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文檔簡介
?合同編號(hào):__________合同各方:甲方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方是一家專業(yè)從事酒店業(yè)務(wù)的企業(yè),乙方是一家具備酒店預(yù)訂和服務(wù)能力的公司,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方酒店的銷售事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供酒店房間、餐飲、會(huì)議等服務(wù)的預(yù)訂,乙方負(fù)責(zé)為甲方帶來客戶,并按照本合同的約定支付相關(guān)費(fèi)用。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,合理、適量預(yù)訂甲方酒店的服務(wù),并確保預(yù)訂事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性。第二條價(jià)格和支付2.1甲方同意按照本合同約定的價(jià)格向乙方提供酒店服務(wù)。具體價(jià)格見附件。2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂酒店服務(wù)前,向甲方支付約定的定金。定金支付后,乙方不得以任何理由要求退還。2.3乙方應(yīng)在預(yù)訂的酒店服務(wù)日期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量和保障3.1甲方應(yīng)保證提供的酒店服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和乙方的合理要求。3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的預(yù)訂信息保密,不得泄露給第三方。3.3如乙方對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方應(yīng)在接到異議后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取改進(jìn)措施。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按本合同約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。4.2如乙方未按本合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。第五條爭議解決5.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)簽訂日期:2024年月日注意事項(xiàng)及解決辦法:1.合同的履行:確保雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方未按合同約定行事,應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商,以書面形式提出整改要求。若對(duì)方仍不改正,可依法采取相應(yīng)的法律措施。2.合同的修改和補(bǔ)充:在合同執(zhí)行過程中,如遇到不可抗力等因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.合同的終止:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合應(yīng)辦理合同終止手續(xù),明確雙方的責(zé)任和權(quán)益。如有爭議,可通過協(xié)商或法律途徑解決。4.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和合作過程中的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。如泄露秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決:如發(fā)生合同爭議,應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)提供酒店服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中承擔(dān)預(yù)訂酒店服務(wù)和支付費(fèi)用義務(wù)的一方。3.定金:指乙方為保證合同履行而預(yù)先支付給甲方的款項(xiàng)。4.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。5.滯納金:指乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)向甲方支付的逾期賠償。6.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.補(bǔ)充協(xié)議:指對(duì)原合同未盡事宜或需要修改、補(bǔ)充的事項(xiàng),由雙方簽訂的書面協(xié)議。8.合同終止:指合同約定的權(quán)利和義務(wù)履行完畢,或雙方協(xié)商一致解除合同。9.人民法院:指中華人民共和國人民法院,依法行使審判權(quán)的國家機(jī)關(guān)。10.友好協(xié)商:指雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,通過溝通、協(xié)商解決爭議。應(yīng)用場(chǎng)合:1.甲方為酒店業(yè)主或管理方,乙方為旅行社、OTA(在線旅游代理)、企業(yè)或個(gè)人等,需要預(yù)訂酒店服務(wù)以提供給其客戶或員工的情況。2.甲方為酒店服務(wù)提供方,乙方為市場(chǎng)營銷或銷售代理,雙方合作推廣酒店服務(wù),并按照約定分成。3.甲方為酒店品牌,乙方為分銷商或合作伙伴,雙方就酒店產(chǎn)品的銷售和分銷達(dá)成合作協(xié)議。補(bǔ)充條款:1.預(yù)訂流程:詳細(xì)說明乙方向甲方預(yù)訂酒店服務(wù)的流程,包括預(yù)訂方式、預(yù)訂確認(rèn)、修改和取消預(yù)訂的規(guī)定等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):明確甲方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房條件、餐飲服務(wù)、會(huì)議設(shè)施等。3.促銷活動(dòng):雙方可就特定時(shí)期的促銷活動(dòng)達(dá)成一致,包括折扣、套餐優(yōu)惠、贈(zèng)品等。4.數(shù)據(jù)共享:約定甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中,如何共享客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)安全和保密措施。5.考核指標(biāo):設(shè)定乙方完成預(yù)訂目標(biāo)和甲方提供服務(wù)的考核指標(biāo),以及未達(dá)成目標(biāo)時(shí)的違約責(zé)任。6.特殊事件處理:針對(duì)突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等)
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