培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)合同

培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）。1.3培訓(xùn)服務(wù)：指甲方為乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)服務(wù)。1.4技術(shù)支持服務(wù)：指甲方為乙方提供的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決、軟件升級(jí)等服務(wù)。1.5合同：指甲乙雙方簽署的培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)合同。1.6服務(wù)期限：指甲乙雙方約定提供服務(wù)的期限。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意向乙方提供培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，以幫助乙方提高產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)能力和管理水平。2.2乙方同意接受甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，并按照本合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。2.3本合同所涉及的培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)范圍如下：2.3.1培訓(xùn)服務(wù)：a.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；b.技術(shù)培訓(xùn)；c.管理培訓(xùn)；d.其他甲方認(rèn)為有必要提供的培訓(xùn)內(nèi)容。2.3.2技術(shù)支持服務(wù)：a.技術(shù)咨詢；b.問(wèn)題解決；c.軟件升級(jí)；d.其他甲方認(rèn)為有必要提供的技術(shù)支持內(nèi)容。第三章服務(wù)期限與培訓(xùn)計(jì)劃3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自雙方簽署合同之日起算。3.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)，并按照甲方要求提供必要的培訓(xùn)資料。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。4.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元，支付時(shí)間為合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)。4.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元，按季度支付，每季度支付人民幣_(tái)___元。4.4乙方支付的費(fèi)用不包括以下費(fèi)用：4.4.1培訓(xùn)期間產(chǎn)生的差旅費(fèi)用；4.4.2培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用；4.4.3培訓(xùn)教材費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方同意，在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的甲方提供的任何資料、軟件等，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、使用或披露給第三方。5.3乙方承諾，在合同終止或解除后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方同意解除保密義務(wù)為止。5.4若乙方違反本章節(jié)的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方承諾提供的培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。6.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)師具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。6.3甲方提供的培訓(xùn)教材應(yīng)具有實(shí)用性、針對(duì)性和先進(jìn)性。6.4甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后向乙方提供培訓(xùn)效果評(píng)估，以確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況。6.5甲方對(duì)提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)保證響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，解決問(wèn)題的時(shí)間不超過(guò)____個(gè)工作日。第七章乙方權(quán)益7.1乙方有權(quán)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)獲得培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。7.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出合理化建議和改進(jìn)意見(jiàn)。7.3乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)更新和改進(jìn)。7.4乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行更換，若更換的培訓(xùn)師未能達(dá)到乙方要求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章甲方權(quán)益8.1甲方有權(quán)按照本合同約定的費(fèi)用和時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間參加培訓(xùn)，并提供必要的配合。8.3甲方有權(quán)要求乙方遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得損害甲方利益。8.4甲方有權(quán)對(duì)乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況采取相應(yīng)的措施，包括暫停服務(wù)、解除合同等。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的____%。9.2若乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。9.3若因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求違約方支付合同總金額的____%作為賠償金。9.4雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的終止與解除10.1本合同在以下情況下自動(dòng)終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方按照本合同約定履行完畢所有義務(wù)。10.2在以下情況下，任何一方可以書(shū)面通知對(duì)方解除本合同：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；10.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第第五章關(guān)于保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章適用法律與合同效力12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。13.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十四章合同附件14.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：14.1.1培訓(xùn)課程大綱；14.1.2技術(shù)支持服務(wù)清單；14.1.3其他雙方認(rèn)為有必要附加的文件。14.2附件與本合同具有同等法律效力。第十五章合同的備案15.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自公司的合同管理