旅行社服務(wù)合同補充協(xié)議

旅行社服務(wù)合同補充協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：第一章定義1.1甲方：指甲乙雙方本合同中約定的旅游者。1.2乙方：指甲乙雙方本合同中約定的旅行社，負責為甲方提供旅游服務(wù)。1.3旅游服務(wù)：指甲方為滿足甲方旅游需求，乙方為甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供旅游服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1安排甲方的行程，包括交通、住宿、餐飲、游覽等；2.1.2提供甲方的導(dǎo)游服務(wù)；2.1.3為甲方提供緊急救援服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游服務(wù)；3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準確、完整的旅游信息；3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付旅游費用；3.1.4甲方應(yīng)遵守旅游行程中的各項規(guī)定，配合乙方完成旅游活動。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照約定收取旅游費用；3.2.2乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；3.2.3乙方應(yīng)提供真實、準確、完整的旅游信息，及時告知甲方旅游行程中的變更和注意事項；3.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理旅游行程中的突發(fā)事件，提供緊急救援服務(wù)。第四章旅游費用4.1旅游費用包括以下內(nèi)容：4.1.1交通費用：包括甲方往返旅游目的地的交通費用；4.1.2住宿費用：包括甲方在旅游期間的住宿費用；4.1.3餐飲費用：包括甲方在旅游期間的餐飲費用；4.1.4景點門票費用：包括甲方參觀景點的門票費用；4.1.5導(dǎo)游服務(wù)費用：包括乙方為甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)費用；4.1.6緊急救援費用：包括乙方為甲方提供的緊急救援服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付旅游費用，支付方式雙方協(xié)商確定。第五章爭議解決5.1若甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)變更與取消6.1乙方在旅游行程開始前，如因不可抗力或不可預(yù)見的原因需變更旅游行程，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方書面同意。6.2甲方因個人原因要求變更旅游行程的，應(yīng)提前通知乙方，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。6.3甲方有權(quán)在旅游行程開始前取消合同，但應(yīng)按照以下規(guī)定承擔違約責任：6.3.1甲方在旅游行程開始前30日以上通知乙方的，乙方退還甲方已支付的全部費用；6.3.2甲方在旅游行程開始前15日至30日內(nèi)通知乙方的，乙方退還甲方已支付費用的50%；6.3.3甲方在旅游行程開始前7日至15日內(nèi)通知乙方的，乙方退還甲方已支付費用的30%；6.3.4甲方在旅游行程開始前7日內(nèi)通知乙方的，乙方不退還甲方已支付費用。6.4乙方因自身原因取消合同的，應(yīng)全額退還甲方已支付的費用，并支付甲方因取消合同而產(chǎn)生的合理損失賠償。第七章質(zhì)量保障7.1乙方保證所提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.2乙方應(yīng)保證旅游行程中的住宿、餐飲、交通等服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求。7.3乙方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。7.4若甲方對乙方提供的旅游服務(wù)有任何不滿，應(yīng)立即提出，乙方應(yīng)積極解決，保證甲方的合法權(quán)益。第八章保險與安全8.1乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險，保險范圍應(yīng)包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。8.2乙方應(yīng)保證旅游行程的安全性，對可能存在的風險進行充分告知，并提供必要的安全措施。8.3甲方在旅游過程中應(yīng)遵守乙方提供的安全指導(dǎo)，對自身安全負責。8.4若甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即協(xié)助處理，并按照保險合同的約定進行賠償。第九章個人信息保護9.1乙方應(yīng)對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。9.2乙方收集和使用甲方個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則，并明確告知甲方。9.3甲方有權(quán)要求乙方刪除或更正其個人信息，乙方應(yīng)予以配合。9.4乙方違反個人信息保護規(guī)定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.2本合同的修改和補充，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方共同簽署。10.3本合同的簽訂地為中國__________，適用中華人民共和國法律。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約責任11.1若乙方未能按照約定提供旅游服務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方損失。11.2若甲方未能按照約定支付旅游費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。11.3違約金的計算方式為：未支付費用金額的_____%。11.4任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、疫情等。12.3因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三章合同的終止13.1本合同在以下情況下終止：13.1.1雙方按照約定完成本合同項下的義務(wù)；13.1.2一方違反本合同且無法補救，另一方書面通知解除合同；13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理善后事宜。第十四章通知與送達14.1雙方之間的通知和送達，應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式進行：14.1.1面交：直接交付給對方或其授權(quán)代表；14.1.2郵寄：通過快遞或掛號郵件寄送至對方指定的地址；14.1.3郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱。14.2通知或送達在以下情況下視為有效：14.2.1面交：交付時對方或其授權(quán)代表簽字確認；14.2.2郵寄：寄送后第三個工作日；14.2.3郵件：發(fā)送后24小時內(nèi)。第十五章一般規(guī)定15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3本合同的解釋