旅游業(yè)務(wù)居間協(xié)議樣本

旅游業(yè)務(wù)居間協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除1.4協(xié)議的爭(zhēng)議解決第二章旅游業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品的提供2.2旅游服務(wù)的安排2.3旅游行程的規(guī)劃2.4旅游產(chǎn)品的推廣與宣傳第三章居間服務(wù)3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.2居間的義務(wù)與責(zé)任3.3居間服務(wù)費(fèi)用的支付3.4居間的權(quán)利與利益第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)4.3旅游者的責(zé)任與賠償?shù)谖逭侣糜畏?wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利5.2服務(wù)提供者的義務(wù)5.3服務(wù)提供者的責(zé)任與賠償?shù)诹戮娱g方的權(quán)利與義務(wù)6.1居間方的權(quán)利6.2居間方的義務(wù)6.3居間方的責(zé)任與賠償?shù)谄哒潞贤穆男信c監(jiān)督7.1合同的履行期限與方式7.2合同履行的監(jiān)督與檢查7.3合同履行的變更與解除第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式8.2費(fèi)用的退還與賠償8.3費(fèi)用的核算與審計(jì)第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院第十一章隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)的內(nèi)容與范圍11.2信息安全的管理與責(zé)任11.3隱私泄露的賠償與責(zé)任第十二章不可抗力與意外事件12.1不可抗力的認(rèn)定與影響12.2不可抗力的通知與證明12.3不可抗力事件的處理與賠償?shù)谑赂絼t13.1協(xié)議的生效與終止13.2協(xié)議的副本與復(fù)印件13.3協(xié)議的修訂與補(bǔ)充第十四章?tīng)?zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議的解決方式14.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效14.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院合同編號(hào)：TC20230001第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.1.1本協(xié)議是指由甲方（旅游者）與乙方（旅游服務(wù)提供者）簽訂的，通過(guò)丙方（居間方）提供居間服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)甲方旅游目的的協(xié)議。1.1.2本協(xié)議包括但不限于旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程規(guī)劃、旅游服務(wù)安排等內(nèi)容。1.2各方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受旅游服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用。1.2.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，并按照約定收取費(fèi)用。1.2.3丙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供居間服務(wù)，并按照約定收取居間費(fèi)用。1.3協(xié)議的生效、變更與解除1.3.1本協(xié)議自各方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2協(xié)議的變更或解除必須經(jīng)過(guò)各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。1.4協(xié)議的爭(zhēng)議解決1.4.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二章旅游業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品的提供2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的旅游需求，提供符合約定旅游產(chǎn)品。2.1.2乙方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。2.2旅游服務(wù)的安排2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方安排旅游行程中所涉及的各項(xiàng)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游安全，并為甲方購(gòu)買相應(yīng)的旅游保險(xiǎn)。2.3旅游行程的規(guī)劃2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的旅游需求和實(shí)際情況，為甲方規(guī)劃合理的旅游行程。2.3.2乙方在規(guī)劃旅游行程時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方的健康、安全等因素。2.4旅游產(chǎn)品的推廣與宣傳2.4.1乙方應(yīng)按照約定，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳。2.4.2乙方在推廣與宣傳時(shí)，應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地介紹旅游產(chǎn)品的情況，不得夸大或虛假宣傳。第三章居間服務(wù)3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1.1丙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為甲方和乙方提供居間服務(wù)。3.1.2丙方應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益，協(xié)助雙方履行本協(xié)議。3.2居間的義務(wù)與責(zé)任3.2.1丙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)、信用地履行居間義務(wù)，不得利用居間地位謀取不正當(dāng)利益。3.2.2丙方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的信息保密，不得泄露甲乙雙方的隱私。3.3居間服務(wù)費(fèi)用的支付3.3.1丙方應(yīng)按照約定向甲方收取居間服務(wù)費(fèi)用。3.3.2丙方應(yīng)在提供居間服務(wù)后，向甲方開(kāi)具合法的發(fā)票。3.4居間的權(quán)利與利益3.4.1丙方有權(quán)按照約定收取居間服務(wù)費(fèi)用。3.4.2丙方在提供居間服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受乙方提供的旅游服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)在旅游過(guò)程中，要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.2旅游者的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付旅游費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)遵守旅游行程的安排，不得擅自離團(tuán)或改變行程。4.3旅游者的責(zé)任與賠償4.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌穆糜钨M(fèi)用增加、行程變更等責(zé)任。4.3.2甲方如違反本協(xié)議的約定，給乙方或第三人造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供者的權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的旅游費(fèi)用。5.1.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方進(jìn)行旅游行程的安排和管理。5.2服務(wù)提供者的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)。5.2.第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式8.1.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付旅游費(fèi)用。8.1.2甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付旅游費(fèi)用。8.2費(fèi)用的退還與賠償8.2.1在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致行程取消或變更的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。8.2.2甲方如因自身原因要求解除合同，乙方根據(jù)實(shí)際損失收取必要費(fèi)用。8.3費(fèi)用的核算與審計(jì)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)旅游費(fèi)用進(jìn)行核算，并向甲方提供費(fèi)用清單。8.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，以確保費(fèi)用的合理性。第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.1.1各方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。9.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。9.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或者實(shí)際損失計(jì)算。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.3.1違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定或者法院判決，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.3.2賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失和預(yù)期利益等。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.1.1各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.2.1爭(zhēng)議一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起六個(gè)月內(nèi)提出。10.2.2超過(guò)時(shí)效的爭(zhēng)議，除非雙方另有約定，否則另一方有權(quán)拒絕解決。10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院10.3.1本協(xié)議履行地人民法院有管轄權(quán)。10.3.2各方也可以在爭(zhēng)議解決前，約定其他有管轄權(quán)的人民法院。第十一章隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)的內(nèi)容與范圍11.1.1各方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方個(gè)人信息予以保密。11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露、出售或利用。11.2信息安全的管理與責(zé)任11.2.1各方應(yīng)采取必要措施，確保信息的安全。11.2.2如因一方原因?qū)е滦畔⑿孤?，泄露方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3隱私泄露的賠償與責(zé)任11.3.1如發(fā)生隱私泄露，泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。11.3.2賠償金額包括但不限于實(shí)際損失、精神損害賠償?shù)取５谑虏豢煽沽εc意外事件12.1不可抗力的認(rèn)定與影響12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知其他方。12.2.2通知應(yīng)采取書(shū)面形式，并附上相關(guān)證明文件。12.3不可抗力事件的處理與賠償12.3.1各方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。12.3.2不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行的，各方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十三章附則13.1協(xié)議的生效與終止13.1.1本協(xié)議自各方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議在履行完畢或合同解除后終止。13.2協(xié)議的副本與復(fù)印件13.2.1各方應(yīng)保留本協(xié)議的正本和副本。13.2.2副本具有同等法律效力。13.3協(xié)議的修訂與補(bǔ)充13.3.1各方可通過(guò)協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。13.3.2修訂和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)各方簽字或蓋章后生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.1甲方指定行程甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，指定具體的旅游行程和活動(dòng)安排。乙方應(yīng)在確保行程安全的前提下，盡量滿足甲方的要求。1.2甲方變更行程甲方在行程開(kāi)始前，有權(quán)根據(jù)個(gè)人需要變更行程。乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后，及時(shí)調(diào)整行程安排，并通知丙方。1.3甲方取消行程甲方在行程開(kāi)始前，有權(quán)取消行程。甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方約定的比例支付違約金。1.4甲方個(gè)人需求甲方有權(quán)提出個(gè)人特殊需求，包括但不限于住宿、餐飲、交通等方面的特殊要求。乙方應(yīng)在確保滿足甲方需求的前提下，盡力提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)2.1乙方提供服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供符合約定的旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整行程安排，但應(yīng)事先通知甲方和丙方。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)提供的旅游服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保甲方的安全和合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方變更行程乙方在必要時(shí)，有權(quán)變更行程安排。乙方應(yīng)提前通知甲方和丙方，并說(shuō)明變更原因和影響。2.4乙方取消行程乙方在必要時(shí)，有權(quán)取消行程。乙方應(yīng)提前通知甲方和丙方，并按照雙方約定的比例支付違約金。附加條款三：當(dāng)有第三方中介時(shí)3.1丙方職責(zé)丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供居間服務(wù)，并確保甲乙雙方的合法權(quán)益。丙方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2丙方保密義務(wù)丙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方個(gè)人信息予以保密，不得向第三方泄露、出售或利用。3.3丙方違約責(zé)任丙方如未按照本協(xié)議約定履行居間義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4丙方收取費(fèi)用丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方收取居間服務(wù)費(fèi)用。丙方應(yīng)在提供居間服務(wù)后，向甲方開(kāi)具合法的發(fā)票。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游行程安排2.服務(wù)提供詳細(xì)清單3.居間服務(wù)費(fèi)用支付證明4.旅游費(fèi)用支付證明5.不可抗力事件證明6.隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議7.旅游保險(xiǎn)單據(jù)8.行程變更通知9.違約金計(jì)算方式說(shuō)明10.賠償計(jì)算方式說(shuō)明11.合同履行證明12.合同解除證明13.居間服務(wù)協(xié)議14.旅游服務(wù)提供協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用2.甲方未按約定參加旅游行程3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)4.乙方未按約定安排行程5.丙方未按約定提供居間服務(wù)6.丙方未按約定保密甲方和乙方信息7.各方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失三、法律名詞及解釋：1.旅游者：指購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù)的一方2.服務(wù)提供者：指提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的一方3.居間服務(wù)：指為旅游者和服務(wù)提供者提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成合同的一方4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況5.違約金：指違約方按照約定支付給守約方的賠償金6.賠償：指因違約行為造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任7.合同履行：指各方按照約定履行合同義務(wù)的行為四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到甲方未按約定支付費(fèi)用的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催收費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。2.遇到乙方未按約定提供服務(wù)的問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)。如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。3.遇到丙方未按約定提供居間服務(wù)的問(wèn)題，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)與丙方溝通，要求丙方履行合同義務(wù)。如丙方仍不履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并追究