīng)的薪酬待遇。第四章薪酬發(fā)放每月3日前,負責管理人員上報上個月的相關(guān)課時等統(tǒng)計結(jié)果及報表。薪酬工資按照統(tǒng)計結(jié)果每月5日前發(fā)放上個月工資。第五章招生獎勵薪酬學(xué)校獎勵薪酬為擴大學(xué)校招生制定,體現(xiàn)學(xué)校效益和員工利益相適應(yīng)的原則。當學(xué)校出現(xiàn)經(jīng)營困難時,學(xué)校有權(quán)力根據(jù)實際情況對員工的獎勵薪酬進行調(diào)整。開新班獎勵薪酬統(tǒng)計方法1、新開班熱身課不計入課時費和獎勵薪酬范圍;2、;續(xù)班薪酬的發(fā)放統(tǒng)計方法行政人員薪酬獎勵發(fā)放統(tǒng)計方法1、;2、;3、;4、。第五章附則本制度的薪酬相關(guān)內(nèi)容由學(xué)校負責解釋。本規(guī)定從2013年4月1日起開始實行。本制度的修訂由學(xué)校負責,經(jīng)全體辦公會討論通過后執(zhí)行。薪金管理辦法為了規(guī)范薪金的確定、發(fā)放、調(diào)整、計算等行為,保護員工的合法收入,充分調(diào)動員工的工作積極性,本著公平、公正、合理的原則,制定本管理辦法。本制度自2018年1月1日開始實施一、薪酬確定原則為激發(fā)員工潛能,特制定具有競爭力的“基于績效考核”的薪酬體系。薪酬確定主要以職位(Position)、能力(Person)、業(yè)績(Performance)和市場(Place),的“4P”理論為原則而設(shè)立。二、薪資體系崗位職等設(shè)置依據(jù)公司崗位設(shè)置情況,薪資體系崗位劃分為三個職等,九個職級。(詳見崗位職級及工資明細表(三)三、薪酬類別、適用范圍及發(fā)放方式(一)薪酬類別:中心薪酬分為年薪制和月薪制兩類。(二)適用范圍:年薪制適用于總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)以上級別的高級管理崗位與特殊崗位,其他崗位員工適用于月薪制。(三)發(fā)放標準:月薪制:按月發(fā)放2、年薪制:(1)年薪總額=固定工資(工資總額的70%)+效益獎金(工資總額的30%)(2)發(fā)放辦法月工資=固定工資總額/12個月效益獎金=效益獎金總額*效益獎金發(fā)放系數(shù)詳見表(一)根據(jù)年薪制效益獎金考核目標及依據(jù)按季度發(fā)放詳見表(二)年薪制效益獎金考核等級及發(fā)放標準(一)序號等級考核分數(shù)區(qū)間系數(shù)1優(yōu)二100分以上1.52優(yōu)一96—100分1.03良二91—95分0.84良一81—90分0.65合格75—80分06不合格61—74分-0.47差60分以下-0.6年薪制效益獎金考核目標及依據(jù)(二)項目類別目標考核依據(jù)經(jīng)營目標100%完成當年預(yù)算經(jīng)營目標《崗位目標責任書》管理職能季度、年度考核100分《績效考核管理制度》一,薪酬構(gòu)成(一)等級薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)成=底薪(70%基本薪資+30%績效薪資)+工齡工資+孝心工資+提成薪資(營銷類)+課時費(教師)+試聽簽約獎(教師)+補助(市場部)(二)底薪薪資:為保證員工基本生活,根據(jù)員工所在崗位,結(jié)合員工職業(yè)背景、學(xué)歷層次和個人綜合能力等因素確定。(三)績效工資:公司通過績效考核,評價員工工作業(yè)績與表現(xiàn),發(fā)放績效獎金給予鼓勵。發(fā)放標準按公司《月績效工資核算辦法》執(zhí)行。(四)孝心工資:中心按照一定標準給員工的父母發(fā)放的工資,是代替員工盡孝道。底薪薪資5%作為孝心工資基數(shù),個人每月工資中提取孝心基數(shù),中心補貼5%,孝心工資發(fā)放于父母姓名的銀行卡中。孝心工資計算方式=個人底薪薪資5%(個人當月薪資中提?。?中心補貼5%例:員工底薪工資3000元,孝心工資基數(shù)為3000*5%=150元,個人月工資中提取150元,中心補貼150元,合計300元,發(fā)放于該員工父母的工資卡中。崗位職級及工資明細表(三)2021年招聘職位薪資標準序號崗位職位級別底薪薪資績效考核標準一檔二檔三檔百分比(%)1店長經(jīng)理級初級60006500700030%中級750080008500高級90009500100002副店長副經(jīng)理級初級30003500400030%中級450050005500高級6000650070003市場部長主管級初級60006500700030%中級750080008500高級90009500100004銷售客服員工級初級20002300250030%中級280032003500高級3800410044005教師員工級初級20002500300030%中級350040004500高級5000550060006保潔員工級初級30003500400030%中級450047005000高級530055005800備注職位級別3級9等制,職位級別劃分目的在于明確薪資制定標準以及明晰員工職業(yè)發(fā)展通道,為加薪以及晉升提供依據(jù)。3級職位級別對應(yīng)9個薪資等級,調(diào)薪時根據(jù)員工表現(xiàn)調(diào)整半級至1級。銷售部長、銷售顧問、市場部長、市場顧問,薪等可作為保底工資或底薪參考,不能作為該崗位的實際工資收入。(五)提成工資:按銷售金額提成比例支付。1、適用對象:銷售客服;當?shù)昝嫱瓿僧斣落N售業(yè)績目標情況下。銷售提成分兩部分,一部分為新會員簽約提成,另一部分為續(xù)課提成(1)新會員提成計算方式:新會員銷售金額銷售目標以上提成薪資計算方式=月度個人銷售金額*提成比例*個人提成比例(按階梯累加);(2)續(xù)課提成計算方式:續(xù)課提成=續(xù)課金額*提成比例*個人提成比例(3)銷售月度個人銷售提成比例:店面月度銷售金額提成比例低于銷售目標無提成銷售目標+銷售目標*30%3.0%30%-50%3.5%50%-80%4.0%80%4.5%新會員簽約續(xù)課簽約總提成金額個人提成比例總提成金額個人提成比例銷售比例70%銷售比例30%教師比例30%教師比例70%例:當?shù)昝嫱瓿僧斣履繕藭r,按下面的提成比例,如該員工成交為4萬時。某顧問新會員月銷售額4萬提成計算方式=4萬*3%*70%=840元提成發(fā)放,扣20%作為責任風險金,一年后分六個月開始發(fā)放,不累計下一年的提成。例:某員工一個月的提成總額為3000元,當月只發(fā)放2400元,其中600元作為風險金,每月積累,入職起開始計算,12個月以后開始發(fā)放。2、適用對象:店長1,權(quán)重劃分權(quán)重項目分數(shù)月銷售業(yè)績60分月消課業(yè)績40分計算方式:當月銷售業(yè)績÷當月銷售目標×60當月消課業(yè)績÷當月消課目標×40序號等級考核分數(shù)區(qū)間提成比例1優(yōu)二100分以上2.5%2優(yōu)一96—100分2.0%3良二91—95分1.5%4良一81—90分1.0%5合格80分0.8%提成薪資計算方式=店面月度消課總金額*店鋪系數(shù)*提成比例,2,店鋪系數(shù)1,業(yè)績系數(shù)50業(yè)績系數(shù)分值%低于平衡點0超出0-30%10超出30%-80%35超出80%502,營業(yè)面積系數(shù)20管理面積系數(shù)分值%200平方以內(nèi)20201-500平方12501-1000平方61001平方以上23,工位系數(shù)15工位數(shù)系數(shù)分值%3個以內(nèi)154-6個107-10個510個以上24,人員系數(shù)15員工人數(shù)系數(shù)分值%3人以內(nèi)154-6人107-10人510人以上2例:店面200米以下,達到了每個月銷售目標的額度,員工崗位3人以內(nèi),員工人數(shù)3人店鋪系數(shù)為:60%店長依據(jù)消課數(shù)*課時價值為提成總數(shù):月消課800課時*每課時120元=96000元提成薪資計算方式=96000元*60%*3%=1728元(六)課時費:教師每上一節(jié)課得到的課時工資。適用對象:課程教師教師每月基礎(chǔ)教學(xué)課程為100個學(xué)生課時,超出100學(xué)生課時部分,每個學(xué)生課時提成30元例:某教師本月消課時300學(xué)生課時,超出部分為200節(jié)課,課時計算方式:200*30=6000元(七)簽約獎:學(xué)生在試聽課后教師協(xié)助銷售人員簽約的獎勵或續(xù)課簽約獎勵。1、適用對象:教師兼職銷售2、月度試聽簽約金額對應(yīng)獎勵金額明細表店面月度銷售金額提成比例低于銷售目標無提成銷售目標+銷售目標*30%2.0%30%-50%2.5%50%-80%3.0%80%3.5%提成分配表新會員簽約續(xù)課簽約總提成金額個人提成比例總提成金額個人提成比例銷售比例70%銷售比例30%教師比例30%教師比例70%例:(1)某教師體驗課月銷售目標額3萬,該教師銷售了4萬提成計算方式=4萬*1.5%=600元新會員簽約600X70%=420元為銷售提成600X30%=180元為教師提成續(xù)課簽約600X70%=420元為教師提成600X30%=180元為銷售提成如學(xué)生的試聽和銷售都是一位教師完成,該教師即可全部拿600元提成。提成發(fā)放,扣20%作為責任風險金,離職員工分六個月發(fā)放,在職員工滿12個月一次發(fā)放。例:某員工一個月的提成總額為3000元,當月只發(fā)放2400元,其中600元作為風險金,每月積累,滿12個月結(jié)算。(九)補助:作為戶外工作人員的電話交通補助。1、適用對象:市場部2、補助標準:部長每月補助350元;銷售每月補助200元(十)工齡工資:中心根據(jù)服務(wù)年限向員工發(fā)放工齡工資服務(wù)1-4年遞增標準為50元/月;服務(wù)5-10年,遞增標準為100元/月;遞增至10年封頂(詳見表四)。員工離開公司后再次被公司聘用,工齡工資不累計,按新員工對待。工齡(年)12345678910標準(元)50100150200300400500600700800工齡工資遞增標準(四)二、兼任崗位工資根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對兼任中心某一崗位的員工,經(jīng)總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)與部門負責人審定,通過后給予兼任職務(wù)工資。每兼任一職,給予300—800元職務(wù)工資。三、特殊崗位薪酬公司對特殊崗位實行限額工資制,由中心主任(副主任)根據(jù)實際情況報薪酬于總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)辦公會審定,通過后執(zhí)行。四、試用期薪酬發(fā)放(一)中心員工試用期為2個月,工資按(底薪薪資+績效工資+補助)×80%發(fā)放。(二)員工在入職后實際工作日在15天以內(nèi)離職的,按底薪薪資的80%×實際工作天數(shù)發(fā)放。超過15天者按照其試用期月工資標準依據(jù)實際工作天數(shù)核發(fā)。五、薪金的確定、計算及支付(一)、員工入職時按以下原則確定薪金:1、員工所在部門、崗位的不同;2、員工的職稱(資格)、工作經(jīng)歷以及個人其他資質(zhì)等情況;3、員工職位、職級的高低;(二)員工的薪金以月度為計算單位,月工資=月工資總額/應(yīng)出勤天數(shù)*月實際出勤天數(shù)。(三)薪金的支付:1、發(fā)放時間:每月按各個店面發(fā)放時間為發(fā)放上月薪金時間(節(jié)假日順延);2、發(fā)放方式:員工薪金以銀行轉(zhuǎn)帳的形式發(fā)放。六、薪金的調(diào)整、扣除、增加(一)、有下列情況之一者員工的薪金將被調(diào)整:1、中心統(tǒng)一調(diào)整;2、員工職務(wù)級別的晉升;3、員工因本人或公司原因內(nèi)部正常的工作調(diào)動;4、員工因工作原因或績效考核結(jié)果而降級降職;5、試用期滿考核合格轉(zhuǎn)正;6、其他適當理由。(二)、有下列情況之一者員工的薪金將被扣除:1、公司可以依法代扣代繳員工應(yīng)繳納的個人所得稅;2、公司可以依法代扣代繳員工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險等其他社會保險個人應(yīng)繳納的部分;3、員工缺勤時,扣除部分最低以每4小時為一個計算單位:(1)、事假期間工資扣除標準:經(jīng)公司批準請事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應(yīng)的扣除。每月按照22個標準工作日計算。事假工資扣除=請假天數(shù)*(底薪薪資/22);(2)、病假期間工資扣除標準:經(jīng)公司批準請病假者,應(yīng)開具市級以上醫(yī)院的診斷證明,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應(yīng)的扣除。每月按照22個標準工作日計算。病假工資扣除=請假天數(shù)*(底薪薪資/22);(3)曠工期間的工資扣除標準:員工未請假、假期屆滿未續(xù)假或請假未獲準者,均以曠工論處。曠工工資扣除=(實際曠工天數(shù)*2)*(底薪薪資/22)。4、員工因違反企業(yè)規(guī)章制度被處分而需扣除的罰款。5、員工離職者,根據(jù)《員工工裝管理規(guī)定》扣除相應(yīng)的款項。(三)、薪金額外增加的因素獎勵:年度被評選為最佳管理干部、最佳員工、優(yōu)秀員工、教學(xué)能手和其他情況下的各種獎勵均實行一次性物質(zhì)、獎金及精神獎勵,均與年度薪金調(diào)整無關(guān)。七、薪金的結(jié)算員工離職,在清理完所有手續(xù)后,其薪金于發(fā)放當月工資時一次性結(jié)清。八、薪金的審批1、所有超范圍、超標準的薪金調(diào)整必須以書面形式上報行政人事審核,總經(jīng)理審批。2、所有薪金的調(diào)整,均從做出決定文件下發(fā)的當日起按新的標準執(zhí)行。九、其他規(guī)定(一)本細則未盡事宜,按中心相關(guān)制度和國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)本細則由行政部負責解釋,修改時亦同。(三)本細則經(jīng)總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)辦公會議通過,自頒布之日起開始執(zhí)行,原相關(guān)制度同時廢止。教育培訓(xùn)機構(gòu)新薪酬制度一、《新薪酬制度》制定目的提供公平的待遇、均等的機會,促進公司及員工快速健康的發(fā)展與成長;激勵全體同仁工作熱情,充分調(diào)動各位同仁工作積極性,促進優(yōu)勝劣汰,提高工作效率;有效的配合公司運營體制改革,利于個人及公司在教育培訓(xùn)行業(yè)的快速發(fā)展;配合公司2013、2014年工作計劃的落實。二、《新薪酬制度》制定原則1.以人為本,按勞分配,多勞多得,促進公司的人才培養(yǎng)和優(yōu)勝劣汰;2.給予員工最大的晉升發(fā)展空間;本制度自2011年12月1日起執(zhí)行;3.機制靈活,本工資制度為參考工資制度,各分部(分校)根據(jù)相應(yīng)運營模式分以下三類執(zhí)行:(1)公司統(tǒng)一直營,統(tǒng)籌管理與核算,直接按本薪酬制度執(zhí)行;(2)公司統(tǒng)一直營,統(tǒng)籌配合管理,內(nèi)部承包型獨立核算,分部參考該薪酬制公司對外加盟及其他合資共贏方式,分部獨立制定薪酬制度,獨立執(zhí)行。三、《新薪酬制度》適用范圍1.適用公司目前所有部門職工;2.新增不同職別部門及崗位,將根據(jù)需要另行制定予以補充。3.公司特別招聘崗位,以雙方面議時協(xié)定的工資制度執(zhí)行,四、《新薪酬制度》薪資結(jié)構(gòu)目錄第一部分:教學(xué)部工薪資制度第一節(jié):教學(xué)部教師薪資結(jié)構(gòu)表第二節(jié):教學(xué)部教師績效考核制度第三節(jié):教學(xué)部教師晉升制度第二部分:客服部薪資結(jié)構(gòu)第一節(jié):客服部學(xué)管師薪資結(jié)構(gòu)表第二節(jié):客服部學(xué)管師績效考核制度第三節(jié):客服部學(xué)管師獎金制度第三部分:市場部薪資結(jié)構(gòu):市場部課程顧問薪資結(jié)構(gòu)表第二節(jié):市場部課程顧問績效考核制度第四部分:內(nèi)部崗位兼任補貼標準第五部分:部分崗位職工暫行薪資標準第一節(jié):市場部經(jīng)理暫行薪資標準第二節(jié):分校部長暫行薪資標準第三節(jié):行政中心行政助理暫行薪資標準第一部分:教學(xué)部工薪資結(jié)構(gòu)螂:教學(xué)部教師薪酬結(jié)構(gòu)表教師級別基本工資標準績效工資/分數(shù)課時提成(元/月)食宿補貼全勤獎級別津貼培訓(xùn)期教師5元/天0000試用期教師500元/月120元/月(當月總上課的學(xué)費—4000)*10%700元/月100元/月0初級教師1500元/月20元/分(當月總上課的學(xué)費—4000)*15%700元/月100元/月0中級教師300元/月高級教師00元/月銀牌教師900元/月金牌教師1200元/月備注培訓(xùn)期為15天,培訓(xùn)期后按試用期工資發(fā)放;試用期為2個月(含培訓(xùn)期15天),試用期標準績效工資每月按固定120元/月發(fā)放;每月實發(fā)績效工資=月標準績效工資*(每月績效考核得分/月績效總分)。4.兩分校間來回串課教師或因公外去辦事者,每周二到分校部長處辦理報銷相關(guān)公交車費,其他時間不予辦理該項事宜。蚅:教學(xué)部教師績效考核制度考核序列考核明細月全勤當月全勤+3分,有遲到、早退、曠工、事假、病假則+0分團隊工作配合與落實當月例會、職工培訓(xùn)、團隊公共活動等分部團隊配合或需落實的工作,無缺席(遇公司安排從事其他事宜除外)+2分,缺席則+0分。月日常工作行為當月衛(wèi)生、辦公室日常工作行為根據(jù)每分部日常工作行為規(guī)范進行檢查處理,由分部自行加分,最高分值:+3分,最低分值0分;月學(xué)員流失、續(xù)報率續(xù)報率:月續(xù)報率≥80%,則+6分;續(xù)報率≥70%,則+4分;續(xù)報率≥60%,則+2分;續(xù)報率<60%,則+0分【考核月份:學(xué)期開課當月即1、2、7、9月份】月學(xué)員流失:除每學(xué)期最后月份課程學(xué)完外,學(xué)期間每月每流失1名學(xué)員:—3分。當月無學(xué)員流失則+3月教研每周教案、備課、教研工作檢查,根據(jù)公司要求,每次檢查合格+3分月教學(xué)由分部部長根據(jù)教師在分部實際教學(xué)工作表現(xiàn)打分:當月教學(xué)行為合格、當月無教學(xué)投訴及教學(xué)事故+3分月市場電銷招新或老帶新招新,每招1人(按人數(shù),不按科次)+3分,同一個學(xué)生所屬兩個老師,兩個老師同時計算。月績效總分月實發(fā)績效工資=20元/分*每月績效考核分數(shù):教學(xué)部教師晉升制度教師級別晉升標準晉升級別晉升要求試用期教師轉(zhuǎn)正(初級教師)自辦理入職日起滿2個月(含培訓(xùn)期15天);能順利通過所在分校開展的“16講教案評閱合格,6次講評課合格,4次學(xué)生及家長意見反饋合格”,三項合格予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。中級教師由初級教師晉升,不跨級晉升;初級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分,可辦理中級教師晉升手續(xù)。高級教師由中級教師晉升,不跨級晉升;中級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分,且當月任教學(xué)生人數(shù)≥20,可辦理中級教師晉升手續(xù)。銀牌教師滿工齡2年,由高級教師晉升,不跨級晉升;高級教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分,且當月任教學(xué)生人數(shù)≥20,可辦理中級教師晉升手續(xù)。金牌教師由銀牌教師晉升,不跨級晉升;銀牌教師連續(xù)3個月每月績效考核分數(shù)≥25分,且當月任教學(xué)生人數(shù)≥20,可辦理中級教師晉升手續(xù)。教師級別降級標準中級教師、高級教師連續(xù)2個月每月績效考核分數(shù)≤18分,則降一級;銀牌教師、金牌教師當月績效考核分數(shù)≤18分,直接降一級。教師管理崗位晉升標準晉升級別晉升要求學(xué)科科長由中級及以上級別教師擇優(yōu)晉升;能夠順利通過公司《學(xué)科科長晉升考核評定細則》;根據(jù)公司《學(xué)科科長崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續(xù)。學(xué)科主管由高級及以上級別教師擇優(yōu)晉升;能夠順利通過公司《學(xué)科主管晉升考核評定細則》;根據(jù)公司《學(xué)科主管崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續(xù)。教務(wù)主管由高級及以上級別教師擇優(yōu)晉升;能夠順利通過公司《教務(wù)主管晉升考核評定細則》;根據(jù)公司《分部教務(wù)主管崗位職責要求》及《分部代部長崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續(xù)。教師管理崗位津貼標準學(xué)科科長:200元/月學(xué)科主管:300元/月教務(wù)主管:500元/月第二部分:客服部薪資結(jié)構(gòu)第一節(jié):客服部學(xué)管師薪資結(jié)構(gòu)表級別基本工資標準績效工資業(yè)績獎金全勤試用期1500元/月800元/月0100元/月轉(zhuǎn)正期1500元/月1200元/月根據(jù)課程顧問獎金制度發(fā)放100元/月第二節(jié):客服部課程顧問績效考核制度考核序列績效考核內(nèi)容績效分數(shù)1每周做好來電來訪試聽登記、接待和課程咨詢、學(xué)員試聽的安排工作,分校部長根據(jù)《分校來電來訪試聽登記、接待和咨詢工作標準》每周至少檢查1次,每檢查1次不合格-5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質(zhì)量差,則當月0分)20分2每周做好在讀學(xué)員跟蹤與服務(wù),分校部長根據(jù)《市場部在讀學(xué)員跟蹤與服務(wù)標準》及《本周在讀學(xué)員跟蹤服務(wù)計劃》每周不定期檢查,每檢查1次不合格-5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質(zhì)量差,則當月0分)20分3每周做好學(xué)員的檔案管理,根據(jù)分部要求對分部學(xué)員檔案庫進行不斷的數(shù)據(jù)完善和資料補充,做好本周報名學(xué)員的基本信息的存檔管理,分部部長每周不定期檢查本周及上周報名學(xué)員的基本信息資料,每檢查1名學(xué)員檔案不合格者-5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質(zhì)量差,則當月0分)20分4每月協(xié)助客服主管認真做好《客服部月工作系統(tǒng)》,積極配合團隊各項工作展開,認真落實公司安排的各項工作任務(wù)。每周檢查《客服部月工作系統(tǒng)》,每周檢查1次,每次不合格-10分;全月合格滿分;(備注:每天1.5分,每缺勤1天減1.5分;工作質(zhì)量差,則當月0分)40分說明:課程顧問每月實發(fā)績效工資=標準績效工資*(實得績效分數(shù)/100)第三節(jié):客服部學(xué)管師獎金制度獎勵金額考核要求獎:200元當月所服務(wù)分部總營業(yè)額大于等于3萬元獎:400元當月所服務(wù)分部總營業(yè)額大于等于6萬元獎:600元當月所服務(wù)分部總營業(yè)額大于等于10萬元獎:1000元當月所服務(wù)分部總營業(yè)額大于等于15萬元獎:1500元當月所服務(wù)分部總營業(yè)額大于等于20萬元及以上備注1.當月營業(yè)額=當月總收學(xué)費總額-當月總退款學(xué)費總額

2.當月營業(yè)額含分部在讀學(xué)員報特訓(xùn)營課程學(xué)費(周末班和寒暑假期班)

3.當月缺勤天數(shù)累計大于等于6天業(yè)績獎金為0第三部分:市場部薪資結(jié)構(gòu)市場部課程顧問薪資結(jié)構(gòu)表月基

本工資全勤食宿補貼績效獎金業(yè)績提成(0≤營業(yè)額≤1萬)業(yè)績提成(1<營業(yè)額≤2萬)業(yè)績提成(2萬<營業(yè)額)試用區(qū)間部分:提成比5%該區(qū)間部分:提成比8%該區(qū)間部分:提成比12%轉(zhuǎn)正期1500100600800業(yè)績獎金發(fā)放標準完成月銷售額≥4萬,則按150%發(fā)放;完成月銷售額≥2萬,則按100%發(fā)放;完成月銷售額≥1萬,則按50%發(fā)放;完成月銷售額<1萬,則按0%發(fā)放;學(xué)習(xí)顧問試用期轉(zhuǎn)正薪資變更補充說明課程顧問入職前10天為培訓(xùn)期,簽訂培訓(xùn)期協(xié)議書,根據(jù)《課程顧問入職培訓(xùn)協(xié)議書》規(guī)定,按培訓(xùn)期薪資待遇發(fā)放薪酬標準(培訓(xùn)期45元/天);培訓(xùn)期內(nèi)離職或未滿7個工作日被淘汰者不發(fā)放薪資;2.課程顧問試用期為2個月(含培訓(xùn)期10天),培訓(xùn)期結(jié)束后按試用期薪資待遇發(fā)放薪酬標準。

3.滿2個月轉(zhuǎn)正后,以當月15日(含)為界限,15日前轉(zhuǎn)正,則當月按轉(zhuǎn)正期薪資待遇發(fā)放薪酬標準;15日以后轉(zhuǎn)正,則自次月1日起按轉(zhuǎn)正期薪資待發(fā)放薪酬標準。第四部分:內(nèi)部崗位兼任補貼標準目前暫定內(nèi)部崗位兼任管理津貼發(fā)放標準序號兼任崗位名稱所屬部門月崗位津貼標準備注1企劃部經(jīng)理運營中心800元2客服部經(jīng)理運營中心800元3客服部主管客服部500元6人事部主管行政中心500元7人事行政專員人事部200元第五部分:部分崗位職工暫行薪資標準第一節(jié):市場部經(jīng)理暫行薪資標準第二節(jié):分校部長暫行薪資標準崗位名稱基本工資崗位工資績效提成標準全勤食宿補貼分校部長1500元/月1000元/月春秋季:按當月分部總上課次*2元/次;

寒暑假:按當月分部總上課次*1元/次;100元/月700元/月第三節(jié):行政中心行政助理暫行薪資標準崗位基本工資崗位工資工齡工資全勤食宿補貼行政助理試用期1320元/月500每滿1年工齡崗位工資增加200元/月100元/月700元/月轉(zhuǎn)正1320元/月800備注以上崗位試用期皆為2個月,特別優(yōu)秀者可提前1個月轉(zhuǎn)正。***********************年月日市場人員薪酬制度級別職級:基本工資全勤獎個人業(yè)績提成部門獎組織獎領(lǐng)導(dǎo)獎M≤1萬1萬<M≤2萬M>2萬決策層總校長3400100分紅分校校長3000100營銷副校長24001004%高層高級總監(jiān)20001008%9%10%總監(jiān)17001003%代總監(jiān)1400100中層高級經(jīng)理14001007%8%9%經(jīng)理12001002%代經(jīng)理1000100基層高級業(yè)務(wù)員10001006%7%8%業(yè)務(wù)員900100實習(xí)業(yè)務(wù)員800100注:老客戶續(xù)費金額按照30%計入當月業(yè)績;老客戶學(xué)習(xí)其他課程按照100%計入當月業(yè)績;經(jīng)理享有部門所有成員當月業(yè)績總和2%的部門獎(不含個人業(yè)績);總監(jiān)享有整個市場部當月業(yè)績總和的3%的組織獎(不含個人業(yè)績);營銷副校長享有整個市場部當月業(yè)績總和的4%

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