智能家居智能門鎖系統(tǒng)升級合同

智能家居智能門鎖系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1“智能家居智能門鎖系統(tǒng)”是指甲方提供的具備遠(yuǎn)程控制、安全防護(hù)、信息記錄等功能的門鎖系統(tǒng)。1.2“系統(tǒng)升級”是指乙方對智能家居智能門鎖系統(tǒng)進(jìn)行的軟件或硬件的更新、優(yōu)化、升級等操作。第二章合同主體2.1甲方為智能家居智能門鎖系統(tǒng)的提供方，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)。2.2乙方為智能家居智能門鎖系統(tǒng)的使用方，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、使用、維護(hù)及管理。第三章合同標(biāo)的3.1甲方同意向乙方提供智能家居智能門鎖系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收。3.2乙方同意購買甲方提供的智能家居智能門鎖系統(tǒng)，并按照甲方的要求進(jìn)行使用和維護(hù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取智能家居智能門鎖系統(tǒng)的費(fèi)用。4.1.2甲方有義務(wù)保證智能家居智能門鎖系統(tǒng)的質(zhì)量和功能，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.1.3甲方有義務(wù)在合同約定的升級周期內(nèi)，為乙方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用智能家居智能門鎖系統(tǒng)，享有系統(tǒng)的功能和服務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按照甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2.3乙方有義務(wù)在合同約定的升級周期內(nèi)，配合甲方完成系統(tǒng)升級。第五章系統(tǒng)升級與服務(wù)5.1系統(tǒng)升級周期5.1.1甲方應(yīng)在合同生效后每滿一年進(jìn)行一次系統(tǒng)升級。5.1.2甲方應(yīng)在升級周期開始前30日通知乙方，并告知升級內(nèi)容、時(shí)間、方式等相關(guān)信息。5.2系統(tǒng)升級服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)提供升級所需的技術(shù)支持、指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)升級，如有問題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。5.3系統(tǒng)升級費(fèi)用5.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)升級所需的費(fèi)用，包括但不限于研發(fā)、測試、實(shí)施等費(fèi)用。5.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)升級過程中產(chǎn)生的通信、交通等額外費(fèi)用。5.4系統(tǒng)升級效果5.4.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)升級后的質(zhì)量和功能，保證升級效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。5.4.2乙方應(yīng)在升級完成后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)升級效果。第六章系統(tǒng)維護(hù)與故障處理6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供智能家居智能門鎖系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，提供7×24小時(shí)的在線客服，解答乙方在使用過程中遇到的問題。6.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.2故障處理6.2.1乙方在使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)故障，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2甲方應(yīng)在響應(yīng)后24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維修，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。6.2.3如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。第七章信息安全與保密7.1信息安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智能家居智能門鎖系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2乙方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)賬號、密碼等信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2.2雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露、披露或以任何形式公開對方的保密信息。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1甲方應(yīng)保證智能家居智能門鎖系統(tǒng)的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)要求。8.1.2甲方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備可靠的功能，保證乙方正常使用。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、軟件升級、硬件更換等。8.2.2乙方在合同有效期內(nèi)享有免費(fèi)售后服務(wù)，過期后乙方需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定提供智能家居智能門鎖系統(tǒng)或升級服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方保密信息泄露，應(yīng)向乙方支付合同總額的20%作為賠償。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定支付合同款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為未付款項(xiàng)的日千分之一。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露，應(yīng)向甲方支付合同總額的20%作為賠償。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未糾正，另一方有權(quán)解除本合同。10.2合同終止10.2.1合同履行完畢，自然終止。10.2.2根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，本合同被認(rèn)定為無效或被撤銷，本合同終止。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理各自的權(quán)益和責(zé)任。10.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議期間的權(quán)利和義務(wù)11.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未爭議的部分。11.2.2雙方應(yīng)保留與爭議有關(guān)的文件和資料，以備司法機(jī)關(guān)審查。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2若本合同中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)，相應(yīng)條款自動(dòng)失效。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2修改本合同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。第十四章合同的生效與備案14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2雙方應(yīng)將本合同正本各執(zhí)一份，并備案于各自公司的合同管理部門。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、售后服務(wù)承諾等。15.2合同的不可抗力15.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。15.2.2不可