家電維修技術(shù)服務(wù)合同

家電維修技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（受托方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供家電維修技術(shù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同中的術(shù)語定義如下：（1）甲方：指委托乙方提供家電維修技術(shù)服務(wù)的單位。（2）乙方：指接受甲方委托，提供家電維修技術(shù)服務(wù)的單位。（3）家電維修技術(shù)服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)其指定的家電產(chǎn)品進(jìn)行維修、檢測(cè)、保養(yǎng)等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下家電維修技術(shù)服務(wù)：（1）對(duì)甲方指定的家電產(chǎn)品進(jìn)行維修、檢測(cè)、保養(yǎng)等服務(wù)；（2）提供家電產(chǎn)品的故障診斷、維修方案及維修報(bào)價(jià)；（3）對(duì)維修后的家電產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證其恢復(fù)正常使用。2.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供家電維修技術(shù)服務(wù)：（1）乙方應(yīng)保證維修服務(wù)過程中使用的配件、耗材等符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，維修后的家電產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到甲方的要求；（3）乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，如因特殊情況需延長維修時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家電維修技術(shù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成維修服務(wù)，提供必要的資料、設(shè)備等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供家電維修技術(shù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）維修服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（2）檢測(cè)、保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：按雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額的_____%。第五章違約責(zé)任5.1如乙方未按照約定提供家電維修技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。5.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，還應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額的_____%。5.3乙方在提供家電維修技術(shù)服務(wù)過程中，因故意或過失導(dǎo)致甲方家電產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章維修服務(wù)流程6.1故障報(bào)告與確認(rèn)6.1.1甲方發(fā)覺家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障情況。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并與甲方確認(rèn)故障情況。6.2故障診斷與維修方案6.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方報(bào)告的故障進(jìn)行診斷，并提出維修方案。6.2.2乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說明維修方案，包括維修項(xiàng)目、所需配件、維修費(fèi)用等。6.3維修實(shí)施6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)維修方案進(jìn)行維修，并保證維修過程符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2乙方在維修過程中應(yīng)采取必要措施，保證甲方家電產(chǎn)品的安全。6.4維修驗(yàn)收與交付6.4.1維修完成后，乙方應(yīng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.4.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后接收維修后的家電產(chǎn)品。第七章質(zhì)量保證7.1乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證家電產(chǎn)品的功能穩(wěn)定，維修后的家電產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）外觀整潔，無明顯損傷；（2）功能正常，無功能缺陷；（3）維修保質(zhì)期____個(gè)月，保質(zhì)期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，乙方應(yīng)免費(fèi)再次維修。7.2乙方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：（1）對(duì)維修過程中使用的配件、耗材提供質(zhì)保；（2）對(duì)維修后的家電產(chǎn)品提供定期回訪，了解產(chǎn)品使用情況；（3）設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決甲方在保質(zhì)期內(nèi)遇到的問題。第八章保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在提供維修服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第九章爭議解決9.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的終止和解除11.1在合同有效期內(nèi)，除非另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。11.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方同意提前終止合同。11.3若一方違反本合同的任何條款，且在另一方給予的合理期限內(nèi)未予糾正，另一方有權(quán)解除合同。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額為合同總金額的_____%。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。第十四章適用法律和管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至_______人民法院訴訟解決。第十五章其他15.1本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。1